قضايا تتعلق بخدمات التواصل الاجتماعي

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

أدى ظهور خدمات الشبكات الاجتماعية إلى ظهور العديد من المشكلات التي تتراوح بين المعلومات المضللة والمعلومات الكاذبة إلى مخاوف الخصوصية المتعلقة بالبيانات الشخصية العامة والخاصة.

البريد العشوائي

يُعدّ التطفل على شبكات التواصل الاجتماعي ظاهرة شائعة. والدافع الرئيسي وراءه هو الربح المادي، عادةً من خلال الإعلانات . وقد خضعت عملية كشف هذا النوع من التطفل لدراسات مستفيضة، حيث طُوّرت نماذج شبه آلية لكشفه. [ 1 ] فعلى سبيل المثال، تُستخدم تقنيات استخراج النصوص [ 2 ] لكشف التطفل المُتكرر الذي يُقلّل من عدد المشاهدات ويُسيء إلى سمعة (أو مصداقية) الصفحات العامة [ 3 ] على فيسبوك . وفي بعض شبكات التواصل الاجتماعي، مثل تويتر ، طوّر المستخدمون آليات للإبلاغ عن مُرسلي التطفل [ 4 ]، وقد خضعت هذه الآليات للدراسة والتحليل.

خصوصية

أُثيرت مخاوف بشأن خصوصية خدمات التواصل الاجتماعي ، مع تزايد قلق المستخدمين حيال خصوصية معلوماتهم الشخصية وخطر المتحرشين جنسيًا . كما يجب على مستخدمي هذه الخدمات أن يكونوا على دراية بسرقة البيانات والفيروسات . ومع ذلك، غالبًا ما تتعاون الخدمات الكبيرة، مثل ديسكورد وإكس ، مع جهات إنفاذ القانون لمحاولة منع مثل هذه الحوادث. [ 5 ] [ 6 ] إضافةً إلى ذلك، ثمة تهديد مُتصوَّر للخصوصية فيما يتعلق بوضع كميات كبيرة من المعلومات الشخصية في أيدي الشركات الكبرى أو الهيئات الحكومية، مما يسمح بإنشاء ملف تعريف لسلوك الفرد، والذي قد تُتخذ بناءً عليه قرارات تضر به. علاوةً على ذلك، هناك مشكلة تتعلق بالتحكم في البيانات والمعلومات التي عدّلها المستخدم أو حذفها، إذ قد يتم الاحتفاظ بها وتمريرها إلى جهات خارجية. وقد برز هذا الخطر عندما قام موقع التواصل الاجتماعي المثير للجدل " كويتشاب" بجمع عناوين البريد الإلكتروني من حسابات المستخدمين لاستخدامها في عملية إرسال رسائل غير مرغوب فيها . [ 7 ]

في البحوث الطبية والعلمية، تخضع عملية طلب معلومات من المشاركين حول سلوكياتهم عادةً لتدقيق صارم من قبل لجان المراجعة المؤسسية ، وذلك لضمان حصول المراهقين وأولياء أمورهم على موافقة مستنيرة . ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت القواعد نفسها تنطبق على الباحثين الذين يجمعون البيانات من مواقع التواصل الاجتماعي. إذ غالبًا ما تحتوي هذه المواقع على كم هائل من البيانات التي يصعب الحصول عليها بالطرق التقليدية. وعلى الرغم من أن هذه البيانات متاحة للعموم، إلا أن إعادة نشرها في ورقة بحثية قد يُعتبر انتهاكًا للخصوصية . [ 8 ]

يمكن أن تتعرض الخصوصية على مواقع التواصل الاجتماعي للتقويض بفعل عوامل عديدة. فعلى سبيل المثال، قد يفصح المستخدمون عن معلوماتهم الشخصية، وقد لا تتخذ المواقع خطوات كافية لحماية خصوصية المستخدمين، كما تستخدم جهات خارجية المعلومات المنشورة على هذه المواقع لأغراض متنوعة. "بالنسبة لجيل الإنترنت، أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي المنصة المفضلة للتفاعلات الاجتماعية، بدءًا من التظاهر ولعب الأدوار وصولًا إلى مجرد التعبير عن الرأي. ومع ذلك، نظرًا لسهولة الوصول إلى هذه المنصات، يمكن لأي شخص مهتم بالمعلومات الشخصية للمستخدمين الاطلاع على المحتوى المنشور". [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] وتعتزم الحكومة البريطانية مراقبة حركة البيانات على مواقع التواصل الاجتماعي. [ 14 ] كما تم اقتراح مخططات مشابهة لتشويش البريد الإلكتروني لشبكات مثل تويتر وفيسبوك. وتتضمن هذه المخططات "إضافة" و"متابعة" أعداد كبيرة من الأشخاص بشكل عشوائي لإحباط محاولات تحليل الشبكة. وقد وُجد أن مخاوف الخصوصية تختلف بين المستخدمين وفقًا للجنس والشخصية. فالنساء أقل ميلًا لنشر معلومات تكشف عن طرق التواصل معهن. وُجد أن مقاييس الشخصية المتمثلة في الانفتاح والانبساط والضمير تؤثر إيجاباً على الرغبة في الكشف عن البيانات، بينما يقلل العصاب من الرغبة في الكشف عن المعلومات الشخصية. [ 15 ]

يدور نقاش آخر حول تصميم الأنظمة الخوارزمية لاستهداف فئات محددة من الجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي. يوفر فيسبوك ، من خلال صيغ تسويقية متعددة، خيارات تسويقية مباشرة متنوعة للمعلنين للوصول إلى جمهورهم المستهدف. على سبيل المثال، قد تظهر هذه الإعلانات كمنشورات مقترحة في صفحة آخر الأخبار الرئيسية أو على الجانب الأيمن منها كإعلان بانر. يمكن للشركات إنشاء صفحة لعرض أنشطتها ونشر معلومات وعروض ترويجية وبيانات اتصال ذات صلة، ما يتيح لها الوصول مباشرةً إلى جمهورها المهتم. يُضاف المستخدمون الذين يُعجبون بصفحة شركة ما إلى قائمة المشتركين لتلقي تحديثات هذه الشركة في صفحة آخر الأخبار الرئيسية. يدفع المسوقون والمعلنون مقابل إعلانات البانر والمنشورات المقترحة للوصول إلى جمهورهم المستهدف. [ 16 ] وكما هو الحال في أساليب التسويق الأخرى، تُعدّ الروابط العاطفية أساسية للوصول إلى المستخدم. ففي الفترة من الربع الأخير من عام 2012 إلى الربع الأخير من عام 2013، زاد فيسبوك معدل النقر على إعلاناته  بنسبة 365%، حيث بلغ عدد المنشورات المقترحة المُروّجة في صفحات آخر الأخبار 2.5 مليون منشور. [ 17 ] وقد أدى هذا التدفق الهائل من المنشورات إلى تدفق معلومات يصعب تنظيمها. أظهرت دراسةٌ حول الاستجابات العاطفية للإعلانات على فيسبوك أن صفحات الأعمال تحظى بأعلى نسبة جذب للمستخدمين، لأنها لا تُوصى بها إلا بعد إعجاب المستخدم أو أصدقائه بها. وتتمتع الصفحات التي تحظى بالإعجاب بمصداقية أكبر لدى المستخدمين. مع ذلك، أشار تغييرٌ في خوارزمية فيسبوك، أُعلن عنه في 10 أبريل 2014، إلى انخفاض وصول صفحات الأعمال بعد استخدامها أساليب "الإثارة الخادعة" (خداع المستخدمين للنقر على روابط لمحتوى آخر غير ما ذُكر صراحةً على فيسبوك). يُقاس مستوى التفاعل على منشورات فيسبوك، ما يُتيح معلوماتٍ مهمةً حول جمهور المستخدمين وتفاعلاتهم على الإنترنت. [ 16 ]

يدور النقاش حول مدى تأثير تصميم هذه الأنظمة على احتياجات المستخدمين وخصوصيتهم ومعلوماتهم. ثمة حاجة إلى مزيد من البحث لتقييم ما إذا كان السماح للإعلانات بالوصول إلى معلومات المستخدمين لتخصيص المحتوى وفقًا لاختياراتهم وتفاعلاتهم، على سبيل المثال من خلال وضع الإعلانات ضمن صفحاتهم الشخصية وطوال فترة استخدامهم للموقع، يُعرّض معلومات المستخدم وسلامته الاجتماعية للخطر. يقارن جون هيرمان (2018) وظيفة الخوارزميات في تعديل المحتوى بالمعرفة الشاملة، ويروي التجارب غير السارة التي تنجم عن ذلك. ويستشهد بتصفحه موقع أمازون، حيث تظهر المنتجات التي تصفحها لفترة وجيزة في صفحات إخبارية أخرى، بما في ذلك صفحته على إنستغرام. ويصف التجربة كما لو أن الشبكات "تراقب كل شيء"، ويشير إلى أن هذه المعرفة الشاملة المتنامية قد تُغير طريقة تفاعلنا عبر الإنترنت، بل و"تُعرّضنا لخطر فقدان المتابعين". قد يُثني هذا المستخدمين عن التفاعل الاجتماعي عبر الإنترنت، ويُشير إلى مدى قدرة المعلنين على تخصيص المعلومات لجمهورهم المستهدف. [ ١٨ ] اشتدّ هذا النقاش في أوائل عام ٢٠١٨. ففي ١٠ أبريل/نيسان ٢٠١٨، أدلى مارك زوكربيرج بشهادته أمام الكونجرس بشأن مسائل تتعلق بسياسة فيسبوك، ومعالجة المعلومات، وأنظمة تصميم البيانات. ركّز الكونجرس على معالجة مسألة تتبّع فيسبوك لبيانات المستخدمين على الإنترنت، متشككًا في قدرة موقع التواصل الاجتماعي على تنظيم نفسه. [ ١٩ ]

استخراج البيانات

من خلال التنقيب عن البيانات ، تستطيع الشركات تحسين مبيعاتها وربحيتها. فباستخدام هذه البيانات، تُنشئ الشركات ملفات تعريف للعملاء تتضمن معلومات ديموغرافية وسلوكياتهم على الإنترنت. ومن الاستراتيجيات الحديثة شراء وإنتاج " برامج تحليل الشبكات ". هذه البرامج قادرة على فرز كميات هائلة من بيانات الشبكات الاجتماعية لأي شركة. [ 20 ] وقد اكتسب فيسبوك أهمية خاصة لدى خبراء استراتيجيات التسويق. إذ يتيح برنامج "الإعلانات الاجتماعية" المثير للجدل من فيسبوك للشركات الوصول إلى ملايين الملفات الشخصية لتخصيص إعلاناتها بما يتناسب مع اهتمامات وهوايات مستخدمي فيسبوك. ومع ذلك، فبدلاً من بيع معلومات المستخدمين الفعلية، يبيع فيسبوك "الأنشطة الاجتماعية" المُتتبعة. أي أنه يتتبع المواقع الإلكترونية التي يستخدمها المستخدم خارج فيسبوك من خلال برنامج يُسمى " فيسبوك بيكون" . [ 21 ]

إشعارات

لوحظ مؤخرًا اتجاهٌ لدى مواقع التواصل الاجتماعي نحو إرسال إشعارات "إيجابية" فقط للمستخدمين. فعلى سبيل المثال، لا تُرسل مواقع مثل بيبو وفيسبوك وماي سبيس إشعاراتٍ للمستخدمين عند حذفهم من قائمة أصدقاء شخصٍ ما. وبالمثل، يُرسل بيبو إشعارًا عند نقل مستخدمٍ إلى أعلى قائمة أصدقاء مستخدمٍ آخر، بينما لا يُرسل أي إشعار عند نقله إلى أسفل القائمة. يُمكّن هذا المستخدمين من حذف الأشخاص غير المرغوب فيهم من قوائمهم بسهولةٍ بالغة، وغالبًا دون أي مواجهة، إذ نادرًا ما يلاحظ المستخدم اختفاء شخصٍ ما من قائمة أصدقائه. كما يُعزز هذا الجو الإيجابي العام للموقع دون لفت الانتباه إلى الأحداث غير السارة، مثل الخلافات بين الأصدقاء، أو الرفض، أو فشل العلاقات.

الوصول إلى المعلومات

تتيح العديد من خدمات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك ، للمستخدم اختيار من يمكنه رؤية ملفه الشخصي. ويهدف هذا الإجراء إلى منع المستخدمين غير المصرح لهم من الوصول إلى معلوماته. [ 22 ] وقد باتت رغبة الآباء في الوصول إلى حسابات أبنائهم على ماي سبيس أو فيسبوك مشكلة كبيرة للمراهقين الذين لا يرغبون في أن يرى آباؤهم ملفاتهم الشخصية. ومن خلال جعل ملفاتهم الشخصية خاصة، يستطيع المراهقون تحديد من يمكنه رؤية صفحتهم، بحيث يقتصر الأمر على الأشخاص المضافين كـ"أصدقاء" فقط، مما يمنع الآباء من الاطلاع عليها دون علمهم. ويسعى معظم المراهقين باستمرار إلى خلق حاجز هيكلي بين حياتهم الخاصة وحياة آبائهم. [ 23 ] ولتعديل المعلومات على حساب معين في خدمة تواصل اجتماعي، تتطلب هذه المواقع تسجيل الدخول أو إدخال كلمة مرور . وقد صُمم هذا الإجراء لمنع المستخدمين غير المصرح لهم من إضافة أو تغيير أو حذف المعلومات الشخصية أو الصور أو غيرها من البيانات.

تأثير ذلك على فرص العمل

أثارت مواقع التواصل الاجتماعي مشكلاتٍ تتعلق بالحصول على وظائف، بل وفقدانها، نتيجةً لنشر محتوى غير لائق، أو صورٍ لمواقف محرجة، أو تعليقاتٍ قد تكون مسيئة (مثل التعليقات العنصرية، أو المعادية للمثليين، أو التشهيرية)، أو حتى تعليقاتٍ سياسية تتعارض مع آراء صاحب العمل. وتوجد دراساتٌ تُوصي بأصدقاءٍ لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بناءً على آرائهم السياسية. [ 24 ] يستخدم الكثيرون هذه المواقع للتعبير عن آرائهم الشخصية حول الأحداث الجارية والقضايا الإخبارية. وإذا عبّر مُتقدّمٌ محتملٌ للوظيفة عن آرائه الشخصية في قضايا سياسية، أو نشر منشوراتٍ قد تكون محرجة على منصة تواصل اجتماعي عامة، يُمكن لأصحاب العمل الوصول إلى ملفات تعريف موظفيهم ومُتقدّميهم، وتقييمهم بناءً على سلوكهم الاجتماعي أو آرائهم السياسية. ووفقًا لإحصاءات موقع "سيليكون ريبابليك" ، فقد أُجريت دراسةٌ استقصائيةٌ شملت 17,000 شابٍ في ست دول، حيث تبيّن أن واحدًا من كل عشرة أشخاص تتراوح أعمارهم بين 16 و34 عامًا قد رُفض طلب توظيفٍ لهم بسبب تعليقاتٍ نُشرت على ملفهم الشخصي. [ ٢٥ ] يُظهر هذا تأثير الشبكات الاجتماعية على حياة الناس. فقد سُجّلت حالات عديدة فقد فيها موظفون وظائفهم لأن آراءهم أساءت إلى سمعة شركاتهم. ففي سبتمبر/أيلول ٢٠١٣، فُصلت امرأة من عملها عبر فيسبوك لنشرها معلومات مثيرة للجدل حول شركتها، مفادها أن العملاء العسكريين لا ينبغي أن يحصلوا على معاملة خاصة أو خصومات. وقد اطلع مدير الشركة على رأيها على الإنترنت، واختلف معه، ففصلها لأنه يتعارض مع بيان مهمة الشركة. [ ٢٦ ] وفي نوفمبر/تشرين الثاني ٢٠١٢، نشرت امرأة تعليقًا عنصريًا بحق رئيس الولايات المتحدة، وألمحت إلى احتمال اغتياله. ففقدت وظيفتها، وخضعت لتحقيق من قبل جهاز الخدمة السرية . [ ٢٧ ]

لم يقتصر الأمر على فقدان الموظفين لوظائفهم في الولايات المتحدة، بل امتدّ ليشمل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي على مستوى العالم. ففي أبريل/نيسان 2011، فُصلت موظفة في مجموعة لويدز المصرفية في المملكة المتحدة بسبب منشور ساخر حول ارتفاع راتب مديرها مقارنةً براتبها. [ 28 ] وفي فبراير/شباط 2013، سُجّلت حالة أخرى فقدت فيها مضيفة طيران تعمل لدى شركة طيران روسية وظيفتها بعد نشرها صورة لها وهي ترفع إصبعها الأوسط في وجه ركاب الطائرة. وانتشرت الصورة على نطاق واسع على الإنترنت. [ 29 ] وفي نوفمبر/تشرين الثاني 2009، فقدت امرأة تعمل لدى شركة آي بي إم في كيبيك، كندا، مزايا التأمين الصحي التي كانت تقدمها لها الشركة بسبب نشرها صورًا تُظهر معاناتها من مشكلة نفسية. وقررت الشركة خفض مزاياها لأن ذلك كان يُكبّدها تكاليف إضافية. [ 30 ]

أثارت حالات كهذه تساؤلات حول خصوصية المستخدمين، وتحديدًا حول ما إذا كان يحق للشركات الاطلاع على حسابات موظفيها على مواقع التواصل الاجتماعي. في مارس 2012، قررت فيسبوك اتخاذ إجراءات قانونية ضد أصحاب العمل الذين يحصلون على بيانات حسابات موظفيهم عبر كلمات المرور. [ 31 ] ووفقًا لإيرين إيغان، كبير مسؤولي الخصوصية في فيسبوك، فقد بذلت الشركة جهودًا حثيثة لتزويد مستخدميها بالأدوات اللازمة للتحكم في من يطلع على معلوماتهم. كما أكدت أنه لا ينبغي إجبار المستخدمين على مشاركة معلوماتهم الشخصية ومراسلاتهم الخاصة لمجرد الحصول على وظيفة. وبحسب بيان الحقوق والمسؤوليات الخاص بالشبكة، تُعد مشاركة كلمة المرور أو طلبها انتهاكًا لخصوصية فيسبوك. قد يُفصح الموظفون عن كلمات مرورهم للحصول على وظيفة، ولكن وفقًا لإيرين إيغان، ستواصل فيسبوك بذل قصارى جهدها لحماية خصوصية وأمان مستخدميها. [ 32 ]

احتمالية إساءة الاستخدام

أثارت الحرية النسبية التي توفرها مواقع التواصل الاجتماعي مخاوف بشأن إمكانية إساءة استخدامها من قبل بعض المستخدمين. ففي أكتوبر/تشرين الأول 2006، أدى إنشاء حساب مزيف على موقع ماي سبيس باسم جوش إيفانز من قبل لوري جانين درو إلى انتحار ميغان ماير . [ 33 ] [ 34 ] وقد أثار هذا الحادث قلقًا عالميًا بشأن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لأغراض التنمر. وفي يوليو/تموز 2008، أُمر بريطاني وصديق سابق بدفع مبلغ 22,000 جنيه إسترليني (حوالي 44,000 دولار أمريكي) بتهمة التشهير وانتهاك الخصوصية. وكان قد أنشأ صفحة مزيفة على فيسبوك زعم أنها تخص صديقًا سابقًا من أيام الدراسة يُدعى ماثيو فيرشت، والذي اختلف معه عام 2000. وادّعت الصفحة زورًا أن فيرشت مثلي الجنس وأنه غير أمين. [ 35 ]

في الوقت نفسه، يُنظر إلى الاستخدام الحقيقي لخدمات التواصل الاجتماعي بعين الريبة بسبب إساءة استخدامها. ففي سبتمبر/أيلول 2008، حظرت إدارة موقع فيسبوك حساب المستخدم الأسترالي إلمو كيب، بدعوى انتهاكه شروط الاستخدام. يُعد كيب واحدًا من عدة مستخدمين لفيسبوك حُظروا من الموقع لافتراض أن أسماءهم غير حقيقية، نظرًا لتشابهها مع أسماء شخصيات مثل إلمو من برنامج شارع سمسم . [ 36 ]

أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي منصةً لانتشار الشائعات، وقد حللت إحدى الدراسات هذه الشائعات بأثر رجعي. [ 37 ] ومن بين أساليب كشف الشائعات (أو المعلومات المضللة) [ 38 ] مقارنة انتشار موضوع ما على شبكة تواصل اجتماعي (مثل تويتر) مع انتشاره عبر وكالات أنباء موثوقة ومعتمدة.

الوصول غير المصرح به

توجد أشكال مختلفة يتم من خلالها الوصول إلى بيانات المستخدمين في الشبكات الاجتماعية وتحديثها دون إذنهم. أشارت إحدى الدراسات [ 39 ] إلى أن أكثر الحوادث شيوعًا تشمل التعليقات غير اللائقة المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي (43%)، والرسائل المرسلة إلى جهات اتصال دون علم صاحبها (25%)، وتغيير البيانات الشخصية (24%). وتُرتكب معظم هذه الحوادث [ 40 ] من قِبل أصدقاء الضحية (36%) أو شركائها (21%)، ويقول واحد من كل عشرة ضحايا إن شريكه السابق قد دخل إلى حسابه دون موافقة مسبقة. [ 41 ] [ 42 ] ووجد الاستطلاع أن حسابات الشبكات الاجتماعية على الإنترنت تعرضت لاختراق غير مصرح به في 60  مليون حالة عام 2011. [ 43 ]

خطر على سلامة الطفل

أبدى المواطنون والحكومات قلقهم إزاء إساءة استخدام الأطفال والمراهقين لخدمات التواصل الاجتماعي، لا سيما فيما يتعلق بالمتحرشين جنسيًا عبر الإنترنت . فعلى سبيل المثال، تشير إحدى الدراسات إلى أن الأطفال ليسوا بمنأى عن المحتوى غير اللائق على يوتيوب . [ 44 ] كما أن الإفراط في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي قد يجعل الأطفال أكثر عرضة للاكتئاب والقلق. [ 45 ] وتتخذ الحكومات إجراءات لفهم المشكلة بشكل أفضل وإيجاد حلول لها. وخلصت لجنة في عام 2008 إلى أن الحلول التقنية ، مثل التحقق من العمر والمسح الضوئي، ليست وسائل فعالة نسبيًا في القبض على المتحرشين عبر الإنترنت. [ 46 ] وفي مايو/أيار 2010، قامت جهات إنفاذ القانون بتفكيك موقع تواصل اجتماعي يحتوي على مواد إباحية للأطفال ، ويضم مئات الأعضاء. واعتُبرت هذه القضية "أكبر قضية جرائم ضد الأطفال على الإطلاق". [ 47 ] ومن المعروف أيضًا أن الفتيات أكثر عرضة للخطر عند استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مقارنةً بالفتيان. بحسب مقال "التكنولوجيا المتقدمة أم المخاطر العالية: الهلع الأخلاقي بشأن الفتيات على الإنترنت"، يُشير المقال إلى أن الفتيات الصغيرات أكثر عرضة للخطر لأنهن يُصوَّرن غالبًا من خلال "منتجات اللعب" في أوضاع مُخالفة، إذ يتلاعبن في كثير من الأحيان بمستخدمي الإنترنت الآخرين بجعل أنفسهن يبدون أكبر سنًا مما هن عليه في الواقع، مما قد يجذب المتحرشين جنسيًا. ويشعر العديد من آباء المراهقات بالقلق على سلامتهن على الإنترنت بسبب كثرة عمليات التلاعب التي تحدث على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي. [ 48 ]

قد تشكل مواقع التواصل الاجتماعي خطرًا على سلامة الأطفال من جانب آخر؛ إذ قد يُدمن الآباء الألعاب الإلكترونية ويهملون أطفالهم. وقد أدت إحدى الحالات في كوريا الجنوبية إلى وفاة طفل جوعًا. [ 49 ] وقد نشرت وكالات إنفاذ القانون مقالات تتضمن توصياتها للآباء بشأن استخدام أطفالهم لمواقع التواصل الاجتماعي. [ 50 ] [ 51 ]

الاستفزاز الإلكتروني

تُستخدم مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، أحيانًا للإساءة العاطفية أو المضايقة أو التنمر على الأفراد، إما بنشر عبارات تشهيرية أو بإعادة توجيه صور أو مقاطع فيديو رقمية خاصة قد يكون لها تأثير سلبي على الأشخاص الظاهرين فيها. تُعرف هذه الأفعال غالبًا باسم "التصيد الإلكتروني". ويمكن أن تنتقل المواجهات في العالم الواقعي إلى العالم الافتراضي. يتخذ التصيد الإلكتروني أشكالًا عديدة، منها (على سبيل المثال لا الحصر) تشويه صفحات رثاء المتوفين، والسب والشتم، والمقالب الإلكترونية، والتعليقات المثيرة للجدل أو التحريضية بقصد إثارة الغضب والجدال . يلجأ الأفراد إلى التصيد الإلكتروني لأسباب مختلفة. ووفقًا لمجلة "علم النفس اليوم"، فإن الدافع النفسي وراء ذلك هو الرغبة في إخفاء الهوية، والشعور بالغموض، وعدم وجود عواقب تُذكر لسوء السلوك على الإنترنت. وقد يلجأ المتصيدون أيضًا إلى ذلك بسبب شعورهم بالانتماء إلى الأغلبية، أو بروز هويتهم الاجتماعية، أو لشعورهم بأنهم محاطون بـ"أصدقاء" على الإنترنت. قد يلجأ المتصيدون الإلكترونيون إلى أفعال ضارة نتيجةً لفقدان الإحساس أو سمات شخصية سلبية (فوكس، 2014). [ 52 ] تشير هذه الأسباب الثمانية الكامنة وراء طريقة تفكير المتصيدين إلى أن الأفراد يزدهرون بفضل قدرتهم على إنشاء هوية زائفة أو اسم مستعار للاختباء وراءه، وانطلاقًا من فرضية وجود "أصدقاء" على مواقع التواصل الاجتماعي يتفقون مع وجهات نظرهم حول مواضيع معينة، وبالتالي ينضمون إلى التصيد. أما سبب انعدام العواقب المتصورة فيعود إلى اعتقادهم بأنهم قد خلقوا هوية لا يمكن من خلالها اعتبارهم بشرًا حقيقيين، بل مجرد شخصية/ صورة رمزية ابتكروها، مما يجعلهم يشعرون بأنهم لن يواجهوا عواقب كونهم متصيدين إلكترونيين.

يُعدّ التنمّر الإلكتروني مشكلة بارزة في العقد الثاني من الألفية، ومع التوسع المستمر للإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، وازدياد عدد المستخدمين، يزداد عدد الأشخاص الذين يتعرضون للتنمّر الإلكتروني. ومع ازدياد عدد المستخدمين، يزداد أيضًا حضور المشاهير على هذه المواقع. ومع انضمام العديد من المشاهير إلى مواقع التواصل الاجتماعي، يميل المتنمّرون إلى استهدافهم بالإساءة. وقد دفع سيل من التعليقات السلبية والإساءات بعض المشاهير إلى "ترك" وسائل التواصل الاجتماعي. ومن أبرز الأمثلة على ذلك ستيفن فراي ، الذي ترك تويتر بسبب "كثرة العدوانية وقلة اللطف"، مؤكدًا كيف يمكن للتنمّر الإلكتروني أن يؤثر سلبًا على حياة الناس (كوهين، 2014). [ 53 ] عندما يواجه المشاهير التنمّر الإلكتروني وردود الفعل السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي، مما قد يدفعهم إلى الانسحاب، قد يعني ذلك تراجع تواصلهم مع جمهورهم، وربما فقدانهم لقاعدة جماهيرية، إذ لم يعودوا يتمتعون بنفس القدر من الأهمية التي كان الناس يستمتعون بها عند التفاعل مع المشاهير، مما كان يُشعرهم بقيمتهم. ونظرًا لأن التنمّر الإلكتروني قد يدفع المشاهير إلى حذف حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر، فإن ذلك يُبرز كيف يمكن للمتصيدين الإلكترونيين أن ينتصروا، وكيف يُمكنهم تدمير حياة الناس.

بينما يعتقد المتصيدون الإلكترونيون أنهم لا يواجهون عواقب ويمكنهم مضايقة الآخرين على الإنترنت دون أي تبعات، إلا أنه في العقد الأول من الألفية الثانية، وبسبب قضايا بارزة زُعم فيها أن التنمر الإلكتروني كان عاملاً في حالات انتحار نُسبت إلى التنمر ، سنّت الحكومات المزيد من القوانين. قد يواجه المتصيدون السجن بسبب بعض الأفعال التي يقومون بها على الإنترنت، مثل نشر خطاب الكراهية كالرسائل العنصرية. ومن أبرز هذه القضايا قضية التصيد العنصري، حيث سُجن أفراد بسبب تغريدات نشروها بدت لهم بريئة وغير عنصرية. ومن الأمثلة على ذلك في السنوات الأخيرة قضية ليام ستايسي الذي سُجن لمدة ستة وخمسين يومًا لتغريده رسائل مسيئة مثل "موامبا مات، هاهاهاها"، في إشارة إلى سقوط لاعب كرة القدم فابريس موامبا خلال مباراة احترافية مع فريق بولتون واندررز (ويليامز، 2012). [ 54 ] وهذا يسلط الضوء على كيف أن التغريدات والرسائل المسيئة التي يتم إرسالها على أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي لها عواقب على الأفراد، وعليهم أن يدركوا أنهم سيواجهون عواقب أفعالهم.

التطرف

تتيح مواقع التواصل الاجتماعي انتشارًا أوسع للأفكار مقارنةً بما كان ممكنًا سابقًا. إلا أن لهذا الأمر أثرًا جانبيًا يتمثل في تمكين أصحاب الآراء السياسية و/أو الاقتصادية المتطرفة، كالعنصريين والإرهابيين والعنصريين والنازيين الجدد ، من نشر دعايتهم بسهولة واستقطاب الآخرين إلى أيديولوجيتهم. ويعود ذلك إلى أن مواقع التواصل الاجتماعي غالبًا ما تستخدم خوارزميات للبحث عن المحتوى، وهذه الخوارزميات قد تُوقع المستخدمين في فخّ "غرفة صدى" أو "حلقة مفرغة" تُسهّل عملية التطرّف. [ 55 ] ونظرًا لهذا الخطر، اتخذت العديد من مواقع التواصل الاجتماعي تدابير لمنع خطاب الكراهية والتطرّف، إلا أن هذه التدابير أثارت جدلًا واسعًا، إذ يُزعم أنها، سواء بقصد أو بغير قصد، تُقيّد حرية التعبير على الإنترنت.

التنمر الإلكتروني

التنمر الإلكتروني، أو ما يُعرف أيضًا بالتنمر عبر الإنترنت ، ظاهرة شائعة نسبيًا، وغالبًا ما يُسبب صدمة نفسية للضحية. وبحسب منصة التواصل الاجتماعي، يُقرّ ما يصل إلى 39% من المستخدمين بتعرضهم للتنمر الإلكتروني. [ 56 ] في مقالها "لماذا مواقع التواصل الاجتماعي للشباب (العاطفية)؟"، الذي نُشر في ديسمبر 2007، اقتبست الباحثة في مجال الشبكات الاجتماعية، دانا بويد ، من مراهقة تُعرب عن إحباطها من مواقع التواصل الاجتماعي مثل ماي سبيس، لما تُسببه من مشاكل وضغوط نفسية كبيرة. [ 23 ] لا توجد قيود تُذكر على ما يُمكن للأفراد نشره عبر الإنترنت، إذ يُمنحون القدرة على نشر تعليقات أو صور مسيئة قد تُسبب ألمًا نفسيًا كبيرًا لشخص آخر.

التواصل بين الأشخاص

أصبحت التواصلات الشخصية قضية متنامية مع ازدياد اعتماد الناس على مواقع التواصل الاجتماعي كوسيلة للتواصل. ويصف بينيجر (1987) كيف حلت وسائل الإعلام تدريجيًا محل التواصل الشخصي كقوة اجتماعية. علاوة على ذلك، أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي منصات شائعة لثقافة الشباب لاستكشاف ذواتهم وعلاقاتهم ومشاركة منتجاتهم الثقافية. [ 57 ]

قد تُلحق سهولة التواصل التي توفرها مواقع التواصل الاجتماعي ضررًا بالتواصل الشخصي بين المستخدمين. تقول شيري توركل، مؤسسة ومديرة مبادرة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا حول التكنولوجيا والذات: "نتواصل عبر الشبكات، لكننا نصبح معًا، إلا أن توقعاتنا من بعضنا البعض تتضاءل لدرجة أننا نشعر بالوحدة التامة. وهناك خطر أن ننظر إلى الآخرين كأشياء نستغلها، ونستفيد فقط من الجوانب التي نجدها مفيدة أو مُريحة أو مُسلية". [ 58 ] كما أشارت توركل إلى أن مواقع التواصل الاجتماعي قد تُنشئ صداقات زائفة، قائلةً: "يُنمّي المستخدمون صداقات على مواقع التواصل الاجتماعي، ثم يتساءلون إن كانوا بين أصدقاء حقيقيين. فيُصابون بالحيرة بشأن معنى الرفقة". [ 59 ]

الآثار النفسية لشبكات التواصل الاجتماعي

مع ازدياد شعبية مواقع التواصل الاجتماعي خلال السنوات الماضية، يقضي الناس أوقاتًا طويلة جدًا على الإنترنت عمومًا، وعلى مواقع التواصل الاجتماعي خصوصًا. وقد دفع هذا الباحثين إلى مناقشة إمكانية اعتبار إدمان الإنترنت اضطرابًا سريريًا قائمًا بذاته. [ 60 ] كما يمكن أن تؤثر مواقع التواصل الاجتماعي على مدى شعور الشخص بالوحدة. في مقال نُشر في مجلة نيوزويك ، توضح جوانا كورنبلات أن "مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وماي سبيس قد تُعطي الناس شعورًا زائفًا بالترابط، مما يزيد في نهاية المطاف من شعورهم بالوحدة". ويزعم جون تي. كاسيبو، عالم الأعصاب في جامعة شيكاغو، أن مواقع التواصل الاجتماعي قد تُنمّي مشاعر الحساسية تجاه الانقطاع، مما قد يؤدي إلى الشعور بالوحدة. [ 61 ] وقد وجد فابيو ساباتيني وفرانشيسكو ساراتشينو أنه إذا كان الفرد يميل إلى (أ) الثقة بالآخرين و(ب) إجراء عدد كبير من التفاعلات المباشرة، فمن المرجح أن يُقيّم مستوى رفاهيته بأنه مرتفع نسبيًا. وجد الباحثون أن الشبكات الاجتماعية الإلكترونية تلعب دورًا إيجابيًا في الرفاهية الذاتية عندما تُستخدم لتسهيل التفاعلات المباشرة، لكن أنشطة الشبكات التي لا تُسهّل التفاعلات وجهًا لوجه تميل إلى تقويض الثقة، وهذا التقويض بدوره قد يؤثر سلبًا على الرفاهية الذاتية (بغض النظر عن التفاعل الاجتماعي الإلكتروني نفسه). ويخلص ساباتيني وساراتشينو إلى أن "التأثير الإجمالي للشبكات على رفاهية الفرد سلبي بشكل ملحوظ". [ 62 ]

مع ذلك، أعرب بعض الباحثين عن أن المخاوف بشأن مواقع التواصل الاجتماعي غالبًا ما تكون مبالغًا فيها وغير مدعومة بأبحاث كافية. [ 63 ] يمكن القول إن لوسائل التواصل الاجتماعي تأثيرًا إيجابيًا على المجتمع، إذ توفر للأشخاص الانطوائيين أو غير الماهرين اجتماعيًا وسيلة تواصل منخفضة المخاطر، تُزيل المؤثرات الشخصية التي قد تُسبب القلق أو نوبات الهلع. [ 64 ] كما يرى بعض الأكاديميين أن الإشراف الصحيح من قِبل شخصية ذات سلطة، كمدير أو أحد الوالدين، يُمكن أن يُحسّن من الشعور بالراحة النفسية لدى مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي. [ 65 ] بالإضافة إلى ذلك، لم تجد العديد من الدراسات الطولية التي تتبعت الأطفال منذ بداية عصر وسائل التواصل الاجتماعي الرقمي وحتى الآن، أي ارتباط بين وقت استخدام الشاشات على هذه المواقع والصحة النفسية. [ 66 ] [ 67 ]

براءات الاختراع

عدد طلبات براءات الاختراع الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي الأمريكية المنشورة سنوياً وبراءات الاختراع الصادرة سنوياً

شهدت طلبات براءات الاختراع الأمريكية التي تغطي التقنيات الجديدة المتعلقة بشبكات التواصل الاجتماعي نموًا سريعًا. وقد ازداد عدد الطلبات المنشورة بوتيرة متسارعة منذ عام 2003، حيث تجاوز 3500 طلب بحلول عام 2011 [95] . ويُحتمل أن يصل عدد الطلبات المُسجلة حاليًا إلى 7000 طلب، بما في ذلك الطلبات التي لم تُنشر بعد [ 68 ] . إلا أن حوالي 400 طلب فقط من هذه الطلبات قد مُنحت براءات اختراع [ 69 ] ، ويعود ذلك في الغالب إلى تراكم الطلبات لسنوات عديدة في فحص براءات اختراع أساليب الأعمال ، وصعوبة الحصول على الموافقة على هذه الطلبات [ 70 ] .

أُفيد بأن براءات اختراع الشبكات الاجتماعية مهمة لتأسيس الشركات الناشئة الجديدة. [ 71 ] ومع ذلك، أُفيد أيضًا بأن براءات اختراع الشبكات الاجتماعية تعيق الابتكار. [ 72 ] في 15 يونيو 2010، منح مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي شركة أمازون براءة اختراع لـ"نظام شبكات اجتماعية" استنادًا إلى ملكيتها لشركة بلانيت أول . [ 73 ] وتصف براءة الاختراع نظام الشبكات الاجتماعية على النحو التالي:

يُقدّم نظام حاسوبي متصل بشبكة خدمات متنوعة لمساعدة المستخدمين في تحديد مواقع المستخدمين الآخرين والتواصل معهم. على سبيل المثال، في أحد التطبيقات، يُمكن للمستخدمين تحديد المستخدمين الآخرين بناءً على انتماءاتهم إلى مدارس أو منظمات مُحددة. كما يُوفّر النظام آليةً تُمكّن المستخدم من تحديد جهات اتصاله بشكل انتقائي مع مستخدمين آخرين، ومنح هؤلاء المستخدمين الآخرين صلاحيات الاطلاع على معلوماته الشخصية. وقد يتضمن النظام أيضًا ميزات تُتيح للمستخدمين تحديد جهات اتصال جهات اتصالهم. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للنظام إخطار المستخدمين تلقائيًا بتحديثات المعلومات الشخصية التي تُجريها جهات اتصالهم. [ 74 ]

حظيت براءة الاختراع باهتمام واسع نظراً لتشابهها مع موقع التواصل الاجتماعي الشهير فيسبوك. [ 75 ]

حقوق العمال

لطالما شكلت أنواع الكلام التي يحميها القانون من الفصل على مواقع التواصل الاجتماعي قضيةً حرجةً للشركات الأمريكية، حيث تلقت أكثر من 100 شكوى بهذا الشأن حتى عام 2011 إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB). [ 76 ] يحمي قانون علاقات العمل الوطني العمال من الفصل بسبب أنشطتهم الجماعية المحمية ، مما يمنع فصلهم بسبب عملهم الجماعي، بينما يمنح الشركات الحق في فصل العمال بسبب تصرفاتهم الفردية ضدها. [ 76 ] تشعر الشركات بالقلق إزاء الضرر المحتمل الذي قد تُلحقه التعليقات المنشورة على الإنترنت بصورتها العامة نظرًا لانتشارها وسهولة الوصول إليها، ولكن على الرغم من تقديم أكثر من 100 قضية إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل حتى الآن، لم تُصدر سوى قضية واحدة حكمًا رسميًا، مما يُبقي على حالة من عدم اليقين بشأن حدود أنواع الكلام التي سيحميها المجلس أو يدينها في نهاية المطاف. [ 76 ]

بنية مركزية

تستخدم معظم مواقع التواصل الاجتماعي الحالية مركز بيانات واحدًا أو أكثر لخدمة جميع مستخدميها. وتواجه هذه الأنظمة القائمة على البنية التحتية مشكلة زيادة الموارد خلال ساعات انخفاض الاستخدام، بينما قد تتعرض لانقطاع الخدمة خلال ساعات الذروة، نظرًا للديناميكية العالية لأنشطة مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي. وهناك العديد من المقترحات التي تستفيد من بنية لا مركزية لضمان قابلية التوسع لمواقع التواصل الاجتماعي بتكلفة بنية تحتية منخفضة. وتشمل هذه المقترحات Fethr [ 77 ] وuaOSN [ 78 ] وCuckoo [ 79 ] .

انتحار الهوية الافتراضية

يتزايد عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي الذين يقررون إغلاق حساباتهم، فيما يُعرف بـ"انتحار الهوية الافتراضية" أو " انتحار الويب 2.0" . وقد تناولت دراسة نُشرت عام 2013 في مجلة "علم النفس السيبراني والسلوك والتواصل الاجتماعي" هذه الظاهرة من منظور مستخدمي فيسبوك. وكان السبب الرئيسي وراء ذلك هو مخاوف الخصوصية (48%)، تليها عدم الرضا العام عن موقع التواصل الاجتماعي (14%)، والجوانب السلبية المتعلقة بأصدقاء الشبكة الاجتماعية (13%)، والشعور بالإدمان على الموقع (6%). ووجدت الدراسة أن من أغلقوا حساباتهم على فيسبوك أكثر اهتمامًا بالخصوصية، وأكثر إدمانًا للإنترنت، وأكثر وعيًا. [ 80 ]

الضغط الاجتماعي

يؤدي تزايد عدد الرسائل والعلاقات الاجتماعية المتأصلة في مواقع التواصل الاجتماعي إلى زيادة كمية المعلومات الاجتماعية التي تتطلب تفاعلاً من مستخدمي هذه المواقع. ونتيجةً لذلك، يشعر مستخدمو هذه المواقع بأنهم يقدمون دعماً اجتماعياً مفرطاً لأصدقائهم على هذه المواقع. يُطلق على هذا الجانب السلبي لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي اسم "الإرهاق الاجتماعي". [ 81 ] وينتج هذا الإرهاق عن مدى الاستخدام، وعدد الأصدقاء، ومعايير الدعم الاجتماعي الذاتية، ونوع العلاقة (صداقات عبر الإنترنت فقط مقابل صداقات في الواقع)، بينما لا يؤثر العمر إلا بشكل غير مباشر. تشمل العواقب النفسية والسلوكية للإرهاق الاجتماعي الشعور بالإرهاق من مواقع التواصل الاجتماعي، وانخفاض رضا المستخدم، وارتفاع النية لتقليل استخدام هذه المواقع أو التوقف عنها تماماً. [ 81 ]

القلق الاجتماعي

تُمكّننا الهواتف الذكية وخدمات التواصل الاجتماعي من البقاء على اتصال دائم مع من حولنا أو حتى من هم بعيدون عنا، وهو ما قد يكون أحيانًا مصدر قلقنا في الحياة الاجتماعية. فالرغبة الشديدة في معرفة ما يقوله الجميع، والميل إلى البحث عن أي جديد، هي أعراض نموذجية لهذا القلق المعروف باسم "فومو" ( FoMO ). وقد أشارت دراسة بحثت في الروابط المحتملة بين "فومو" والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن "فومو" يرتبط بانخفاض مستوى إشباع الاحتياجات، وتدهور الحالة المزاجية، وانخفاض الرضا عن الحياة . [ 82 ]

نوع آخر من القلق الاجتماعي هو الخوف من التجاهل (FoBM). [ 83 ] ينشأ هذا النوع من القلق من عدم قدرتنا على إنتاج محتوى قابل للمشاركة ليستهلكه الآخرون. يُعدّ الخوف من التجاهل نظيرًا للخوف من تفويت الفرص (FoMO)، إلا أنه قد يكون له تأثير أشدّ خطورة مقارنةً بالخوف من تفويت الفرص، إذ قد يؤدي الاستبعاد من الحوار إلى استبعاد مستمر لاحقًا. [ 84 ]

التأثيرات على العلاقات الشخصية ورأس المال الاجتماعي

يُعتبر عدد جهات الاتصال على منصات التواصل الاجتماعي أحيانًا مؤشرًا على رأس المال الاجتماعي. مع ذلك، تُظهر الدراسات [ 85 ] [ 86 ] أنه في الواقع مؤشر على تدني احترام الذات وشكل من أشكال التعويض الاجتماعي. في الواقع، يميل الناس إلى إضافة أصدقاء لتعويض تدني احترام الذات، وهناك ارتباط وثيق بين عدد "الأصدقاء" على منصات التواصل الاجتماعي والشعور بالقلق الاجتماعي، مما يؤدي إلى أعراض الاكتئاب الحاد واضطراب المزاج الدوري. إذا نظرنا إلى هذا الجانب فيما يتعلق بالعلاقات التي تُبنى عبر منصات التواصل الاجتماعي، يُمكننا بسهولة ملاحظة تغير في فهمنا للصداقة. في الحقيقة، غيّرت المنصات الإلكترونية وخدمات التواصل الاجتماعي التعريف القديم للصداقة. فالصداقة، كما قال فرانسيس بيكون [ 87 ] ، "تُضاعف الأفراح وتُخفف الأحزان إلى النصف". مع ذلك، نرى اليوم أن أصدقاء فيسبوك، على سبيل المثال، يُشجعون على المشاعر السلبية، كالحسد والانتقام والحزن.

عندما يتعلق الأمر بالصداقة، قد نتساءل عما إذا كانت الصداقة على المنصات الإلكترونية صداقة حقيقية، أم أنها مجرد استعارة للتعويض عن مشاكل التواصل الاجتماعي. في الواقع، يمكن ملاحظة تغيرات كثيرة في تعريفها القديم مقارنةً بتعريفها في عصر وسائل التواصل الاجتماعي. كانت الصداقة في السابق مرتبطة بالمجال العام كما هو موضح في كتاب الأخلاق النيقوماخية ، أما اليوم فهي تُعرض على نطاق واسع في مختلف منصات التواصل الاجتماعي. [ 88 ]

وجد كروم وزملاؤه أن مستخدمي فيسبوك لا يعرفون سوى ما يزيد قليلاً عن ثلثي "أصدقائهم" على المنصة، ما يعني أنهم لا يعرفون ثلث الأشخاص في قوائم أصدقائهم. [ 89 ] يثير هذا الأمر مخاوف أمنية وخصوصية، وقد نبه باحثو المشروع المشاركين إلى أنه من الأفضل لهم حذف الأشخاص الذين لا يعرفونهم من قائمة أصدقائهم.

الإعلانات

تنتشر الإعلانات الاحتيالية بكثرة على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويوتيوب. [ 90 ] [ 91 ] وقد يتسبب ذلك في خسائر مالية للمستخدمين الذين اطمأنوا إلى سياسات الإعلانات في هذه الشبكات الاجتماعية التي تحظر عمليات الاحتيال والمحتوى الضار. [ 92 ]

على الرغم من أن الإعلانات تشكل مصدراً ضرورياً للدخل بالنسبة لشبكات التواصل الاجتماعي، إلا أنها تعرضت أيضاً لانتقادات بسبب محتواها الصريح. [ 93 ]

مراجع

  1. ↑ غوبتا، أروشي؛ كوشال، ريشاب (2015). "تحسين كشف الرسائل المزعجة في الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت". المؤتمر الدولي للحوسبة الإدراكية ومعالجة المعلومات (CCIP) لعام 2015. الصفحات 1-6 . doi : 10.1109/CCIP.2015.7100738 . ISBN  978-1-4799-7171-8. S2CID 18207001 . 
  2. ↑ أغراوال، هيمانشي؛ كوشال، ريشاب (2016). "تحليل تقنيات استخراج النصوص من الصفحات العامة على فيسبوك". المؤتمر الدولي السادس للحوسبة المتقدمة (IACC) لعام 2016، معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات (IEEE) . الصفحات 9-14 . doi : 10.1109/IACC.2016.12 . ISBN  978-1-4673-8286-1. S2CID 12787966 . 
  3. ↑ أغراوال، هيمانشي؛ كوشال، ريشاب (2016). "تقييم مصداقية الصفحات العامة على فيسبوك". الأمن في الحوسبة والاتصالات . الاتصالات في علوم الحاسوب والمعلومات. المجلد 625. الصفحات 188-198 . doi : 10.1007/978-981-10-2738-3_16 . ISBN   978-981-10-2737-6.
  4. ↑ سينها، بوجا؛ مايني، أوشين؛ مالك، غونجان؛ كوشال، ريشاب (2016). "نظام البريد العشوائي على تويتر: تحليل مُبلِّغي البريد العشوائي ومُبلَّغ عنهم". المؤتمر الدولي لعام 2016 حول التطورات في الحوسبة والاتصالات والمعلوماتية (ICACCI) . الصفحات 1705-1710 . doi : 10.1109/ICACCI.2016.7732293 . ISBN  978-1-5090-2029-4. S2CID 7945527 . 
  5. ↑ "كيف يعمل ديسكورد مع جهات إنفاذ القانون" . discord.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18-06-2026 .{{cite web}}: CS1 maint: url-status ( link )
  6. ↑ "إرشادات X لإنفاذ القانون | مساعدة X" . help.x.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18-06-2026 .
  7. ↑ شبكة تواصل اجتماعي تطلق حملة عالمية لمكافحة الرسائل المزعجة. مؤرشف بتاريخ 9 سبتمبر 2007 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) . موقع E-consultancy.com. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 سبتمبر 2007.
  8. ↑ مورينو، ماجستير؛ فوست، كارولاينا الشمالية؛ كريستاكيس، دكتوراه في الطب (1 يناير 2008). " أخلاقيات البحث في عصر ماي سبيس". طب الأطفال . 121 (1): 157-161 . doi : 10.1542/peds.2007-3015 . PMID 18166570. S2CID 207161043 .  
  9. ↑ ديفيد روزنبلوم (2007). "ما يمكن لأي شخص معرفته: مخاطر الخصوصية لمواقع التواصل الاجتماعي". مجلة IEEE للأمن والخصوصية . 5 (3): 40-49 . Bibcode : 2007ISPri...5c..40R . doi : 10.1109/MSP.2007.75 . S2CID 16391316 . 
  10. ↑ هنري جينكينز ودانا بويد (24 مايو 2006). "مناقشة: ماي ​​سبيس وقانون حذف المفترسين عبر الإنترنت (DOPA)" . مؤرشف من الأصل في 2 يناير 2011. تم الاطلاع عليه في 26 مايو 2006 .
  11. ↑ سوزان ب. بارنز (4 سبتمبر 2006). "مفارقة الخصوصية: الشبكات الاجتماعية في الولايات المتحدة" . مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 30 أكتوبر 2009 .
  12. ↑ بوزي، كلاي؛ لوري، بول بنجامين؛ روبرتس، توم ل؛ إليس، ت. سيلوين (19 ديسمبر 2017). "اقتراح نموذج الإفصاح الذاتي للمجتمع الإلكتروني: حالة المهنيين العاملين في فرنسا والمملكة المتحدة الذين يستخدمون المجتمعات الإلكترونية". المجلة الأوروبية لنظم المعلومات . 19 (2): 181-195 . doi : 10.1057/ejis.2010.15 . S2CID 14224688. SSRN 1501447 .  
  13. ↑ لوري، بول بنجامين؛ كاو، جينوي؛ إيفيرارد، أندريا (8 ديسمبر 2014). "مخاوف الخصوصية مقابل الرغبة في الوعي الشخصي في توجيه استخدام تقنيات الإفصاح عن الذات: حالة المراسلة الفورية في ثقافتين". مجلة نظم إدارة المعلومات . 27 (4): 163-200 . doi : 10.2753/MIS0742-1222270406 . S2CID 19287606. SSRN 1668113 .  
  14. ↑ "مواقع التواصل الاجتماعي تخضع للمراقبة"" بي بي سي نيوز . 25 مارس 2009. مؤرشف من الأصل في 31 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 25 مارس 2009. "
  15. ↑ شار، آن كاثرين؛ كاليرو فالديز، أندريه؛ زيفل، مارتينا (2013). "تأثير تنوع المستخدمين على الرغبة في الكشف عن المعلومات الشخصية في خدمات الشبكات الاجتماعية". العوامل البشرية في الحوسبة والمعلوماتية . سلسلة محاضرات في علوم الحاسوب. المجلد 7946. الصفحات 174-193 . doi : 10.1007/978-3-642-39062-3_11 . ISBN   978-3-642-39061-6. S2CID 8509533 . 
  16. 1 2 موريس، جون د.؛ تشوي، يونمي؛ جو، إيليونغ (25 مايو 2016). "هل اتصالات التسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات مغزى؟: دراسة استقصائية للاستجابات العاطفية لمستخدمي فيسبوك، ومصداقية المصدر، والأهمية الشخصية، والتدخل المُدرَك". مجلة القضايا والبحوث الحالية في الإعلان . 37 (2): 165-182 . doi : 10.1080/10641734.2016.1171182 . S2CID 148207148 . 
  17. ↑ "135 إحصائية مذهلة عن إعلانات فيسبوك" . DMR . 13 مارس 2014. مؤرشف من الأصل في 16 يوليو 2018. تم الاطلاع عليه في 12 أبريل 2018 .
  18. ↑ "لقد وضعت المراقبة الخوارزمية البشرية على اتصال بنوع جديد من المعرفة المطلقة - النوع الذي يمكننا خداعه". مجلة نيويورك تايمز .
  19. ↑ «شهادة مارك زوكربيرج: أعضاء مجلس الشيوخ يشككون في التزام فيسبوك بالخصوصية» . صحيفة نيويورك تايمز . ١٠ أبريل ٢٠١٨. ISSN ٠٣٦٢-٤٣٣١ . مؤرشف من الأصل في ١١ أبريل ٢٠١٨. تم الاطلاع عليه في ١٢ أبريل ٢٠١٨ . 
  20. ↑ ميلر، آندي (2 سبتمبر 2010). "استخراج البيانات من الشبكات الاجتماعية: فك تشابك الشبكة الاجتماعية" . مجلة الإيكونوميست . مؤرشف من الأصل في 23 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 20 مايو 2011 .
  21. ↑ إلكينز، سارة (9 نوفمبر 2007). "هل ارتكبت شبكة تواصل اجتماعي خطأً فادحاً؟" . نيوزويك . مؤرشف من الأصل في 23 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 20 مايو 2011 .
  22. ↑ سيروهي، د. م. ن. (2016-02-20). فهم الحرب الشبكية . دار نشر فيج بوكس ​​إنديا المحدودة. رقم ISBN 978-93-85505-73-7.
  23. 1 2 بويد، دانا (3 ديسمبر 2007). "لماذا مواقع التواصل الاجتماعي للشباب (القلب): دور الجمهور المتصل بالشبكة في الحياة الاجتماعية للمراهقين". SSRN 1518924 . {{cite journal}}يتطلب الاستشهاد بالمجلة ( مساعدة )|journal=
  24. ↑ جاين، سوشيتا؛ شارما، فانيا؛ كوشال، ريشاب (2015). "PoliticAlly: إيجاد أصدقاء سياسيين على تويتر". المؤتمر الدولي لشبكات وأنظمة الاتصالات المتقدمة (ANTS) لعام 2015. الصفحات 1-3 . doi : 10.1109/ANTS.2015.7413659 . ISBN  978-1-5090-0293-1. S2CID 10397552 . 
  25. ↑ بيرك، إيلين (30 مايو 2013). "واحد من كل عشرة شباب يفقدون وظائفهم بسبب الصور والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي" . سيليكون ريبابليك . مؤرشف من الأصل في 29 مايو 2014. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2014 .
  26. ↑ شبكة إن بي سي نيوز (27 سبتمبر 2013). "خطأ على فيسبوك: فصل امرأة بسبب منشور" . wrcbtv.com . مؤرشف من الأصل في 12 يوليو 2014. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2014 .
  27. ↑ «امرأة تُفصل من عملها بسبب منشور عنصري مناهض لأوباما على فيسبوك» . صحيفة نيويورك ديلي نيوز . ١٠ نوفمبر ٢٠١٢. مؤرشف من الأصل في ١٤ يوليو ٢٠١٤. تم الاطلاع عليه في ٩ يونيو ٢٠١٤ .
  28. ↑ «ستيفاني بون تُطرد بسبب منشور ساخر على فيسبوك حول راتب الرئيس التنفيذي لشركة لويدز تي إس بي البالغ 4000 جنيه إسترليني في الساعة» . نيوزكوم أو . 5 أبريل 2011. مؤرشف من الأصل في 17 مايو 2014. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2014 .
  29. ↑ سيكزكوفسكي، كافان (7 فبراير 2013). "مضيفة طيران طُردت بسبب رفعها إصبعها الأوسط، ثم استعادت وظيفتها" . صحيفة هافينغتون بوست . مؤرشف من الأصل في 14 يوليو 2014. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2014 .
  30. ↑ «امرأة مكتئبة تفقد استحقاقاتها بسبب صور على فيسبوك» . cbc.ca. ٢١ نوفمبر ٢٠٠٩. مؤرشف من الأصل في ١ يوليو ٢٠١٤. تم الاطلاع عليه في ٩ يونيو ٢٠١٤ .
  31. ↑ مات برايان (23 مارس 2012). "فيسبوك قد يتخذ إجراءات قانونية بشأن طلبات كلمات مرور أصحاب العمل" . موقع The Next Web . مؤرشف من الأصل في 2 أغسطس 2018. تم الاطلاع عليه في 19 يونيو 2018 .
  32. ↑ "حماية كلمات مرورك وخصوصيتك" . facebook.com . مؤرشف من الأصل في 7 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2014 .
  33. ↑ «اتهام أم بتهمة نشر خدعة مميتة على موقع ماي سبيس، هيرالد صن ، 17 مايو 2008» . News.com.au. 22 مايو 2007. تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 مارس 2011 .{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  34. ↑ «الآباء: التنمر الإلكتروني أدى إلى انتحار مراهقة: والدا ميغان ماير يطالبان الآن باتخاذ تدابير لحماية الأطفال على الإنترنت» . أخبار ABC. 29 نوفمبر/تشرين الثاني 2007. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر/تشرين الثاني 2008. تم الاطلاع عليه في 9 أكتوبر/تشرين الأول 2011 .
  35. ↑ فالون، إيمي (24 يوليو/تموز 2008). "التشهير: انتقام صديقة سابقة عبر فيسبوك يكلف 22 ألف جنيه إسترليني كتعويضات في المحكمة العليا" . صحيفة الغارديان . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0261-3077 . تاريخ الاسترجاع: 10 أكتوبر/تشرين الأول 2020 . 
  36. ↑ «حُظر نهائيًا من فيسبوك بسبب اسم غريب»، صحيفة سيدني مورنينغ هيرالد ، 24 سبتمبر 2008. صحيفة سيدني مورنينغ هيرالد ، 25 سبتمبر 2008. مؤرشف من الأصل في 23 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2011 .
  37. ↑ داياني، رافينا؛ تشابرا، نيكيتا؛ كاديان، تارونا؛ كوشال، ريشاب (2015). "كشف الشائعات على تويتر: تحليل بأثر رجعي". المؤتمر الدولي لشبكات وأنظمة الاتصالات المتقدمة (ANTS) لعام 2015. الصفحات 1-3 . doi : 10.1109/ANTS.2015.7413660 . ISBN  978-1-5090-0293-1. S2CID 9793437 . 
  38. ↑ جاين، سوشيتا؛ شارما، فانيا؛ كوشال، ريشاب (2016). "نحو الكشف الآلي الفوري عن المعلومات المضللة على تويتر". المؤتمر الدولي لعام 2016 حول التطورات في الحوسبة والاتصالات والمعلوماتية (ICACCI) . الصفحات 2015-2020 . doi : 10.1109/ICACCI.2016.7732347 . ISBN  978-1-5090-2029-4. S2CID 17767475 . 
  39. ↑ "مستشار الكمبيوتر - ارتفاع حاد في عمليات الوصول غير المصرح به إلى ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية" . Pcadvisor.co.uk. 30 يوليو 2013. مؤرشف من الأصل في 16 يونيو 2013. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2013 .
  40. ↑ تيريلونج، زين. "ME Mobile Entertainment - أكثر من 60 مليون حادثة "تهريب" في المملكة المتحدة خلال العام الماضي" . Mobile-ent.biz. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2013 .
  41. ↑ سكينر، كاري آن (19 أكتوبر 2011). "ارتفاع حاد في عمليات الوصول غير المصرح به إلى حسابات التواصل الاجتماعي" . مؤرشف من الأصل في 25 يناير 2012. تم الاطلاع عليه في 3 مايو 2012 .
  42. ↑ تريشيا فيليبس (19 أكتوبر 2011). "– يستمر تزوير الهوية في الارتفاع حيث وقع 80 ألف ضحية هذا العام" . صحيفة ديلي ميرور . مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2013 .
  43. ↑ جوانا روبنسون. "موني ماجبي - انتحال الهوية: كيف تحافظ على سلامتك على الإنترنت" . Moneymagpie.com. مؤرشف من الأصل في 6 أكتوبر 2013. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2013 .
  44. ^ كوشال، ريشابه؛ ساها، سريشتي؛ باجاج، بايال؛ كوماراجورو، بونورانجام (21 أغسطس 2016). “KidsTube: اكتشاف وتوصيف وتحليل المحتوى غير الآمن للأطفال والمروجين على YouTube”. أرخايف : 1608.05966 [ cs.SI ].
  45. ↑ "الآثار الإيجابية والسلبية لشبكات التواصل الاجتماعي على الأطفال" . الجمعية الأمريكية لعلم النفس. 6 أغسطس 2011. مؤرشف من الأصل في 29 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه في 3 أكتوبر 2012 .
  46. ↑ "تعزيز سلامة الأطفال والتقنيات الإلكترونية" . فريق العمل الفني لسلامة الإنترنت، التقرير النهائي لفريق العمل الفني لسلامة الإنترنت إلى فريق العمل متعدد الولايات المعني بشبكات التواصل الاجتماعي التابع للمدعين العامين في الولايات المتحدة (نُشر في 31 ديسمبر/كانون الأول 2008). 2008. مؤرشف من الأصل في 14 يوليو/تموز 2009. تم الاطلاع عليه في 18 مارس/آذار 2009 .
  47. ↑ ويلسون، تشارلز (27 مايو 2010). "موقع تواصل اجتماعي إباحية للأطفال يُكشف عنه من قبل السلطات الفيدرالية" . أسوشيتد برس.
  48. ↑ كاسيل، جوستين؛ ميج كرامر (2008). "التكنولوجيا المتقدمة أم المخاطرة العالية: الهلع الأخلاقي بشأن الفتيات على الإنترنت" (ملف PDF) . الشباب الرقمي، والابتكار، وغير المتوقع . معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. الصفحات 53-71 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 10 يوليو 2019. تم الاطلاع عليه في 17 أكتوبر 2015 . 
  49. ↑ تران، مارك (5 مارس 2010). "فتاة ماتت جوعاً بينما كان والداها يربيان طفلاً افتراضياً في لعبة على الإنترنت" . صحيفة الغارديان . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2017. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2016 .
  50. ↑ "مواقع التواصل الاجتماعي - الصداقات عبر الإنترنت قد تنطوي على مخاطر في الواقع" . مكتب التحقيقات الفيدرالي . مؤرشف من الأصل في 9 فبراير 2014. تم الاطلاع عليه في 17 أكتوبر 2015 .
  51. ↑ "علّموا أطفالكم قواعد القيادة الذكية" . شرطة ويست ميرسيا. مؤرشف من الأصل بتاريخ 29 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 أكتوبر 2015 .
  52. ↑ فوكس، ج. (2014). "لماذا يتصيد المتصيدون الإلكترونيون؟" . psychologytoday.com .آخر دخول بتاريخ 25 أبريل 2016.
  53. ↑ كوهين، سي. (2014). "متصيّدو تويتر: المشاهير الذين أُجبروا على مغادرة وسائل التواصل الاجتماعي بسبب الإساءة" . telegraph.co.uk . مؤرشف من الأصل في 21 فبراير 2018. تم الاطلاع عليه في 4 أبريل 2018 .آخر دخول بتاريخ 25 أبريل 2016.
  54. ↑ ويليامز، ز. (2012). "ما هو المتصيد الإلكتروني؟" . theguardian.com . مؤرشف من الأصل في 25 أبريل 2016. تم الاطلاع عليه في 28 أبريل 2016 .آخر دخول بتاريخ 25 أبريل 2016.
  55. ↑ فون بير، إينيس، أناييس ريدينغ، تشارلي إدواردز، لوك غريبون. "التطرف في العصر الرقمي" (ملف PDF) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 ديسمبر 2020 .{{cite web}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  56. ↑ علوم الحاسوب المبسطة
  57. ↑ "مفارقة الخصوصية" . مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 30 أكتوبر 2009 .
  58. ↑ توركل، شيري (2011). معًا بمفردنا: لماذا نتوقع المزيد من التكنولوجيا وأقل من بعضنا البعض . دار بيسيك بوكس . ص 154. ISBN  978-0-465-02234-2.
  59. ↑ توركل، شيري (2011). معًا بمفردنا: لماذا نتوقع المزيد من التكنولوجيا وأقل من بعضنا البعض . دار بيسيك بوكس . ص 17. ISBN  978-0-465-02234-2.
  60. ↑ "شبكة التواصل الاجتماعي: إدمان الإنترنت؟"، سي بي إس نيوز، 24 يونيو 2008. سي بي إس نيوز. 24 يونيو 2008. تم الاطلاع عليه في 13 مايو 2011 .{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  61. ↑ «كورنبلات، جوهانا، "لونلي بلانيت"، نيوزويك، 21 أغسطس 2009» . نيوزويك . 29 أغسطس 2009. مؤرشف من الأصل في 23 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 13 مايو 2011 .
  62. ↑ تتزايد الأدلة على أن شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت لها آثار سلبية خبيثة. مؤرشف بتاريخ 27 نوفمبر 2015 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) ، مجلة MIT Technology Review
  63. ↑ "ماجد، لاري، "هل يوجد حقًا ما يُسمى بـ'اكتئاب فيسبوك'؟"" . سي نت . 29 مارس 2011. مؤرشف من الأصل في 7 مارس 2012. تم الاطلاع عليه في 18 أكتوبر 2011 .
  64. ↑ كامبل، أندرو جيه؛ كامينغ، ستيفن آر؛ هيوز، إيان (فبراير 2006). "استخدام الإنترنت من قبل الأشخاص الذين يعانون من الخوف الاجتماعي: إدمان أم علاج؟". علم النفس السيبراني والسلوك . 9 (1): 69-81 . doi : 10.1089/cpb.2006.9.69 . PMID 16497120 . 
  65. ↑ كوين، سارة م.؛ باديلا-ووكر، لورا م.؛ داي، راندال د.؛ هاربر، جيمس؛ ستوكديل، لورا (يناير 2014). "طلب صداقة من أبي العزيز: العلاقة بين التواصل الاجتماعي بين الوالدين والأبناء ونتائج المراهقين". علم النفس السيبراني، والسلوك، والتواصل الاجتماعي . 17 (1): 8-13 . doi : 10.1089/cyber.2012.0623 . PMID 23845157. S2CID 29244183 .  
  66. ↑ كوين، سارة م.؛ باديلا-ووكر، لورا م.؛ هولمغرين، هايلي ج.؛ ستوكديل، لورا أ. (2019). "النمو السريع: نموذج نمو طولي مختلط لاستخدام الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي خلال فترة المراهقة". مجلة أبحاث المراهقة . 29 (4): 897-907 . doi : 10.1111 / jora.12424 . PMID 29953692. S2CID 49609478 .  
  67. ↑ كوين، سارة م.؛ روجرز، آدم أ.؛ زورتشر، جيسيكا د.؛ ستوكديل، لورا؛ بوث، ماكول (مارس 2020). "هل يؤثر الوقت الذي يقضيه المستخدمون في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية؟: دراسة طولية لمدة ثماني سنوات" . الحوسبة في السلوك البشري . 104 106160. doi : 10.1016/j.chb.2019.106160 . S2CID 210589958 . 
  68. ↑ "مارك نوفوتارسكي، "لا تسرقوا صورتي الرمزية! تحديات براءات اختراع الشبكات الاجتماعية"، موقع IP Watchdog، 23 يناير 2011" . Ipwatchdog.com. 2011-01-23. مؤرشف من الأصل في 10 مارس 2011. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2011 .
  69. ↑ "بحث مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي عن براءات الاختراع الصادرة التي تذكر "الشبكة الاجتماعية""" . Patft.uspto.gov. مؤرشف من الأصل في 31 مارس 2018. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2011 .
  70. ↑ "نووتارسكي، مارك. "تقليل تراكم طلبات براءات الاختراع وتكاليف الملاحقة القضائية باستخدام بيانات PAIR"، IP Watchdog، 16 أغسطس 2010" . Ipwatchdog.com. 17 أغسطس 2010. مؤرشف من الأصل في 17 مارس 2011. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2011 .
  71. ↑ أُضيف بواسطة ميك بوتك في (30 يوليو 2009). "مقابلة برنامج "على المال" على قناة News 12 مع مارك نوفوتارسكي، 30 يوليو 2009" . Ipestonia.ning.com. مؤرشف من الأصل في 24 نوفمبر 2010. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2011 .
  72. ↑ «مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي يسمح لأمازون بتسجيل براءة اختراع لنظام التواصل الاجتماعي» . yro.slashdot.org. ١٦ يونيو ٢٠١٠. مؤرشف من الأصل في ٢٨ يوليو ٢٠١١. تم الاطلاع عليه في ١٣ مارس ٢٠١١ .
  73. ↑ غولد، كيمبرلي. "أمازون تحصل على براءة اختراع لنظام التواصل الاجتماعي" . فوربس . مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه في 12 سبتمبر 2017 .
  74. ↑ مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي، مؤرشف في 1 سبتمبر 2019، في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) ، رقم براءة الاختراع 7,739,139
  75. ↑ "عالم الشبكات" . عالم الشبكات. مؤرشف من الأصل في 11 أغسطس 2011. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2011 .
  76. ١ ٢ ٣ "سياسات فيسبوك مُعقدة لأصحاب العمل والعمال" . japantoday.com. ٢٧ سبتمبر ٢٠١١. مؤرشف من الأصل في ٨ مارس ٢٠١٢. تم الاطلاع عليه في ٢٨ سبتمبر ٢٠١١ .
  77. ↑ د. ر. ساندلر ود. س. والاش (أبريل 2009). طيور فيثر: النشر المصغر المفتوح واللامركزي . وقائع ورشة العمل الدولية الثامنة حول أنظمة الند للند (IPTPS'09). مؤرشف من الأصل في 17 نوفمبر 2019. تم الاطلاع عليه في 17 نوفمبر 2019 .
  78. ↑ كريتشكا، ميخال؛ كويفاس، روبن؛ غيريرو، كارمن؛ يونيكي، إيكو؛ أزكورا، أرتورو (2010). "خطوة أولى نحو شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت بمساعدة المستخدم". وقائع ورشة العمل الثالثة حول أنظمة الشبكات الاجتماعية - SNS '10 . الصفحات 1-6 . doi : 10.1145/1852658.1852664 . hdl : 10016/20074 . ISBN  9781450300803. S2CID 6478191 . 
  79. ↑ شو، تيانيين؛ تشين، يانغ؛ جياو، لي؛ تشاو، بن ي.؛ هوي، بان؛ فو، شياومينغ (2011). "توسيع نطاق خدمات التدوين المصغر مع متطلبات حركة مرور متباينة". برمجيات وسيطة 2011. سلسلة محاضرات في علوم الحاسوب. المجلد 7049. الصفحات 20-40 . doi : 10.1007/978-3-642-25821-3_2 . ISBN   978-3-642-25820-6.
  80. ↑ ستيجر، ستيفان؛ برجر، كريستوف؛ بون، مانويل؛ فوراسيك، مارتن (2013). "من ينتحر بهويته الافتراضية؟ اختلافات في مخاوف الخصوصية، وإدمان الإنترنت، والشخصية بين مستخدمي فيسبوك ومن تركوه". علم النفس السيبراني، والسلوك، والتواصل الاجتماعي . 16 (9): 629-634 . doi : 10.1089/cyber.2012.0323 . PMID 23374170. S2CID 18899338 .  
  81. 1 2 ماير، سي.؛ لومر، إس.؛ إيكهارت، أ.؛ ويتزل، تي. (2014). "تقديم دعم اجتماعي مفرط: الحمل الاجتماعي الزائد على مواقع التواصل الاجتماعي". المجلة الأوروبية لنظم المعلومات . 24 (5): 447-464 . doi : 10.1057/ejis.2014.3 . S2CID 205122288 . 
  82. ↑ برزيبيلسكي، أندرو ك.؛ موراياما، كو؛ ديهان، كودي ر.؛ جلادويل، فاليري (يوليو 2013). "العوامل التحفيزية والعاطفية والسلوكية المرتبطة بالخوف من تفويت الفرص". الحوسبة في السلوك البشري . 29 (4): 1841-1848 . doi : 10.1016/j.chb.2013.02.014 . S2CID 12602767 . 
  83. ↑ بوسيل، ويتني إيرين (18 ديسمبر 2012). "وسائل التواصل الاجتماعي وتدهور الصداقة: مقال كامل (الجزء الأول والثاني)" . علم السايبورغ . مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2017. تم الاطلاع عليه في 21 يونيو 2017 .
  84. ↑ ديفيس، جاني (22 أكتوبر 2012). "الخوف من أن يُفتقد" . علم السايبورغ . مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2017. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2017 .
  85. ↑ ويليامز، كيبلينج د.؛ كاراو، ستيفن ج. (1991). "التراخي الاجتماعي والتعويض الاجتماعي: آثار توقعات أداء زملاء العمل". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 61 (4): 570-581 . doi : 10.1037/0022-3514.61.4.570 . PMID 1960649 . 
  86. ↑ وانغ، تشنغ؛ تشيرنيف، جون م.؛ سولواي، تايلر (سبتمبر 2012). "دراسة طولية ديناميكية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، والاحتياجات، والإشباعات بين طلاب الجامعات". الحوسبة في السلوك البشري . 28 (5): 1829-1839 . doi : 10.1016/j.chb.2012.05.001 . S2CID 639979 . 
  87. ↑ "في الصداقة" . فرانسيس بيكون. 1601. مؤرشف من الأصل في 3 يوليو 2017. تم الاطلاع عليه في 21 يونيو 2017 .
  88. ↑ وسائل التواصل الاجتماعي وصداقات المراهقين .
  89. ↑ كروم، تشارلز؛ غروس، باي؛ روزن، لاري د.؛ روزن، براد (مارس 2016). "ما هو حسابها على فيسبوك؟ كم عدد "أصدقائها" على فيسبوك الذين يستطيع طلاب الجامعات التعرف عليهم فعليًا؟". الحواسيب في السلوك البشري . 56 : 135-141 . doi : 10.1016/j.chb.2015.11.015 .
  90. ↑ "الإعلانات الضارة على يوتيوب تكلف طبيباً 90 ألف دولار | أد جارد" . مدونة أد جارد . تاريخ الاطلاع: 18 ديسمبر 2025 .
  91. ↑ جيف هورويتز (15 ديسمبر 2025). "ساعدني خبراء ميتا الموثوق بهم في إدارة إعلانات احتيالية على فيسبوك وإنستغرام" . رويترز . ص 1. تاريخ الاطلاع: 18 ديسمبر 2025 . 
  92. ↑ "سياسات إعلانات جوجل - مساعدة سياسات الإعلان" . support.google.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 21-10-2025 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18-12-2025 .
  93. ↑ "الإعلانات الصريحة تُؤرّق يوتيوب، والأمر يزداد سوءًا" . موقع Android Authority . 27 يناير 2025. تاريخ الاطلاع: 18 ديسمبر 2025 .