التسوق أثناء كونك أسود

يُستخدم مصطلح " التسوق بسبب كونك أسود " لوصف نوع من التمييز في السوق يُعرف أيضاً باسم " التنميط العنصري للمستهلك " أو "العنصرية الاستهلاكية" أو "التنميط العنصري في متاجر التجزئة"، وذلك عند تطبيقه على السود. ويُقصد بـ"التسوق بسبب كونك أسود" تجربة رفض الخدمة أو تلقي خدمة سيئة بسبب لون البشرة.

يشمل مصطلح "التسوق بسبب كونك أسود" ملاحقة أو مراقبة دقيقة لشخص أسود من قبل بائع أو حارس يشتبه في احتمالية سرقته، وقد يشمل أيضًا منعه من دخول المتجر، ورفض تقديم الخدمة له، واستخدام عبارات عنصرية مهينة، وتفتيشه، وطلب وثائق تعريف إضافية منه، وتقييد مشترياته، واشتراط حد ائتماني أعلى من غيره من العملاء، ودفع سعر أعلى له، أو طرح أسئلة أكثر صرامة عليه عند تقديم الطلبات. ^{[ 1 ]} وقد يعني أيضًا رفض طلب أي سلعة متوفرة في المتجر، حيث يدّعي البائع أنها غير موجودة أو غير متوفرة في المخزون. وقد يكون هذا نتيجة لسياسة المتجر أو تحيز فردي من أحد الموظفين. ^{[ 2 ]} يحدث التنميط العنصري للمستهلكين في العديد من بيئات البيع بالتجزئة، بما في ذلك محلات البقالة، ومحلات الملابس، والمتاجر الكبرى، ومحلات اللوازم المكتبية، ومن بين الشركات المتهمة بالتنميط العنصري للمستهلكين: إيدي باور ، وأوفيس ماكس ، وول مارت ، وسيرز ، وديلاردز ، ومايسيز ، وهوم ديبوت . ^{[ 1 ]}

يُطلق على التسوق أثناء كونك أسود البشرة أحيانًا اسم "التسوق أثناء كونك أسود أو أسمر البشرة"، لكن الباحثين يقولون إن السود هم الأكثر استهدافًا. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

حظي موضوع التسوق أثناء كونك أسود البشرة بتغطية إعلامية واسعة في وسائل الإعلام الأمريكية، بما في ذلك برنامج خاص على قناة ABC News بكاميرا خفية، حيث قام ممثلون متنكرون في زي موظفي متجر بمضايقة زبائن سود البشرة لمعرفة ردود فعل المتسوقين الآخرين، ^{[ 5 ]} بالإضافة إلى فقرة سوليداد أوبراين بعنوان "التسوق أثناء كونك أسود البشرة"، وهي جزء من برنامج خاص على قناة CNN حول تجربة السود في أمريكا. ^{[ 6 ]} يُفترض عادةً أن هذه الظاهرة تحدث بشكل رئيسي في الولايات المتحدة، ولكن تم الإبلاغ عنها أيضًا في المملكة المتحدة وكندا وسويسرا وهولندا . ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]}

يرتبط مصطلح "التسوق أثناء كونك أسود" بمصطلح " القيادة أثناء كونك أسود " ؛ إذ يشير كلا المصطلحين إلى التنميط العنصري وسوء المعاملة التي قد يتعرض لها الشخص بسبب لونه. ^{[ 10 ] [ 11 ]} ينبع هذا المفهوم من تاريخ العنصرية المؤسسية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول أخرى، ويرتبط بالتنميط العنصري . ^{[ 12 ]}

في عام ١٩٩٥، اتُهم شاب أسود كان يتسوق في متجر إيدي باور في ضواحي واشنطن العاصمة بسرقة قميصه، وأُبلغ بضرورة تركه قبل مغادرة المتجر. رفع الشاب دعوى قضائية فيدرالية تتعلق بالحقوق المدنية، متهمًا المتجر بـ"العنصرية ضد المستهلك"، وحصل على تعويض قدره مليون دولار. ^{[ ١٣ ]} وفي عام ٢٠٠٠، حصل رجل أسود يُدعى بيلي ج. ميتشل على تعويضات قدرها ٤٥٠ ألف دولار من متجر ديلاردز ، بعد اعتقاله رغم عدم ارتكابه أي خطأ. وفي العام نفسه، رفعت امرأة سوداء دعوى قضائية ضد سيتي بنك، لكنها خسرت الدعوى بعد احتجازها إثر قيامها بعمليات شراء كبيرة باستخدام بطاقة فيزا الخاصة بها. ^{[ ١٤ ]}

في عام 2002، وجد باحثون أجروا مقابلات معمقة مع 75 شخصًا أسود البشرة يعيشون في أحياء سوداء في مدينة نيويورك وفيلادلفيا أن 35% منهم أفادوا بتعرضهم لمعاملة سلبية باستمرار عند التسوق في الأحياء البيضاء، مقارنة بـ 9% قالوا إنهم تعرضوا لمعاملة سلبية باستمرار في أحيائهم. ^{[ 2 ]}

في بحثه الذي نُشر عام 2003 بعنوان "التنميط العنصري من قبل موظفي المتاجر وأفراد الأمن في مؤسسات البيع بالتجزئة: استكشاف لظاهرة "التسوق أثناء كونك أسود " " ، كتب عالم الجريمة شون إل. غابيدون أن غالبية شكاوى الاعتقال الكاذب المقدمة في بيئة البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة يقدمها الأمريكيون من أصل أفريقي. ^{[ 15 ]}

أظهر تحليل أجري عام 2006 لقرارات المحكمة الفيدرالية المتعلقة بالتمييز في سوق ولاية إلينوي وجود تمييز عنصري حقيقي ومتصور في سوق إلينوي. ^{[ 16 ]}

في عام 2014، وافقت شركة ميسي على دفع تسوية بقيمة 650 ألف دولار أمريكي على خلفية مزاعم بتعرض عملائها للتمييز العنصري. وفي العام نفسه، وافقت شركة بارنيز على تسوية بقيمة 250 ألف دولار أمريكي على خلفية مزاعم مماثلة. ^{[ 17 ]}

قد يسعى بعض أصحاب المتاجر إلى تقليل التكاليف ("التمييز الإحصائي القائم على التكلفة"). في هذه الحالات، يصف الباحثون سبب التنميط العنصري بأنه "عنصرية لا شعورية"، حيث يفترض تجار التجزئة افتراضات حول عملائهم السود بناءً على صور نمطية تقول إن السود أكثر عرضة من غيرهم لارتكاب الجرائم وأنهم غير جديرين بالائتمان. ^{[ 18 ]}

يتعرض العديد من المستهلكين السود لمواقف تمييزية دقيقة أثناء التسوق. أجرت كاسي بيتمان، الأستاذة المساعدة في جامعة كيس ويسترن ريزيرف، مقابلات مع مستهلكين سود من الطبقتين المتوسطة والعاملة في نيويورك. من بين 55 شخصًا تمت مقابلتهم في بحثها، تعرض 80% منهم لمواقف تمييزية دقيقة ونمطية أثناء التسوق، ووُصِف 59% منهم بالسرقة. ^{[ 19 ]} ذكر المشاركون في الدراسة أنهم تعرضوا للملاحقة داخل المتجر، أو تم اصطحابهم إلى قسم التخفيضات دون توجيه، أو تم تجاهلهم، أو تم إخبارهم بسعر قطعة ملابس باهظة الثمن دون طلب منهم. في استطلاع رأي أُجري على موظفين بيض، تبيّن أن الموظفين غالبًا ما يعتمدون على الصور النمطية للمستهلكين السود في ظل غياب تدريب كافٍ على مكافحة السرقة. ^{[ 20 ]}

قد تؤثر الإساءات الدقيقة المتكررة التي يتعرض لها المستهلكون السود على الصحة النفسية والعاطفية لضحاياها. قد تكون هذه الإساءات خفية وغير ملحوظة لمن لم يتعرض لها. قد يعاني من تعرضوا لها من التوتر والشعور باللاإنسانية والضيق وعدم الاحترام، فضلاً عن التشكيك في إدراكهم للحدث، واضطرارهم إلى شرح الموقف والإساءات مرارًا وتكرارًا، ومواجهة أي تبعات قانونية. ^{[ 21 ]}

أفادت البروفيسورة كاسي بيتمان بأن المستهلكين السود قد طوروا استراتيجيات للتخفيف من حدة الإساءات الاستهلاكية الدقيقة، بما في ذلك التسوق فقط في متاجر معينة، وارتداء ملابس "مهنية" لجذب الانتباه أو تجنبه، والتسوق عبر الإنترنت فقط، ومقاطعة المتاجر التي شعروا فيها بالتمييز. ^{[ 19 ]}

وصف الأشخاص الذين تعرضوا للتنميط العنصري في مجال الاستهلاك هذا الأمر بأنه محرج ومهين ومؤلم ومخيف. ^{[ 2 ] [ 22 ]}

يحاول بعض المتسوقين السود تجنب التمييز العنصري إما بتجنب المتاجر المملوكة للبيض تمامًا أو بارتداء ملابس تعكس أسلوب الطبقة المتوسطة. ولأنهم أكثر عرضة للعيش والعمل في أحياء ذات أغلبية بيضاء، فإن السود من الطبقة المتوسطة يتعرضون للتنميط العنصري أكثر من السود الفقراء. ^{[ 2 ]}

يمكن تقسيم ردود الفعل على التمييز العنصري ضد السود في التسوق إلى ثلاث فئات : الانسحاب، والتعبير عن الرأي، والولاء . إذ يمكن للمتسوقين مغادرة المتجر، أو تقديم شكوى، أو مقاطعة المتجر، أو رفع دعوى قضائية، أو قبول الوضع ومواصلة التسوق. ^{[ 23 ]} ويرجح أن يقاطع السود أصحاب المتاجر في الأحياء ذات الأغلبية السوداء أكثر من الأحياء ذات الأغلبية البيضاء. وقد وصف عالما النفس الاجتماعي هنري تاجفيل وجون تيرنر هذا السلوك بأنه عملي وعقلاني: فالمقاطعة أكثر نجاحًا في الحي الذي تسكنه، حيث من المرجح أن يدعمك السكان الآخرون، وحيث يكون الوضع الاجتماعي لصاحب المتجر مشابهًا لوضعك. ^{[ 2 ]}

في كتابه " رجال بيض أغبياء" الصادر عام ٢٠٠١ ، نصح المخرج والناقد الاجتماعي مايكل مور القراء السود بالتسوق عبر المتاجر الإلكترونية والكتالوجات فقط، وقال إنه إذا اضطروا للتسوق شخصيًا فعليهم فعل ذلك عراة، وإلا فإنهم "يعرضون أنفسهم للاعتقال". ^{[ ٢٤ ]} وفي برنامجه التلفزيوني "شخصية الأب "، شرح الممثل والكوميدي روي وود جونيور عادة شائعة بين العديد من السود عند التسوق، وهي طلب حقيبة دائمًا، بغض النظر عن حجم المشتريات، وطلب تدبيس الإيصال بها، حتى يتمكن أفراد الأمن من رؤية المشتريات بوضوح عند مغادرة المتجر، وبالتالي عدم الاشتباه بهم في السرقة. ^{[ ٢٥ ]}

في عام 1992، صرح مغني وكاتب أغاني موسيقى الريذم أند بلوز آر كيلي لمجلة جيت أنه عندما ظهر في مركز تسوق في شيكاغو لتوقيع الأوتوغرافات، "نظر حراس الأمن نظرة خاطفة إلى طريقة لباسي وحقيقة أنني شاب أسود، وظنوا أنني سارق من المتاجر". ^{[ 26 ]}

في عام ٢٠٠١، صرّحت أوبرا وينفري لمجلة "غود هاوسكيبينغ" عن منعها هي وصديقتها السوداء من دخول أحد المتاجر، بينما سُمح بدخول البيض، وذلك على ما يبدو لأنها وصديقتها ذكّرتا البائعين بمتحولين جنسيًا سود حاولوا سرقة المتجر في وقت سابق. ^{[ ٢٧ ]} وفي عام ٢٠٠٥، مُنعت وينفري من دخول متجر "هيرميس" الباريسي الفاخر عند إغلاقه مساءً، فيما وصفه المتحدث باسمها بـ" لحظة انهيار أوبرا "، في إشارة إلى فيلم عام ٢٠٠٤ الذي يتناول التوترات العرقية والاجتماعية في لوس أنجلوس. ^{[ ٢٨ ]}

في عام ٢٠١٣، زُعم أن بائعة في متجر بزيورخ رفضت عرض حقيبة يد من جلد التمساح من تصميم توم فورد على أوبرا وينفري ، والتي يبلغ سعرها ٣٨ ألف دولار، قائلةً إنها "باهظة الثمن، ولن تتمكني من شرائها". ^{[ ٢٩ ]} إلا أن البائعة في متجر "تروا بوم" ردت بأن أوبرا وينفري كذبت بشأن ما حدث في المتجر السويسري الفاخر الذي تعمل فيه، ونفت تحديدًا ادعاءها بأنها أخبرت وينفري أنها لا تستطيع شراء حقيبة جلد التمساح، وأكدت أنها سألتها عما إذا كانت ترغب في رؤية الحقيبة، لكن وينفري لم تُجب. ^{[ ٣٠ ]}

في سيرة كوندوليزا رايس: حياة أمريكية الصادرة عام 2007 ، تصف المؤلفة إليزابيث بوميلر حادثتين من نوع "التسوق أثناء كونك أسود": الأولى عندما كانت رايس في السادسة من عمرها وحاول بائع في متجر متعدد الأقسام منع والدتها من استخدام غرفة القياس المخصصة للبيض فقط ، والثانية عندما عرض عليها بائع في بالو ألتو مجوهرات رخيصة بدلاً من "الأقراط الأفضل" التي طلبتها. ^{[ 31 ]}

في كندا ، وفي عام 2016، وفي معرض ردها على حالة حديثة من التنميط العنصري في أحد متاجر التجزئة، صرحت مايان فرانسيس ، الحاكمة السابقة لنوفا سكوتيا ، وهي أول امرأة من أصول أفريقية من نوفا سكوتيا تشغل منصب الرئيسة التنفيذية للمقاطعة وممثلة الملكة، بأنها كانت هدفاً للتنميط العنصري أثناء تسوقها مرة واحدة على الأقل شهرياً. ^{[ 32 ]}

• "...بينما هو أسود"
  • ركوب الدراجات أثناء كونك أسود البشرة
  • السفر أثناء كونك أسود البشرة
  • القيادة أثناء كونك أسود
  • الموت بسبب اللون الأسود
  • أسود ناشئ
  • التسوق أثناء كونك أسود
  • بينما الأسود مع MK Asante
• الحديث (العنصرية في الولايات المتحدة)
  • التصويت أثناء كونك أسود
  • التعلم أثناء السود
  • تناول الطعام أثناء كونك أسود