احتيال رومانسي

يقوم محتالو العلاقات العاطفية بإنشاء حسابات شخصية باستخدام صور مسروقة أو صور مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي لأشخاص جذابين، بهدف دعوة الآخرين للتواصل معهم. يُعرف هذا الأسلوب غالبًا باسم "التصيد الإلكتروني ". وكثيرًا ما تُستخدم صور ممثلات أو عارضات أزياء مجهولات الهوية لخداع الضحية وإيهامها بأنها تتحدث مع تلك الشخصية. كما ينتحل المحتالون صفة أفراد من الجيش الأمريكي، إذ يُفسر ادعاؤهم الخدمة العسكرية سبب عدم توفرهم للقاء شخصي.

لأن المحتالين غالباً لا يشبهون الصور التي يرسلونها للضحايا، فإنهم نادراً ما يلتقون بهم وجهاً لوجه أو حتى عبر مكالمة فيديو. يخدعون ضحاياهم المقصودين بتقديم أعذار تبدو مقنعة لعدم رغبتهم في إظهار وجوههم، كأن يقولوا إنهم لا يستطيعون اللقاء حالياً لأنهم مسافرون مؤقتاً أو أن كاميرا الويب الخاصة بهم معطلة. ^{[ 5 ]}

يُجيد المحتالون التلاعب بضحاياهم، فيرسلون لهم قصائد غزلية، وألعابًا جنسية عبر البريد الإلكتروني، ويبنون علاقة عاطفية زائفة مع وعود متكررة بالزواج. يطرح المحتالون على ضحاياهم أسئلة كثيرة، لكنهم لا يُفصحون عن الكثير من المعلومات الشخصية. وغالبًا ما يُغدقون عليهم عبارات الإطراء . ^{[ 4 ]}

يتم تبادل الرسائل بين المحتال والضحية على مدى فترة زمنية، قد تمتد لأشهر أو حتى عام كامل، إلى أن يشعر المحتال بأنه قد كوّن علاقة كافية مع الضحية ليطلب منها المال. يستغل المحتالون شعور الضحايا الزائف بوجود علاقة ما لجذبهم إلى إرسال الأموال. ^{[ 10 ]}

قد تتضمن هذه الطلبات تكاليف الوقود، أو تذاكر الحافلات أو الطائرات لزيارة الضحية، أو نفقات طبية أو تعليمية. وعادةً ما يكون هناك وعد من المحتال بأنه سينضم إلى الضحية في منزلها يوماً ما.

قد تتم دعوة الضحايا للسفر إلى بلد المحتال؛ وفي بعض الحالات يصل الضحايا ومعهم أموال هدايا مطلوبة لأفراد أسرهم أو رشاوى لمسؤولين فاسدين، ليتعرضوا للضرب والسرقة أو القتل. ^{[ 11 ]}

تنتهي عملية الاحتيال عادةً عندما يدرك الضحية أنه ضحية احتيال أو يتوقف عن إرسال الأموال. مع ذلك، غالبًا ما يتردد الناس في تصديق الحقيقة، وقد يمنعهم وصم الوقوع ضحية لمثل هذا الخداع من الإبلاغ عن الاحتيال للشرطة. ^{[ 4 ]} كثير من الضحايا، حتى عند مواجهة أدلة قوية، لا يستطيعون تصديق أن الشخص الذي يبدو ودودًا في الرسائل النصية هو في الواقع محتال. ^{[ 12 ]} وقد يتصرفون بغضب أو بعنف تجاه أي شخص يعترض. ^{[ 12 ]} يمكن للبنوك تجميد أموال الضحية، خاصةً عند الاشتباه في استغلال مالي لكبار السن . ^{[ 12 ]}

تستغل الشبكات الإجرامية الأشخاص الوحيدين حول العالم بوعود كاذبة بالحب والرومانسية. ^{[ 13 ]} ينشر المحتالون ملفات تعريفية على مواقع التعارف ، وحسابات التواصل الاجتماعي غير المخصصة للتعارف، ومواقع الإعلانات المبوبة، وحتى المنتديات الإلكترونية بحثًا عن ضحايا جدد. ^{[ 14 ] [ 5 ]} عادةً ما يحاول المحتال الحصول على وسيلة تواصل أكثر خصوصية، مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، لكسب ثقة الضحية. ^{[ 4 ] [ 15 ] [ 5 ]}

نظراً لأن المحتالين يعملون ضمن مجموعات، يمكن لأحد أفراد المجموعة أن يكون متصلاً بالإنترنت ومتاحاً لإرسال رسائل بريد إلكتروني أو نصية إلى الضحية في أي وقت. ^{[ 5 ]} يصعب اكتشاف التناوب بين المحتالين المختلفين، الذين يدّعون جميعاً أنهم الشخص نفسه، في الرسائل النصية، بينما يكون الأمر واضحاً إذا ظهر شخص مختلف في اجتماع مباشر أو مكالمة فيديو أو هاتفية.

بحسب الحكومة الأسترالية، ^{[ 16 ]} فقد شهدت الجريمة ارتفاعًا في البلاد أيضًا. وارتفعت الخسائر المالية في أستراليا من 20.5 مليون دولار إلى 28.6 مليون دولار خلال الفترة من 2017 إلى 2019. يوفر موقع SCAMwatch، ^{[ 17 ]} التابع لهيئة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية (ACCC)، معلومات حول كيفية التعرف على عمليات الاحتيال وتجنبها والإبلاغ عنها. ^{[ 18 ] [ 4 ]} في عام 2005، شكلت هيئة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية (ACCC) ووكالات أخرى فرقة العمل الأسترالية الآسيوية لمكافحة الاحتيال الاستهلاكي (ACFT). يقدم الموقع معلومات حول عمليات الاحتيال الحالية، وعلامات التحذير، وكيفية الحفاظ على السلامة على الإنترنت.

بحسب موقع UK Finance ، كانت عمليات الاحتيال العاطفي هي أسرع فئات الجرائم الإلكترونية نمواً في المملكة المتحدة في عام 2023، حيث زادت بمقدار الثلث مقارنة بعام 2022 لتصل إلى خسارة إجمالية قدرها 93 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 19 ]}

في عام 2023، تلقى مكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي تقارير تفيد بخسارة ضحايا عمليات الاحتيال العاطفي أكثر من 650 مليون دولار أمريكي. ^{[ 12 ]} وهذا المبلغ يعادل سبعة أضعاف ما سُرق عبر عمليات التصيد الاحتيالي، ونحو مئة ضعف الخسائر المُبلغ عنها جراء هجمات برامج الفدية . ^{[ 20 ]} ووفقًا لإحصاءات مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي، فقد شهدت هذه الجريمة ارتفاعًا مقلقًا. ارتفعت الخسائر المالية في الولايات المتحدة من 211 مليون دولار إلى 475 مليون دولار خلال الفترة من 2017 إلى 2019. كما ارتفع عدد حالات الاحتيال العاطفي المُبلغ عنها من 15,372 إلى 19,473 حالة خلال هاتين السنتين. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

قدّرت لجنة التجارة الفيدرالية أن متوسط ​​ما تم إرساله إلى محتالي العلاقات العاطفية بلغ 2500 دولار أمريكي في عام 2020، أي أكثر من عشرة أضعاف متوسط ​​الخسائر في جميع أنواع الاحتيال. وأوضحت إيما فليتشر، المحللة في لجنة التجارة الفيدرالية، أنه مع الانتشار الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي وتزايد خدمات المواعدة عبر الإنترنت، تتزايد فرص المحتالين في استغلال الأفراد. وأضافت فليتشر: "إن القدرة على إقامة هذه العلاقات، والقيام بذلك عن بُعد، أمرٌ ربما لم يكن ممكنًا قبل عقد من الزمن، ولكنه أصبح الآن ممكنًا وشائعًا اجتماعيًا، حيث يقيم الناس علاقات عاطفية عبر الإنترنت، ويستغلون ذلك". ^{[ 23 ]}

في عمليات الاحتيال المتعلقة بذبح الخنازير، يبدأ المحتالون بالتواصل مع الضحايا ومحاولة كسب ثقتهم، وغالبًا ما يستخدمون هويات مزيفة متقنة تبدو جذابة، مستغلين رغبة الضحية في الرفقة. ثم يعرض المحتالون فرصة استثمارية تبدو مربحة في العملات المشفرة ، ويشجعون الضحايا على زيادة استثماراتهم فيها. وأخيرًا، بمجرد جمع مبلغ كبير أو عندما يحاول الضحايا استرداد أموالهم، ينقطع الاتصال بالمحتال، تاركًا الضحية بلا أي سبيل لاسترداد أموالها. ^{[ 13 ]}

كثير من الجناة هم أيضاً ضحايا تم استدراجهم من الخارج تحت ذرائع كاذبة ثم إجبارهم على ارتكاب الاحتيال من قبل عصابات الجريمة المنظمة. ^{[ 22 ]}

يلجأ بعض المحتالين العاطفيين إلى استهداف ضحايا لديهم ميول جنسية غريبة، فيوهمونهم بأن دفع ثمن تذكرة الطائرة سيمكنهم من تحقيق خيالهم الجنسي مع المحتال. بينما يفضل محتالون آخرون إغراء ضحاياهم بممارسة الجنس عبر كاميرا الويب ، ثم يقومون بتسجيلهم، وعرض الصور أو مقاطع الفيديو المسجلة عليهم، ثم يبتزونهم مالياً لمنعهم من إرسال التسجيلات إلى الأصدقاء أو العائلة أو أصحاب العمل، وغالباً ما يتم اكتشافها عبر ^مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر . ^{[ 4} ]

يختلف أسلوب الاحتيال القائم على العلاقات العاطفية عن غيره من أساليب الاحتيال في طريقة التنفيذ: إذ يتم بالفعل لقاء وجهاً لوجه في بلد المحتال، ولكن لغرض وحيد هو التلاعب بالضحية لحملها على إنفاق أكبر قدر ممكن من المال في وقت قصير نسبياً، مقابل القليل من المال أو لا شيء على الإطلاق. عادةً ما تتضمن هذه الخطة شركاء، مثل مترجم أو سائق تاكسي، يدفع الضحية لكل منهم مبلغاً باهظاً. يتم الترتيب لكل شيء مسبقاً بحيث يدفع الأجنبي الثري ثمن إقامة باهظة، ويُؤخذ ليس إلى مقهى عادي بل إلى مطعم فاخر (عادةً ما يكون مكاناً نائياً بأسعار تفوق بكثير ما قد يدفعه السكان المحليون)، ويتم التلاعب به ليقوم بعمليات شراء باهظة الثمن، بما في ذلك هدايا للمحتال مثل الأجهزة الإلكترونية والمعاطف الفروية. ^{[ 31 ]}

عادةً ما يكون الباعة جزءًا من هذه الخطة. بعد مغادرة الضحية، تُعاد البضائع إلى الباعة، ويحصل الشخص الذي يستغلها وشركاؤه على نصيبهم من الأرباح. ولأن الشخص الذي يستغلها يتوق إلى المواعدة مجددًا، يُرتب له موعدٌ على الفور مع أجنبي ثري آخر. ^{[ 32 ]}

لا تتجاوز العلاقة المزعومة ذلك، باستثناء إغراق الضحية بطلبات المزيد من المال بعد عودتهم إلى ديارهم. ^{[ 33 ]} على عكس المرأة الطامعة بالمال ، التي تتزوج من أجل المال، فإن الشخص الذي يواعد النساء ليس بالضرورة أعزبًا أو متاحًا في الحياة الواقعية.

من أساليب الاحتيال العاطفي الأخرى إصرار المحتال على ضرورة الزواج للحصول على ملايين الدولارات من الذهب الموروث من الأب أو العم أو الجد. تتصل شابة بالضحية وتخبره بمحنتها: عدم قدرتها على إخراج الذهب من بلدها لعدم قدرتها على دفع الرسوم الجمركية أو ضرائب الزواج. ولن تتمكن الفتاة من وراثة الثروة إلا بعد الزواج، إذ يُعد الزواج شرطًا أساسيًا في وصية الأب أو العم أو الجد.

يُقنع المحتال ضحيته بصدق نواياه حتى يتمكن من بناء علاقة ودية كافية ليطلب منها آلاف الدولارات للمساعدة في تهريب الذهب إلى بلد الضحية. يعرض المحتال السفر إلى بلد الضحية لإثبات هويته، فيدفع الضحية ثمن الرحلة. لكن المحتال لا يصل أبدًا. تتصل الضحية بالمحتال لتسأله عما حدث، فيقدم المحتال عذرًا واهيًا، كعدم قدرته على الحصول على تأشيرة خروج، أو مرضه هو أو أحد أفراد أسرته.

من الأساليب المتنامية التي يستخدمها المحتالون انتحال شخصية أفراد الجيش الأمريكي. يفضل المحتالون استخدام صور الجنود وأسمائهم وملفاتهم الشخصية، لأن ذلك عادةً ما يُثير الثقة والإعجاب لدى ضحاياهم. ^{[ 34 ]} غالبًا ما تنشر العلاقات العامة العسكرية معلومات عن الجنود دون ذكر عائلاتهم أو حياتهم الشخصية، لذا تُسرق الصور من هذه المواقع الإلكترونية من قِبل عصابات الجريمة الإلكترونية المنظمة التي غالبًا ما تنشط انطلاقًا من نيجيريا أو غانا.

يدّعي هؤلاء المحتالون أمام ضحاياهم أنهم يشعرون بالوحدة، أو أنهم يدعمون دار أيتام بأموالهم الخاصة، أو أنهم بحاجة إلى مساعدة مالية لعدم قدرتهم على الوصول إلى أموالهم في منطقة نزاع. تُرسل الأموال دائمًا إلى طرف ثالث ليتم استلامها لصالح المحتال. قد يكون هذا الطرف الثالث حقيقيًا، وقد يكون وهميًا. لا يتطلب استلام الأموال المرسلة عبر ويسترن يونيون وموني جرام إبراز هوية إذا استخدم المرسل عبارة مرور سرية وكلمة مرور. يمكن استلام الأموال من أي مكان في العالم. قد يطلب بعض المحتالين عملة البيتكوين كطريقة دفع بديلة. ^{[ 11 ] [ 35 ]}

في عمليات الاحتيال الإلكتروني المتعلقة بالدعارة، ^{[ 36 ]} يستخدم المحتال مجموعة من الصور العارية أو الفاضحة المسروقة لانتحال شخصية شخص معين بهدف بيع المزيد من الصور والفيديوهات للضحية، أو إغرائها بإرسال أموال مقابل مواعيد غرامية أو جلسات كاميرا أو لقاءات شخصية موعودة، أو لنشر روابط تصيد احتيالي . ^{[ 37 ]} قد تكون مجموعات الصور الأصلية قد تمت مشاركتها بموافقة الشخص المنتحل، أو قد تكون نتيجة لانتقام جنسي أو اختراقات أو سرقات أخرى. وكما هو الحال مع عمليات الاحتيال العاطفي الأخرى، ازدادت بلاغات الاحتيال الإلكتروني المتعلقة بالدعارة بشكل كبير خلال جائحة فيروس كورونا. ^{[ 38 ]}

تتراوح عمليات انتحال الشخصية بين الاحتيال الصريح وممارسات أكثر تعقيدًا، مثل فرق الدردشة، حيث قد يستعين الشخص الظاهر في الصور بطرف ثالث أو فريق دردشة لانتحال شخصيته عبر الرسائل المباشرة، وبيع الصور للمعجبين مباشرةً. ^{[ 39 ]} واستجابةً للمخاوف بشأن انتحال الشخصية، قد يطلب الضحايا المحتملون صورًا محددة مع تقديم دليل على أنها صورهم، كأن يحملوا شيئًا معينًا أو يكتبوا رسالة محددة على ورقة. في مايو 2023، طبّق موقع My.Club، وهو موقع اشتراك للبالغين، سياسة "ممنوع منشئو المحتوى المزيفون"، وأعلن أنه سيُطلب من كل شخص يستخدم المنصة لبيع الصور أو مقاطع الفيديو أو المحادثات الخضوع للتحقق من الهوية، بما في ذلك مسح الوجه، في كل مرة يسجل فيها الدخول إلى المنصة. ^{[ 40 ]}