الرقابة من قبل فيسبوك

تورطت فيسبوك في العديد من الجدالات المتعلقة بفرض الرقابة على المحتوى، وإزالة أو حذف المعلومات من خدماتها من أجل الامتثال لسياسات الشركة، والمطالب القانونية، وقوانين الرقابة الحكومية .

في ألمانيا، يمارس فيسبوك رقابة فعّالة على الخطاب المعادي للمهاجرين، مدعياً ​​أنه يراجع المنشورات بشكل أكثر صرامة ويستعين بآراء قانونية وخبراء لغويين لتحديد ما إذا كانت تعليقات المستخدمين تنتهك القانون الألماني. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

في مايو/أيار 2016، وافقت فيسبوك وشركات تقنية أخرى على "مدونة سلوك" جديدة صادرة عن المفوضية الأوروبية ، تقضي بمراجعة المحتوى التحريضي على الإنترنت خلال 24  ساعة من الإبلاغ عنه، وإزالته لاحقًا عند الضرورة. ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]} وبعد عام، أفادت رويترز بأن الاتحاد الأوروبي وافق على مقترحات تلزم فيسبوك وشركات تقنية أخرى بمعالجة خطاب الكراهية على منصاتها، إلا أن إقرارًا نهائيًا في البرلمان الأوروبي ضروري لتحويل هذه المقترحات إلى قانون. ^{[ 7 ] [ 8 ]} وفي يونيو/حزيران 2017، أشادت المفوضية الأوروبية بجهود فيسبوك في مكافحة المحتوى التحريضي، بعد أن راجعت "نحو 58  % من المحتوى المُبلغ عنه خلال 24  ساعة". ^{[ 9 ] [ 10 ]}

عملت فيسبوك مع الحكومة الباكستانية لفرض رقابة على الصفحات والخطابات "المسيئة" داخل باكستان، حيث قامت بحجب 54 منشورًا في النصف الثاني من عام 2014. ^{[ 11 ]}

في أكتوبر/تشرين الأول 2018، أفادت التقارير بأن فيسبوك وفيسبوك ماسنجر يحظران روابط موقع مايندز ، وهو موقع تواصل اجتماعي منافس لفيسبوك. ^{[ 19 ]} وقد اشتكى المستخدمون من أن فيسبوك يصنف روابط موقع مايندز على أنها "غير آمنة"، ويضطرون إلى إكمال اختبار CAPTCHA لمشاركتها مع مستخدمين آخرين. وفي عام 2015، اتُهم فيسبوك بحظر شبكة تسو المنافسة بطريقة مماثلة. ^{[ 20 ]}

في مايو 2016، اتهم موظف سابق في فيسبوك الموقع بحذف المواضيع المحافظة من قسم المواضيع الرائجة. ^{[ 21 ]} ورغم نفي فيسبوك لهذه الادعاءات، إلا أن الموقع كان يخطط لتحسين قسم المواضيع الرائجة. ^{[ 22 ]}

في أغسطس 2018، حذفت فيسبوك مقاطع فيديو نشرتها قناة PragerU . ثم تراجعت فيسبوك عن قرارها وأعادت محتوى PragerU، موضحةً أن محتوى PragerU تم الإبلاغ عنه زوراً بأنه يحتوي على خطاب كراهية . ^{[ 23 ] [ 24 ]}

نتيجةً للشعور بأن المحافظين لا يُعاملون بموضوعية على فيسبوك، ظهرت منصات تواصل اجتماعي بديلة. ^{[ 25 ]} وقد أدى هذا الشعور إلى تراجع الثقة في فيسبوك، وانخفاض استخدامه من قِبل من يعتبرون أنفسهم محافظين. ^{[ 26 ]}

في يوليو/تموز 2020، رفع عضو الكونغرس مات غايتس دعوى جنائية ضد فيسبوك، مستندًا إلى أدلة قدمها مشروع فيريتاس تُثبت أن الرئيس التنفيذي لفيسبوك، مارك زوكربيرغ، أدلى بتصريحات كاذبة جوهريًا أمام الكونغرس تحت القسم في جلسات استماع عُقدت في أبريل/نيسان 2018. ^{[ 27 ] [ 28 ]} وادعى غايتس أن الأدلة المقدمة تُثبت زيف ادعاءات زوكربيرغ بأن الموقع لا يمارس أي تحيز ضد الخطاب المحافظ. ^{[ 27 ]}

وُجّهت اتهامات لفيسبوك بحجب العديد من المنشورات المتعلقة بلقاحات كوفيد-19 . في أكتوبر/تشرين الأول 2020، يُقال إن فيسبوك حجب ادعاءً بأن لقاحات كوفيد-19 باتت وشيكة. ^{[ 29 ]} وفي 2 نوفمبر/تشرين الثاني 2021، نشرت المجلة الطبية البريطانية (BMJ) مقالًا للصحفي بول د. ثاكر ، زعم فيه وجود "ممارسات سيئة" في شركة فينتافيا، إحدى الشركات المشاركة في المرحلة الثالثة من التجارب السريرية لتقييم لقاح فايزر . ^{[ 30 ]} أرسلت المجلة الطبية البريطانية (BMJ) رسالة مفتوحة إلى مارك زوكربيرج توضح فيها أنه "ابتداءً من 10 نوفمبر، بدأ القراء بالإبلاغ عن مشاكل متنوعة عند محاولة مشاركة مقالنا. أفاد البعض بعدم قدرتهم على مشاركته، بينما أبلغ آخرون عن وضع علامة تحذيرية على منشوراتهم تفيد بـ "نقص السياق... ويقول مدققو الحقائق المستقلون إن هذه المعلومات قد تضلل الناس". وقد أبلغ فيسبوك من حاولوا نشر المقال بأن الأشخاص الذين ينشرون " معلومات خاطئة " بشكل متكرر قد يتم نقل منشوراتهم إلى أسفل في موجز الأخبار . وتلقى مديرو المجموعات التي تمت مشاركة المقال فيها رسائل من فيسبوك تُعلمهم بأن هذه المنشورات " خاطئة جزئيًا ". وتم توجيه القراء إلى "تدقيق الحقائق" الذي أجرته شركة متعاقدة مع فيسبوك تُدعى "ليد ستوريز". ^{[ 31 ] [ 32 ]}

تنشر الصحف بانتظام قصصًا عن مستخدمين يدّعون تعرضهم للرقابة على فيسبوك بسبب انتقادهم للمنصة نفسها، حيث تُحذف منشوراتهم أو تُخفّض من ظهورها. ومن الأمثلة على ذلك إليزابيث وارين في عام 2019 ^{[ 33 ]} وروتم شتاركمان في عام 2016 ^{[ 34 ].}

لدى فيسبوك أنظمة لمراقبة مصطلحات وكلمات مفتاحية محددة، وتفعيل إجراءات تلقائية أو شبه تلقائية. ^{[ 35 ]} وفي سياق التقارير الإعلامية ^{[ 36 ]} والدعاوى القضائية ^{[ 37 ]} التي رفعها أشخاص كانوا يعملون سابقًا في قسم مراقبة المحتوى على فيسبوك ، ادعى أحد المشرفين السابقين على فيسبوك (كريس غراي) وجود قواعد محددة لمراقبة المنشورات المتعلقة بفيسبوك، والتي قد تكون معادية له أو تنتقده بسبب إجراء ما، وذلك من خلال مطابقة الكلمات المفتاحية "فيسبوك" أو "حذف فيسبوك". ^{[ 38 ]}

وُجّهت اتهامات لفيسبوك بحجب الرسائل المنتقدة لإسرائيل والمؤيدة لفلسطين. خلال النزاع الذي دار حول قضية الشيخ جراح عام 2021، اتُهم فيسبوك بحذف مئات المنشورات المنتقدة لإسرائيل. ^{[ 39 ]} وقدّم مسؤولون كبار في فيسبوك اعتذارًا لرئيس الوزراء الفلسطيني عن حجب الأصوات المؤيدة للفلسطينيين. ^{[ 40 ]}

قامت شركة ميتا بحذف حساب مقدم البرامج في قناة الجزيرة العربية ، تامر المشعل،  على فيسبوك بعد 24 ساعة من بث برنامج "رأس جبل الجليد" تحقيقاً بعنوان "المساحة المغلقة" حول رقابة ميتا على المحتوى الفلسطيني. وتضمن التحقيق اعترافات من إريك باربينغ، الرئيس السابق لجهاز الأمن السيبراني الإسرائيلي، حول جهود منظمته لتتبع المحتوى الفلسطيني وفقاً لمعايير شملت "الإعجاب" بصورة فلسطيني قُتل على يد القوات الإسرائيلية. ^{[ 41 ]}

أصدرت منظمة هيومن رايتس ووتش تقريرًا بعنوان "وعود ميتا المُنكثة: الرقابة الممنهجة على المحتوى الفلسطيني على إنستغرام وفيسبوك" في ديسمبر/كانون الأول 2023، كاشفةً عن أنماط قمع الخطاب والمحتوى المحميّين الداعمين للقومية الفلسطينية . ^{[ 42 ]} وفي ديسمبر/كانون الأول 2023 أيضًا، وجّهت إليزابيث وارين رسالةً إلى ميتا تطلب فيها تفاصيل حول إدارة المحتوى المتعلق بغزة . وبعد الرد، انضمّ إليها بيرني ساندرز في رسالة متابعة يطالبان فيها بإجابات أكثر شمولًا. ويُفصّل تقريرٌ صادرٌ عن منظمة "أكسس ناو" في فبراير/شباط 2024 الرقابة المفروضة على الصحفيين والناشطين الفلسطينيين على فيسبوك، بما في ذلك إزالة وثائق انتهاكات حقوق الإنسان. ^{[ 43 ] [ 44 ]}

في عام 2024، قيّدت شركة ميتا استخدام رمز 🔻، وهو رمز تعبيري للمثلث الأحمر المتجه للأسفل، وذلك بموجب سياسة داخلية تنص على أن هذا الرمز التعبيري كان بمثابة دعم لحماس . ^{[ 45 ] [ 46 ]}

رداً على نشر كتاب " أناس غير مبالين" وشهادة سارة وين ويليامز أمام مجلس الشيوخ الأمريكي ، ^{[ 47 ]} دعا مشرعون من الحزب الديمقراطي التقدمي التايواني إلى مزيد من التدقيق في فيسبوك بشأن مزاعم قيامه بفرض رقابة على المحتوى المنتقد للحكومة الصينية . ^{[ 48 ]}

وُجهت اتهامات لخاصية البحث في فيسبوك بمنع المستخدمين من البحث عن مصطلحات معينة. وقد كتب مايكل أرينغتون من موقع TechCrunch عن احتمال قيام فيسبوك بفرض رقابة على مصطلح " رون بول " في نتائج البحث. كما تعذر العثور على مجموعة MoveOn على فيسبوك، المعنية بتنظيم الاحتجاجات ضد انتهاكات الخصوصية، لفترة من الزمن. بل إن كلمة "الخصوصية" نفسها كانت مقيدة. ^{[ 49 ]}

لدى فيسبوك سياسة لإزالة الصور التي يُعتقد أنها تنتهك شروط وأحكام الموقع. وقد أُزيلت صور من صفحات المستخدمين تتعلق بمواضيع مثل الرضاعة الطبيعية ، ^{[ 50 ]} والعري في الفن، وظهور الثديين (بما في ذلك كرات المرزبان المستديرة على كعكة سيمينيل لعيد الفصح)، ^{[ 51 ]} وعارضات الأزياء العارية ، ^{[ 52 ]} والقبلات بين أشخاص من نفس الجنس، والصور العائلية. ^{[ 53 ]}

أصدرت فيسبوك عدة تصريحات تؤكد فيها أنها لن تفرض رقابة على العُري بحد ذاته (دون وجود نشاط جنسي) في اللوحات والمنحوتات (ولكن ليس على الصور الفوتوغرافية). ففي عام 2011، على سبيل المثال، صرّح المتحدث باسم فيسبوك، سيمون أكسون: "نحن لا نفرض رقابة على الفن، وليس لدينا أي نية للقيام بذلك". ^{[ 51 ]} ومع ذلك، فقد فرضت فيسبوك رقابة على صور فنية منشورة عليها في كثير من الأحيان، بما في ذلك: تمثال فينوس ويلندورف ، حوالي 28000-25000  قبل الميلاد، متحف التاريخ الطبيعي (فيينا)؛ تمثال نبتون البرونزي لجيامبولونيا ( ستينيات القرن السادس عشر)، رمز مدينة بولونيا؛ لوحة كارافاجيو "الحب ينتصر على كل شيء" (1602)، برلين، معرض الصور (2016)؛ لوحة حورية البحر الصغيرة لإدفارد إريكسن (1913)، وهي العمل الفني الأكثر تصويرًا في الدنمارك. ^{[ 51 ]} أشهر هذه الحالات هي حالة المُعلّم الفرنسي فريدريك دوراند، الذي حُذف حسابه "دون سابق إنذار" لنشره لوحة غوستاف كوربيه " أصل العالم " (1886). بعد سبع سنوات من المداولات، أصدرت محكمة فرنسية حكمًا ضد فيسبوك، لكنها لم تُمنح دوراند أي تعويضات. ^{[ 54 ]} حُذف حساب مؤرخ الفن روبن سي. كوردوفا "نهائيًا" بعد نشره 16 صورة للوحة جون دي أندريا الواقعية المفرطة " صورة ذاتية مع منحوتة " (1980)، المعروضة في معرض متحف متروبوليتان للفنون " مثل الحياة: النحت واللون والجسد"، مع أن حسابه أُعيد لاحقًا. ^{[ 51 ] [ 55 ]}

في عام ٢٠١٩، دعت فيسبوك عشرين فنانًا ومنسقًا فنيًا لمناقشة "إعادة النظر" في إرشادات فيسبوك وإنستغرام، ولكن بعد ثلاث سنوات، يعتقد الفنانون أن الوضع لم يتحسن. بل على العكس، فبدلًا من مخالفات "العُري"، تلقى بعض الفنانين إشعارات "التحريض الجنسي للبالغين"، ما يعني أن "الفنانين لا يحاولون الآن الدفاع عن موضوع أعمالهم فحسب، بل عن أساس ممارستهم الفنية أيضًا". ^{[ ٥٦ ]}

نتيجةً للإحباط من الرقابة المفروضة على وسائل التواصل الاجتماعي، اتحدت عدة متاحف في فيينا لإنشاء حساب على منصة OnlyFans، المخصصة للمحتوى المخصص للبالغين. ووفقًا لهيئة السياحة في فيينا: "تُعد فيينا ومؤسساتها الفنية من بين ضحايا هذه الموجة الجديدة من التزمت، حيث تم حظر التماثيل العارية والأعمال الفنية الشهيرة بموجب إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي، بل إن المخالفين المتكررين يجدون حساباتهم معلقة مؤقتًا... لا توجد إرشادات واضحة على هذه المنصات، ولا منطق أو منطق فيما يتعلق بما يُعتبر عُريًا "مسيئًا" وما لا يُعتبر كذلك." ^{[ 57 ]}

في سبتمبر/أيلول 2016، نشر الكاتب النرويجي توم إيغلاند صورة "فتاة النابالم" الشهيرة التي التقطها نيك أوت على صفحته على فيسبوك، ضمن قائمة صور أيقونية من زمن الحرب. وقد مُنع من النشر بتهمة نشر "صورة لطفلة عارية". بعد أسابيع قليلة، نشرت صحيفة "أفتنبوستن" رسالة مفتوحة إلى زوكربيرغ عقب حظر صورة " فتاة النابالم "، وهي صورة وثائقية حائزة على جائزة بوليتزر من حرب فيتنام التقطها نيك أوت. ^{[ 58 ]} شارك نصف وزراء الحكومة النرويجية صورة نيك أوت الشهيرة على صفحاتهم على فيسبوك، ومن بينهم رئيسة الوزراء إرنا سولبرغ من حزب المحافظين (هوير). ولكن بعد ساعات قليلة فقط، حذفت فيسبوك العديد من المنشورات، بما في ذلك منشور رئيسة الوزراء. ^{[ 59 ]}

رداً على الرسالة، أعادت فيسبوك النظر في رأيها بشأن هذه الصورة وأعادت نشرها، معترفة "بأهمية هذه الصورة التاريخية والعالمية في توثيق لحظة معينة في الزمن". ^{[ 60 ]}

في 4 فبراير/شباط 2010، أُزيلت عدة مجموعات على فيسبوك مناهضة للتحالف الديمقراطي من أجل تحسين وتقدم هونغ كونغ (DAB) دون إبداء أي سبب. ^{[ 64 ]} يُعدّ التحالف الديمقراطي من أكبر الأحزاب السياسية الموالية لبكين في هونغ كونغ. وقد أُعيدت المجموعات المتضررة منذ ذلك الحين.

في عام 2016، حظر فيسبوك محتوىً متعلقًا بنزاع كشمير ، بل وأزاله، ما أثار ردود فعل من صحيفة الغارديان وهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) وغيرها من المؤسسات الإعلامية، احتجاجًا على سياسات الرقابة التي يتبعها فيسبوك. ^{[ 65 ] [ 66 ]} وقد وُجهت انتقادات حادة لسياسات الرقابة التي يتبعها فيسبوك، لا سيما بعد أن حظرت الشركة منشوراتٍ تتناول هجوم الجيش الهندي على المتظاهرين، بمن فيهم أطفال، باستخدام بنادق الخرطوش . ^{[ 67 ]} وردًا على ذلك ، قامت إحدى منظمات حقوق الإنسان بتركيب صورٍ تُظهر إصاباتٍ مماثلة لتلك التي لحقت بالكشميريين على وجوه ممثلين هنود مشهورين، وشخصياتٍ بارزة من بينهم مؤسس فيسبوك مارك زوكربيرج، وحتى رئيس الوزراء ناريندرا مودي، وقد لاقت هذه الصور رواجًا واسعًا. ^{[ 68 ] [ 69 ]}

تتبنى فيسبوك سياسة لحجب أي شيء يتعلق بالمعارضة الكردية لتركيا، مثل خرائط كردستان ، وأعلام الجماعات الكردية المسلحة (مثل حزب العمال الكردستاني ووحدات حماية الشعب )، وانتقاد مصطفى كمال أتاتورك ، مؤسس تركيا. ^{[ 70 ] [ 71 ]}

في أكتوبر/تشرين الأول 2021، كشف موقع "ذا إنترسبت " عن قائمة سوداء سرية تضم " أفرادًا ومنظمات خطيرة " يحتفظ بها فيسبوك ، مما أظهر أن الرقابة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أشد صرامة منها في الولايات المتحدة. ^{[ 72 ] [ 73 ]} وقد جادل النقاد والباحثون بأن القائمة السوداء والإرشادات تُقيد حرية النقاش، فضلاً عن فرضها تطبيقًا غير متكافئ للقواعد. ^{[ 74 ] [ 73 ]}

• انتقادات فيسبوك
• الرقابة من قبل شركة آبل
• الرقابة من قبل جوجل
• الرقابة التي يمارسها تطبيق تيك توك
• الرقابة من قبل تويتر
• قضايا تتعلق بخدمات التواصل الاجتماعي