البناء الاجتماعي للواقع

غالباً ما ركزت النظريات السابقة (مثل نظريات ماكس شيلر ، وكارل مانهايم ، وفيرنر ستارك ، وكارل ماركس ، وماكس فيبر ) بشكل أساسي على المعرفة العلمية والنظرية، مما يمثل نطاقاً محدوداً من المعرفة الاجتماعية. أما العادات، والتفسيرات الشائعة، والمؤسسات، والروتينات المشتركة، والتقاليد، وعلاقات الأفراد وأدوارهم في العمليات الاجتماعية، وتقسيم العمل، فتشكل جزءاً أكبر بكثير من المعرفة في المجتمع.

"...المعرفة النظرية ليست سوى جزء صغير، وليست بأي حال من الأحوال الجزء الأكثر أهمية مما كان يُعتبر معرفة في المجتمع... المعرفة الأساسية حول النظام المؤسسي هي المعرفة... هي المجموع الكلي لما يعرفه الجميع عن العالم الاجتماعي، وهي مجموعة من المبادئ والأخلاق والحكم المأثورة والقيم والمعتقدات والأساطير وما إلى ذلك" (ص 65).

تتوزع المعرفة العامة اجتماعياً، وتُصنف في حقول دلالية. ويُضفي التوزيع الديناميكي والترابط بين قطاعات المعرفة هذه بنيةً على المخزون الاجتماعي للمعرفة.

"يُفرّق المخزون الاجتماعي للمعرفة الواقعَ بدرجات الإلمام... فمعرفتي بمهنتي وعالمها غنيةٌ ومحددةٌ للغاية، بينما لا أملك سوى معرفةٍ سطحيةٍ جدًا بعوالم مهن الآخرين" (ص 43). "يبدأ التوزيع الاجتماعي للمعرفة بحقيقةٍ بسيطةٍ مفادها أنني لا أعرف كل ما يعرفه غيري، والعكس صحيح، وينتهي بأنظمة خبرةٍ بالغة التعقيد والتخصص. إن معرفة كيفية توزيع المخزون الاجتماعي للمعرفة، ولو بشكلٍ عام، عنصرٌ مهمٌ من هذا المخزون نفسه" (ص 46).

تلعب اللغة دورًا هامًا في تحليل تكامل الواقع اليومي. فهي تربط المعرفة العامة بمجالات محددة من المعنى، مما يُمكّن الناس، على سبيل المثال، من تفسير الأحلام من خلال فهم ذي صلة بالواقع اليومي. "اللغة قادرة على تجاوز واقع الحياة اليومية كليًا. يمكنها الإشارة إلى تجارب تتعلق بمجالات محددة من المعنى، ويمكنها أن تمتد عبر مجالات منفصلة من الواقع... اللغة تحلق في عوالم ليست فقط غير متاحة بحكم الواقع ، بل أيضًا بشكل مسبق للتجربة اليومية." (ص  40). وفيما يتعلق بوظيفة اللغة والإشارات، فإن بيرغر ولوكمان مدينان لجورج هربرت ميد وغيره من الشخصيات في مجال التفاعلية الرمزية ، كما هو مُشار إليه في مقدمتهما، لا سيما فيما يتعلق بإمكانية بناء الموضوعية.

توفر الإشارات واللغة إمكانية التشغيل البيني لبناء الواقع اليومي:

"إن للعلامة نية صريحة في أن تكون بمثابة مؤشر للمعاني الذاتية ... اللغة قادرة على أن تصبح المستودع الموضوعي لتراكمات هائلة من المعنى والخبرة، والتي يمكنها بعد ذلك الحفاظ عليها بمرور الوقت ونقلها إلى الأجيال اللاحقة ... كما أن اللغة تصنف التجارب، مما يسمح لي بإدراجها ضمن فئات واسعة يكون لها معنى ليس فقط بالنسبة لي ولكن أيضًا بالنسبة لزملائي" (ص 35-39).

تتميز الحياة الاجتماعية اليومية بالتفاعل بين الذوات (والذي يشير إلى تعايش حقائق متعددة في هذا السياق) (ص 23-25):

"بالمقارنة بواقع الحياة اليومية، تبدو الحقائق الأخرى بمثابة مجالات محدودة من المعنى، وجيوب داخل الواقع الأسمى تتميز بمعاني وأنماط تجربة محددة" (ص 25).

وهذا على النقيض من الحقائق الأخرى، مثل الأحلام، والبنى النظرية، والمعتقدات الدينية أو الصوفية، والعوالم الفنية والخيالية، وما إلى ذلك. فبينما قد يزور الأفراد حقائق أخرى (مثل مشاهدة فيلم)، إلا أنهم يعودون دائمًا إلى الواقع اليومي (بمجرد انتهاء الفيلم) (ص 25).

يمتلك الأفراد القدرة على التأمل في هذه الحقائق، بما في ذلك واقعهم الاجتماعي اليومي. يُشار إلى هذا النوع من التأمل عادةً بالتأمل الذاتي . ولكن، من الأهمية بمكان، أن التأمل الذاتي نفسه يجب أن يستند إلى "مادة مصدرية" أو أن يكون متجذرًا في التفاعل بين الذوات. ولذلك، فقد اقتُرح ما يلي: "عندما يمارس الأفراد قدراتهم التأملية، فإنهم يحملون معهم ماضيًا يتألف من تجارب اجتماعية تراكمت أو ترسخت في مخزون معرفي يوفر التوجيه اللازم لممارسة حياتهم وتفسير واقعهم الاجتماعي". ^{[ 4 ]}

تنشأ عملية إضفاء الطابع المؤسسي على العمليات الاجتماعية من خلال التعود والتقاليد، المكتسبة عبر الملاحظة المتبادلة وما يتبعها من اتفاق متبادل على "طريقة القيام بالأشياء". وهذا يقلل من عدم اليقين والخطر، ويسمح لمدى انتباهنا المحدود بالتركيز على المزيد من الأشياء في الوقت نفسه، بينما يُتوقع أن تستمر الروتينات المؤسسية "كما تم الاتفاق عليه مسبقًا".

"يحمل التعود معه مكسبًا نفسيًا هامًا يتمثل في تضييق نطاق الخيارات... فخلفية النشاط المعتاد تُفسح المجال للتفكير والابتكار [اللذين يتطلبان مستوى أعلى من الانتباه]... والمكسب الأهم هو أن كل فرد [في المجتمع] سيكون قادرًا على التنبؤ بأفعال الآخر. وفي الوقت نفسه، يصبح التفاعل بينهما قابلاً للتنبؤ... ويمكن القيام بالعديد من الأفعال بمستوى منخفض من الانتباه. ولم يعد أي فعل يقوم به أحدهم مصدرًا للدهشة أو الخطر المحتمل على الآخر" (ص 53-57).

تُعدّ العوالم الموضوعية الاجتماعية (أو المؤسسية) إحدى نتائج التأسيس المؤسسي، وتنشأ عند انتقال المؤسسات إلى جيل جديد. وهذا يخلق واقعًا عرضة لأفكار أقلية، والتي ستشكل بدورها أساس التوقعات الاجتماعية في المستقبل. ويكون المنطق الكامن وراء هذه الأفكار واضحًا تمامًا لمنشئي المؤسسة، إذ يمكنهم استحضار الظروف التي أبرموا في ظلها الاتفاقات؛ بينما يرثها الجيل الثاني كأمر "مُسلّم به" و"غير قابل للتغيير" و"بديهي"، وقد لا يفهمون المنطق الكامن وراءها.

"...العالم الاجتماعي هو واقع شامل ومُعطى يواجه الفرد بطريقة مماثلة لواقع العالم الطبيعي... في المراحل المبكرة من التنشئة الاجتماعية، يكون الطفل عاجزًا تمامًا عن التمييز بين موضوعية الظواهر الطبيعية وموضوعية التكوينات الاجتماعية... لا تتضاءل الواقعية الموضوعية للمؤسسات إذا لم يفهم الفرد غرضها أو طريقة عملها... عليه أن "يخرج" ويتعلم عنها، تمامًا كما يجب عليه أن يتعلم عن الطبيعة... (ص 59-61)

يُعدّ تقسيم العمل نتيجة أخرى للتأسيس المؤسسي. تُسند المؤسسات "أدوارًا" إلى مختلف الأفراد، من خلال تصنيف الأداءات، مثل "دور الأب"، و"دور المعلم"، و"دور الصياد"، و"دور الطباخ"، وما إلى ذلك. ومع ازدياد التخصص عددًا وحجمًا وتعقيدًا، تتضمن ثقافة الحضارة المزيد من مجالات المعرفة الخاصة بأدوار أو مهام محددة، وهي مجالات تزداد غموضًا بالنسبة لغير المتخصصين. لم تعد هذه المجالات المعرفية جزءًا من العالم الاجتماعي والثقافة العامة .

"إن مخزون المعرفة في المجتمع منظم من حيث ما هو ذو صلة عامة وما هو ذو صلة فقط بأدوار محددة... إن التوزيع الاجتماعي للمعرفة يستلزم تقسيمًا ثنائيًا من حيث الصلة العامة والصلة الخاصة بالدور... وبسبب تقسيم العمل، ستنمو المعرفة الخاصة بالدور بمعدل أسرع من المعرفة العامة ذات الصلة والمتاحة... إن العدد المتزايد وتعقيد العوالم الفرعية [الناتجة] [للمعرفة المتخصصة] يجعلها غير متاحة بشكل متزايد للغرباء (ص 77-87).

تُنشأ العوالم الرمزية لإضفاء الشرعية على البنية المؤسسية القائمة. وهي عبارة عن مجموعة من المعتقدات "المعروفة للجميع" التي تهدف إلى جعل البنية المؤسسية مقبولة ومقنعة للفرد، الذي قد لا يفهم أو يتفق مع المنطق الكامن وراء المؤسسة. وباعتبارها نظامًا أيديولوجيًا، فإن العالم الرمزي "يضع كل شيء في مكانه الصحيح". فهو يقدم تفسيرات لأسباب قيامنا بالأشياء بالطريقة التي نقوم بها. الأمثال، والمبادئ الأخلاقية، والحكم، والأساطير، والأديان، والفكر اللاهوتي، والتقاليد الميتافيزيقية، وأنظمة القيم الأخرى، كلها جزء من العالم الرمزي. وهي جميعها (بدرجات متفاوتة من التعقيد) وسائل لإضفاء الشرعية على المؤسسات القائمة.

"تتمثل وظيفة الإضفاء الشرعية في جعل التبريرات الموضوعية من الدرجة الأولى، التي تم ترسيخها مؤسسياً، متاحة موضوعياً ومقبولة ذاتياً... الأمثال والحكم الأخلاقية والأقوال الحكيمة شائعة على هذا المستوى... [وكذلك] النظريات الصريحة... والعمليات الرمزية... ونظرية عامة للكون ونظرية عامة للإنسان... كما أن الكون الرمزي يُرتب التاريخ. فهو يضع جميع الأحداث الجماعية في وحدة متماسكة تشمل الماضي والحاضر والمستقبل." (ص 110-120)

يشير مصطلح "صيانة الكون" إلى إجراءات محددة تُتخذ، غالبًا من قِبل نخبة، عندما لا يعود الكون الرمزي يحقق غايته، وهي إضفاء الشرعية على البنية المؤسسية القائمة. يحدث هذا، على سبيل المثال، في التحولات الجيلية، أو عندما يُنشئ المنحرفون حركة داخلية ضد المؤسسات القائمة (كالثورات)، أو عندما يواجه مجتمع ما مجتمعًا آخر ذا تاريخ وبنية مؤسسية مختلفين اختلافًا كبيرًا. في المجتمعات البدائية، كان هذا يحدث من خلال الأنظمة الأسطورية، ثم لاحقًا من خلال الفكر اللاهوتي. أما اليوم، فقد ساهمت مجموعة معقدة للغاية من العلوم في علمنة مفهوم صيانة الكون.

تصبح إجراءات محددة لصيانة الكون ضرورية عندما يصبح الكون الرمزي إشكالية. وطالما لم يكن الأمر كذلك، فإن الكون الرمزي يحافظ على نفسه، أي أنه يبرر وجوده بنفسه. تبرز مشكلة جوهرية في عملية نقل الكون الرمزي من جيل إلى آخر... [بالإضافة إلى ذلك] فإن أي مجتمعين يواجهان بعضهما البعض بأكوان متضاربة سيطوران آليات مفاهيمية مصممة للحفاظ على أكوانهما... تمثل الأساطير أقدم أشكال صيانة الكون... ويمكن تمييز الفكر اللاهوتي عن سلفه الأسطوري ببساطة من حيث درجة تنظيمه النظري الأكبر... يمثل العلم الحديث خطوة متطرفة في هذا التطور. (ص 104-116)

التنشئة الاجتماعية هي عملية حث الفرد على المشاركة في البنية المؤسسية الاجتماعية، أي في واقعها الموضوعي، وذلك من خلال خطوتين.

"الفرد... لا يولد عضواً في المجتمع. بل يصبح عضواً فيه. ففي حياة كل فرد... ثمة تسلسل زمني، يُدمج خلاله في المشاركة في الحوار الاجتماعي" (ص 149). "ونعني بـ"التنشئة الاجتماعية الناجحة" إرساء درجة عالية من التناغم بين الواقع الموضوعي والواقع الذاتي" (ص 163).

تتم عملية التنشئة الاجتماعية الأولية في مرحلة الطفولة، وهي عملية مشحونة عاطفياً ولا تخضع للنقاش. أما التنشئة الاجتماعية الثانوية، فتتضمن اكتساب المعرفة الخاصة بالأدوار، وبالتالي تحديد مكانة الفرد في تقسيم العمل الاجتماعي . وتُكتسب هذه المعرفة من خلال التدريب وطقوس محددة، وهي أقل مشحونة عاطفياً: "من الضروري أن يحب المرء أمه، ولكن ليس معلمه". قد يكون التدريب على التنشئة الاجتماعية الثانوية معقداً للغاية، ويعتمد على مدى تعقيد تقسيم العمل في المجتمع. التنشئة الاجتماعية الأولية أقل مرونة بكثير من التنشئة الاجتماعية الثانوية. على سبيل المثال، ينشأ الشعور بالخجل من العري من التنشئة الاجتماعية الأولية، بينما يعتمد الزي اللائق على التنشئة الاجتماعية الثانوية: يكفي تغيير طفيف نسبياً في التعريف الذاتي للواقع لكي يعتبر الفرد أنه من المسلّم به الذهاب إلى العمل بدون ربطة عنق. أما لكي يذهب، كأمر طبيعي، بدون ملابس على الإطلاق، فسيكون ذلك تغييراً جذرياً .

"لا يستوعب الطفل عالم من حوله المهمين كواحد من عوالم عديدة محتملة... ولهذا السبب، فإن العالم الذي يستوعبه الطفل في التنشئة الاجتماعية الأولية يكون راسخًا في وعيه أكثر بكثير من العوالم التي يستوعبها في التنشئة الاجتماعية الثانوية... التنشئة الاجتماعية الثانوية هي استيعاب "عوالم فرعية" مؤسسية أو قائمة على المؤسسات... تتسم أدوار التنشئة الاجتماعية الثانوية بدرجة عالية من الغموض... فالمعرفة نفسها التي يُعلّمها معلم واحد يمكن أن يُعلّمها معلم آخر... ويختلف التوزيع المؤسسي للمهام بين التنشئة الاجتماعية الأولية والثانوية باختلاف مدى تعقيد التوزيع الاجتماعي للمعرفة" (ص 129-147).

يهدف الحوار أو التواصل اللفظي إلى الحفاظ على الواقع الذاتي. وما يبدو ظاهرياً مجرد تبادل كلام فارغ لا طائل منه، هو في الحقيقة تأكيد متبادل مستمر لأفكار كل طرف الداخلية، إذ يحافظ على الواقع الذاتي.

يمكن للمرء أن ينظر إلى الحياة اليومية للفرد من منظور آلية حوارية تعمل باستمرار على الحفاظ على واقعه الذاتي وتعديله وإعادة بنائه... [على سبيل المثال] عبارة "حسنًا، لقد حان وقت ذهابي إلى المحطة"، وعبارة "بخير يا عزيزتي، أتمنى لك يومًا سعيدًا في العمل" تشير إلى عالم كامل تكون فيه هذه العبارات البسيطة ظاهريًا منطقية... يؤكد هذا التبادل الواقع الذاتي لهذا العالم... الجزء الأكبر، إن لم يكن كله، من المحادثات اليومية يحافظ على الواقع الذاتي... تخيل تأثير... تبادل كهذا: "حسنًا، لقد حان وقت ذهابي إلى المحطة"، "بخير يا عزيزتي، لا تنسي أن تأخذي مسدسك معكِ". (ص 147-163)

تخضع هوية الفرد لصراع الانتماء إلى واقعين قد يكونان متناقضين. فعلى سبيل المثال، قد يتناقض الواقع الناتج عن التنشئة الاجتماعية الأولية (كأن تُحذر الأم طفلها من السرقة) مع واقع التنشئة الاجتماعية الثانوية (كأن يُعلّم أفراد العصابات المراهق أن السرقة أمرٌ رائع). كما أن موقعنا الاجتماعي النهائي في البنية المؤسسية للمجتمع سيؤثر في نهاية المطاف على أجسادنا وأجسامنا.

«...تختلف متوسطات العمر المتوقعة بين الطبقات الدنيا والعليا... فالمجتمع هو الذي يحدد مدة حياة الفرد وكيفية عيشه... كما يتدخل المجتمع بشكل مباشر في وظائف الكائن الحي، وخاصة فيما يتعلق بالجنس والتغذية. وبينما يرتكز كل من الجنس والتغذية على دوافع بيولوجية... فإن التركيب البيولوجي لا يحدد له أين يسعى إلى إشباع رغباته الجنسية وماذا يأكل.» (ص 163-183)