الإساءة اللفظية

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

الإساءة اللفظية (وتُعرف أيضاً بالعدوان اللفظي ، أو الاعتداء اللفظي ، أو العنف اللفظي ، أو الاعتداء النفسي ) هي نوع من أنواع الإيذاء النفسي الذي ينطوي على استخدام لغة شفهية أو كتابية موجهة إلى الضحية. [ 1 ] قد تشمل الإساءة اللفظية التحرش ، أو التشهير ، أو الإهانة ، أو التوبيخ، أو التوبيخ الشديد، أو الصراخ المفرط في وجه شخص ما. [ 2 ] [ 3 ] كما قد تشمل استخدام عبارات مهينة ، أو توجيه عبارات تهدف إلى تخويف الشخص ، أو إذلاله ، أو تحقيره، أو التقليل من شأنه. [ 1 ] [ 4 ] [ 5 ] قد تُسبب هذه الأنواع من الاعتداءات ضائقة نفسية وعاطفية للضحية. [ 1 ]

يؤثر العدوان اللفظي والإساءة على جميع الفئات السكانية والثقافات والأفراد. تُعدّ هذه الأفعال مدمرة نفسيًا، وتُصنّف كأشكال من الأذى العاطفي والجسدي للضحية. [ 6 ] يُخلّف هذا النوع من السلوك شعورًا سيئًا لدى الأفراد تجاه أنفسهم ، وقد يؤدي إلى إصابتهم بالعديد من المشكلات والاضطرابات الصحية السلبية، مثل الأفكار الانتحارية ، والاكتئاب ، وضعف الصحة البدنية، والقلق ، والسلوكيات الوسواسية القهرية ، واضطرابات الشخصية ، والعدوانية . [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]

الأنواع

قد يُظهر ضحايا الإساءة اللفظية سلوكيات مسيئة تجاه الآخرين. تتخذ الإساءة اللفظية والعدوان اللفظي أشكالًا عديدة. عندما يفهم الأفراد كيفية ظهور الإساءة اللفظية، يصبح بإمكانهم تحليلها والتصرف وفقًا لذلك في مواقف معينة. يُمكن تعريف العدوان اللفظي بأنه سمة أو صفة تدفع الشخص إلى مهاجمة قيم ومفاهيم الآخرين، بالإضافة إلى قيمه ومفاهيمه الخاصة أو بدلاً منها.

  • الاتهامات: عندما يتهم شخص ما شخصًا آخر زورًا بارتكاب فعل معين
  • التنمر: "استخدام العدوان الجسدي والنفسي واللفظي لترهيب الآخرين وإجبارهم على الخضوع لإرادة شخص آخر أو التسبب لهم باضطراب عاطفي". [ 9 ] عادةً ما يكون التنمر من جانب واحد ودون استفزاز من الضحية، ويمكن أن يحدث في أي بيئة. [ 9 ]
    • التهديد: عندما يستخدم المعتدي كلمات أو أفعالاً ضد الضحية تشير إلى أنه إذا لم تمتثل الضحية لمواقف أو أفعال معينة، فسوف يلحق بها الأذى. [ 10 ]
  • إنكار ارتكاب الخطأ: عندما ينكر شخص ما أفعاله التي ارتكبها ضد شخص آخر والتي كان من الممكن أن تتسبب أو تسببت بالفعل في إلحاق الضرر بالضحية، وذلك لحماية نفسه وحماية المعتدي. [ 11 ]
    • التلاعب النفسي: يدفع المُسيء الضحية إلى التشكيك ليس فقط في ذاتها، بل في سلامتها العقلية أيضاً. ومن أساليب التلاعب النفسي الشائعة استجواب الضحية بطريقة تجعلها تشكك في تصوراتها للأمور . تشمل آثار التلاعب النفسي شعور الفرد بأنه غريب عن محيطه، وتدني احترامه لذاته، وشعوره بانعدام الدعم في اتخاذ القرارات . [ 12 ] [ 13 ]
    • التقليل من شأن الموقف: يشير إلى محاولة المعتدي التقليل من خطورة الموقف وجعله يبدو غير مهم للضحية أو الجمهور [ 14 ].
  • التنابز بالألقاب: استخدام لغة/ألقاب مسيئة لتحقيق مكاسب من الموقف (مثلاً: كسب جدال) أو لاستفزاز رد فعل سلبي من شخص آخر أو موقف ما؛ ويُستخدم هذا أيضاً لإثارة الرفض أو الإدانة دون مراعاة الحقائق في الموقف. [ 15 ]

التأثيرات

عمر

الأطفال والمراهقون

تشير الأبحاث إلى أنه إذا تعرض الطفل الصغير للإساءة اللفظية بشكل مستمر على مر السنين، فإنه يبدأ بتطوير مشاعر دائمة من انعدام الثقة ، والخجل ، والشك ، والشعور بالذنب ، والدونية . [ 7 ] وتُظهر الدراسات أن طفلين من كل ثلاثة أطفال أمريكيين يقعون ضحايا للعنف اللفظي من والديهم. [ 6 ] وهذا قد يؤثر على نموهم العقلي والاجتماعي والشخصي خلال سنوات النمو النفسي الأكثر أهمية، والتي تتراوح عادةً بين سنتين و19 سنة. [ 16 ] [ 6 ] وقد وُجد أن سلوكيات الإساءة اللفظية لدى الأطفال الصغار تُكتسب عادةً من خلال نموذج يحتذى به من البالغين ، كالوالدين أو مقدمي الرعاية . [ 17 ] هناك طرق عديدة يمكن أن يستخدمها مقدم الرعاية للتواصل اللفظي لإساءة معاملة الطفل: إنكار قيمة الطفل، وعزله عن التجارب الاجتماعية ، وترهيبه بالاعتداءات اللفظية، وتجاهل احتياجاته ، وتشويه نظرته للعالم وتعليمه أن السلوك المنحرف أمر طبيعي، والاعتداء اللفظي عليه، والضغط عليه بشدة لينضج أسرع من معدل النضج الطبيعي لعمره . [ 17 ] الأطفال الذين تعرضوا للإساءة اللفظية من الأم كانوا أكثر عرضة للإصابة باضطرابات الشخصية في سنوات المراهقة وبداية البلوغ، كما عُرف عنهم أيضًا ظهور سمات الوسواس القهري والسلوكيات النرجسية لديهم . [ 7 ]

طلاب الجامعات

لقد وُجد أن الإساءة اللفظية تُلحق الضرر بثقة الطلاب بأنفسهم، وتُحمّلهم لومًا غير منطقي، وتؤثر على صحتهم النفسية وقدراتهم على التفاعل الاجتماعي؛ وقد ينتقل هذا النوع من الإساءة من أقرانهم وأساتذتهم. [8] وتستمر آثار التعرض للإساءة اللفظية في الطفولة المبكرة - من خلال تنمية مشاعر سلبية ، وفي بعض الحالات، اضطرابات نفسية - حتى مرحلة الشباب، فعندما ينتقلون إلى التعليم العالي ويصبحون بالغين، يكونون أكثر عرضة لتجربة المزيد من هذه المشاعر السلبية والاضطرابات، بل وتزداد احتمالية تعاطيهم للمخدرات في مرحلة البلوغ. [ 8 ] [ 7 ] وفي أوساط طلاب الجامعات، أظهرت الأبحاث أن أحد أكثر أشكال الإساءة اللفظية تأثيرًا هو الإساءة اللفظية بين الأقران، والتي تبدأ بإلقاء طالب اللوم على زميل له في أمر لم يفعله، ثم تتصاعد إلى الصراخ والشتائم واستخدام ألفاظ مهينة ؛ وقد ارتبط هذا النوع من الإساءة بزيادة مخاطر إصابة الطالب بالاكتئاب ، وتطور القلق والغضب والعداء، وغيرها من العوائق العاطفية. [ 8 ]

جنس

أظهرت الأبحاث أن العدوان اللفظي شائع بين الأولاد والبنات في بعض بيئات المدارس الابتدائية، وتحديدًا المرحلة الإعدادية، ولكن بأشكال مختلفة. فقد تعرض الأولاد للإهانات والتهديدات بشكل أكبر، بينما تعرضت البنات للشتائم الجنسية بشكل أكبر. [ 18 ] وكثيرًا ما كان الأولاد يمارسون الإساءة اللفظية تجاه بعضهم البعض، مما دلّ الباحثين على أن هذه السلوكيات تُستخدم لبناء مفهوم الرجولة فيما بينهم. غالبًا ما يُصوَّر الأولاد على أنهم بحاجة إلى أن يكونوا "أقوياء" أو ذكوريين، ولتحقيق هذه الصورة، يلجؤون غالبًا إلى الإساءة اللفظية، الأمر الذي يجعلهم غير مرغوب فيهم لدى البنات. [ 18 ] أما مبررات الفتيات المسيئات لفظيًا لأفعالهن، فكانت أنهن ضحايا للتنمر أو الإساءة اللفظية من قِبل أقرانهن أو معلميهن، لأن بعض الفتيات قد يُظهرن نوعًا خاطئًا من الميول الجنسية والأنوثة والسن الاجتماعي، وفقًا لأحكام أقرانهن ومعلميهن. [ 18 ]

في بعض الحالات، قد يتحول الضحايا إلى جناة. فقد أظهرت الدراسات أن النساء اللاتينيات اللواتي تعرضن لمشاحنات لفظية أو إساءة من آبائهن، قد يتعرضن أيضًا لمشاحنات لفظية أو إساءة من بناتهن. وعندما تمارس الأمهات اللاتينيات مستوى عالٍ من المشاحنات اللفظية أو الإساءة تجاه أزواجهن، فمن المرجح أن تتعرض بناتهن لمشاحنات مماثلة مع أزواجهن، وعندها يُتوقع أن تتعرض الابنة لنفس المشاحنات مع شريك حياتها. [ 19 ] في أمريكا، تُعد الشابات في سن الجامعة من الفئات الأكثر عرضة للعنف اللفظي. 80% من هؤلاء الشابات يدركن أن الإساءة اللفظية مشكلة خطيرة ومستمرة، و25% منهن أبلغن عن تعرضهن للإساءة اللفظية في علاقة حميمة . [ 19 ] وفي حالات أخرى، ادعت 65% من 358 امرأة حامل من ذوات الدخل المنخفض تعرضهن للإساءة اللفظية أو الجسدية أثناء حملهن، مع ارتفاع معدلات هذه الإساءة بشكل ملحوظ بين الشابات. [ 20 ]

الإساءة في مكان العمل

قد يكون مكان العمل بيئة خصبة للعدوان اللفظي، لا سيما ضد الأقليات العرقية . [ 6 ] في دراسة شملت 1000 ممرضة، وُزِّع استبيان على 46% منهن، أفادت 91% منهن بتعرضهن للإساءة اللفظية خلال الشهر الماضي، بينما ذكرت أكثر من 50% منهن أنهن لا يشعرن بالقدرة على الرد على هذه الإساءة. [ 21 ] وقد تبين أن البالغين الذين تعرضوا للإساءة اللفظية وسوء المعاملة في مكان العمل أكثر عرضة للإصابة بأمراض الصحة النفسية والاضطرابات الاجتماعية. [ 8 ]

العلاقات

في العلاقات العاطفية، وخاصةً تلك التي تشهد إساءة جسدية ولفظية، وُجد أنه عند نشوب خلاف بين الزوجين، يُرجع 53% من ضحايا هذه الإساءة سبب الخلاف إلى الاعتداء الجسدي، بينما يُرجع 33% من المعتدين السبب إلى الاعتداء اللفظي. [ 6 ] ليس من المستغرب أن يختلف كل من الضحية والمعتدي في وجهات نظرهما حول أسباب تصاعد الإساءة. في العلاقات الزوجية، من الشائع أن يلجأ أحد الزوجين - سواء كان الزوج أو الزوجة - إلى استخدام العدوان اللفظي ضد شريكه بدلاً من الحوار البنّاء، مما يُفاقم الضيق والخلاف في العلاقة. [ 6 ] وكما هو الحال في بيئة العمل، تأثرت الصحة النفسية وبنية الدماغ لدى البالغين الذين تعرضوا للعنف من الشريك الحميم. [ 8 ]

مراجع

  1. 1 2 3 بولتز م، هوفمان د (2017). سوء المعاملة المؤسسية: الإساءة والإهمال (تقرير).
  2. ↑ روزنتال إل جيه، بايرلي إيه، تايلور إيه دي، مارتينوفيتش زد (نوفمبر 2018). "تأثير وانتشار العنف الجسدي واللفظي تجاه العاملين في مجال الرعاية الصحية". الطب النفسي الجسدي . 59 (6): 584-590 . doi : 10.1016/j.psym.2018.04.007 . PMID 29909013. S2CID 49269673 .  
  3. ↑ لوسون، ديفيد م. (يناير 2003). "انتشار العنف بين الشريكين، وتفسيراته، وعلاجه". مجلة الإرشاد والتنمية . 81 (1): 19-32 . doi : 10.1002/j.1556-6678.2003.tb00221.x .
  4. ↑ كولر، بافيل؛ داريدا، بيتر (16 نوفمبر 2020). "السلوك العاطفي المصاحب للعنف اللفظي: المشكلات والحلول" . مجلة بابيير للمراجعات الإنسانية متعددة التخصصات . 1 (2): 1-6 . doi : 10.47667/ijphr.v1i2.41 . S2CID 228818487 . 
  5. ↑ "الاعتداء اللفظي" . TheFreeDictionary.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 أغسطس 2021 .
  6. 1 2 3 4 5 6 7 موير-غوسيه، إميلي؛ جايلز، هوارد؛ لينز، دانيال (2008). "دراسات الاتصال، نظرة عامة". موسوعة العنف والسلام والصراع . ص 368-379 . doi : 10.1016/b978-012373985-8.00032-5 . ISBN  978-0-12-373985-8.
  7. 1 2 3 4 جونسون، جيفري ج.؛ كوهين، باتريشيا؛ سمايلز، إليزابيث م.؛ سكودول، أندرو إي .؛ براون، جوسلين؛ أولدهام، جون م. (2001). "الاعتداء اللفظي في الطفولة وخطر الإصابة باضطرابات الشخصية خلال فترة المراهقة وبداية مرحلة البلوغ". الطب النفسي الشامل . 42 (1): 16-23 . doi : 10.1053/comp.2001.19755 . PMID 11154711 . 
  8. يون، جي - يون؛ شيم، غومسوك؛ جيونغ، بومسوك (4 أبريل 2019). " الإساءة اللفظية المرتبطة بتدني احترام الذات واللوم غير المبرر تضر بالصحة النفسية والتفاعل الاجتماعي لدى طلاب الجامعات" . التقارير العلمية . 9 ( 1 ): 5655. Bibcode : 2019NatSR...9.5655Y . doi : 10.1038/s41598-019-42199-6 . PMC 6449380. PMID 30948757 .  
  9. 1 2 جوكس، إيفون؛ بينيت، جيمي، محرران. (2013). قاموس السجون والعقاب . doi : 10.4324/9781843926009 . ISBN 978-1-134-01183-4.
  10. ↑ آدامز، مايكل (2015). "أيديولوجيات اللغة وقاموس التراث الأمريكي للغة الإنجليزية: أدلة من الدافع والبنية والتصميم". القواميس: مجلة جمعية القواميس في أمريكا الشمالية . 36 (1): 17-46 . doi : 10.1353/dic.2015.0013 . S2CID 146645144 . 
  11. ↑ كاستور، تيريزا (2015). "الخطاب الاتهامي". الموسوعة الدولية للغة والتفاعل الاجتماعي . ص 1-5 . doi : 10.1002/9781118611463.wbielsi052 . ISBN  978-1-118-61110-4.
  12. ↑ بورتنو، كاثرين (1996). حوارات الشك: سيكولوجية الشك الذاتي والتلاعب العاطفي لدى النساء والرجال البالغين (أطروحة). OCLC 36674740 . 
  13. ↑ هويزن، جينيفر (18 ديسمبر 2019). "الإساءة اللفظية: ما يجب معرفته" . معلومات طبية وصحية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 أغسطس 2023 .
  14. ↑ هيثرتون، جاكي (فبراير 1999). "تمجيد المرأة: دوره في التقليل من شأن الاعتداء الجنسي على الأطفال من قبل الإناث". إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم . 23 (2): 161-174 . doi : 10.1016/s0145-2134(98)00119-7 . PMID 10075185 . 
  15. ↑ "دروس في النشر المرجعي الإلكتروني، قاموس ميريام-ويبستر الجامعي . ميريام-ويبستر، معجم ميريام-ويبستر الجامعي . ميريام-ويبستر، موسوعة ميريام-ويبستر الجامعية . ميريام-ويبستر". مجلة المكتبة الفصلية . 71 (3): 392-399 . 2001. doi : 10.1086/603287 . S2CID 148183387 . 
  16. ↑ "لماذا تُعدّ الأعمار من 2 إلى 7 سنوات مهمة جدًا لنمو الدماغ" . إديوتوبيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 أبريل 2022 .
  17. 1 2 هيلين، روث، ديبرا (2004). تأملات البالغين حول الإساءة اللفظية في الطفولة . جامعة ساسكاتشوان. OCLC 1007593163 . {{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  18. 1 2 3 كويبر، كونراد (2008). "الإساءة اللفظية في المدرسة: بناء النوع الاجتماعي والعمر في التفاعل الاجتماعي بقلم ميريام أ. إلياسون". مجلة علم اللغة الاجتماعي . 12 (2): 254-257 . doi : 10.1111/j.1467-9841.2008.00365_2.x .
  19. أوراماس ، لورا أ.؛ ستيفنز ، ديون ب.؛ ويدون، ميلودي (2017). "تأثير استراتيجيات حل النزاعات الأبوية على تجارب طالبات الجامعات من أصول إسبانية مع العدوان اللفظي". مجلة العنف بين الأشخاص . 32 (19): 2908-2928 . doi : 10.1177/0886260515596333 . PMID 26246116. S2CID 28801696 .  
  20. ↑ أوكامبو، باتريشيا؛ جيلين، أندريا سي؛ فادن، روث آر؛ كاس، نانسي (1994). "الاعتداء اللفظي والعنف الجسدي بين مجموعة من النساء الحوامل ذوات الدخل المنخفض". قضايا صحة المرأة . 4 (1): 29-37 . doi : 10.1016/s1049-3867(05)80107-0 . PMID 8186724 . 
  21. ↑ سوفيلد، لورا؛ سالمون، سوزان و. (2003). "العنف في مكان العمل". التمريض العظمي . 22 (4): 274-283 . doi : 10.1097/00006416-200307000-00008 . PMID 12961971. S2CID 30218546 .