فايبر

تأسست شركة فايبر ميديا ​​في تل أبيب ، إسرائيل، عام ٢٠١٠ على يد تالمون ماركو ^{[ ٤ ]} وإيغور ماغازينيك . ^{[ ٥ ]} ماركو وماغازينيك هما أيضاً المؤسسان المشاركان لتطبيق iMesh، وهو تطبيق لمشاركة الوسائط والملفات بين المستخدمين . ^{[ ٦ ]} أُديرت الشركة من إسرائيل وسُجلت في قبرص. انضم إليها لاحقاً كل من ساني مارولي وأوفر سموشا. ^{[ ٧ ] [ ٨ ] [ ٩ ] [ ١٠ ] [ ١١ ] [ ١٢ ]} صرّح ماركو بأن فايبر يتيح الاتصال الفوري ومزامنة جهات الاتصال لأن المعرّف هو رقم هاتف المستخدم. ^{[ ١٣ ] في بداياتها، اعتمدت فايبر على مجموعة من شركاء التعهيد من دول مختلفة، حيث} كلّفت موردين خارجيين - بما في ذلك فرق عمل في قبرص وبيلاروسيا - بتوفير حلول محددة. ^{[ 14 ] [ 15 ]} وفقًا لتصريحات الشركة، فإن تطوير الوظائف الأساسية لتطبيق فايبر نشأ تاريخيًا من مكتبها في تل أبيب - وهو دليل على جذورها - على الرغم من أن الكيان القانوني مسجل في مكان آخر. ^{[ 16 ]}

لم يحقق تطبيق فايبر أي إيرادات خلال أول عامين من إطلاقه. وبدأ بتحقيق ذلك في عام 2013، من خلال مدفوعات المستخدمين لخدمة المكالمات الصوتية فايبر آوت وسوق ملصقات الرسائل الرسومية. وقد مُوّلت الشركة في البداية من قبل مستثمرين أفراد، وصفهم ماركو بأنهم "أصدقاء وعائلة". ^{[ 17 ]} استثمروا 20 مليون دولار في الشركة، التي بلغ عدد موظفيها 120 موظفًا حتى مايو 2013. [ ^{18 ]​}

في 24 يوليو 2013، تعرض نظام دعم تطبيق فايبر للاختراق من قبل الجيش الإلكتروني السوري . ووفقًا لفايبر، لم يتم الوصول إلى أي معلومات حساسة للمستخدمين. ^{[ 19 ]}

بحلول الوقت الذي تقدمت فيه راكوتين بصفقة الاستحواذ في عام 2014، كانت فايبر قد توقفت بالفعل عن العمل مع الموردين الخارجيين، واختارت بدلاً من ذلك توحيد التطوير تحت مكاتبها الخاصة. ^{[ 20 ]}

في 13 فبراير 2014، أعلنت راكوتين استحواذها على فايبر ميديا ​​مقابل 900 مليون دولار، ومنذ ذلك الحين أصبحت فايبر مملوكة لشركة راكوتين ، وهي تكتل للتجارة الإلكترونية مقره طوكيو. ^{[ 21 ] [ 22 ]} وقد حققت عائلة شبتاي ( بيني ، وشقيقه جلعاد، وابن جلعاد عوفر) من بيع فايبر حوالي 500 مليون دولار من حصتهم البالغة 55.2% في الشركة. ^{[ 23 ] [ 24 ]} وبهذا السعر، حقق كل مؤسس عائدًا على استثماراته يزيد عن 30 ضعفًا. ^{[ 8 ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، توسعت الشركة في المملكة المتحدة بتأسيس شركة فايبر يو كيه المحدودة في لندن. ^{[ 25 ]}

تولى جمال أغاوة منصب الرئيس التنفيذي لشركة فايبر ميديا ​​في فبراير 2017، ليحل محل المؤسس المشارك ماركو الذي غادر في عام 2015. ^{[ 26 ]}

في يوليو 2017، تم تغيير اسم شركة فايبر ميديا ​​إلى راكوتين فايبر، وتم تقديم شعار جديد. ^{[ 27 ]} أما اسمها القانوني فهو فايبر ميديا، إس.آ. آر. إل. ومقرها في لوكسمبورغ.

في أغسطس 2015، افتتحت شركة فايبر مكتبًا إقليميًا لمنطقة وسط وشرق أوروبا في صوفيا لدعم النمو في المنطقة. ^{[ 28 ] [ 29 ]}

في عام 2017، دخلت راكوتين فايبر والصندوق العالمي للحياة البرية في صفقة تجارية تهدف إلى رفع مستوى الوعي وحماية الحياة البرية. ^{[ 30 ]}

بعد استخدام تطبيق فايبر لأول مرة لنشر رسالتها في يونيو 2020، أطلق الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر روبوت محادثة ومنصة تواصل رسمية على التطبيق لمكافحة انتشار المعلومات المضللة، التي أطلقوا عليها اسم " وباء المعلومات" ، حول كوفيد-19 . ^{[ 31 ]} ولا يزال روبوت المحادثة نشطًا حتى يونيو 2022، مع أكثر من 1.4 مليون مشترك. ^{[ 32 ]}

في عام 2020، دخلت راكوتين فايبر ومنظمة الصحة العالمية في صفقة تجارية لإنشاء روبوت محادثة لإعلام المستخدمين بقضايا مثل صحة المرأة. ^{[ 33 ]} وحملة لمكافحة التدخين. ^{[ 34 ]}

في أعقاب احتجاجات الانتخابات البيلاروسية التي جرت في شهري يوليو وأغسطس 2020 ، ولتجنب العقوبات والمضايقات من الشركات الاحتكارية، أغلقت الشركة مكتبها في مينسك . ^{[ 35 ] [ 36 ]}

في عام ٢٠٢٢، تولى أوفير إيال منصب الرئيس التنفيذي لشركة فايبر، خلفًا لجمال أغاوة. ^{[ ٣٧ ] [ ٣٨ ]} يُعدّ إيال من المخضرمين في فايبر؛ فقد شغل منصب نائب رئيس قسم المنتجات في عام ٢٠١٤ قبل ترقيته إلى منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في عام ٢٠١٩. وبعد فترة وجيزة من تعيين الرئيس التنفيذي الجديد، واصلت فايبر توسعها الدولي. في مارس ٢٠٢٢، أعلنت راكوتين عن افتتاح مركز تطوير في تبليسي، جورجيا، بهدف دعم العمل على تطبيقات الهاتف المحمول والمشاريع التقنية في المنطقة. ^{[ ٣٩ ]}

في يوليو 2022، دخلت راكوتين فايبر في شراكة مع رابيد لإطلاق خدمة الدفع الفوري بين الأفراد عبر الحدود. ^{[ 40 ] [ 41 ]} أطلقت الشركة خدمة الدفع عبر تطبيق فايبر أولاً في اليونان وألمانيا، ثم في دول أخرى. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

في أغسطس، تعاونت شركة ماينسكي مع فايبر لتطوير منصة ألعاب اجتماعية مصغرة يمكن تشغيلها من خلال تطبيق فايبر. ^{[ 44 ]}

في مايو 2022، أطلقت راكوتين فايبر خدمة الدردشة المتميزة فايبر بلس، التي توفر مزايا حصرية، تشمل امتيازات متجر الملصقات، واستخدامًا خاليًا من الإعلانات، ودعمًا فنيًا ذا أولوية من فايبر، وشارة مميزة، وأيقونة فايبر فريدة، ومشاركة الملفات الكبيرة، وغيرها. ^{[ 45 ]} وفي عام 2022، انضمت فايبر إلى مدونة قواعد السلوك الخاصة بالاتحاد الأوروبي لمكافحة خطاب الكراهية غير القانوني على الإنترنت. وكجزء من هذا الإطار، تعهدت الشركة بمراجعة المحتوى المُبلغ عنه وإزالة المواد المصنفة على أنها خطاب كراهية وفقًا للمدونة وقواعد منصتها. ^{[ 46 ]}

في يناير 2024، أنشأت شركة راكوتين (الشركة المطورة لتطبيق فايبر) مكتبًا لها في كييف لدمج أقسام الهندسة والتسويق. وبالتزامن مع افتتاح مكتبها في كييف، انضمت الشركة إلى ديا.سيتي كشركة مقيمة. ^{[ 47 ] [ 48 ]}

في أكتوبر 2024، افتتحت راكوتين فايبر مكتبًا في مانيلا لتوسيع نطاق عملياتها في الفلبين. ^{[ 49 ]} ولا يزال الكيان القانوني للشركة هو فايبر ميديا ​​إس.آ. آر. إل، المسجلة في لوكسمبورغ. وقد نُفذت أعمال فايبر الهندسية في عدة دول ومن خلال شركاء خارجيين، بما في ذلك الاستعانة بمصادر خارجية وموردين قريبين. ونتيجة لذلك، فإن عمليات التطوير لديها موزعة دوليًا وليست مركزة في موقع واحد. ^{[ 50 ]}

في ديسمبر 2024، تم حظر تطبيق فايبر في روسيا. وأعلنت هيئة روسكومنادزور حظر التطبيق على مستوى البلاد بسبب عدم امتثاله للمتطلبات القانونية المحلية. ^{[ 51 ]}

يُعدّ تطبيق فايبر من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في روسيا. ^{[ 78 ] [ 79 ]} في يناير 2016، تفوّق فايبر على واتساب في روسيا، حيث بلغ عدد مستخدميه حوالي 50 مليون مستخدم. ^{[ 80 ]} وبحلول عام 2021، كان فايبر ثالث أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في روسيا. ^{[ 81 ]}

في أكتوبر 2023، فرضت محكمة في موسكو غرامة قدرها مليون روبل على تطبيق فايبر، بسبب عدم قيامه بإزالة محتوى معين تعتبره روسيا "غير قانوني"، ولا سيما المحتوى المتعلق بالحرب الروسية الأوكرانية . ^{[ 82 ] [ 83 ]}

في 13 ديسمبر 2024، وبقرار من هيئة روسكومنادزور، تم حظر تطبيق فايبر في روسيا.

اعتبارًا من سبتمبر 2021، أصبح تطبيق فايبر التطبيق الأكثر شعبية للمراسلة في أوكرانيا، بحصة سوقية بلغت 97.7%. وجاء 20% من إجمالي الرسائل المرسلة من أوكرانيا، حيث أرسل المستخدمون 97.5 مليار رسالة في عام 2021. ^{[ 84 ]}

في فبراير 2022، أزالت مجموعة راكوتين الإعلانات من خدمة الرسائل النصية فايبر في أوكرانيا وروسيا ردًا على الغزو الروسي لأوكرانيا . ^{[ 85 ]} وفي الوقت نفسه، تبرع هيروشي ميكيتاني ، مؤسس راكوتين، بمبلغ 8.7 مليون دولار لدعم أوكرانيا. ^{[ 86 ]}

تتزايد حصة تطبيق فايبر في السوق البلغارية بشكل مطرد، حيث بلغت رقماً قياسياً قدره 90% في عام 2021. وارتفع عدد المكالمات والرسائل المرسلة عبر فايبر في بلغاريا بنسبة 11% في عام 2021، ليصل إلى حوالي 530 مليون مكالمة ومتوسط ​​400 رسالة في الثانية، وفقاً لبيانات الشركة. ^{[ 87 ]}

مع نهاية عام 2021، كان أكثر من 90% من سكان اليونان يستخدمون تطبيق فايبر على هواتفهم، مما جعله تطبيق المراسلة الأول في البلاد. ^{[ 88 ]} وفي عام 2022، أطلقت بلدية أثينا مجتمعًا رسميًا على فايبر لإبقاء سكانها على اطلاع دائم بفعاليات المدينة، والخدمات الرقمية، والمشاريع الجارية، والمقترحات، والأنشطة المناسبة لجميع الأعمار، ومعلومات عن الحيوانات الضالة. ^{[ 89 ] [ 90 ]}

يُعدّ تطبيق فايبر تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في صربيا. ففي نوفمبر 2021، كان أكثر من 90% من المواطنين الصرب يستخدمون فايبر على هواتفهم. ^{[ 91 ]}

أُطلق تطبيق فايبر في البداية لأجهزة آيفون في 2 ديسمبر 2010. ثم أُطلق على أجهزة بلاك بيري وويندوز فون في 8 مايو 2012، ^{[ 92 ]} تلاه إطلاقه على نظام أندرويد في 19 يوليو 2012، ثم على أجهزة نوكيا سيريز 40 ، وسيمبيان ، وسامسونج بادا في 24 يوليو 2012، حيث بلغ عدد مستخدمي التطبيق حينها 90 مليون مستخدم. ^{[ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]}

في مايو 2013، مع إطلاق فايبر 3.0، تم إصدار نسخة سطح المكتب لأنظمة ويندوز وماك أو إس . ^{[ 96 ]} وفي أغسطس 2013، تم إصدار فايبر لنظام لينكس كنسخة تجريبية عامة ^{[ 97 ]} ، وفي أغسطس 2014 تم إصدار النسخة النهائية. ^{[ 98 ]} وفي يونيو 2016، تم إطلاق تطبيق سطح مكتب قائم على منصة UWP لنظام ويندوز 10 في متجر ويندوز . ^{[ 99 ]} ترتبط نسخ سطح المكتب برقم هاتف فايبر المسجل للمستخدم، ولكن يمكن تشغيلها بشكل مستقل بعد ذلك. ^{[ 100 ]} وفي عام 2015، تم إصدار نسخة لجهاز آيباد اللوحي وساعة أبل الذكية . ^{[ 101 ] [ 102 ]}

أُطلق تطبيق فايبر في البداية كتطبيق VoIP للمكالمات الصوتية. وفي 31 مارس 2011، صدر الإصدار 2.0 من فايبر، والذي أضاف ميزة المراسلة الفورية. ^{[ 103 ]} وفي يوليو 2012، أُضيفت ميزة المراسلة الجماعية ومحرك الصوت عالي الدقة إلى تطبيقات أندرويد وiOS. ^{[ 104 ]} واليوم، يُمكن للمستخدمين إرسال أنواع متعددة من ملفات الوسائط، بما في ذلك الصور والفيديوهات والصور المتحركة (GIF) والملفات والرسائل الصوتية والملصقات. ^{[ 105 ]} وبالإضافة إلى المراسلة ومشاركة الوسائط، يُتيح التطبيق للمستخدمين إنشاء وإدارة روبوتات الدردشة، وإنشاء قنوات ومجتمعات عامة، وإجراء المدفوعات بين المستخدمين. وتدعم هذه الوظائف الاستخدام الشخصي والتجاري للمنصة. ^{[ 106 ]}