الاستدلال على التوافر

📅 آخر تحديث: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

الاستدلال المتاح ، المعروف أيضًا بانحياز التوافر ، هو اختصار ذهني يعتمد على الأمثلة الفورية التي تتبادر إلى ذهن الشخص عند تقييم موضوع أو مفهوم أو أسلوب أو قرار معين. هذا الاستدلال ، الذي يقوم على فكرة أنه إذا أمكن تذكر شيء ما بسرعة ، فلا بد أنه مهم، أو على الأقل أكثر أهمية من الحلول البديلة التي يصعب تذكرها، [ 1 ] وهو منحاز بطبيعته نحو المعلومات المكتسبة حديثًا. [ 2 ] [ 3 ]

يرتبط توافر نتائج الفعل ذهنياً ارتباطاً إيجابياً بحجم تلك النتائج المُدرَك. بعبارة أخرى، كلما كان تذكر نتائج أمر ما أسهل، كلما ازداد إدراك الناس لتلك النتائج. والجدير بالذكر أن الناس غالباً ما يعتمدون على مضمون ما يتذكرونه ما لم تُشكك صعوبة تذكرهم له في دلالاته. [ 4 ]

لمحة عامة وتاريخية

أثبتت أبحاث كانيمان أن الأخطاء البشرية الشائعة يمكن أن تنشأ من الاستدلالات والتحيزات .

في أواخر الستينيات وأوائل السبعينيات، بدأ عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان العمل على سلسلة من الأبحاث التي تتناول "الأساليب الاستدلالية والتحيزات " المستخدمة في إصدار الأحكام في ظل عدم اليقين . قبل ذلك، كان الرأي السائد في مجال الحكم البشري هو أن البشر فاعلون عقلانيون . أوضح كانيمان وتفيرسكي أن الحكم في ظل عدم اليقين غالبًا ما يعتمد على عدد محدود من الأساليب الاستدلالية المبسطة بدلًا من المعالجة الخوارزمية المكثفة . وسرعان ما انتشرت هذه الفكرة خارج نطاق علم النفس الأكاديمي، لتشمل القانون والطب والعلوم السياسية. شكك هذا البحث في مدى كفاية النماذج المثالية للحكم في وصفه، وقدم رؤى ثاقبة حول العمليات المعرفية التي تفسر الخطأ البشري دون اللجوء إلى اللاعقلانية المحفزة . [ 5 ] إحدى الاستراتيجيات المبسطة التي قد يعتمد عليها الناس هي الميل إلى إصدار حكم حول تكرار حدث ما بناءً على عدد الحالات المشابهة التي تتبادر إلى الذهن. في عام ١٩٧٣، درس عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان هذه الظاهرة لأول مرة وأطلقوا عليها اسم "الاستدلال المتاح". الاستدلال المتاح هو اختصار ذهني يعتمد على أمثلة فورية تتبادر إلى ذهن الشخص عند تقييم موضوع أو مفهوم أو أسلوب أو قرار معين. ونتيجة لذلك، يميل الناس إلى استخدام حقيقة متاحة بسهولة لبناء معتقداتهم على مفهوم بعيد نسبيًا. أُجريت العديد من الأبحاث حول هذا الاستدلال، لكن الدراسات المتعلقة بهذه المسألة لا تزال موضع تساؤل فيما يتعلق بالعملية الكامنة وراءه. تُظهر الدراسات أن التلاعبات التي تهدف إلى زيادة التجربة الذاتية لسهولة التذكر من المرجح أن تؤثر أيضًا على كمية التذكر. علاوة على ذلك، يجعل هذا من الصعب تحديد ما إذا كانت التقديرات التي تم الحصول عليها للتكرار أو الاحتمالية أو النموذجية تستند إلى التجارب الظاهرية للمشاركين أو إلى عينة متحيزة من المعلومات المسترجعة. [ ٥ ]

مع ذلك، تبنّت بعض الكتب الدراسية التفسير الأخير، مُعرّفةً قاعدة التوافر بأنها "تستند أحكام المرء دائمًا إلى ما يتبادر إلى ذهنه". على سبيل المثال، إذا سُئل شخص ما عما إذا كانت هناك كلمات أكثر في اللغة الإنجليزية تبدأ بـ "ak" أو تحتوي على الحرف "k" كحرف ثالث، فمن المرجح أن يتمكن من التفكير في كلمات أكثر تبدأ بالحرف "k"، مُستنتجًا خطأً أن "k" أكثر شيوعًا كحرف أول منه كحرف ثالث. [ 6 ] في هذه المقالة على ويكيبيديا نفسها، على سبيل المثال، توجد أمثلة عديدة لكلمات مثل "likely" و"make" و"take" و"ask" و"Wikipedia"، ولكن (باستثناء الأسماء) لا يوجد سوى كلمتين تبدآن بالحرف "k": "know" و"key".

بحث

وصف تشابمان (1967) تحيزًا في تقدير تكرار حدوث حدثين متلازمين. وأظهرت هذه الدراسة أن تزامن المحفزات المزدوجة يؤدي إلى مبالغة المشاركين في تقدير تكرار هذه التزامنات. [ 7 ] ولاختبار هذه الفكرة، قُدِّمت للمشاركين معلومات عن عدة مرضى نفسيين افتراضيين. وتضمنت بيانات كل مريض تشخيصًا سريريًا ورسمًا من إعداده. لاحقًا، قدّر المشاركون تكرار اقتران كل تشخيص بخصائص مختلفة من الرسم. وقد بالغ المشاركون بشكل كبير في تقدير تكرار هذا التزامن (مثل الشك والعيون الغريبة). سُمّي هذا التأثير بالارتباط الوهمي . واقترح تفرسكي وكاهنمان أن التوافر يُقدّم تفسيرًا طبيعيًا لتأثير الارتباط الوهمي. إذ يمكن أن تُشكّل قوة الارتباط بين حدثين أساسًا لتقدير مدى تكرار حدوثهما معًا. فعندما يكون الارتباط قويًا، يصبح من المرجح استنتاج أن الحدثين قد اقترانا بشكل متكرر. سيُنظر إلى الارتباطات القوية على أنها حدثت معًا بشكل متكرر. [ 8 ]

في أول دراسة أجراها تفرسكي وكاهنمان حول الاستدلالات المتاحة، طُرح على المشاركين السؤال التالي: "إذا أُخذت كلمة عشوائية من نص إنجليزي، فهل من المرجح أن تبدأ الكلمة بحرف الكاف، أم أن يكون الكاف هو الحرف الثالث؟" جادل الباحثان بأن الناطقين بالإنجليزية سيفكرون فورًا في العديد من الكلمات التي تبدأ بحرف الكاف (مثل: kangaroo، kitchen، kale)، لكن سيتطلب الأمر جهدًا أكبر للتفكير في أي كلمات يكون فيها الكاف هو الحرف الثالث (مثل: acknowledge، ask). أشارت النتائج إلى أن المشاركين بالغوا في تقدير عدد الكلمات التي تبدأ بحرف الكاف، وقللوا من تقدير عدد الكلمات التي يكون فيها الكاف هو الحرف الثالث. وخلص تفرسكي وكاهنمان إلى أن الناس يجيبون على أسئلة كهذه بمقارنة مدى توافر الفئتين وتقييم مدى سهولة تذكرهم لهذه الأمثلة. بعبارة أخرى، من الأسهل التفكير في الكلمات التي تبدأ بحرف الكاف، أكثر من الكلمات التي يكون فيها الكاف هو الحرف الثالث. وبالتالي، يعتبر الناس الكلمات التي تبدأ بحرف الكاف أكثر شيوعًا. لكن في الواقع، يحتوي النص النموذجي على ضعف عدد الكلمات التي يكون فيها الحرف "K" هو الحرف الثالث مقارنةً بالكلمات التي يكون فيها الحرف "K" هو الحرف الأول. [ 8 ]

في الورقة البحثية الرائدة لتفرسكي وكاهنمان، أدرجا نتائج من عدة دراسات أخرى، والتي تدعم بدورها قاعدة التوافر. وبالإضافة إلى نتائج دراستهما "K"، فقد توصلا أيضاً إلى ما يلي:

عندما عُرض على المشاركين هيكلان بصريان وطُلب منهم اختيار الهيكل الذي يحتوي على مسارات أكثر، لاحظوا وجود مسارات أكثر في الهيكل الذي يحتوي على مسارات متاحة أكثر وضوحًا. في الهيكل الذي اختاره المشاركون، كان هناك عدد أكبر من الأعمدة ومسارات أقصر وأكثر وضوحًا، مما جعله أكثر سهولة في الوصول إليه. عندما طُلب من المشاركين إكمال مهام تتضمن التقدير، غالبًا ما قللوا من تقدير النتيجة النهائية. كان المشاركون يبنون تقديرهم النهائي على انطباع أولي سريع عن المشكلة. واجه المشاركون صعوبة خاصة عندما كانت المشكلات تتكون من خطوات متعددة. حدث هذا لأن المشاركين بنوا تقديرهم على انطباع أولي. فشل المشاركون في مراعاة معدل النمو المرتفع في الخطوات اللاحقة بسبب الانطباع الذي كوّنوه في الخطوات الأولى. ظهر هذا مرة أخرى في مهمة طُلب فيها من المشاركين تقدير ناتج عملية ضرب، حيث عُرضت الأرقام إما على شكل 1×2×3×4×5×6×7×8 أو 8×7×6×5×4×3×2×1. المشاركون الذين عُرضت عليهم المعادلة بالأرقام الأكبر أولاً (8 × 7 × 6 ...)، قدّروا نتيجة أعلى بكثير من المشاركين الذين عُرضت عليهم المعادلة بالأرقام الأصغر أولاً (1 × 2 × 3 ...). أُعطي المشاركون وقتاً قصيراً لإجراء التقدير، لذا اعتمدوا في تقديراتهم على ما كان متاحاً بسهولة، وهو في هذه الحالة الأرقام القليلة الأولى في التسلسل. [ 8 ]

التفسيرات

حاول العديد من الباحثين تحديد العملية النفسية التي تخلق الاستدلال المتاح.

يجادل تفرسكي وكاهنمان بأن عدد الأمثلة المُسترجعة من الذاكرة يُستخدم لاستنتاج مدى تكرار حدوث هذه الحالات. في تجربة لاختبار هذا التفسير، استمع المشاركون إلى قوائم أسماء تحتوي إما على 19 امرأة مشهورة و20 رجلاً أقل شهرة، أو 19 رجلاً مشهوراً و20 امرأة أقل شهرة. بعد ذلك، طُلب من بعض المشاركين تذكر أكبر عدد ممكن من الأسماء، بينما طُلب من آخرين تقدير ما إذا كانت أسماء الذكور أم أسماء الإناث أكثر تكراراً في القائمة. وقد تم تذكر أسماء المشاهير بشكل متكرر أكثر مقارنةً بأسماء المشاهير الأقل شهرة. وقد أخطأ معظم المشاركين في تقدير أن الجنس المرتبط بالأسماء الأكثر شهرة قد تم تقديمه بشكل متكرر أكثر من الجنس المرتبط بالأسماء الأقل شهرة. ويجادل تفرسكي وكاهنمان بأنه على الرغم من أن الاستدلال بالتوافر يُعد استراتيجية فعالة في العديد من المواقف عند تقدير الاحتمالية، إلا أن استخدام هذا الاستدلال قد يؤدي إلى أنماط متوقعة من الأخطاء. [ 8 ]

من جهة أخرى، اقترح شوارتز وزملاؤه تفسير سهولة الاسترجاع ، حيث تُستخدم سهولة استحضار الأمثلة، لا عددها، لاستنتاج مدى شيوع فئة معينة. في دراسة أجراها شوارتز وزملاؤه لاختبار تفسيرهم، طُلب من المشاركين تذكر ستة أو اثني عشر مثالًا لسلوكهم الحازم أو غير الحازم. ثم طُلب منهم لاحقًا تقييم مدى حزمهم. أشارت الاختبارات الأولية إلى أنه على الرغم من قدرة معظم المشاركين على ذكر اثني عشر مثالًا، إلا أن هذه المهمة كانت صعبة. أوضحت النتائج أن المشاركين قيّموا أنفسهم بأنهم أكثر حزمًا بعد وصف ستة أمثلة على السلوك الحازم مقارنةً بالسلوك غير الحازم، لكنهم قيّموا أنفسهم بأنهم أقل حزمًا بعد وصف اثني عشر مثالًا على السلوك الحازم مقارنةً بالسلوك غير الحازم. عكست الدراسة أن مدى تأثير المحتوى المُسترجع على الحكم يتحدد بسهولة استحضار المحتوى (كان من الأسهل تذكر ستة أمثلة من اثني عشر مثالًا)، وليس بكمية المحتوى المُسترجع. [ 4 ]

بحثت دراسة أجراها فون (1999) في تأثير عدم اليقين على استخدام أسلوب الاستدلال المتاح. طُلب من طلاب جامعيين ذكر ثلاثة أو ثمانية أساليب دراسية مختلفة يمكنهم استخدامها للحصول على تقدير ممتاز في امتحاناتهم النهائية. كما قام الباحثون بتغيير توقيت طلب الإجابة على الاستبيان خلال الفصل الدراسي. طُلب من نصف المشاركين تقريبًا ذكر أساليبهم الدراسية خلال الأسبوع الثالث من الدراسة، بينما طُلب من النصف الآخر في اليوم الأخير. بعد ذلك، طُلب من المشاركين تقييم احتمالية حصولهم على تقدير ممتاز في أسهل وأصعب المواد الدراسية. ثم طُلب منهم ترتيب صعوبة تذكر الأمثلة التي ذكروها سابقًا. افترض الباحثون أن الطلاب سيستخدمون أسلوب الاستدلال المتاح، بناءً على عدد أساليب الدراسة التي ذكروها، للتنبؤ بدرجاتهم فقط عند سؤالهم في بداية الفصل الدراسي وعند سؤالهم عن أصعب امتحان نهائي. لم يكن متوقعًا من الطلاب استخدام أسلوب الاستدلال المتاح للتنبؤ بدرجاتهم في نهاية الفصل الدراسي أو عند سؤالهم عن أسهل امتحان نهائي. توقع الباحثون استخدام الطلاب لأسلوب الاستدلال المتاح نظرًا لعدم يقينهم بشأن أدائهم طوال الفصل الدراسي. أشارت النتائج إلى أن الطلاب استخدموا هذا الأسلوب، بناءً على سهولة تذكر أساليب الدراسة التي ذكروها، للتنبؤ بأدائهم عند سؤالهم في بداية الفصل الدراسي، وكذلك عند سؤالهم عن أصعب اختبار نهائي. فإذا ذكر الطالب ثلاثة أساليب دراسة فقط، توقع حصوله على درجة أعلى في نهاية الفصل الدراسي في أصعب اختبار نهائي فقط. أما إذا ذكر ثمانية أساليب دراسة، فقد واجه صعوبة أكبر في تذكرها، وبالتالي توقع حصوله على درجة أقل في أصعب اختبار نهائي. لم تُلاحظ هذه النتائج في حالة الاختبار النهائي السهل، لأن الطلاب كانوا على يقين من حصولهم على تقدير ممتاز، بغض النظر عن أسلوب الدراسة. دعمت النتائج هذه الفرضية، وقدمت دليلًا على أن مستويات عدم اليقين تؤثر على استخدام أسلوب الاستدلال المتاح. [ 9 ]

التطبيقات

وسائط

بعد مشاهدة الأخبار المتعلقة باختطاف الأطفال، قد يميل الناس إلى الاعتقاد بأن احتمالية وقوع هذا الحدث أكبر. ويمكن أن تُسهم التغطية الإعلامية في تعزيز تحيز الفرد نحو الأمثلة، وذلك من خلال التغطية الواسعة والمكثفة للأحداث غير المألوفة، مثل جرائم القتل أو حوادث الطيران ، والتغطية الأقل للأحداث الروتينية والأقل إثارة، مثل الأمراض الشائعة أو حوادث السيارات . إن الاستهلاك طويل الأمد لهذه الوسائل الإعلامية يُشوّه إدراك المستهلك للواقع ويؤثر على مواقفه وعواطفه. ويُشار إلى هذا بنظرية التنشئة ، والتي تتوافق مع تحيز التوافر: فالتعرض المتكرر لأخبار مماثلة يدفع المستهلكين إلى المبالغة في تقدير مدى احتمالية وقوع هذه المخاطر [ 10 ] . فعلى سبيل المثال، عند سؤال الناس عن تقييم احتمالية وقوع أسباب مختلفة للوفاة، يميلون إلى اعتبار الأحداث "الجديرة بالنشر" أكثر احتمالاً لأنهم يستطيعون تذكر مثال منها بسهولة أكبر [ 11 ] . علاوة على ذلك، فإن الأحداث غير المألوفة والبارزة، مثل جرائم القتل وهجمات أسماك القرش والصواعق، تُغطى إعلاميًا بشكل أكثر تكرارًا من أسباب الوفاة الشائعة وغير المثيرة، مثل الأمراض الشائعة [ 12 ] .

على سبيل المثال، يعتقد كثيرون أن احتمالية الوفاة جراء هجمات أسماك القرش أكبر من احتمالية الوفاة جراء سقوط أجزاء من الطائرات، مع أن عدد الوفيات الناجمة عن سقوط أجزاء الطائرات أكبر في الواقع. [ 13 ] عند وقوع هجوم سمكة قرش، تُغطى الوفيات على نطاق واسع في وسائل الإعلام، بينما نادراً ما تُغطى الوفيات الناجمة عن سقوط أجزاء من الطائرات. [ 14 ] يُظهر هذا مدى تأثير وسائل الإعلام في تشكيل أفكار المتلقي، وقد يُؤدي إلى ترسيخ فكرة ضمنية مفادها أن المحيط أخطر من الطيران.

في دراسة أجريت عام 2010 لاستكشاف كيفية استخدام الصور التلفزيونية الحية في تكوين أحكام الواقع الاجتماعي ، أعطى الأشخاص الذين شاهدوا وسائل الإعلام العنيفة تقديرات أعلى لانتشار الجريمة وفساد الشرطة في العالم الحقيقي مقارنةً بمن لم يتعرضوا لها. تشير هذه النتائج إلى أن للعنف التلفزيوني تأثيرًا سببيًا مباشرًا على معتقدات المشاركين حول الواقع الاجتماعي. فالتعرض المتكرر للعنف الحي يؤدي إلى زيادة تقديرات الناس للمخاطر المتعلقة بانتشار الجريمة والعنف في العالم الحقيقي. [ 15 ] وعلى النقيض من هذه النتائج، جادل باحثون من دراسة مماثلة بأن هذه التأثيرات قد تعود إلى تأثير المعلومات الجديدة. اختبر الباحثون تأثير المعلومات الجديدة من خلال عرض أفلام تصور أحداثًا خطيرة وقياس تقييمهم للمخاطر بعد الفيلم. وخلافًا للأبحاث السابقة، لم تكن هناك آثار طويلة المدى على إدراك المخاطر نتيجة التعرض للأفلام الدرامية. ومع ذلك، وجدت الدراسة أدلة على تأثيرات فردية للأفلام - أي أن الناس تفاعلوا مباشرة بعد الأفلام بزيادة أو نقصان معتقداتهم حول المخاطر، والتي تلاشت بعد 10 أيام. [ 16 ]

استكشفت دراسة مماثلة أُجريت عام 2024 العلاقة بين استخدام تطبيقات الأحياء والتصورات الخاطئة لارتفاع معدلات الجريمة المحلية. وتوقعت الدراسة، وفقًا لنظرية التنشئة الاجتماعية، أن أولئك الذين يستهلكون كميات أكبر من وسائل الإعلام المتعلقة بالجريمة يعتقدون بوجود خطر أكبر للوقوع ضحية للجريمة، وأن تأثير وسائل الإعلام سيكون أكبر على المستخدمين النشطين مقارنةً بالمستخدمين غير النشطين. ووجدت الدراسة أن التأثير الأكبر كان للأخبار المحلية. كما أشارت إلى أن تطبيقات الأحياء قد تكون مُفعّلة فيها الإشعارات الفورية افتراضيًا لزيادة وتيرة التعرض لها. وخلصت الدراسة إلى أن استخدام تطبيقات الأحياء يؤدي إلى تصورات أعلى للجرائم عند ضبط معدلات الجريمة الفعلية. ويُفترض أن التعرض المستمر لإشعارات الجريمة يُنمّي عادة التوافر التي تؤثر على تصور معدلات الجريمة. وأشارت الدراسة إلى بعض القيود، مثل صغر التأثير الإجمالي ومحدودية إمكانية تعميم النتائج نظرًا لاستخدامها لوحة استطلاع رأي عبر الإنترنت. وتُبرز هذه القيود أن الدراسة ارتباطية، وأنه من المحتمل أن يكون أولئك الذين يُبالغون في تقدير معدلات الجريمة المحلية أكثر ميلًا لاستخدام تطبيقات الأحياء لأنهم يرغبون في البقاء على اطلاع. [ 17 ]

ومن الآثار الأخرى القابلة للقياس عدم دقة تقدير نسبة الوفيات الناجمة عن الإرهاب مقارنة بجرائم القتل لأسباب أخرى. [ 18 ]

في سياق الإعلام (وخاصةً وسائل التواصل الاجتماعي )، لا بد من مراعاة ظاهرة غرف الصدى عند مناقشة تحيز التوافر. فإذا تعرض الشخص باستمرار لنفس وجهات النظر والآراء، فإنها تترسخ لديه، وبالتالي يسهل الوصول إليها وتوافرها عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وبينما قد يُسهم تحيز التأكيد في استمرار غرف الصدى، فإن تحيز التوافر قد يُصبح إشكاليًا أيضًا لأنه يُغذي هذه الحلقة المفرغة.

صحة

درس الباحثون دور الاستدلالات المعرفية في عملية تقييم مخاطر الإصابة بالإيدز . وأفاد 331 طبيباً بقلقهم بشأن التعرض لفيروس نقص المناعة البشرية أثناء العمل ، وخبرتهم في التعامل مع المرضى المصابين بالفيروس. ومن خلال تحليل إجابات الاستبيانات التي وُزعت، خلص الباحثون إلى أن توافر المعلومات المتعلقة بالإيدز لا يرتبط ارتباطاً وثيقاً بالمخاطر المُدركة . [ 19 ]

في دراسة أجريت عام ١٩٩٢، قرأ المشاركون أوصاف حالات لمرضى افتراضيين تباينوا في جنسهم وميولهم الجنسية. أظهر هؤلاء المرضى أعراضًا يُحتمل أن تكون ناجمة عن خمسة أمراض مختلفة (الإيدز، وسرطان الدم، والإنفلونزا، والتهاب السحايا، والتهاب الزائدة الدودية). طُلب من المشاركين تحديد المرض الذي يعتقدون أن المريض مصاب به، ثم قيّموا مسؤولية المريض ومدى استحسان التفاعل معه. وتماشيًا مع مبدأ التوافر، تم اختيار إما المرض الأكثر شيوعًا ( الإنفلونزا ) أو المرض الأكثر شهرة (الإيدز). [ ٢٠ ]

الأعمال والاقتصاد

سعت إحدى الدراسات إلى تحليل دور الاستدلال المتاح في الأسواق المالية. وقد حدد الباحثون واختبروا جانبين من جوانب الاستدلال المتاح: [ 21 ]

  • توافر النتائج  – توافر نتائج استثمارية إيجابية وسلبية، و
  • توافر المخاطر  - توافر المخاطر المالية . [ 21 ]

في الأيام التي تشهد تحركات كبيرة في سوق الأسهم ، تكون ردود فعل أسعار الأسهم غير الطبيعية تجاه رفع التصنيف أضعف من ردود فعلها تجاه خفضه. وتبقى هذه التأثيرات المتعلقة بتوافر الأسهم ذات أهمية حتى بعد ضبط العوامل الخاصة بالحدث والشركة. [ 21 ]

وبالمثل، أشارت الأبحاث إلى أن البشر، في ظل قاعدة التوافر، لا يُعتمد عليهم لأنهم يُقيّمون الاحتمالات بإعطاء وزن أكبر للمعلومات الحالية أو التي يسهل تذكرها بدلاً من معالجة جميع المعلومات ذات الصلة. ونظرًا لسهولة الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالوضع الاقتصادي الراهن، سعى الباحثون إلى الكشف عن خصائص الدورات الاقتصادية للتنبؤ بانحياز التوافر في توقعات المحللين للنمو. وقد أظهروا أن قاعدة التوافر تلعب دورًا في تحليل التوقعات وتؤثر على الاستثمارات نتيجة لذلك. [ 22 ]

في الواقع، يستخدم المستثمرون مبدأ التوافر لاتخاذ قراراتهم، مما قد يعيق نجاح استثماراتهم. فربما تدفعهم تصوراتهم السلبية المستمرة عن بيئة السوق إلى النظر إلى فرص الاستثمار بنظرة متشائمة للغاية، مما يقلل من رغبتهم في تحمل مخاطر الاستثمار، مهما كانت العوائد ضئيلة على الاستثمارات التي يُنظر إليها على أنها "آمنة". على سبيل المثال، استطلعت دراسة فرانكلين تمبلتون السنوية لآراء المستثمرين العالميين آراء المشاركين حول أداء مؤشر ستاندرد آند بورز 500 في أعوام 2009 و2010 و2011. أفاد 66% من المشاركين بأنهم يعتقدون أن السوق كان مستقرًا أو متراجعًا في عام 2009، بينما قال 48% الشيء نفسه عن عام 2010، و53% عن عام 2011. في الواقع، حقق مؤشر ستاندرد آند بورز 500 عوائد سنوية بلغت 26.5% في عام 2009، و15.1% في عام 2010، و2.1% في عام 2011، مما يعني أن التصورات الراسخة المبنية على أحداث مؤلمة ومؤثرة لا تزال تؤثر على عملية اتخاذ القرارات حتى بعد انتهاء تلك الأحداث. [ 23 ]

بالإضافة إلى ذلك، وجدت دراسة أجراها هايبور وواسيلسكي أن وجود آخرين يعتقدون أن فعلاً معيناً مقبول أخلاقياً يرتبط إيجابياً بتصورات الآخرين لأخلاقية ذلك الفعل. وهذا يشير إلى أن الاستدلال القائم على التوافر يؤثر أيضاً على اتخاذ القرارات الأخلاقية والسلوك الأخلاقي في المنظمات. [ 24 ]

تعليم

تُقدّم دراسة أجراها كريغ آر. فوكس مثالًا على كيفية تطبيق الاستدلالات المتاحة في الفصل الدراسي. في هذه الدراسة، اختبر فوكس ما إذا كانت صعوبة التذكر تؤثر على التقييم، وتحديدًا في تقييمات المقررات الدراسية بين طلاب الجامعات. في دراسته، قام بتقسيم الطلاب إلى مجموعتين لإكمال استبيان تقييم المقرر. طلب ​​من المجموعة الأولى كتابة اقتراحين لتحسين المقرر (مهمة سهلة نسبيًا) ثم كتابة نقطتين إيجابيتين عنه. أما المجموعة الثانية، فطلب منها كتابة عشرة اقتراحات لتحسين أداء الأستاذ (مهمة صعبة نسبيًا) ثم كتابة تعليقين إيجابيين عن المقرر. في نهاية التقييم، طُلب من المجموعتين تقييم المقرر على مقياس من 1 إلى 7. أظهرت النتائج أن الطلاب الذين طُلب منهم كتابة عشرة اقتراحات (مهمة صعبة) قيّموا المقرر بشكل أقل قسوة نظرًا لصعوبة تذكر المعلومات بالنسبة لهم. لم يكتب معظم طلاب المجموعة التي طُلب منها كتابة عشرة اقتراحات أكثر من اقتراحين لعدم قدرتهم على تذكر المزيد من الحالات التي لم يكونوا راضين فيها عن المقرر. واجه الطلاب الذين طُلب منهم إجراء التقييم الأسهل الذي يتضمن شكويين فقط صعوبة أقل فيما يتعلق بتوافر المعلومات، لذلك قيّموا الدورة بشكل أكثر قسوة. [ 25 ]

سعت دراسة أخرى أجرتها ماري جورتن إلى اختبار الاستدلال المتاح لدى الأطفال الصغار. طُلب من أطفال تتراوح أعمارهم بين 4 و8 سنوات إعداد قائمة أسماء، حيث طُلب من بعضهم إعداد قائمة أقصر ومن آخرين إعداد قائمة أطول. ثم قيّمت الدراسة انطباعات الأطفال أنفسهم عن قدرتهم على تذكر الأسماء. أظهر الأطفال الذين طُلب منهم إعداد قائمة أقصر إدراكًا أعلى لقدرتهم على تذكر الأسماء مقارنةً بالأطفال الذين طُلب منهم إعداد قائمة أطول. ووفقًا للدراسة، يشير هذا إلى أن الأطفال بنوا تقييمهم لقدراتهم على التذكر على تجربتهم الذاتية لسهولة التذكر. [ 26 ]

العدالة الجنائية

عادةً ما تركز وسائل الإعلام على القضايا العنيفة أو المتطرفة، التي يسهل على الجمهور تذكرها. وقد يؤثر ذلك على تقييم النظام القضائي للجريمة وتحديد العقوبة المناسبة. في إحدى الدراسات، قيّم المشاركون مدى موافقتهم على قوانين وسياسات افتراضية، مثل: "هل تؤيد قانونًا يُلزم جميع المدانين بالسرقة غير المسلحة بقضاء مدة سجن لا تقل عن سنتين؟". ثم قرأ المشاركون قضايا وقيموا كل قضية بناءً على عدة أسئلة تتعلق بالعقوبة. وكما هو متوقع، تذكر المشاركون بسهولة أكبر من ذاكرتهم طويلة المدى القصص التي تتضمن إصابات بالغة، مما أثر على خياراتهم في إصدار الأحكام، ودفعهم إلى المطالبة بعقوبات أشد. ويمكن التغلب على هذا التأثير بإضافة تفاصيل ملموسة أو ذات سياق مميز إلى قصص الجرائم التي تتناول إصابات أقل خطورة. [ 27 ]

في دراسة مماثلة، طُلب من أعضاء هيئة المحلفين وطلاب الجامعات اختيار أحكام في أربع قضايا جنائية خطيرة، كان السجن فيها نتيجة محتملة وليست حتمية. أجاب المشاركون على أسئلة حول أداء المحاكم في استطلاع رأي عام، حيث صاغوا صورة لما تقوم به المحاكم، ثم قيّموا مدى ملاءمة هذا السلوك. استذكر المشاركون معلومات عامة حول الجريمة والأحكام. هذا النوع من المعلومات غير مكتمل لأن وسائل الإعلام الإخبارية تقدم عينة انتقائية وغير تمثيلية من الجرائم، مع التركيز على الجرائم العنيفة والمتطرفة بدلاً من الجرائم العادية. هذا يجعل معظم الناس يعتقدون أن القضاة متساهلون للغاية. لكن، عندما طُلب من الطلاب اختيار العقوبات، كانت الأحكام التي أصدرها الطلاب مساوية أو أقل قسوة من تلك التي أصدرها القضاة. بمعنى آخر، جعلهم التحيز المتاح يعتقدون أن القضاة وأعضاء هيئة المحلفين متساهلون للغاية في قاعة المحكمة، لكن المشاركين أصدروا أحكامًا مماثلة عندما وُضعوا في موقع القاضي، مما يشير إلى أن المعلومات التي استذكروها لم تكن صحيحة. [ 28 ]

توقع باحثون عام 1989 أن يُقيّم أعضاء هيئة محلفين افتراضية الشاهد بأنه أكثر خداعًا إذا أدلى بشهادته بصدق قبل أن يكذب، مقارنةً بالحالة التي يُضبط فيها الشاهد وهو يكذب أولًا قبل أن يقول الحقيقة. وإذا كان لتأثير التوافر دور في ذلك، فإن الكذب الثاني سيبقى عالقًا في أذهان المحلفين (لأنه أحدث عهدًا)، وسيرجح أن يتذكروا كذب الشاهد أكثر من صدقه. ولاختبار هذه الفرضية، قام 312 طالبًا جامعيًا بدور أعضاء هيئة محلفين افتراضية وشاهدوا شريط فيديو لشاهد يدلي بشهادته أثناء محاكمة. وأكدت النتائج صحة الفرضية، إذ تأثر أعضاء هيئة المحلفين الافتراضيين بشكل أكبر بالفعل الأخير. [ 29 ]

المخاطر المتصورة

أشارت دراسات سابقة إلى أن شرح حدث افتراضي يزيد من احتمالية وقوعه من خلال ربطه بعلاقات سببية. مع ذلك، قد تنشأ هذه التأثيرات من خلال استخدام أسلوب الاستدلال المتاح؛ أي أن الاحتمالية الذاتية تزداد عندما يصبح الحدث أسهل في التخيل. [ 30 ]

في دراسة أجريت، طُلب من المشاركين الاختيار بين مرضين. أراد القائمون على الدراسة معرفة أي المرضين يُرجّح أن يكون سببًا للوفاة. في الدراسة، طُلب من المشاركين الاختيار بين السكتة الدماغية والربو، وتحديد أيهما يُرجّح أن يكون سببًا للوفاة. وخلص الباحثون إلى أن الأمر يعتمد على تجاربهم الشخصية؛ فإذا كانوا يعرفون شخصًا أو سمعوا عن شخص توفي بسبب أحد المرضين، فإنهم يرون أن هذا المرض هو الأكثر خطورة. [ 31 ]

تأثيرات الوضوح

قامت دراستان شملتا 108 طلاب جامعيين بالتحقيق في المعلومات الواضحة وتأثيرها على الحكم الاجتماعي، وفي الاستدلال المتاح ودوره في التوسط في تأثيرات الوضوح.

في الدراسة الأولى، استمع المشاركون إلى تسجيل صوتي يصف امرأة تعيش مع ابنها البالغ من العمر سبع سنوات. ثم استمعوا إلى نقاشات حول مدى كفاءة المرأة كأم، وطُلب منهم استخلاص استنتاجاتهم الخاصة بشأن كفاءتها أو عدم كفاءتها. وقد وُجد أن اللغة الواضحة والمُفصّلة تؤثر على الأحكام المتعلقة بكفاءة المرأة كأم.

في الدراسة الثانية، عُرضت على المشاركين سلسلة من أسماء الذكور والإناث؛ مع إخبارهم بانتماء كل اسم إلى الجامعة (ييل أو ستانفورد). عند عرض بعض الأسماء، عُرضت على المشاركين في الوقت نفسه صورة يُفترض أنها تُمثل الشخص المذكور. بعد ذلك، ولتقييم ما يمكن للمشاركين تذكره (كمقياس للتوافر)، عُرض كل اسم، بالإضافة إلى الصورة المناسبة إن وُجدت. بحثت الدراسة فيما إذا كان عرض الصور أو عدم عرضها يؤثر على تقديرات المشاركين لنسبة طلاب جامعة ييل (مقارنةً بطلاب جامعة ستانفورد) في عينة الرجال والنساء الذين ظهرت أسماؤهم في القائمة الأصلية، وما إذا كانت هذه النسب المُقدّرة مرتبطة بشكل سببي بذاكرة المشاركين لانتماءات الطلاب الفردية في القائمة إلى الجامعات. أثر وجود الصور على الأحكام المتعلقة بنسبة الطلاب الذكور والإناث في الجامعتين. تُعزى هذه التأثيرات عادةً إلى سهولة الوصول إلى المعلومات المعروضة بوضوح في الذاكرة، أي إلى الاستدلال بالتوافر.

في كلتا الدراستين، أثرت درجة الوضوح على كل من التوافر (القدرة على التذكر) والأحكام. ومع ذلك، أشارت نتائج النمذجة السببية إلى أن الاستدلال بالتوافر لم يلعب دورًا في عملية الحكم. [ 32 ]

تقدير التكرار والاحتمالية

بشكل عام، يرتبط التوافر بالتكرار البيئي، ولكنه يتأثر أيضًا بعوامل أخرى. ونتيجة لذلك، يؤدي الاعتماد على الاستدلال بالتوافر إلى تحيزات منهجية. وتتجلى هذه التحيزات في التكرار المُقدَّر لفئات الكلمات، والنتائج التوافقية، والأحداث المتكررة. وتُفسَّر ظاهرة الارتباط الوهمي على أنها تحيز في التوافر. [ 8 ]

في بحث تفرسكي وكاهنمان الأصلي (1973)، نوقشت ثلاثة عوامل رئيسية هي: تكرار العناصر، وتكرار التواجد المشترك، والارتباط الوهمي. يُساعد استخدام تكرار العناصر في استرجاع الحالات ذات الصلة. وتكمن الفكرة وراء هذه الظاهرة في أنه كلما تكرر عنصر ما ضمن فئة أو قائمة، كلما ازدادت قوة الرابط بين العنصرين. ثم يستخدم الأفراد هذا الارتباط القوي بين العنصرين لتحديد تكرار العنصر. وبالتالي، غالبًا ما يؤثر الارتباط بين الفئة أو القائمة والعنصر المحدد على تقدير التكرار. يرتبط تكرار التواجد المشترك ارتباطًا وثيقًا بتكرار العناصر، فكلما تكرر زوج من العناصر، ازداد الارتباط بين العنصرين، مما يؤدي إلى تحيز عند تقدير تكرار التواجد المشترك. وبسبب ظاهرة تكرار التواجد المشترك، غالبًا ما تلعب الارتباطات الوهمية دورًا كبيرًا أيضًا. [ 8 ]

من العوامل الأخرى التي تؤثر على الاستدلال المتاح من حيث التكرار والاحتمالية، الأمثلة. الأمثلة هي نماذج نموذجية تبرز أثناء عملية التذكر. عند سؤال المشاركين عن تقديرهم لأحجام المجموعات المختلفة (عدد الرجال وعدد النساء في الفصل)، سيستخدمون الأمثلة لتحديد حجم كل مجموعة. سيستند المشاركون في إجاباتهم إلى سهولة تذكر الأسماء البارزة. قرأ المشاركون قائمة بأسماء أعضاء الفصل لمدة 30 ثانية، ثم طُلب منهم تحديد نسبة الذكور إلى الإناث في الفصل. ستعتمد إجابة المشارك على تذكره للأمثلة. فإذا تذكر المشارك الذي يقرأ القائمة أسماء ذكور شائعة، مثل جاك، بينما كانت أسماء الإناث الوحيدة في الفصل غير شائعة، مثل ديبكا، فسيتذكر أن عدد الرجال كان أكثر من عدد النساء. والعكس صحيح إذا كانت هناك أسماء إناث شائعة أكثر في القائمة وأسماء ذكور غير شائعة. بسبب قاعدة التوافر، فإن الأسماء التي يسهل الوصول إليها من المرجح أن يتم تذكرها، وبالتالي يمكن أن تغير أحكام الاحتمالية. [ 33 ]

مثال آخر على الاستدلال المتاح هو رؤية سمكة قرش في المحيط. فرؤية سمكة قرش لها تأثير أكبر على ذاكرة الفرد من رؤية دولفين. إذا رأى شخص ما أسماك قرش ودلافين في المحيط، فسيكون أقل وعيًا برؤية الدلافين، لأن تأثيرها على ذاكرته كان أقل. وبسبب التأثير الأكبر لرؤية سمكة قرش، يمكن للاستدلال المتاح أن يؤثر على تقدير احتمالية نسبة أسماك القرش إلى الدلافين في الماء. وبالتالي، فإن الشخص الذي رأى سمكة قرش ودولفينًا سيفترض نسبة أعلى من أسماك القرش في الماء، حتى لو كان عدد الدلافين في الواقع أكبر. [ 33 ]

الانتقادات

سهولة التذكر كأحد أوجه النقد

كانت دراسة شوارتز وآخرون [ 4 ] من أوائل وأقوى الانتقادات لدراسة تفرسكي وكاهنمان الأصلية [ 34 ] حول الاستدلال المتاح، حيث وجدت أن سهولة التذكر عنصر أساسي في تحديد ما إذا كان المفهوم متاحًا أم لا. وقد كررت العديد من الدراسات اللاحقة لهذا النقد لنموذج الاستدلال المتاح الأصلي هذا النقد الأولي، وهو أن عامل سهولة التذكر أصبح جانبًا لا يتجزأ من الاستدلال المتاح نفسه (انظر قسم الأبحاث).

تفسيرات بديلة

ادّعى الكثير من الانتقادات الموجهة إلى قاعدة التوافر أن استخدام المحتوى المتاح في أذهاننا لا يعتمد على سهولة التذكر كما اقترح شوارتز وآخرون [ 4 ] . على سبيل المثال، يمكن القول إن تذكر كلمات تبدأ بحرف الكاف أكثر من تذكر كلمات يكون حرفها الثالث كافيًا قد ينشأ عن كيفية تصنيفنا للكلمات ومعالجتها في ذاكرتنا. فإذا صنفنا الكلمات حسب الحرف الأول وتذكرناها من خلال العملية نفسها، فإن ذلك سيدعم قاعدة التمثيل أكثر من قاعدة التوافر. واستنادًا إلى احتمالية وجود تفسيرات كهذه، ادّعى بعض الباحثين أن الدراسات الكلاسيكية حول قاعدة التوافر غامضة للغاية لأنها لا تأخذ في الحسبان العمليات الذهنية الكامنة لدى الأفراد. في الواقع، أظهرت دراسة أجراها وانكي وآخرون أن هذا السيناريو يمكن أن يحدث في المواقف المستخدمة لاختبار قاعدة التوافر [ 35 ] .

أظهر خط دراسي ثانٍ أن تقدير التكرار قد لا يكون الاستراتيجية الوحيدة التي نستخدمها عند إصدار أحكام التكرار. فقد أظهر بحث حديث أن ذاكرتنا العاملة الظرفية قادرة على الوصول إلى الذكريات طويلة الأمد، وأن عملية استرجاع الذاكرة هذه تتضمن القدرة على تحديد احتمالات أكثر دقة. [ 36 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ إسجيت، أنتوني؛ جروم، ديفيد (2005). مقدمة في علم النفس المعرفي التطبيقي . دار النشر النفسية. ص  201. ISBN 978-1-84169-318-7.
  2. ↑ "الاستدلال بالتوافر" . مرجع أكسفورد .
  3. ↑ فونغ، ألبرت (25 فبراير 2009). "التمويل السلوكي: المفهوم الأساسي - رد الفعل المبالغ فيه وتحيز التوافر" . إنفستوبيديا . ص 10. تم الاطلاع عليه في 1 ديسمبر 2013 . 
  4. 1 2 3 4 شوارتز، نوربرت؛ بليس، هربرت؛ ستراك، فريتز؛ كلومب، جيزيلا؛ ريتناور-شاتكا، هيلغا؛ سيمونز، أنيت (1991). "سهولة الاسترجاع كمعلومة: نظرة أخرى على الاستدلال المتاح" . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 61 (2): 195-202 . doi : 10.1037/0022-3514.61.2.195 .
  5. 1 2 جيلوفيتش، توماس؛ غريفين، ديل؛ كانيمان، دانيال (2002-07-08). الاستدلالات والتحيزات: سيكولوجية الحكم الحدسي . مطبعة جامعة كامبريدج. ISBN 9780521796798.
  6. ↑ جيلوفيتش، تي دي؛ جريفين، دي؛ كانيمان، دي (2002). "الاستدلالات والتحيزات: سيكولوجية الحكم الحدسي". نيويورك، نيويورك: مطبعة جامعة كامبريدج.
  7. ↑ تشابمان، إل جيه (1967). "الارتباط الوهمي في التقرير القائم على الملاحظة". مجلة التعلم اللفظي . 6 : 151-155 . doi : 10.1016/s0022-5371(67)80066-5 .
  8. 1 2 3 4 5 6 تفرسكي، عاموس؛ كانيمان، دانيال (1973). "التوافر: أسلوب استدلالي لتقدير التكرار والاحتمالية". علم النفس المعرفي . 5 (2): 207-232 . doi : 10.1016/0010-0285(73)90033-9 . ISSN 0010-0285 . 
  9. ↑ فون، لي آن (1999). "تأثيرات عدم اليقين على استخدام توافر الاستدلالات في أحكام الكفاءة الذاتية" (ملف PDF) . المجلة الأوروبية لعلم النفس الاجتماعي . 29 (2/3): 407-410 . doi : 10.1002/(sici)1099-0992(199903/05)29:2/3 < 407::aid-ejsp943 > 3.0.co ; 2-3 . hdl : 2027.42/34564 .
  10. ↑ شروم، إل جيه. "نظرية الزراعة: الآثار والعمليات الكامنة وراءها" . researchgate.net . تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 نوفمبر 2025 .
  11. ↑ "تأثير الإعلام على المجتمع - شرح قضايا الإعلام والمجتمع" . 27 فبراير 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 نوفمبر 2022 .
  12. ↑ "تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على المجتمع" . منظمة مجلس الإعلانات . 4 أغسطس 2019. تاريخ الاسترجاع: 14 نوفمبر 2022 .
  13. ↑ "متفرقات - صحيفة سان دييغو يونيون تريبيون" . legacy.sandiegouniontribune.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 25 مارس 2019.
  14. ↑ ريد، جيه دي (1995). "الاستدلال المتاح في تحديد هوية الشخص: العواقب المضللة أحيانًا للمعلومات السياقية المحسنة". علم النفس المعرفي التطبيقي . 9 (2): 91-121 . doi : 10.1002/acp.2350090202 .
  15. ↑ ريدل، كارين (2010). "دائمًا في بالي: استكشاف كيفية استخدام التصويرات التلفزيونية المتكررة والحديثة والنابضة بالحياة في تكوين أحكام الواقع الاجتماعي". علم نفس الإعلام . 13 (2): 155-179 . doi : 10.1080/15213261003800140 . S2CID 145074578 . 
  16. ↑ سيوبيرغ، لينارت؛ إنجلبرغ، إليزابيث (2010). "إدراك المخاطر والأفلام: دراسة حول التوافر كعامل في إدراك المخاطر". تحليل المخاطر . 30 (1): 95-106 . Bibcode : 2010RiskA..30...95S . doi : 10.1111/j.1539-6924.2009.01335.x . ISSN 0272-4332 . PMID 20055978. S2CID 10584667 .   
  17. ↑ فيترمان، آدم ك.؛ بيكر، كارتر د.؛ ماير، برايان ب. (أبريل 2024). "الجريمة في منطقتك: يرتبط استخدام تطبيقات الأحياء بتصورات غير دقيقة عن ارتفاع معدلات الجريمة المحلية" . علم نفس وسائل الإعلام الشعبية . 13 (2): 269-273 . doi : 10.1037/ppm0000466 . ISSN 2689-6575 . 
  18. ↑ هكذا يتم استغلال خوفك وغضبك لتحقيق الربح
  19. ↑ هيث، ليندا؛ أكيلين، مارفن؛ وايلي، كاثرين (1991). "الأساليب المعرفية الاستدلالية وتقييم مخاطر الإصابة بالإيدز بين الأطباء". مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي . 21 (22): 1859-1867 . doi : 10.1111/j.1559-1816.1991.tb00509.x . ISSN 0021-9029 . 
  20. ↑ تريبلت، آر جي (1992). "التحيزات التمييزية في إدراك المرض: تطبيق الاستدلالات القائمة على التوافر والتمثيل على أزمة الإيدز". علم النفس الاجتماعي الأساسي والتطبيقي . 13 (3): 303-322 . doi : 10.1207/s15324834basp1303_3 .
  21. 1 2 3 كليجر، دورون؛ كودريافتسيف، أندريه (2010). "الاستدلال بالتوافر ورد فعل المستثمرين على الأحداث الخاصة بالشركة". مجلة التمويل السلوكي . 11 (1): 50-65 . doi : 10.1080/15427561003591116 . ISSN 1542-7560 . S2CID 154727453 .  
  22. ↑ لي، بيونغهوان؛ أوبراين، جون؛ سيفاراماكريشنان، ك. (2008). "تحليل تفاؤل المحللين الماليين في توقعات النمو طويلة الأجل". مجلة التمويل السلوكي . 9 (3): 171-184 . doi : 10.1080/15427560802341889 . ISSN 1542-7560 . S2CID 154169718 .  
  23. ↑ "ينبغي على المستثمرين الحذر من دور "تحيز التوافر""" . بزنس إنسايدر . 6 أكتوبر 2012. تم الاطلاع عليه في 1 ديسمبر 2013 .
  24. ↑ هايبور، سيفا؛ واسيلسكي، ديفيد م. (2008). "آثار استخدام أسلوب الاستدلال المتاح على اتخاذ القرارات الأخلاقية في المنظمات". مجلة أخلاقيات الأعمال . 84 (ملحق 1): 151-165 . doi : 10.1007/s10551-008-9690-7 . ISSN 0167-4544 . S2CID 144947312 .  
  25. ↑ فوكس، كريغ ر. (2006). "الاستدلال المتاح في الفصل الدراسي: كيف يمكن لطلب المزيد من النقد أن يعزز تقييمات دورتك" (ملف PDF) . الحكم واتخاذ القرار . 1 (1): 86-90 . doi : 10.1017/S1930297500000371 . ISSN 1930-2975 . S2CID 4466291 .  
  26. ↑ جورتن، ماري؛ ويليمز، سيلفي؛ جيرمان، صوفي؛ ميولمانز، تييري (نوفمبر 2015). "الأقل هو الأكثر: الاستدلال المتاح في الطفولة المبكرة" . المجلة البريطانية لعلم النفس التنموي . 33 (4): 405-410 . doi : 10.1111/bjdp.12114 . hdl : 2268/186448 . PMID 26332945 . 
  27. ↑ ستالانس، لوريتا ج. (1993). "الصور النمطية للجريمة لدى المواطنين، والتحيز في التذكر، وتفضيلات العقاب في القضايا المجردة: الدور التثقيفي للمصادر الشخصية". القانون والسلوك البشري . 17 (4): 451-470 . doi : 10.1007/BF01044378 . ISSN 1573-661X . S2CID 142611246 .  
  28. ↑ دايموند، شاري سيدمان؛ ستالانس، لوريتا ج. (1989). "أسطورة التساهل القضائي في إصدار الأحكام". العلوم السلوكية والقانون . 7 (1): 73-89 . doi : 10.1002/bsl.2370070106 . ISSN 0735-3936 . 
  29. ↑ دي تورك، إم إيه؛ تيكستر، إل إيه؛ هارزلاك، جيه جيه (1989). "تأثير أهداف معالجة المعلومات على أحكام الخداع في أعقاب شهادة الزور". بحوث الاتصال . 16 (3): 434-452 . doi : 10.1177/009365089016003006 . ISSN 0093-6502 . S2CID 145495112 .  
  30. ↑ كارول، جون س. (1978). "أثر تخيّل حدث ما على التوقعات بشأنه: تفسير من منظور الاستدلال المتاح". مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي . 14 (1): 88-96 . doi : 10.1016/0022-1031(78)90062-8 . ISSN 0022-1031 . 
  31. ↑ باتشور، ثورستن؛ هيرتويج، رالف؛ شتاينمان، فلوريان (2012). "كيف يُقيّم الناس المخاطر: هل يعتمدون على الاستدلال المتاح، أم الاستدلال العاطفي، أم كليهما؟". مجلة علم النفس التجريبي: التطبيقي . 18 (3): 314-330 . doi : 10.1037/a0028279 . hdl : 11858/00-001M-0000-0024-F052-7 . ISSN 1939-2192 . PMID 22564084 .  
  32. ↑ شيدلر، جوناثان؛ مانس، ملفين (1986). "هل يمكن للاستدلال المتاح أن يفسر تأثيرات الوضوح؟". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 51 (1): 26-36 . doi : 10.1037/0022-3514.51.1.26 . ISSN 1939-1315 . 
  33. 1 2 مانس، ملفين؛ جونيدس، جوناثان؛ شيدلر، جون؛ نيلسون، توماس (1993). "الاستدلال المتاح في تقديرات حجم المجموعة وتكرار الحدوث". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 65 (3): 448-457 . doi : 10.1037/0022-3514.65.3.448 .
  34. ↑ تفيرسكي، أ.؛ كانيمان، د. (1974). "الحكم في ظل عدم اليقين: الاستدلالات والتحيزات". مجلة ساينس . 185 (4157): 1124-1131 . Bibcode : 1974Sci...185.1124T . doi : 10.1126 / science.185.4157.1124 . ISSN 0036-8075 . PMID 17835457. S2CID 143452957 .   
  35. ↑ وانكي، ميكايلا؛ شوارتز، نوربرت؛ بليس، هربرت (1995). "إعادة النظر في الاستدلال المتاح: سهولة الاسترجاع المُختبرة في تقديرات التكرار الدنيوية". مجلة علم النفس . 89 (1): 83-90 . doi : 10.1016/0001-6918(93)E0072-A . ISSN 0001-6918 . 
  36. ↑ هولم، تشارلز؛ رودنريس، ستيفن؛ براون، جوردون؛ ميرسر، روبن (1995). "دور آليات الذاكرة طويلة الأمد في مدى الذاكرة". المجلة البريطانية لعلم النفس . 86 (4): 527-536 . doi : 10.1111/j.2044-8295.1995.tb02570.x . ISSN 0007-1269 . 
  • كيف يعمل الاعتقاد - مقال حول أصول تحيز التوافر.