قائد سام

القائد السام هو الشخص الذي يسيء استخدام علاقة القيادة بالتابعين ، تاركًا المجموعة أو المؤسسة في حالة أسوأ مما كانت عليه في الأصل. ولذلك، يخلق القادة السامون بيئة قد تكون ضارة بالموظفين، مما يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية العامة في المؤسسة. [ 1 ]

تاريخ

في مقالته المنشورة عام 1994 بعنوان "الاستبداد الصغير في المنظمات"، ناقش بليك آشفورث الجوانب المدمرة المحتملة للقيادة ، وحدد ما أسماه "الطغاة الصغار"، أي القادة الذين يمارسون أسلوبًا استبداديًا في الإدارة ، مما يؤدي إلى مناخ من الخوف في مكان العمل. [ 2 ]

في عام 1996، قامت مارسيا لين ويكر بنشر مصطلح "القائد السام". [ 3 ]

السمات الأساسية

تعتبر السمات الأساسية للقائد السام بشكل عام إما انعزالي، أو متهور، أو فصيح، أو جامد في العمل، أو قاسي، أو غير كفؤ، أو تمييزي ، أو فاسد ، أو عدواني، وذلك وفقًا لباحثين مثل باربرا كيلرمان . [ 4 ]

الاعتلال النفسي

تشمل السمات التي قد تتواجد في القائد السام تلك المرتبطة تقليديًا بالاعتلال النفسي. وقد ازداد الاهتمام الإعلامي والأكاديمي بالاعتلال النفسي في بيئة العمل بشكل ملحوظ. غالبًا ما فاق هذا الاهتمام المتزايد الأبحاث العلمية المتاحة، مما أدى إلى انتشار مزاعم حول الآثار الضارة للاعتلال النفسي في مكان العمل، وهي مزاعم لا تدعمها الأدلة التجريبية بشكل كامل. وقد فحصت دراسة أجراها سكوت ليليينفيلد وآخرون العلاقة بين الاعتلال النفسي والاختلافات المهنية والأكاديمية، والعدوان في مكان العمل والسلوكيات غير المنتجة، واتخاذ القرارات الأخلاقية في بيئات الشركات، وجرائم ذوي الياقات البيضاء، والقيادة. وبينما تشير النتائج الأولية إلى أن الاعتلال النفسي قد يكون مرتبطًا بالعديد من النتائج السلبية في مكان العمل، إلا أن هناك أيضًا مؤشرات متفرقة على فوائد محتملة. [ 5 ]

سمات أخرى

يُعرّف الجيش الأمريكي القادة السامين بأنهم قادة يُقدّمون مصالحهم الشخصية على مصالح مرؤوسيهم، ويتدخلون في أدق تفاصيل عملهم، ويتصرفون بقسوة أو يُظهرون سوءًا في اتخاذ القرارات. [ 6 ] وقد وجدت دراسة أجراها مركز قيادة الجيش أن القادة السامين في الجيش يسعون إلى ترقية أنفسهم على حساب مرؤوسيهم، وعادةً ما يفعلون ذلك دون مراعاة العواقب طويلة الأجل على مرؤوسيهم ووحداتهم ومهنة الجيش. [ 7 ]

اقترح آشفورث الخصائص الست التالية لتحديد الاستبداد الصغير: [ 8 ] [ 9 ]

  1. التعسف والتعظيم الذاتي
  2. التقليل من شأن المرؤوسين
  3. عدم مراعاة الآخرين
  4. أسلوب قسري لحل النزاعات
  5. تثبيط المبادرة
  6. استخدام العقاب غير المشروط : أي العقاب (مثل الاستياء أو النقد) الذي يتم فرضه دون مبادئ واضحة أو متسقة؛ لا يعتمد على السلوكيات غير المرغوب فيها أو يرتبط بها بالضرورة.

يُعدّ أسلوب "التخطيط للفشل" على وجه الخصوص تكتيكًا راسخًا للتنمر في مكان العمل ، يلجأ إليه القائد السام ضد منافسيه ومرؤوسيه. [ 10 ] [ 11 ] كما ترتبط تكاليف التشغيل الباهظة وارتفاع معدل دوران الموظفين /العمل الإضافي غالبًا بنتائج سلبية على الموظفين نتيجةً لوجود قائد سام. [ 12 ]

انظر أيضاً

مراجع

ملحوظات

  1. "تدريب القائد السام" . مجلة هارفارد للأعمال . أبريل 2014.
  2. آشفورث، بليك (1994). "الاستبداد الصغير في المنظمات" . العلاقات الإنسانية . 47 (7): 755-778 . doi : 10.1177/001872679404700701 . S2CID 145699243 . 
  3. ويكر، مارسيا لين (1996). القادة السامون: عندما تسوء المنظمات . دار نشر كوروم. رقم ISBN 978-0-89930-998-9تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 أبريل 2021 .
  4. كارثيكيان، د. سي. (2017). "دراسة استكشافية حول القيادة السامة وتأثيرها على المنظمة: منظور قيادي" . المجلة الدولية للبحوث في العلوم الاجتماعية . 7 (3) عبر Academia.edu.
  5. سميث، سارة فرانسيس؛ ليليانفيلد، سكوت أو. (2013). "الاعتلال النفسي في مكان العمل: المعروف والمجهول" . العدوان والسلوك العنيف . 18 (2): 204-218 . doi : 10.1016/j.avb.2012.11.007 .
  6. جافي، جريج (25 يونيو 2011). "الجيش قلق بشأن 'القادة السامين' في صفوفه" . صحيفة واشنطن بوست . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 سبتمبر 2011 .
  7. "لماذا نسمح بحدوث القيادة السامة؟" . مدونة مركز الأسلحة المشتركة . 2 سبتمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 17 أكتوبر 2011. تم الاطلاع عليه في 13 سبتمبر 2011 .
  8. إس. ألكسندر هاسلام (2004). علم النفس في المنظمات . دار سيج للنشر. ص 142. رقم ISBN  978-0-7619-4231-3.
  9. رونالد إي. رايس؛ ستيفن د. كوبر (2010). المنظمات والروتينات غير المألوفة: تحليل نظمي لعمليات التغذية الراجعة المختلة . مطبعة جامعة كامبريدج. ص 287. ISBN  978-0-521-76864-1.
  10. بيتون، بولين ريني (2003). الكرامة في العمل: القضاء على التنمر وخلق بيئة عمل إيجابية . دار النشر النفسية. ISBN 9781583912386.
  11. راينر، شارلوت؛ هويل، هيلج (1997). "مراجعة موجزة للأدبيات المتعلقة بالتنمر في مكان العمل" . مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي والمجتمعي . 7 (3): 181-191 . doi : 10.1002/(SICI)1099-1298(199706)7:3 < 181::AID-CASP416 > 3.0.CO ; 2-Y .
  12. ريه، ف. جون (31 مارس 2019). "كيفية التعامل مع متلازمة المدير السام في مكان العمل" . TheBalanceCareers.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أبريل 2022 .

فهرس

  • كيلرمان، باربرا (2004) القيادة السيئة: ماهيتها، وكيف تحدث، ولماذا هي مهمة. بوسطن، ماساتشوستس: مطبعة هارفارد بزنس ريفيو. ISBN 9781591391661
  • ليبمان-بلومن، جان (2006) جاذبية القادة السامين: لماذا نتبع الرؤساء المدمرين والسياسيين الفاسدين - وكيف يمكننا النجاة منهم. مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 9780195312003
  • برايس، تيري ل. (2005). فهم الإخفاقات الأخلاقية في القيادة (دراسات كامبريدج في الفلسفة والسياسة العامة). كامبريدج، إنجلترا: مطبعة جامعة كامبريدج. ISBN 9780521545976

للمزيد من القراءة

  • جها، سريرانغ وجها، شويتا (يونيو 2015) "القائد كبطل مضاد: فك رموز الفروق الدقيقة للقيادة المختلة وظيفيًا" مجلة الإدارة والسياسة العامة
  • وارنيكا، تيموثي هـ. (2005) قيادة الناس على طريقة الحزام الأسود: التغلب على المشكلات الأساسية الخمس التي تواجه القادة اليوم . دار أسوغومي للنشر الدولية.
  • ويكر، مارسيا لين (1996) القادة السامين: عندما تسوء المنظمات . ويستبورت، كونيتيكت: كتب كوروم.
  • ويليامز، كريستوفر (2006) المساءلة القيادية في عالم معولم . لندن: بالغراف ماكميلان.
  • إدارة السلوك السام (أرشيف) على موقع Bully OnLine، وهو خط استشاري وطني في المملكة المتحدة لمكافحة التنمر في مكان العمل