تأثير بارنوم

تأثير بارنوم ، أو تأثير فورر ، أو بشكل أقل شيوعًا تأثير بارنوم-فورر ، ظاهرة نفسية شائعة، حيث يُعطي الأفراد تقييمات عالية الدقة لأوصاف شخصياتهم التي يُفترض أنها مُصممة خصيصًا لهم، بينما هي في الواقع غامضة وعامة بما يكفي لتطبيقها على شريحة واسعة من الناس. ^{[ 1 ]} يُمكن لهذا التأثير أن يُفسر جزئيًا القبول الواسع لبعض المعتقدات والممارسات الخارقة للطبيعة، مثل التنجيم ، وقراءة الطالع ، وقراءة الهالة ، وبعض أنواع اختبارات الشخصية . ^{[ 1 ]}

أطلق عالم النفس بيرترام فورر عليها في الأصل اسم "مغالطة التحقق الشخصي" عام 1949. ^{[ 2 ]} وصاغ عالم النفس بول إي. ميهل مصطلح "تأثير بارنوم" عام 1956 في مقالته "مطلوب - كتاب طبخ جيد"، لأنه ربط بين أوصاف الشخصية المبهمة المستخدمة في بعض الاختبارات النفسية "شبه الناجحة" وتلك التي قدمها رجل العروض بي تي بارنوم . ^{[ 3 ] [ 4 ]}

يتجلى تأثير بارنوم في الاستجابة لتصريحات تُسمى "تصريحات بارنوم"، أي أن الصفات العامة المنسوبة إلى فرد ما تُعتبر صحيحة بالنسبة له، على الرغم من أن هذه التصريحات تعميمات واسعة النطاق لدرجة أنها قد تنطبق على أي شخص تقريبًا. يستخدم العرافون والمنجمون وغيرهم من الممارسين هذه الأساليب لإقناع العملاء بأنهم، أي الممارسين، يتمتعون بالفعل بموهبة خارقة للطبيعة . ^{[ 5 ]} يُعد هذا التأثير مثالًا محددًا على "ظاهرة القبول"، التي تصف الميل العام للبشر "لقبول أي تقييم زائف للشخصية تقريبًا". ^{[ 6 ]} وهناك ظاهرة أخرى ذات صلة وأكثر عمومية وهي ظاهرة التحقق الذاتي . ^{[ 7 ]}

في عام ١٩٤٧، طلب عالم النفس روس ستاغنر من عدد من مديري الموارد البشرية إجراء اختبار للشخصية. بعد انتهاء الاختبار، بدلاً من تقديم ملاحظات مبنية على إجاباتهم الفردية، قدم ستاغنر لكل منهم ملاحظات عامة لا علاقة لها بإجاباتهم، بل استندت إلى الأبراج الفلكية وتحليلات الخط وما شابه. ثم سُئل كل مدير عن مدى دقة التقييم. وصف أكثر من نصفهم التقييم بأنه دقيق، ولم يصفه أحد تقريباً بأنه خاطئ. ^{[ ٨ ] [ ٩ ]}

في عام ١٩٤٨، وفيما وُصف بأنه "تجربة كلاسيكية"، ^{[ ١٠ ]} أجرى عالم النفس فورر اختبارًا نفسيًا  - "استبيان الاهتمام التشخيصي"  - على ٣٩ طالبًا من طلابه في علم النفس، وأُخبروا أن كل طالب سيتلقى وصفًا موجزًا ​​لشخصيته بناءً على نتائج اختباره. بعد أسبوع، أعطى فورر كل طالب وصفًا ظاهريًا مُخصصًا له، وطلب منهم تقييم مدى انطباقه عليهم. في الواقع، تلقى جميع الطلاب نفس الوصف، الذي يتكون من العناصر التالية: ^{[ ١١ ]}

1. لديك حاجة ماسة لأن يحبك الآخرون ويعجبوا بك.
2. لديك ميل إلى انتقاد نفسك.
3. لديك قدر كبير من القدرات غير المستغلة التي لم تستغلها لصالحك.
4. على الرغم من وجود بعض نقاط الضعف في شخصيتك، إلا أنك قادر بشكل عام على التعويض عنها.
5. لقد تسبب لك التكيف الجنسي في مشاكل.
6. رغم انضباطك وضبطك لنفسك ظاهرياً، إلا أنك تميل إلى القلق وعدم الشعور بالأمان في داخلك.
7. في بعض الأحيان تراودك شكوك جدية حول ما إذا كنت قد اتخذت القرار الصحيح أو فعلت الشيء الصحيح.
8. أنت تفضل قدراً معيناً من التغيير والتنوع، وتشعر بعدم الرضا عندما تُقيّد بالقيود والحدود.
9. أنت تفخر بنفسك كمفكر مستقل ولا تقبل أقوال الآخرين دون دليل مُقنع.
10. لقد وجدت أنه من غير الحكمة أن تكون صريحًا جدًا في الكشف عن نفسك للآخرين.
11. في بعض الأحيان تكون منفتحًا، ودودًا، واجتماعيًا، بينما في أحيان أخرى تكون انطوائيًا، حذرًا، ومتحفظًا.
12. بعض طموحاتك تميل إلى أن تكون غير واقعية إلى حد كبير.
13. الأمن هو أحد أهدافك الرئيسية في الحياة.

في المتوسط، قيّم الطلاب دقة البرنامج بـ 4.30 على مقياس من 0 (ضعيف جدًا) إلى 5 (ممتاز). وبعد تسليم التقييمات، تبيّن أن جميع الطلاب قد تلقوا سيناريو متطابقًا جمعه فورر من كتاب أبراج متوفر في أكشاك بيع الصحف. ^{[ 11 ]}

عزا فورر هذا التأثير إلى السذاجة . ^{[ 12 ]} وقيل إن هذا التأثير يؤكد مبدأ بوليانا ، حيث يميل الأفراد إلى "استخدام أو قبول كلمات التقييم الإيجابية بشكل متكرر أكثر من كلمات التقييم السلبية". ^{[ 8 ]}

وفقًا لنتائج الدراسات التكرارية، هناك عاملان مهمان في إحداث تأثير فورر. أولهما محتوى الوصف المقدم، مع التركيز بشكل خاص على نسبة التقييمات الإيجابية إلى السلبية للسمات. أما العامل الثاني المهم فهو ثقة الشخص الخاضع للتقييم في صدق الشخص الذي يقدم له الملاحظات. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

يُلاحظ هذا التأثير باستمرار عندما تكون عبارات التقييم غامضة. إذ يستطيع الأفراد استنباط معانٍ خاصة بهم من العبارات التي يتلقونها، فتصبح العبارة بالتالي "شخصية" بالنسبة لهم. ومن أكثر العبارات فعالية تلك التي تتضمن عبارة "أحيانًا"، مثل: "أحيانًا تشعر بثقة كبيرة في نفسك، بينما في أحيان أخرى لا تشعر بنفس القدر من الثقة". تنطبق هذه العبارة على أي شخص تقريبًا، وبالتالي يستطيع كل فرد استنباط معنى "شخصي" منها. ويضمن إبقاء العبارات غامضة بهذه الطريقة ملاحظة تأثير فورر في الدراسات التكرارية. ^{[ 15 ]}

يزداد احتمال تقبّل الأفراد للتقييمات السلبية لأنفسهم إذا اعتبروا الأشخاص الذين يقدمون هذه التقييمات من ذوي المكانة المهنية المرموقة. وتشير الأدلة أيضاً إلى أن الأشخاص ذوي الشخصيات السلطوية أو العصابية، أو الذين لديهم حاجة أكبر من المعتاد للموافقة، هم أكثر عرضة لظهور تأثير بارنوم. ^{[ 8 ]}

وقد وجدت الدراسات اللاحقة أن المشاركين يقدمون تقييمات دقة أعلى إذا كانت الأمور التالية صحيحة: ^{[ 16 ]}

• يعتقد الشخص الخاضع للتحليل أن التحليل شخصي، وبالتالي يضفي معنى شخصياً على التصريحات. ^{[ 15 ]}
• الشخص الخاضع للتقييم يؤمن بسلطة المُقيِّم.
• يسرد التحليل بشكل رئيسي السمات الإيجابية.

في عام ١٩٧٧، كتب راي هايمان عن كيفية استغلال المحتالين لتأثير فورر للإيقاع بضحاياهم . وقدّم قائمةً بالعوامل التي تُساعد هؤلاء المخادعين على خداع فرائسهم. فعلى سبيل المثال، يزداد احتمال نجاح المحتالين إذا أظهروا ثقةً بالنفس ("إذا بدوتَ وتصرفتَ وكأنك تؤمن بما تفعل، فستتمكن من بيع حتى قراءة سيئة لمعظم من تستهدفهم")، وإذا "استخدموا ببراعة أحدث الإحصاءات والاستطلاعات والدراسات الاستقصائية" التي تُظهر "ما تؤمن به مختلف فئات مجتمعنا، وما تفعله، وما تريده، وما تقلق بشأنه، وما إلى ذلك"، وإذا وظّفوا "حيلةً ما، مثل كرة بلورية أو أوراق التارو أو قراءة الكف"، وإذا كانوا مُنتبهين للدلائل التي تُقدّمها تفاصيل مثل "ملابسهم ومجوهراتهم وسلوكهم وكلامهم" عن عملائهم، وإذا لم يخشوا المبالغة في التمثيل، وإذا استخدموا الإطراء . ^{[ ٨ ]}

أشار مايكل بيرنباوم ، أستاذ علم النفس في جامعة ولاية كاليفورنيا، فولرتون ، إلى أن تأثير فورر يُستخدم من قِبل السحرة والوسطاء الروحيين عند تقديمهم " قراءات باردة "، وكذلك من قِبل بعض الشخصيات التلفزيونية التي تدّعي امتلاك خبرة في التحليل النفسي وتزعم قدرتها على تشخيص المشكلات النفسية للضيف في غضون دقائق. يقول بيرنباوم: "يشعر علماء النفس الحقيقيون بالفزع من هذه الممارسة"، لكنهم لا ينتقدونها بشدة كافية في العلن، ولذلك تستمر في تلقي الاحترام الذي لا تستحقه. ^{[ 17 ]} كتب دينيس داتون في عام 1988: "من المؤسف أن علم النفس الأكاديمي لم يولِ اهتمامًا أكبر لتقنية القراءة الباردة، نظرًا لأن الممارسة الواسعة النطاق للقراءة الباردة الناجحة تُشكّل أساسًا للكثير من الاعتقاد بالقوى الخارقة الموجودة في مجتمعنا اليوم". وبينما ركّز علماء النفس الأكاديميون في دراساتهم على الطلاب، دعا داتون إلى "تحليل التقنيات والأساليب الفعلية التي يستخدمها قارئو الطالع البارد الماهرون". ^{[ 10 ]}

يقول بيرنباوم: "إن العبرة من عرض بارنوم هي أن إثبات الذات ليس إثباتاً حقيقياً. لا تنخدعوا بالعرافين، أو المعالجين النفسيين المزيفين، أو المعالجين الروحانيين المزيفين الذين يستخدمون هذه الحيلة معكم! كونوا متشككين واطلبوا الدليل. احتفظوا بأموالكم في محفظتكم، ومحفظتكم في جيبكم، ويدكم على محفظتكم." ^{[ 17 ]}

• أبوفينيا
• تحيز التأكيد
• تأثير هاوثورن
• قائمة الانحيازات المعرفية
• قانون الأعداد الكبيرة حقًا
• مؤشر مايرز-بريجز للأنماط الشخصية §  الدقة والصحة
• دواء وهمي
• التفكير، سريعاً وبطيئاً

• مغالطة التحقق الشخصي: عرض توضيحي في الفصل الدراسي عن السذاجة بقلم: بيرترام ر. فورر (النص الكامل)
• قاموس المتشكك: تأثير فورر