مبدأ التعاون

📅 آخر تحديث: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

في العلوم الاجتماعية بشكل عام وفي اللغويات بشكل خاص، يصف مبدأ التعاون كيف يحقق الناس تواصلًا فعالًا في المحادثات في المواقف الاجتماعية الشائعة - أي كيف يتصرف المستمعون والمتحدثون بشكل تعاوني ويتقبلون بعضهم البعض ليتم فهمهم بطريقة معينة.

قدم فيلسوف اللغة بول غرايس هذا المفهوم في نظريته البراغماتية :

قدّم مساهمتك على النحو المطلوب، في المرحلة التي تحدث فيها، وفقًا للغرض أو التوجه المقبول لحوار التبادل الذي تشارك فيه. [ 1 ] : 45

هذه هي مبادئ غرايس الأربعة للمحادثة، أو مبادئ غرايس: الكمية، والنوعية، والعلاقة، والأسلوب. وهي تصف القواعد التي يتبعها الناس في المحادثة. [ 2 ] يُعدّ تطبيق مبادئ غرايس وسيلةً لشرح العلاقة بين الأقوال وما يُفهم منها.

على الرغم من صياغتها كأمر توجيهي ، فإن المبدأ يُقصد به وصف كيفية تصرف الناس عادةً في المحادثات. يصف ليزلي جيفريز ودانيال ماكنتاير (2010) قواعد غرايس بأنها "تجسد الافتراضات التي نتبناها بشكل نموذجي عند خوضنا في المحادثات". [ 3 ] يساعد افتراض اتباع هذه القواعد في تفسير العبارات التي تبدو وكأنها تخالفها ظاهريًا؛ إذ غالبًا ما تشير هذه المخالفة إلى دلالات ضمنية غير معلنة تُثري معنى العبارة.

مبادئ غرايس

قدّم اللغوي بول غرايس مفهوم مبدأ التعاون في نظريته البراغماتية . بحث غرايس في الطرق التي يستمد بها الناس المعنى من اللغة. في مقالته "المنطق والمحادثة" (1975) [ 4 ] وكتابه "دراسات في طريقة الكلام" (1989) [ 5 ]، حدد غرايس أربع فئات رئيسية، أو مبادئ، للمحادثة - الكمية، والنوعية، والعلاقة، والأسلوب - تندرج تحتها مبادئ وقواعد فرعية أكثر تحديدًا. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]

تصف هذه المبادئ العقلانية المحددة التي يلتزم بها الأشخاص الذين يتبعون مبدأ التعاون في سعيهم لتحقيق تواصل فعال. [ 9 ] [ 2 ] لذا، يُعد تطبيق مبادئ غرايس وسيلةً لشرح العلاقة بين الأقوال وما يُفهم منها.

بحسب غرايس: [ 5 ]

لا تتألف حواراتنا عادةً من سلسلة من الملاحظات المنفصلة، ​​ولن يكون ذلك منطقياً لو كانت كذلك. إنها في جوهرها، إلى حد ما على الأقل، جهود تعاونية؛ ويدرك كل مشارك فيها، إلى حد ما، هدفاً مشتركاً أو مجموعة أهداف، أو على الأقل توجهاً متفقاً عليه بين الطرفين.

قد يكون هذا الهدف أو التوجه محددًا منذ البداية (مثلاً، من خلال طرح سؤال للنقاش)، أو قد يتطور أثناء الحوار؛ وقد يكون واضحًا إلى حد كبير، أو قد يكون غامضًا لدرجة تترك مجالًا واسعًا للمشاركين (كما في محادثة عادية). ولكن في كل مرحلة، تُستبعد بعض التحركات الحوارية المحتملة لعدم ملاءمتها.

يمكننا حينها صياغة مبدأ عام تقريبي يُتوقع من المشاركين (مع ثبات العوامل الأخرى) الالتزام به، وهو: تقديم مساهمتك في المحادثة بما يتناسب مع الغرض أو الاتجاه المقبول للحوار الذي تشارك فيه، وذلك في المرحلة التي تحدث فيها. ويمكن تسمية هذا المبدأ بمبدأ التعاون . [تمت إضافة التأكيد]

انطلاقاً من افتراض قبول مبدأ عام كهذا، يمكن التمييز بين أربع فئات، تندرج تحت كل منها قواعد وقواعد فرعية أكثر تحديداً، والتي سيؤدي اتباعها عموماً إلى نتائج تتوافق مع مبدأ التعاون. وباستعارة من كانط ، أسمي هذه الفئات: الكمية، والنوعية، والعلاقة، والكيفية.

مبدأ الكمية (الإخبارية)

القاعدة الأساسية للكمية هي: كن مفيداً . [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]

الحد الأقصى الفرعي:

  1. اجعل مساهمتك غنية بالمعلومات بالقدر المطلوب (للأغراض الحالية للتبادل).
  2. لا تجعل مساهمتك أكثر تفصيلاً مما هو مطلوب.

يستخدم غرايس في كتابه التشبيه التالي لهذا المبدأ: "إذا كنت تساعدني في إصلاح سيارة، أتوقع أن تكون مساهمتك لا أكثر ولا أقل مما هو مطلوب. فإذا احتجت، على سبيل المثال، في مرحلة معينة إلى أربعة براغي، أتوقع منك أن تعطيني أربعة، بدلاً من اثنين أو ستة." [ 9 ]

مبدأ الجودة (الحقيقة)

مبدأ الجودة هو: كن صادقاً . [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]

سوبرماكسيم:

  • حاول أن تجعل مساهمتك صادقة.

الحد الأقصى الفرعي:

  1. لا تقل إن ما تعتقد أنه خاطئ.
  2. لا تقل شيئاً لا تملك عليه دليلاً كافياً . [ 10 ]

يستخدم غرايس في كتابه التشبيه التالي لهذا المبدأ: "أتوقع أن تكون مساهماتك حقيقية وليست زائفة. إذا كنت بحاجة إلى السكر كمكون في الكعكة التي تساعدني في صنعها، فلا أتوقع منك أن تعطيني الملح؛ وإذا كنت بحاجة إلى ملعقة، فلا أتوقع ملعقة مزيفة مصنوعة من المطاط." [ 9 ]

مبدأ العلاقة (الملاءمة)

مبدأ العلاقة هو: كن ذا صلة : يجب أن تكون المعلومات المقدمة ذات صلة بالتبادل الحالي، مع استبعاد أي معلومات غير ذات صلة. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] في كتابه، يستخدم غرايس التشبيه التالي لهذا المبدأ: "أتوقع أن تكون مساهمة الشريك مناسبة للاحتياجات المباشرة في كل مرحلة من مراحل المعاملة. إذا كنتُ أخلط مكونات كعكة، فلا أتوقع أن يُقدّم لي كتاب جيد، أو حتى قطعة قماش للفرن (مع أن هذه قد تكون مساهمة مناسبة في مرحلة لاحقة)." [ 9 ]

وفيما يتعلق بهذه القاعدة، يكتب غرايس:

على الرغم من أن القاعدة نفسها موجزة، إلا أن صياغتها تخفي عددًا من المشكلات التي تشغلني كثيرًا: أسئلة حول أنواع ومحاور الصلة المختلفة، وكيف تتغير هذه المحاور أثناء الحوار، وكيفية مراعاة حقيقة أن مواضيع المحادثات قابلة للتغيير بشكل مشروع، وما إلى ذلك. أجد معالجة هذه الأسئلة بالغة الصعوبة، وآمل أن أعود إليها في أعمال لاحقة. [ 1 ]

قاعدة في الأسلوب (الوضوح)

قاعدة الأسلوب هي: كن واضحاً . [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] بينما تهتم القواعد السابقة في المقام الأول بما يُقال، فإن قواعد الأسلوب تهتم بكيفية قوله. [ 9 ]

سوبرماكسيم:

  • كن واضحاً.

القيم القصوى الفرعية: [ 9 ]

  1. تجنب غموض التعبير - أي تجنب اللغة التي يصعب فهمها.
  2. تجنب الغموض - أي تجنب اللغة التي يمكن تفسيرها بطرق متعددة.
  3. كن موجزاً - أي تجنب الإسهاب غير الضروري .
  4. كن منظماً - أي قدم المعلومات بترتيب منطقي، ويسهل على المتلقي معالجتها. [ 9 ]

المبادئ في الممارسة

...علينا أولاً أن نفهم بوضوح طبيعة مبادئ غرايس. فهي ليست تعميمات اجتماعية حول الكلام، وليست وصفات أخلاقية أو محظورات بشأن ما يُقال أو يُنقل. مع أن غرايس قدمها في صورة إرشادات لكيفية التواصل بنجاح، إلا أنني أعتقد أنه من الأنسب فهمها على أنها افتراضات حول العبارات، افتراضات نعتمد عليها كمستمعين ونستغلها كمتحدثين. [ 11 ]

غالباً ما يستطيع المخاطَب إضافة معانٍ إلى المعنى الظاهر للجملة بافتراضه أن المتحدث قد التزم بقواعد المحادثة. تُسمى هذه المعاني الإضافية، إذا قصدها المتحدث، بالتضمينات الحوارية . على سبيل المثال، في الحوار التالي

أ (للمارة): لقد نفد مني الوقود.
ب: توجد محطة وقود في الزاوية.

سيفترض (أ) أن (ب) قد التزم بمبدأ العلاقة. ومع ذلك، فإن إجابة (ب) لا تكون ذات صلة بـ (أ) إلا إذا كانت محطة الوقود مفتوحة؛ لذا فهي تحمل ضمناً عبارة "محطة الوقود مفتوحة". [ 1 ]

مع ذلك، لم يفترض غرايس أن على جميع الناس اتباع هذه القواعد باستمرار. بل وجد الأمر مثيرًا للاهتمام عندما لا تُحترم هذه القواعد، أي عندما تُتجاهل (مع توقع أن يفهم المستمع الرسالة) أو عندما تُنتهك (مع توقع ألا يلاحظ المستمع ذلك). التجاهل يعني أن الظروف تدفعنا إلى الاعتقاد بأن المتحدث مع ذلك يلتزم بمبدأ التعاون، وأن القواعد تُتبع على مستوى أعمق، مما يُنتج دلالة ضمنية في المحادثة. تكمن الأهمية فيما لم يُقال . على سبيل المثال، الإجابة على سؤال "هل أنت مهتم بلعبة تنس؟" بـ "إنها تمطر" لا تُظهر سوى تجاهل ظاهري لقاعدة العلاقة؛ فالمنطق وراء هذا القول يكون واضحًا عادةً للمُخاطَب. [ 1 ]

تجاهل المبادئ

من الممكن مخالفة قاعدة ما، وبالتالي إيصال معنى مختلف عما قيل حرفيًا. [ 1 ] غالبًا ما يخالف المتحدث في المحادثات قاعدة ما لإحداث تأثير عملي سلبي، كما هو الحال مع السخرية أو التهكم . يمكن للمرء أن يخالف قاعدة الجودة ليقول لصديق أخرق سقط للتو إن رشاقته مثيرة للإعجاب، ويقصد بذلك عكس ذلك تمامًا. وبالمثل، قد تؤدي مخالفة قاعدة الكمية إلى التقليل الساخر، ومخالفة قاعدة الصلة إلى إلقاء اللوم على شخص بمديح غير ذي صلة، ومخالفة قاعدة الأسلوب إلى الغموض الساخر. [ 12 ] لذلك، غالبًا ما يتجاهل الكوميديون والكتاب قواعد غرايس عمدًا، إذ قد يخفون الحقيقة كاملة ويختارون كلماتهم بما يخدم تأثير القصة وتجربة القارئ. [ 13 ]

المتحدثون الذين يتجاهلون القواعد عمدًا عادةً ما يقصدون أن يفهم مستمعهم المعنى الضمني وراء كلامهم. ففي حالة الصديق الأخرق، سيفهم على الأرجح أن المتحدث لا يقدم مجاملة حقيقية. وبالتالي، يبقى التعاون قائمًا، لكن ليس على المستوى الحرفي. عندما يتجاهل المتحدثون قاعدةً ما، فإنهم يفعلون ذلك بهدف التعبير عن فكرة ما. وهكذا، فإن قواعد غرايس تخدم غرضًا سواءً عند اتباعها أو عند تجاهلها. [ 1 ]

انتهاك المبادئ

على غرار التضليل ، فإن انتهاك قاعدة ما يعني أن المتحدث إما يكذب صراحةً بانتهاك قاعدة الجودة، أو أنه يُضلل عمدًا بانتهاك قاعدة أخرى. على سبيل المثال، إذا لم تكن هناك محطة وقود قريبة في المثال المذكور أعلاه، وكان (ب) يمزح فقط، فإن (ب) بذلك ينتهك قاعدة الجودة. وقد يُوحي المتحدث الذي ينتهك قاعدة الصلة بأهمية معلومة ما بينما هي ليست كذلك؛ فتحذير الطاهي من أن تسخين الفرن يستغرق وقتًا طويلاً يوحي بأن تسخين الفرن مسبقًا مفيد ويجب القيام به، ولكن ربما يعلم المتحدث أن الوصفة لا تتضمن خبز أي شيء. أما انتهاك قاعدة الكمية فقد ينطوي على تضمين تفاصيل غير ضرورية عمدًا في محاولة للتغطية أو التشتيت، أو عبر قول أنصاف حقائق تُغفل تفاصيل مهمة مثل كون محطة الوقود مهجورة وغير عاملة. [ 1 ]

نقد

كثيرًا ما تُناقَش نظرية غرايس بحجة أن الحوار التعاوني، كمعظم السلوكيات الاجتماعية ، مُحدَّد ثقافيًا ، وبالتالي فإن مبادئ غرايس ومبدأ التعاون لا تنطبق عالميًا بسبب الاختلافات الثقافية . على سبيل المثال، يدّعي كينان (1976) أن شعب مدغشقر يتبع مبدأ تعاون معاكسًا تمامًا لتحقيق التعاون في الحوار. ففي ثقافتهم، يتردد المتحدثون في مشاركة المعلومات ويتجاهلون مبدأ الكمية بتجنب الأسئلة المباشرة والاعتماد على إجابات غير مكتملة، وذلك خشية فقدان ماء الوجه بالالتزام بصحة المعلومات، فضلًا عن كون امتلاك المعلومات شكلًا من أشكال الهيبة . [ 14 ] [ 15 ] وللرد على هذه النقطة، يشير هارنيش (1976) [ 16 ] إلى أن غرايس لا يدّعي أن مبادئه تنطبق إلا في المحادثات التي يُطبَّق فيها مبدأ التعاون. أما متحدثو مدغشقر فيختارون عدم التعاون، إذ يُقدِّرون هيبة امتلاك المعلومات تقديرًا أكبر. (يمكن القول أيضاً في هذه الحالة أن هذا نظام اتصالات أقل تعاوناً، نظراً لقلة المعلومات التي يتم تبادلها.)

يرى البعض أن هذه المبادئ غامضة. [ 17 ] قد يفسر هذا النقد الموجه إليها بأنها قد تُفهم خطأً على أنها دليلٌ لآداب السلوك ، تُعلّم المتحدثين كيفية التحلي بالأخلاق واللباقة في الحديث . مع ذلك، فإن مبادئ غرايس، على الرغم من صياغتها، لا تهدف إلا إلى وصف السمات المتعارف عليها للتواصل التعاوني الناجح. [ 11 ] وقد وضع جيفري ليتش مبادئ اللباقة : اللباقة، والكرم ، والاستحسان، والتواضع، والموافقة ، والتعاطف .

لاحظ منظرو الملاءمة أيضًا أن التضمينات الحوارية قد تنشأ في المواقف غير التعاونية، وهو ما لا يمكن تفسيره ضمن إطار غرايس. على سبيل المثال، لنفترض أن (أ) و(ب) يخططان لقضاء عطلة في فرنسا، ويقترح (أ) عليهما زيارة صديقهما القديم جيرار؛ وأن (ب) يعرف مكان سكن جيرار، وأن (أ) يعلم أن (ب) يعرف ذلك. يدور الحوار التالي:

س: أين يسكن جيرار؟
ب: مكان ما في جنوب فرنسا.

يفهم (أ) هذا على أنه عدم رغبة (ب) في تحديد مكان إقامة جيرار بالتحديد، وذلك لأن (ب) لا يتبع مبدأ التعاون. [ 18 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 6 7 غرايس، بول (1975). "المنطق والمحادثة". في كول، ب.؛ مورغان، ج. (محرران). النحو والدلالة . المجلد  3: أفعال الكلام. نيويورك: أكاديميك برس. ص 41-58 . 
  2. 1 2 كورديتش، سنجيزانا (1991). "تضمينات Konverzacijske" [ تضمينات المحادثة ] (PDF) . سوفريمينا لينغفيستيكا (باللغة الصربية الكرواتية). 17 ( 31- 32): 89. ISSN 0586-0296 . او سي ال سي 440780341 . اس اس ار ان 3442421 . كروسبي 446883 . معرف ZDB 429609-6 . مؤرشفة من الأصلي (PDF) في 2 سبتمبر 2012 . تم الاسترجاع في 9 فبراير 2019 .    
  3. ↑ جيفريز، ليزلي؛ ماكنتاير، دانيال (2010). الأسلوبية . مطبعة جامعة كامبريدج. ص 106. 
  4. ↑ غرايس، بول. 1975. " المنطق والمحادثة ". الصفحات 41-58 في كتاب بناء الجملة والدلالات 3: أفعال الكلام ، تحرير ب. كول وج. ج. مورغان. نيويورك، نيويورك: دار النشر الأكاديمية.
  5. 1 2 غرايس، بول . 1989. دراسات في فن الكلام . مطبعة جامعة هارفارد. ISBN 0674852710. كتب جوجل .
  6. ↑ غراندي، ريتشارد إي. ، وريتشارد وارنر. ١٣ ديسمبر ٢٠٠٥. " بول غرايس " (مراجعة ٩ أكتوبر ٢٠١٧). موسوعة ستانفورد للفلسفة . تاريخ الاسترجاع ٦ يونيو ٢٠٢١.
  7. 1 2 3 4 5 "مبادئ غرايس" . www.sas.upenn.edu . تاريخ الاسترجاع: 2021-06-06 .
  8. 1 2 3 4 5 أوكاندا، ماكو، كوسوكي أسادا، يوسوكي موريجوتشي، وشوجي إيتاكورا. 2015. " فهم انتهاكات القواعد اليونانية لدى الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة والبالغين ." الحدود في علم النفس . دوى : 10.3389/fpsyg.2015.00901 .
  9. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 "مبادئ غرايس في المحادثة: مبادئ التواصل الفعال" . علم التأثير . مؤرشف من الأصل بتاريخ 17-05-2018 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 06-06-2021 .
  10. ↑ للاطلاع على الحجج التي تُبين أن قاعدة غرايس تُفهم على أفضل وجه من منظور المعرفة، انظر: بنتون، ماثيو أ. (2016). "جودة غرايس". نوس . 50 (4): 689-703 . doi : 10.1111/nous.12065 .
  11. 1 2 باخ، كينت (2005)، أهم 10 مفاهيم خاطئة حول التضمين (ملف PDF) ، مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 14-11-2004 ، تم استرجاعه بتاريخ 09-10-2011
  12. ↑ كاوفر، د.س. (1981). "فهم التواصل الساخر". مجلة البراغماتية . 5 (6): 495-510 . doi : 10.1016/0378-2166(81)90015-1 .
  13. ↑ ماكولوتش، غريتشن (20 يونيو 2014). ""انظروا إلى كل هذه البطات، هناك عشر على الأقل." لماذا هذا مضحك؟ . سلات . مجموعة سلات . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 يونيو 2014 .
  14. ↑ أوكس كينان، إلينور (1976). "حول عالمية مسلمات المحادثة". اللغة في المجتمع . 5 (1): 67-80 . doi : 10.1017/s0047404500006850 . S2CID 143078397 . 
  15. ↑ شوبين، تيموثي (1987). اللغات ومتحدثوها . مطبعة جامعة بنسلفانيا. ص 112-158 . ISBN  0812212509.
  16. ↑ هارنيش، ر. (1976). "الشكل المنطقي والتضمين". في بيفر، ت. ج.؛ كاتز، ج. ج.؛ لانغندون، د. ت. (محررون). نظرية متكاملة للقدرة اللغوية . نيويورك: كرويل.
  17. ↑ فريدركينج، روبرت إي. 2004. " مبادئ غرايس: 'افعل الشيء الصحيح' ." S2CID 7924807 . 
  18. ↑ سبيربر، دان ؛ ويلسون، ديردري (1996). الصلة: التواصل والإدراك . وايلي-بلاك ويل. ص 273 وما بعدها. ISBN  978-0631198789.

فهرس

  • كاميرون، د. (2001). العمل مع الخطاب المنطوق . لندن: منشورات سيج. ISBN 978-0761957737.
  • غرايس، بول (1975). " المنطق والمحادثة ". الصفحات  41-58 في كتاب بناء الجملة والدلالات 3: أفعال الكلام ، تحرير ب. كول وج. ج. مورغان. نيويورك، نيويورك: دار النشر الأكاديمية.
  • ماي، جاكوب (2001). البراغماتية: مقدمة . بلاكويل. ص 76-77 . ISBN  978-0631211327.
  • واردهاو، رونالد (2006). مدخل إلى علم اللغة الاجتماعي . بلاكويل. ISBN 978-1118732298.
  • ديفيس، واين (2024). "التضمين" . موسوعة ستانفورد للفلسفة . جامعة ستانفورد.
  • فريدركينج، روبرت إي. "مبادئ غرايس: "افعل الشيء الصحيح"( PDF) .يجادل بأن مبادئ غرايس غامضة للغاية بحيث لا يمكن استخدامها في معالجة اللغة الطبيعية.