أرقام الهواتف في ألمانيا

الموسوعة الحرة

تتولى الوكالة الاتحادية للشبكات ( بالألمانية : Bundesnetzagentur، BNetzA ) التابعة للحكومة الألمانية مسؤولية تنظيم أرقام الهواتف في ألمانيا . وتختص هذه الوكالة بقطاع الاتصالات في ألمانيا وأنظمة البنية التحتية الأخرى.

ملخص

تعتمد ألمانيا نظام ترقيم هاتفي مفتوحًا، حيث تتفاوت أحجام رموز المناطق وأرقام المشتركين. قبل عام ٢٠١٠، لم تكن رموز المناطق وأرقام المشتركين ثابتة الطول، ما يعني أن بعض أرقام المشتركين قد لا تتجاوز رقمين. ونتيجةً لذلك، تتفاوت أطوال تسلسلات الاتصال عمومًا، باستثناء بعض رموز المناطق غير الجغرافية التي تستخدم أرقامًا ثابتة الطول. لا يمكن تحديد نهاية رقم الهاتف بدقة من خلال البادئة أو الأرقام التي تم طلبها مسبقًا. تتيح هذه الميزة توسيع نظام الترقيم دون إلغاء أو تغيير الأرقام الحالية. تُخصص الهواتف المحمولة لرموز غير جغرافية، ما يجعلها سهلة التمييز.

تم تطبيق نظام ترقيم جديد في 3 مايو 2010. ومنذ ذلك الحين، أصبحت أرقام الهواتف الأرضية الجديدة ذات حجم قياسي يبلغ أحد عشر رقمًا، بما في ذلك رمز المنطقة. بينما بقيت رموز المناطق دون تغيير، مع اختلاف في طولها. وتُستثنى من قاعدة الأحد عشر رقمًا مدن برلين وفرانكفورت وهامبورغ وميونيخ ، فهي المدن الوحيدة التي تستخدم رموز مناطق مكونة من رقمين، ولديها أرقام مكونة من عشرة أرقام لتجنب تجاوز الحد الأقصى لطول رقم المشترك وهو ثمانية أرقام. [ 2 ]

تستخدم شبكة الهاتف الألمانية 5200 رمز منطقة جغرافية، تتراوح من رقمين إلى خمسة أرقام (باستثناء رمز الخط الرئيسي 0)، مع تخصيص رموز المناطق المكونة من خمسة أرقام فقط في الولايات المتحدة ، بدءًا من الرقم 3. بشكل عام، تبدأ رموز المناطق الجغرافية بالأرقام من 2 إلى 9، بينما يتم تخصيص رموز المناطق الأخرى غير الجغرافية (بما في ذلك رموز الهواتف المحمولة) للرقم 1 وخدمات الشبكة للرقم 11. [ 3 ]

الترقيم الجغرافي

تتكون رموز المناطق الجغرافية من رقمين إلى خمسة أرقام. ويبلغ الحد الأقصى لطول رقم الهاتف الوطني أحد عشر رقماً.

تُخصص أرقام الهواتف المزودة برموز المناطق الجغرافية لشركات الاتصالات في مجموعات. ولا تبدأ أرقام المشتركين بالرقمين 0 أو 11، ويمكن الاتصال بها بدون رمز المنطقة من الخطوط الأرضية الواقعة ضمن نفس رمز المنطقة الجغرافية.

في الأصل، كانت الأرقام الأولى التي تلي رمز المنطقة تشير إلى منطقة خدمة أصغر أو نوع خط المشترك ( تناظري أو ISDN ). لم يعد هذا صحيحًا، إذ يمكن للمشتركين الاحتفاظ بأرقامهم عند الانتقال داخل نفس رمز المنطقة أو عند التحويل من التناظري إلى ISDN. علاوة على ذلك، تقوم شركات الاتصالات الجديدة بتخصيص أرقام من نطاقات مختلفة.

  • (xx) xxxx-xxxx
هذا هو التنسيق المستخدم لأكبر أربع مناطق جغرافية في ألمانيا: برلين (30)، هامبورغ (40)، فرانكفورت (69) وميونيخ (89).
تتكون أرقام المشتركين المحليين المُخصصة حديثًا من ثمانية أرقام، ليصبح إجمالي طولها عشرة أرقام (باستثناء رمز الاتصال 0). وهذا أقصر من الحد الأقصى البالغ أحد عشر رقمًا في المناطق الأخرى لتجنب تجاوز ثمانية أرقام.
قد تكون الأرقام المخصصة في الماضي، والتي يتم الاحتفاظ بها بشكل عام، قصيرة تصل إلى خمسة أرقام.
  • (xxx) xxxx-xxxx
في المناطق التي تحمل رموزًا مكونة من ثلاثة أرقام، تحتوي الأرقام الجديدة المخصصة (لجميع المواقع اعتبارًا من مايو 2010؛ وفي وقت سابق في بعض المدن، مثل كولونيا في فبراير 2007) على ثمانية أرقام أيضًا، ليصبح المجموع أحد عشر رقمًا. أما الأرقام القديمة فقد تكون أقصر، حيث تصل إلى أربعة أرقام (سبعة أرقام إجمالًا).
  • (xxxx) xxx-xxxx
في المناطق ذات الرموز البريدية المكونة من أربعة أرقام، تتكون الأرقام الجديدة (لجميع المواقع اعتبارًا من مايو 2010، وقبل ذلك في بعض المدن، مثل هايدلبرغ في مايو 2003) من سبعة أرقام، ليصبح المجموع أحد عشر رقمًا. أما الأرقام القديمة فقد تكون أقصر، إذ تصل إلى ثلاثة أرقام (سبعة أرقام إجمالًا) في المناطق الريفية النائية.
  • (3xxxx) xx-xxxx
بعض المناطق الأصغر في ألمانيا الشرقية السابقة لديها رموز مناطق مكونة من خمسة أرقام، تبدأ جميعها بالرقم 3. الأرقام المخصصة حديثًا (لجميع المواقع من مايو 2010، وقبل ذلك في بعض المواقع) تحتوي على ستة أرقام، مما ينتج عنه أيضًا طول إجمالي للرقم مكون من أحد عشر رقمًا.

الترقيم غير الجغرافي

كانت الأرقام غير الجغرافية تُخصص لها في الأصل البادئة 1. ومع ذلك، فقد تم نقل بعض هذه الخدمات إلى رموز مناطق أخرى.

  • 10xy, 100yy
يمكن طلب هذه الأرقام قبل رقم الهاتف لاختيار شركة الاتصالات.
  • 11…
تتداخل رموز المناطق التي تبدأ بالرقم 11 مع بادئة خدمات الشبكة. وبشكل عام، لا يمكن الاتصال بهذه الأرقام من الخارج، باستثناء الرقم 116xxx المخصص للخدمات الاجتماعية الموحدة .
  • 12xx-xxxxxxx…
تم تخصيص البادئة 012 كمنصة تجريبية للخدمات المبتكرة، مثل بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) والرسائل الموحدة، والتي لم تكن رموز المناطق الأخرى متاحة لها. وكانت صلاحية هذه التخصيصات خمس سنوات كحد أقصى، وبعدها كان لا بد من تخصيص أرقام جديدة. وقد رُفضت طلبات التسجيل الأخيرة وأُحيلت إلى خدمات النطاق المدفوع التي تبدأ بـ 900. وعندما تنتهي صلاحية آخر تخصيص متبقٍ في عام 2011،من المقرر إعادة البادئة إلى النطاق المحجوز.
  • 137-xxx xxxxxxx, (138-1xxx…)
يُخصص رمز المنطقة 137 للخدمات التي قد ينتج عنها عدد كبير من الاتصالات في فترة زمنية قصيرة نسبيًا، مثل التصويتات أو المسابقات التي تُطلق من البرامج التلفزيونية أو الإذاعية. يشير الرقم الأول إلى سعر المكالمة، بينما يشير الرقم الثاني إلى الحد الأقصى لعدد المكالمات التي يمكن استقبالها خلال فترة زمنية محددة.
يوجد أيضًا ستة عشر [ 3 ] رقمًا قديمًا في النطاق 138-1، والتي تم تخصيصها في الأصل بواسطة Deutsche Bundespost .
  • 15xx-xxxxxxx، 16x-xxxxxxx، 17x-xxxxxxx
تُخصص أرقام الهواتف المحمولة برموز مناطق غير جغرافية تبدأ بـ 15 أو 16 أو 17، وتتكون من ثلاثة أو أربعة أرقام بدون رمز المنطقة. يبلغ إجمالي طول هذه الأرقام عشرة أو أحد عشر رقمًا بدون رمز المنطقة: الأرقام التي تبدأ بـ 17 أو 16 تتكون من عشرة أرقام، باستثناء 176 و1609، اللذان يتكونان من أحد عشر رقمًا مثل الأرقام التي تبدأ بـ 15.
يقوم مشغلو الشبكات بإصدار رموز المناطق كما هو موضح في الجدول التالي.
البادئة (مثال)قيد الاستخدام بواسطةMNP
151، 160، 170، 171، 175تيليكومنعم
152، 162، 172، 173، 174فودافوننعم
155، 157، 159، 163، 176، 177، 178، 179أو2 ألمانيانعم
1561&1 AGنعم
164، 168، 169الرسائل الإلكترونية (أجهزة النداء)لا
[ 4 ]
مع ذلك، منذ ظهور خدمة نقل أرقام الهواتف المحمولة، لم يعد بالإمكان الاعتماد على بادئة رقم الهاتف لتحديد المشغل الحالي، بل فقط المشغل الأصلي. ونظرًا لأن باقات الهاتف المحمول غالبًا ما تتضمن أسعارًا مختلفة للمكالمات داخل الشبكة، فمن المهم لمستخدمي هذه الباقات معرفة مشغل شبكة الطرف الذي يرغبون بالاتصال به. تُحدَّث معلومات تسجيل الأرقام على شبكات الهاتف المحمول يوميًا وهي متاحة للعموم.
جميع مشغلي الشبكات يقدمون خدمات آلية مجانية يمكن الوصول إليها عبر الهاتف و/أو الإنترنت، وتمنح المستخدمين القدرة على إدخال أي رقم وتحديد الشبكة التي ينتمي إليها هذا الرقم.
  • 18xx-xxxxxxx…18xxxxxxx-xx
يُستخدم الرمز 018 لمجموعات المستخدمين. يتراوح طول رقم الكتلة ورقم الجهاز بين رقمين وسبعة أرقام. ومع ذلك، فإن مجموعهما دائمًا تسعة أرقام، مما ينتج عنه طول إجمالي يبلغ أحد عشر رقمًا، بما في ذلك الرقم 18.
  • 180-xxxxxxx
يُستخدم رمز المنطقة 180 للخدمات الموجهة نحو الخدمة، مثل مراكز الاتصال والخطوط الساخنة وما إلى ذلك. قبل 1 مارس 2010، كانت هذه الأرقام تُعرف باسم خدمات التكلفة المشتركة، وهو اسم أصبح قديمًا بسبب انخفاض أسعار المكالمات الوطنية.
بادئةمعدلسعر الهاتف الأرضيمعدل من الهواتف المحمولة
180-1معدل زمني 10.039 يورو/دقيقةالحد الأقصى 0.42 يورو/دقيقة.
180-2معدل المكالمة الواحدة 10.06 يورو/للمكالمةالحد الأقصى 0.42 يورو/دقيقة.
180-3معدل زمني 20.09 يورو/دقيقةالحد الأقصى 0.42 يورو/دقيقة.
180-4معدل المكالمة الواحدة 20.20 يورو/للمكالمةالحد الأقصى 0.42 يورو/دقيقة.
180-5معدل زمني 30.14 يورو/دقيقةالحد الأقصى 0.42 يورو/دقيقة.
180-6معدل المكالمة الواحدة 30.20 يورو/للمكالمة.بحد أقصى 0.60 يورو/للمكالمة.
180-7سعر ثابت لمدة 4، أول 30 ثانية مجانية0.14 يورو/دقيقة بعد 30 ثانيةالحد الأقصى 0.42 يورو/دقيقة بعد 30 ثانية
  • 181-xxx-x…, 181-xxxx-x…
يُستخدم رمز المنطقة 181 للشبكات الخاصة الافتراضية الدولية (مجموعات المستخدمين الدولية). ويتكون رقم كتلة IVPN من ثلاثة أو أربعة أرقام، بينما قد يصل رقم الجهاز الطرفي إلى سبعة أرقام.
  • 19xxx
تُستخدم الأرقام من 191 إلى 194 للوصول عبر الاتصال الهاتفي إلى الخدمات عبر الإنترنت (مثل الإنترنت ).
  • 198…، 199…
الأرقام التي تبدأ بـ 198 و 199 محجوزة لتوجيه أرقام الخدمة والاستخدام الداخلي للشبكة.
  • 31-x
الأرقام 31-0 و 31-1 هي أرقام اختبار تصل إلى إعلان مسجل يشير إلى شركة الاتصالات المختارة للمكالمات بعيدة المدى والمكالمات المحلية، على التوالي.
  • 32-xxxxxxxxx
تم تخصيص رمز المنطقة 32 لأرقام المشتركين الوطنيين. وهي تشبه الأرقام الجغرافية، لكنها غير مرتبطة بموقع محدد، مما يسمح باستخدامها في أي مكان. وعلى عكس الأرقام الشخصية، تُخصص أرقام المشتركين الوطنيين لشركات الاتصالات في مجموعات، ومن ثم يمكن لهذه الشركات تخصيص أرقام فرعية للمشتركين. ويتكون الرقم من أحد عشر رقمًا (باستثناء الصفر).
  • 700-xxxxxxxx
يُستخدم رمز المنطقة 700 للترقيم الشخصي . وعلى عكس أرقام المشتركين الوطنية، يتم تخصيص الأرقام بشكل فردي، مما يسمح بأرقام يسهل تذكرها.
  • 800-xxxxxxx
يُخصص رمز المنطقة 800 للأرقام المجانية . ويتم تخصيص الأرقام بشكل فردي، مما يسمح بتذكرها بسهولة.
  • 900-x-xxxxxx
يُخصص رمز المنطقة 900 للخدمات ذات السعر المميز. ويشير الرقم الأول الذي يلي رمز المنطقة إلى نوع الخدمة.
بادئةنوع الخدمة
900-1خدمات معلوماتية (لا تحتوي على محتوى للبالغين)
900-3خدمات ترفيهية (لا تحتوي على محتوى للبالغين)
900-5خدمات أخرى (بما في ذلك تلك التي تقدم محتوى للبالغين)
يتم تخصيص الأرقام بشكل فردي، مما يسمح باختيار أرقام يسهل تذكرها.
  • 9009-xxxxxxx
يجب على ما يسمى بـ "أجهزة الاتصال" - أي البرامج التي تتصل بخدمة ذات معدل مرتفع أو تقوم بتعديل تكوين الكمبيوتر للاتصال بمثل هذه الخدمة - استخدام أرقام في رمز المنطقة 9009. كما يجب تسجيل هذه البرامج لدى وكالة الشبكة الفيدرالية.

خدمات الطوارئ والشبكات

لا يتم الاتصال بخدمات الشبكة باستخدام البادئة 0. وهي تشبه الأرقام المحلية التي تبدأ بـ 11 ولكن لا يمكن عادةً الاتصال بها بعد رمز المنطقة.

  • 110 – الشرطة
  • 112 – فرق الإطفاء، سيارات الإسعاف، خدمات الإنقاذ (وهو أيضاً رقم الطوارئ الموحد في الاتحاد الأوروبي)
  • 115 – الخدمات المدنية ( الهاتف المدني )؛ يتم الرد على الطلبات إما مباشرة أو إحالتها إلى السلطة المختصة في منطقة المتصل. يمكن للمتصل الوصول إلى خدمات الحكومة المحلية وحجز المواعيد في المكاتب الحكومية. [ 5 ] [ 6 ]
  • 116 xxx – خدمات متناسقة ذات قيمة اجتماعية
  • 118 xx – دليل الهاتف
  • ١٩ ٢٢٢ – خدمات النقل الطبي غير الطارئة. هذا الرقم ليس رقم طوارئ، بل هو رقم محلي مُخصص لجميع رموز المناطق الجغرافية. يتطلب ذلك طلب رمز المنطقة من الهواتف المحمولة أو الخطوط الأخرى غير الجغرافية.
(في الأصل، تم استخدام الكتلة 19 xxx للأرقام المحلية المخصصة بشكل موحد في جميع أو بعض رموز المناطق الجغرافية. تم تحويل جميع التخصيصات الأخرى بالفعل إلى أرقام جغرافية عادية.)

تاريخ

قبل إعادة توحيد ألمانيا ، كانت ألمانيا الشرقية تستخدم رمز الدولة 37. تم دمج برلين الغربية في شبكة الهاتف الألمانية الغربية، باستخدام رمز الدولة نفسه (49) لألمانيا الغربية، مع رمز المنطقة 311، [ 7 ] والذي تم تغييره لاحقًا إلى 030. [ 8 ] على عكس ألمانيا الغربية، حيث كانت المكالمات إلى برلين الشرقية تُجرى باستخدام البادئة 00372 (رمز الوصول الدولي 00، رمز الدولة لألمانيا الشرقية 37، رمز المنطقة 2)، [ 9 ] فإن المكالمات من برلين الغربية كانت تتطلب فقط الرمز المختصر 0372. [ 10 ] في المقابل ، فإن المكالمات التي تُجرى إلى برلين الغربية من برلين الشرقية كانت تتطلب فقط الرمز المختصر 849. [ 11 ]

في عام 1992، بعد عامين من إعادة التوحيد، تم دمج شبكات الهاتف تحت رمز الدولة 49.

تم تخصيص رموز مناطق جغرافية في الولايات المتحدة الجديدة تبدأ بالرقم 3، وفي بعض الحالات يتبعها رمز منطقة ألمانيا الشرقية السابق (بدون الصفر الأول) أو رمز مشابه له. فعلى سبيل المثال، مدينة لايبزيغ ، التي كانت تستخدم رمز المنطقة المحلي 41 في ألمانيا الشرقية، تم تخصيص رمز المنطقة الجديد 341 لها في نظام الهاتف الموحد. من جهة أخرى، تم تغيير بعض رموز المناطق: فعلى سبيل المثال، كانت بلدة زوسن الصغيرة تستخدم رمز المنطقة 323 في ألمانيا الشرقية، ولكن رمز المنطقة الجديد هو 3377. أما رمز المنطقة 30، الذي كان يُستخدم سابقًا في برلين الغربية، فقد تم تخصيصه لبرلين الموحدة بأكملها .

أدى سحب رمز الدولة 37 إلى إتاحة نطاق الترقيم المكون من ثلاثة أرقام 37x للتخصيصات. وقد تم تخصيص هذه الرموز لعدة دول، على سبيل المثال: 370 لليتوانيا ، و374 لأرمينيا ، و375 لبيلاروسيا ، بالإضافة إلى بعض الدول الصغيرة التي كانت شبكاتها الهاتفية مدمجة سابقًا مع شبكات الدول الأكبر المجاورة (مثل 376 لأندورا ، و377 لموناكو ، و378 لسان مارينو ).

أصبحت شبكة الهاتف الألمانية رقمية بالكامل في عام 1997، مما أتاح استخدامًا أكثر مرونة لمساحة الترقيم.

في 1 يناير 1998، أصبحت الوكالة الفيدرالية للشبكات (التي كانت تسمى آنذاك الهيئة التنظيمية للاتصالات والخدمات البريدية) هي هيئة ترقيم أرقام الهواتف في ألمانيا.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ نسخة مؤرشفة، مؤرشفة بتاريخ 2021-11-02 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) .
  2. ^ "Bundesnetzagentur - Nummerierung" .
  3. 1 2 الوكالة الاتحادية للشبكات (Bundesnetzagentur ). " مفهوم الترقيم لعام 2011 " (ملف PDF) (باللغة الألمانية). مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 14 سبتمبر 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أكتوبر 2019 .
  4. ^ "Zugeteilte Rufnummerblöcke (Mobilfunk)" . Bundesnetzagentur.de . تم الاسترجاع في 19 سبتمبر 2024 .
  5. ↑ "115: خدمة عملاء الإدارة العامة" . 115.de. تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 مايو 2023 .
  6. ^ "Bürgertelefon 115 – der zentrale, telefonische Zugang zur Berliner Verwaltung" . Berlin.de . تم الاسترجاع في 7 مايو 2023 .
  7. ↑ دير كونستانديل، مؤرشف بتاريخ 31 أكتوبر 2022 في أرشيف الإنترنت ، المجلد 63، أ. هوثيغ، 1971، الصفحة 36
  8. ^ Wasser، Luft und Betreib أرشفة 2022-10-31 في آلة Wayback .، المجلد 21، 1977، الصفحة 360
  9. ↑ نقابة المحامين الأمريكية، ونقابة المحامين الكندية، ونقابة المحامين الدولية ، المجلدان 1-2، آر بي فورستر وشركاؤه، 1986، الصفحات 4133
  10. ^ 0372 – der Anschluss des Ostens، Die Vorwahl fürs andere Berlin führte oft ins Leere أرشفة 2021-10-03 في آلة Wayback .، Der Tagesspiegel ، 2 أكتوبر 2005
  11. ^ ريسلن لاسين أرشفة 2021-08-22 في آلة Wayback .، دير شبيغل 27 أغسطس 1972