انتحال الشخصية

يشير مصطلح "التصيد الإلكتروني" إلى إنشاء شخصية وهمية على الإنترنت ، أو هوية مزيفة (عادةً على منصات التواصل الاجتماعي )، بقصد الخداع، ^{[ 1 ]} وعادةً ما يكون الهدف منه تضليل الضحية وإدخالها في علاقة عاطفية عبر الإنترنت ، أو الحصول على مكاسب مالية غير مشروعة عن طريق الاحتيال ، مثل الاحتيال المتعلق بذبح الخنازير ، أو عن طريق الابتزاز الجنسي . وقد يكون الدافع وراء التصيد الإلكتروني هو مجرد الرغبة في الشعور بمزيد من الشعبية أو تجربة ميول جنسية مختلفة. ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}

يستخدم المحتالون، الذين يُشار إليهم عادةً باسم "مُنتحلي الهوية"، صورًا مُزيفة ويكذبون بشأن حياتهم الشخصية ليظهروا بمظهر أكثر جاذبية لتحقيق مكاسب مالية، أو إشباع رغباتهم الشخصية، أو التهرب من التبعات القانونية، أو لمجرد إثارة غضب الضحايا . كثيرًا ما يُغدقون على الضحية عبارات الحب المبالغ فيها ، ^{[ 5 ]} لكنهم يرفضون إجراء مكالمات الفيديو أو المكالمات الهاتفية حتى لا يُمكن التحقق من هويتهم، ^{[ 6 ]} كما أن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بهم لا يتطابق مع المدينة التي يُفترض أنهم يتواجدون فيها، ويرفضون أو يؤجلون اللقاءات الشخصية بشكل متكرر، ويُظهرون تناقضات في الاسم أو الصور أو المعلومات الظاهرة على ملفاتهم الشخصية، أو يطلبون المال ^{[ 7 ]} بينما يعزلون الضحايا عن دوائرهم الاجتماعية الحقيقية بالإصرار على إبقاء العلاقة سرية. ^{[ 7 ]} وقد ازداد الوعي العام بشأن انتحال الهوية في السنوات الأخيرة، ويعزى ذلك جزئيًا إلى ازدياد انتشار هذه الممارسة بالإضافة إلى عدد من الحالات البارزة. ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

لا تُنفَّذ بعض أشكال الاحتيال الإلكتروني من قِبَل فردٍ واحدٍ يعمل بمفرده، بل من خلال عملياتٍ مُنظَّمةٍ أو تجارية ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]} . وقد وصف باحثون ومحققون مستقلون "التصنيع الإلكتروني" للاحتيال الإلكتروني والاحتيال العاطفي، حيث يتم توسيع نطاق الخداع عبر الإنترنت من خلال عمالٍ مدفوعي الأجر، ونصوصٍ جاهزة، وأدواتٍ لإدارة العملاء، وشخصياتٍ وهميةٍ أو مُدارة، وبنيةٍ تحتيةٍ أخرى تُشبه بنية الشركات. ^{[ 15 ] [ 16 ]} في هذه الحالات، قد يُشبه الخداع عملية خدمة عملاء أو مبيعات بدلاً من انتحال شخصيةٍ فردية.

تصف التقارير ضحايا هذه العمليات بأنهم يُستدرجون عبر ملفات تعريف جذابة ورسائل دافئة وعاطفية تُعزز الشعور بالارتباط الرومانسي الحقيقي، وغالبًا دون إدراك أن هذه المراسلات قد تكون مُدارة أو مُنتجة من قِبل جهات مدفوعة الأجر وليست من قِبل الشخص المُصوَّر. ^{[ 17 ] [ 18 ]}

قد تشمل أشكال الاحتيال الإلكتروني التجارية إنشاء ملفات تعريف مزيفة أو مضللة على مواقع المواعدة، أو الاستعانة بمشغلي دردشة مدفوعي الأجر، أو وسطاء ترجمة أو مراسلة، أو كتابة سيناريوهات رومانسية مُعدّة مسبقًا، أو تصميم منصات تفرض رسومًا على المستخدمين مقابل الرسائل أو محادثات الفيديو أو الهدايا أو غيرها من التفاعلات ^{[ 19 ] [ 20 ]} . وتحذر هيئات حماية المستهلك من أن محتالي العلاقات الرومانسية يستخدمون عادةً ملفات تعريف مزيفة على مواقع وتطبيقات المواعدة ووسائل التواصل الاجتماعي لكسب ثقة المستخدمين قبل طلب المال أو أي منافع مالية أخرى. ^{[ 21 ]}

غالبًا ما تُبنى عمليات من هذا النوع على هيئة كيانات مؤسسية معقدة ومتعددة الاختصاصات القضائية، مما يُصعّب المساءلة والانتصاف القانوني. ^{[ 22 ] [ 23 ]} قد تكون علامة تجارية واحدة للمواعدة موجهة للمستهلكين واحدة من بين العديد من العلامات التي تُديرها نفس المجموعة المؤسسية، حيث يُذكر اسم مُشغّل الموقع الإلكتروني في شروط الخدمة، واسم مُتحكّم البيانات في سياسة الخصوصية، ومُطوّر تطبيق الهاتف المحمول في متاجر التطبيقات، والكيانات المسؤولة عن معالجة المدفوعات وشكاوى العملاء، وكلها مُسجّلة كشركات منفصلة في بلدان مختلفة. ^{[ 24 ]} وقد لاحظ المراقبون أن هذا التجزئة للمسؤولية القانونية عبر كيانات واختصاصات قضائية متعددة يُمكن أن يُعقّد عمليات استرداد أموال المستهلكين، ويُعيق إنفاذ القوانين واللوائح، ويُخفي الملكية المستفيدة النهائية. ^{[ 25 ]}

حظيت الشروط التعاقدية لبعض المنصات باهتمام خاص. إذ تكشف شروط خدمة بعض خدمات المواعدة أن جهات خارجية، تُوصف أحيانًا بـ"الموردين" أو "الشركاء التابعين"، وتُصنف كمقاولين مستقلين، قد تُقدم محتوى الملفات الشخصية، وخدمات الترجمة، وخدمات المراسلة، وفي بعض الحالات قد يكون لها حق الوصول إلى مراسلات الأعضاء. ^{[ 26 ]} ويرى النقاد أن هذه البنود، إلى جانب نماذج التسعير القائمة على "الدفع مقابل كل إجراء" والتي يُحاسب فيها الأعضاء على الرسائل أو الصور أو جلسات الدردشة الفردية، قد تُشجع على إطالة أمد المراسلات عبر الإنترنت بدلًا من تسهيل اللقاءات الواقعية. كما وُصفت بنود التحكيم الإلزامي والتنازل عن الدعاوى الجماعية الواردة في الشروط نفسها بأنها تُقيد قدرة المستخدمين المتضررين على طلب التعويضات القانونية الجماعية. ^{[ 27 ]} وقد دعا المدافعون عن حقوق المستهلك إلى مزيد من الشفافية فيما يتعلق باستخدام مشغلي الدردشة المدفوعة الأجر، والإفصاح عن هياكل ملكية الشركات في قطاع المواعدة عبر الإنترنت.

ظهر مصطلح "الاحتيال الإلكتروني" مع إصدار الفيلم الوثائقي الأمريكي "كاتفيش" عام 2010 ، والذي تناول قصة المنتج التنفيذي نيف شولمان ، الذي كان هو نفسه ضحيةً للاحتيال الإلكتروني. نشأ بين شولمان وربة منزل تبلغ من العمر 40 عامًا صداقة عبر الإنترنت ، حيث كانت تُعرّف نفسها في الغالب على أنها فتاة تبلغ من العمر 18 عامًا من منطقة الغرب الأوسط الأمريكي . في الفيلم الوثائقي، يُشبّه زوج المرأة سلوكها بسلوك سمكة قرموط تُشحن مع سمك القد الحي . ^{[ 36 ]}

نشأت هذه الأسطورة الحضرية من كتاب "مقالات في التمرد " (1913) لهنري نيفينسون وكتاب "سمك السلور" (1913) لتشارلز ماريوت ^{[ 37 ]} ، وتشير إلى عادة وضع سمكة سلور في حوض مليء بسمك القد لأغراض الشحن. يُقال إن سمكة السلور الدخيلة تمنع سمك القد من أن يصبح شاحبًا وخاملًا، مما يضمن تسليم منتج عالي الجودة. ^{[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]} يُتابع برنامج "سمك السلور: البرنامج التلفزيوني" ، الذي يُعرض على قناة MTV منذ عام 2012، شولمان وهو يساعد آخرين في التحقيق في حالات محتملة لوجود سمكة سلور. ^{[ 41 ]}

ازداد استخدام مصطلح "التصيد الإلكتروني" بشكل ملحوظ في عام 2013 بعد تعرض نجم كرة القدم الأمريكية في جامعة نوتردام، مانتي تيو، للخداع الإلكتروني العلني . ^{[ 37 ] [ 39 ]} وشهدت قضية زيمرمان ضد مجلس أمناء جامعة بول ستيت في عام 2013 أول استخدام قانوني لهذا المصطلح، حيث اعتمد القاضي تعريف قاموس المصطلحات العامية . ^{[ 42 ]}

Catfish was added to the eleventh edition of the Merriam-Webster Collegiate Dictionary in 2014.^[43] An associate editor at Merriam-Webster noted that the word was "such a sensation from the moment that it came on the scene," attributing its popularity to both Schulman's documentary and the Manti Te'o story.^[44]

Catfishing is often employed on dating websites, social media, and email^[5] by perpetrators to disassociate from their real-life identities and shield themselves from moral obligations or responsibilities. Motivations for catfishing are typically malevolent and may include sexual, financial, or social gain.^[45] The practice is often attributed to the online disinhibition effect.^[46] Typically, the catfish uses someone else's photos and personal details to make themselves appear genuine, while the individual whose identity is being exploited is unaware that their information is being used.^[47]

In certain cases, catfishing is used as a means for individuals to explore and express their gender and sexual identity, particularly in online environments conducive to anonymity. Commonly, perpetrators will portray themselves as the opposite gender on social media and dating apps to interact with unsuspecting individuals.^[48]

Perpetrators of catfishing are often seeking financial gain. In 2015, three girls managed to steal $3,300 from the Islamic State after being approached by a recruitment officer to join the terrorist organization. After receiving money for supposed travel to Syria, the girls deleted their account and kept the money for personal travel.^[49]

Catfishing has also been used as a tactic to stop criminal activity. In 2004, Dateline NBC produced the segment To Catch a Predator, documenting undercover officers using fake online profiles to lure potential sexual predators into spaces where meetings with supposed minors had been arranged.^[50]

Catfishing can also be used as a tactic to cyberbully, troll, or attack individuals online while working under a false identity, making the harassment difficult to trace.^[51]

While catfishing can take many forms, some common behaviors and characteristics have been defined:

• رفض إجراء محادثات الفيديو أو التحدث عبر الهاتف. ^{[ 6 ]}
• عند استخدام الدردشة المباشرة أو الدردشة المرئية، لا يتطابق عنوان IP الخاص بهم مع المدينة أو الولاية التي يفترض أن يكون موقعهم فيها.
• يرفض أو يؤجل الاجتماع شخصياً بشكل متكرر، غالباً في اللحظة الأخيرة بأعذار متزايدة التفصيل أو متناقضة أو مستحيلة (مثل حضور حفل موسيقي غير موجود، أو الخضوع للحجر الصحي بسبب مرض غير معدٍ).
• متابعة الطلبات و/أو الرسائل من أشخاص مجهولين، ينتحلون أحيانًا شخصية أحد المشاهير، وغالبًا ما يتميزون بانخفاض عدد المتابعين وعدم وجود توثيق للحساب.
• تناقضات في الأسماء أو الصور أو المعلومات التي تظهر في الملفات الشخصية التي يُفترض أنها تعود لنفس الشخص. ^{[ 5 ]}
• خلفيات الصور لا تتناسب مع مواقعها المفترضة.
• ^{[ 5 ]} قصف الحب .
• طلب المال، وعادة ما يكون ذلك مبرراً بقصة خلفية و/أو وعد بالسداد. ^{[ 7 ]}
• عزل الضحية عن الدوائر الاجتماعية في الحياة الواقعية و/أو الإصرار على إبقاء العلاقة سراً. ^{[ 7 ]}

قد يؤدي انتحال الشخصية عبر الإنترنت إلى مخاطر جسيمة. ففي بعض الحالات، استدرج المحتالون ضحاياهم إلى لقاءات شخصية تهديدية، كما حدث في جريمة قتل كيسي وودي عام 2002 وجريمة قتل كارلي رايان عام 2007. ويستغل المعتدون جنسيًا انتحال الشخصية لكسب ثقة القاصرين أو غيرهم من الفئات الضعيفة للحصول على معلومات حساسة وصور غير مشروعة. ^{[ 52 ]} كما رُبط انتحال الشخصية بعدد من حالات الانتحار ، مثل انتحار ميغان ماير عام 2006. ^{[ 53 ]}

يُعرف التصيد عبر الدردشة بأنه استخدام نصوص اصطناعية، غالباً ما تكون ناتجة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي ، لتحفيز التفاعل عبر الإنترنت، وخاصة على تطبيقات المواعدة. ^{[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ]}

يشير مصطلح "التصيد الإلكتروني" إلى المبالغة أو الكذب في تفاصيل صغيرة على تطبيقات المواعدة أو أثناء المواعدة. ومن الأمثلة على ذلك ادعاء التخرج من جامعة لم يدرس فيها الشخص سوى مقرر أو بضعة مقررات، أو استخدام صور قديمة. وتؤكد دامونا هوفمان، مدربة العلاقات ومؤلفة الكتب، أن هذا سلوك شائع على مواقع التواصل الاجتماعي. وتنصح بالتحلي بالصدق في المواعدة. ^{[ 59 ]}

• الاحتيال العاطفي – خدعة ثقة باستخدام النوايا الرومانسية 
• انتحال الشخصية الوظيفية – ممارسة في مكان العمل تتضمن عدم الحضور إلى أول يوم عمل 
• التلاعب النفسي – نوع من أنواع التلاعب النفسي 
• استدراج النساء بالعسل – ممارسة استقصائية تستخدم العلاقات الرومانسية أو الجنسية 
• التصيد الاحتيالي – شكل من أشكال الهندسة الاجتماعية 
• استغلال الحزن – طلب التعاطف من خلال المبالغة في المشاكل العاطفية 
• حساب وهمي – هوية مزيفة على الإنترنت تُستخدم للخداع 
• حصان طروادة (الحوسبة) – نوع من البرامج الضارة 
• التأنق المبالغ فيه – سلوك غير مقبول في ألعاب تقمص الأدوار 

• تعريف مصطلح "التصيد الإلكتروني" في قاموس ويكشنري