زارا (تاجر التجزئة)

📅 آخر تحديث: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 11 صور
الموسوعة الحرة

زارا
صناعةبيع بالتجزئة
تأسست1975 ؛ منذ 49 عامًا (باسم زوربا) في إسبانيا ( 1975 )
المؤسسونأمانسيو أورتيجا
روزاليا ميرا
المقر الرئيسي
أرتيكسو ، غاليسيا ، إسبانيا
عدد المواقع
2,007 متجرًا [1]
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها
في جميع أنحاء العالم
منتجاتملابس
ربح19.586 مليار يورو (2021)
الوالدإنديتكس
موقع إلكترونيزارا.كوم

زارا ( بالإسبانية: Zara ) هي شركة تابعة لشركة إنديتكس الإسبانية متعددة الجنسيات لتصميم الأزياء والتصنيع والتجزئة . [2] تبيع زارا الملابس والإكسسوارات ومنتجات التجميل والعطور. [3] يقع المكتب الرئيسي في أرتيكسو في مقاطعة لا كورونيا ، غاليسيا . [4] في عام 2020 وحده، أطلقت أكثر من عشرين خط إنتاج جديد. [5]

تاريخ

التاريخ المبكر

تأسست شركة زارا على يد أمانسيو أورتيجا جاونا في عام 1975. وكان أول متجر لهم في وسط مدينة لاكورونيا في غاليسيا بإسبانيا، حيث لا تزال الشركة مقرها. أطلقوا عليها في البداية اسم "زوربا" نسبة إلى فيلم زوربا اليوناني الكلاسيكي لعام 1964 ، ولكن بعد أن علموا بوجود بار يحمل نفس الاسم على بعد مبنيين، أعادوا ترتيب الحروف لتصبح "زارا". ويُعتقد أن الحرف "a" الإضافي جاء من مجموعة إضافية من الحروف تم صنعها للشركة. [6] [7] كانت تبيع منتجات متشابهة منخفضة السعر من أزياء الملابس الشعبية الراقية. ثم افتتح المزيد من المتاجر في إسبانيا. خلال الثمانينيات، غيرت زارا عملية التصميم والتصنيع والتوزيع لتقليل أوقات التسليم والاستجابة بشكل أسرع للاتجاهات الجديدة - ما أسماه أورتيجا "الأزياء الفورية" - باستخدام تكنولوجيا المعلومات ومجموعات المصممين بدلاً من الأفراد. [ بحاجة لمصدر ]

توسع

تم افتتاح أول متجر خارج إسبانيا في عام 1985 في بورتو ، البرتغال. [8] وفي عام 1989، دخلت الشركة الولايات المتحدة، ثم فرنسا في عام 1990. [9] وخلال التسعينيات، توسعت زارا إلى المكسيك (1992)، [10] واليونان، وبلجيكا، والسويد (1993) وإسرائيل (1997). [11]

في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، افتتحت زارا متاجرها الأولى في البرازيل (2000)؛ اليابان وسنغافورة (2002)؛ أيرلندا وفنزويلا وروسيا وماليزيا (2003)؛ [12] [13] [14] [15] الصين، [16] المغرب، [17] إستونيا ، [18] المجر [19] ورومانيا (2004)؛ [20] الفلبين، [14] كوستاريكا [21] وإندونيسيا (2005)؛ [22] كولومبيا (2007)؛ [23] وكوريا الجنوبية (2008). [24]

في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، بدأت زارا في إطلاق مواقع في الهند (2010)؛ [25] وتايوان وجنوب إفريقيا وأستراليا (2011)؛ [26] [27] وبيرو (2012). [28]

في سبتمبر 2010، أطلقت زارا متجرها الإلكتروني. بدأ الموقع في الأردن. [29] في نوفمبر من نفس العام، وسعت زارا أونلاين خدماتها إلى خمس دول أخرى: النمسا وأيرلندا وهولندا وبلجيكا ولوكسمبورج. [30] بدأت المتاجر الإلكترونية العمل في الولايات المتحدة في عام 2011، [31] وروسيا وكندا في عام 2013، [32] [33] [34] والمكسيك في عام 2014، [35] وكوريا الجنوبية في عام 2014، [36] [37] ورومانيا في عام 2016، [38] والهند في عام 2017، وإسرائيل والبرازيل في عام 2019، [39] وبيرو في عام 2020. [40]

في عام 2015، احتلت زارا المرتبة 30 في قائمة إنتربراند لأفضل العلامات التجارية العالمية. [41]

في عام 2019، قامت زارا بتحديث شعارها. [42] وقد صممته الوكالة الفرنسية بارون آند بارون. [43] ذكرت مجلة الأعمال التجارية العالمية للأزياء MDS أنه في حين انخفضت تجارة المنسوجات في العالم بنسبة 2.38٪، فقد ارتفعت زارا بنسبة 2.17٪. [44] قال الرئيس التنفيذي بيرسون إن العلامة التجارية تنتظر مستويات إيجار عالمية أكثر قبولًا لمواصلة توسعها. في أوروبا، تخطط العلامة التجارية لخفض عدد مواقع البيع بالتجزئة بدءًا من عام 2020. [45]

في عام 2021، غادرت زارا فنزويلا بسبب الصراعات الاقتصادية في البلاد. [46]

اعتبارًا من يناير 2023، تمتلك شركة بيع الملابس بالتجزئة ما يقرب من 3000 متجر، بما في ذلك متاجر الأطفال والمنزل. تمتد عبر 96 دولة وتستمر في النمو. [45] في أبريل 2023، غادرت زارا روسيا ببيع الأعمال إلى شركة Fashion and More Management DVCC. غيرت العلامة التجارية اسمها إلى Maag. [47]

الشؤون المؤسسية

الاتجاهات الرئيسية لشركة زارا (بما في ذلك زارا هوم) كما في السنة المالية المنتهية في 31 يناير: [48]

الإيرادات [أ]
(مليار يورو) 		الربح
قبل الضرائب
(مليار يورو) 		إجمالي الأصول
(مليار يورو) 		عدد
المتاجر 		حصة المتاجر
التي تم منحها حق الامتياز
(%) 		مراجع
2016 15.4 2.7 15.0 2,213 13 [49]
2017 16.7 3.0 16.0 2,251 12 [50]
2018 18.1 3.1 17.3 2,862 13
2019 19.6 3.3 22.7 2,866 13
2020 14.2 0.96 21.3 2,653 12
2021 19.7 2.8 23.6 2,489 12
2022 23.9 4.0 24.8 2,312 13
2023 26.2 4.9 27.0 2,221 13 [51]

منتجات

تتوفر في متاجر زارا ملابس للرجال والنساء بالإضافة إلى ملابس الأطفال (زارا كيدز). توجد تصميمات زارا هوم في المتاجر الأوروبية. تتراوح أعمار غالبية عملاء زارا بين 18 و35 عامًا تقريبًا. بعد تصميم المنتجات، تستغرق من 10 إلى 15 يومًا للوصول إلى المتاجر. [52] تتم معالجة جميع الملابس من خلال مركز التوزيع في إسبانيا. يتم فحص العناصر الجديدة وفرزها ووضع علامات عليها وتحميلها في شاحنات. في معظم الحالات، يتم تسليم الملابس في غضون 48 ساعة. تنتج زارا أكثر من 450 مليون قطعة سنويًا. [53]

تشتمل زارا أيضًا على الإكسسوارات والأحذية وملابس السباحة ومستحضرات التجميل والعطور.

في مايو 2021، أطلقت زارا خط منتجات التجميل الأول لها، ZARA Beauty. [54]

تحت خط منتجاتها Zara Home، أطلقت Zara ما يُعتقد أنه أول منظف يقلل من تآكل الألياف الدقيقة للنسيج أثناء الغسيل. ويقال إن الحل، الذي تم تطويره بشكل مشترك من قبل Inditex وBASF Home Care وI&I Solutions Europe في إسبانيا وألمانيا، يمكن أن يقلل من إطلاق الألياف الدقيقة بنسبة تصل إلى 80 في المائة، اعتمادًا على نوع القماش وظروف الغسيل. [55]

التصنيع والتوزيع

وبحسب ما ورد، تحتاج زارا إلى أسبوع واحد فقط لتطوير منتج جديد وإيصاله إلى المتاجر، مقارنة بمتوسط ​​الصناعة لمدة ستة أشهر، وتصنع ما يقرب من 40000 تصميم يتم اختيار وإنتاج حوالي 12000 تصميم جديد منها كل عام. [56] تتبع زارا سياسة عدم الإعلان؛ [6] وتفضل الشركة استثمار نسبة من الإيرادات في فتح متاجر جديدة بدلاً من ذلك. [57]

أنشأت زارا مصنعها الخاص في لاكورونيا (مدينة معروفة بصناعة المنسوجات) في عام 1980 وقامت بالترقية إلى مرافق إنتاج وتوزيع من نوع الحليب العكسي في عام 1990. وقد أطلق على هذا النهج، الذي صممته شركة تويوتا موتور كورب، اسم نظام التسليم في الوقت المناسب (JIT). [58] وقد مكن هذا الشركة من إنشاء نموذج أعمال يسمح بالاحتواء الذاتي طوال مراحل المواد والتصنيع وإكمال المنتج والتوزيع إلى المتاجر في جميع أنحاء العالم في غضون أيام قليلة. [59] [58]

تُصنع أغلب المنتجات التي تبيعها زارا في إسبانيا والبرتغال وتركيا والمغرب وبنجلاديش [6] [60] ومؤخرًا - أرمينيا . وبينما يستعين بعض المنافسين بمصادر خارجية لإنتاج كل منتجاتهم في آسيا، تصنع زارا أكثر منتجاتها أناقة - نصف جميع منتجاتها - في عشرات المصانع المملوكة للشركة في إسبانيا (خاصة في غاليسيا )، والبرتغال (الجزء الشمالي) وتركيا . أما الملابس ذات العمر الافتراضي الأطول، مثل القمصان الأساسية، فتُستعان بموردين منخفضي التكلفة، وخاصة في آسيا. [61]

تستطيع الشركة تصميم منتج جديد وتضع بضائع جاهزة في متاجرها في غضون أربعة إلى خمسة أسابيع؛ ويمكنها تعديل العناصر الموجودة في غضون أسبوعين فقط، وهو ما ينتج عن إدارتها المتقدمة للعمليات. [58] إن تقصير دورة حياة المنتج يعني نجاحًا أكبر في تلبية تفضيلات المستهلكين. [62] إذا لم يبع التصميم جيدًا في غضون أسبوع، يتم سحبه من المتاجر، ويتم إلغاء الطلبات الإضافية والسعي إلى تصميم جديد. تراقب زارا تغييرات أزياء العملاء. [63] تمتلك زارا مجموعة من التصميمات الأساسية التي يتم ترحيلها من عام إلى آخر، ولكن بعض التصميمات الرائدة في مجال الموضة يمكن أن تبقى على الرفوف أقل من أربعة أسابيع، مما يشجع معجبي زارا على تكرار الزيارات. يتوقع متجر الشارع الرئيسي المتوسط ​​في إسبانيا أن يزور العملاء ثلاث مرات في السنة. ويصل هذا إلى 17 مرة بالنسبة لزارا. [64]

نتيجة للضغوط التنافسية المتزايدة من سوق التسوق عبر الإنترنت ، تحول زارا تركيزها إلى الإنترنت أيضًا، وبالتالي ستفتح عددًا أقل من المتاجر ولكن أكبر حجمًا في المستقبل. [65] في مايو 2022، تم تطبيق رسوم إرجاع بقيمة 1.95 جنيه إسترليني لبعض الطلبات عبر الإنترنت في بريطانيا وغيرها من الأسواق الأساسية. [66] تم تقديم هذه الرسوم في إسبانيا اعتبارًا من فبراير 2023. [67]

في نوفمبر 2022، سيتم إطلاق منصة مستعملة أيضًا عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها في المملكة المتحدة. بخلاف نشر مشتريات زارا غير المرغوب فيها الآن للبيع عبر الإنترنت، يمكن للمتسوقين حجز الإصلاحات والتبرع بالعناصر غير المرغوب فيها عبر الإنترنت أو من خلال المتجر. إذا نجحت، فسيتم توسيع هذه الخدمة إلى أسواق رئيسية أخرى. [68]

اعتبارًا من نوفمبر 2022، سيتمكن الروس من طلب المنتجات عبر الإنترنت من مجموعة من العلامات التجارية الأمريكية والأوروبية، بما في ذلك نايكي وزارا وإتش آند إم، وفقًا لإعلان من الخدمة البريدية الروسية. [69]

11 سبتمبر 2024 - تعمل زارا على توسيع منصة الملابس المستعملة الخاصة بها، Zara Pre-Owned، إلى الولايات المتحدة. ومن المتوقع إطلاق الخدمة، التي تسمح للعملاء ببيع العناصر المستعملة أو التبرع بها أو إصلاحها، في الولايات المتحدة بحلول نهاية أكتوبر 2024. [70]

ملابس غير سامة

في عام 2010، بدأت منظمة السلام الأخضر حوارًا مع زارا لحظر المواد السامة من إنتاج الملابس. [71] نشرت منظمة السلام الأخضر تقريرها "الخيوط السامة: الخياطة الكبرى للأزياء" في نوفمبر 2012 كجزء من حملة التخلص من السموم لتحديد الشركات التي تستخدم مواد سامة في عمليات التصنيع الخاصة بها. [72] بعد تسعة أيام من نشر التقرير، تعهدت زارا بالقضاء على جميع إطلاقات المواد الكيميائية الخطرة في جميع سلسلة التوريد والمنتجات بحلول عام 2020. [73] أصبحت زارا أكبر بائع تجزئة في العالم لزيادة الوعي بحملة التخلص من السموم، [74] وتحولت إلى إنتاج خالٍ تمامًا من السموم. [71] [ بحاجة لتحديث ]

الخلافات

مزاعم معاداة السامية

في عام 2007، سحبت زارا حقيبة يد من رفوفها بعد أن لاحظ أحد العملاء وجود صليب معقوف على تصميم الحقيبة. جاءت الحقيبة من مورد خارجي، وزعمت زارا أن الرمز لم يكن مرئيًا عند اختيار الحقيبة. سحبت زارا المنتج من المتاجر، وقالت المتحدثة باسمها سوزان سويت إن الحقيبة لم تكن لتباع لو كان الرمز واضحًا. [75]

في أغسطس 2014، تلقت زارا انتقادات لبيعها قميصًا للأطفال الصغار يشبه إلى حد كبير الزي الرسمي الذي يرتديه نزلاء معسكرات الاعتقال اليهودية. كان القميص مخططًا وظهرت عليه نجمة صفراء تشبه نجمة داود. قالت زارا إن التصميم مستوحى من "نجوم الشريف من الأفلام الغربية الكلاسيكية". أزالت زارا القميص من البيع بعد ساعات قليلة من ظهوره للبيع واعتذرت. [76] تلقت زارا انتقادات لبيع القميص في إسرائيل لأن البلاد ليس لديها شريف. بالإضافة إلى ذلك، تم تحديد كلمة "شريف" بأحرف شفافة على النجمة الصفراء الزاهية. [76] ردت رابطة مكافحة التشهير على القميص، قائلة إنه مسيء، لكنها رحبت باعتراف زارا بالصور المحتملة وإزالة القميص من البيع. [77]

ممارسات العمل

في أغسطس 2011، اتهم برنامج تلفزيوني برازيلي الشركة باستخدام ورش عمل مستغلة لإنتاجها الخارجي . أغلقت هيئة الإشراف الإقليمية على العمل والتوظيف في ساو باولو، البرازيل، مصنعًا أنتج ملابس زارا بسبب ظروف العمل السيئة. [78] قال ممثلو زارا إن اتهامات العمل بالسخرة الموجهة إلى بائع التجزئة تمثل خرقًا لقواعد السلوك الخاصة بورش العمل التابعة لشركة إنديتكس. كما ذكرت الشركة أنه طُلب من المصانع المسؤولة عن الاستعانة بمصادر خارجية غير مصرح بها تسوية وضع العمال المعنيين على الفور. [79]

في سبتمبر 2013، احتج عمال الملابس البنجلاديشيون لدى الموردين لشركة زارا وشركتها الأم، إنديتكس، في أعقاب انهيار مصنع الملابس في دكا عام 2013 ، مطالبين بأجر أدنى قدره 100 دولار أمريكي شهريًا. [80] لا تكشف إنديتكس علنًا عن المصانع التي تنتج ملابسها ذات العلامات التجارية. [81]

في عام 2016، ذكرت بي بي سي نيوز أنها وجدت أدلة على عمالة الأطفال واستغلالهم في المصانع في تركيا. وردت زارا بأن هناك بعض المشكلات في يونيو 2016 في مصنع واحد، وبدلاً من حل هذه المشكلات على الفور، أعطت فترة ستة أشهر لحلها. [82]

في نوفمبر 2017، عثر العملاء الذين كانوا يتسوقون في متاجر زارا في إسطنبول بتركيا على ملاحظات مكتوبة بخط اليد يُفترض أنها من عمال أتراك في جيوب الملابس داخل المتجر تطلب من المتسوقين الضغط على زارا لدفع أجورهم غير المدفوعة. [83] أوضحت الشركة أن الأجور غير المدفوعة كانت مستحقة لشركة تصنيع خارجية وهي برافو تكستيل، [84] والتي فشلت في دفع أجور موظفيها في الفترة التي سبقت إغلاقها بعد إفلاسها. [85] وقالت الشركة إنها ستساعد في تقديم تعويضات للموظفين الذين لم يتم دفع أجورهم. [86] في الاتفاقية، تم تعويض موظفي المصنع فقط، مع عدم تغطية موظفي "الياقات البيضاء" بالاتفاقية. [87]

في عام 2022، أضرب حوالي 1000 مساعد متجر يعملون في زارا وغيرها من العلامات التجارية للأزياء المملوكة لشركة إنديتكس في يوم الجمعة السوداء في مسقط رأس الشركة في شمال إسبانيا للمطالبة برواتب أفضل. [88] قبل الإضراب الثاني، وافقت إنديتكس، الشركة الأم لزارا، على دفع 322 يورو إضافية شهريًا لمساعدي المتاجر من 44 متجرًا. سيحصل العمال أيضًا على مكافأة لمرة واحدة قدرها 1000 يورو تُدفع في فبراير 2023. [ بحاجة لتحديث ] [89]

في ديسمبر 2023، أفادت صحيفة Yle الفنلندية أن إدارة السلامة والصحة المهنية المحلية والوكالة الإدارية الإقليمية للدولة حققتا في متاجر زارا الأربعة للاشتباه في ممارسات العمل غير القانونية. وفي التحقيق، تبين أن عبء العمل الذي تعرض له الموظفون كان غير قانوني. في أحد المتاجر، شعر 95٪ من المستجيبين لاستفسار السلطات أن عبء العمل لا يطاق. [90]

في يوليو 2016، تم تقديم شكاوى ضد زارا بأنها كانت تسرق تصاميم من مصممين مستقلين متعددين لمنتجاتها. اتصل أحد المصممين، تيوزدي باسن، الذي عمل سابقًا مع علامات تجارية بما في ذلك Urban Outfitters و Nike ، بزارا. ردت الشركة بأن تصاميم باسن لم تكن مميزة بما فيه الكفاية، ولم تتلق سوى عدد قليل من الشكاوى نظرًا لحجم الزيارات الكبير الذي تتلقاه على موقعها. عندما التقطت وسائل الإعلام الخبر، ذكرت شركة إنديتكس، الشركة المالكة لزارا، أن العناصر المعنية قد تم تعليق بيعها، وأنها على اتصال بمحامي باسن لتوضيح المشكلة ومعالجتها. [91] [92]

اعتبارًا من أبريل 2018، اتخذت شركة MaXhosa by Laduma إجراءات قانونية ضد زارا لنسخ تصميماتها. [93] استجابت زارا لشكاوى المصمم بإزالة الجوارب التي تشبه أسلوبه الفني. [94]

ميلانيا ترامب

في يونيو 2018، أصبحت سترة زارا التي تحمل عبارة "أنا حقًا لا أهتم، هل تهتم أنت؟" مثيرة للجدل بعد أن ارتدتها ميلانيا ترامب عندما زارت مركز احتجاز للأطفال المهاجرين المنفصلين عن والديهم. [95]

الجدل السياسي في الصين

في يناير 2018، استدعت هيئة الإنترنت في شنغهاي ممثلي زارا، ووبخت الشركة لإدراج تايوان كدولة وأمرت بتصحيح الوضع على الفور. [96]

في سبتمبر 2019، دعمت زارا الإضرابات في هونج كونج؛ ولكن بعد ضغوط من وسائل التواصل الاجتماعي الصينية، اضطرت زارا إلى إصدار بيان يعبر عن دعمها لسياسة "دولة واحدة ونظامان" التي تبنتها الصين في حكم هونج كونج، واستنكارها للإضرابات المناهضة للحكومة. [97]

منطقة شينجيانغ

في عام 2020، اتهم المعهد الأسترالي للسياسة الاستراتيجية ما لا يقل عن 82 علامة تجارية كبرى، بما في ذلك زارا، بالارتباط بالعمل القسري للأويغور في شينجيانغ . [98]

مزاعم التنمر والصور المناهضة للفلسطينيين

في يونيو 2021، أدلت مصممة الأزياء النسائية في الشركة فانيسا بيرلمان بتعليقات معادية للفلسطينيين ردًا على عارض الأزياء الفلسطيني قاهر حرحش . [99] بعد تلقي ردود فعل عنيفة على تعليقاتها عندما نشرها قاهر، اعتذرت بيرلمان وطلبت زارا لاحقًا من قاهر نشر اعتذار بيرلمان على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. [99] بسبب تأخر رد زارا وقرارها بعدم طرد بيرلمان، ظهرت دعوات لمقاطعة زارا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. [100] [101]

في ديسمبر 2023، واجهت زارا ردود فعل عنيفة بسبب إطلاق حملتها "ZARA ATELIER. Collection 04_The Jacket". [102] تلقت هيئة معايير الإعلان (ASA) 50 شكوى بشأن الإعلان، [103] والتي تضمنت صورًا لعارضة أزياء تتظاهر مع مانيكان ملفوف بالبلاستيك، وأخرى حيث كانت العارضة محاطة بالركام والصخور مع قطع من الورق المقوى مما بدا مشابهًا لخريطة فلسطين. شبه المعلقون تشابه الصور الترويجية بصور أعقاب الغارات الجوية في فلسطين ودعوا إلى مقاطعة العلامة التجارية. [104] تمت إزالة الحملة لاحقًا من تطبيقهم وموقعهم على الويب، وتم إزالة بعض الصور من حسابهم على Instagram. [103] في 12 ديسمبر، أعلنت زارا أنها "تأسف" على "سوء الفهم" بشأن الحملة الإعلانية وأنها تم تصويرها في سبتمبر. [105]

إجراءات العلامة التجارية

في أبريل 2022، وردت أنباء تفيد بأن شركة زارا قد اتخذت إجراءات قانونية ضد "تارا سارتوريا"، وهي شركة ملابس صغيرة مملوكة للمواطنة الفيتنامية تارا نجوين. تبيع شركة السيدة نجوين منتجات تصنعها نساء محرومات في إندونيسيا وفيتنام. [106]

المتاجر

اعتبارًا من نوفمبر 2021، كان هناك 2264 متجرًا في 96 دولة. [107]

في أوائل عام 2020، بسبب جائحة كوفيد-19 ، أغلقت متاجر زارا في جميع أنحاء العالم مؤقتًا بسبب القيود. ومع ذلك، في أبريل 2020، كثف مالك زارا الشحنات إلى آسيا حيث أنهت الصين إغلاقها بعد 76 يومًا. [108]

انظر أيضا

ملاحظات توضيحية

  1. ^ "المبيعات لأطراف ثالثة"

مراجع

  1. ^ انديتكس.كوم
  2. ^ "التمدد العالمي". مجلة الإيكونوميست . 10 مارس 2011. تم استرجاعه في 5 نوفمبر 2015 .
  3. ^ "ZARA United States | New Collection Online". www.zara.com . تم الاسترجاع في 27 يوليو 2019 .
  4. ^ "زارا تواجه تهديدًا هائلاً قد يعرض العمل للخطر". businessinsider.de . 23 مايو 2017. مؤرشف من الأصل في 4 ديسمبر 2017 . تم الاسترجاع 13 مارس 2018 .
  5. ^ نجوين، تيري (9 مارس 2022). "الموضة السريعة، شرح". فوكس . تم الاسترجاع في 3 فبراير 2020 .
  6. ^ إيه بي سي هانسن، سوزي (9 نوفمبر 2012). "كيف تحولت زارا إلى أكبر بائع تجزئة للأزياء في العالم". نيويورك تايمز . ص 2.
  7. ^ كيف أصبحت زارا أكبر شركة بيع بالتجزئة للأزياء في العالم. جراهام روديك. 20 أكتوبر 2015. تلغراف . تم الوصول إليه في 5 أبريل 2016.
  8. ^ "الهيمنة الإسبانية - نبذة عن علامة زارا التجارية - مجلة التسويق". marketingmag.com.au . مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2015.أرشفة 22 يوليو 2015.
  9. ^ "لماذا تنجح شركة زارا العملاقة في مجال البيع بالتجزئة دائمًا". صحيفة آيريش إندبندنت. 29 أكتوبر 2015.
  10. ^ "غزو الموضة". مجلة الإيكونوميست . 8 ديسمبر 2012. تم استرجاعه في 8 أبريل 2016 .
  11. ^ كريستال، ميراف (7 أغسطس 2009). "زارا تفتتح متجرها التاسع عشر في إسرائيل". Ynetnews . تم الاسترجاع في 29 ديسمبر 2022 .
  12. ^ "أرباح أول متجر لزارا في أيرلندا تصل إلى 2.7 مليون يورو". صحيفة آيريش تايمز .
  13. ^ كريكنينا، ألكسندرا (25 أكتوبر 2012). "زارا تخطط لافتتاح أكثر من 50 متجرًا في روسيا كل عام". روسيا ما وراء العناوين الرئيسية . تم الاسترجاع في 8 أبريل 2016 .
  14. ^ بقلم جون داوسون؛ روي لارك؛ ماساو موكوياما (21 أغسطس 2006). القضايا الاستراتيجية في تجارة التجزئة الدولية . روتليدج.
  15. ^ روبرت د. هيسريتش؛ كلودين كيرني (25 يونيو 2013). إدارة الابتكار وريادة الأعمال . منشورات سيج.
  16. ^ "زارا تتخذ خطوة حذرة نحو الصين". جاست ستايل. 6 سبتمبر 2004. مؤرشف من الأصل في 16 أبريل 2016. استرجاع 8 أبريل 2016 .
  17. ^ روب يونج (5 نوفمبر 2013). "في شمال أفريقيا، قصة المغرب وبقية العالم". مجلة أعمال الموضة . تم استرجاعه في 8 أبريل 2016 .
  18. ^ "زارا تفتح أبوابها في جمهوريات البلطيق بافتتاح متجر في إستونيا". إل بايس . إل بايس. 17 أغسطس 2004. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2016 .
  19. ^ "محطات بارزة في حياة الموضة في المجر". مجلة بروبرتي. 11 أكتوبر 2012. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2016 .
  20. ^ "زارا تطلق متجرًا إلكترونيًا في رومانيا". Romania Insider. 1 أبريل 2014. مؤرشف من الأصل في 1 سبتمبر 2014. اطلع عليه بتاريخ 8 أبريل 2016 .
  21. ^ "Zara Opens in Costa Rica". Inside Costa Rica. 16 مايو 2005. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2016 .
  22. ^ "Mitra Adiperkasa offers every thing, from Zara to Starbucks". The Jakarta Post. 24 أبريل 2005. مؤرشف من الأصل في 20 يونيو 2014. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2016 .
  23. ^ “Superintendencia de Industria y Comercio”.
  24. ^ "زارا الإسبانية تفتتح أول متجر لها في كوريا". صحيفة كوريا تايمز. 29 أبريل 2008. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2016 .
  25. ^ "سلسلة أزياء زارا تفتتح أول متجر لها في الهند". بي بي سي. 31 مايو 2010. تم استرجاعه في 8 أبريل 2016 .
  26. ^ إيما جوردان (19 يناير 2011). “زارا ستفتح في جنوب أفريقيا”. اي فاشون . تم الاسترجاع 8 أبريل 2016 .
  27. ^ "ظاهرة عالمية جديدة تفتتح متجر زارا في سيدني". مجلة فوج. 19 أبريل 2011. مؤرشف من الأصل في 15 سبتمبر 2016. اطلع عليه بتاريخ 8 أبريل 2016 .
  28. ^ “الإدارة | EL DIARIO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DE PERÚ”. archive.gestion.pe . تم الاسترجاع في 20 يناير 2021 .
  29. ^ "زارا تطلق متجرًا إلكترونيًا". fashionunited.com . 6 سبتمبر 2010 . تم الاسترجاع 22 يونيو 2014 .
  30. ^ "Zara.com تطلق منتجاتها في 5 دول أخرى". مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2016. اطلع عليه بتاريخ 30 مايو 2015 .
  31. ^ "أرباح قياسية لبريد إنديتكس" . تم الاسترجاع في 30 مايو 2015 .
  32. ^ "سر نجاح زارا: العلم الجديد لتجارة التجزئة". فوربس . 14 أكتوبر 2013. تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  33. ^ ماري كيم (12 فبراير 2013). "زارا تطلق قصة كندية على الإنترنت". هافينغتون بوست . تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  34. ^ ميشيل ريديك (5 مارس 2013). "زارا تطلق التسوق عبر الإنترنت في كندا". تورنتو لايف . تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  35. ^ كاتي إيفانز (10 سبتمبر 2014). "زارا تبيع عبر الإنترنت في المكسيك". بائع التجزئة على الإنترنت . تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  36. ^ "زارا تطلق متجرها الإلكتروني في كوريا الجنوبية". Inside Retail. 7 أكتوبر 2014. تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  37. ^ "إنديتكس: زارا تطلق منصات إلكترونية في كوريا الجنوبية والمكسيك". إيفيجو. 12 ديسمبر 2013. تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  38. ^ "زارا تطلق متجرًا إلكترونيًا في رومانيا". أخبار التجارة الإلكترونية. 28 مارس 2014. تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  39. ^ "زارا تطلق مبيعاتها عبر الإنترنت في إسرائيل". Globes . 15 مايو 2019 . تم الاسترجاع 29 ديسمبر 2022 .
  40. ^ “بيرو: Zara تعلن عن فتحة متجرها عبر الإنترنت”. بيرو التجزئة . 3 يونيو 2020 . تم الاسترجاع في 20 يناير 2021 .[ رابط ميت دائم ]
  41. ^ "زارا". Interbrand . تم الاسترجاع في 9 يونيو 2016 .
  42. ^ "قد يكون شعار زارا الجديد هو مستقبل العلامات التجارية، سواء أحببته أم كرهته". Fast Company . 29 يناير 2019 . تم الاسترجاع في 15 يوليو 2019 .
  43. ^ "شعار زارا الجديد يستبعد انتقادات المصممين الآخرين". 5 فبراير 2019.
  44. ^ "عمالقة في مملكة زارا: إنديتكس، إتش آند إم، وبريمارك تهيمن على 38% من مبيعات الأزياء". www.themds.com . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2019 .
  45. ^ "H&M وZara تغلقان متاجرهما للمضي قدمًا". Fortune . تم الاسترجاع في 11 أغسطس 2019 .
  46. ^ “Inditex regresa a Argentina tres años después de su Marcha”. 20 يناير 2024.
  47. ^ “متاجر Zara في روسيا تكتشف تحت اسم جديد”. Banki.ru (بالروسية). 5 أبريل 2023.
  48. ^ "حسابات وتقارير إنديتكس". www.inditex.com . تم الاسترجاع في 25 نوفمبر 2023 .
  49. ^ "تقرير إنديتكس السنوي 2016" (PDF) . إنديتكس .
  50. ^ "تقرير إنديتكس السنوي 2017" (PDF) . إنديتكس .
  51. ^ "تقرير إنديتكس السنوي 2023" (PDF) . إنديتكس . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2024 .
  52. ^ مستقبل تجارة التجزئة للأزياء: نهج زارا 25 أكتوبر 2012. جريج بيترو. فوربس. تم الوصول إليه في 5 أبريل 2016
  53. ^ Zara's Fast-Fashion Edge. سوزان بيرفيلد ومانويل بايجوري. 14 نوفمبر 2013. بلومبرج. تم الوصول إليه في 5 أبريل 2016
  54. ^ وونغ، فيرونيكا (10 مايو 2021). "زارا تقدم مستحضرات تجميل قابلة لإعادة التعبئة مع أول خط تجميل لها على الإطلاق" . تم الاسترجاع في 13 مايو 2021 .
  55. ^ ماثيوز، بريت (30 نوفمبر 2022). "منظف زارا يعالج مشكلة تساقط الألياف الدقيقة". Apparel Insider . تم الاسترجاع في 5 ديسمبر 2022 .
  56. ^ بورغن، ستيفن (17 أغسطس 2012). "سلسلة الأزياء زارا تساعد إنديتكس على رفع أرباح الربع الأول بنسبة 30%". الجارديان . تم الاسترجاع في 12 يناير 2015 .
  57. ^ فكرة زارا الكبرى: ما تخبرنا به أكبر شركة بيع بالتجزئة للأزياء في العالم عن الابتكار. ديريك تومسون. 13 نوفمبر 2012. أتلانتيك. تم الوصول إليه في 5 أبريل 2016
  58. ^ abc يوهان، ألبرت؛ بورناما، موريس (2009). القيم الأساسية لإدارة عمليات زارا. GRIN Verlag. ISBN 9783346094896.
  59. ^ كوجيما ، كينسوكي (2011). متلازمة يونيكلو . اليابان: تينكاي. رقم ISBN 978-4-492-76191-5.
  60. ^ المكونات الخمسة لنجاح زارا. بيبي سوراي. 11 ديسمبر 2015. تلغراف. تم الوصول إليه في 5 أبريل 2016
  61. ^ فاشون كونكيستادور بيزنس ويك
  62. ^ "ماجستير تنفيذي في الخدمات اللوجستية الدولية في معهد جورجيا للتكنولوجيا". مؤرشف من الأصل في 5 مارس 2016. تم الاسترجاع في 12 مايو 2007 .
  63. ^ فريدمان، توماس (2006). العالم مسطح . نيويورك: فارار، شتراوس، وجيرو. ص 154. ISBN 978-0-374-29279-9.
  64. ^ رو، كارولين (28 أكتوبر 2002). "حكم إسبانيا". الغارديان . تم الاسترجاع في 22 يونيو 2014 .
  65. ^ "حتى زارا قد تعاني من خلل في خزانة ملابسها". بلومبرج.كوم . 14 مارس 2018. تم الاسترجاع في 14 مارس 2018 .
  66. ^ بولي، كات روتر (20 يوليو 2022). "الموضة السريعة تتباطأ - لصالحها". فاينانشال تايمز .
  67. ^ "زارا تبدأ في فرض رسوم على إرجاع الملابس من المنزل في إسبانيا". رويترز . 1 فبراير 2023 . تم الاسترجاع 3 فبراير 2023 .
  68. ^ بتلر، سارة (21 أكتوبر 2022). "زارا تدخل سوق إعادة البيع بخدمة ما قبل البيع". الجارديان .
  69. ^ "الروس يستطيعون شراء فساتين زارا وأحذية نايكي مرة أخرى". بوليتيكو . 29 نوفمبر 2022 . تم الاسترجاع 30 نوفمبر 2022 .
  70. ^ "زارا تخطط لتقديم خدمة الملابس المستعملة في الولايات المتحدة". pymnts.com . 11 سبتمبر 2024.
  71. ^ "أيها الناس! زارا تلتزم بالتخلص من المواد السامة". Greenpeace.org . 29 نوفمبر 2012.
  72. ^ "الخيوط السامة: الغرزة الكبرى في عالم الموضة" (PDF) . Greenpeace.org . 20 نوفمبر 2012. ص 15، 24.
  73. ^ أليس نيوبولد (1 ديسمبر 2012). "زارا تستسلم لمنظمة السلام الأخضر وتوافق على التوقف عن استخدام المواد الكيميائية السامة". بيزنس إنسايدر . تم الاسترجاع في 29 أبريل 2016 .
  74. ^ “منظمة السلام الأخضر voert actie bij Zara tegen giftige kleding”. دي مورجن (باللغة الهولندية). 24 تشرين الثاني/نوفمبر 2012 مؤرشفة من الأصلي في 30 أكتوبر 2013.
  75. ^ "زارا تسحب حقائب اليد التي تحمل الصليب المعقوف". BBC.co.uk . هيئة الإذاعة البريطانية. 19 سبتمبر 2007. تم استرجاعه في 25 أبريل 2015 .
  76. ^ ab Kaufman, Alexander (27 أغسطس 2014). "Zara Apologizes for Pajamas That Look Just Like A Concentration Camp Uniform". The Huffington Post . تم الاسترجاع في 25 أبريل 2015 .
  77. ^ غرينبرغ، إيمانويلا (28 أغسطس 2014). "بائع تجزئة يسحب قمصانًا تذكرنا بالهولوكوست". CNN.com . شبكة الأخبار الكبلية . تم الاسترجاع في 25 أبريل 2015 .
  78. ^ جويرا ، كارولينا (17 أغسطس 2011). "ماركا زارا متضمنة في إعلان العمل السري". فيجا (باللغة البرتغالية) . تم الاسترجاع 22 يونيو 2014 .
  79. ^ أنتونيس، أندرسون (17 أغسطس 2011). "زارا متهمة بـ "العمل بالسخرة" في البرازيل". فوربس .
  80. ^ ناشر الله، تسنيم (23 سبتمبر 2013). "الأشخاص الذين يصنعون ملابس H&M وGap وZara يكسبون 38 دولارًا شهريًا ويطالبون بـ 100 دولار". Buzzfeed News . تم الاسترجاع في 16 أبريل 2020 .
  81. ^ كاشياب، أرونا (2 مايو 2018). "عندما تكون ملصقات الملابس مسألة حياة أو موت". ذا ديلي بيست . ذا ديلي بيست . تم الاسترجاع في 16 أبريل 2020 .
  82. ^ "أطفال لاجئون سوريون يصنعون ملابس في المملكة المتحدة". بي بي سي نيوز . 24 أكتوبر 2016.
  83. ^ يونغ، سارة (5 نوفمبر 2017). "العمال غير المدفوع لهم الأجر يلجأون إلى "التسلل بطلبات المساعدة إلى ملابس زارا". صحيفة الإندبندنت . تم الاسترجاع في 5 نوفمبر 2017 .
  84. ^ "عمال غير مدفوعي الأجر يرسلون طلبات للمساعدة إلى شركة زارا للملابس". Independent.co.uk . 6 نوفمبر 2017.
  85. ^ "متسوقو زارا يجدون شكاوى عمالية داخل الملابس". بي بي سي نيوز . 15 نوفمبر 2017.
  86. ^ سيجران، إليزابيث (6 نوفمبر 2017). "القصة الحقيقية وراء تلك الملاحظات اليائسة التي تركها عمال زارا في الملابس". Fast Company . تم الاسترجاع في 11 أغسطس 2019 .
  87. ^ "عمال الملابس غير المدفوع لهم الأجر في زارا يقولون إنهم لم يروا سنتًا واحدًا بعد". CBC .
  88. ^ "عمال متاجر زارا ينظمون إضرابا بمناسبة الجمعة السوداء في مسقط رأس مجموعة الأزياء". رويترز . 25 نوفمبر 2022 . تم الاسترجاع 29 نوفمبر 2022 .
  89. ^ بونس، كورينا (23 ديسمبر 2022). "عمال متاجر زارا يوقفون الإضراب في مسقط رأس الشركة بعد زيادة الأجور بنسبة 25٪ - نقابة". رويترز . تم الاسترجاع في 27 ديسمبر 2022 .
  90. ^ “Terveydelle vaarallista työtä”. يل (باللغة الفنلندية). 18 ديسمبر 2023 . تم الاسترجاع 18 ديسمبر 2023 .
  91. ^ ديفيز، مادلين (20 يوليو 2016). "زارا تنسخ أعمال فنان مستقل، ثم تقول إنها ليست مشهورة بما يكفي لكي يكون لها أهمية". jezebel.com . تم الاسترجاع في 13 مارس 2018 .
  92. ^ Addady, Michal (20 يوليو 2016). "12 فنانًا يتهمون زارا بسرقة تصميماتهم". Fortune . تم الاسترجاع في 4 أكتوبر 2017 .
  93. ^ Matangira, Lungelo. "Maxhosa's Laduma on Zara design knock-offs: It's shocking & lacks integrity" . تم الاسترجاع في 25 أبريل 2018 .
  94. ^ إيتان، ديكلان. "كيف حاربت لادوما نجكسوكولو الاستيلاء الثقافي وتعمل على بناء علامة تجارية أفريقية فاخرة للتراث". فوربس . تم الاسترجاع في 11 أغسطس 2019 .
  95. ^ هيل، إميلي (21 يونيو 2018). "كيف تفوق اختيار ميلانيا ترامب للسترة على زيارتها لملاجئ الحدود في تكساس" . واشنطن بوست . تم الاسترجاع في 7 يوليو 2018 .
  96. ^ فام، شيريس (12 يناير 2018). "دلتا تتورط في مشاكل مع الصين بسبب التبت وتايوان". سي إن إن . تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2023 .
  97. ^ "علامة الأزياء زارا تسعى إلى النأي بنفسها عن الجدل في هونج كونج". رويترز . 6 سبتمبر 2019.
  98. ^ Xu, Vicky Xiuzhong; Cave, Danielle; Leibold, James; Munro, Kelsey; Ruser, Nathan (1 مارس 2020). "الأويغور للبيع". المعهد الأسترالي للسياسة الاستراتيجية.
  99. ^ "رئيس قسم التصميم في زارا يهاجم العارضة الفلسطينية قاهر حرحش في خطاب معاد للإسلام". El-Shai . 13 يونيو 2021 . تم الاسترجاع 3 أكتوبر 2021 .
  100. ^ جاك جاي (16 يونيو 2021). "زارا تحت النار بعد أن أرسل مصمم الأزياء البارز رسائل تحريضية لعارضة أزياء فلسطينية". سي إن إن . تم الاسترجاع في 22 يونيو 2021 .
  101. ^ عبد القادر، ريما (17 يونيو 2021). "متجر الأزياء زارا يدين التعليقات المعادية للفلسطينيين التي أدلى بها المصمم". إن بي سي نيوز .
  102. ^ "إنستغرام". www.instagram.com . تم الاسترجاع 9 ديسمبر 2023 .
  103. ^ "إعلان زارا متهم بالتشابه مع صور غزة". بي بي سي نيوز . 11 ديسمبر 2023. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2023 .
  104. ^ "زارا تواجه انتقادات شديدة بسبب حملتها المثيرة للجدل". en.royanews.tv . تم الاسترجاع 9 ديسمبر 2023 .
  105. ^ "زارا تعرب عن أسفها لسوء فهم صور غزة". بي بي سي نيوز . 12 ديسمبر 2023. تم الاسترجاع 12 ديسمبر 2023 .
  106. ^ "زارا تأمر دار زانا بإسقاط اسمها بسبب خلاف حول العلامة التجارية". بي بي سي نيوز . 30 أبريل 2022. تم الاسترجاع 30 أبريل 2022. شركة أخرى عالقة في نفس النزاع مع زارا هي تارا سارتوريا، التي تبيع مجموعة صغيرة من منتجات الحرير المصنوعة يدويًا من قبل نساء محرومات في إندونيسيا وفيتنام.
  107. ^ "سر نجاح زارا: ثقافة التعاون المشترك مع العملاء". مارتن رول . 7 نوفمبر 2021. تم الاسترجاع في 12 ديسمبر 2023 .
  108. ^ "مالك زارا يزيد شحناته إلى آسيا مع عودة المتسوقين". بلومبرج.كوم . توماس جوالتييري. 8 أبريل 2020. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2020 .
يوجد في ويكيميديا ​​كومنز وسائط متعددة متعلقة بـ زارا (ملابس) .
  • الموقع الرسمي
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=زارا_(تاجر التجزئة)&oldid=1249856814"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate