مايكروسوفت ديناميكس 365

الموسوعة الحرة

مايكروسوفت ديناميكس 365
المطور(ون)مايكروسوفت
الإصدار الأولي1 نوفمبر 2016 ؛ منذ 7 سنوات ( 2016-11-01 )
نظام التشغيلمايكروسوفت ويندوز
يكتبتخطيط موارد المؤسسة وإدارة علاقات العملاء
رخصةالبرمجيات الملكية
موقع إلكترونيmicrosoft.com/dynamics-365

Microsoft Dynamics 365 عبارة عن مجموعة متكاملة من تطبيقات تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) التي تقدمها Microsoft . [1] يجمع بين وظائف مختلفة مثل المبيعات وخدمة العملاء والخدمة الميدانية والعمليات والتمويل والتسويق وأتمتة خدمة المشروع في منصة واحدة.

يتكامل Dynamics 365 مع منتجات Microsoft الأخرى مثل Office 365 وPower BI وAzure، مما يسمح للشركات بتبسيط عملياتها وتحسين تفاعل العملاء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. المنصة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، مما يتيح للمؤسسات تخصيصها وفقًا لاحتياجاتها المحددة ومتطلبات الصناعة.

تم تصميم Dynamics 365 لمساعدة الشركات على توحيد عملياتها، واكتساب رؤى حول عملياتها، وتعزيز العلاقات مع العملاء. كما يوفر أدوات لإدارة العملاء المحتملين، وأتمتة الحملات التسويقية، وتتبع تفاعلات العملاء، وإدارة الشؤون المالية، وتحسين العمليات، والمزيد. تتوفر المنصة على أساس الاشتراك، مع وحدات وخيارات تسعير مختلفة لتناسب احتياجات الشركات المختلفة. [2] تأسس منتجها الرائد، Dynamics GP، في عام 1981.

التطبيقات

تتكون Microsoft Dynamics بشكل كبير من المنتجات التي طورتها الشركات التي استحوذت عليها Microsoft: Dynamics GP (Great Plains سابقًا)، وDynamics NAV (Navision سابقًا؛ انقسمت الآن إلى Dynamics 365 Business Central)، وDynamics SL (Solomon سابقًا)، وDynamics AX (Axapta سابقًا؛ انقسمت الآن إلى Dynamics 365 Finance and Operations). تستهدف المنتجات المختلفة قطاعات سوقية مختلفة، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) إلى المؤسسات الكبيرة ذات القدرة على تعدد اللغات والعملات والكيانات القانونية. في السنوات الأخيرة، ركزت Microsoft Dynamics ERP جهودها التسويقية والإبداعية على مجموعات SaaS.

يحتوي Microsoft Dynamics 365 على أكثر من 15 تطبيقًا: [3]

  • Dynamics 365 Sales  – قادة المبيعات وعمليات المبيعات
  • منصة بيانات العملاء Dynamics 365 - Customer Insights
  • منصة بيانات العملاء Dynamics 365 - صوت العميل
  • خدمة عملاء Dynamics 365 – قادة خدمة العملاء، عمليات خدمة العملاء
  • Dynamics 365 Field Service – قادة الخدمة الميدانية وعمليات الخدمة الميدانية
  • المساعدة عن بعد في Dynamics 365
  • Dynamics 365 Human Resources – استقطاب الموظفين الجدد وتدريبهم على استخدام الموارد البشرية الأساسية
  • Dynamics 365 Finance & Operations  – قادة التمويل وقادة العمليات
  • إدارة سلسلة التوريد في Dynamics 365 - تبسيط التخطيط والإنتاج والمخزون والمستودعات والنقل.
  • إدارة الطلبات الذكية باستخدام Dynamics 365
  • ديناميكس 365 كوميرس
  • عمليات مشروع Dynamics 365
  • Dynamics 365 Marketing—Adobe Marketing Cloud، Dynamics 365 للتسويق
  • Dynamics 365 الذكاء الاصطناعي – الذكاء الاصطناعي للمبيعات، والذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، والذكاء الاصطناعي لتحليل السوق
  • Dynamics 365 Mixed Reality – المساعدة عن بعد، التخطيط، الأدلة
  • Dynamics 365 Business Central  – تخطيط موارد المؤسسات للشركات الصغيرة والمتوسطة

Microsoft Dynamics 365 للتمويل والعمليات

مايكروسوفت ديناميكس 365
المطور(ون)مايكروسوفت
الإصدار الأولينوفمبر 2016 ؛ منذ 7 سنوات ( 2016-11 )
متوفر فيمتعدد اللغات
يكتبنظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
رخصةالبرمجيات الملكية
موقع إلكترونيwww.microsoft.com/en-us/dynamics365/operations

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (المعروف سابقًا باسم Microsoft Dynamics AX ) – منتج برمجي كخدمة ERP وCRM مخصص للمؤسسات المتوسطة والكبيرة. يدمج ميزات Dynamics AX وDynamics CRM، ويتكون من الوحدات التالية: للمالية والعمليات، ولمبيعات المؤسسة، وللتسويق، ولخدمة العملاء، وللخدمة الميدانية، ولأتمتة خدمات المشروعات. تم تصميمه ليتم توصيله بسهولة بـ Office 365 و PowerBI .

مايكروسوفت ديناميكس ax

كان Microsoft Dynamics AX أحد منتجات برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من Microsoft . في عام 2018، تمت إزالة واجهة العميل السميكة الخاصة به وتمت إعادة تسمية منتج الويب باسم Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations كجزء من مجموعة Dynamics 365. كان MDCC أو مركز تطوير Microsoft في كوبنهاجن ذات يوم مركز التطوير الأساسي لـ Dynamics AX. [4] احتوى Microsoft Dynamics AX على 19 وحدة أساسية: [5]

النواة التقليدية (منذ axapta 2.5)

النواة الممتدة

الوحدات التالية هي جزء من جوهر AX 2009 (AX 5.0) ومتاحة على أساس كل ترخيص في AX 4.0:

مورفكس وx++

يقوم X++ بدمج استعلامات SQL في الكود القياسي بنمط Java.

التواجد على الانترنت

كانت المعلومات حول Axapta قبل شراء Microsoft متاحة على technet.navision.com، وهي مجموعة إخبارية على الويب خاصة بها، والتي نمت لتضم عددًا كبيرًا من الأعضاء والمشاركات قبل شراء Microsoft في عام 2002.

بعد أن قامت شركة Microsoft بدمج Axapta في مجموعة حلول الأعمال الخاصة بها، قامت بنقل محتوى مجموعة الأخبار إلى مجموعة أخبار حلول الأعمال الخاصة بشركة Microsoft. [10] يرجع تاريخ أقدم منشور على شبكة Axapta Technet إلى أغسطس 2000. [11]

الأحداث

المؤتمرات المتطرفة : extreme365 هو مؤتمر لمجتمع شركاء Dynamics 365 والذي يتضمن الآن Dynamics AX، ويضم منتدى تنفيذيًا. [12]

التخصيص والتحليلات التنبؤية

في مؤتمر اتحاد التجزئة الوطني (NRF) لعام 2016 في نيويورك، كشفت مايكروسوفت عن شراكتها مع Infinite Analytics، وهي شركة تحليلات تنبؤية وتخصيص مقرها كامبريدج. [13]

مايكروسوفت ديناميكس 365 بيزنس سنترال

مايكروسوفت ديناميكس 365 بيزنس سنترال
المطور(ون)مايكروسوفت
الإصدار الأولي2 أبريل 2018 ؛ منذ 6 سنوات (2018-04-02)
إصدار مستقر
الإصدار 20 / أبريل 2022 ؛ منذ سنتين (2022-04)
منصةيعتمد بشكل أساسي على السحابة
السلفمايكروسوفت ديناميكس NAV ، Navision
متوفر فيمتعدد اللغات
يكتبتخطيط موارد المؤسسة
رخصةالبرمجيات الملكية
موقع إلكترونيDynamics.microsoft.com/en-us/business-central/overview/

Microsoft Dynamics 365 Business Central (المعروف سابقًا باسم Microsoft Dynamics NAV ) – منتج برمجي كخدمة لتخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء مخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يدمج ميزات Dynamics NAV وDynamics CRM، ويتكون من الوحدات التالية: للمالية والعمليات، لمحترفي المبيعات، للتسويق. يمكن توصيله بسهولة بـ Office 365 و PowerBI .

  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (المعروف سابقًا باسم Microsoft CRM). يحتوي Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement على وحدات للتفاعل مع العملاء: التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والخدمة الميدانية. خدمة العملاء هي وحدة تستخدم لأتمتة عمليات خدمة العملاء وتوفير تقارير بيانات الأداء ولوحات المعلومات. [14]

النشر عبر الإنترنت وفي الموقع

يأتي نظام Dynamics 365 Business Central في إصدار مستضاف عبر الإنترنت ( SaaS ) وإصدار محلي للنشر والإدارة اليدويين.

بعض الميزات، مثل التكامل مع خدمات Microsoft الأخرى عبر الإنترنت، غير متوفرة في الإصدار المحلي وفي الإصدار عبر الإنترنت فقط. [15]

التوطين

باعتباره نظام تخطيط موارد المؤسسات الدولي، يتوفر Business Central مع 24 توطينًا رسميًا للعمل مع الميزات والمتطلبات المحلية لمختلف البلدان. ​​يوفر الشركاء المحليون 47 توطينًا إضافيًا. [16]

يتوافق النظام مع المعايير المالية الداخلية المختلفة لتلبية المتطلبات المحلية، مثل GDPR و IAS/IFRS و SOX . [17]

الطبعات والترخيص

هناك إصداران من Business Central، Essentials و Premium . يغطي Essentials التمويل والمبيعات والتسويق والشراء والمخزون والتخزين وإدارة المشاريع. يتضمن Premium جميع وظائف Essentials بالإضافة إلى ميزات إدارة الخدمة والتصنيع. [18]

مع وصول NAV 2013، قدمت Microsoft نموذج ترخيص جديد يعمل على أساس المستخدم المتزامن . مع هذا النموذج، كانت تراخيص المستخدم من نوعين: مستخدم كامل أو مستخدم محدود. يتمتع المستخدم الكامل بالوصول إلى النظام بأكمله، بينما يتمتع المستخدم المحدود فقط بقراءة النظام ووصول محدود للكتابة. [19]

منذ إطلاق العلامة التجارية الجديدة لـ Business Central، تغير نموذج الترخيص إلى نموذج ترخيص لكل مقعد مع إضافة مضاعف مقعد متزامن 3x إلى أي تراخيص دائمة موجودة من إصدارات Dynamics NAV السابقة. تم نقل العملاء الذين لديهم ترخيص Dynamics NAV Extended Pack إلى الإصدار Premium.

مايكروسوفت ديناميكس 365 للمبيعات

مايكروسوفت ديناميكس 365 للمبيعات
المطور(ون)مايكروسوفت
الإصدار الأولي2003 ؛ منذ 21 سنة (2003)
إصدار مستقر
ديناميكس 365 / فبراير 2018 ؛ منذ 6 سنوات [20] (2018-02)
نظام التشغيلنوافذ
متوفر فيمتعدد اللغات
يكتبإدارة علاقات العملاء
رخصةبرنامج تجريبي
موقع إلكترونيديناميكس.مايكروسوفت.كوم

Microsoft Dynamics 365 Sales عبارة عن حزمة برامج لإدارة علاقات العملاء طورتها شركة Microsoft . الإصدار الحالي هو Dynamics 365. تم تغيير الاسم والترخيص مع التحديث من Dynamics 2016. يأتي 365 Sales مع إمكانيات الهاتف الرقمي . [21] [22]

تاريخ

كان Microsoft Dynamics عبارة عن خط من تطبيقات الأعمال، يحتوي على تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM). قامت Microsoft بتسويق تطبيقات Dynamics من خلال شبكة من شركاء إعادة البيع الذين قدموا خدمات متخصصة. [23] شكل Microsoft Dynamics جزءًا من "حلول الأعمال من Microsoft". يمكن استخدام Dynamics مع برامج وخدمات Microsoft الأخرى، مثل SharePoint و Yammer و Office 365 و Azure و Outlook . الصناعات التي تركز عليها Microsoft Dynamics هي البيع بالتجزئة والخدمات والتصنيع والخدمات المالية والقطاع العام . تقدم Microsoft Dynamics خدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. [24] [25] [26]

مركز الأعمال

تم نشر Business Central لأول مرة باسم Dynamics NAV و Navision ، والذي استحوذت عليه Microsoft في عام 2002.

نشأت شركة Navision في شركة PC&C A/S (Personal Computing and Consulting)، وهي شركة تأسست في الدنمارك عام 1984. أصدرت شركة PC&C أول حزمة محاسبية لها، PCPlus، في عام 1985 - وهو تطبيق لمستخدم واحد مع وظائف محاسبية أساسية. تلا ذلك في عام 1987 الإصدار الأول من Navision، [27] وهو تطبيق محاسبة قائم على العميل/الخادم يسمح لمستخدمين متعددين بالوصول إلى النظام في وقت واحد. دفع نجاح المنتج الشركة إلى إعادة تسمية نفسها إلى Navision Software A/S في عام 1995.

تم بيع منتج Navision بشكل أساسي في الدنمارك حتى عام 1990. ومنذ إصدار Navision 3، تم توزيع المنتج في بلدان أوروبية أخرى، بما في ذلك ألمانيا والمملكة المتحدة.

في عام 1995 تم إصدار النسخة الأولى من Navision المستندة إلى Microsoft Windows 95 .

في عام 2000، اندمجت شركة Navision Software A/S مع شركة Damgaard A/S الدنماركية (التي تأسست عام 1983) لتشكيل NavisionDamgaard A/S. [28] وفي عام 2001، غيرت الشركة اسمها إلى "Navision A/S".

في 11 يوليو 2002، اشترت شركة مايكروسوفت شركة Navision A/S لتتوافق مع استحواذها السابق على شركة Great Plains Software . أصبحت شركة Navision قسمًا جديدًا في شركة مايكروسوفت، يُسمى Microsoft Business Solutions ، والذي كان يتولى أيضًا إدارة علاقات العملاء في شركة Microsoft . [29]

في عام 2003 أعلنت شركة مايكروسوفت عن خططها لتطوير نظام تخطيط موارد المؤسسات (مشروع جرين). ولكنها قررت لاحقًا مواصلة تطوير جميع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (Dynamics AX وDynamics NAV وDynamics GP وDynamics SL). أطلقت شركة مايكروسوفت جميع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الأربعة بنفس واجهة المستخدم الجديدة القائمة على الأدوار، وإعداد التقارير والتحليلات القائمة على SQL ، والبوابة القائمة على SharePoint ، والعملاء المتنقلين القائمين على Pocket PC والتكامل مع Microsoft Office .

ديناميكيات الملاحة

في سبتمبر 2005، أعادت مايكروسوفت تسمية المنتج وأعادت إصداره باسم Microsoft Dynamics NAV. [30]

في ديسمبر 2008، أصدرت Microsoft Dynamics NAV 2009، والذي يحتوي على كل من العميل "الكلاسيكي" الأصلي، بالإضافة إلى واجهة مستخدم رسومية ثلاثية الطبقات جديدة تعتمد على .NET Framework تسمى RoleTailored Client (RTC). [31]

في الربع الأول من عام 2014، وصلت القيمة الصافية للأصول إلى 102000 عميل حالي. [32]

في عام 2016، أعلنت شركة مايكروسوفت عن إنشاء Dynamics 365 - إعادة تسمية مجموعة منتجات Dynamics ERP وCRM كجزء من عرض جديد عبر الإنترنت فقط. [33] وكجزء من هذه المجموعة، تم تسمية خليفة NAV بالاسم الرمزي "Madeira". [34]

ديناميكس 365 بزنس سنترال

في سبتمبر 2017 في مؤتمر الاتجاهات، أعلنت مايكروسوفت عن الاسم الرمزي الجديد " تينيريفي " باعتباره الجيل التالي من منتج Dynamics NAV. [35] وقد حل هذا محل الاسم الرمزي "ماديرا".

في 2 أبريل 2018، تم إصدار Business Central علنًا [36] وتم الإعلان عن خطط للإصدارات نصف السنوية. [37]

قدمت Business Central لغة AL جديدة للتطوير وترجمت قاعدة التعليمات البرمجية من Dynamics NAV ( C/AL ). [38] [39]

ديناميكس SL، ديناميكس GP، ديناميكس C5

تحتوي العديد من المتغيرات من علامة Dynamics التجارية على مسارات انتقال إلى Business Central حيث لم يكن لدى معظمها إصدار جديد منذ عام 2018. [40] [41] اعتمدت الإصدارات اللاحقة من منتجات SL وGP وC5 واجهة مستخدم العميل المخصصة لدور Dynamics NAV والتي ساعدت في تمهيد الطريق للانتقال إلى منتج Business Central.

منتجات Legacy Dynamics وتواريخ انتهاء دعمها [42]
منتج آخر إصدار رئيسي تاريخ انتهاء دورة حياة الدعم
ديناميكس SL 2018 11 يوليو 2028
ديناميكس جي بي 2018 R4 (نوفمبر 2021) 11 يناير 2028
ديناميكس C5 2016 14 أبريل 2026

تاريخ Dynamics C5

تم تطوير Dynamics C5 في الدنمارك كخليفة لـ Concorde C4 المستند إلى نظام التشغيل DOS. اندمجت شركة التطوير Damgaard Data مع Navision في عام 2001 والتي استحوذت عليها Microsoft لاحقًا في عام 2002 وأعادت تسمية الحل من Navision C5 إلى Microsoft Dynamics C5. [43]

يتم حاليًا التعامل مع المنتج مع أكثر من 70,000 عملية تثبيت في الدنمارك.

تاريخ Dynamics SL

موصل Microsoft Dynamics SL

يقع مقر شركة Solomon في فيندلي، أوهايو، وتعود جذورها إلى أكثر من 35 عامًا، عندما بدأ المؤسسون المشاركون جاري هاربست وجاك ريدج وفيرنون سترونج شركة TLB, Inc. في عام 1980. وترمز TLB, Inc. إلى The Lord's Business، "لتذكير المؤسسين بالسبب الذي دفعهم إلى بدء العمل: إدارة العمل وفقًا للمبادئ الكتابية". تمت إعادة تسمية TLB لاحقًا إلى Solomon Software، ثم Microsoft Dynamics SL. [44]

تاريخ شركة ديناميكس جي بي

تم تطوير منتج Dynamics GP في الأصل بواسطة Great Plains Software ، وهي شركة مستقلة تقع في فارغو، داكوتا الشمالية يديرها دوج بورغوم . تم إصدار Dynamics Release 1.0 في فبراير 1993. [45] كانت واحدة من أولى حزم المحاسبة في الولايات المتحدة التي تم تصميمها وكتابتها لتكون متعددة المستخدمين وتعمل تحت Windows كبرنامج 32 بت. [46] في أواخر عام 2000، أعلنت Microsoft عن شراء Great Plains Software. [47] [48] تم الانتهاء من هذا الاستحواذ في أبريل 2001.

تم كتابة Dynamics GP بلغة تسمى Dexterity . وكانت الإصدارات السابقة متوافقة مع Microsoft SQL Server و Pervasive PSQL و Btrieve ، كما استخدمت الإصدارات السابقة أيضًا C-tree، على الرغم من أن جميع الإصدارات الجديدة تحولت بالكامل إلى قواعد بيانات Microsoft SQL Server بعد عملية الشراء.

تمويل

Microsoft Dynamics 365 Finance هو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من Microsoft للمؤسسات المتوسطة إلى الكبيرة. تم إطلاق البرنامج، وهو جزء من خط إنتاج Dynamics 365، لأول مرة في نوفمبر 2016، وتمت تسميته في البداية باسم Dynamics 365 for Operations . في يوليو 2017، تمت إعادة تسميته إلى Dynamics 365 for Finance and Operations . في الوقت نفسه، أعادت Microsoft تسمية مجموعة برامج الأعمال الخاصة بها للشركات الصغيرة (Business Edition، Financials) إلى Finance and Operations، Business Edition ، ومع ذلك، يعتمد التطبيقان على منصات مختلفة تمامًا. يتضمن تاريخها:

  • 1998 (مارس) - إطلاق Axapta، وهو تعاون بين IBM وشركة Damgaard Data الدنماركية، في الأسواق الدنماركية والأمريكية.
  • 2000 – اندمجت شركة Damgaard Data مع شركة Navision Software A/S لتشكيل NavisionDamgaard، والتي سميت فيما بعد Navision A/S. تم إصدار Axapta 2.5. أعادت شركة IBM جميع الحقوق في المنتج إلى شركة Damgaard Data بعد فترة وجيزة من إصدار الإصدار 1.5.
  • 2002 – استحوذت شركة مايكروسوفت على شركة Navision A/S. [49] تم إصدار Axapta 3.0.
  • 2006 – إصدار Microsoft Dynamics AX 4.0.
  • 2008 – إصدار Microsoft Dynamics AX 2009.
  • 2011 – تم إصدار Microsoft Dynamics AX 2012. [50] تم توفيره ودعمه في أكثر من 30 دولة و25 لغة. يتم استخدام Dynamics AX في أكثر من 20000 مؤسسة من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم. [51]
  • 2016 – تم إصدار Microsoft Dynamics AX 7. ثم تمت إعادة تسميته لاحقًا إلى Dynamics 365 for Operations. كان هذا التحديث بمثابة مراجعة رئيسية مع واجهة مستخدم جديدة تمامًا يتم تقديمها من خلال عميل HTML5 قائم على المتصفح، وكان متاحًا في البداية فقط كتطبيق مستضاف على السحابة. ومع ذلك، لم يستمر هذا الإصدار سوى بضعة أشهر، حيث تمت إعادة تسمية Dynamics AX إلى Microsoft Dynamics 365 for Operations في أكتوبر 2016، ومرة ​​أخرى باسم Dynamics 365 for Finance and Operations في يوليو 2017.
  • 2017 – تم تغيير العلامة التجارية إلى Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition [52] (لا ينبغي الخلط بينه وبين Dynamics 365 for Finance and Operations Business Edition، والذي يعتمد على Microsoft Dynamics NAV السابق ).
  • 2018 – تم تغيير العلامة التجارية إلى Dynamics 365 للتمويل والعمليات
  • 2018 – أصبحت وحدة الموارد البشرية هي Dynamics 365 for Talent، وهي الآن Dynamics 365 Human Resources.
  • 2020 – تم إعادة تسمية العلامة التجارية وتقسيمها إلى منتجين: [53]
    • ديناميكس 365 المالية
    • إدارة سلسلة التوريد في Dynamics 365
  • 2023 – إعادة دمج الموارد البشرية في Dynamics 365

مبيعات

شعار Microsoft Dynamics CRM القديم

لقد خضع Microsoft Dynamics 365 Sales للعديد من التكرارات على مدار تاريخه.

مايكروسوفت CRM 1.2

تم إصدار Microsoft CRM 1.2 في 8 ديسمبر 2003. [54] لم يتم اعتماد Microsoft CRM 1.2 على نطاق واسع من قبل الصناعة. [55]

لم يكن من الممكن إنشاء كيانات مخصصة ولكن كانت هناك مجموعة أدوات تطوير برمجية (SDK) متاحة باستخدام نقاط نهاية SOAP و XML للتفاعل معها.

مايكروسوفت ديناميكس CRM 3.0

تم تغيير اسم الإصدار الثاني إلى Microsoft Dynamics 3.0 (تم تخطي الإصدار 2.0 بالكامل) للإشارة إلى إدراجه ضمن عائلة منتجات Dynamics وتم إصداره في 5 ديسمبر 2005. [56] التحديثات الملحوظة على الإصدار 1.2 هي سهولة إنشاء التخصيصات لـ CRM، والتبديل من استخدام Crystal Reports إلى Microsoft SQL Reporting Services، والقدرة على التشغيل على Windows Vista و Outlook 2007 .

كما سمحت الإضافات المهمة التي أصدرتها شركة Microsoft لاحقًا بالوصول إلى Dynamics CRM 3.0 من خلال العديد من الأجهزة المحمولة والتكامل مع Siebel Systems . كان هذا هو الإصدار الأول الذي شهد استخدامًا معقولاً من قبل العملاء.

يمكنك إنشاء كيانات مخصصة وعلاقات (1xN) بين النظام/الكيانات المخصصة.

مايكروسوفت ديناميكس CRM 4.0

تم طرح Dynamics CRM 4.0 (المعروف أيضًا باسم Titan) في ديسمبر 2007 (رقم إصدار RTM 4.0.7333.3 أرقام إصدار Microsoft CRM من الإصدار 4.0 إلى الإصدار 8). يتميز بتعدد المستأجرين، وأمان التقارير المحسّن، واستيراد البيانات، ودمج البريد المباشر، ودعم التقنيات الأحدث مثل Windows Server 2008 [57] و SQL Server 2008 (مجموعة التحديثات 4). [58]

كما ينفذ Dynamics CRM 4.0 أيضًا CRM Online، وهو حل مستضاف [ كلمة شائعة ] تقدمه Microsoft مباشرةً. كما يسمح خيار تعدد المستأجرين لموردي البرامج المستقلين بتقديم حلول مستضافة [ كلمة شائعة ] للعملاء النهائيين أيضًا.

Dynamics CRM 4.0 هو الإصدار الأول من المنتج، والذي شهد إقبالاً كبيرًا في السوق وتجاوز علامة المليون مستخدم في يوليو 2009. [59]

تمت إضافة دعم إضافي لعلاقات NxN، مما أدى إلى حل العديد من الكيانات "الوسيطة". كما تم تقديم "الاتصالات" لصالح "العلاقات". كان تصميم واجهة المستخدم يعتمد على مظهر Office 2007، مع نفس التظليل الأزرق والزر الدائري مثل "ابدأ".

مايكروسوفت ديناميكس CRM 2011

تم إصدار Dynamics CRM 2011 للإصدار التجريبي المفتوح في فبراير 2010. ثم انتقل إلى مرحلة Release Candidate في ديسمبر 2010. ثم تم إصدار المنتج في فبراير 2011 (رقم الإصدار 5.0.9688.583)

تم دعم المتصفحات مثل Internet Explorer و Chrome و Firefox بالكامل منذ Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12. [60] وبسبب توافق هذا المتصفح، كان R12 متوقعًا بشدة ولكنه تسبب أيضًا في الكثير من الضغط للعملاء الذين استخدموا تخصيصات غير مدعومة. لقد كسر R12 تلك التخصيصات واضطر العملاء إلى إعادة التفكير في تغييراتهم. قدمت Microsoft معالجات إضافية لتحديد المشكلات.

مايكروسوفت ديناميكس CRM 2013

تم إصدار Dynamics CRM 2013 لمجموعة تجريبية مغلقة في 28 يوليو 2013. تم إطلاق Dynamics CRM 2013 Online للتسجيلات الجديدة في أكتوبر 2013. تم إصداره في نوفمبر 2013 (رقم الإصدار 6.0.0000.0809).

مايكروسوفت ديناميكس CRM 2015

في 16 سبتمبر 2014، أعلنت Microsoft أن Microsoft Dynamics CRM 2015، بالإضافة إلى التحديثات الخاصة بخدمات Microsoft Dynamics CRM Online وMicrosoft Dynamics Marketing، ستكون متاحة بشكل عام في الربع الرابع من عام 2014. كما أصدرت Microsoft دليل معاينة بالتفاصيل.

في 30 نوفمبر 2014، أعلنت شركة Microsoft عن التوفر العام لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 2015 وتحديث 2015 لبرنامج Microsoft Dynamics Marketing. [61]

في 6 يناير 2015، أعلنت شركة Microsoft عن توفر خدمة CRM Cloud خصيصًا للحكومة الأمريكية والتي تم تصميمها للامتثال لمعايير FedRAMP . [62]

مايكروسوفت ديناميكس CRM 2016

تم إصدار Microsoft Dynamics CRM 2016 رسميًا في 30 نوفمبر 2015. [63] كانت إصدارات CRM 2016 هي 8.0 و8.1 و8.2. مع الإصدار 8.2، تم تغيير الاسم، Microsoft Dynamics CRM 2016، إلى Dynamics 365

تم إصدار Microsoft Dynamics CRM 2016 رسميًا في 30 نوفمبر 2015. وهو يتضمن تطورات في الذكاء والتنقل والخدمة، مع تحسينات كبيرة في الإنتاجية. [64] في يونيو 2016، تم تطوير تطبيق خاص يرسل معلومات ممسوحة ضوئيًا من بطاقات العمل إلى MS Dynamics CRM باسم Business Card Reader for MS Dynamics وتطبيق Call Tracker في عام 2017.

مبيعات مايكروسوفت دايناميكس 365

تم إصدار Microsoft Dynamics 365 رسميًا في 1 نوفمبر 2016، باعتباره خليفة لـ Dynamics CRM. [65] يجمع المنتج بين منتجات Microsoft التجارية (CRM وERP Dynamics AX). يمكن إضافة برنامج اتصال هاتفي برمجي كملحق. [66]

يتضمن التطبيق المحلي، المسمى Dynamics 365 Customer Engagement، التطبيقات التالية:

  • ديناميكس 365 للمبيعات
  • Dynamics 365 لخدمة العملاء
  • ديناميكس 365 للتسويق
  • Dynamics 365 للخدمات الميدانية
  • Dynamics 365 لأتمتة خدمات المشاريع

تغطي عروض Dynamics 365 for Finance and Operations احتياجات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مثل المحاسبة، ومعالجة الفواتير والطلبات، والتصنيع.

في إصدار Dynamics 365 9.0.0.1 تم تقديم العديد من الميزات البارزة مثل الكيانات الافتراضية في Dynamics 365، [67] وسمات الترقيم التلقائي، ومجموعات خيارات التحديد المتعدد وما إلى ذلك.

تحديثات المنتج

تحديث شهر أكتوبر 2018

تضمن التحديث الذي تم إصداره في أكتوبر 2018 ميزات جديدة للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والتجنيد. [68] [69]

تحديث شهر ابريل 2019

تم إصدار هذا التحديث في 5 أبريل 2019. تضمنت الميزات المضافة بعد التحديث واجهة مستخدم (UUI) لتضمين تطبيقات اللوحة القماشية التي تم إنشاؤها في PowerApps كما أعادت ميزة علامات التبويب. أدى التحديث أيضًا إلى إزالة Xrm.Page.data. [70]

تحديث فبراير 2020

تم الإعلان عن تحديث في 19 فبراير 2019. وتضمن التحديث إضافات إلى Customer Insights، منصة بيانات العملاء (CDP) من Microsoft مثل اتصالات البيانات الجديدة للطرف الأول والثالث. بالإضافة إلى ذلك، قدم هذا التحديث أدوات جديدة للتنبؤ بالمبيعات ومركز مشاركة المبيعات Dynamics 365. تم تقديم عمليات مشروع Dynamics 365 في هذا التحديث. [71]

تحديث أكتوبر 2021 (الموجة 1)

تم الإعلان عن تحديث في 5 أكتوبر 2019. تضمن هذا التحديث استبدال تقارير تسوية البنك. تم تحسين دفتر تسوية الدفع لدعم النشر المسبق وسلسلة الأرقام المنفصلة وأرقام المستندات المحددة من قبل المستخدم. يرحب Microsoft Dynamics 365 أيضًا بإجراء تصحيح الأبعاد. مع هذا التحديث، رحب Microsoft Dynamics 365 بالتكامل مع مربع بحث Microsoft Teams وMicrosoft Word وتقنية الطباعة العالمية من Microsoft. [72] [ بحاجة لمصدر ]

الدعم ونهاية الحياة

إصدار تاريخ الافراج عنه نهاية الدعم السائد نهاية الدعم الموسع
مايكروسوفت CRM 1.2 31 أكتوبر 2003 [73] 9 يناير 2007 [73] —
مايكروسوفت ديناميكس CRM 3.0 1 ديسمبر 2005 [74] 12 أبريل 2011 [74] 12 أبريل 2016 [74]
مايكروسوفت ديناميكس CRM 4.0 29 فبراير 2008 [75] 9 أبريل 2013 [75] 10 أبريل 2018 [75]
مايكروسوفت ديناميكس CRM 2011 18 مايو 2011 [76] 12 يوليو 2016 [76] 13 يوليو 2021 [76]
مايكروسوفت ديناميكس CRM 2013 12 يناير 2014 [77] 8 يناير 2019 [77] 9 يناير 2024 [77]
مايكروسوفت ديناميكس CRM 2015 11 فبراير 2015 [78] 14 يناير 2020 [78] 14 يناير 2025 [78]
مايكروسوفت ديناميكس CRM 2016 30 نوفمبر 2015 [79] 12 يناير 2021 [79] 13 يناير 2026 [79]
مايكروسوفت ديناميكس 365 1 نوفمبر 2016 [65] (يتبع سياسة دورة حياة Microsoft الحديثة [80] )

يتضمن Microsoft Dynamics مجموعة من المنتجات ذات الصلة:

  • Microsoft Dynamics Management Reporter. Management Reporter هو تطبيق لإعداد التقارير والتحليلات المالية. وتتمثل ميزته الرئيسية في إنشاء بيانات الدخل وبيانات الميزانية العمومية وبيانات التدفق النقدي وغيرها من التقارير المالية. ويمكن تخزين التقارير في مكتبة تقارير مركزية إلى جانب ملفات دعم خارجية. ويمكن التحكم في الأمان في التقارير والملفات باستخدام مصادقة Windows وSQL Server.
  • Microsoft Dynamics for Retail (المعروف سابقًا باسم Microsoft Dynamics RMS وQuickSell 2000 وDynamics POS)
  • Microsoft Dynamics for Marketing (المعروف سابقًا باسم MDM وMarketingPilot 2012)
  • Microsoft Dynamics Social Listening (المعروف سابقًا باسم Netbreeze 2013)
  • Power Automate ، المعروف سابقًا باسم Microsoft Flow (حتى عام 2019 [81] )، وهي مجموعة أدوات مشابهة لـ IFTTT لتطبيق منتجات سير عمل الأعمال.
  • Power Automate Desktop، وهو برنامج أتمتة العمليات الروبوتية لأتمتة واجهات المستخدم الرسومية (تم الاستحواذ عليه في مايو 2020) [82]
  • برنامج مشاركة العملاء Parature في قنوات دعم وخدمة العملاء (تم الاستحواذ عليه في يناير 2014) [83]

تبيع Microsoft أيضًا Sure Step كمنهجية تنفيذ لـ Microsoft Dynamics لموزعيها.

في يوليو 2018، أعلنت شركة Microsoft عن Dynamics 365 AI لتطبيقات المبيعات. [84]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ فولي، ماري جو (6 يوليو 2016). "مايكروسوفت تستعد لإطلاق حزمة سحابية مشتركة لإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وDynamics 365". ZDNet .< >
  2. ^ فولي، ماري جو (6 يوليو 2016). "مايكروسوفت تستعد لإطلاق حزمة سحابية مشتركة لإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وDynamics 365". ZDNet .
  3. ^ موقع "Microsoft Dynamics 365" لتطبيقات Microsoft Dynamics 365 Business
  4. ^ "مركز تطوير مايكروسوفت كوبنهاجن" موقع مايكروسوفت
  5. ^ "إصدارات ترخيص Microsoft Dynamics AX Business Ready" موقع Microsoft على الويب
  6. ^ "إدارة المخزون في Dynamics AX" تدريب Dynamics AX
  7. ^ https://www.jetglobal.com/blog/microsoft-dynamics-ax-feature-list/ قائمة ميزات Microsoft Dynamics AX
  8. ^ "إدارة الرواتب – Microsoft Dynamics AX" موقع Microsoft على الويب
  9. ^ "لوحة معلومات الاستدامة البيئية" موقع مايكروسوفت
  10. ^ "مجتمع Microsoft Dynamics AX" موقع Microsoft على الويب
  11. ^ "26.1 أي مدخلات لأداة القياس المعياري في Damgaard Axapta؟؟". 2000-08-04. مؤرشف من الأصل في 2012-10-24.عنوان URL البديل
  12. ^ "eXtreme365 تحتفل بحضور قياسي وفرص تعليمية متنوعة في مؤتمر لشبونة". Extreme365 . تم الاسترجاع في 2018-06-22 .
  13. ^ محرك التخصيص المتطور من Infinite Analytics متوفر الآن على منصة Microsoft Dynamics AX "PR Newswire"
  14. ^ "خدمة عملاء Microsoft Dynamics 365 – ScienceSoft".
  15. ^ "الميزات غير المطبقة في عمليات النشر المحلية – Business Central". docs.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  16. ^ "التوفر في البلد/المنطقة واللغات المدعومة – Business Central". docs.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  17. ^ "Application Compliance – Business Central". docs.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  18. ^ شركة مايكروسوفت. "أسعار Business Central | Microsoft Dynamics 365". dynamics.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  19. ^ "أنواع التراخيص". MSDN . تم الاسترجاع في 3 مارس 2014 .
  20. ^ "ما الجديد للمسؤولين والمخصصين في Microsoft Dynamics 365". technet.microsoft.com .
  21. ^ "microsoft.com". microsoft.com . تم الاسترجاع في 2011-12-22 .
  22. ^ "أفضل برامج إدارة علاقات العملاء – مراجعات 2018 لأشهر الأنظمة". www.capterra.com .
  23. ^ مايكروسوفت ديناميكس ERP
  24. ^ "Small Business ERP: Microsoft Dynamics GP, NAV, SL". microsoft.com . Microsoft Dynamics . تم الاسترجاع في 8 سبتمبر 2014 .
  25. ^ "حلول الأعمال من Microsoft: حلول CRM وERP للمؤسسات". Microsoft Dynamics . تم الاسترجاع في 8 سبتمبر 2014 .
  26. ^ TechNet Wiki: أهمية Microsoft Dynamics ERP للشركات الصغيرة والمتوسطة
  27. ^ "تاريخ Dynamics NAV/Navision". DynamicsUser.net. مؤرشف من الأصل في 13 مايو 2014. تم الاسترجاع في 13 مارس 2013 .
  28. ^ “Damgaard و Navision في اندماج كبير (الدنماركية)”. عالم الكمبيوتر.dk. 20 نوفمبر 2000 . تم الاسترجاع 13 مارس، 2013 .
  29. ^ "رسميًا: مايكروسوفت تشتري Navision". مؤرشف من الأصل في 2009-02-02.
  30. ^ "Microsoft Introduces Microsoft Dynamics Brand". Microsoft . تم الاسترجاع في 13 مارس 2013 .
  31. ^ "ما الجديد في تطوير Microsoft Dynamics NAV 2009". MSDN . تم الاسترجاع في 16 فبراير 2011 .
  32. ^ "كم عدد الشركات التي تستخدم MS Dynamics" . تم الاسترجاع في 2 مارس 2014 .
  33. ^ فولي، ماري جو (6 يوليو 2016). "مايكروسوفت تستعد لإطلاق حزمة سحابية مشتركة لإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وDynamics 365". ZDNet.
  34. ^ فولي، ماري جو (13 أبريل 2016). "مايكروسوفت تطلق خدمة إدارة الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم "ماديرا". ZDNet.
  35. ^ Gumpert, Jason (17 سبتمبر 2017). "مع خطة إصدار Dynamics 365 "Tenerife" المحدثة، تهدف Microsoft إلى توحيد NAV وERP السحابي SMB". MSDynamicsWorld.
  36. ^ "تم إطلاق Dynamics 365 Business Central الآن!التاريخ=2 أبريل 2018". مايكروسوفت. 2 أبريل 2018.
  37. ^ فولي، ماري جو (6 يوليو 2018). "خطة مايكروسوفت لوضع Dynamics 365 CRM/ERP على جدول تحديث مرتين سنويًا". ZDNet.
  38. ^ "مركز الأعمال في كل مكان". 12 سبتمبر 2018.
  39. ^ Demiliani, Stefano (25 أكتوبر 2018). "إتقان أساليب جديدة لتحقيق النجاح في Dynamics 365 Business Central".
  40. ^ "استخدام ملحق نقل البيانات C5 – Business Central". docs.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  41. ^ "Cloud Migration Extensions – Business Central". docs.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  42. ^ "بحث معلومات دورة حياة المنتجات والخدمات – دورة حياة Microsoft". docs.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  43. ^ "من Dynamics C5 إلى NAV". www.activebs.com . تم الاسترجاع في 2022-02-24 .
  44. ^ "تتمتع شركة Solomon Cloud Solutions، المعروفة سابقًا باسم Solomon Software، بتراث غني يعود تاريخه إلى عام 1980". Solomon Cloud Solutions .
  45. ^ "الخط الزمني التاريخي لسهول عظيمة". msdn.com . تم الاسترجاع في 29 ديسمبر 2016 .
  46. ^ "FindArticles.com – CBSi". findarticles.com . تم الاسترجاع في 29 ديسمبر 2016 .
  47. ^ "لماذا اشترت مايكروسوفت شركة Great Plains Software – الصفحة 1053825 – TechRepublic". techrepublic.com . 11 يناير 2001 . تم الاسترجاع في 29 ديسمبر 2016 .
  48. ^ "Business Central – المزايا والقدرات".
  49. ^ "مايكروسوفت تستحوذ على Navision (2002)". 11 يوليو 2002.
  50. ^ "إطلاق Microsoft Dynamics AX 2012 في جميع أنحاء العالم". Microsoft . تم الاسترجاع في 8 مايو 2018 .
  51. ^ ما هو Microsoft Dynamics AX؟، randgroup.com
  52. ^ "مايكروسوفت ستقدم خطة Dynamics 365 للمؤسسات للعمليات الموحدة بما في ذلك البيع بالتجزئة والمواهب". msdynamicsworld.com . تم الاسترجاع في 2017-06-27 .
  53. ^ شركة مايكروسوفت. "تغييرات على التمويل والعمليات | Microsoft Dynamics 365". dynamics.microsoft.com . تم الاسترجاع في 2020-06-15 .
  54. ^ "إصدار Microsoft Business Solutions CRM 1.2 المحسن متوفر في أمريكا الشمالية" موقع Microsoft على الويب
  55. ^ "دليل المبتدئين لامتحان MB2-717 – أسئلة وأجوبة امتحان MB2-717" . تم الاسترجاع في 7 أغسطس 2018 .
  56. ^ "Microsoft Announces General Availability of Microsoft Dynamics CRM 3.0". Microsoft.com . تم الاسترجاع في 2011-12-22 .
  57. ^ "الدعم لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Server 2008" موقع Microsoft على الويب
  58. ^ "دعم تشغيل Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008" موقع Microsoft على الويب
  59. ^ "Microsoft Dynamics CRM يتجاوز المليون مستخدم ويوسع مبادرة xRM" موقع Microsoft على الويب
  60. ^ "تم تقديم توافق المتصفح مع Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 والإصدارات الأحدث". microsoft.com . تم الاسترجاع في 2014-01-10 .
  61. ^ "استقبل العطلات مع CRM 2015" موقع Microsoft على الويب
  62. ^ "Microsoft Dynamics CRM Online Government متاح الآن لجميع عملاء الحكومة الأمريكية" موقع Microsoft على الويب
  63. ^ "برنامج Microsoft Dynamics CRM الجديد يكسر الحواجز بين التسويق والمبيعات". مايكروسوفت . Waggener Edstrom Worldwide. 16 سبتمبر 2014. تم الاسترجاع في 22 سبتمبر 2014 .
  64. ^ [1] مدونة برامج إدارة علاقات العملاء
  65. ^ "خدمة Microsoft Dynamics 365 الجديدة تجمع بين CRM وERP". TechTarget.
  66. ^ "دمج نموذج الهاتف الرقمي مع Dynamics 365 Sales".
  67. ^ "الميزات الجديدة للكيان الافتراضي في Dynamics 365 V9.0". Dynamix Academy . 2019-04-29 . تم الاسترجاع في 2020-06-15 .
  68. ^ فولي، ماري جو. "مايكروسوفت تستعرض ما سيأتي في Dynamics 365 في أكتوبر المقبل". ZDNet . تم الاسترجاع في 2021-07-19 .
  69. ^ "تحديث Microsoft Dynamics 365 إلى "إصدار واحد" ولماذا يجب أن تهتم". HSO Innovation . تم الاسترجاع في 2021-07-19 .
  70. ^ "تحديث Microsoft Dynamics 365 لشهر أبريل 2019: هل كان هذا الإصدار v10؟". www.chorus.co . تم الاسترجاع في 2021-07-19 .
  71. ^ "تحديث Microsoft Dynamics 365 يركز على تسخير البيانات". TechCrunch . 19 فبراير 2020 . تم الاسترجاع في 2021-07-19 .
  72. ^ "الطباعة العالمية جاهزة للاستخدام التجاري". TECHCOMMUNITY.MICROSOFT.COM . 2021-03-02 . تم الاسترجاع في 2021-09-09 .
  73. ^ ab "Dynamics CRM 1.2 – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  74. ^ abc "Dynamics CRM 3.0 – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  75. ^ abc "Dynamics CRM 4.0 – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  76. ^ abc "Dynamics CRM 2011 – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  77. ^ abc "Dynamics CRM 2013 – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  78. ^ abc "Dynamics CRM 2015 – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  79. ^ abc "Dynamics CRM 2016 (Dynamics 365) – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  80. ^ "Dynamics 365 for Finance and Operations – Microsoft Lifecycle". Microsoft Learn . تم الاسترجاع في 2023-01-12 .
  81. ^ Ignite 2019: Microsoft Flow تمت إعادة تسميته إلى "Power Automate"، ويضيف إمكانيات جديدة – OnMSFT.com
  82. ^ استحوذت Microsoft على Softomotive لتوسيع قدرات أتمتة العمليات الروبوتية منخفضة التكلفة في Microsoft Power Automate
  83. ^ مايكروسوفت تستحوذ على شركة باراتشور مقابل 100 مليون دولار في صفقة لتعزيز قاعدة المعرفة لمنصة Dynamics CRM
  84. ^ فولي، ماري جو. "مايكروسوفت تستعرض ما سيأتي في Dynamics 365 في أكتوبر المقبل". ZDNet . تم الاسترجاع في 2018-07-24 .

قراءة إضافية

  • بيلو، ريناتو (2018). Microsoft Dynamics 365 للمبتدئين . للمبتدئين. رقم ISBN 978-1119508861.
  • Houdeshell, Robert (2021). Microsoft Dynamics 365 Project Operations: Deliverprofit projects with effective project planning and productivity operations workflows . Packt Publishing. ISBN 978-1801072076.
  • نيويل، إيريك (2021). إتقان تنفيذات Microsoft Dynamics 365. Sybex. ISBN 978-1119789321.
  • Brummel, Marije; Studebaker, David; Studebaker, Chris (2019). برمجة Microsoft Dynamics 365 Business Central: إنشاء تطبيقات أعمال مخصصة باستخدام أحدث الأدوات في Dynamics 365 Business Central . Packt Publishing. ISBN 978-1789137798.
  • Demiliani, Stefano; Tacconi, Duilio (2019). Mastering Microsoft Dynamics 365 Business Central: Discover extension development best practice, build advanced ERP integrations, and use DevOps tools . Packt Publishing. ISBN 978-1789951257.
  • Yadav, JJ; Shukla, Sandeep; Mohta, Rahul; Kasat, Yogesh (2020). تنفيذ Microsoft Dynamics 365 لتطبيقات التمويل والعمليات: تعرف على أفضل الممارسات والهندسة المعمارية والأدوات والتقنيات والمزيد . Packt Publishing. ISBN 978-1789950847.
  • Luszczak, Andreas (2018). استخدام Microsoft Dynamics 365 للتمويل والعمليات: تعلم وفهم وظائف حل Microsoft المؤسسي . Springer Vieweg. ISBN 978-3658241063.
  • الموقع الرسمي
  • إطلاق Microsoft Dynamics AX 2012 في جميع أنحاء العالم
  • الصفحة الرسمية لبرنامج Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Microsoft_Dynamics_365&oldid=1248270596#Microsoft_Dynamics_365_Business_Central"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate