مايكروسوفت والنقابات

أعلنت مجموعة صغيرة مؤلفة من 18 متعاقدًا مع وكالة برمجيات TaxSaver نفسها "وحدة تفاوض" في أبريل 1999، وانضمت إلى تحالف عمال التكنولوجيا في واشنطن ، التابع لاتحاد عمال الاتصالات (CWA)، كأعضاء يدفعون رسوم العضوية . ^{[ 9 ] : 372-373}

بموجب قانون العمل المشترك ، كان ينبغي الاعتراف بوحدة التفاوض الخاصة بهم من قبل كل من مايكروسوفت وتاكس سيفر، وهو ما لم تفعله أي منهما. وعلى الرغم من غياب التفاوض الجماعي الرسمي، شهدت وحدة تاكس سيفر زيادات في الأجور. وبعد عام، تحولت مايكروسوفت إلى إتش آند آر بلوك ، مما أدى إلى فقدان وظائف في وحدة تاكس سيفر. ^{[ 9 ] : 372-373}

شكّل 38 مختبر برمجيات متعاقدين مع شركة ليونبريدج نقابة "تحالف العمال المؤقتين" عام 2014. لم تتفاوض مايكروسوفت معهم صراحةً، لكنها طلبت من ليونبريدج منح جميع المتعاقدين إجازة لا تقل عن ثلاثة أسابيع. ^{[ 10 ]} في عام 2016، أعلنت ليونبريدج عن تسريح عمال، بعد شهرين من تصديق النقابة على أول اتفاقية جماعية لها . وكجزء من المفاوضات، وافقت النقابة على إسقاط دعوى قضائية مشتركة بينها وبين ليونبريدج ومايكروسوفت. ^{[ 11 ]}

في مايو 2022، أعلن مختبرو ضمان الجودة في شركة رايفن سوفتوير، التابعة لشركة أكتيفيجن بليزارد، عن تأسيس " تحالف عمال الألعاب " (GWA) بدعم من حملة تنظيم موظفي القطاع الرقمي (CWA ). ^{[ 12 ]} وصوّت التحالف لصالح الانضمام إلى النقابة (19 صوتًا مقابل صوتين)، وهو ما صادق عليه المجلس الوطني لعلاقات العمل لاحقًا. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

بعد نجاح فريق ضمان الجودة في لعبة Raven في تشكيل نقابة، أعلن فريق ضمان الجودة المكون من 20 عضوًا في شركة Blizzard Albany عن حملة لتشكيل نقابة في يوليو 2022 تحت اسم GWA Albany. ^{[ 15 ]} وقد تم تمرير التصويت (14-0)، لتشكيل ثاني نقابة في شركة تابعة لشركة Activision Blizzard. ^{[ 16 ]}

في 8 مارس 2024، شكّل 600 من مختبري ضمان الجودة في 3 استوديوهات تابعة لشركة أكتيفيجن في أوستن، تكساس ، وإيدن بريري، مينيسوتا، وإل سيغوندو، كاليفورنيا، نقابة "أكتيفيجن لضمان الجودة المتحدة - CWA" وصوّتوا لصالح الانضمام إليها (390 صوتًا مقابل 8)، مما جعلها أكبر نقابة لعمال ألعاب الفيديو في الولايات المتحدة. ^{[ 17 ] [ 18 ]}

في يونيو 2024، رفعت نقابة عمال الاتصالات الأمريكية (CWA) دعوى قضائية ضد شركة ليونبريدج بتهمة ممارسات العمل غير العادلة، مدعيةً أن الشركة أنهت بشكل غير قانوني خدمات 160 من مختبري برامج أكتيفيجن في بويز، أيداهو ، انتقامًا لممارستهم حقهم في المشاركة في أنشطة نقابية جماعية. وتزعم النقابة أيضًا، في إطار عملية التسريح، أن العمال أُجبروا على توقيع اتفاقية سرية فضفاضة للغاية وتنازل غير قانوني عن بعض الحقوق التي يحميها قانون علاقات العمل الوطنية . ^{[ 19 ]}

بعد شهر، صوّت 500 فنان ومصمم ومهندس ومنتج ومختبر جودة يعملون على لعبة World of Warcraft لصالح الانضمام إلى نقابة. تُعدّ هذه ثاني نقابة شاملة (بعد Bethesda Game Studios ) تُمثّل جميع الموظفين في وحدة تفاوض تابعة لشركة مايكروسوفت، بغض النظر عن مسمياتهم الوظيفية. ^{[ 20 ]} في اليوم نفسه، صوّت 60 مختبر جودة في مكتب Blizzard في أوستن، والذين يعملون على ألعاب مختلفة منها Diablo 4 و Hearthstone ، لصالح الانضمام إلى نقابة وشكّلوا نقابة "Texas Blizzard QA United-CWA". ^{[ 21 ]}

في 27 مارس 2025، أطلق باحثو تجربة المستخدم "اتحاد أبحاث مستخدمي أكتيفيجن - CWA"، وهو أول اتحاد للعاملين في مجال تجربة المستخدم. ^{[ 22 ]} وفي مايو 2025، أطلق مطورو سلسلة ألعاب Overwatch "نقابة مطوري ألعاب Overwatch - CWA" بعد توقيع أغلبية ساحقة منهم على بطاقات تفويض الانضمام إلى الاتحاد. ^{[ 6 ]} وفي أغسطس 2025، انضم فريق مطوري سلسلة ألعاب Diablo أيضًا إلى اتحاد CWA. ^{[ 23 ]} وفي أكتوبر 2025، انضم أكثر من 100 مطور يعملون على لعبتي Hearthstone و Warcraft Rumble إلى اتحاد CWA، وذلك بعد حوالي أسبوع من تصويت 400 عامل في قسمي المنصة والتكنولوجيا في شركة Blizzard لصالح الانضمام إلى الاتحاد. ^{[ 24 ] [ 25 ]}

صوّت 300 من مختبري ضمان الجودة في استوديوهات زينيماكس أونلاين لصالح تشكيل نقابة تحت اسم "عمال زينيماكس المتحدون - CWA" في يناير 2023. يُراجع هؤلاء المختبرون ألعاب الفيديو مثل " إلدر سكرولز أونلاين " . ومن بين القضايا التي يسعون لتحسينها: المساواة في الأجور، والتواصل في مكان العمل، وإنهاء ضغط العمل . ^{[ 26 ]} بدأ مختبرو ضمان الجودة في استوديوهات زينيماكس بولايتي تكساس وماريلاند إضرابًا ليوم واحد في 13 نوفمبر 2024، احتجاجًا على التحول من العمل عن بُعد إلى سياسة العودة إلى المكتب، واعتماد مايكروسوفت على التعهيد الخارجي . ^{[ 27 ]} في مايو 2025، وبعد عامين من المفاوضات، توصلت نقابة مختبري ضمان الجودة في زينيماكس إلى اتفاقية عقد مع مايكروسوفت، تضمن الحد الأدنى للأجور والرواتب، والحماية من الفصل التعسفي، وإجراءات التظلم، وسياسة احتساب ساعات العمل لمختبري ضمان الجودة. ^{[ 28 ]} انضم 461 موظفًا آخر مشاركًا في لعبة Elder Scrolls Online، بمن فيهم المصممون والمهندسون وفنانو الرسومات والمطورون في استوديوهات ZeniMax Online، إلى النقابة باسم "ZOS United-CWA" في ديسمبر. ^{[ 29 ]}

انضم 241 موظفًا أمريكيًا في استوديوهات بيثيسدا للألعاب إلى نقابة "OneBGS" في 20 يوليو 2024. تقع استوديوهاتها الثلاثة في أوستن / دالاس، تكساس، وروكفيل ، ماريلاند . ^{[ 30 ]} تضم وحدة التفاوض فنانين ومطورين ومهندسين؛ على عكس الشركة الأم، زينيماكس ، التي كانت تمثل مختبري ضمان الجودة فقط في ذلك الوقت. ^{[ 31 ] [ 32 ]} حصل الاستوديو الرابع في مونتريال، كندا، على الاعتماد في أغسطس، بدعم من نقابة عمال الاتصالات الأمريكية الكندية. ويمثل هذا أول ظهور لنقابات شاملة ضمن وحدات التفاوض في مايكروسوفت . ^{[ 31 ]}

في ديسمبر 2025، شكل 165 عاملاً في شركة id Software نقابة "شاملة" مع نقابة عمال الاتصالات (CWA)، والتي اعترفت بها شركة مايكروسوفت بما يتماشى مع اتفاقية الحياد العمالي لعام 2022 مع نقابة عمال الاتصالات. ^{[ 33 ]}

قدمت شركة Double Fine ، مطورة لعبة Psychonauts 2 ، التماسًا للانضمام إلى نقابة عمالية تابعة للمجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) ، والتي ستمثل جميع موظفيها البالغ عددهم 42 موظفًا. جاء ذلك بعد فترة وجيزة من تولي آشا شارما منصب الرئيسة التنفيذية الجديدة لشركة Xbox . ^{[ 34 ]}

انتقد الموظفون عرض مايكروسوفت لعقود الحوسبة السحابية JEDI في عام 2018. وفي فبراير 2019، احتج مئات من موظفي مايكروسوفت على استغلال الشركة للحرب لتحقيق مكاسب من عقد بقيمة 480  مليون دولار لتطوير نظارات الواقع الافتراضي للجيش الأمريكي . ^{[ 35 ]}

احتج مئات من موظفي مايكروسوفت على عقود الحكومة التي أبرمتها شركاتهم مع إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) في يونيو 2018. ^{[ 36 ]}

أبرمت شركة GitHub (التابعة لشركة مايكروسوفت) عقدًا بقيمة 200 ألف دولار مع إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) لاستخدام منتجها GitHub Enterprise Server في مقرها. وتم تجديد هذا العقد في عام 2019، على الرغم من معارضة العديد من موظفي GitHub. وفي رسالة بريد إلكتروني وُجهت إلى الموظفين، ونُشرت لاحقًا على مدونة GitHub في 9 أكتوبر/تشرين الأول 2019، صرّح الرئيس التنفيذي نات فريدمان قائلاً: "إن عائدات هذا الشراء أقل من 200 ألف دولار، وهي غير ذات أهمية مالية لشركتنا". وأعلن أن GitHub تعهدت بالتبرع بمبلغ 500 ألف دولار "لمنظمات غير ربحية تدعم مجتمعات المهاجرين التي تستهدفها الإدارة الحالية ". ^{[ 37 ]} وردًا على ذلك، وقّع ما لا يقل عن 150 موظفًا في GitHub رسالة مفتوحة أعادوا فيها تأكيد معارضتهم للعقد، وندّدوا بانتهاكات حقوق الإنسان المزعومة التي ارتكبتها إدارة الهجرة والجمارك. وحتى 13 نوفمبر/تشرين الثاني 2019، استقال خمسة موظفين بسبب هذا العقد. ^{[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]}

عاد نزاع عقد إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) إلى الواجهة مجددًا في يونيو 2020، وذلك بسبب قرار الشركة التخلي عن مصطلح "الفروع الرئيسية/التابعة" ، مدفوعًا باحتجاجات جورج فلويد وحركة "حياة السود مهمة " . ^{[ 41 ]} يصف منتقدو GitHub إعادة تسمية الفروع بأنها شكل من أشكال النشاط الشكلي ، وحثوا الشركة على إلغاء عقدها مع إدارة الهجرة والجمارك. ^{[ 42 ]} نُشرت رسالة مفتوحة من أعضاء مجتمع المصادر المفتوحة على GitHub في ديسمبر 2019، تطالب الشركة بإنهاء عقدها مع إدارة الهجرة والجمارك، وتوفير مزيد من الشفافية حول كيفية إدارة أعمالها وشراكاتها. وقد وقّع على الرسالة أكثر من 700 شخص. ^{[ 43 ]}

في 26 مارس/آذار 2019، أطلق العاملون في مجال التكنولوجيا الصينيون مستودعًا عامًا على منصة GitHub (التابعة لشركة مايكروسوفت) بعنوان "996.ICU" احتجاجًا على ثقافة العمل التي تفرضها الشركات الصينية والتي تُعرف بـ " 996 ساعة عمل ". يشير "996.ICU" إلى العمل من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، ستة أيام في الأسبوع، وصولًا إلى وحدة العناية المركزة . في أقل من أسبوع، حظي المستودع بإعجاب أكثر من 200 ألف مستخدم. ^{[ 44 ]} وُصف هذا المستودع بأنه أكبر تعبير عن التضامن بين العاملين في مجال التكنولوجيا. ^{[ 45 ]} بعد شهر، أطلق موظفو مايكروسوفت مستودعًا آخر على GitHub دعمًا لمستودع "996.ICU"، الذي قالوا إنه مُهدد بالرقابة في الصين، وطالبوا مايكروسوفت بعدم فرض رقابة على المستودع الأصلي. ^{[ 46 ]}