التمرير السلبي

يمكن تشبيه ظاهرة التصفح السلبي للأخبار بظاهرة أقدم ظهرت في سبعينيات القرن الماضي تُعرف باسم " متلازمة العالم القاسي" ، والتي تُعرَّف بأنها "الاعتقاد بأن العالم مكانٌ أكثر خطورةً للعيش فيه مما هو عليه في الواقع، نتيجةً للتعرض طويل الأمد لمحتوى متعلق بالعنف على التلفزيون". ^{[ 7 ]} تُظهر الدراسات أن مشاهدة الأخبار المزعجة تدفع الناس إلى البحث عن مزيد من المعلومات حول الموضوع، مما يخلق حلقةً مفرغةً. ^{[ 8 ]}

في اللغة الدارجة، تُشير كلمة "doom" إلى الظلام والشر . في بدايات شبكة الإنترنت العالمية، كان فعل " surfing " شائعًا للإشارة إلى تصفح الإنترنت؛ وبالمثل، تُشير كلمة " srolling " إلى التمرير السريع عبر المحتوى الإلكتروني. ^{[ 1 ]} بعد ثلاث سنوات من إدراجها في قائمة "الكلمات التي تحتاج إلى مراقبة" في قاموس ميريام-ويبستر ، اعتُرف بكلمة "doomscrolling" رسميًا في سبتمبر 2023. ^{[ 9 ]} اختارها موقع Dictionary.com كأكثر الكلمات رواجًا شهريًا في أغسطس 2020. ^{[ 10 ]} صنّف قاموس ماكواري كلمة "doomscrolling" ككلمة العام 2020 من قِبل اللجنة. ^{[ 11 ]}

استُخدم المصطلح لأول مرة عام 2018، عندما صاغه أشيك صديق ، ^{[ 12 ] [ 13 ]} الرئيس المشارك الحالي لمنظمة الاشتراكيين الديمقراطيين في أمريكا . وازداد انتشار المصطلح في أوائل العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين ^{[ 14 ]} نتيجة أحداثٍ مثل جائحة كوفيد-19 ، واحتجاجات جورج فلويد ، والانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020 ، واقتحام مبنى الكابيتول الأمريكي عام 2021، والغزو الروسي لأوكرانيا منذ عام 2022، ^{[ 15 ]} وحرب غزة التي امتدت لاحقًا إلى أزمة الشرق الأوسط منذ عام 2023، ^{[ 16 ] [ 17 ]} وقد لوحظ أن كل هذه الأحداث قد فاقمت ظاهرة التصفح السلبي للأخبار. ^{[ 1 ] [ 18 ] [ 19 ]} وانتشر التصفح السلبي للأخبار على نطاق واسع بين مستخدمي تويتر خلال جائحة كوفيد-19 ^{[ 20 ]} ، كما نوقش أيضًا في سياق أزمة المناخ . ^{[ 21 ]}

خلال جائحة كوفيد-19، يُقال إن الأجهزة المحمولة أصبحت أدوات اتصال مركزية، بلغت من الأهمية حدًّا جعلها تُوصف بأنها "شريان الحياة الأساسي، والمُدمن، للمجتمع" خلال تلك الفترة، بما في ذلك الأخبار المتعلقة بـ"وحشية الشرطة، والمعلومات المُضللة، والقلق السياسي". ^{[ 22 ]} كما عكس هذا الاستهلاك للأخبار التنافس بين الحاجة إلى التحديثات في الوقت المناسب والانقطاع الدوري عنها، إذ واجه المستخدمون معضلة الحاجة إلى المعلومات بسرعة، وفي الوقت نفسه تجنبها أحيانًا لإدارة استهلاكهم الشخصي لهذه الأخبار. ^{[ 23 ]}

خلص استطلاع رأي أجرته مؤسسة "مورنينغ كونسلت" عام 2024 إلى أن حوالي 31% من البالغين الأمريكيين يمارسون التصفح السلبي للأخبار بشكل منتظم. وتزداد هذه النسبة كلما صغر سن البالغين، حيث بلغت 46% لدى جيل الألفية (مواليد الثمانينيات وأوائل التسعينيات)، و51% لدى جيل زد (مواليد أواخر التسعينيات وحتى أوائل العقد الثاني من الألفية). ^{[ 3 ]} ومع ذلك، أشارت الأبحاث إلى أن أولئك الذين ادعوا في البداية عدم ممارستهم للتصفح السلبي للأخبار تبين لاحقًا أنهم يمارسونه، مما يسلط الضوء على وجود فجوة بين الوعي بالمصطلح نفسه وممارسته. ^{[ 5 ]}

التمرير اللانهائي هو أسلوب تصميمي يُحمّل المحتوى باستمرار أثناء تصفح المستخدم لأسفل، مما يُلغي الحاجة إلى ترقيم الصفحات . ونتيجةً لذلك، قد تُفاقم هذه الخاصية ظاهرة التمرير السلبي، إذ تُزيل نقاط التوقف الطبيعية التي قد يتوقف عندها المستخدم مؤقتًا. ^{[ 24 ]} كما أظهرت الأبحاث أن ميل منصات التواصل الاجتماعي إلى تضخيم المحتوى السلبي قد يُؤدي إلى تفاقم سلوك التمرير المستمر هذا، مما يدفع المستخدمين إلى البقاء مُنخرطين في الأخبار غير المواتية لفترات طويلة. ^{[ 25 ]} وقد رُبط التمرير السلبي أيضًا بالحوافز المُقدمة على مستوى المنصات، حيث تستخدم هذه البيئات الإخبارية الرقمية ميزات مثل واجهات الألعاب وأنظمة التوصيات الآلية أو الخوارزمية للحفاظ على تفاعل الجمهور وإطالة الوقت الذي يقضونه على خدماتها. ^{[ 23 ]}

يُنسب مفهوم التمرير اللانهائي أحيانًا إلى آزا راسكين، وذلك بفضل إلغاء ترقيم صفحات الويب، لصالح تحميل المحتوى باستمرار أثناء تصفح المستخدم للصفحة. ^{[ 26 ]} وقد أعرب راسكين لاحقًا عن أسفه لهذا الاختراع، واصفًا إياه بأنه "أحد أوائل المنتجات المصممة ليس فقط لمساعدة المستخدم، بل لإبقائه متصلًا بالإنترنت لأطول فترة ممكنة". ^{[ 27 ]} وتشير أبحاث سهولة الاستخدام إلى أن التمرير اللانهائي قد يُشكل مشكلة في إمكانية الوصول. ^{[ 26 ]} وقد وُصف غياب إشارات التوقف بأنه طريقٌ إلى كلٍ من الاستخدام الإشكالي للهواتف الذكية واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي . ^{[ 28 ] [ 29 ]}

تلعب شركات التواصل الاجتماعي دورًا محوريًا في استمرار ظاهرة التصفح السلبي عبر الإنترنت، وذلك من خلال استغلال خوارزميات مصممة لزيادة تفاعل المستخدمين إلى أقصى حد. تُعطي هذه الخوارزميات الأولوية للمحتوى المُثير عاطفيًا، وغالبًا ما تُفضل الأخبار السلبية والعناوين المثيرة لإبقاء المستخدمين مُستمرين في التصفح. وقد ربط الباحثون أيضًا التصفح السلبي بشعور أوسع بالأزمة الدائمة ، حيث يُؤدي التعرض المُستمر للأخبار المُقلقة إلى دورات مُتواصلة من استهلاك المعلومات السلبية. ^{[ 5 ]} أشارت دراسة أجرتها جامعة قبرص للتكنولوجيا عام 2022 إلى أن بيئات الأخبار التي تُديرها المنصات تُركز بشكل مُتزايد على القصص سريعة التطور وذات التأثير الكبير، مما يُؤدي إلى تكثيف دورات التحقق المُتكرر والتصفح المُطوّل. ^{[ 30 ]}

تعتمد نماذج أعمال معظم منصات التواصل الاجتماعي بشكل كبير على تفاعل المستخدمين، ما يعني أنه كلما طالت مدة بقاء المستخدمين على هذه المنصات، زادت الإعلانات التي يشاهدونها، وزادت البيانات التي تُجمع عن سلوكهم. وهذا يخلق حلقة مفرغة حيث يُعرض محتوى مشحون عاطفيًا - غالبًا ما يتضمن معلومات سلبية أو مثيرة للقلق - بشكل متكرر للمستخدمين، ما يشجعهم على مواصلة التصفح واستهلاك المزيد من المحتوى. ورغم الآثار السلبية الموثقة جيدًا للتصفح السلبي على الصحة النفسية، فإن شركات التواصل الاجتماعي لديها حافز للحفاظ على تفاعل المستخدمين من خلال هذه الأساليب، ما يجعل التخلص من هذه العادة أمرًا صعبًا على الأفراد. ^{[ 31 ]}

في كثير من الأحيان، يتفاعل مستخدمو منصات التواصل الاجتماعي الذين يكثرون من الأخبار والمحتوى السلبي مع وسائل التواصل الاجتماعي التي تعجّ بالأخبار، وعندما يقترن ذلك بطبيعة التفاعل على هذه المنصات، قد يحدث التصفح السلبي حتى عندما لا يكون مقصوداً. ^{[ 32 ]}

يمكن عزو ظاهرة التصفح السلبي المفرط إلى ميل الناس الطبيعي نحو السلبية عند استهلاك المعلومات. ^{[ 14 ]} ويُقصد بالميل السلبي الاعتقاد بأن الأحداث السلبية تؤثر على الصحة النفسية للفرد أكثر من الأحداث الإيجابية. ^{[ 33 ]} ويشير جيفري هول، أستاذ دراسات الاتصال في جامعة كانساس بمدينة لورانس، إلى أن حالة الرضا المعتادة لدى الفرد تجعله أكثر انجذابًا للتهديدات المحتملة. ^{[ 34 ]}  ويلاحظ أحد الأطباء النفسيين في مركز ويكسنر الطبي بجامعة ولاية أوهايو أن البشر "مُبرمجون فطريًا على رؤية الجانب السلبي والانجذاب إليه لأنه قد يُلحق بهم ضررًا جسديًا". ^{[ 35 ]} ويستشهد بالتطور كسبب وراء سعي البشر وراء هذه السلبيات: فلو اكتشف أسلاف المرء، على سبيل المثال، كيف يمكن لمخلوق قديم أن يُؤذيه، لكان بإمكانه تجنب هذا المصير. ^{[ 36 ]}

على عكس البشر في العصور القديمة، لا يدرك معظم الناس في العصر الحديث أنهم يبحثون عن معلومات سلبية. تراقب خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي المحتوى الذي يتفاعل معه المستخدمون، وتعرض منشورات متشابهة في طبيعتها، مما قد يُسهّل عملية التصفح السلبي. ^{[ 34 ]} وكما يقول مدير عيادة مركز علاج ودراسة القلق في كلية بيرلمان للطب : "لدى الناس سؤال، ويريدون إجابة، ويفترضون أن الحصول عليها سيجعلهم يشعرون بتحسن... يستمرون في التصفح والتصفح. يعتقد الكثيرون أن ذلك سيكون مفيدًا، لكنهم ينتهي بهم الأمر بالشعور بسوء أكبر بعد ذلك." ^{[ 36 ]}

يمكن تفسير ظاهرة التصفح السلبي للأخبار السيئة أيضًا بالخوف من تفويت الأحداث (FOMO)، وهو خوف شائع يدفع الناس للمشاركة في أنشطة قد لا تكون مفيدة لهم بشكل مباشر، لكنهم يخشون تفويتها. ^{[ 37 ]} وينطبق هذا الخوف أيضًا على عالم الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي. فقد وجدت دراسة بحثية أجرتها Statista عام 2013 أن أكثر من نصف الأمريكيين شعروا بالخوف من تفويت الأحداث على وسائل التواصل الاجتماعي؛ كما وجدت دراسات أخرى أن هذا الخوف أثر على 67% من المستخدمين الإيطاليين عام 2017، و59% من المراهقين البولنديين عام 2021. ^{[ 38 ]} وأظهرت دراسة سلوكية رقمية أجراها ماندليا وآخرون عام 2024 أن العديد من المستخدمين كانوا يُحدّثون صفحات الأخبار أو مواقع التواصل الاجتماعي بشكل متكرر لتجنب تفويت الأحداث سريعة التطور، مما يُبيّن كيف يمكن أن يؤدي الخوف من تفويت الأحداث إلى التعرض المستمر للمحتوى السلبي. ^{[ 2 ]} تشير بيثاني تيتشمان، أستاذة علم النفس في جامعة فرجينيا ، إلى أن الخوف من تفويت الأحداث السلبية (FOMO) من المرجح أن يكون مرتبطًا بالتصفح السلبي بسبب خوف الشخص من تفويت معلومات سلبية مهمة. ^{[ 39 ]}

يمكن أن يُعزى الاستهلاك المفرط للأخبار السلبية على الإنترنت جزئيًا إلى حاجة الفرد النفسية للسيطرة. وتشير الأبحاث أيضًا إلى أن التصفح المفرط للأخبار السلبية قد يتعزز بخصائص المنصات، مثل خلاصات الأخبار اللانهائية والتوصيات الخوارزمية، التي تشجع على البحث الدائم عن المعلومات السلبية في الوقت المناسب. ^{[ 5 ]} والسبب المرجح وراء ذلك هو أنه خلال الأوقات العصيبة، يميل الناس إلى الانخراط في التصفح المفرط للأخبار السلبية كوسيلة لجمع المعلومات والشعور بالسيطرة على الموقف. يفعل الناس ذلك لتعزيز اعتقادهم بأن البقاء على اطلاع سيوفر لهم الحماية من المواقف العصيبة. ^{[ 40 ]} وجدت دراسة أجريت عام 2022 أن الأشخاص الذين انخرطوا في مستويات عالية من استهلاك الأخبار الإشكالية كانوا أكثر عرضة لمشاكل صحية نفسية وجسدية أسوأ. ^{[ 41 ]}

قد يكون التصفح المفرط للأخبار السلبية، وهو الميل القهري للانغماس في الأخبار السلبية، ناتجًا عن آلية تطورية تجعل البشر "مُهيئين لرصد المخاطر وتوقعها". ^{[ 42 ]} قد يُعطي التتبع المستمر للأحداث المتعلقة بالعناوين السلبية شعورًا بالاستعداد الأفضل؛ إلا أن التصفح المطوّل قد يؤدي أيضًا إلى تدهور الحالة المزاجية والصحة النفسية نتيجة لتفاقم المخاوف الشخصية. ^{[ 42 ]}

يلعب التلفيف الجبهي السفلي (IFG) دورًا هامًا في معالجة المعلومات ودمج المعلومات الجديدة في المعتقدات حول الواقع. ^{[ 42 ] [ 43 ]} في التلفيف الجبهي السفلي، يقوم الدماغ بتصفية الأخبار السيئة بشكل انتقائي عند تلقيه معلومات جديدة أثناء تحديث معتقداته. ^{[ 42 ]} عندما ينخرط الشخص في تصفح الأخبار السيئة بشكل مفرط، قد يشعر الدماغ بالتهديد فيقوم بإيقاف "مرشح الأخبار السيئة" كرد فعل. ^{[ 42 ]}

في دراسةٍ قام فيها الباحثون بالتلاعب بمنطقة التلفيف الجبهي السفلي الأيسر باستخدام التحفيز المغناطيسي عبر الجمجمة (TMS)، كان المرضى أكثر عرضةً لدمج المعلومات السلبية عند تحديث معتقداتهم. ^{[ 43 ]} يشير هذا إلى أن التلفيف الجبهي السفلي الأيسر قد يكون مسؤولاً عن منع الأخبار السيئة من تغيير المعتقدات الشخصية؛ فعندما عُرضت على المشاركين معلومات إيجابية وتلقوا التحفيز المغناطيسي عبر الجمجمة،  استمر الدماغ في تحديث معتقداته استجابةً للأخبار الإيجابية. ^{[ 43 ]} تشير الدراسة أيضًا إلى أن الدماغ يُصفّي المعلومات بشكل انتقائي ويُحدّث المعتقدات بطريقة تُقلّل من التوتر والقلق من خلال معالجة الأخبار الجيدة بتقدير أكبر (انظر التحيز التفاؤلي ). ^{[ 43 ]} يُعرّض التصفح المُفرط للأخبار السلبية الدماغ لكميات أكبر من الأخبار غير المواتية، وقد يُقيّد قدرة الدماغ على تقبّل الأخبار الجيدة وتجاهل الأخبار السيئة؛ ^{[ 43 ]} وهذا قد يُؤدي إلى مشاعر سلبية تُشعر المرء بالقلق والاكتئاب والعزلة. ^{[ 36 ]}

أوصى أخصائيو الصحة بأن التصفح المفرط للأخبار السلبية قد يؤثر سلبًا على مشاكل الصحة النفسية الموجودة. ^{[ 42 ] [ 44 ] [ 45 ]} وبينما قد يختلف التأثير الإجمالي لهذا التصفح على الأفراد، ^{[ 46 ]} فإنه غالبًا ما يُشعر المرء بالقلق والتوتر والخوف والاكتئاب والعزلة. ^{[ 42 ]}