خدمة تبادل الضيافة

خدمات تبادل الضيافة ( منصات تبادل الضيافة ، أو شبكات تبادل الضيافة ، أو HospEx ) هي خدمات تواصل اجتماعي تُستخدم لتوفير أماكن إقامة للمسافرين، حيث لا يتلقى المضيفون أي مقابل مادي. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} وتتشكل العلاقات في هذه الخدمات بدافع الإيثار [ ^{5 ] [ 6 ] ،} وترتبط بالنزعة المثالية الإلكترونية التي سادت الإنترنت في بداياته، وباليوتوبيا بشكل عام. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

على منصة HospEx، يُنشئ الأعضاء عادةً ملفات تعريف عامة يصفون فيها أنفسهم وخطط سفرهم، ثم يبحثون عن مضيفين أو ضيوف محتملين بناءً على معايير مختلفة كالموقع والاهتمامات والتوافر. ^{[ 9 ]} يتواصل المسافرون مع مضيفين محليين مستعدين لتقديم الإقامة المجانية والوجبات و/أو غيرها من أشكال الضيافة خلال رحلتهم. مفهوم تبادل الضيافة ليس بجديد، إذ توجد شبكات غير رسمية من المسافرين والمضيفين منذ عقود. مع ذلك، سهّل ظهور الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم، وأصبحت شبكات تبادل الضيافة شائعة بشكل متزايد كوسيلة لتجنب السياحة التجارية وتجربة الثقافات المحلية بطريقة أكثر أصالة. ^{[ 10 ]} عادةً ما تكون هذه الشبكات غير ربحية، ومسجلة تحت نطاقات .org ، ويبنيها متطوعون وتستخدم برامج مفتوحة المصدر. ^{[ 11 ]}

كانت منصة كوتش سيرفينج، أكبر منصة للتبادل بين أصحاب العمل والضيوف في عام 2012، تُجسّد الوعد الطوباوي الأصلي للإنترنت بتوحيد الغرباء عبر الحواجز الجغرافية والثقافية وتشكيل مجتمع عالمي . ^{[ 12 ]} استخدمت كوتش سيرفينج خطابًا طوباويًا حول "عالم أفضل" و"مشاركة الثقافات" وإمكانية الوصول بشكل أفضل إلى التدفقات والشبكات العالمية بمختلف أنواعها. ^{[ 13 ]} وقد تم تقديمها كوسيلة لتحقيق يوتوبيا عالمية. ^{[ 14 ]} أدى تحويل كوتش سيرفينج إلى سلعة إلى إنهاء "وجود مشروع كان يُدار كمشاع مزدهر، وحلم طوباوي إلكتروني تحقق؛ مثال على التبادل الحقيقي خارج منطق رأس المال المهيمن، ومساحة تُبرز القيم الثقافية بدلًا من القيم النقدية، والتفاهم بدلًا من التجارة. لا تزال هذه المساحة موجودة، ولكن بدلًا من أن تكون خارج السوق، أصبحت الآن داخله." ^{[ 7 ]} بعد أن تحولت كوتش سيرفينج إلى شركة ربحية في عام 2011، حثّ بعض الأعضاء الآخرين على الانضمام إلى بي ويلكم. ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]} غادر العديد من المتطوعين، الذين أصبحوا سفراء لعلامة كوتش سيرفينج، إلى بي ويلكم ومنصات أخرى غير ربحية بسبب تغيير الوضع القانوني وعدم كفاية شفافية الإدارة. ^{[ 18 ]}

أتاحت خدمات تبادل الضيافة غير الربحية للعلماء إمكانية الوصول إلى بياناتها المجهولة المصدر لنشر أبحاثهم حول الثقة والتعاون . قبل أن تصبح ربحية، أتاحت منصة كوتش سيرفينج لأربعة فرق بحثية الوصول إلى بيانات شبكاتها الاجتماعية . ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} وفي عام 2015، قدمت خدمات تبادل الضيافة غير الربحية بيويلكم ووارم شاورز بياناتها أيضًا للبحوث العامة. ^{[ 23 ]}