جوجل والنقابات العمالية

أطلق 153 موظفًا في جوجل من 11 دولة أوروبية عملية تشكيل مجلس عمل أوروبي . ^{[ 16 ]} في مارس 2023، وقّعت جوجل وهيئة التفاوض الخاصة التي يقودها الموظفون اتفاقية إطارية لمجلس العمل الأوروبي، وحددتا موعدًا للانتخابات بعد ستة أشهر. وتشمل الاتفاقية بشكل خاص مكاتب جوجل في المملكة المتحدة وسويسرا، على الرغم من أنهما ليستا جزءًا من الاتحاد الأوروبي. ^{[ 17 ]}

في نوفمبر/تشرين الثاني 2019، قامت جوجل بفصل وإيقاف موظفين بسبب تسريبات إعلامية وإساءة استخدام بيانات داخلية، وهو ما وصفته بعض المصادر الداخلية بأنه انتقام من الموظفين الناشطين. ^{[ 9 ]} ونظمت مظاهرة حاشدة شارك فيها 200 عامل في سان فرانسيسكو احتجاجًا على إيقاف ريبيكا ريفرز ولورانس بيرلاند، معتبرين ذلك ظلمًا، وطالبوا بإعادتهما إلى العمل. ^{[ 8 ] [ 26 ]} وكانت ريفرز قد احتجت على تعامل إدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) مع أحد منتجات جوجل السحابية، بينما احتج بيرلاند على سياسة يوتيوب المتعلقة بخطاب الكراهية ^{[ 27 ]} فيما يخص حقوق المثليين. وتحدث كل من ريفرز وبيرلاند عن تجاربهما الشخصية في المظاهرة، مؤكدين على الغموض الذي يكتنف قرار إيقافهما عن العمل، وخاصة عدم إبلاغهما بالخطأ الذي ارتكباه. وقالت ريفرز إن الإيقاف كان للتحقيق في وصولها إلى الوثائق، ولكن تم استجوابها في الغالب فيما يتعلق بنشاطها في قضية عقود جوجل الحكومية. وعلم بيرلاند بوضعه كموقوف عن العمل من خلال تقرير إخباري. ^{[ 8 ]}

عقب المظاهرة، قامت جوجل بفصل لورانس بيرلاند، وريبيكا ريفرز، وبول ديوك، وصوفي والدمان، ^{[ 1 ] [ 28 ]} المعروفين مجتمعين باسم "مجموعة عيد الشكر الأربعة"، وذلك بسبب قرب موعد الفصل من العيد . وأرجعت مذكرة داخلية في جوجل عمليات الفصل إلى خروقات أمنية، ^{[ 8 ]} "الوصول إلى معلومات العمل وتوزيعها خارج نطاق وظائفهم"، ^{[ 2 ]} ووصفت هذا الإجراء بأنه حالة "نادرة". ^{[ 8 ]} وصف نشطاء داخليون سياسة الوصول التي تم تغييرها مؤخرًا بأنها غامضة، وأكدوا أن الاطلاع على المستندات خارج نطاق العمل كان إجراءً روتينيًا كجزء من ثقافة الانفتاح في جوجل، ويتم التأكيد عليه في عمليات التوظيف بالشركة. ^{[ 2 ]} اتهم منظمو الإضراب جوجل علنًا بمحاربة النقابات العمالية من خلال فصل المنظمين، ^{[ 1 ]} من بين إجراءات أخرى. ^{[ 26 ]} يُحظر على أصحاب العمل الانتقام من العمل الجماعي بموجب القانون الفيدرالي الأمريكي. ^{[ 26 ]}

وصفت شبكة CNBC عمليات فصل الموظفين الأربعة في عيد الشكر بأنها ساهمت بشكل كبير في تضخيم منصة منتقدي جوجل، وتحويلهم إلى "أبطال" بين ليلة وضحاها، ودفعت موظفين آخرين إلى مشاركة قصص تعرضهم للاستهداف بسبب نشاطهم. وقد ألهم الطابع العلني للاحتجاجات، وما ارتبط بها من قصص وهويات شخصية، موظفين آخرين للمشاركة. واستمر منظمو جوجل الذين غادروا الشركة لاحقًا في دعمهم عبر الإنترنت. وكتبت CNBC أن جوجل أضرت بنفسها بردها العلني غير المحدد، والذي حجب شرعية عمليات الفصل وسمح للمنتقدين بنشر استنتاجاتهم الخاصة، وتحديدًا أن الموظفين طُردوا بسبب تنظيمهم. وأكدت عمليات الفصل هذه على الدور المبالغ فيه للمعارضة الداخلية ونهج الشركة المرتبك تجاهها. ^{[ 8 ]} وكتب موقع The Verge أن المعارضة داخل جوجل كانت نتيجة صراع المجتمع حول كيفية التعامل مع شركة تتمتع بقوة جوجل، وأن تعامل الشركة العدائي مع موظفيها الأكثر نشاطًا سياسيًا اعتُبر أكبر إخفاق في فترة رئاسة بيتشاي . ^{[ 5 ]}

في نفس الفترة تقريبًا، قلّصت الشركة اجتماعاتها الأسبوعية المفتوحة استجابةً للتسريبات، فخفضت وتيرتها وحصرت تركيزها من أسئلة الإدارة العامة إلى استراتيجية المنتج والأعمال. وكانت اجتماعات "الحمد لله أنه يوم الجمعة" عنصرًا بارزًا في ثقافة جوجل المؤسسية القائمة على الشفافية. وبينما كانت الشركة تتخذ إجراءات بشأن التسريبات منذ فترة طويلة، ^{[ 6 ]} وصف الصحفيون إجراءات الشركة في نوفمبر بأنها "حملة قمع". ^{[ 8 ] [ 6 ]} واستشهد نشطاء داخليون بتغييرات أخرى حديثة في السياسة في اتهامهم للشركة بالانتقام من العمل الجماعي: إرشادات للموظفين بشأن الخطاب السياسي، ^{[ 1 ]} وبرامج تتبع سجل تصفح الإنترنت، ومستشارون مناهضون للنقابات، ^{[ 26 ]} وأداة تقويم لتتبع الأحداث التي تضم أكثر من 100 مشارك. ^{[ 2 ]} وأظهرت وثائق المحكمة لاحقًا أن الشركة أدارت برنامجًا يحمل الاسم الرمزي "مشروع فيفيان" خلال هذه الفترة لإشراك العمال وإقناعهم بعدم دعم النقابات. ^{[ 29 ]}

في 24 سبتمبر 2019، شكّل 80 موظفًا من شركة HCL Technologies ، المتعاقدين من الباطن مع Google Shopping، نقابةً مع نقابة عمال الصلب المتحدة في بيتسبرغ . وبعد عامين، صادقوا على واحدة من أوائل اتفاقيات المفاوضة الجماعية لشركة تقنية. ^{[ 30 ]}

في أوائل ديسمبر/كانون الأول 2019، رفعت نقابة عمال الاتصالات الأمريكية دعوى قضائية اتحادية ضد شركة جوجل بسبب فصل أربعة موظفين في نوفمبر/تشرين الثاني، ما أدى إلى فتح تحقيق من قبل المجلس الوطني لعلاقات العمل بحق لورانس بيرلاند، وريبيكا ريفرز، وبول ديوك، وصوفي والدمان. ^{[ 4 ] [ 28 ]} وتزعم الدعوى أن الشركة انتهكت قانون علاقات العمل الوطني لعام 1935 ، وتستشهد بمدونة قواعد السلوك الخاصة بجوجل ، والتي تنص على: " لا تكن شريرًا ، وإذا رأيت شيئًا تعتقد أنه غير صحيح، فتحدث عنه!". ^{[ 31 ]} كما رفعت النقابة دعوى نيابةً عن كاثرين سبيرز، وهي موظفة قالت إنها فُصلت من عملها بسبب إضافتها تذكيرًا بحماية العمال في أداة داخلية لتذكير إرشادات/سياسات الموارد البشرية التي يحتفظ بها فريقها. وأوضحت جوجل أن سبيرز فُصلت ليس بسبب محتوى رسالتها، بل لاستخدامها أداة أمنية وخصوصية لغرض غير ذي صلة، ودون مبرر تجاري أو تفويض من الفريق. ^{[ 32 ]} صرّحت سبيرز بأنها حصلت على الموافقات اللازمة، وأكد رئيس فريقها أنها بصفتها "مالكة" تلك الأداة، لم تكن بحاجة إلى تفويض لإجراء مثل هذه التغييرات. ^{[ 33 ]} قدّم المجلس الوطني لعلاقات العمل شكوى رسمية ضد جوجل في ديسمبر 2020، متهمًا إياها بالتدخل في أنشطة تنظيمية محمية . ^{[ 34 ]}

صوّت عمال مقاصف جوجل في منطقة خليج سان فرانسيسكو، المتعاقدين مع شركة خدمات الطعام متعددة الجنسيات "كومباس جروب" ، لصالح الانضمام إلى نقابة عمالية في أواخر عام 2019. وينضم هؤلاء العمال البالغ عددهم 2300، والذين يقومون بإعداد الطعام وغسل الأطباق، إلى نقابة " يونايت هير" التي تتفاوض حاليًا على عقد عمل مع "كومباس جروب". ويُعدّ عمال المقاصف من أكبر الوحدات التفاوضية في شركات التكنولوجيا، ووفقًا لموقع "ريكود" ، فقد أظهروا القوة المتنامية لحركة العمال في قطاع التكنولوجيا . ^{[ 3 ]} وبحلول عام 2022، بلغت نسبة العاملين في خدمات الطعام في جوجل المنضمين إلى النقابات 90%. ^{[ 35 ]}