قوانين تسجيل المكالمات الهاتفية

قوانين تسجيل المكالمات للمحادثات الشخصية حسب البلد
  موافقة طرف واحد
  بحسب نوع المكالمة
  موافقة الطرفين
ملاحظة: قد تفرض بعض الأماكن التي تتطلب موافقة طرف واحد قيودًا على النشر العام للمكالمات المسجلة

قوانين تسجيل المكالمات الهاتفية هي تشريعات مُطبقة في العديد من الدول والولايات والمقاطعات، تُنظم ممارسة تسجيل المكالمات الهاتفية. ويُسمح بتسجيل المكالمات أو مراقبتها أو يُقيّد ذلك، مع وجود مستويات متفاوتة من حماية الخصوصية، ومتطلبات إنفاذ القانون، وإجراءات مكافحة الاحتيال، أو موافقة الأطراف المعنية.

أستراليا

قد ينطبق كل من قانون الاتصالات الفيدرالي (الاعتراض والوصول) لعام ١٩٧٩ وقوانين أجهزة التنصت في الولايات والأقاليم على مراقبة أو تسجيل المكالمات الهاتفية. [ ١ ] القاعدة العامة هي أنه لا يجوز تسجيل المكالمة. تحظر المادة ٧ من قانون الاتصالات (الاعتراض والوصول) لعام ١٩٧٩ اعتراض المكالمات الهاتفية. يُعرَّف "الاعتراض" في المادة ٦، ومن عناصره أنه يتم "دون علم الشخص الذي يجري الاتصال". توجد استثناءات لهذه القواعد في ظروف محدودة للغاية، بما في ذلك الحالات التي يُشترط فيها وجود مذكرة تفتيش.

إذا كان من المقرر تسجيل المكالمة أو مراقبتها، فيجب على المؤسسة إبلاغ الطرف الآخر في بداية المحادثة حتى تتاح له الفرصة إما لإنهاء المكالمة، أو لطلب تحويله إلى خط آخر لا يتم فيه المراقبة أو التسجيل. [ 1 ]

قد تشمل الأسباب التي تدفع المنظمات إلى مراقبة أو تسجيل المحادثات ما يلي: [ 1 ]

  • لحماية نوايا الشخص في تعاملاته مع المنظمة
  • لتوفير سجل في حالة وجود نزاع حول معاملة ما
  • لتحسين خدمة العملاء.

في ولاية كوينزلاند، لا يُعد تسجيل المكالمات الهاتفية من قبل أحد أطراف المحادثة أمراً غير قانوني. [ 2 ]

كندا

المنظمات

في كندا، يجب على المنظمات الخاضعة لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية [ 3 ] (PIPEDA) الامتثال لأحكام هذا القانون عند تسجيل المكالمات. [ 4 ]

من أجل الامتثال لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)، يجب على المنظمات اتخاذ الخطوات التالية عند تسجيل المحادثات: [ 4 ]

  1. يجب إبلاغ الشخص بأن المكالمة مسجلة في بدايتها. ويمكن القيام بذلك عن طريق التسجيل الآلي أو من قبل ممثل خدمة العملاء . [ 4 ]
  2. يجب إبلاغ الفرد بالأغراض. يجب على المنظمة توضيح هذه الأغراض بوضوح؛ فلا يجوز لها الادعاء بأنها تسجل المحادثة لأغراض ضمان الجودة إذا كان التسجيل سيُستخدم لأغراض أخرى. يمكن إبلاغ الفرد بالأغراض بطرق متنوعة، منها: شفهيًا، أو بالضغط على رقم في لوحة المفاتيح (في حالة الرسائل الآلية)، أو برسائل واضحة في كشوف الحسابات الشهرية. (على سبيل المثال: إذا كانت لديك أي أسئلة حول فاتورتك، يُرجى الاتصال على الرقم 1-800-XXX-XXXX. يُرجى العلم بأن مكالمتك ستُسجل لمدة...). إذا تابع الفرد المكالمة وهو على علم بتسجيل المحادثة والغرض من التسجيل، يُعتبر ذلك موافقة ضمنية. [ 4 ]
  3. إذا اعترض المتصل على التسجيل، فعلى المؤسسة أن توفر له بدائل مناسبة. قد تشمل هذه البدائل عدم تسجيل المكالمة، أو زيارة أحد المتاجر، أو كتابة رسالة، أو إجراء المعاملة عبر الإنترنت. [ 4 ]

فرادى

يجوز لأي شخص تسجيل مكالمة طالما أنه أحد المشاركين فيها. [ 5 ] ويمكن استخدام التسجيل كدليل في دعوى قضائية. [ 5 ]

مع ذلك، يُعدّ تسجيل الاتصالات التي لا يشارك فيها الطرف المُسجِّل مخالفًا للقانون. [ 5 ] وقد يُعرِّض التسجيل غير القانوني مرتكبه لعقوبة السجن لمدة تصل إلى خمس سنوات. كما تحظر المادة 183 (الجزء السادس) من قانون العقوبات التسجيل السري للاتصالات دون موافقة أحد المُتلقِّين المقصودين. [ 6 ]

الجمهورية التشيكية

يجوز لأي مشارك فعلي تسجيل المكالمات والمحادثات دون إلزامه بإبلاغ الأطراف الأخرى بالتسجيل. ويُقيّد استخدام هذا التسجيل بشكل كبير، حيث يقتصر استخدامه على حماية الحقوق الشخصية المكفولة قانونًا. وينظم هذا الأمر القانون رقم 86 و 88 الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات في نيوزيلندا (NOZ) .

الدنمارك

يجوز لأي مشارك فعلي تسجيل المكالمات والمحادثات، دون اشتراط إبلاغ الأطراف الأخرى بالتسجيل. إلا أن إعادة توجيه أو تشغيل المكالمات التي تُعتبر خاصة يُعدّ مخالفًا للقانون. وقد أصدرت هيئة حماية البيانات الدنماركية (DPA) قرارًا في 11 أبريل 2019، يقضي بضرورة الحصول على موافقة صريحة من الشركات عند تسجيلها لمكالمات العملاء الهاتفية. [ 7 ]

فنلندا

في حالة الأفراد، يجوز لأي مشارك فعلي تسجيل المكالمات والمحادثات. ولا يُشترط إبلاغ الأطراف الأخرى بالتسجيل، ولكن استخدام التسجيلات، بحسب محتواها، قد يخضع لقوانين مختلفة، مثل قوانين حماية البيانات (الخصوصية)، وقوانين التشهير، وقوانين الأسرار التجارية والوطنية، وأي اتفاقيات، مثل اتفاقيات عدم الإفصاح. [ 8 ]

يخضع تسجيل المكالمات من قبل شركة أو صاحب عمل لتشريعات حماية البيانات، وكقاعدة عامة، يتطلب إبلاغ المشاركين قبل التسجيل. [ 8 ]

ألمانيا

تُعتبر ألمانيا دولةً تشترط موافقة الطرفين: يُعدّ تسجيل المكالمات الهاتفية دون موافقة الطرفين، أو أكثر عند الاقتضاء، جريمةً جنائيةً وفقًا للمادة 201 من قانون العقوبات الألماني [ 9 وذلك لانتهاكه سرية الكلام المنطوق. ويجب أن تُقرّ السلطات التنصت على المكالمات الهاتفية. أما تسجيل المكالمات الهاتفية من قِبل المواطنين فيجوز في حالات الدفاع عن النفس، وفقًا للمادة 32 من قانون العقوبات الألماني [ 10 ] ، أو في حالات الضرورة، وفقًا للمادة 34 من قانون العقوبات الألماني [ 11 ] . للاطلاع على مناقشة حول التنصت القانوني في ألمانيا، يُرجى مراجعة : de:Telekommunikationsüberwachung (باللغة الألمانية).

الهند

لا يوجد في الهند قانون محدد ينظم تسجيل المكالمات الهاتفية. ولا يُعدّ تسجيل مكالمة هاتفية يشارك فيها الشخص نفسه جريمةً دون موافقة الأطراف الأخرى، مع العلم أن المُسجِّل قد يتعرض للمساءلة القانونية إذا اعتبر الطرف الآخر ذلك انتهاكًا لخصوصيته. ومع ذلك، يُعدّ تسجيل المكالمات الهاتفية التي لا يشارك فيها المُسجِّل نفسه غير قانوني ومحظور بموجب المادة 21 من الدستور الهندي، ما لم يحصل المُسجِّل على موافقة مسبقة من المشاركين في المكالمة. [ 12 ] [ 13 ]

يحق للحكومة المركزية أو حكومة الولاية إصدار أوامر باعتراض الرسائل وفقًا للمادة 12، القسم 5 من قانون التلغراف الهندي لعام 1885. [ 14 ] تنص القاعدة 419 و419أ على ذلك.

يُسمح بالتنصت على المكالمات الهاتفية بناءً على أمر من المحكمة فقط، ولا يُمنح هذا الإذن إلا إذا كان مطلوبًا لمنع جريمة كبرى تتعلق بالأمن القومي أو لجمع معلومات استخباراتية عن أنشطة معادية للوطن أو إرهابية.

على الرغم من أن الجرائم الاقتصادية / التهرب الضريبي كانت مشمولة في البداية ضمن أسباب اعتراض الهواتف، إلا أن الحكومة سحبت ذلك في عام 1999 بناءً على أمر من المحكمة العليا يشير إلى حماية خصوصية الفرد.

وفقًا للقاعدة 428 من قواعد التلغراف الهندية، لا يجوز لأي شخص، دون إذن من سلطة التلغراف، استخدام أي هاتف أو التسبب في استخدامه أو السماح باستخدامه لأغراض أخرى غير إنشاء المكالمات المحلية أو المكالمات الدولية.

تنص تعليمات حكومة الهند على المرفقات المعتمدة. ولا يوجد أي بند يسمح بإرفاق تسجيل المحادثات.

إيطاليا

بحسب المحكمة العليا للتمييز ، فإن المحادثات المسجلة قانونية ويمكن استخدامها كدليل في المحكمة، حتى لو لم يكن الطرف الآخر على علم بتسجيله، شريطة أن يشارك الطرف المسجل في المحادثة. [ 15 ]

أيرلندا

يُعد تسجيل المكالمات قانونيًا، ويمكن استخدام التسجيلات كدليل في المحكمة، شريطة أن يكون الشخص الذي يقوم بالتسجيل مشاركًا في المحادثة، أو أن يكون لديه موافقة من مشارك واحد على الأقل في المحادثة. [ 16 ]

لاتفيا

يجوز لأي مشارك فعلي تسجيل المكالمات والمحادثات التي يجريها الأفراد. لا تشترط القوانين إبلاغ الأطراف الأخرى بالتسجيل، ولكن استخدام التسجيلات، بحسب محتواها، قد يخضع لقوانين مختلفة. [ 17 ]

هولندا

تنص المادة 139أ من القانون الجنائي الهولندي على أنه "يعاقب بالسجن لمدة لا تزيد عن ستة أشهر أو بغرامة من الفئة الرابعة كل من يستخدم عمداً وسيلة تقنية لتسجيل محادثة تجري في منزل أو غرفة مغلقة أو فناء، دون أن يكون مشاركاً في المحادثة ودون أي تعليمات من أحد المشاركين". [ 18 ] بعبارة أخرى، طالما أن الشخص مشارك في المحادثة، يُسمح له بتسجيلها (بشكل سري). علاوة على ذلك، ورغم عدم النص صراحةً على ذلك، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية تنطبق على أي معالجة للمحادثات الخاصة التي لا تُعتبر "شخصية بحتة". وبالتالي، يُحظر أي نشر دون موافقة صريحة.

نيوزيلندا

يخضع تسجيل المكالمات الهاتفية من قبل الأفراد لأحكام قانون الجرائم لعام 1961 المتعلقة بالتنصت ، والذي يحظر استخدام أجهزة التنصت بشكل عام. ويُستثنى من ذلك حالة كون الشخص الذي يتنصت على المكالمة طرفًا في المحادثة. ولا يُشترط أن يكون كلا الطرفين على علم بالتنصت. [ 19 ]

مع ذلك، يندرج تسجيل المكالمات الهاتفية ضمن نطاق قانون الخصوصية. عمومًا، لا يُعدّ تسجيل المكالمات الهاتفية المتعلقة بالشؤون الشخصية مخالفًا لقانون الخصوصية، بينما يُعدّ التسجيل لأي غرض آخر مخالفًا له. على وجه الخصوص، يُعتبر عادةً من غير العدل تسجيل شخص ما دون علمه. [ 20 ] قد يكون التسجيل قانونيًا دون موافقة إذا كانت المصلحة العامة في محتوى التسجيل قوية بما يكفي لتفوق مصلحة الخصوصية أو مصلحة السرية. [ 21 ]

بولندا

بحسب قانون العقوبات البولندي (المادة 267)، يُعدّ تسجيل المكالمات قانونيًا للأفراد فقط عندما يكون المُسجِّل أحد المشاركين فيها. [ 22 ] ولا يُشترط حينها موافقة الطرف الآخر. وعلى غرار لاتفيا، قد يخضع استخدام التسجيلات، بحسب محتواها، لقوانين مختلفة. [ 23 ] [ 24 ]

رومانيا

يخضع اعتراض الاتصالات لأحكام قانون العقوبات، وفي حالة الاتصالات الإلكترونية، يخضع لأحكام قانون الاتصالات (506/2004) . ويُسمح صراحةً بتسجيل المحادثات من قِبل أي فرد. ومع ذلك، فبينما تُعدّ هذه التسجيلات قانونية، فإن استخدامها قد يُعرّض صاحبها لمساءلة قانونية مدنية أو جنائية. كما أن قبولها كدليل يعتمد على الظروف. [ 25 ]

كوريا الجنوبية

في كوريا الجنوبية، يجوز لأي طرف في مكالمة هاتفية تسجيلها دون موافقة أو إشعار مسبق. [ 26 ] [ 27 ] وقد أُطلق على هذا اسم "موافقة أحد الطرفين". [ 26 ] وكانت التسجيلات التي تُجرى دون إشعار موضوعًا لعدد من الفضائح السياسية في البلاد. [ 26 ] وقد كان اشتراط الموافقة أو الإشعار موضع نقاش. إذ جادل مؤيدو اشتراط الموافقة بأن التسجيلات يُمكن التلاعب بها أو إساءة استخدامها لأغراض مثل الابتزاز، بينما جادل المعارضون بأن التسجيلات غالبًا ما تُستخدم كدليل من قِبل الموظفين لإثبات إساءة معاملة في مكان العمل، وهو أمر يصعب الحصول عليه بطرق أخرى. [ 26 ] [ 27 ] في عام 2022، اقترح حزب "سلطة الشعب" الحاكم مشروع قانون يشترط الموافقة أو الإشعار للتسجيلات. وأظهر استطلاع رأي أجرته شركة "ريلميتر" وشمل 503 مشاركين أن 64.1% من البالغين المشاركين كانوا ضد اشتراط الموافقة أو الإشعار. [ 27 ]

السويد

بحسب قانون العقوبات السويدي (Brottsbalken)، الفصل 4، الفقرتان 8-9، يُعدّ تسجيل المكالمات الهاتفية دون إذن مخالفًا للقانون. [ 28 ] ويجوز للمحكمة منح الإذن لأجهزة إنفاذ القانون بالتنصت على خطوط الهاتف. كما يجوز لأي شخص مشارك في المكالمة الهاتفية تسجيلها، شريطة أن يكون أحد طرفي المكالمة على علم بالتسجيل. ويُقبل التسجيل دائمًا كدليل في المحكمة، حتى لو تم الحصول عليه بطريقة غير قانونية.

تايوان

وفقًا للمادة 29 من قانون أمن الاتصالات والمراقبة لعام 1999، فإن تسجيل المكالمات قانوني إذا كان الشخص الذي يقوم بالمراقبة أحد أطراف الاتصال، أو حصل على موافقة أحد أطراف الاتصال، ولم يكن السلوك لغرض غير قانوني.

ديك رومى

في تركيا ، توجد شروط صارمة لكل من عملية المراقبة وتخزين البيانات التي تم الحصول عليها، ولكن طالما كان من الواضح ما هو الغرض من استخدامها واتبعت السلطات الإجراءات القانونية، فإن ذلك مسموح به.

المملكة المتحدة

إنجلترا وويلز

يحظر قانون تنظيم صلاحيات التحقيق لعام 2000، بشكل عام، اعتراض الاتصالات من قبل طرف ثالث، باستثناءات تتعلق بالهيئات الحكومية. ولا يُحظر تسجيل أحد طرفي مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني دون إخطار الطرف الآخر، شريطة أن يكون التسجيل للاستخدام الشخصي؛ أما الأفعال التي "تتيح بعض أو كل محتوى الاتصال... لشخص آخر غير المرسل أو المتلقي المقصود للاتصال" فهي محظورة. [ 29 ] ويمكن الحصول على الموافقة على الكشف عن مكالمة بأثر رجعي أو بدعوى أنها تصب في المصلحة العامة . [ 30 ] ويجوز استخدام التسجيلات الخاصة (غير مقتصرة على تسجيلات المكالمات الهاتفية) في الإجراءات القضائية إذا سمحت المحكمة بذلك. [ 31 ]

يجوز للشركات التسجيل بعلم موظفيها ولكن دون إخطار الطرف الآخر لأي من الأغراض التالية:

  • تقديم دليل على معاملة تجارية
  • ضمان امتثال الشركة للإجراءات التنظيمية
  • التأكد من استيفاء معايير أو أهداف الجودة
  • حماية الأمن القومي
  • منع الجريمة أو كشفها
  • التحقيق في الاستخدام غير المصرح به لنظام الاتصالات
  • ضمان التشغيل الفعال لنظام الاتصالات

يجوز للشركات مراقبة المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني الواردة دون تسجيلها لمعرفة ما إذا كانت ذات صلة بالعمل (على سبيل المثال، للتحقق من وجود اتصالات عمل موجهة إلى موظف غائب)؛ ولكن يجب أن تكون هذه المراقبة متناسبة ومتوافقة مع قوانين حماية البيانات وقواعد الممارسة.

توجد لوائح خاصة تحكم عملية التسجيل لبعض أنواع المؤسسات، مثل تلك العاملة في الخدمات المالية أو الرعاية الصحية. [ 32 ]

لا يشمل هذا الملخص بالضرورة جميع الحالات المحتملة. توجد قائمة بالقوانين السارية على موقع Ofcom الإلكتروني: [ 33 ]

بموجب قانون تنظيم سلطات التحقيق (RIPA)، يعتبر التسجيل أو المراقبة غير القانونية للاتصالات جريمة مدنية ، مما يسمح برفع دعوى مدنية في المحاكم.

يُنصح أحيانًا بالتسجيل رسميًا، كما هو الحال في تسجيل المعاملات التجارية التي تُجرى عبر الهاتف لتوفير سجل. وفي بعض الأحيان يكون التسجيل إلزاميًا؛ فمنذ مارس 2009، ألزمت قواعد هيئة الخدمات المالية الشركات بتسجيل جميع المكالمات الهاتفية والاتصالات الإلكترونية المتعلقة بطلبات العملاء وإتمام المعاملات في أسواق الأسهم والسندات والمشتقات. [ 36 ] وفي نوفمبر 2011، تم توسيع نطاق هذا الإلزام ليشمل تسجيل مكالمات الهاتف المحمول المتعلقة بطلبات العملاء ومعاملات الشركات الخاضعة للتنظيم.

اسكتلندا

الوضع في اسكتلندا مشابه للوضع في إنجلترا وويلز ، والذي يغطيه قانون تنظيم صلاحيات التحقيق (اسكتلندا) لعام 2000. [ 37 ]

الولايات المتحدة

تختلف القوانين في الولايات المتحدة من ولاية إلى أخرى. ففي بعض الولايات، تشترط قوانين تسجيل المكالمات أن يكون أحد الطرفين على علم بالتسجيل، بينما تشترط ولايات أخرى عمومًا علم كلا الطرفين. وتشترط عدة ولايات موافقة جميع الأطراف عندما يرغب أحد الأطراف في تسجيل مكالمة هاتفية. [ 38 ]

تشمل الولايات التي تشترط عموماً موافقة جميع الأطراف على التسجيل ما يلي:

  • كاليفورنيا [ 39 ]
  • كونيتيكت (بالنسبة للتسجيلات الإلكترونية فقط، يجب إبلاغ جميع الأطراف بالتسجيلات، مع استثناءات قليلة. [ 40 ] أما بالنسبة للتسجيلات الشخصية، فالقاعدة هي موافقة أحد الطرفين دائمًا.) [ 41 ]
  • فلوريدا [ 42 ]
  • هاواي* (بشكل عام ولاية ذات طرف واحد، ولكنها تتطلب موافقة الطرفين إذا تم تثبيت جهاز التسجيل في مكان خاص ) [ 41 ]
  • إلينوي [ 43 ] (الاستماع إلى المحادثات الخاصة غير الإلكترونية أو نقلها أو تسجيلها يتطلب موافقة جميع الأطراف) [ 43 ] [ 44 ]
  • ماريلاند [ 45 ]
  • ولاية ماساتشوستس [ 41 ] (يحظر فقط التسجيلات "السرية"، لكنها الولاية الوحيدة التي لا يوجد فيها استثناء "للأماكن العامة". [ 46 ] على الرغم من وجود قانون صدر عام 1968 يفرض حظرًا عامًا على تسجيل الاتصالات السلكية والشفوية، فقد حُكم لاحقًا بأنه ينتهك التعديل الأول للدستور في الظروف التي تم تبنيها في قضية رفعتها مؤسسة Project Veritas في عام 2018. [ 47 ] )
  • مونتانا (تتطلب إخطارًا فقط) [ 48 ]
  • نيو هامبشاير [ 49 ]
  • أوريغون* (طرف واحد للاتصالات الإلكترونية، وطرفان للمحادثات الشخصية. وقد حُكم على القانون في عام 2023 بأنه ينتهك التعديل الأول في قضية رفعتها مؤسسة Project Veritas، [ 50 ] ولكن تم نقض هذا الحكم في الاستئناف، مما أبقى قانون أوريغون ساري المفعول.)
  • بنسلفانيا [ 51 ] [ 52 ]
  • واشنطن (ومع ذلك، تنص المادة الثالثة من قانون واشنطن على أنه يتم منح الإذن إذا أعلن أي من الأطراف أنه سيقوم بتسجيل المكالمة بطريقة معقولة إذا كان التسجيل يتضمن هذا الإعلان). [ 53 ]

الدول التي تعتمد على موافقة طرف واحد هي: [ 38 ]

  • ألاباما
  • ألاسكا
  • أريزونا
  • أركنساس
  • كولورادو
  • ولاية كونيتيكت (للمحادثات الشخصية أو المكالمات الهاتفية المسجلة من قبل أحد المشاركين في المحادثة)
  • مقاطعة كولومبيا [ 54 ]
  • جورجيا
  • هاواي
  • أيداهو
  • إلينوي (طرف واحد فقط لأطراف المحادثات الإلكترونية أو لتسجيل ضباط إنفاذ القانون في الأماكن العامة)
  • إنديانا
  • ولاية أيوا
  • كانساس
  • كنتاكي
  • لويزيانا
  • ولاية مين
  • ميشيغان* (طرف واحد فقط إذا كان الطرف المسجل مشاركًا في المحادثة)
  • مينيسوتا
  • ولاية ميسيسيبي
  • ميسوري
  • نبراسكا
  • نيفادا [ 55 ]
  • نيو جيرسي
  • نيو مكسيكو
  • نيويورك [ 56 ] [ 57 ]
  • ولاية كارولاينا الشمالية
  • ولاية داكوتا الشمالية
  • أوهايو
  • أوكلاهوما
  • أوريغون* (طرف واحد للاتصالات الإلكترونية، طرفان للمحادثات الشخصية)
  • رود آيلاند (على الرغم من أن الموافقة غير مطلوبة عندما لا يكون لدى الطرف المسجل سبب لتوقع الخصوصية)
  • ولاية كارولينا الجنوبية
  • ولاية ساوث داكوتا (طرف واحد فقط إذا كان الطرف المسجل مشاركًا في المحادثة، أو لديه موافقة أحد المشاركين في المحادثة) (قوانين ساوث داكوتا المدونة § 23A-35A-20 (2012))
  • تينيسي
  • تكساس
  • يوتا [ 58 ] [ 59 ]
  • فيرمونت
  • ولاية فرجينيا (يشترط استخدام موافقة الطرفين في المحكمة في الإجراءات المدنية، ولكن ليس في القضايا الجنائية [ 60 ] )
  • ولاية فرجينيا الغربية
  • ولاية ويسكونسن (يشترط موافقة الطرفين لاستخدامها في المحكمة)
  • وايومنغ

تُفرّق بعض الولايات بين التواصل الإلكتروني والتواصل المباشر. فعلى سبيل المثال، تشترط ولايتا إلينوي وأوريغون موافقة أحد الأطراف للتواصل الإلكتروني، بينما تشترطان موافقة جميع الأطراف للتواصل المباشر، مع بعض الاستثناءات. [ 61 ]

أصدرت المحكمة العليا في كاليفورنيا عام ٢٠٠٦ حكمًا يقضي بأنه إذا قام متصل في ولاية تطبق قانون الطرف الواحد بتسجيل محادثة مع شخص في كاليفورنيا، فإن هذا المتصل يخضع لشرط موافقة جميع المتصلين في كاليفورنيا (انظر: Kearney v. Salomon Smith Barney Inc. ، ٣٩ كاليفورنيا، ٤th ٩٥ [ ٦٢ ] ). ومع ذلك، يجوز لأحد الطرفين قانونًا تسجيل المحادثات دون الكشف عن هويته إذا كان الطرف الآخر يهدد بالخطف أو الابتزاز أو الرشوة أو الاتجار بالبشر أو أي جناية عنف أخرى. ويشمل الاستثناء أيضًا جريمة الفحش البسيطة والتهديدات بإلحاق الأذى بالأشخاص أو الممتلكات عبر جهاز اتصال إلكتروني (عادةً الهاتف) إذا كانت موجهة كليًا أو جزئيًا إلى أحد المشاركين في المحادثة أو أفراد أسرته. [ ٦٣ ]

بعد قرار المحكمة العليا في إلينوي في قضية الشعب ضد كلارك/ميلونغو بتاريخ 20 مارس 2014، والذي أبطل قانون موافقة الطرفين في إلينوي، أصبحت الولاية تعتمد على موافقة طرف واحد. [ 64 ] [ 65 ] إلا أن المجلس التشريعي للولاية عدّل القانون، واعتبارًا من 30 ديسمبر 2014، عادت إلينوي لتعتمد قانون موافقة الطرفين على الاتصالات غير الإلكترونية. [ 43 ] [ 44 ]

أصدرت محكمة الاستئناف في ميشيغان عام ١٩٨٢ حكمًا يقضي بجواز تسجيل المشاركين في محادثة ما دون الحصول على إذن من المشاركين الآخرين. [ ٦٦ ] ونص الحكم على أن التنصت لا ينطبق إلا على "طرف ثالث غير مشارك في المحادثة التي يتم التنصت عليها". ويعود ذلك إلى استخدام القانون عبارة "الخطاب الخاص للآخرين"، بدلًا من عبارة "الخطاب الخاص للآخرين أو مع الآخرين " . [ ٦٧ ] وكثيرًا ما يُساء فهم قانون ميشيغان على أنه يشترط موافقة جميع أطراف المحادثة. [ ٦٨ ] وفي عام ٢٠١٩، أقرت محكمة مقاطعة أمريكية بقضية محكمة الاستئناف في ميشيغان لعام ١٩٨٢، لكنها توقعت أن تقرر المحكمة العليا في ميشيغان عدم جواز تسجيل المشاركين في محادثة ما دون موافقة جميع الأطراف؛ وبناءً على ذلك، قضت بأن ميشيغان تشترط موافقة جميع الأطراف، مما أدى إلى اختلاف في الأحكام بين المحاكم. [ 69 ] مع ذلك، في عام 2021، نقضت محكمة المقاطعة الأمريكية حكمها بإعادة النظر فيه، ويعود ذلك جزئيًا إلى طلب قدمه المدعي العام لولاية ميشيغان ، وحلت الخلاف بين المحاكم بتغيير حكمها بحيث تسمح ميشيغان لأحد أطراف المحادثة بتسجيل النقاش دون الحصول على إذن من المشاركين الآخرين. [ 70 ]

أشكال تسجيل الإخطارات المقبولة لدى شركات الاتصالات

تحدد لجنة الاتصالات الفيدرالية أشكال الإخطار المقبولة لتسجيل المكالمات الهاتفية من قبل شركات الهاتف على النحو التالي: [ 71 ]

  • إخطار مسبق شفهي أو كتابي لجميع أطراف المحادثة الهاتفية؛
  • إشعار شفهي (شفوي) قبل إجراء التسجيل (هذا هو النوع الأكثر استخدامًا)؛
  • نغمة تنبيه مسموعة تتكرر على فترات منتظمة أثناء المكالمة.

المحكمة العليا الأمريكية

في قضية راثبون ضد الولايات المتحدة ، قضت المحكمة العليا الأمريكية ، فيما يتعلق بالاتصالات بين الولايات أو الاتصالات الخارجية، بأن "الاستنتاج الواضح هو أن من يحق له تلقي الاتصال يجوز له استخدامه لمصلحته الشخصية أو تكليف غيره باستخدامه نيابةً عنه. الاتصال نفسه ليس محميًا، ولا يجوز لأحد الطرفين إجبار الآخر على التكتم بمجرد استخدام الهاتف. وقد أقرّ من يعتقدون أن هذا السلوك ينتهك المادة 605 [من قانون الاتصالات الفيدرالي] بأنه يجوز لأي من الطرفين تسجيل المحادثة ونشرها." انظر قضية الولايات المتحدة ضد بولاكوف ، 113 F. 2d 888، 889.

قد تُحمى تسجيلات المكالمات الهاتفية باعتبارها تسجيلات صوتية بموجب قانون حقوق النشر الفيدرالي. وبموجب المادة 101 من الباب 17 من قانون  الولايات المتحدة ، يُمكن حماية "أي عمل يتألف من أصوات أو صور أو كليهما، يتم نقله" بحقوق النشر طالما "تم تثبيت العمل بالتزامن مع نقله". وبالتالي، إذا تم تسجيل مكالمة هاتفية "بواسطة المؤلف أو بتفويض منه"، فإن المتنصت على المكالمات الهاتفية سينتهك حقوق النشر في النقل الصوتي حتى لو قام بتسجيله مباشرةً بدلاً من الوصول إلى تسجيل مالك حقوق النشر. [ 72 ]  

في قضية Swatch Group Management Services Ltd. ضد Bloomberg LP (2014)، رفعت مجموعة سواتش دعوى قضائية ضد بلومبيرغ لحصولها على تسجيل لمكالمة أرباح دون إذن ونشره على المشتركين المدفوعين. ادعت سواتش أحقيتها في حقوق الطبع والنشر لتسجيل تعليقات كبار مسؤوليها التنفيذيين (باعتباره عملاً مُعداً لحساب الغير [ 73 ] )، ولكن ليس في الأسئلة التي طرحها المحللون الخارجيون خلال المكالمة. ومع ذلك، رأت محكمة الاستئناف للدائرة الثانية أن نشر بلومبيرغ للتسجيل يُعد استخداماً عادلاً . [ 74 ] [ 75 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 مكتب مفوض المعلومات الأسترالي، إرشادات الخصوصية الاستشارية، https://www.oaic.gov.au/agencies-and-organisations/app-guidelines/
  2. "المساعدة القانونية في كوينزلاند - مساعدة سكان كوينزلاند في مشاكلهم القانونية" . www.legalaid.qld.gov.au . تاريخ الاطلاع: 15 مايو 2019 .
  3. فرع الخدمات التشريعية (8 أبريل 2019). "القوانين الفيدرالية الموحدة لكندا، قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية" . laws-lois.justice.gc.ca . تاريخ الاطلاع: 15 مايو 2019 .
  4. 1 2 3 4 5 مكتب مفوض الخصوصية في كندا. "إرشادات تسجيل المكالمات الهاتفية للعملاء" . يونيو 2008. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  5. 1 2 3 لوبلين، دانيال (2 ديسمبر 2014). "هل يُسمح لي بتسجيل المحادثات في العمل؟" . غلوب آند ميل . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  6. "هل يُعدّ تسجيل المحادثات الخاصة قانونيًا؟ التنصت واستثناء موافقة أحد الأطراف من قاعدة منع التنصت" . 6 مايو 2008. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  7. ^ "Straffeloven - Bekendtgørelse af straffeloven - retsinformation.dk" . www.retsinformation.dk . تم الاسترجاع في 15 مايو 2019 .
  8. 1 2 "Omien keskustelujen ja puheluiden nauhoittaminen työpaikalla (محقق شكاوى حماية البيانات)" . 2006 مؤرشفة من الأصلي في 17 ديسمبر 2014 . تم الاسترجاع في 28 سبتمبر 2017 .
  9. "قانون العقوبات (Strafgesetzbuch, StGB)" . www.iuscomp.org . مؤرشف من الأصل بتاريخ 26 أبريل 2001. تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 مايو 2019 .
  10. "قانون العقوبات الألماني" . www.gesetze-im-internet.de . تاريخ الاطلاع: 15 مايو 2019 .
  11. ^ الترجمة مقدمة من الأستاذ الدكتور مايكل بوهلاندر (13 نوفمبر 1998). "المادة 34 من القانون الجنائي الألماني" . القانون الجنائي الألماني . Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz ، Bundesamt für Justiz (ألمانيا) . تم الاسترجاع في 16 مايو 2019 .
  12. غويال، أمان (4 سبتمبر 2014). "التسجيل السمعي البصري لـ "الموافقة المستنيرة" في الهند: خطوة نحو "الموافقة المفهومة"التجارب السريرية . 11 ( 5): 605-606 . doi : 10.1177 / 1740774514542621 . ISSN 1740-7745 . PMID 25190028. S2CID 206773605 .   
  13. "هل تسجيل المكالمات قانوني في الهند: انظر قوانين المحاكم المختصة" . IndiaLegalLive. 6 أبريل 2022.
  14. "قانون التلغراف الهندي لعام 1885" (ملف PDF) . إدارة الاتصالات ، وزارة الاتصالات، حكومة الهند . تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 مايو 2019 .
  15. ^ فرانشيسكو بوليميني (5 مايو 2014). "Registrare di nascosto: per la Cassazione è legale" (باللغة الإيطالية). أخبار تيسكالي . أرشفة من الأصلي في 11 تشرين الأول 2016.
  16. كورمايك، روادان ماك. "سؤال وجواب: ما هي التداعيات القانونية؟" . صحيفة آيريش تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 مايو 2019 .
  17. ^ "Fizisko personu datu aizsardzības likums (قانون حماية البيانات الشخصية)" . 2010 . تم الاسترجاع في 28 سبتمبر 2017 .
  18. ^ "Artikel 139a Wetboek van Strafrecht" . تم الاسترجاع في 21 أبريل 2022 .
  19. "قانون الجرائم لعام 1961، المادة 216ب" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  20. "هل يمكنني تسجيل شخص ما دون علمه؟" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 24 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أبريل 2021 .
  21. "تسجيلات الهاتف: ما هو قانوني وما هو غير قانوني" . راديو نيوزيلندا . 18 أكتوبر 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أبريل 2021 .
  22. ^ "القانون الجنائي z dnia 6 czerwca 1997 r. (Dz.U. tłum.gb Nr 88, poz. 553)" (PDF) . تم الاسترجاع في 16 مايو 2019 .
  23. "Nagrywanie rozmów - kiedy jest legalne؟" . 21 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 15 مايو 2019 .
  24. "قانوني ناجريوانيا روزمووي. كيف يمكن أن يتم استخدام المواد في التمدد؟" . 5 سبتمبر 2018 . تم الاسترجاع في 15 مايو 2019 .
  25. زارين، شازيا؛ ساكسينا، شاشي؛ عارف الإسلام (سبتمبر 2010). "اختبار العمر المتسارع بالإجهاد المتدرج لتوزيع ويبول الأسي". السلامة والموثوقية . 30 (3): 5-13 . doi : 10.1080/09617353.2010.11690911 . ISSN 0961-7353 . S2CID 124623801 .  
  26. 1 2 3 4 تشوي، جاي هي (28 أغسطس 2022). "تسجيل المكالمات الهاتفية: هل ينبغي حظره؟" . صحيفة كوريا هيرالد . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2025 .
  27. 1 2 3 لي، مينجي (12 سبتمبر 2022). "مشروع قانون حظر التسجيلات يُثير جدلاً حول الخصوصية وحماية الذات" . وكالة يونهاب للأنباء . مؤرشف من الأصل في 21 مارس 2023. تم الاطلاع عليه في 26 مايو 2025 .
  28. ^ ريكسداغسفورفالتنينغين. "Brottsbalk (1962:700) Svensk författningssamling 1962:1962:700 tom SFS 2019:34 - Riksdagen" . www.riksdagen.se . تم الاسترجاع في 15 مايو 2019 .
  29. 1 2 "23" . قانون تنظيم صلاحيات التحقيق في المملكة المتحدة لعام 2000. 2000.
  30. "المحادثات المسجلة: هل يمكننا استخدامها في المحكمة؟" . مكتب محاماة في المدينة - متخصص في قانون الشركات والتكنولوجيا . 19 مايو 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 فبراير 2025 .
  31. "هل يُعد تسجيل المحادثات غير قانوني؟" . نصائح قانونية من DMA . 21 يونيو 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 فبراير 2025 .
  32. "فهم قانون تسجيل المكالمات [ التجارية ] في المملكة المتحدة" . فليب كونكت . 12 ديسمبر 2023.
  33. "البيانات الشخصية والخصوصية - تسجيل المكالمات" . أوفكوم. 26 أكتوبر 2023.
  34. لوائح الاتصالات (الممارسات التجارية المشروعة) (اعتراض الاتصالات) لعام 2000. 2000.
  35. لوائح الاتصالات (حماية البيانات والخصوصية) لعام 1999. 1999.
  36. "موقع هيئة الخدمات المالية: هيئة الخدمات المالية تنشر قواعد جديدة بشأن تسجيل المكالمات الهاتفية" . هيئة الخدمات المالية. 3 مارس 2008. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  37. "قانون تنظيم صلاحيات التحقيق (اسكتلندا) لعام 2000" . www.legislation.gov.uk . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مارس 2019 .
  38. 1 2 "نظرة عامة على قوانين التسجيل الصوتي" . لجنة المراسلين لحرية الصحافة . ​​1 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  39. قانون العقوبات في كاليفورنيا القسم 632 (أ) تم الاطلاع عليه في 28 سبتمبر 2017.
  40. كريستوفر راينهارت (1 أكتوبر 1999). "تسجيل المكالمات الهاتفية" . www.cga.ct.gov .
  41. 1 2 3 "تسجيل المكالمات الهاتفية والمحادثات" . مشروع قانون الإعلام الرقمي . 14 مايو 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  42. "القوانين والدستور: عرض القوانين : الشفافية على الإنترنت" . www.leg.state.fl.us . تاريخ الوصول: 15 مايو 2019 . 
  43. 1 2 3 "قانون التنصت المعدل حديثًا في إلينوي يطرح تحديات أمام أصحاب العمل" . شركة ليتلر ميندلسون للمحاماة . 27 يناير 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 يونيو 2018 .
  44. 1 2 "الجمعية العامة لإلينوي - القوانين المجمعة لإلينوي" . www.ilga.gov . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 يونيو 2018 .[يسمح قانون 720 ILCS 5/14-2(a)(3) بتسجيل الاتصالات الإلكترونية من قبل طرف واحد]
  45. "محاكم ولاية ماريلاند والإجراءات القضائية، القسم 10-402" . جستيا لو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 مايو 2019 .
  46. "قانون التسجيل في ماساتشوستس" . مشروع قانون الإعلام الرقمي . 8 مايو 2013. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  47. «قضية مشروع فيريتاس: القاضية باتي بي. ستاريس تقضي بأن بإمكان الأمريكيين تسجيل المسؤولين الحكوميين سرًا» . وكالة أسوشيتد برس . ١٠ ديسمبر ٢٠١٨. مؤرشف من الأصل في ١٠ نوفمبر ٢٠٢١.
  48. خدمات مونتانا التشريعية. "45-8-213. الخصوصية في الاتصالات" . مؤرشف من الأصل في 26 فبراير 2015. تم الاطلاع عليه في 9 مارس 2015 .
  49. RSA 570-A:2 - المحكمة العامة لولاية نيو هامبشاير ، مؤرشف في 23 سبتمبر 2013 على موقع Wayback Machine
  50. "مشروع فيريتاس ضد شميدت (رقم 22-35271)" (ملف PDF) .
  51. "18 Pa.CSA §5703" . قوانين ولاية بنسلفانيا الموحدة . الجمعية العامة لولاية بنسلفانيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 أغسطس 2025 .
  52. "18 Pa.CSA § 5704(4)" . قوانين ولاية بنسلفانيا الموحدة . الجمعية العامة لولاية بنسلفانيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 أغسطس 2025 .
  53. "RCW 9.73.030: اعتراض أو تسجيل أو إفشاء الاتصالات الخاصة - الموافقة مطلوبة - الاستثناءات" . apps.leg.wa.gov . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 مايو 2019 .
  54. انظر ، على سبيل المثال ، قانون مقاطعة كولومبيا § 23–542(ب)(3) ، Democracy Partners v. Project Veritas Action Fund ، 453 F. Supp. 3d 261، 285 (DDC 2020)
  55. "قانون ولاية نيفادا المنقح: الفصل 200 - الجرائم ضد الأشخاص" . www.leg.state.nv.us . تاريخ الاطلاع: 26 أكتوبر 2018 .
  56. "قانون التسجيل في نيويورك" . مشروع قانون الإعلام الرقمي. 26 أبريل 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  57. المادة 250.00 (1) من قانون العقوبات في نيويورك، موجودة في قوانين نيويورك . تم الاطلاع عليها بتاريخ 26 أبريل 2016.
  58. "رسالة من لجنة المراسلين لحرية الصحافة بشأن كوفيد-19" . لجنة المراسلين لحرية الصحافة . ​​28 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 ديسمبر 2018 .
  59. "77-23a-4. المخالفات - الجنائية والمدنية - الاعتراض القانوني" . الهيئة التشريعية لولاية يوتا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 مارس 2020 .
  60. "§ 8.01-420.2. تقييد استخدام المحادثات المسجلة كدليل" . الجمعية العامة لولاية فرجينيا . تم الاطلاع عليه في 7 أكتوبر 2024 .
  61. "أوريغون" . لجنة المراسلين لحرية الصحافة . ​​1 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  62. وثيقة محكمة كاليفورنيا بشأن قضية كيرني ضد سالومون سميث بارني، مؤرشفة بتاريخ 23 أغسطس 2006 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) .
  63. قانون العقوبات في كاليفورنيا § 633.5
  64. ↑ " قضية الشعب ضد كلارك" . جستيا لو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 يونيو 2018 .
  65. ^ “الشعب ضد ميلونجو” (PDF) .
  66. «سياسي من ميشيغان يُزعم أنه حاول اختلاق فضيحة دعارة لإخفاء علاقة» . فوكس نيوز . 7 أغسطس 2015. مؤرشف من الأصل في 9 أغسطس 2015. تم الاطلاع عليه في 28 سبتمبر 2017 .
  67. "محكمة الاستئناف في ولاية ميشيغان" (ملف PDF) . publicdocs.courts.mi.gov. 21 أغسطس 2003. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  68. "قانون التسجيل في ميشيغان | مشروع قانون الإعلام الرقمي" . dmlp.org . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  69. "ميشيغان ضد بروجكت فيريتاس" . 14 يونيو 2019. مؤرشف من الأصل في 25 يونيو 2022. تم الاطلاع عليه في 28 نوفمبر 2023 .
  70. "AFT Mich. v. Project Veritas" . 8 نوفمبر 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 نوفمبر 2023 .
  71. "الجزء الفرعي هـ - استخدام أجهزة التسجيل من قبل شركات الهاتف" (ملف PDF) . مكتب النشر الحكومي للولايات المتحدة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2017 .
  72. Swatch Group v. Bloomberg , 808 F. Supp. 2d 634 (SDNY 2011).
  73. "مكالمة أرباح مجموعة سواتش - الأرقام الرئيسية لعام 2010. (رقم التسجيل SRU000990871)" . حقوق النشر محفوظة لنظام السجلات العامة . مكتب حقوق النشر بالولايات المتحدة . 2 مارس 2011. تاريخ الاسترجاع: 10 سبتمبر 2025 .
  74. «الدائرة الثانية تؤيد قرار المحكمة الجزئية الجنوبية لنيويورك بشأن الاستخدام العادل في قضية سواتش ضد بلومبيرغ» . القانون العملي: الملكية الفكرية والتكنولوجيا . تومسون رويترز . 28 يناير 2014. تاريخ الاطلاع: 10 سبتمبر 2025 .
  75. Swatch Group v. Bloomberg , No. 12-2412 (2d Cir. 2014).