التمكين
| جزء من سلسلة عن |
| تمييز |
|---|
 |
التمكين هو درجة الاستقلال وتقرير المصير لدى الناس والمجتمعات. وهذا يمكّنهم من تمثيل مصالحهم بطريقة مسؤولة ومحددة ذاتيًا، والعمل بناءً على سلطتهم الخاصة. إنها عملية اكتساب القوة والثقة، وخاصة في التحكم في حياة المرء والمطالبة بحقوقه . يشير التمكين كعمل إلى كل من عملية تمكين الذات والدعم المهني للأشخاص، مما يمكنهم من التغلب على شعورهم بالعجز والافتقار إلى التأثير، والتعرف على مواردهم واستخدامها .
كمصطلح، نشأ التمكين في علم النفس المجتمعي الأمريكي ويرتبط بعالم الاجتماع جوليان رابابورت (1981). [1]
في العمل الاجتماعي ، يشكل التمكين نهجًا عمليًا للتدخل الموجه نحو الموارد. وفي مجال تعليم المواطنة والتعليم الديمقراطي ، يُنظر إلى التمكين [ من قِبل من؟ ] كأداة لزيادة مسؤولية المواطن. التمكين هو مفهوم أساسي في الخطاب حول تعزيز المشاركة المدنية . يمكن العثور على التمكين كمفهوم، يتميز بالابتعاد عن التصور الموجه نحو العجز نحو تصور أكثر توجهاً نحو القوة، بشكل متزايد في مفاهيم الإدارة، وكذلك في مجالات التعليم المستمر والمساعدة الذاتية . [ بحاجة لمصدر ]
التعاريف
يشير روبرت آدمز إلى القيود التي يفرضها أي تعريف منفرد لمصطلح "التمكين"، والخطر الذي قد يترتب على التعريفات الأكاديمية أو المتخصصة في انتزاع الكلمة والممارسات المرتبطة بها من الأشخاص الذين من المفترض أن تنتمي إليهم. [2] ومع ذلك، فإنه يقدم تعريفًا بسيطًا للمصطلح: "التمكين: قدرة الأفراد والمجموعات و/أو المجتمعات على السيطرة على ظروفهم وممارسة السلطة وتحقيق أهدافهم الخاصة، والعملية التي يتمكنون من خلالها، بشكل فردي وجماعي، من مساعدة أنفسهم والآخرين على تعظيم جودة حياتهم". [3]
أحد التعريفات لهذا المصطلح هو "عملية مقصودة مستمرة تركز على المجتمع المحلي، وتتضمن الاحترام المتبادل، والتأمل النقدي، والرعاية، والمشاركة الجماعية، والتي من خلالها يكتسب الأشخاص الذين يفتقرون إلى حصة متساوية من الموارد قدرة أكبر على الوصول إلى تلك الموارد والسيطرة عليها". [4] [5]
يتضمن تعريف رابابورت (1984) ما يلي: "يُنظر إلى التمكين باعتباره عملية: الآلية التي يكتسب بها الأشخاص والمنظمات والمجتمعات السيطرة على حياتهم." [6]
غالبًا ما يتناول التمكين الاجتماعي أعضاء المجموعات التي استبعدتها عمليات التمييز الاجتماعي من عمليات صنع القرار من خلال - على سبيل المثال - التمييز على أساس الإعاقة أو العرق أو العرقية أو الدين أو الجنس. يرتبط التمكين كمنهجية أيضًا بالنسوية .
عملية
التمكين هو عملية الحصول على الفرص الأساسية للأشخاص المهمشين ، إما بشكل مباشر من قبل هؤلاء الأشخاص، أو من خلال مساعدة الآخرين غير المهمشين الذين يشاركونهم الوصول إلى هذه الفرص. ويشمل التمكين أيضًا إحباط المحاولات الرامية إلى حرمانهم من هذه الفرص. ويشمل التمكين أيضًا تشجيع وتطوير المهارات اللازمة للاكتفاء الذاتي ، مع التركيز على القضاء على الحاجة المستقبلية إلى الأعمال الخيرية أو الرعاية الاجتماعية لدى أفراد المجموعة. قد يكون من الصعب بدء هذه العملية وتنفيذها بشكل فعال.
الاستراتيجية
إن إحدى استراتيجيات التمكين تتلخص في مساعدة المهمشين على إنشاء منظماتهم غير الربحية الخاصة بهم ، وذلك باستخدام المنطق القائل بأن المهمشين وحدهم هم القادرون على معرفة ما يحتاج إليه شعبهم، وأن سيطرة الغرباء على المنظمة من الممكن أن تساعد في الواقع على ترسيخ التهميش. على سبيل المثال، يمكن للمنظمات الخيرية التي تقود من خارج المجتمع أن تحرم المجتمع من التمكين من خلال ترسيخ الجمعيات الخيرية أو الرعاية الاجتماعية التي تعتمد على الغير. ويمكن للمنظمة غير الربحية أن تستهدف استراتيجيات تؤدي إلى تغييرات بنيوية، مما يقلل من الحاجة إلى الاعتماد المستمر. على سبيل المثال، يمكن للصليب الأحمر أن يركز على تحسين صحة السكان الأصليين، ولكنه لا يملك السلطة في ميثاقه لتثبيت أنظمة توصيل المياه وتنقيتها، على الرغم من أن الافتقار إلى مثل هذا النظام يؤثر سلباً وبشكل مباشر وعميق على الصحة. ومع ذلك، يمكن للمنظمة غير الربحية المكونة من السكان الأصليين أن تضمن أن منظمتها تتمتع بمثل هذه السلطة ويمكنها تحديد أجنداتها الخاصة، ووضع خططها الخاصة، والسعي إلى الموارد اللازمة، والقيام بأكبر قدر ممكن من العمل، وتحمل المسؤولية - والفضل - عن نجاح مشاريعها (أو العواقب، في حالة فشلها).
العملية التي تمكن الأفراد/المجموعات من الوصول الكامل إلى القوة والسلطة والتأثير الشخصي أو الجماعي، واستخدام تلك القوة عند التعامل مع أشخاص آخرين أو مؤسسات أو مجتمع. بعبارة أخرى، "التمكين لا يعني منح الناس القوة، فالناس لديهم بالفعل الكثير من القوة، في ثروة من المعرفة والدافع، للقيام بوظائفهم بشكل رائع. نحن نعرف التمكين بأنه السماح لهذه القوة بالخروج". [7] إنه يشجع الناس على اكتساب المهارات والمعرفة التي ستسمح لهم بالتغلب على العقبات في الحياة أو بيئة العمل، وفي النهاية، مساعدتهم على التطور داخل أنفسهم أو في المجتمع.
إن تمكين المرأة "... يبدو وكأننا نستخف بالذكور أو نتجاهلهم، ولكن الحقيقة هي أن كلا الجنسين يحتاجان بشدة إلى التمكين على قدم المساواة". [8] ويحدث التمكين من خلال تحسين الظروف والمعايير والأحداث ومنظور عالمي للحياة.
نقد
قبل أن يكون من الممكن التوصل إلى نتيجة مفادها أن مجموعة معينة تحتاج إلى التمكين وبالتالي فإن تقديرها لذاتها يحتاج إلى التعزيز على أساس الوعي بنقاط قوتها، يجب أن يكون هناك تشخيص للعجز يتم إجراؤه عادة من قبل خبراء يقيمون مشاكل هذه المجموعة. لا يتم عادة التشكيك في عدم التماثل الأساسي في العلاقة بين الخبراء والعملاء من خلال عمليات التمكين. كما يجب النظر إليه بشكل نقدي، إلى أي مدى يمكن تطبيق نهج التمكين حقًا على جميع المرضى / العملاء. ومن المشكوك فيه بشكل خاص ما إذا كان الأشخاص [المصابون بأمراض عقلية] في مواقف الأزمات الحادة في وضع يسمح لهم باتخاذ قراراتهم بأنفسهم. وفقًا لألبرت لينز، يتصرف الناس بشكل رجعي في المقام الأول في مواقف الأزمات الحادة ويميلون إلى ترك المسؤولية للمهنيين. [9] يجب أن نفترض، لذلك، أن تنفيذ مفهوم التمكين يتطلب الحد الأدنى من التواصل والتأمل من قبل الأشخاص المعنيين.
هناك انتقاد آخر وهو أن التمكين يعني أن الدافع للتغيير يأتي من شخص خارجي. على سبيل المثال، في مجال الرعاية الصحية، فإن تشجيع الطبيب للمريض على تتبع أعراضه وتعديل أدويته وفقًا لذلك يعد تمكينًا، بينما اتخاذ المريض قرارًا من تلقاء نفسه بأنه يريد تحسين نظام أدويته وبالتالي البدء في تتبعها يعد مثالًا على تمكين الذات . يصف مصطلح تمكين الذات الذي تم صياغته مؤخرًا "قوة المرضى ومقدمي الرعاية غير الرسميين للقيام بأنشطة غير مفروضة من قبل الرعاية الصحية والسيطرة على حياتهم وإدارة أنفسهم مع زيادة الكفاءة الذاتية والثقة". [10]
في العمل الاجتماعي وعلم النفس المجتمعي
في العمل الاجتماعي ، يوفر التمكين نهجًا يسمح للعاملين الاجتماعيين بزيادة قدرة عملائهم على المساعدة الذاتية. على سبيل المثال، يسمح هذا للعملاء بعدم النظر إليهم باعتبارهم "ضحايا" سلبيين وعاجزين يجب إنقاذهم، بل كأشخاص يتمتعون بالقدرة على الصمود في مواجهة الإساءة/القمع؛ وهي معركة يتولى فيها العامل الاجتماعي دور الميسر، بدلاً من دور "المنقذ". [11]
إن الأشخاص المهمشين الذين يفتقرون إلى الاكتفاء الذاتي يصبحون، على أقل تقدير، معتمدين على الصدقات أو الرعاية الاجتماعية. إنهم يفقدون ثقتهم بأنفسهم لأنهم لا يستطيعون إعالة أنفسهم بالكامل. والفرص التي حرموا منها تحرمهم أيضًا من فخر الإنجاز الذي يمكن للآخرين، الذين تتاح لهم هذه الفرص، أن يطوروه لأنفسهم. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى مشاكل نفسية واجتماعية وحتى مشاكل صحية عقلية. يشير مصطلح " المهمشون " هنا إلى الاتجاهات العلنية أو الخفية داخل المجتمعات حيث يميل أولئك الذين يُنظر إليهم على أنهم يفتقرون إلى السمات المرغوبة أو ينحرفون عن معايير المجموعة إلى الاستبعاد من قبل المجتمع الأوسع ونبذهم باعتبارهم غير مرغوب فيهم.
في ممارسة تعزيز الصحة والبحث
كمفهوم ونموذج للممارسة، يتم استخدام التمكين أيضًا في أبحاث وممارسة تعزيز الصحة . والمبدأ الأساسي هو أن يكتسب الأفراد سيطرة أكبر على العوامل التي تؤثر على حالتهم الصحية. [12]
ولتمكين الأفراد والحصول على مزيد من المساواة في الصحة، من المهم أيضًا معالجة السلوكيات المتعلقة بالصحة. [13]
تشير الدراسات إلى أن تدخلات تعزيز الصحة التي تهدف إلى تمكين المراهقين يجب أن تمكن أنشطة التعلم النشط، واستخدام أدوات التصور لتسهيل التأمل الذاتي، والسماح للمراهقين بالتأثير على أنشطة التدخل. [14]
في الاقتصاد
وفقًا لروبرت آدامز، هناك تقليد طويل في المملكة المتحدة والولايات المتحدة على التوالي لتشجيع أشكال المساعدة الذاتية التي تطورت وساهمت في المفاهيم الحديثة للتمكين. على سبيل المثال، تبنت نظريات المشاريع الحرة الاقتصادية لميلتون فريدمان المساعدة الذاتية كمساهم محترم في الاقتصاد. وقد بنى كل من الجمهوريين في الولايات المتحدة وحكومة مارجريت تاتشر المحافظة على هذه النظريات. "في الوقت نفسه، احتفظت جوانب المساعدة المتبادلة لمفهوم المساعدة الذاتية ببعض الرواج لدى الاشتراكيين والديمقراطيين." [15]
في التنمية الاقتصادية ، يركز نهج التمكين على حشد جهود المساعدة الذاتية للفقراء، بدلاً من تزويدهم بالرعاية الاجتماعية . التمكين الاقتصادي هو أيضًا تمكين قطاعات السكان المحرومة سابقًا، على سبيل المثال، في العديد من البلدان الأفريقية المستعمرة سابقًا. [16]
تمكين المستهلك
تم وضع استراتيجية لتمكين المستهلك في المملكة المتحدة من قبل حكومة الائتلاف 2010-2015 . [ 17 ] سعت الاستراتيجية، التي أعدتها وزارة الأعمال والابتكار والمهارات وفريق الرؤى السلوكية في مكتب مجلس الوزراء بالمملكة المتحدة ، إلى تقديم تدابير طوعية و"دفعات" يمكن أن تساعد المستهلكين على "إيجاد وتبني أفضل الخيارات لظروفهم واحتياجاتهم". [18] تضمنت الأنشطة التي تروج لها الاستراتيجية برنامج midata تحت إشراف الأستاذ نايجل شادبولت ، وبيانات استخدام بطاقات الائتمان السنوية ، وخطط الشراء الجماعية، والعمل التقديمي حول شهادات أداء الطاقة ، وأدبيات مبيعات السيارات وتصنيفات نظافة الأغذية ، حتى يتمكن المستهلكون من الاستفادة بشكل أفضل من المعلومات التي تحتوي عليها. [18] : الملحق
تمكين العملاء
تتمتع الشركات التي تعمل على تمكين عملائها بالقدرة على ابتكار منتجات متفوقة بتكاليف ومخاطر أقل، بشرط أن يكون العملاء على استعداد وقادرين على المساهمة بمدخلات قيمة في عملية تطوير المنتج الجديد . [19] [20] [21] [22] يمكن للشركات التي تشرك العملاء وتمكنهم في عملية ابتكار منتجات جديدة أن تتمتع أحيانًا بميزة تنافسية على الشركات التقليدية التي لا تمنح عملائها مثل هذه المشاركة. تتجلى هذه الميزة في حقيقة أن المستهلكين يفضلون الأولى عمومًا. [23] عندما يتمتع العملاء بالسلطة لاختيار المنتجات التي يتم طرحها في السوق ، فإنهم يُظهرون طلبًا متزايدًا على المنتجات المختارة، حتى عندما تكون من نفس الجودة بشكل موضوعي. يمكن تفسير هذه الظاهرة غير العقلانية على ما يبدو من خلال الشعور المتزايد بالملكية النفسية التي يطورها المستهلكون للمنتجات المختارة. يحد شرطان من هذا التأثير: (1) يتضاءل عندما لا تتوافق نتيجة اتخاذ القرار المشترك مع تفضيلات المستهلكين و (2) عندما يفتقر المستهلكون إلى الثقة في قدرتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة. [24]
زيادة مشاركة المديرين التنفيذيين للشركات
وقد زعم مجلس المعاشات العالمي أن المستثمرين المؤسسيين الكبار مثل صناديق التقاعد والهيئات الاستثمارية يمارسون نفوذاً أكبر على عملية إضافة واستبدال مديري الشركات ــ حيث يتلقون التوجيهات اللازمة للقيام بذلك من قِبَل أعضاء مجلس إدارتهم (أمناء المعاشات التقاعدية).
وقد يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة الضغوط على الرؤساء التنفيذيين للشركات المدرجة في البورصة ، حيث "أكثر من أي وقت مضى، يتحدث العديد من أمناء المعاشات التقاعدية [في أمريكا الشمالية] والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي بحماس عن إظهار عضلاتهم الائتمانية من أجل أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة "، وممارسات الاستثمار الأخرى التي تركز على البيئة والمجتمع والحوكمة [25]
قانوني
يحدث التمكين القانوني عندما يستخدم الأشخاص أو المجموعات المهمشة التعبئة القانونية أي القانون والأنظمة القانونية وآليات العدالة لتحسين أو تحويل أوضاعهم الاجتماعية أو السياسية أو الاقتصادية. تهتم مناهج التمكين القانوني بفهم كيفية استخدامها للقانون لتعزيز مصالح وأولويات المهمشين. [26]
وفقًا لـ "مؤسسات المجتمع المفتوح" (منظمة غير حكومية)، فإن "التمكين القانوني يتعلق بتعزيز قدرة جميع الناس على ممارسة حقوقهم ، سواء كأفراد أو كأعضاء في المجتمع. يتعلق التمكين القانوني بالعدالة الشعبية، ويتعلق بضمان عدم حصر القانون في الكتب أو قاعات المحاكم، بل إنه متاح وذو معنى للناس العاديين. [27]
يوضح لورينزو كوتولا في كتابه " التمكين القانوني للسيطرة على الموارد المحلية " حقيقة مفادها أن الأدوات القانونية لتأمين حقوق الموارد المحلية مكرسة في النظام القانوني، وهذا لا يعني بالضرورة أن مستخدمي الموارد المحليين في وضع يسمح لهم باستخدامها والاستفادة منها. إن النظام القانوني للدولة مقيد بمجموعة من العوامل المختلفة - من نقص الموارد إلى القضايا الثقافية. ومن بين هذه العوامل القيود الاقتصادية والجغرافية واللغوية وغيرها من القيود المفروضة على الوصول إلى المحاكم، والافتقار إلى الوعي القانوني وكذلك المساعدة القانونية تميل إلى أن تكون مشاكل متكررة. [28]
في العديد من السياقات، لا تثق المجموعات المهمشة في النظام القانوني بسبب التلاعب الواسع النطاق الذي تعرض له تاريخيًا من قبل الأكثر قوة. "إلى أي مدى يعرف المرء القانون ، ويجعله يعمل لصالحه باستخدام "أدوات شبه قانونية"، هو التمكين القانوني؛ بمساعدة استخدام الأساليب المبتكرة مثل محو الأمية القانونية والتدريب على التوعية، وبث المعلومات القانونية ، وإجراء خطابات قانونية تشاركية، ودعم مستخدمي الموارد المحليين في التفاوض مع الوكالات الأخرى وأصحاب المصلحة والاستراتيجيات التي تجمع بين استخدام العمليات القانونية والدعوة إلى جانب مشاركة وسائل الإعلام، والتعبئة الاجتماعية القانونية . [28]
في بعض الأحيان، يتم تهميش مجموعات معينة من قبل المجتمع ككل، حيث تشارك الحكومات في عملية التهميش. ومن المفترض أن تسمح قوانين تكافؤ الفرص التي تعارض بنشاط مثل هذا التهميش بحدوث التمكين. وقد جعلت هذه القوانين من غير القانوني تقييد الوصول إلى المدارس والأماكن العامة على أساس العرق. ويمكن أيضًا اعتبارها أحد أعراض تمكين الأقليات والنساء من خلال الضغط.
جنس
يشير تمكين النوع الاجتماعي تقليديًا إلى تمكين المرأة ، وهو موضوع مهم للمناقشة فيما يتعلق بالتنمية والاقتصاد في الوقت الحاضر. كما يشير إلى الأساليب المتعلقة بالجنسين المهمشين الآخرين في سياق سياسي أو اجتماعي معين. هذا النهج للتمكين مستنير جزئيًا بالنسوية ويستخدم التمكين القانوني من خلال البناء على حقوق الإنسان الدولية . يعد التمكين أحد الشواغل الإجرائية الرئيسية عند معالجة حقوق الإنسان والتنمية . يشير نهج التنمية البشرية والقدرات ، والأهداف الإنمائية للألفية ، وغيرها من الأساليب/الأهداف الموثوقة إلى التمكين والمشاركة كخطوة ضرورية إذا كانت الدولة تريد التغلب على العقبات المرتبطة بالفقر والتنمية. [ 29 ] تستهدف أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة ( الهدف الخامس ) المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة من أجل أجندة التنمية العالمية. [30]
في إدارة مكان العمل
وفقًا لتوماس أ. بوترفيلد، [ 31] يعتبر العديد من منظري وممارسي التنظيم أن تمكين الموظفين هو أحد أهم مفاهيم الإدارة وأكثرها شعبية في عصرنا.
يناقش سيولا حالة معاكسة: حالة التمكين الزائف . [32]
في الإدارة
في مجال الإدارة ونظرية التنظيم، يشير "التمكين" غالبًا بشكل فضفاض إلى العمليات التي تهدف إلى منح المرؤوسين (أو العمال عمومًا) قدرًا أكبر من السلطة التقديرية والموارد: توزيع السيطرة من أجل خدمة العملاء ومصالح المنظمات التي توظفهم بشكل أفضل. كما يمنح الموظفين السلطة لاتخاذ المبادرات واتخاذ قراراتهم الخاصة وإيجاد الحلول وتنفيذها. وفقًا للبيانات المستمدة من أبحاث المسح باستخدام تحليل العوامل التأكيدية ، يمكن التقاط التمكين من خلال أربعة أبعاد، وهي المعنى والكفاءة وتقرير المصير والتأثير؛ في حين أن بعض تحليلات العوامل الاستكشافية تحدد ثلاثة أبعاد فقط، وهي المعنى والكفاءة والتأثير (دمج بين تقرير المصير والتأثير).
إن أحد الروايات عن تاريخ تمكين العاملين في أماكن العمل في الولايات المتحدة يذكرنا بالصراع بين أساليب الإدارة في مجال بناء السكك الحديدية في الغرب الأميركي في منتصف القرن التاسع عشر، حيث واجهت نماذج السيطرة الهرمية "التقليدية" السائدة في الساحل الشرقي عمالاً رواداً فرديين، واستكملت هذه النماذج بقوة بأساليب " مسؤولية العمال" الموجهة نحو الكفاءة والتي جلبها العمال الصينيون إلى الساحة . وفي هذه الحالة، حقق التمكين على مستوى فرق العمل أو الألوية تفوقاً ملحوظاً (ولكن قصير الأمد). انظر آراء روبرت ل. ويب.
منذ ثمانينيات وتسعينيات القرن العشرين، أصبح التمكين نقطة اهتمام في مفاهيم الإدارة وإدارة الأعمال. وفي هذا السياق، يتضمن التمكين مناهج تعد بمشاركة وتكامل أكبر للموظف من أجل التعامل مع مهامه باستقلالية قدر الإمكان وبمسؤولية. وأصبح النهج القائم على القوة والمعروف باسم "دائرة التمكين" أداة للتنمية التنظيمية. وتهدف فرق التمكين متعددة التخصصات إلى تطوير دوائر الجودة لتحسين الثقافة التنظيمية، وتعزيز الدافع ومهارات الموظفين. ويتم السعي إلى تحقيق هدف الرضا الوظيفي الذاتي للموظفين من خلال التسلسلات الهرمية المسطحة، والمشاركة في القرارات، وفتح الجهود الإبداعية، وثقافة الفريق الإيجابية والتقديرية، والتقييم الذاتي، وتحمل المسؤولية (عن النتائج)، والمزيد من تقرير المصير والتعلم المستمر. ومن المفترض أن الاستخدام الأمثل للإمكانات والقدرات الموجودة يمكن الوصول إليه بشكل أفضل من قبل العمال الراضين والنشطين. وهنا، تساهم إدارة المعرفة بشكل كبير في تنفيذ مشاركة الموظفين كمبدأ توجيهي، على سبيل المثال من خلال إنشاء مجتمعات الممارسة . [33]
ومع ذلك، فمن المهم التأكد من أن الموظف الفرد لديه المهارات اللازمة لتلبية المسؤوليات الموكلة إليه وأن هيكل الشركة يضع الحوافز المناسبة للموظفين لمكافأتهم على تحمل المسؤوليات. وإلا فهناك خطر الإرهاق أو حتى الخمول. [34]
التأثيرات على ثقافة الشركة
يتطلب تمكين الموظفين ثقافة الثقة في المنظمة ونظام معلومات واتصالات مناسب. والهدف من هذه الأنشطة هو توفير تكاليف التحكم، التي تصبح زائدة عن الحاجة عندما يتصرف الموظفون بشكل مستقل وبطريقة ذاتية التحفيز. في كتاب التمكين يستغرق أكثر من دقيقة ، يوضح المؤلفون ثلاثة مفاتيح يمكن للمنظمات استخدامها لفتح المعرفة والخبرة وقوة الدافع التي يتمتع بها الناس بالفعل. [7] المفاتيح الثلاثة التي يجب على المديرين استخدامها لتمكين موظفيهم هي:
- مشاركة المعلومات مع الجميع
- خلق الحكم الذاتي من خلال الحدود
- استبدال التسلسل الهرمي القديم بفرق عمل ذاتية التوجيه
وفقًا لستيوارت، من أجل ضمان بيئة عمل ناجحة، يحتاج المديرون إلى ممارسة "النوع الصحيح من السلطة " (ص 6). وباختصار، "التمكين هو ببساطة الاستخدام الفعال لسلطة المدير"، وبالتالي، فهو طريقة منتجة لتعظيم كفاءة العمل الشاملة . [35]
من الصعب وضع هذه المفاتيح موضع التنفيذ، وهي رحلة لتحقيق التمكين في مكان العمل. من المهم تدريب الموظفين والتأكد من ثقتهم فيما سيجلبه التمكين للشركة. [7]
كما تعرض تطبيق مفهوم التمكين في الإدارة لانتقادات شديدة بسبب فشله في الوفاء بمطالباته. [36]
في الذكاء الاصطناعي
إن التمكين في دراسة الذكاء الاصطناعي هو كمية نظرية معلوماتية تقيس القدرة المدركة لدى العامل على التأثير على بيئته. والتمكين هو نهج لنمذجة الدوافع الجوهرية حيث يختار العامل الإجراءات المفيدة بمجرد معرفته ببنية البيئة، بدلاً من إشباع حاجة مفروضة خارجيًا كما هو الحال في التوازن الداخلي.
أظهرت التجارب أن العوامل الاصطناعية التي تعمل على تعظيم تمكينها، في غياب هدف محدد، تظهر سلوكًا استكشافيًا مفيدًا يشبه السلوك الذكي لدى الكائنات الحية في مجموعة من البيئات المحاكاة. [37]
"عصر التمكين الشعبي"
أصر مارشال ماكلوهان على أن تطوير الوسائط الإلكترونية من شأنه في نهاية المطاف أن يضعف الهياكل الهرمية التي تدعم الحكومات المركزية والشركات الكبرى والأوساط الأكاديمية، وبشكل أكثر عمومية، أشكال التنظيم الاجتماعي الجامدة " الخطية الديكارتية" . [38] ومن هذا المنظور، فإن "الأشكال الإلكترونية الجديدة للوعي" التي تحركها تكنولوجيا المعلومات من شأنها أن تمكن المواطنين والموظفين والطلاب من خلال نشر كميات هائلة من المعلومات في الوقت الحقيقي تقريبًا والتي كانت في السابق محجوزة لعدد صغير من الخبراء والمتخصصين. وسوف يكون المواطنون ملزمين بالمطالبة بمزيد من القول في إدارة شؤون الحكومة والإنتاج والاستهلاك والتعليم [38]
زعم الخبير الاقتصادي نيكولاس فيرزلي من مجلس المعاشات التقاعدية العالمي أن المد الثقافي المتصاعد بسرعة، وخاصة الأشكال الجديدة من المشاركة عبر الإنترنت والطلب المتزايد على السياسات العامة والقرارات الإدارية التي يقودها ESG تعمل على تحويل الطريقة التي تتفاعل بها الحكومات والشركات مع المستهلكين المواطنين في "عصر التمكين" [25]
انظر أيضا
- العلوم المدنية
- اللامركزية
- وفد
- العجز المكتسب
- التفاؤل المكتسب
- التعليم الشعبي
- المساعدة الذاتية
- بناء القدرات
- علم النفس الإيجابي
- الملكية الذاتية
- مشاركة الموظفين
- السلطة (الاجتماعية والسياسية)
- تمكين الشباب
- التمكين الاقتصادي للسود
- أنجيلا روز
- حقوق الأقليات
- حقوق المرأة
- تمكين النوع الاجتماعي
- الوعي القانوني
- التعبئة القانونية
مراجع
- ^ رابابورت، جوليان. في مدح المفارقة. سياسة اجتماعية للتمكين بدلاً من الوقاية، في: المجلة الأمريكية لعلم النفس المجتمعي، المجلد 9 (1)، 1981، 1-25 (13)
- ^ آدامز، روبرت. التمكين والمشاركة والعمل الاجتماعي . نيويورك: بالجريف ماكميلان، 2008، ص 6.
- ^ آدامز، روبرت. التمكين والمشاركة والعمل الاجتماعي . نيويورك: بالجريف ماكميلان، 2008، ص.16
- ^ مجموعة تمكين كورنيل. (1989، أكتوبر). التمكين ودعم الأسرة. نشرة الشبكات، 1(1)2
- ^ زيمرمان، ما (2000). نظرية التمكين: المستويات النفسية والتنظيمية والمجتمعية للتحليل. "دليل علم النفس المجتمعي"، 43-63.
- ^ رابابورت، ج. (1984). دراسات في التمكين: مقدمة للقضية. "الوقاية في الخدمات الإنسانية"، 3، 1-7.
- ^ abc Blanchard, Kenneth H.; John P. Carlos; Alan Randolph (1996). Empowerment Takes More than a Minute . سان فرانسيسكو: Berrett-Koehler. ISBN 9781881052838.
- ^ "تشجيع وتمكين الفتيات - الجمعية الكندية للإرشاد والعلاج النفسي". Ccpa-accp.ca . 13 يوليو 2012 . تم الاسترجاع في 30 أكتوبر 2017 .
- ^ ألبرت لينز: التمكين والموارد – منظور الممارسة النفسية الاجتماعية.
- ^ سكوت دنكان، تيريز (2023). تمكين المرضى ذاتيًا: المرضى ومقدمو الرعاية غير الرسميين يتولون زمام المبادرة. معهد كارولينسكا. ISBN 978-91-8016-891-5تم الاسترجاع بتاريخ 5 فبراير 2024 .
- ^ آدامز، روبرت. التمكين والمشاركة والعمل الاجتماعي . نيويورك: بالجريف ماكميلان، 2008، ص 12 وما يليها.
- ^ "مسرد تعزيز الصحة - منظمة الصحة العالمية" (PDF) . WHO.int . تم الاسترجاع في 4 نوفمبر 2018 .
- ^ "مسرد تعزيز الصحة - منظمة الصحة العالمية" (PDF) . WHO.int . تم الاسترجاع في 4 نوفمبر 2018 .
- ^ هولمبرج، كريستوفر؛ لارسون، كريستل؛ كورب، بيتر؛ ليندجرين، إيفا كارين؛ جونسون، لينوس؛ فروبيرج، أندرياس؛ تشابلن، جون إي؛ بيرج، كريستينا (2018-07-04). "الجوانب التمكينية لعادات الغذاء الصحي والنشاط البدني: تجارب المراهقين في التدخل القائم على المدرسة في مجتمع حضري محروم". المجلة الدولية للدراسات النوعية حول الصحة والرفاهية . 13 (ملحق 1): 1487759. doi :10.1080/17482631.2018.1487759. PMC 6032021. PMID 29972679 .
- ^ آدامز، روبرت. التمكين والمشاركة والعمل الاجتماعي . نيويورك: بالجريف ماكميلان، 2008، ص 7-9
- ^ "مرحبًا بكم في MicroEmpowering!". Microempowering.org . تم الاسترجاع في 2012-08-24 .
- ^ "الخطوات التالية لتحويل البيانات إلى واقع ملموس – GOV.UK". gov.uk . تم الاسترجاع في 27 أبريل 2017 .
- ^ قسم الأعمال والابتكار والمهارات، خيارات أفضل: صفقات أفضل: تقرير عن التقدم المحرز في استراتيجية تمكين المستهلك، URN 12/1324، نُشر في ديسمبر 2012، تم الوصول إليه في 27 ديسمبر 2023
- ^ Lilien, Gary L.; Morrison, Pamela D.; Searls, Kathleen; Sonnack, Mary; Hippel, Eric von (August 2002). "Performance Assessment of the Lead User Idea-Generation Process for New Product Development". Management Science . 48 (8): 1042–1059. doi :10.1287/mnsc.48.8.1042.171. ISSN 0025-1909.
- ^ داهان، إيلي؛ هاوزر، جون ر. (سبتمبر 2002). "العميل الافتراضي". مجلة إدارة ابتكار المنتجات . 19 (5): 332-353. doi :10.1111/1540-5885.1950332. ISSN 0737-6782.
- ^ أوغاوا، سوسومو؛ بيلر، فرانك ت. (2006-01-01). "الحد من مخاطر تطوير المنتجات الجديدة". مجلة مراجعة إدارة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون .
- ^ Sawhney, Mohanbir; Verona, Gianmario; Prandelli, Emanuela (November 2005). "التعاون من أجل الإبداع: الإنترنت كمنصة لإشراك العملاء في ابتكار المنتجات". مجلة التسويق التفاعلي . 19 (4): 4-17. doi :10.1002/dir.20046. ISSN 1094-9968.
- ^ فوكس، كريستوف؛ شراير، مارتن (يناير 2011). "تمكين العملاء في تطوير المنتجات الجديدة*: تمكين العملاء في تطوير المنتجات الجديدة". مجلة إدارة ابتكار المنتجات . 28 (1): 17-32. doi :10.1111/j.1540-5885.2010.00778.x. hdl : 1765/40039 .
- ^ فوكس، كريستوف؛ برانديلي، إيمانويلا؛ شراير، مارتن (2010) [2010]. "التأثيرات النفسية لاستراتيجيات التمكين على طلب المستهلكين على المنتجات". مجلة التسويق . 74 (1): 65-79. doi :10.1509/jmkg.74.1.65.
- ^ ab Firzli, Nicolas (3 أبريل 2018). "التخضير والحوكمة والنمو في عصر التمكين الشعبي". خبراء المعاشات التقاعدية في فاينانشال تايمز . تم الاسترجاع في 27 أبريل 2018 .
- ^ "سياسات التمكين القانوني: استراتيجيات التعبئة القانونية وتداعياتها على التنمية". Odi.org . تم الاسترجاع في 24 نوفمبر 2014 .
- ^ "ما هو التمكين القانوني؟" . تم الاسترجاع في 29 ديسمبر 2014 .
- ^ أب كوتولا، لورينزو (1 يناير 2007). التمكين القانوني للسيطرة على الموارد المحلية: تأمين حقوق الموارد المحلية ضمن مشاريع الاستثمار الأجنبي في أفريقيا. IIED، 2007. ص 48. ISBN 9781843696674تم الاسترجاع بتاريخ 24 نوفمبر 2014 .
- ^ الجمعية العامة للأمم المتحدة، الدورة الخامسة والخمسون. "إعلان الأمم المتحدة بشأن الألفية". (A/55/L.2). 8 سبتمبر/أيلول 2000. (متاح على الإنترنت): www.un.org/millennium/declaration/ares552e.pdf (تم الاطلاع عليه في 2 يناير/كانون الثاني 2008)
- ^ "الأمم المتحدة: المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة". Un.org . تم الاسترجاع في 30 أكتوبر 2017 .
- ^ بوترفيلد، توماس. "عملية تمكين الموظفين: الديمقراطية والأيديولوجية في مكان العمل". كتب كووروم، 1999، ص 6
- ^ سيولا، جوان ب. (2004)، "القيادة ومشكلة التمكين الزائف"، في سيولا، جوان ب. (محرر)، الأخلاق، قلب القيادة (طبعة ثانية)، مجموعة جرينوود للنشر، رقم ISBN 978-0-275-98248-5[... ]
في العديد من المنظمات، تعد الوعود بالتمكين وهمية.
- ^ جولدسميث، مارشال (2010-04-23). "تمكين موظفيك لتمكين أنفسهم". هارفارد بيزنس ريفيو . hbr.org . تم الاسترجاع في 2015-09-17 .
- ^ Argyris, Chris (مايو 1998). "التمكين: ملابس الإمبراطور الجديدة". Harvard Business Review . 76 (3). hbr.org: 98–105. PMID 10179657. تم الاسترجاع في 2015-09-17 .
- ^ ستيوارت، أيلين ميتشل. تمكين الناس (معهد الإدارة). بيتمان. لندن: فاينانشال تايمز للإدارة، 1994.
- ^ ماركيت، ديفيد (2015-05-27). "6 خرافات حول تمكين الموظفين". هارفارد بيزنس ريفيو . hbr.org . تم الاسترجاع في 2015-09-17 .
- ^ Klyubin, A., Polani, D., and Nehaniv, C. (2008). حافظ على خياراتك مفتوحة: مبدأ القيادة القائم على المعلومات للأنظمة الحسية الحركية. PLOS ONE، 3(12):e4018. https://dx.doi.org/10.1371%2Fjournal.pone.0004018
- ^ ab McLuhan, Marshall (27 June 1977). "'مؤتمر ABC TV Monday: The Medium is the Message (Part 1)". مؤتمر ABC TV Monday . مؤتمر ABC TV Monday. مؤرشف من الأصل في 2021-12-11 . تم الاسترجاع 28 أبريل 2018 .
قراءة إضافية
- آدامز، روبرت. التمكين والمشاركة والعمل الاجتماعي . نيويورك: بالجريف ماكميلان، 2008.
- كريستينز، برايان. قوة المجتمع وتمكينه . أكسفورد: مطبعة جامعة أكسفورد، 2019.
- همفريز، بيث. وجهات نظر نقدية حول التمكين . برمنغهام: فينتشر، 1996.
- رابابورت، جوليان، وكارولين إف. سويفت، وروبرت هيس. دراسات في التمكين: خطوات نحو الفهم والعمل . نيويورك: هاورث، 1984.
- شوتز، آرون. التمكين: مقدمة . نيويورك: روتليدج، 2019.
- توماس، كيه دبليو وفيلثوس، بي إيه (1990) "العناصر المعرفية للتمكين: نموذج "تفسيري" للدافع الجوهري للمهمة". مجلة أكاديمية الإدارة ، المجلد 15، العدد 4، 666-681.
- ويلكينسون، أ. 1998. التمكين: النظرية والتطبيق. مراجعة الموظفين. [متاح على الإنترنت]. المجلد 27، العدد 1، 40-56. تم الوصول إليه في 16 فبراير 2004.
- تمكين التوظيف في الهند أرشيف 2021-06-20 على موقع Wayback Machine
