إعلان إذاعي

في الولايات المتحدة، تُحقق محطات الراديو التجارية معظم إيراداتها من بيع مساحات البث للإعلانات . تدفع الشركات أو الخدمات مقابل بث إعلاناتها أو ذكرها على الهواء. النوع الأكثر شيوعًا هو "الإعلان القصير"، الذي لا تتجاوز مدته عادةً دقيقة واحدة. أما الإعلانات الأطول، والتي غالبًا ما تستمر 45 أو 60 دقيقة أو أكثر، فتُعرف باسم " الإعلانات المطولة "، وتُقدم معلومات أكثر تفصيلًا عن المنتج أو الخدمة المُروّج لها.

تتولى لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC)، المنشأة بموجب قانون الاتصالات لعام 1934 ، تنظيم البث التجاري. وقد ظلت العديد من القوانين ذات الصلة دون تغيير يُذكر منذ صدور قانون الراديو لعام 1927. ^{[ 1 ]} وفي عام 2015 ، شكلت نفقات الراديو 7.8% من إجمالي الإنفاق الإعلامي في الولايات المتحدة. ^{[ 2 ]}

يعود تاريخ الإعلانات التجارية عبر الخدمات الصوتية إلى ما قبل ظهور البث الإذاعي، حيث بدأت مع تأسيس شركة "تليفون هيرموندو" الهاتفية في بودابست، المجر، عام 1893. وبحلول عام 1901، كانت هذه " الصحيفة الهاتفية " المبكرة تبيع إعلانات مدتها 12 ثانية مقابل فورنت واحد للإعلان الواحد، لتصل إلى المشتركين الذين يستمعون إلى برامجها. ^{[ 3 ]}

استخدمت أولى محطات الراديو، التي ظهرت في أواخر القرن التاسع عشر، أجهزة إرسال شرارة بدائية قادرة فقط على إرسال النقاط والشرطات الخاصة بشفرة مورس . وفي أوائل القرن العشرين، طُوّرت أولى أجهزة الإرسال الصوتية. ورغم أن هذه الأجهزة استُخدمت في البداية للاتصالات المباشرة، فقد جرت تجارب أيضًا لبث الأخبار والبرامج الترفيهية. وكانت العديد من عمليات البث التجريبية الأولى بمثابة إعلانات لأصحابها وتقنياتهم الجديدة. وسرعان ما بدأت المحطات ببث أسطوانات الفونوغراف مقابل ذكر الشركات الموردة لها على الهواء. وأقدم مثال معروف على ذلك كان في يوليو 1912، عندما بدأ تشارلز هيرولد في سان خوسيه، كاليفورنيا، بثًا أسبوعيًا من مدرسته التقنية، مستخدمًا أسطوانات فونوغراف من شركة وايلي بي. ألين. ^{[ 4 ]}

شهدت أواخر عام 1916 تطورات إضافية عندما بدأت شركة دي فورست للراديو والهاتف والتلغراف تشغيل المحطة التجريبية 2XG في مدينة نيويورك. اتفق لي دي فورست مع شركة كولومبيا غراموفون على بث أسطوانات الفونوغراف من مكاتبها؛ وفي المقابل، كان يعلن عن عناوين الأسطوانات واسم "شركة كولومبيا غراموفون" مع كل اختيار. ^{[ 5 ]} بُثّ البرنامج الأول في 26 أكتوبر 1916، ^{[ 6 ]} وتلاه بث يومي بدءًا من 1 نوفمبر. استخدم دي فورست البث في البداية للترويج "لمنتجات شركة دي فورست للراديو"، لكنه توقف لاحقًا عن بث الرسائل التسويقية بعد تعليقات من مهندسي شركة ويسترن إلكتريك. ^{[ 7 ]} لاحظ أحد المعلقين في مجلة QST أن 2XG أثبتت جدوى "إجراء إعلانات منتظمة وبرامج إخبارية عبر الراديو"، وهو ما وصفه بأنه "أمر يستحق التفكير فيه بالتأكيد". ^{[ 8 ]}

توقف البث الإذاعي في أبريل 1917 بعد دخول الولايات المتحدة الحرب العالمية الأولى، عندما فرضت الحكومة حظرًا على محطات الإذاعة المدنية طوال فترة النزاع. وبعد رفع الحظر في أكتوبر 1919، استؤنفت برامج بث الأسطوانات الترويجية. قام فرانك كونراد، مهندس شركة ويستنجهاوس ، في المحطة التجريبية 8XK في ويلكينسبورغ، بنسلفانيا، ببث أسطوانات مقدمة من متجر برونزويك مقابل الإشارة إليه على الهواء. ^{[ 9 ]} وحدث مثال أكثر رسمية في أواخر أكتوبر 1920، عندما رعت شركة راندولف وورليتزر بثًا عبر المحطة 9XB في سينسيناتي، لعرض أسطوانات فيكتور المقرر إصدارها في نوفمبر. ^{[ 10 ]} ومع ذلك، مع التوسع السريع للبث الإذاعي في عام 1922، اعتقدت صناعة التسجيلات أن البث الإذاعي يثبط المبيعات بدلًا من تشجيعها، مما أدى إلى إنهاء هذه الترتيبات الترويجية.

كانت العديد من محطات الراديو الأولى تُدار من قِبل شركات تصنيع معدات الراديو ، مثل شركة وستنجهاوس إلكتريك آند مانوفاكتشرينج وجنرال إلكتريك ، أو من قِبل تجار أجهزة استقبال الراديو، بما في ذلك متاجر كبرى مثل جيمبلز وبامبرجرز وواناميكرز . استخدمت هذه الشركات البث الإذاعي للترويج لمبيعات أجهزة الاستقبال، مما ساهم بدوره في تمويل عمليات المحطات. ومع ازدياد عدد المحطات التي بدأت البث، واجه المالكون ضغوطًا مالية متزايدة نظرًا للتكاليف الباهظة التي كانت تُتكبدها إدارة المحطة، لا سيما بعد أن أصبحت أجور الفنانين وحقوق الملكية الفكرية للموسيقى من الأمور الأساسية.

في فبراير 1922، أعلنت شركة الاتصالات والتلغراف الأمريكية (AT&T) عن نيتها إنشاء محطات إذاعية مخصصة لبيع وقت البث للجهات المهتمة، وهي ممارسة أطلقت عليها الشركة اسم "البث المدفوع". ^{[ 11 ]} وفي 28 أغسطس 1922، بثت محطتها الرئيسية، WEAF في نيويورك (التي تُعرف الآن باسم WFAN )، ما يُعتبر على نطاق واسع أول إعلان تجاري إذاعي مدفوع الأجر، لصالح شركة كوينزبورو ، للترويج لمشروع سكني جديد في جاكسون هايتس، كوينز، بالقرب من خط مترو الأنفاق رقم 7 الذي تم الانتهاء منه حديثًا . ^{[ 12 ]} وبناءً على اتفاقيات الترخيص المتبادل، زعمت AT&T في البداية أن حقوق براءات اختراعها تمنحها احتكارًا للبث الإذاعي التجاري. ورغم أن المحاكم أيدت هذا التفسير، إلا أن هذه الممارسة لم تلقَ رواجًا واسعًا، ما دفع AT&T في نهاية المطاف إلى إنشاء نظام ترخيص يسمح للمحطات الفردية ببيع وقت البث. ^{[ 13 ]}

ربما باعت محطات أخرى وقت بث سرًا قبل محطة WEAF. يُذكر أن فرانك ف. بريمر قام بتأجير محطته الهواة 2IA في جيرسي سيتي، نيو جيرسي، لصحيفة جيرسي ريفيو في مايو 1920 مقابل 35 دولارًا للبث مرتين أسبوعيًا، ثم مرة أخرى في 1 يناير 1922 لصحيفة جيرسي جورنال مقابل 50 دولارًا لبث خاص بيوم رأس السنة. ^{[ 14 ] [ 15 ]} وفي 4 أبريل 1922، يُذكر أن ألفان ت. فولر اشترى وقتًا للبث على محطة WGI في ميدفورد هيلسايد، ماساتشوستس، للترويج لوكالة سيارات باكارد الخاصة به. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

كان إدخال الإعلانات الإذاعية مثيرًا للجدل في البداية. فقد صرّح وزير التجارة الأمريكي هربرت هوفر بأنه لا ينبغي "إغراق الإذاعة في ثرثرة الإعلانات". ^{[ 18 ]} وانتقدت مقالة في عدد نوفمبر 1922 من مجلة " راديو برودكاست " انتشار الإعلانات بشكل يومي، وحذّرت من أن "المجال مليء بالانتهازيين الذين لا يترددون في استغلال الفرص عندما تلوح في الأفق فرصة الربح". ^{[ 19 ]} ومع ذلك، أثبتت الإعلانات فعاليتها؛ فقد ذكر أحد مطوري العقارات الذي دفع 50 دولارًا مقابل 10 دقائق على إذاعة WEAF أن مبيعاته زادت بمقدار 127 ألف دولار. ^{[ 18 ]} وعلى الرغم من أن بعض المحطات قاومت بث الرسائل التجارية حتى منتصف عشرينيات القرن الماضي، لم يظهر نموذج تمويل بديل قابل للتطبيق، وبحلول أواخر عشرينيات القرن الماضي، كانت معظم محطات الإذاعة الأمريكية تبث برامج ممولة تجاريًا.

خلال العصر الذهبي للإذاعة ، كان المعلنون يرعون برامج كاملة، مع ظهور عبارات شكر وتقدير مثل "نشكر رعاتنا على دعمهم لهذا البرنامج" في بداية أو نهاية البث. ومع تطور الإذاعة، جربت المحطات الكبرى صيغًا جديدة، وأصبح الإعلان مصدرًا متزايد الأهمية للدخل. حثّ إي إتش ساندرز، مدير الإعلانات في شركة شل للنفط، محطات البث على العمل مباشرةً مع المعلنين المعنيين وبيع مساحات إعلانية مرتبطة بالبرامج القائمة. جادل ساندرز بأن كلاً من المعلنين ومحطات البث سيستفيدان من هذه الترتيبات. ^{[ 20 ]} أبلغت شركة فيلكو الموزعين أنه خلال برنامج " ساعة فيلكو" ، الذي يُبث على مستوى البلاد مساء كل جمعة، سيُذكر اسم الشركة اثنتي عشرة مرة على الأقل في كل حلقة. ^{[ 21 ]} تُرك البُعد "المرئي" للبرامج لخيال المستمع. وقد جسّد الممثل الكوميدي ومؤدي الأصوات ستان فريبيرغ هذا في برنامجه الإذاعي عام 1957، ^{[ 22 ]} مستخدمًا مؤثرات صوتية لتصوير سلاح الجو الملكي الكندي وهو يسحب حبة كرز ماراشينو تزن 10 أطنان ويسقطها على ارتفاع 700 قدم. جبل من الكريمة المخفوقة يطفو في بحيرة من الشوكولاتة الساخنة، وسط هتافات 25 ألف شخص من الممثلين الإضافيين. ^{[ 23 ]} وقد تبنى مكتب الإعلانات الإذاعية الأمريكي هذا المشهد لاحقًا للترويج للإعلانات الإذاعية.

شهدت صناعة الراديو تحولات كبيرة عبر الزمن. ورغم تنافس وسائل الإعلام والتقنيات الحديثة على جذب انتباه المستمعين، لا يزال الراديو واسع الانتشار، إذ يستمع إليه 95% من سكان الولايات المتحدة أسبوعيًا. ^{[ 24 ]} كما شهد الاستماع إلى الراديو عبر الإنترنت نموًا سريعًا، حيث ارتفع من 12% عام 2002 إلى أكثر من 50% عام 2015. ^{[ 25 ]} وعلى الرغم من ازدياد الخيارات المتاحة للمستمعين، فقد وجدت دراسة أجريت عام 2009 أن 92% منهم ظلوا يستمعون خلال فواصل الإعلانات. ^{[ 26 ]}

تتوفر الإعلانات الإذاعية بأنواع وأطوال متنوعة. ومع تطور صناعة الإذاعة وتحسن تقنيات الإنتاج، تنوعت أساليب عرض المحتوى التجاري. ويُعدّ النوعان الرئيسيان للإعلانات الإذاعية هما الإعلانات المباشرة والإعلانات المُنتجة.

يشير مصطلح "القراءة المباشرة"، وهو أشبه بإعلان مرتجل ، إلى إعلان يُقرأ على الهواء مباشرةً من قِبل منسق موسيقي . وقد يعتمد هذا الأداء على نص مكتوب، أو معلومات أساسية، أو حتى على معرفة المنسق الشخصية. كما قد تتخذ القراءة المباشرة شكل تأييد، حيث يروج المنسق لمنتج أو خدمة المعلن. ويُعرّف مكتب إعلانات الراديو (RAB) التأييد بأنه قيام محطة إذاعية أو شخصية إذاعية "بالتأييد" لمنتج أو خدمة المعلن، وعادةً ما يتم ذلك على الهواء مباشرةً. ^{[ 27 ]}

الإعلانات المنتجة أكثر شيوعًا. يُعتبر الإعلان "منتجًا" عندما يتم تسجيله للعميل من قِبل محطة إذاعية أو وكالة إعلانية . تشمل صيغ الإعلانات المنتجة قراءة مباشرة مع مؤثرات صوتية أو موسيقى خلفية، وحوارًا، ومونولوجًا (حيث يؤدي مؤدي الصوت دور شخصية بدلًا من كونه مُذيعًا)، وأغانٍ إعلانية قصيرة، أو مزيجًا من هذه الأساليب. ^{[ 28 ]} تشير الأبحاث إلى أن الجودة الإجمالية للإعلانات تُعدّ مهمة للمستمعين بقدر أهمية عدد الإعلانات التي يسمعونها. ^{[ 29 ]}

تبث محطات الراديو عادةً الإعلانات في مجموعات أو فترات موزعة على مدار ساعة البث. وتشير الدراسات إلى أن الإعلان الأول أو الثاني في الفاصل الإعلاني يحظى بتذكر أكبر من الإعلانات التي تُبث لاحقاً في الفترة نفسها. ^{[ 30 ]}

تُعدّ نيلسن أوديو من أبرز مزودي بيانات نسب المشاهدة في الولايات المتحدة. تشترك معظم محطات الراديو ووكالات الإعلان في هذه الخدمة، إذ تلعب نسب المشاهدة دورًا محوريًا في قطاع البث. عادةً ما تشتري وكالات الإعلان وقت البث بناءً على الفئة الديموغرافية المستهدفة. على سبيل المثال، قد يسعى أحد العملاء للوصول إلى الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و49 عامًا. تُمكّن بيانات نسب المشاهدة المعلنين من تحديد شرائح محددة من الجمهور المستمع وشراء وقت البث وفقًا لذلك. في هذا القطاع، يُشار إلى نسب المشاهدة غالبًا باسم "الأرقام".

تُشير بيانات نسب الاستماع إلى هوية مستمعي محطة إذاعية معينة، وأوقات البث الأكثر رواجًا لفئات محددة، ونسبة الجمهور المستهدف من إجمالي المستمعين الذين يُمكن الوصول إليهم بجدول إعلاني مُحدد. كما تُظهر عدد المستمعين في كل ساعة. تُتيح هذه المعلومات للمعلنين تحديد المحطات الإذاعية الأقوى في السوق، وتحديد الأوقات الأمثل لعرض إعلاناتهم.

بالإضافة إلى التصنيفات الأساسية، تتمتع العديد من محطات الراديو بإمكانية الوصول إلى بيانات أخرى عن الجمهور، مثل أبحاث سكاربورو ، والتي توفر مزيدًا من التفاصيل حول أنشطة المستمعين، والعرق، وأنواع العمل، ومستويات الدخل، وعادات المستهلك، والحضور في أماكن الترفيه.

تبيع محطات الراديو وقت البث وفقًا لفترات زمنية محددة . ^{[ 27 ]} قد يتضمن جدول البث النموذجي فترات من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا، ومن 10 صباحًا إلى 3 مساءً، ومن 3 مساءً إلى 7 مساءً، ومن 7 مساءً إلى منتصف الليل. ^{[ 31 ]} تُعرف الفترات التي تُبث من منتصف الليل إلى 6 صباحًا باسم "البث الليلي". ^{[ 27 ]} على الرغم من اختلاف جداول البث من محطة لأخرى، إلا أن معظمها يتبع هياكل متشابهة إلى حد كبير. عادةً ما تكون فترات الذروة الصباحية والمسائية ، عندما يكون المستمعون في طريقهم إلى العمل، هي الأكثر شعبية، وبالتالي تحظى بأعلى الأسعار.

قد تختلف الأسعار أيضًا باختلاف الوقت من السنة. غالبًا ما يكون شهر يناير فترة ركود في مجال الإعلان، وتقدم العديد من المحطات أسعارًا مخفضة. في المقابل، في الأسواق ذات المناخ الدافئ مثل فلوريدا، قد ترتفع الأسعار خلال فصل الشتاء نتيجةً للنمو السكاني الموسمي الناتج عن هجرة السكان الموسمية. كما تعتمد الأسعار على طلب السوق والتفاوض بين المعلن والمحطة. خلال فترات الذروة، قد تنفد مساحة الإعلانات المتاحة لدى بعض المحطات، نظرًا لمحدودية عدد الوحدات الإعلانية المتاحة في الإذاعة في الساعة الواحدة. ^{[ 32 ]} خلال طفرة الإنترنت ، أفادت بعض التقارير أن بعض المحطات كانت تبث ما يصل إلى 20 دقيقة من الإعلانات في الساعة. ^{[ 33 ]} على الرغم من انخفاض مدة الإعلانات اليوم - بمتوسط ​​تسع دقائق تقريبًا في الساعة ^{[ 34 ]} - إلا أنه لا يزال من الممكن نفاد المساحة الإعلانية خلال المواسم المزدحمة.

تختلف أسعار الإعلانات أيضًا باختلاف مدة الإعلان. فبينما تبقى الإعلانات التي مدتها 60 ثانية هي الأكثر شيوعًا، تبيع المحطات أيضًا إعلانات مدتها 30 و15 و10 و2 ثانية. ^{[ 35 ]} لطالما استُخدمت الإعلانات التي مدتها 30 ثانية في التلفزيون، ولكن تم اعتمادها في الإذاعة مؤخرًا. أطلقت شركة كلير تشانل مبادرة "الأقل هو الأكثر" في عام 2004، للترويج للإعلانات التجارية التي مدتها 30 ثانية في أسواق أمريكية مختلفة. وبينما يمكن أن يؤدي تقليل عدد الإعلانات إلى زيادة معدلات التذكر، ^{[ 36 ]} تشير الأبحاث إلى أن الإعلانات التي مدتها 60 ثانية قد تستمر في تحقيق تذكر أقوى للعلامة التجارية والرسالة. ^{[ 30 ]}

تبث المحطات أيضًا إعلانات مدتها عشر ثوانٍ، تُعرف باسم "اللوحات الإعلانية". ^{[ 27 ]} وعادةً ما تُصاحب هذه الإعلانات برامج المحطة، مثل تقارير المرور، وتقتصر على حوالي 30 كلمة. أما الإعلانات التي مدتها 15 ثانية فتُستخدم عادةً للإعلانات الترويجية، مع أن بعض المحطات تبيعها أيضًا. ^{[ 35 ]}

إضافةً إلى البث التقليدي، تبيع بعض المحطات إعلاناتٍ خلال البث الصوتي المباشر. ^{[ 37 ]} تاريخيًا، كانت البثوث المباشرة تقتصر على الإعلانات التجارية التي تُبث على الهواء، لكن شبكة سي بي إس أعلنت أنها ستُقدم خدمة "القراءة المباشرة" المُباعة والمُسجلة صوتيًا بشكل منفصل للبث المباشر، مُشيرةً إلى فعالية الإعلانات المباشرة. ^{[ 24 ]}

يرى أكثر من ثمانية من كل عشرة أمريكيين أن الاستماع إلى الإعلانات التجارية مقابل الاستماع المجاني للراديو "صفقة عادلة". كما تتميز الإعلانات الإذاعية بأنها محلية وغير مكلفة نسبيًا مقارنةً بوسائل الإعلام الأخرى، كالتلفزيون. ^{[ 38 ]} ونتيجةً لذلك، يمكن أن تكون الإعلانات الإذاعية وسيلة فعّالة ومنخفضة التكلفة للشركات للوصول إلى عملائها المستهدفين.

تشير الأبحاث إلى أن الإعلانات الإذاعية قادرة على إثارة استجابات عاطفية لدى المستمعين. وبدورهم، قد يرى المستمعون هذه الإعلانات ذات صلة شخصية بهم، مما قد يزيد من الوعي بالسوق ويرفع مبيعات المعلنين. وقد أفاد ما يقارب 25% من المستمعين بزيادة اهتمامهم بمنتج أو شركة ما بعد سماعهم عنها في محطتهم الإذاعية المفضلة.

غالباً ما يُقيم منسقو الأغاني المحليون علاقة شخصية مع جمهورهم، مما يُسهم في تعزيز ثقة المستمعين وتفاعلهم مع الرسائل الترويجية. ^{[ 39 ]} وقد ازدادت شعبية الإعلانات المباشرة مع سعي المعلنين إلى إيجاد طرق جديدة للوصول إلى المستهلكين وتمييز رسائلهم. ^{[ 40 ]} تُشير الدراسات إلى أن الإعلانات المباشرة تحظى بمعدلات تذكر واستجابة أعلى من الإعلانات المسجلة التقليدية. ^{[ 30 ]} ويُفيد حوالي 26% من المستمعين بزيادة اهتمامهم بمنتج أو شركة ما عند تأييدها من قِبل منسق أغاني.

مع ازدياد إقبال المعلنين على الإعلانات المباشرة، يستمر الطلب على الإعلانات التي يقرأها منسقو الأغاني في النمو. ^{[ 24 ]} ومع ذلك، ونظرًا لقلة عدد منسقي الأغاني المتاحين في العديد من المحطات، غالبًا ما يتلقى من تبقى منهم عددًا كبيرًا من طلبات الإعلانات.

أنشأ قانون الاتصالات لعام 1934 لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، وهي الجهة المنظمة للبث الإذاعي والتلفزيوني في الولايات المتحدة. ^{[ 41 ]} واستجابةً لفضيحة الرشاوى في خمسينيات القرن الماضي، أصدرت لجنة الاتصالات الفيدرالية قواعد "الإفصاح عن الرعاية". ^{[ 42 ]} وتُطبَّق هذه القواعد على كلٍّ من ممارسات الدفع مقابل الظهور والإعلانات التقليدية، استنادًا إلى مبدأ حق المستهلكين في معرفة "من يُقنعهم". ^{[ 43 ]}

يُعدّ البند 317 من قانون الاتصالات، المتعلق بـ"الإعلان عن الدفع مقابل البث"، ذا أهمية خاصة للمعلنين. وبشكل عام، يُلزم هذا البند المحطات الإذاعية بالإفصاح عن تقديم الأموال أو الخدمات أو أي شيء ذي قيمة - بشكل مباشر أو غير مباشر - مقابل ذكرها في البث. على سبيل المثال، إذا قدمت شركة اتصالات هاتفية هاتفًا مجانيًا لمذيع في محطة إذاعية، ثم أشاد المذيع بخدمة الشركة على الهواء، فعلى المحطة الإفصاح عن أن هذا الذكر يُعدّ إعلانًا.

في معظم الحالات، يستطيع المستمعون التمييز بين المحتوى التجاري والترفيهي. يتضمن القانون استثناءً يُعرف بـ"الوضوح"، ما يعني أنه عندما يكون من الواضح أن الرسالة إعلان تجاري، لا يُشترط الإفصاح. مع ذلك، يُشترط الإفصاح كلما تم تبادل أي شيء ذي قيمة مقابل ذكره في البث.

تضطلع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بدور في تنظيم قطاع البث، لا سيما فيما يتعلق بالإعلانات الكاذبة أو المضللة. ^{[ 44 ]} في أكتوبر 2009، أصدرت اللجنة توجيهات محدثة بشأن التأييد، تشترط الإفصاح بوضوح عن أي علاقة بين المعلن والمؤيد. وبموجب هذه التوجيهات، يجب على المؤيدين الكشف عن أي "علاقات جوهرية" تربطهم بالبائع أو الشركة. ^{[ 45 ]}

في السنوات الأخيرة، ازداد القلق بشأن تداخل المحتوى الترفيهي أو التحريري مع الإعلانات. يلجأ المسوّقون بشكل متزايد إلى دمج المنتجات في وسائل الإعلام، ما قد يجعل المستهلكين غير مدركين أنهم مستهدفون بالتسويق. في الإذاعة، قد يصعب التمييز بين تعليقات المذيعين العفوية والرسائل التجارية.

• جلجل
• الترويج (الإعلام)