بيل موبيليتي

في أكتوبر 2009، أعلنت شركتا تيلوس موبيليتي وبيل عن خطط لنشر تقنية HSPA بحلول عام 2010 كجزء من جهد يهدف في نهاية المطاف إلى الترقية إلى تقنية LTE . وقد تم إطلاق الشبكة، التي تستخدم بنية تحتية مشتركة إلى حد كبير، في 4 نوفمبر 2009.

بحسب شركة بيل، فإن شبكة HSPA+ أحادية القناة متاحة لـ 96% من سكان كندا. وتوفر سرعات تنزيل تصل إلى 21  ميجابت/ثانية، مع سرعات نموذجية تتراوح بين 3.5 و8  ميجابت/ثانية. ^{[ 5 ]}

بينما كانت هذه الشبكة تعمل سابقاً على ترددات 850/1900 ميجاهرتز، فإنها تعمل حالياً فقط على تردد 1900 ميجاهرتز. ^{[ 6 ]}

سيتم إيقاف شبكة HSPA+ في مانيتوبا في 31 مارس 2026، وسيتم إيقافها على مستوى البلاد في 1 مارس 2027. ^{[ 7 ]}

تغطي شبكة HSPA+ التابعة لشركة Bell أجزاءً من جميع المقاطعات والأقاليم الكندية، ولكن لا يمكن القيادة في كندا بين ساحل المحيط الهادئ وساحل المحيط الأطلسي دون المرور بمناطق لا تتوفر فيها تغطية خلوية، وذلك لوجود فجوات في التغطية الخلوية في مقاطعتي كولومبيا البريطانية وأونتاريو. ^{[ 8 ]}

أطلقت شركة بيل تقنية LTE باستخدام  تردد 1700 ميجاهرتز (النطاق 4) في تورنتو والمناطق المحيطة بها في 14 سبتمبر 2011. ^{[ 9 ]} ومنذ ذلك الحين، وسّعت بيل تغطية LTE لتشمل معظم مناطق كندا التي تغطيها تقنية HSPA، وأطلقت LTE على  تردد 2600 ميجاهرتز (النطاق 7) لتوفير نطاق ترددي إضافي في مارس 2012 ^{[ 10 ]} ، وعلى  نطاق 700 ميجاهرتز (النطاقات المزدوجة LTE النطاق 12/17 و13 والنطاق 29 غير المزدوج) في عام 2014. ^{[ 11 ]} وستستخدم بيل إما النطاق 13 أو النطاق 12 حسب المقاطعات. ^{[ 12 ]}

اعتبارًا من مايو 2017، تصل تغطية شبكة LTE إلى 97% من سكان كندا، ولكن توجد فجوات في التغطية في المجتمعات الصغيرة وبين المجتمعات، حيث تتوفر شبكة HSPA+ التابعة لشركة Bell ولكن شبكة LTE الخاصة بها غير متوفرة. ^{[ 13 ]}

اعتبارًا من فبراير 2016، أطلقت شركة Bell Mobility خدمة الصوت عبر LTE (VoLTE) . ^{[ 14 ]}

في يونيو 2020، أطلقت شركة بيل خدمات الجيل الخامس في كالجاري وإدمونتون ومونتريال وتورنتو وفانكوفر باستخدام  نطاق تردد AWS-3 بتردد 1700 ميجاهرتز (النطاق n66). وقد استخدمت بيل معدات من إريكسون ونوكيا نتووركس . ^{[ 15 ] [ 16 ]}

أُجريت أول مكالمة هاتفية محمولة في كندا على شبكة بيل بين جان درابو وآرت إيغلتون ، رئيسي بلديتي مونتريال وتورنتو، في 1 يوليو 1985. ^{[ 24 ]}

كان أول عميل للهواتف المحمولة في كندا هو فيكتور سوريروس، وهو مدير جنازات متنقل من بيتربورو، أونتاريو، والذي اشترى جهاز هاتف بقيمة 2700 دولار كندي واشترك في خدمة مع شركة بيل كندا في يوليو 1985. ^{[ 24 ]}

أوقفت شركة بيل موبيليتي شبكة الهاتف المحمول التناظرية المتقدمة (AMPS) في فبراير 2008.

• الاتصالات الهاتفية
• الرسائل النصية القصيرة والرسائل متعددة الوسائط

تقدم شركة بيل خدمةً للتحقق من أرصدة الحسابات، ودقائق المكالمات، وحجم بيانات الهاتف المحمول المستخدمة، بالإضافة إلى ميزات جديدة وإجابات على الأسئلة الشائعة. تُسمى هذه الخدمة TCARE، وهي اختصار لعبارة "الرعاية عبر الرسائل النصية". ويمكن استخدامها بإرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم TCARE (82273).

تقدم شركة بيل أربع باقات إنترنت فقط، بالإضافة إلى العديد من باقات الهواتف الذكية والإضافات للعملاء الراغبين في الوصول إلى النطاق العريض عبر الهاتف المحمول .

تقدم شركة بيل باقات بيانات ثابتة متنوعة: 10، 20، 100، 300، و500  ميجابايت، بالإضافة إلى باقات أخرى تتراوح بين 1 و6  جيجابايت، و10  جيجابايت، و15  جيجابايت. باقة 20  ميجابايت هي باقة يومية، بينما الباقات الأخرى شهرية.

تتوفر أيضًا باقات بيانات مرنة. تُستخدم هذه الباقات في باقات الإنترنت فقط من Bell Mobility وبعض باقات الهواتف الذكية، حيث تبدأ بحد استخدام معين في باقة أدنى. إذا تم تجاوز هذا الحد، ينتقل العميل إلى الباقة الأعلى التالية ذات سعة أكبر قليلاً.

تختلف باقة "Turbo Hub flex" المرنة من Bell في أنها تتطلب من العملاء دفع رسوم إضافية لزيادة السرعة النظرية القصوى من 7.2  ميجابت/ثانية إلى 21  ميجابت/ثانية. ولا يشمل هذا المبلغ أي استخدام إضافي. وتقتصر سياسة Bell على بيع خدمة Turbo Hub مع أجهزة Turbo Hub الخاصة بها فقط.

• تبدأ باقة الإنترنت اللاسلكي من بيل  بحزمة بيانات أولية بسعة 2 جيجابايت. في حال تجاوز هذه السعة، ترتفع تلقائيًا إلى 5  جيجابايت، ثم إلى 10  جيجابايت، ثم إلى 15  جيجابايت كحزمة نهائية. تُفرض رسوم إضافية في حال تجاوز سعة 15  جيجابايت.

بعض العملاء القدامى لديهم باقة إنترنت جوال غير محدودة أو إضافة إليها. عادةً ما تقتصر هذه الباقات على أجهزة CDMA القديمة والبطيئة ، مثل جهاز Palm Pre الذي توقف إنتاجه ، ولا يمكن استخدامها عادةً للربط بالإنترنت إلا إذا كان الجهاز مودم إنترنت جوال عريض النطاق . كما توفر علامة Virgin Mobile Canada التجارية النشطة حسابات قديمة مع إنترنت جوال عريض النطاق غير محدود.

تم إطلاق خدمة Bell Mobile TV للهواتف الذكية من Bell في 18 أكتوبر 2010. ^{[ 25 ]}

في 24 أبريل 2012، أطلقت شركة بيل خدمة التحدث بالضغط (PTT) المحسّنة. تعتمد هذه الخدمة على شبكة HSPA+ الأحدث من بيل ، على عكس خدمة PTT القديمة (المعروفة رسميًا باسم 10-4) التي كانت تستخدم شبكة CDMA . تتوفر خدمة HSPA+ بسعر ثابت لخدمة PTT غير محدودة بين خطوط بيل من وإلى كندا. يمكن شراء الخدمة الشهرية بشكل منفصل، أو إضافتها إلى أي باقة بتكلفة أقل. تُحسب تكلفة تجوال PTT في الولايات المتحدة أو غيرها من الدول بالميغابايت، حيث يوفر الميغابايت الواحد حوالي عشر دقائق من وقت التحدث. وبناءً على ذلك، توفر بيل ما بين 100 و400 دقيقة تجوال PTT تقريبًا للسفر داخل الولايات المتحدة.

سولو موبايل هي شركة اتصالات افتراضية للهواتف المحمولة في كندا ، توقفت عن العمل، وكانت قد أطلقتها شركة بيل موبيليتي عام 2000 تحت اسم سولو بريبيد . ^{[ 26 ]} وُصفت منتجاتها وخدماتها بأنها منخفضة التكلفة. في البداية، اقتصر بيع سولو على أونتاريو وكيبيك ، وشملت باقات شهرية بسعر 1 سنت للدقيقة في الليالي وعطلات نهاية الأسبوع. ^{[ 27 ]} ثم توسعت العلامة التجارية لاحقًا لتشمل كولومبيا البريطانية وألبرتا . في عام 2003، استهدفت الشركة عملاء فايدو مسبقي الدفع بعرض ترويجي للاستبدال، ^{[ 28 ]} بالإضافة إلى الطلاب من خلال باقة مسبقة الدفع "وقت الغداء وبعد المدرسة". تم سحب العلامة التجارية مؤقتًا من السوق بعد إطلاق خدمات بيل موبيليتي مسبقة الدفع. سجلت بيل اسم النطاق SoloMobile.ca لدى هيئة تسجيل الإنترنت الكندية في 17 ديسمبر 2004. ^{[ 29 ]}

في الأول من أغسطس/آب 2005، أُعيد إطلاق الخدمة تحت اسم "سولو موبايل" ^{[ 30 ] [ 31 ]} ، وكانت متاحة أيضًا بنظام الدفع الآجل. في البداية، اقتصرت الخدمة على هاتف "سانيو 2300" القابل للطي، والمتوفر بأربعة ألوان. وفي الشهر نفسه، نُظمت جولة حفلات "سولو موبايل/إيكوريد" المجانية التي أحيتها كيشيا شانتي للترويج للعلامة التجارية. في عام 2008، قدمت "سولو" خدمة الدفع بالثانية لعملاء الدفع الآجل، وهي ميزة كانت قد بدأت مع شركة "فايدو" المنافسة ، وكانت متاحة أيضًا لدى "كودو موبايل" في ذلك الوقت. أصبحت باقات "سولو" الشهرية مطابقة تقريبًا لتلك التي تقدمها "كودو موبايل" . في 7 مايو/أيار 2009، استحوذت "بيل كندا" بالكامل على "فيرجن موبايل كندا"، التي أعيد تسميتها إلى "فيرجن بلس" في عام 2021. مع هذا الاستحواذ، تراجعت أهمية علامة "سولو موبايل". أضافت شركة سولو أربعة هواتف جديدة إلى تشكيلتها في عام 2009، ^{[ 32 ]} وخمسة هواتف أخرى في عام 2010. ^{[ 33 ] [ 34 ]} يُعدّ هاتف LG Flick أول جهاز يدعم تقنية HSPA+ من سولو موبايل. في عام 2011، طرحت سولو هاتف سامسونج جالاكسي جيو الذكي بنظام أندرويد وهاتف سامسونج جرافيتي 3. ^{[ 35 ]} كانت الشركة تُقدّم سابقًا هواتف بلاك بيري الذكية ، ولكن ليس آيفون . وبحلول نهاية العام، كان هاتف LG 230 هو جهاز CDMA الوحيد الذي لا تزال سولو تبيعه.

في 17 مايو 2012، تم إيقاف تفعيل خدمات Solo Mobile الجديدة رسميًا. ولا تزال الخدمة مقتصرة على شبكة HSPA+ التابعة لشركة Bell، حيث لا يمكن لعملاء Solo الوصول إلى خدمات 4G LTE أو 5G NR. في 31 يوليو 2017، أوقفت Solo خدماتها مسبقة الدفع، وتم نقل العملاء الحاليين إلى خدمة Bell Mobility مسبقة الدفع. ^{[ 36 ]} وفي وقت لاحق، تم إيقاف تفعيل خدمات الدفع المسبق الجديدة لدى Virgin Plus في 30 سبتمبر 2024، ^{[ 37 ]} ولدى Bell Mobility في 31 ديسمبر 2024. ^{[ 38 ]} ومنذ ذلك الحين، تروج Bell لعلامة Lucky Mobile التجارية الخاصة بها لخدمات الدفع المسبق.

أطلقت شركة بيل خدمة مكالمات الفيديو الخاصة بها في 4 نوفمبر 2009 لبعض هواتف HSPA+ المحمولة. كانت الخدمة متاحة مقابل 5 دولارات كندية شهريًا لمكالمات فيديو غير محدودة. ^{[ 39 ]} كانت الخدمة مدعومة من قبل هواتف LG Xenon و Nokia C6 و Nokia N97 و Samsung Galaxy S Vibrant و Samsung Omnia II و Samsung Wave الذكية. وقد توقف إنتاج جميع هذه الأجهزة. ولا يُعرف ما إذا كانت هواتف Galaxy S غير التابعة لشركة بيل، أو حتى هواتف Samsung Galaxy S II التابعة لشركة بيل ، تدعم خدمة مكالمات الفيديو أم لا. مع ذلك، يمكن لهذه الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد استخدام تطبيق Google Talk المدمج لعقد مؤتمرات الفيديو طالما توفر اتصال بالإنترنت.

خدمة الإنترنت من بلاك بيري لم تعد متوفرة.

ادعى بعض عملاء شركة Bell Mobility أن بعض ميزات هواتفهم قد تم تقييدها. ويُشار إلى هذا الإجراء عادةً بـ"التعطيل". ومن أمثلة الميزات المقيدة عدم القدرة على نقل الملفات عبر البلوتوث ، على سبيل المثال باستخدام ملف تعريف OBEX أو كابل USB . وتشمل القيود أيضًا زيادة وقت تثبيت نظام تحديد المواقع العالمي (من 2 إلى 10 دقائق) ودقة تحديد الموقع (من 1 إلى 2.5 كيلومتر) لتطبيقات الطرف الثالث، مع الحفاظ على سرعة (من 10 إلى 15 ثانية) ودقة (من 10 إلى 25 مترًا) برنامج الملاحة GPS الخاص بالشركة. تبلغ تكلفة خدمة الملاحة GPS 10 دولارات شهريًا أو 3.50 دولارًا يوميًا، بالإضافة إلى تكلفة باقة البيانات. وتشمل الهواتف المتأثرة BlackBerry 8830 World Edition وBlackBerry 8130 Pearl وBlackBerry 8330 Curve. ^{[ 43 ]} 

يدّعي بعض العملاء أن شركة Bell Mobility تُقيّد هذه الميزات عمدًا لإجبارهم على استخدام خدمات البيانات، وبالتالي دفع رسوم استخدام أعلى. ومن طرق تجاوز هذه القيود استخدام بطاقة ذاكرة خارجية أو برامج مثل BitPim . يُنصح بالبحث جيدًا عن إمكانيات الجهاز ونقاط ضعفه قبل شراء هاتف أو جهاز مساعد رقمي شخصي ، فقد لا تتوفر بعض الميزات المرغوبة في الجهاز المختار.

يدّعي بعض العملاء أن شركة Bell Mobility تحجب تحديثات البرامج الثابتة، خاصةً للأجهزة التي لا تحقق مبيعات مُرضية. ورغم أن بعض المنتجات تتلقى تحديثات دورية، إلا أن Bell Mobility تُحجم عن إصدار تحديثات تُضيف تحسينات للمنتج، وتركز فقط على إصدارات البرامج الثابتة التي تُصلح المشاكل. وفي كثير من الأحيان، لا تُتاح هذه التحديثات أيضًا.

في ديسمبر 2007، أفادت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أن أحد عملاء باقة الإنترنت غير المحدود للهواتف المحمولة، والتي تبلغ تكلفتها 7 دولارات شهريًا، تلقى فاتورة بقيمة 85,000 دولار. ^{[ 44 ]} كان العميل يستخدم هاتفه كمودم لاسلكي لجهاز الكمبيوتر الخاص به، ولذلك لم تُحتسب البيانات المنقولة ضمن باقة الإنترنت غير المحدود. ^{[ 45 ]} تُفصّل شركة Bell Mobility الآن استخدام البيانات المسموح به في شروط الخدمة.ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن "الكنديين يشكون من أن تكاليف هواتفهم المحمولة أعلى بكثير مقابل خدمة مماثلة في الولايات المتحدة". ^{[ 44 ]}

في يوليو 2008، وبالتزامن مع شركة Telus Mobility ، فرضت Bell رسومًا قدرها 15 سنتًا على الرسائل النصية الواردة. وسرعان ما أشار النقاد إلى عدم وجود آلية لحجب هذه الرسوم، واتهموا Bell وTelus بالتواطؤ في تحديد الأسعار نظرًا لإعلانهما عن الرسوم في الوقت نفسه. ^{[ 46 ]} ويواجه كل من Bell وTelus الآن دعاوى قضائية من مستهلكين ومشتركين مستائين، يطالبون فيها بتغيير رسوم الرسائل النصية. ^{[ 47 ]} وقد شعر العديد من العملاء بالإحباط لأن هذه الرسوم تُطبق أيضًا على العملاء الحاليين الذين لديهم عقود سارية. ^{[ 48 ]}