بطاقة الحقيبة

مثال على رمز مطار IATA مطبوع على بطاقة الأمتعة، ويظهر DCA (مطار رونالد ريغان واشنطن الوطني)

تُستخدم بطاقات الأمتعة ، المعروفة أيضًا باسم بطاقات تعريف الأمتعة أو إيصالات الأمتعة ، تقليديًا من قِبل شركات الحافلات والقطارات والطيران لتوجيه الأمتعة المسجلة إلى وجهتها النهائية. وعادةً ما يُسلّم الجزء المتبقي من البطاقة إلى الراكب أو يُلصق بمظروف التذكرة.

  1. لمساعدة المسافر في التعرف على حقيبته بين الحقائب المماثلة على سير الأمتعة في وجهة الوصول ؛
  2. كدليل - لا يزال يُطلب في بعض المطارات - على أن الراكب لا يقوم بإخراج حقيبة شخص آخر من صالة استلام الأمتعة؛
  3. كوسيلة لتمكين المسافر وشركة النقل من تحديد وتتبع حقيبة معينة مفقودة ولم يتم تسليمها إلى وجهتها. وتقتصر مسؤولية شركات النقل على التعريفات المعلنة والاتفاقيات الدولية.

تاريخ

بطاقة تعريف حقيبة لرحلة جوية عام 1972 إلى مطار أونالاسكا على متن خطوط ريف ألوتيان الجوية

اختراع

حصل جون مايكل ليونز من مونكتون ، نيو برونزويك ، على براءة اختراع أول "تذكرة قسيمة قابلة للفصل" في 5 يونيو 1882. كانت التذكرة تُظهر محطة الإصدار، والوجهة، ورقمًا تسلسليًا للرجوع إليه. يُسلّم النصف السفلي من التذكرة للراكب، بينما يُدخل النصف العلوي، المثقوب من الأعلى، في غلاف نحاسي ثم يُربط بالأمتعة بواسطة حزام. [ 1 ] [ 2 ]

في مرحلة ما، تم إدخال بطاقات ورقية مقواة. هذه البطاقات مصممة بحيث لا تنفصل بسهولة مثل البطاقات القديمة أثناء النقل.

اتفاقية وارسو

حددت اتفاقية وارسو لعام 1929، وتحديداً المادة الرابعة منها، معايير إصدار إيصال فحص الأمتعة أو تذكرة الأمتعة . كما حددت هذه الاتفاقية أيضاً حدود المسؤولية عن الأمتعة المسجلة.

ملصقات الحقائب السابقة

قبل التسعينيات، كانت بطاقات تعريف حقائب شركات الطيران تتكون من بطاقة ورقية متصلة بخيط.

احتوت العلامة على معلومات أساسية:

  • اسم شركة الطيران/الناقل
  • رقم الرحلة
  • رقم بطاقة الأمتعة (يتكون من رمز شركة الطيران المكون من حرفين وستة أرقام)
  • رمز مطار الوجهة

أصبحت هذه العلامات قديمة لأنها لم توفر سوى القليل من الأمان وكان من السهل نسخها.

ملصقات الحقائب الحالية

تتضمن بطاقات الأمتعة الحالية رمزًا شريطيًا باستخدام نظام Interleaved 2 of 5. تُطبع هذه البطاقات باستخدام طابعة حرارية أو طابعة رموز شريطية على ورق حراري لاصق. ثم يُلصق هذا الشريط المطبوع على الأمتعة عند تسجيل الوصول، مما يسمح بفرز الحقائب آليًا بواسطة قارئات الرموز الشريطية.

تُقرأ ملصقات الباركود الخاصة بالأمتعة بطريقتين: الماسحات الضوئية المحمولة، والمصفوفات المدمجة في نظام نقل الأمتعة. تُدمج المصفوفات المدمجة في نظام نقل الأمتعة، وتستخدم مصفوفة ليزر أو كاميرات بزاوية 360 درجة لقراءة ملصقات الباركود من زوايا متعددة، نظرًا لاحتمالية تغير وضعية الأمتعة وملصق الباركود أثناء مرورها عبر نظام النقل. وتحل أنظمة الكاميرات محل الليزر نظرًا لقدرتها الفائقة على قراءة الملصقات التالفة أو المطوية.

من عيوب هذا النظام أنه لقراءة الرموز الشريطية من أسفل الحزام الناقل، تُوضع مصفوفات الليزر أو الكاميرات أسفل الفجوة بين قسمي الحزام. ونظرًا لتراكم الأوساخ والغبار بشكل متكرر على هذه المصفوفات السفلية، قد يكون معدل القراءة الناجحة منخفضًا، مع أن أنظمة الكاميرات تُحسّن احتمالية قراءة الرموز من هذا الموضع بفضل الخوارزميات المستخدمة في برامجها.

في كثير من الأحيان، قد تصل نسبة قراءة رموز الباركود، أي النسبة المئوية لرموز الباركود التي تقرأها هذه الأنظمة بنجاح، إلى 85% فقط. هذا يعني أن أكثر من واحد من كل عشرة رموز باركود للأمتعة لا تتم قراءتها بنجاح، وتُحال هذه الحقائب للقراءة اليدوية، مما يُؤدي إلى زيادة الجهد المبذول والتأخير. تتميز الأنظمة التي تستخدم الكاميرات عادةً بنسب قراءة أفضل من تلك التي تستخدم الليزر، حيث تصل إلى 99.5% في الظروف المثالية.

بالنسبة للرحلات المغادرة من مطار دولي داخل الاتحاد الأوروبي، [ 3 ] تُصدر بطاقات الأمتعة ذات الحواف الخضراء. ويحق للمسافرين إدخال هذه الأمتعة عبر "المسار الأزرق" المنفصل (أو "المسار الأخضر" = "لا يوجد ما يُصرّح به") في الجمارك عند الوصول إلى مطار آخر في الاتحاد الأوروبي.

لا يمكن مسح الرموز الشريطية تلقائيًا دون رؤيتها مباشرةً وطباعتها سليمة. ونظرًا لمشاكل القراءة التي تواجهها بعض شركات الطيران مع الرموز الشريطية رديئة الطباعة، أو غير الواضحة، أو المجعدة، أو المخدوشة، أو التالفة بأي شكل آخر، فقد بدأت بعض شركات الطيران باستخدام رقائق تعريف الترددات الراديوية (RFID) المدمجة في البطاقات.

في الولايات المتحدة ، قام مطار هاري ريد الدولي بتركيب نظام تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) في جميع أنحاء المطار. كما قام مطار هونغ كونغ الدولي بتركيب نظام مماثل. ويعمل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) على توحيد معايير بطاقات تعريف الأمتعة بتقنية RFID.

في عام ٢٠١٣، بدأت الخطوط الجوية البريطانية تجربة لاختبار بطاقات الأمتعة الإلكترونية القابلة لإعادة الاستخدام، والتي تعتمد على تقنية الورق الإلكتروني . يقوم المسافر بتسجيل الوصول باستخدام تطبيق الخطوط الجوية البريطانية على هاتفه الذكي، ثم يُقرّب هاتفه من البطاقة. تُرسل تفاصيل الرحلة والرمز الشريطي إلى البطاقة باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) . ولأن البطاقة تستخدم الورق الإلكتروني، فإن البطارية لا تحتاج إلى تشغيل البطاقة إلا أثناء نقل البيانات. [ ٤ ]

طوّرت شركة فاست ترافل جلوبال المحدودة منتجًا إلكترونيًا قابلًا لإعادة الاستخدام لبطاقات الأمتعة يُسمى eTag. [ 5 ] [ 6 ] وهو منتج إلكتروني يعتمد على الورق، ولكنه لا يقتصر على شركة طيران واحدة. يقوم المسافر بتسجيل الوصول باستخدام تطبيق الهاتف الذكي الخاص بشركة الطيران المدعومة، ويرسل معلومات الرحلة ذات الصلة إلى البطاقة عبر تقنية بلوتوث منخفضة الطاقة .

أطلقت شركة كانتاس بطاقات الأمتعة Q Bag Tags في عام 2011. وعلى عكس بطاقات الخطوط الجوية البريطانية، لا تحتوي هذه البطاقات على شاشة، مما يعني عدم وجود رمز شريطي للمسح الضوئي. وقد حدّ ذلك من استخدامها للرحلات الداخلية داخل أستراليا على شبكة كانتاس. في البداية، مُنحت البطاقات مجانًا لأعضاء برنامج المسافر الدائم من كانتاس الحاصلين على العضوية الفضية أو الذهبية أو البلاتينية. كما يمكن شراؤها مقابل 29.95 دولارًا أستراليًا. [ 7 ]

شهدت السنوات الأخيرة العديد من المبادرات لتطوير بطاقات الأمتعة الإلكترونية، سواء من قبل شركات التكنولوجيا المستقلة أو بعض شركات الطيران. تشمل المزايا الرئيسية لهذه البطاقات سهولة استخدامها والتحكم الذاتي من قبل المسافرين، وتوفير الوقت بتجنب طوابير الانتظار في المطار، وتحسين معدلات قراءة البطاقات مقارنةً ببطاقات الأمتعة المطبوعة، ومع ازدياد استخدامها، انخفاضًا ملحوظًا في التكاليف التشغيلية لشركات الطيران.

كانت شركة ريموا [ 8 ] أول شركة تُطلق بنجاح هذه التقنية، وذلك بالشراكة مع لوفتهانزا في مارس 2016. [ 9 ] وقد اكتسب مفهوم بطاقات الأمتعة الإلكترونية رواجًا متزايدًا منذ ذلك الحين. في 9 يناير 2018، قدمت لوفتهانزا بطاقة أمتعة إلكترونية جديدة لركابها، وهي BAGTAG. [ 10 ] تُعد BAGTAG [ 11 ] أول بطاقة أمتعة إلكترونية آمنة تمامًا وقابلة للتشغيل، ويمكن تثبيتها على أي حقيبة سفر، وهي مزودة بتقنية تحديد الهوية بترددات الراديو .

تعريف

طُوّرت أولى أنظمة فرز الأمتعة الآلية في ثمانينيات القرن الماضي من قِبل شركة إيسترن إيرلاينز في مركز عملياتها بمطار ميامي الدولي. وسرعان ما حذت شركات طيران أخرى حذوها، بما في ذلك يونايتد إيرلاينز، وتي دبليو إيه، ودلتا، وأمريكان إيرلاينز. لم تكن أي من هذه الأنظمة قابلة للتبادل. ففي بعض الأنظمة، استُخدم الرمز الشريطي لتمثيل رمز المطار الوجهة المكون من ثلاثة أحرف، وفي أنظمة أخرى كان رمز فرز مكونًا من رقمين يُحدد للنظام الرصيف الذي يجب تسليم الحقيبة عنده.

نتيجةً لتفجير طائرة الخطوط الجوية الهندية الرحلة 182 في 23 يونيو 1985، شكّل قطاع الطيران، بقيادة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)، فريق عمل أمن الأمتعة (BSWG) لتغيير المعايير الدولية وفرض مطابقة أمتعة الركاب. واقترح رئيس فريق العمل، جون فيرميلي من شركة إيسترن إيرلاينز، اعتماد نظام لوحات ترخيص الطائرات المُجرّب والموثوق.

استخدم هذا المفهوم رمزًا شريطيًا لتمثيل رقم بطاقة الأمتعة. عند تسجيل الوصول، كان هذا الرقم مرتبطًا بتفاصيل المسافر، بما في ذلك رقم الرحلة والوجهة ومعلومات الربط وحتى درجة الخدمة للإشارة إلى أولوية التعامل.

بالتعاون مع ألين ديفيدسون من شركة ليتون للصناعات، التي طورت معها شركة إيسترن مفهوم لوحة الترخيص، اعتمدت مجموعة عمل سلامة أمتعة الركاب (BSWG) هذا النظام كمعيار صناعي موحد لمطابقة الأمتعة مع الركاب. في البداية، استُخدم الرمز الشريطي، أو لوحة الترخيص، لمطابقة الأمتعة مع الركاب، مما يضمن نقل أمتعة الركاب الذين صعدوا على متن الطائرة فقط. وقد اعتمد قرار الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) هذا المعيار في عام 1987. [ 2 ]

بحلول عام 1989، توسع مفهوم لوحة ترخيص المركبات ليصبح المعيار الصناعي لفرز الأمتعة الآلي أيضًا. وتم تكبير الرموز الشريطية لتسهيل قراءتها آليًا. وكان الرمز الشريطي يُعرض في اتجاهين مختلفين أو على شكل حرف "T"، وهو ما يُعرف بالتمثيل "المتعامد".

يُستخدم مصطلح "لوحة الترخيص" رسميًا من قِبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) وشركات الطيران والمطارات للإشارة إلى الرمز الرقمي المكون من عشرة أرقام الموجود على بطاقة الأمتعة الصادرة عن شركة النقل أو وكيل المناولة عند تسجيل الوصول. تُطبع لوحة الترخيص على بطاقة النقل على شكل رمز شريطي وبصيغة قابلة للقراءة البشرية (كما هو مُعرّف في القرار رقم 740 في دليل قرارات مؤتمر خدمات الركاب التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي ، والذي ينشره الاتحاد سنويًا).

لوحة ترخيص الطائرة هي الرقم المرجعي الذي يربط رسالة مصدر الأمتعة (BSM)، المرسلة من نظام مراقبة المغادرة التابع لشركة الطيران، بنظام مناولة الأمتعة في المطار. تحتوي هذه الرسالة (BSM) على تفاصيل الرحلة ومعلومات الركاب. لكل رقم في لوحة الترخيص دلالة محددة. يقوم نظام مناولة الأمتعة الآلي بمسح الرموز الشريطية الموجودة على بطاقات تعريف الأمتعة وفرزها وفقًا لذلك. يُعد كل من رقم لوحة الترخيص ورسالة مصدر الأمتعة (BSM) أساسيين لعملية الفرز الآلي للأمتعة.

ستحتوي لوحة ترخيص الطائرة، التي يمكن قراءتها بسهولة، على رمز شركة طيران IATA مكون من حرفين أو ثلاثة أرقام. على سبيل المثال، قد يكون الرمز "BA728359" أو "0125728359". يُمثل "BA" رمز شركة الخطوط الجوية البريطانية (British Airways ) المكون من حرفين، بينما يُمثل "125" رمز شركة الطيران (British Airways) المكون من ثلاثة أرقام. مع ذلك، سيتكون الرمز الشريطي دائمًا من عشرة أرقام كاملة.

الرقم الأول في لوحة ترخيص السيارة المكونة من عشرة أرقام ليس جزءًا من رمز الناقل. ويمكن أن يكون ضمن النطاق من صفر إلى تسعة.

الصفر مخصص للعلامات المتداخلة أو العلامات عبر الإنترنت، والواحد مخصص للعلامات الاحتياطية، والاثنان مخصصان للعلامات "العاجلة".

بطاقات الاحتياط هي بطاقات مطبوعة مسبقًا أو عند الطلب، مخصصة للاستخدام من قبل نظام مناولة الأمتعة في المطار فقط. تُستخدم هذه البطاقات عند وجود مشكلة في الاتصال بين نظام مراقبة المغادرة الخاص بشركة الطيران ونظام مناولة الأمتعة في المطار (كما هو محدد في الممارسة الموصى بها رقم 1740ب الصادرة عن الاتحاد الدولي للنقل الجوي).

الحقيبة "المستعجلة" هي حقيبة إما فاتتها رحلتها الأصلية أو تم استعادتها كأمتعة مفقودة ، وهي تسافر بدون مرافق لتلتقي بصاحبها. [ 12 ]

لم يحدد الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) الغرض من الأرقام التي تتراوح بين ثلاثة وتسعة، ولكن يمكن لكل شركة طيران استخدامها وفقًا لاحتياجاتها الخاصة. ويُستخدم الرقم الأول عادةً كمؤشر للمليون في رقم التعريف المعتاد المكون من ستة أرقام. [ 13 ]

إلى جانب رقم لوحة الترخيص، تحتوي البطاقة أيضاً على ما يلي:

  • اسم مطار الوصول
  • وقت المغادرة
  • رمز مطار الوصول (IATA)
  • رمز شركة الطيران ورقم الرحلة
  • اسم الراكب الذي تم التعرف عليه من خلال الأمتعة (اسم العائلة، الاسم الأول)

مراجع

  1. ماريو ثيريولت، الاختراعات البحرية العظيمة 1833-1950 ، منشورات غوس لين، 2001، ص 63. 0864923244
  2. 1 2 طلب براءة اختراع كندي، "تحسينات في فحص الأمتعة وتذاكر القسائم"، رقم براءة الاختراع 14911 ، مؤرشف في 4 نوفمبر 2016، في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) ، مكتبة وأرشيفات كندا
  3. "مطار دولي داخل الاتحاد الأوروبي" (ملف PDF) . europa.eu . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 28 سبتمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 أبريل 2014 .
  4. "الخطوط الجوية البريطانية تختبر بطاقات الأمتعة المصنوعة من الورق الإلكتروني" . بي بي سي نيوز . يوليو 2013.
  5. "السفر السريع - بطاقة إلكترونية، سجّل حقائبك في المنزل. تجنّب الطوابير!" . www.fasttravel.global . مؤرشف من الأصل بتاريخ 23 أغسطس 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أبريل 2017 .
  6. "رؤية فاست تراك للأمتعة الذكية - ومسافرين أكثر سعادة" . www.iotjournal.com . مؤرشف من الأصل في 8 يوليو 2015. تم الاطلاع عليه في 7 يوليو 2015 .
  7. "علامة حقيبة Q - كانتاس" . qantas.com.au .
  8. "RIMOWA - Electronic Tag" . rimowa-electronictag.com . تم الاطلاع عليه في 1 مايو 2018 .
  9. "لوفتهانزا تستعد لإطلاق بطاقة ريموا الإلكترونية" . تجربة السفر المستقبلية . 11 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 1 مايو 2018 .
  10. "مجموعة لوفتهانزا تُطلق بطاقات تعريف إلكترونية للأمتعة بالتعاون مع BAGTAG" . تجربة السفر المستقبلية . 9 يناير 2018. تم الاطلاع عليه في 1 مايو 2018 .
  11. "باغتاغ" . باغتاغ | الجهاز الأمثل للسفر مع أمتعتك . تم الاطلاع عليه في 1 مايو 2018 .
  12. "مناولة الأمتعة على الأرض: كيف تتم؟ - Airliners.net" .
  13. دليل قرارات مؤتمر خدمات الركاب التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) ، مؤرشف في 1 فبراير 2014، على موقع Wayback Machine (PSCRM)، الإصدار 33، القرار 740، القسم 5.1.2؛ ومع ذلك، لا يشير هذا المصدر إلى كيفية استخدام شركات الطيران لهذا الرقم بشكل شائع. فهو يذكر فقط أن القيم من ثلاثة إلى تسعة مخصصة "للاستخدام بين شركات الطيران وعبر الإنترنت".