تحيز الاستحسان الاجتماعي

في بحوث العلوم الاجتماعية ، يُعدّ تحيز الاستجابة الاجتماعية نوعًا من أنواع التحيز في الإجابة ، وهو ميل المشاركين في الاستبيانات إلى الإجابة عن الأسئلة بطريقة تُرضي الآخرين. ^{[ 1 ]} وقد يتخذ هذا التحيز شكل المبالغة في الإبلاغ عن "السلوك الجيد" أو التقليل من الإبلاغ عن "السلوك السيئ" أو غير المرغوب فيه. ويُشكّل هذا الميل مشكلةً خطيرةً عند إجراء البحوث التي تعتمد على التقارير الذاتية ، إذ يُعيق تفسير المتوسطات العامة والفروق الفردية.

تُعدّ التقارير الذاتية عن القدرات والشخصية والسلوك الجنسي وتعاطي المخدرات من المواضيع التي تُثير قلقًا خاصًا فيما يتعلق بالإجابات المرغوبة اجتماعيًا. فعلى سبيل المثال، عند طرح سؤال "كم مرة تمارس العادة السرية ؟"، قد يتعرض المجيبون لضغوط من المحظورات الاجتماعية المتعلقة بالعادة السرية، فيُقلّلون من تقدير عدد مرات ممارستها أو يتجنبون الإجابة على السؤال. ولذلك، من المرجح أن تكون معدلات ممارسة العادة السرية المُستمدة من استطلاعات الرأي الذاتي أقل بكثير من الواقع.

عند مواجهة سؤال "هل تتعاطى المخدرات/المواد غير المشروعة؟"، قد يتأثر المجيب بحقيقة أن المواد الخاضعة للرقابة ، بما فيها الماريجوانا الأكثر شيوعًا ، غير قانونية عمومًا. وقد يشعر المجيبون بضغط لإنكار تعاطيهم للمخدرات أو تبريره ، كأن يقولوا: "أنا لا أدخن الماريجوانا إلا بوجود أصدقائي". كما يمكن أن يؤثر هذا التحيز على الإبلاغ عن عدد الشركاء الجنسيين. في الواقع، قد يعمل هذا التحيز في اتجاهين متعاكسين لدى فئات فرعية مختلفة: فبينما يميل الرجال إلى المبالغة في تقدير عدد شركائهم، تميل النساء إلى التقليل من شأنهم. وفي كلتا الحالتين، من المرجح أن تتأثر متوسطات التقارير من كلا المجموعتين بتحيز الرغبة الاجتماعية.

تشمل المواضيع الأخرى التي تتأثر بتحيز الرغبة الاجتماعية ما يلي:

• مشاعر الضيق النفسي ^{[ 2 ] [ 3 ]}
• سترتبط سمات الشخصية المبلغ عنها ذاتيًا ارتباطًا وثيقًا بتحيز الرغبة الاجتماعية ^{[ 4 ]}
• الدخل الشخصي والأرباح، غالباً ما تكون مبالغاً فيها عندما تكون منخفضة ومنخفضة عندما تكون مرتفعة
• مشاعر تدني تقدير الذات و/أو العجز، والتي غالباً ما يتم إنكارها
• الوظائف الإخراجية ، التي غالباً ما يتم تناولها بشكل غير مريح، إن تم مناقشتها على الإطلاق
• الالتزام بجداول جرعات الأدوية، والتي غالباً ما تكون مبالغ فيها
• تنظيم الأسرة ، بما في ذلك استخدام وسائل منع الحمل والإجهاض ^{[ 5 ] [ 6 ]}
• الدين ، غالباً ما يتم تجنبه أو الاقتراب منه بشكل غير مريح ^{[ 7 ]}
• الوطنية ، سواء كانت متضخمة أو، في حال إنكارها، يتم ذلك بدافع الخوف من حكم الطرف الآخر
• التعصب وعدم التسامح ، اللذان غالباً ما يتم إنكارهما، حتى لو كانا موجودين داخل المستجيب
• الإنجازات الفكرية، غالباً ما تكون مبالغ فيها
• المظهر الجسدي، سواء كان منتفخًا أو منكمشًا
• أعمال عنف جسدي حقيقية أو متخيلة ، غالباً ما يتم إنكارها
• مؤشرات الإحسان أو "الكرم"، غالباً ما تكون مبالغ فيها
• الأفعال غير القانونية، والتي غالباً ما يتم إنكارها
• نسبة إقبال الناخبين ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}
• دعم أحزاب اليمين المتطرف ^{[ 12 ]}

في عام ١٩٥٣، قدّم ألين ل. إدواردز مفهوم الاستحسان الاجتماعي إلى علم النفس، مُبيّنًا دوره في قياس سمات الشخصية. وأظهر أن تقييمات الاستحسان الاجتماعي لأوصاف سمات الشخصية ترتبط ارتباطًا وثيقًا باحتمالية أن تُؤيد مجموعة لاحقة من الأشخاص هذه الأوصاف الذاتية. في أول عرض له لهذا النمط، كان الارتباط بين تقييمات الاستحسان الاجتماعي لمجموعة من سمات الشخصية من قِبل مجموعة من طلاب الجامعات، واحتمالية تأييد طلاب جامعيين آخرين لأوصاف ذاتية تُشير إلى السمات نفسها، مرتفعًا لدرجة أنه قد يُشوّه معنى سمات الشخصية. بعبارة أخرى، هل تُعبّر هذه الأوصاف الذاتية عن سمات شخصية حقيقية أم عن الاستحسان الاجتماعي؟ ^{[ ١٣ ]}

قام إدواردز لاحقًا بتطوير أول مقياس للرغبة الاجتماعية، وهو عبارة عن مجموعة من 39 سؤالًا من نوع "صح/خطأ" مُستخلصة من اختبار مينيسوتا متعدد الأوجه للشخصية (MMPI)، وهي أسئلة يمكن للمُقيّمين ترتيبها، باتفاق عالٍ، وفقًا لرغبتهم الاجتماعية. ^{[ 4 ]} وقد وُجد لاحقًا أن هذه البنود ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمجموعة واسعة من مقاييس القياس، ومقاييس الشخصية والتشخيص في اختبار مينيسوتا متعدد الأوجه للشخصية (MMPI). ^{[ 14 ]} كما يرتبط مقياس الرغبة الاجتماعية ارتباطًا وثيقًا بمقياس بيك لليأس. ^{[ 15 ]}

إن اختلاف الأفراد في ميلهم إلى الاستجابة المرغوبة اجتماعياً (SDR) يمثل مصدر قلق خاص لمن يقيسون الفروق الفردية باستخدام التقارير الذاتية. فالاختلافات الفردية في الاستجابة المرغوبة اجتماعياً تجعل من الصعب التمييز بين الأشخاص ذوي الصفات الحميدة الذين يجيبون بصدق وبين أولئك الذين يحرفون إجاباتهم نحو الأفضل.

عندما يتعذر التخلص من التحيز الاجتماعي، قد يلجأ الباحثون إلى تقييم هذا التحيز ثم ضبطه. يجب تطبيق مقياس منفصل للتحيز الاجتماعي بالتزامن مع المقياس الأساسي (الاختبار أو المقابلة) الذي يستهدف موضوع البحث/الدراسة. الافتراض الأساسي هو أن المستجيبين الذين يجيبون بطريقة مرغوبة اجتماعيًا على هذا المقياس يجيبون أيضًا بطريقة مرغوبة في جميع التقارير الذاتية طوال فترة الدراسة.

في بعض الحالات، قد يتم استبعاد جميع إجابات المشاركين الحاصلين على درجات عالية. أو بدلاً من ذلك، قد يتم تعديل إجابات المشاركين في الاستبيانات الأساسية إحصائياً بما يتناسب مع ميولهم نحو اضطراب الشخصية النرجسية. على سبيل المثال، يتم هذا التعديل تلقائياً في التقييم القياسي لمقاييس اختبار الشخصية متعدد الأوجه (MMPI).

يكمن القلق الرئيسي بشأن مقاييس الاستحسان الاجتماعي في أنها تخلط بين الأسلوب والمضمون. ففي نهاية المطاف، يختلف الناس في مدى امتلاكهم للصفات المرغوبة (مثل الراهبات مقابل المجرمين). وبالتالي، فإن مقاييس الاستحسان الاجتماعي تخلط بين الاختلافات الحقيقية والتحيز الناتج عن الاستحسان الاجتماعي.

حتى تسعينيات القرن الماضي، كان مقياس مارلو-كراون للرغبة الاجتماعية هو المقياس الأكثر شيوعًا لقياس الاستجابة المرغوبة اجتماعيًا . ^{[ 16 ]} تضمنت النسخة الأصلية 33 بندًا من نوع صح/خطأ. أما النسخة المختصرة، ستراهان-جيرباسي، فتتكون من عشرة بنود فقط، ولكن أُثيرت تساؤلات حول موثوقية هذا المقياس. ^{[ 17 ]}

في عام ١٩٩١، نشر ديلروي ل. بولهوس قائمة الاستجابة المرغوبة المتوازنة (BIDR): وهي استبيان مصمم لقياس شكلين من أشكال الاستجابة المرغوبة. ^{[ ١٨ ]} تتضمن هذه الأداة، المكونة من أربعين بندًا، مقياسين فرعيين منفصلين: " إدارة الانطباع "، أي الميل إلى تقديم أوصاف ذاتية مبالغ فيها للجمهور؛ و "التحسين الذاتي الخادع "، أي الميل إلى تقديم أوصاف ذاتية صادقة ولكنها مبالغ فيها. يُطلق على النسخة التجارية من قائمة الاستجابة المرغوبة المتوازنة اسم "مقاييس بولهوس للخداع (PDS)". ^{[ ١٩ ]}

تتوفر المقاييس المصممة لقياس أنماط الاستجابة بجميع اللغات الرئيسية، بما في ذلك الإيطالية ^{[ 20 ] [ 21 ]} والألمانية. ^{[ 22 ]}

يتخذ "أسلوب الاستجابة المتطرفة" (ERS) شكل تفضيل مبالغ فيه للتطرف، مثل تفضيل "1" أو "7" على مقياس من 7 نقاط. أما عكسه، "انحياز الاعتدال"، فيتضمن تفضيل الاستجابات المتوسطة (أو نقطة المنتصف) (مثل 3-5 على مقياس من 7 نقاط).

"الموافقة" (ARS) هي الميل إلى الاستجابة للعناصر بالموافقة/التأكيد بغض النظر عن محتواها ("قول نعم").

تختلف أنماط الاستجابة هذه عن التحيز الاجتماعي المرغوب فيه من حيث أنها غير مرتبطة بمحتوى السؤال وقد تكون موجودة في كل من السياقات المحايدة اجتماعياً والسياقات الاجتماعية المرغوبة أو غير المرغوبة، في حين أن التحيز الاجتماعي المرغوب فيه، بحكم التعريف، مرتبط بالسياقات الأخيرة.