التحيز المتناقض

📅 آخر تحديث: ٢٧ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٧ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

التحيز المتناقض هو نظرية في علم النفس الاجتماعي تنص على أنه عندما يدرك الأفراد وجود معتقدات متضاربة لديهم تجاه جماعة خارجية (مجموعة من الأشخاص لا ينتمون إلى جماعتهم)، فإنهم يشعرون بشعور نفسي غير مريح يُعرف عمومًا بالتنافر المعرفي . تنشأ هذه المشاعر لأن الفرد، من جهة، يؤمن بالفضائل الإنسانية كتقديم العون للمحتاجين، ومن جهة أخرى يؤمن بالفضائل الفردية كالسعي الجاد لتحسين حياته. [ 1 ]

يرى برنارد ويتلي وماري كايت [ 2 ] أن هذا التنافر يدفع الناس إلى تغيير أفكارهم في محاولة لتخفيف شعورهم بعدم الارتياح. وبحسب الموقف أو السياق الذي هيّأهم، يُعطي الناس الأولوية إما للمعتقدات الإيجابية أو السلبية، مما يؤدي إلى تحوّل سلوكي مماثل يُعرف بتضخيم الاستجابة .

الإطار النظري

بحسب سوزان فيسك ، ثمة سمتان أساسيتان للجماعات المهمشة حول العالم: [ 3 ] فكرة أن المكانة الاجتماعية تتنبأ بالكفاءة المتصورة، وأن التعاون يتنبأ بالدفء المتصور. [ 3 ] ينتج عن الجمع بين الكفاءة والدفء تحيزات متناقضة . فالتصور المزدوج للجماعات على أنها دافئة ولكنها غير كفؤة يؤدي إلى شفقة البعض عليها، مثل النساء التقليديات أو كبار السن. [ 3 ] أما التصور المزدوج للجماعات على أنها كفؤة ولكنها باردة فيؤدي إلى حسد البعض عليها، مثل النساء غير التقليديات أو رواد الأعمال من الأقليات. [ 3 ] تستخدم فيسك هذا المفهوم للتحيز لتفسير التمييز الجنسي المتناقض ، والتمييز على أساس الميول الجنسية، والعنصرية ، والتحيزات ضد المهاجرين ، والتمييز على أساس السن ، والتمييز الطبقي . [ 3 ]

المشاهدات

بحسب ويتلي وكايت، ينشأ التحيز المتناقض من امتلاك الشخص أفكارًا إيجابية وسلبية تجاه جماعة أخرى. [ 2 ] ويتناول المثال الوارد في كتابهما "سيكولوجية التحيز والتمييز" موضوع العرق ، وكيف أن بعض الناس غالبًا ما يتبنون مواقف متناقضة تجاه أفراد من أعراق أخرى. وهذا يعني أن سلوكهم متناقض أيضًا: "أحيانًا يكون إيجابيًا، وأحيانًا سلبيًا". [ 4 ]

قال إيروين كاتز إن التحيز المتناقض يحدث عندما يدرك الفرد وحده وجود مواقف متضاربة، وهو ما قد ينشأ لدى معظم الناس بمجرد مواجهة شخص من المجموعة الأخرى. [ 5 ] ووفقًا لكاتز، فإن هذا التضارب في المواقف قد يُسبب مشاكل في صورة الذات، إذ يبدو وكأن الفرد لا يلتزم بجميع القيم المهمة التي يؤمن بها. وقد يُؤدي هذا التضارب إلى مشاعر سلبية ، تتجلى في سلوكيات سلبية.

اعتقد إيروين كاتز وجلين هاس (1988) أن القيم الأمريكية المتناقضة هي السبب وراء التحيز المتناقض. [ 6 ] تتمثل القيمة الأولى في أن العمل الجاد يؤتي ثماره دائمًا وأن الناس ينالون ما يستحقونه، بينما تتمثل القيمة الأخرى في أن جميع الناس متساوون وأنه يجب على الناس مساعدة المحتاجين. وعند تطبيق ذلك على العرق، يقع الكثيرون في حيرة من أمرهم. فهم يرون أن الأشخاص المحرومين من أعراق أخرى لا يبذلون جهدًا كافيًا ليُعتبروا ذوي قيمة مماثلة لأبناء عرقهم، لكنهم يدركون أيضًا أن الأشخاص من أعراق أخرى يواجهون صعوبات مالية واجتماعية أكبر. هذه المشاعر المتضاربة تؤدي إلى التناقض.

اقترحت تارا ماكدونالد ومارك زانا أن الصور النمطية هي السبب وراء التحيز المتناقض. [ 7 ] ووفقًا لماكدونالد وزانا، يمكن للأفراد أن يُعجبوا بالآخرين ويحترموهم، وكلا الشعورين يعمل بشكل مستقل عن الآخر. عندما يشعر شخص ما بهذه المشاعر تجاه مجموعة بأكملها، فذلك بسبب الصور النمطية. لذلك، قد يُعجب شخص ما بأفراد من أعراق أخرى ويكرههم في الوقت نفسه بسبب صور نمطية معينة، أو قد يكره نفس المجموعة من الناس ويحترمها في الوقت نفسه بسبب صور نمطية أخرى.

في دراسةٍ اختبرت طبيعة التحيّز المزدوج، قام هيساكو ماتسو وكيفن ماكنتاير (2005) [ 8 ] بدراسة المواقف الأمريكية تجاه جماعات المهاجرين . واقترح أن التحيّز المزدوج ينبع من وجهتي نظر. الأولى هي النظرة الفردية التي تُعلي من شأن أخلاقيات العمل البروتستانتية ، وهي نظرةٌ ترتبط بمواقف سلبية تجاه الجماعات الأخرى. أما الثانية فهي النظرة المساواتية أو الإنسانية، والتي ترتبط بمواقف إيجابية تجاه الجماعات الأخرى. [ 3 ] [ 8 ]

مقاسات

يستخدم الباحثون طرائق متنوعة لقياس التحيز المزدوج. وأكثرها شيوعًا هو مقياس التحيز الجنسي المزدوج (ASI)، الذي طوره جليك وفيشكي عام ١٩٩٦. [ ٣ ] [ ٩ ] يركز هذا المقياس على التمييز الجنسي، وهو شكل من أشكال التحيز المزدوج الذي يتسم بمواقف عدائية وأخرى إيجابية تجاه المرأة. وتعكس هذه المواقف ديناميكيات نموذجية للصراع بين الجماعات، حيث يُظهر الرجال، بوصفهم المجموعة ذات المكانة الأعلى، ازدواجية في المشاعر متجذرة في ثلاثة مصادر: الأبوية، والتمايز بين الجنسين، والمغايرة الجنسية - وهي مبادئ يقيسها مقياس التحيز الجنسي المزدوج. [ ٣ ] [ ١٠ ]

يستهدف التمييز الجنسي العدائي النساء اللواتي يرفضن الأدوار الجندرية التقليدية، وهو يشبه التمييز الجنسي السلبي المفرط والقديم. تحدد هذه النظرية الاستياء تجاه النساء غير التقليديات على طول كل بُعد من الأبعاد الستة التالية: الأبوية المهيمنة، والتمايز الجندري التنافسي، والعداء تجاه الجنس الآخر. [ 3 ] في المقابل، تُثير النساء اللواتي يتعاونّ مع الأدوار والعلاقات الجندرية التقليدية تمييزًا جنسيًا حميدًا، يتميز بمواقف مثل الأبوية الحامية، والتمايز الجندري التكميلي، والحميمية الجنسية. يقيس مؤشر التمييز الجنسي (ASI) التمييز الجنسي على طول جميع الأبعاد الستة التي تُكوّن التمييز الجنسي العدائي والتمييز الجنسي الحميد. [ 3 ]

مقياس التمييز الجنسي (ASI) هو مقياس للإبلاغ الذاتي يتكون من 22 بندًا، موزعة بالتساوي بين مقياسين فرعيين: التمييز الجنسي العدائي والتمييز الجنسي الإيجابي (11 بندًا لكل منهما). يُقيّم المشاركون مدى موافقتهم على العبارات باستخدام مقياس ليكرت سداسي النقاط ، حيث يشير الصفر إلى عدم الموافقة التامة، بينما يشير الرقم 5 إلى الموافقة التامة. بعض البنود معكوسة الترميز، بحيث تشير الموافقة على العبارة إلى مستويات أقل من التمييز الجنسي، بينما تشير عدم الموافقة عليها إلى مستويات أعلى. يمكن حساب كلا المقياسين الفرعيين بشكل منفصل أو حساب متوسطهما للحصول على مقياس شامل للتمييز الجنسي. [ 3 ]

تتضمن الأمثلة من ASI ما يلي: [ 3 ]

(فيما يلي سلسلة من العبارات المتعلقة بالرجال والنساء وعلاقاتهم في المجتمع المعاصر والتي كتبتها هذه الدراسة ليقوم المشاركون بتقييمها.) [ 3 ]

مجموعة فرعية من التمييز الجنسي الحميد: [ 3 ]

  • غالباً ما يكون الناس سعداء حقاً في حياتهم دون أن يكونوا على علاقة عاطفية مع فرد من الجنس الآخر.
  • مهما بلغ الرجل من إنجازات، فإنه لا يكتمل كشخص إلا إذا كان لديه حب امرأة.
  • لا يكتمل الرجال بدون النساء.
  • ينبغي أن يكون لكل رجل امرأة يعشقها.
  • ينبغي على الرجال أن يعتزوا بالنساء ويحموهن.
  • تميل النساء، مقارنة بالرجال، إلى امتلاك حس ثقافي وذوق رفيع أكثر دقة.
  • تميل النساء، مقارنة بالرجال، إلى امتلاك حساسية أخلاقية متفوقة.
  • تتمتع العديد من النساء بصفة النقاء التي لا يمتلكها سوى قلة من الرجال.

مجموعة فرعية من التمييز الجنسي العدائي: [ 3 ]

  • تبالغ النساء في المشاكل التي يواجهنها في العمل.
  • تفسر معظم النساء التصريحات أو الأفعال البريئة على أنها تمييز جنسي.
  • النساء حساسات للغاية.
  • معظم النساء لا يُقدّرن بشكل كامل كل ما يفعله الرجال من أجلهن.
  • لا تسعى النسويات إلى منح المرأة سلطة أكبر من الرجل.
  • في الواقع، هناك عدد قليل جداً من النساء اللواتي يستمتعن بإثارة الرجال من خلال الظهور بمظهر المتاح جنسياً ثم رفض محاولات التقرب من الرجال.

يستخدم الباحثون طرقًا أخرى متنوعة لقياس أنواع مختلفة من التحيزات المتناقضة. على سبيل المثال، يقيس مقياس العنصرية الحديثة جوانب العنصرية المتناقضة. [ 3 ]

يُعدّ مقياس العنصرية الحديثة، الذي طوّره ماكوناهي عام 1986، [ 11 ] أداةً أخرى لتقييم التحيّز العنصري الخفي والمتناقض. فهو يُقيّم مواقف مثل إنكار التمييز المنهجي، والاستياء من المحاباة المُتصوّرة للأقليات العرقية، والميل إلى إلقاء اللوم على الفئات المهمّشة في ظروفها. ومن خلال استكشاف هذه المواقف المتناقضة، يكشف مقياس العنصرية الحديثة عن ازدواجية في التصوّرات: فقد يُظهر الأفراد دعمهم للمساواة ظاهريًا، بينما يُقاومون في الوقت نفسه التدابير الرامية إلى معالجة عدم المساواة العرقية. [ 11 ]

يستخدم مقياس تقييم التحيز الاجتماعي (MRS) عبارات مثل "لم يعد التمييز ضد [الجماعة الخارجية] مشكلة في مجتمعنا اليوم" و"خلال السنوات القليلة الماضية، حصلت [الجماعة الخارجية] على أكثر مما تستحق". يُقيّم المشاركون مدى موافقتهم على هذه العبارات باستخدام مقياس ليكرت، مما يسمح للباحثين بقياس أشكال التحيز الدقيقة التي تتوافق مع المعايير الاجتماعية الحديثة. [ 11 ] على الرغم من استخدام مقياس تقييم التحيز الاجتماعي (MRS) على نطاق واسع في دراسات المواقف السياسية والتأثيرات السياقية على التحيز، إلا أنه لا يخلو من بعض القيود. يشير باحثون آخرون إلى قابليته للتأثر بتحيز الرغبة الاجتماعية، حيث قد يُقلل المستجيبون من الإبلاغ عن المواقف السلبية، وإلى خصوصيته الثقافية، مما يتطلب تكييفًا دقيقًا لاستخدامه خارج الولايات المتحدة. [ 11 ] [ 12 ]

إلى جانب مقياس العنصرية الحديثة، طوّر الباحثون أدوات إضافية لدراسة التحيز المزدوج في سياقات أخرى، كالجنس والهجرة وديناميات الجماعات. يقيس مقياس أخلاقيات العمل الإنساني البروتستانتي (HPWES)، الذي طوره كاتز وهاس عام ١٩٨٨، [ ١٣ ] الصراع بين القيم الإنسانية، كالتعاطف ودعم الفئات المهمشة، والقيم الفردية التي تُشدد على الاعتماد على الذات والعمل الجاد. وقد أثبت هذا المقياس فائدته في دراسة المواقف تجاه المهاجرين واللاجئين، وهما فئتان يُنظر إليهما غالبًا بنظرة متناقضة، إذ يُنظر إليهما على أنهما تستحقان التعاطف، وفي الوقت نفسه يُنظر إليهما على أنهما عبء على موارد المجتمع. وقد أظهرت الأبحاث التي استخدمت هذا المقياس أن هذه القيم المتضاربة تُشكل جزءًا كبيرًا من التناقض تجاه الفئات المهمشة. [ ١٣ ] [ ١٤ ]

يمكن أن تكون المقاييس الضمنية، مثل اختبار الارتباط الضمني (IAT)، مفيدةً أيضًا في الكشف عن التحيزات اللاواعية أو التلقائية. وعلى عكس أدوات التقرير الذاتي الصريحة، يُقال إن اختبار الارتباط الضمني يُقيّم كيف يُمكن للأفراد، دون وعي، ربط الجماعات الاجتماعية بصفات إيجابية وسلبية على حد سواء. فعلى سبيل المثال، قد يربط الفرد ضمنيًا جماعةً خارجيةً بالدفء، وفي الوقت نفسه يربطها بعدم الكفاءة، مما يُظهر وجهي التناقض. وبالمثل، تدرس مهام التمهيد العاطفي كيف يؤثر التعرض للصور النمطية أو المحفزات المتعلقة بالمجموعة على ردود الفعل الفورية واللاواعية. [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]

تُسهم الدراسات السلوكية أيضًا في فهم التناقض، لا سيما من خلال مفهوم تضخيم الاستجابة. تحدث هذه الظاهرة عندما يُظهر الأفراد ردود فعل مبالغ فيها - إما إيجابية أو سلبية بشكل مفرط - تجاه أفراد مجموعة مُوصومة. على سبيل المثال، أظهرت الأبحاث أن الأفراد المتناقضين غالبًا ما يُبالغون في التعويض من خلال الإطراء أو النقد المفرط اعتمادًا على المؤشرات الظرفية. [ 18 ] تُسجل المقاييس الفسيولوجية، مثل التوصيل الجلدي وتقلب معدل ضربات القلب، ردود الفعل العاطفية أثناء التفاعلات مع أفراد من مجموعات أخرى. [ 19 ] بالإضافة إلى الدراسات السلوكية، ساهمت التطورات الحديثة في علم الأعصاب في توسيع فهم التحيز المتناقض. حددت دراسات التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي (fMRI) مناطق الدماغ المشاركة في معالجة المواقف المتضاربة، مثل القشرة الحزامية الأمامية (ACC) وقشرة الفص الجبهي ، والتي تنشط أثناء التنافر المعرفي، مما يُسلط الضوء على السلوكيات والمواقف المتقلبة التي تميز التحيز المتناقض. [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]

التطبيقات

التمييز الجنسي

تُجسّد نظرية التمييز الجنسي المتناقض، التي طرحها جليك وفيشكي (1996) لأول مرة، أيديولوجيتين مختلفتين: التمييز الجنسي العدائي والتمييز الجنسي الإيجابي، اللذان يُفسّران المواقف التمييزية المستمرة تجاه المرأة وفقًا لنموذج المحتوى النمطي . [ 23 ] يظهر التمييز الجنسي العدائي عندما تختار المرأة الخروج عن المعايير التقليدية المنسوبة لدورها الجندري . غالبًا ما يُنظر إلى هؤلاء النساء على أنهن أقل دفئًا، ومع ذلك يُطالبن بكفاءة عالية. ومن أمثلة ذلك النساء اللواتي يشغلن مناصب قيادية عليا، أو سياسيات، أو ذوات إنجازات وجوائز رفيعة. عادةً ما يُعبّر عن الموقف تجاه هؤلاء النساء بالاستياء، الذي قد يتجلى في سلوك تمييزي صريح يستهدف مهنتهن أو دورهن الجديد. [ 23 ] في المقابل، يظهر التمييز الجنسي الإيجابي تجاه النساء اللواتي يتبعن الدور الجندري التقليدي، ولكنهن يتعرضن للتمييز الخفي بسبب دورهن المجتمعي المختار. غالبًا ما يُنظر إلى هؤلاء النساء على أنهن أكثر دفئًا، ولكنهن أقل كفاءة. ومن الأمثلة على ذلك النساء اللواتي يمكثن في المنزل لرعاية أطفالهن. ويُعبَّر عن الموقف المعتاد تجاه هؤلاء النساء من خلال التقدير والحماية، وغالبًا ما ينطوي ذلك على تمييز ضمني ضد المرأة من خلال الاعتقاد بأنها غير قادرة على رعاية نفسها دون الوضع الراهن للرجل. [ 23 ]

تفترض فيسك أن شكلي التمييز الجنسي المذكورين في نظرية التمييز الجنسي المتناقض يعملان على ترسيخ السلطة الهرمية الذكورية من خلال اختزال دور المرأة إلى مجرد التزامها بالأدوار التقليدية. [ 23 ] يتسم التمييز الجنسي العدائي بمزيد من الصراحة والازدراء، حيث يُنظر إلى هؤلاء النساء غالبًا على أنهن استثناءات عن الأعراف الاجتماعية. أما التمييز الجنسي الحميد فيُعبَّر عنه ضمنيًا، إذ يُنظر إلى المرأة غالبًا على أنها كائن يجب حمايته، وتحتاج إلى شخصية ذكورية تقليدية لتوجيهها ورعايتها. [ 23 ] قد تُعبَّر هذه السلوكيات لا شعوريًا، حيث لا يعتقد البعض أنها تمييزية بطبيعتها. ومع ذلك، فإن افتراض عجز المرأة وحاجتها إلى نصائح أو توجيهات غير مطلوبة يُعد شكلًا من أشكال التمييز الجنسي الحميد الذي قد يُعبَّر عنه تجاه النساء اللاتي يُنظر إليهن على أنهن يتبعن أدوارًا جندرية محددة. [ 23 ]

من عواقب التمييز الجنسي المتناقض المنتشر العنف. في مراجعة منهجية للأدبيات أجراها باريكيت وفيسك (2023)، يؤدي التمييز الجنسي العدائي إلى عنف مباشر، والذي غالبًا ما يُعبَّر عنه في سياق تهديد الوضع الراهن بقوة المرأة. في المقابل، يؤدي التمييز الجنسي الحميد إلى تعبيرات تبرر السلوك التمييزي. [ 24 ] يُطلق باريكيت وفيسك على هذا النوع من التمييز اسم العنف غير المباشر، والذي يؤدي إلى حالات لوم الضحية، أو التسهيل السلبي للسلوك التمييزي، أو التقاعس عن مواجهته. وقد وُجد أن هذه التعبيرات عن التحيز تظهر في المجال العام، مثل مكان العمل، أو في الحيز الخاص. [ 24 ]

عنصرية

يُصوّر مفهوم العنصرية المتناقضة ردّي فعل متباينين ​​من البيض تجاه السود . تشمل هذه التقييمات المتضاربة مشاعر عدائية (معادية للسود) ومشاعر تعاطف ذاتي ولكنها أبوية (مؤيدة للسود). [ 3 ] تُعزى المواقف المؤيدة للسود حرمانهم إلى هياكل وعوامل اجتماعية أوسع، بما في ذلك التمييز والفصل العنصري ونقص الفرص. في المقابل، تؤكد العنصرية العدائية ضد السود، مثل العنصرية التقليدية، أن "السود غير طموحين، وغير منظمين، ومتطفلين، ولا يُقدّرون التعليم". [ 3 ] يذكر فيسك أن " الأمريكيين السود يُنظر إليهم بنظرة متناقضة، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن الأمريكيين البيض يحملون في الوقت نفسه موقفًا إيجابيًا وعدائيًا، والذي قد يتقلب من قطب إلى آخر، اعتمادًا على الاختلافات الفردية في المعتقدات وعلى المؤشرات الظرفية". [ 3 ]

التمييز ضد ذوي الإعاقة

يشير سودر إلى أن الناس لا يملكون افتراضات معرفية أو مشاعر ثابتة تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة . [ 25 ] بل هم متناقضون، لذا فإن سلوكهم في أي موقف معين يعتمد على السياق. لدى الناس فكرتان متناقضتان عن الأشخاص ذوي الإعاقة؛ فهم يقللون من شأن الإعاقة مع الحفاظ على تعاطف إيجابي تجاههم. [ 25 ] يؤدي هذا إلى صراع بين القيم الأساسية التي يتبناها المجتمع الأوسع والمعضلات الأخلاقية في التفاعلات اليومية الملموسة مع الأشخاص ذوي الإعاقة. يقترح سودر نموذج التناقض كطريقة أفضل لتقييم التفاعلات مع الأشخاص ذوي الإعاقة والمواقف تجاههم، لأنه يعكس بشكل أفضل مجمل مشاعر الناس. [ 8 ]

كراهية الأجانب

طبّق ماتسو وماكنتاير مفهوم التحيّز المزدوج على المهاجرين واللاجئين . [ 8 ] وصفا المواقف تجاه المهاجرين واللاجئين بأنها مزدوجة، فمن جهة يُنظر إليهم "بتعاطف، باعتبارهم محرومين، ويستحقون العدالة"، ومن جهة أخرى يُنظر إليهم "على أنهم أكثر عرضة للتورط في الجريمة وعبء على النظام العام". [ 8 ] استخدم ماتسو وماكنتاير استطلاعًا لعينة من طلاب الجامعات لاختبار المساواة وأخلاقيات العمل البروتستانتية وعلاقتها بتصورات اللاجئين. [ 8 ] أجاب المشاركون على أسئلة الاستطلاع المتعلقة بالتواصل الاجتماعي، والمواقف تجاه جماعات عرقية محددة، والمواقف العامة تجاه اللاجئين، ومقياس الإنسانية/أخلاقيات العمل البروتستانتية. ووجدا أن المواقف المزدوجة تجاه اللاجئين تستند إلى "الحفاظ المزدوج على القيم الأمريكية"، أي المساواة وأخلاقيات العمل البروتستانتية. عند اختبار نظرية التواصل ، وجدا أن التحيّز لا يقل إلا عندما يكون التواصل شخصيًا وتعاونيًا. [ 8 ]

تضخيم الاستجابة

تضخيم الاستجابة هو استراتيجية تُستخدم للتخفيف من الآثار السلبية للتنافر المعرفي الناجم عن تضارب المعتقدات التي قد يحملها الفرد تجاه الجماعات الأخرى. [ 2 ] ويُعرَّف تضخيم الاستجابة بأنه الانخراط في استجابة مبالغ فيها ومتطرفة تجاه أفراد الجماعات الأخرى المُوصَمين، مقارنةً بالأفراد غير المُوصَمين. [ 2 ] وتكون الاستجابات المبالغ فيها إيجابية أو سلبية بشكل مفرط، مقارنةً بما هو متوقع عادةً في الموقف. [ 2 ] ويوضح بيل وإيسيس (2002) من جامعة ويسترن أن هذا يحدث بدافع تقليل التناقض، حيث يُضخِّم ذلك أحد جانبي رأي الفرد المتضارب، مما يُخفف من حدة الاختلاف في المعتقدات. [ 26 ]

على سبيل المثال، قد يُقيّم شخص أبيض يحمل نظرة سلبية تجاه السود هذه المجموعة بشكل إيجابي أو سلبي أكثر مما يُقيّم به شخصًا أبيض آخر، أو مجموعة غير مُوصومة. وقد تم استكشاف هذا الأمر في دراسة أجراها هاس وآخرون من جامعة مدينة نيويورك عام 1991. [ 27 ] قيّم الباحثون مستوى التناقض في عينة من الطلاب البيض. [ 27 ] ثم تم تقسيم المشاركين إلى فرق ثنائية، إحداها تضم ​​طالبًا أسود والأخرى طالبًا أبيض، وطُلب منهم إنجاز مهمة معًا. [ 27 ] وكجزء من الدراسة، طُلب من زميل الفريق المُعيّن أن يتسبب عمدًا في فشل المهمة أو نجاحها وفقًا لتوجيهات الباحثين. [ 27 ] بعد إنجاز المهمة، قيّم المشاركون أداء زميلهم. [ 27 ] أظهرت النتائج أن أولئك الذين حصلوا على درجات أعلى في التناقض كانوا يميلون إلى تقييم زميلهم الأسود بشكل إيجابي أكثر في حالة النجاح، ولكن بشكل سلبي أكثر في حالة الفشل، مقارنةً بالتقييمات التي مُنحت لزملائهم البيض في كلتا الحالتين. [ 27 ] تُظهر النتائج أن الاستجابة المضخمة تجاه مجموعة واحدة مرتبطة بحدوث التناقض.

وقد لوحظ تضخيم الاستجابة في سياقات متعددة. فإلى جانب السياق العرقي (كما سبق ذكره)، لوحظت الاستجابات المبالغ فيها أيضاً في التفاعلات بين الأشخاص الأصحاء تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة، وفي تقييم الرجال للنساء (والعكس صحيح)، وفي التقييمات الموجهة إلى النسويات. [ 2 ]

التخفيف

وجد ليب وإيزنشتات أن التغيير الناتج عن التنافر المعرفي قد يكون أكثر نجاحًا عند وجود صراع داخلي قائم، أي عندما يعاني الأفراد من تنافر معرفي قد يكون ناتجًا عن التناقض. [ 28 ] في ثلاث تجارب، شُجِّع البيض على كتابة مقالات حول سياسات المنح الدراسية التي من شأنها أن تُفضِّل السود. أدت كتابة المقال إلى نظرة أكثر إيجابية للسياسة، وفي بعض الحالات، إلى مواقف أكثر إيجابية تجاه السود عمومًا. [ 28 ] كان الأشخاص المتناقضون أكثر ميلًا إلى كتابة مقال إيجابي من غير المتناقضين. نتيجةً لكتابة المقال، شعر المشاركون بتنافر معرفي دفعهم إلى الانخراط في نوع من إعادة الهيكلة المعرفية لتقليل هذا التنافر. [ 28 ] هذا يعني الانخراط في تفكير أكثر تعمقًا أدى إلى معتقدات أكثر إيجابية حول السود عمومًا وحول السياسة المحددة. من خلال حثّهم على الكتابة، تمكنوا من إحداث تغيير في المواقف تجاه المجموعة المستهدفة. [ 28 ]

تقترح فيسك عدة طرق للتخفيف من حدة التحيز المزدوج، لا سيما في سياق إدارة الأعمال. [ 3 ] وتتمثل هذه الطرق بشكل أساسي في زيادة الوعي والإدراك لأنواع التحيز المختلفة. [ 3 ] وتشير إلى أن أنواع التحيز ليست متشابهة، لكنها تُنشئ مجموعات متوقعة من الصور النمطية، والتحيزات العاطفية، والميول التمييزية. عند العمل على مكافحة التحيز، ينبغي التركيز على الجانب الأكثر سلبية نمطية تجاه مجموعة ما، على سبيل المثال، الكفاءة لدى كبار السن. [ 3 ] إضافةً إلى ذلك، يُحسّن التواصل البنّاء، الذي ينطوي على التعاون والمساواة في المكانة، بين المجموعات على سبيل المثال، الذكاء العاطفي . [ 3 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ كوستاريلي، ساندرو؛ جيرلوفسكا، جوستينا (4 يوليو/تموز 2015). "الازدواجية والتحيز والميول السلوكية السلبية تجاه الجماعات الخارجية: الدور المعدل لأساس الموقف" . الإدراك والعاطفة . 29 (5): 852-866 . doi : 10.1080/02699931.2014.950196 . ISSN 0269-9931 . 
  2. 1 2 3 4 5 6 كايت، ماري؛ ويتلي، برنارد (2010). سيكولوجية التحيز والتمييز . وادزورث: سينجايج ليرنينج. ISBN 9780495599647.
  3. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ ٧ ٨ ٩ ١٠ ١١ ١٢ ١٣ ١٤ ١٥ ١٦ ١٧ ١٨ ١٩ ٢٠ ٢١ ٢٢ ٢٣ فيسك ، سوزان ت. (يناير ٢٠١٢). "إدارة الأحكام المسبقة المتناقضة: الصور النمطية للذكي البارد والدافئ الغبي" . حوليات الأكاديمية الأمريكية للعلوم السياسية والاجتماعية . ٦٣٩ (١): ٣٣-٤٨ . doi : 10.1177/0002716211418444 . PMC 3792573. PMID 24115779 .  
  4. ↑ كايت، ماري؛ ويتلي، برنارد (2010). سيكولوجية التحيز والتمييز . وادزورث: سينجايج ليرنينج. ص 214. ISBN  9780495599647.
  5. ↑ كاتز، آي (1981). الوصمة: تحليل نفسي اجتماعي . هيلزديل، نيوجيرسي: إيرلبوم.
  6. ↑ كاتز، إيروين؛ هاس، آر. جلين (ديسمبر 1988). "الازدواجية العرقية وتضارب القيم الأمريكية: دراسات ارتباطية وتهيئية للبنى المعرفية المزدوجة". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 55 (6): 893-905 . doi : 10.1037/0022-3514.55.6.893 .
  7. ↑ ماكدونالد، ت.ك.؛ زانا، م.ب. (أبريل 1998). "الازدواجية متعددة الأبعاد تجاه الجماعات الاجتماعية: هل يمكن أن تؤثر الازدواجية على نوايا توظيف النسويات؟". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 24 (4): 427-441 . doi : 10.1177/0146167298244009 . S2CID 143692981 . 
  8. 1 2 3 4 5 6 7 ماتسو، هيساكو؛ ماكنتاير، كيفن ب. (12 أغسطس 2005). التحيز المتناقض تجاه المهاجرين: دور التواصل الاجتماعي والأصل العرقي . الاجتماع السنوي للجمعية الأمريكية لعلم الاجتماع . فندق ماريوت، فندق لويز فيلادلفيا ، فيلادلفيا.
  9. ↑ جي. بويل ودي. ساكلوفسكي (محرران)، مقاييس الشخصية والبنى النفسية الاجتماعية . إلسيفير/أكاديميك برس.
  10. ↑ "المقاييس النفسية الاجتماعية للنمطية والتحيز." في جي. بويل ودي. ساكلوفسكي (محرران)، مقاييس الشخصية والبنى النفسية الاجتماعية . إلسيفير/أكاديميك برس.
  11. 1 2 3 4 ماكوناهي، جيه بي (1986). العنصرية الحديثة، والازدواجية، ومقياس العنصرية الحديثة. في جيه إف دوفيديو وإس إل غارتنر (محرران)، التحيز والتمييز والعنصرية (ص 91-125). دار النشر الأكاديمية.
  12. ↑ هنري، بي جيه؛ سيرز، ديفيد أو. (2002). "مقياس العنصرية الرمزية 2000" . علم النفس السياسي . 23 (2): 253-283 . doi : 10.1111/0162-895X.00281 . ISSN 1467-9221 . 
  13. 1 2 كاتز، إيروين؛ هاس، آر. جلين (ديسمبر 1988). "الازدواجية العرقية وتضارب القيم الأمريكية: دراسات ارتباطية وتهيئية للبنى المعرفية المزدوجة" . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 55 (6): 893-905 . doi : 10.1037/0022-3514.55.6.893 . ISSN 1939-1315 . 
  14. ↑ ماتسو، هيساكو وماكنتاير، كيفن وويلوبي، ليزا وأوالاكا، إيمانويل. (2013). المواقف تجاه المهاجرين: اختبار أخلاقيات العمل البروتستانتية، والمساواة، والتواصل الاجتماعي، والأصل العرقي. مجلة IAFOR للعلوم الاجتماعية. 1. 10.22492/ijss.1.1.01.
  15. ↑ فازيو، ر.هـ؛ سانبوماتسو، د.م؛ باول، م.س؛ كاردس، ف.ر (فبراير 1986). "حول التنشيط التلقائي للمواقف". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 50 (2): 229-238 . doi : 10.1037/0022-3514.50.2.229 . ISSN 0022-3514 . PMID 3701576 .  
  16. ↑ غرينوالد، أ.ج.، ماكغي، د.إ.، وشوارتز، ج.ل.ك. (1998). قياس الفروق الفردية في الإدراك الضمني: اختبار الارتباط الضمني. مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي، 74 (6)، 1464-1480.
  17. ↑ فازيو، آر إتش، جاكسون، جيه آر، دنتون، بي سي، وويليامز، سي جيه (1995). التباين في التنشيط التلقائي كمقياس غير ملحوظ للمواقف العرقية: هل هو مؤشر حقيقي؟ مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي ، 69 (6)، 1013-1027. https://doi.org/10.1037//0022-3514.69.6.1013
  18. ↑ هاس، آر. جلين؛ كاتز، إيروين؛ ريزو، نينا؛ بيلي، جوان؛ آيزنشتات، دونا (1991-02-01). "التقييم عبر الأعراق وعلاقته بازدواجية الموقف والتعقيد المعرفي" . نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 17 (1): 83-92 . doi : 10.1177/0146167291171013 . ISSN 0146-1672 . 
  19. ↑ فانمان، إريك جيه ؛ سالتز، جيسيكا إل؛ ناثان، لوري آر؛ وارين، جينيفر إيه (نوفمبر 2004). "التمييز العنصري من قبل البيض ذوي التحيّز المنخفض. حركات الوجه كمقاييس ضمنية للمواقف المتعلقة بالسلوك". العلوم النفسية . 15 (11): 711-714 . doi : 10.1111/j.0956-7976.2004.00746.x . ISSN 0956-7976 . PMID 15482441 .  
  20. ↑ فان فين، فينسنت؛ كروغ، ماري ك.؛ سكولر، جوناثان و.؛ كارتر، كاميرون س. (نوفمبر 2009). "النشاط العصبي يتنبأ بتغير الموقف في التنافر المعرفي". مجلة نيتشر لعلم الأعصاب . 12 (11): 1469-1474 . doi : 10.1038/nn.2413 . ISSN 1546-1726 . PMID 19759538 .  
  21. ↑ أموديو، ديفيد؛ ليبرمان، ماثيو د. (2009)، نيلسون، ت. (محرر)، "صور في رؤوسنا: مساهمات التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي في دراسة التحيز والتنميط" ، دليل التحيز والتنميط والتمييز ، نيويورك: مطبعة إيرلبوم، ص 347-366 ، تاريخ الاسترجاع 29-11-2024 
  22. ↑ كوبوتا، جينيفر ت.؛ بانجي، ماهزارين ر.؛ فيلبس، إليزابيث أ. (يوليو 2012). "علم الأعصاب العرقي" . مجلة نيتشر لعلم الأعصاب . 15 (7): 940-948 . doi : 10.1038/nn.3136 . ISSN 1546-1726 . PMC 3864590 .  
  23. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ باريكيت، أورلي؛ فيسك، سوزان ت. (نوفمبر ٢٠٢٣). "مراجعة منهجية لأدبيات التمييز الجنسي المتناقض: التمييز الجنسي العدائي يحمي سلطة الرجال؛ التمييز الجنسي الحميد يحافظ على الأدوار الجندرية التقليدية" . النشرة النفسية . ١٤٩ ( ١١-١٢ ): ٦٣٧-٦٩٨ . doi : 10.1037/bul0000400 . ISSN 1939-1455 . 
  24. 1 2 جليك، بيتر؛ فيسك، سوزان ت. (مارس 1997). "التحيز الجنسي العدائي والتحيز الجنسي الحميد: قياس المواقف الجنسية المتناقضة تجاه المرأة" . مجلة علم نفس المرأة الفصلية . 21 (1): 119-135 . doi : 10.1111/j.1471-6402.1997.tb00104.x . ISSN 0361-6843 . 
  25. 1 2 سودر، مارتن (1990). "تحيز أم ازدواجية؟ المواقف تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة". الإعاقة، العجز والمجتمع . 5 (3): 227-241 . doi : 10.1080/02674649066780241 .
  26. ↑ بيل، ديفيد و.؛ إيسيس، فيكتوريا م. (أغسطس 2002). "الازدواجية وتضخيم الاستجابة: منظور تحفيزي". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 28 (8): 1143-1152 . doi : 10.1177/01461672022811012 . S2CID 145564841 . 
  27. 1 2 3 4 5 6 هاس، ر. جلين؛ كاتز، إيروين؛ ريزو، نينا؛ بيلي، جوان؛ آيزنشتات، دونا (فبراير 1991). "التقييم عبر الأعراق وعلاقته بازدواجية الموقف والتعقيد المعرفي". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 17 (1): 83-92 . doi : 10.1177/0146167291171013 . S2CID 143464653 . 
  28. 1 2 3 4 ليب، مايكل ر.؛ آيزنشتات، دونا (سبتمبر 1994). "تعميم تقليل التنافر: تقليل التحيز من خلال الامتثال المُستحث". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 67 (3): 395-413 . doi : 10.1037/0022-3514.67.3.395 .