متاجر بريتيش هوم

تأسست سلسلة متاجر بريتيش هوم ستورز عام 1928 على يد مجموعة من رواد الأعمال الأمريكيين ^{[ 9 ]} الذين أرادوا الاقتداء بالنموذج الناجح الذي وضعته سلسلة متاجر وولورثس . ولأنهم لم يرغبوا في الدخول في منافسة مباشرة مع وولورثس، فقد حددوا أعلى سعر لديهم عند شلن واحد . افتُتح أول متجر في بريكستون ^{[ 9 ]} ، وبحلول عام 1929، رُفع الحد الأقصى للسعر إلى خمسة شلنات لتمكين الشركة من عرض المزيد من السلع. ^{[ 10 ]}

توسّع العمل بافتتاح فروع إضافية، جميعها تضمّ مقاهي صغيرة وأقسامًا للبقالة، وفي عام 1933 طُرحت أسهم الشركة للاكتتاب العام. ^{[ 10 ]} بعد الحرب، استمرّ العمل في النمو، وبحلول نهاية الستينيات، كان لديه 94 متجرًا على مستوى البلاد. ^{[ 10 ]}

توسعت الشركة في سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي، وكانت عضواً في مؤشر فوتسي 100 عند إطلاقه عام 1984. ^{[ 11 ]} وافتُتحت متاجرها في موجة مراكز التسوق المغلقة المتنامية، مثل مركز برودواي للتسوق ومركز ليكسايد للتسوق . وأُطلق مشروع مشترك مع سلسلة متاجر سينسبري لإنشاء متاجر ضخمة تحمل علامة سافاسنتر التجارية ؛ ^{[ 12 ]} واستحوذت سينسبري على سافاسنتر بالكامل عام 1989، ثم حوّلت المتاجر لاحقاً إلى علامتها التجارية.

واجهت الشركة تراجعًا في أعمالها مطلع ثمانينيات القرن الماضي، ما استدعى إعادة هيكلة متاجرها وبيع سلع ذات هوامش ربح أعلى. وأغلقت الشركة متجرها الوحيد خارج البلاد في دبلن ، أيرلندا، خلال تلك الفترة (مع محاولة فاشلة للعودة إلى السوق عام ١٩٩٦ عبر متجر بنظام الامتياز في مركز جيرفيس بدبلن). وفي عام ١٩٨٥، افتُتح أول متجر بنظام الامتياز خارج البلاد في جبل طارق . ^{[ ١٣ ]} وتعمل هذه المتاجر، غير المملوكة مباشرةً لشركة BHS ولكنها تُزوَّد بمنتجاتها، في عدة مواقع في أوروبا والشرق الأوسط. ^{[ ١٤ ]} وكانت علامة تامي التجارية متاحة بنظام الامتياز بشكل منفصل.

باعت متاجر BHS تشكيلة من الأجهزة الكهربائية الأساسية، تركزت في المقام الأول على منتجات المطبخ كالغلايات والمحامص. وفي الآونة الأخيرة، بدأت هذه التشكيلة بالتوسع، لا سيما في متاجر الأدوات المنزلية المتخصصة وفروعها الكبيرة في الشوارع الرئيسية. وشملت العلامات التجارية التي تم طرحها Breville و Russell Hobbs و De'Longhi و Vax . ^{[ 15 ]} إضافةً إلى ذلك، بدأت BHS ببيع الأجهزة الكهربائية الأكبر حجمًا عبر موقع إلكتروني منفصل، bhsdirect.co.uk. وكانت هذه الخدمة تُدار من خلال شركة خارجية، Buy it Direct، ولم تكن خاضعة لسيطرة BHS المباشرة. ^{[ 16 ]} وقد أتاح ذلك للشركة توسيع نطاق منتجاتها ليشمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة المطبخ الكبيرة كالثلاجات والمجمدات وأجهزة التلفاز ومكيفات الهواء.

في عام ١٩٨٦، اندمجت شركة BHS مع شركتي هابيتات ومذركير لتشكيل شركة ستورهاوس بي إل سي . ^{[ ٩ ]} بعد ذلك بوقت قصير، استُبدل اسم شركة بريتيش هوم ستورز المسجل وعلامتها التجارية في جميع متاجرها بـ "BhS" (ثم "Bhs"، ثم عادت لاحقًا إلى "BHS" بأحرف كبيرة، وهو الاسم الذي استخدمته الشركة بالإضافة إلى اسم بريتيش هوم ستورز الكامل قبل تغيير العلامة التجارية بالكامل) وشعار جديد للشركة . وكان الاستثناء هو المتاجر التي عرضت واجهة "تاريخية"، مثل تلك الموجودة في شارع برينسيس في إدنبرة ، والتي استمرت في عرض اسم بريتيش هوم ستورز بخطها الروماني الأصلي المحفور على واجهة المتجر الجرانيتية.

اتبعت سلسلة متاجر بريتيش هوم ستورز، كغيرها من كبرى متاجر التجزئة، توجهًا نحو افتتاح فروع لها خارج المدن منذ ثمانينيات القرن الماضي. وكان من بين هذه الفروع متجرها المكون من طابقين في مركز ميري هيل للتسوق في ويست ميدلاندز (الذي كان جزءًا من منطقة اقتصادية خاصة ). افتُتح هذا المتجر في 14 نوفمبر 1989، ليحل محل المتجر الموجود في مدينة دادلي المجاورة ، والذي أُغلق في يونيو 1990 بعد انخفاض حاد في حجم مبيعاته. وأُغلق متجر ويست بروميتش المجاور في نفس الفترة تقريبًا، متأثرًا أيضًا بمشروع ميري هيل والمشاريع الأصغر في مدينة أولدبري المجاورة ، والتي بدأت بافتتاح هايبر ماركت سافاسنتر عام 1980. ^{[ 17 ]}

في منتصف التسعينيات، شهدت العلامة التجارية إعادة ابتكار أخرى بتوجيه من دار تصميم متاجر التجزئة "20:20". وعُرض المظهر الجديد مع إطلاق تصميم متجر "مفهوم الألفية"، في البداية في مركز غرافتون ، كامبريدج، عام 1995. وبشعار Bhs المميز ذي الطابع الأكثر نعومة والإضاءة الداخلية الدافئة، سعى هذا المفهوم، بنجاح متفاوت، إلى تلبية احتياجات المتسوق العصري الأكثر رقيًا.

في عام ١٩٩٥، كانت سلسلة متاجر BHS أول سلسلة متاجر تجزئة تفتتح فرعًا لها في موسكو.  وكان هذا المشروع، الذي بلغت تكلفته ٣ ملايين جنيه إسترليني، الأكبر في محفظة الشركة الدولية، وسرعان ما تبعه افتتاح متجر ثانٍ في سانت بطرسبرغ . وفي عام ١٩٩٨، افتتحت متاجر أخرى في أوزبكستان وكازاخستان، بالإضافة إلى فروع في السعودية والكويت ودبي وعُمان وقطر والبحرين وأبوظبي. وبحلول عام ٢٠٠٠، امتلكت السلسلة أيضًا فروعًا في اليونان وتينيريفي وجبل طارق ومالطا والشرق الأقصى.

خلال أواخر التسعينيات، واجهت المتاجر التي شكلت شركة ستورهاوس بي إل سي صعوبات مالية كبيرة، وكانت متاجر بي إتش إس ومذركير الأكثر تضررًا. بعد سنوات من التداول الصعب، اشترى فيليب غرين شركة بي إتش إس من ستورهاوس بي إل سي في مايو 2000 مقابل 200  مليون جنيه إسترليني. ثم حوّل الشركة من شركة مساهمة عامة إلى شركة خاصة محدودة. في عام 2002، استحوذ غرين على مجموعة أركاديا لتجار التجزئة، والتي ضمت توب شوب ، وبورتون ، وإيفانز ، ودوروثي بيركنز، وواليس ، وغيرها، ليُشكّل ثاني أكبر شركة لبيع الملابس بالتجزئة في بريطانيا، بعد ماركس آند سبنسر . ^{[ 18 ]} علّق آلان سميث، رئيس مجلس إدارة ستورهاوس آنذاك، قائلاً: "كان لدى [فيليب غرين] رؤية واستراتيجية واضحة تمامًا. كانت لديه الشجاعة لإتمام الصفقة، ولإنجاحها عندما لم يعتقد أحد أنه قادر على ذلك." ^{[ 19 ]}

في أوائل عام 2006، تم إطلاق امتياز جديد باسم "Bhs Kids" في الشرق الأوسط، حيث تم عرض العديد من خطوط ملابس الأطفال الأكثر مبيعًا من متاجر BHS.

في مايو 2005، استحوذ غرين، مالك سلسلة متاجر BHS، على شركة إيتام المملكة المتحدة من مالكها الفرنسي، إيتام ديفلوبمان. ^{[ 20 ]} وشملت علامات إيتام المملكة المتحدة التجارية إيتام، وأميلي ماي، وتامي. وكانت علامة تامي، المتخصصة في أزياء الفتيات، الأقوى من حيث المبيعات وشهرة العلامة لدى المستهلكين. لهذا السبب، ولتحسين نظرة الفتيات إلى BHS ككل، أُغلقت المتاجر المستقلة التابعة لها في سبتمبر 2005، وتم دمج العلامة التجارية في متاجر BHS.

في عام ٢٠٠٥، أعادت سلسلة متاجر BHS إحياء علامة British Home Stores التجارية، بعد أكثر من ٢٠ عامًا من اختفائها من شوارع التسوق الرئيسية في المملكة المتحدة. ^{[ ٢١ ]} وجاءت هذه الخطوة عقب شراء العديد من مواقع متاجر Allders at Home السابقة من سلسلة المتاجر الكبرى. صُممت هذه المشاريع للبناء على نجاح الأدوات المنزلية والإضاءة التي كانت متاجر BHS تُقدمها آنذاك، وللدخول في مجالات تجارية جديدة مثل الأثاث والستائر والسجاد واللوحات الجدارية. وشملت العلامات التجارية التي تم بيعها Denby وMaxwell Williams وTyphoon وBrabantia وTerence Conran وJasper Conran.

في عام 2005، تلقت زوجة غرين، وهي مقيمة في موناكو ، أرباحاً بقيمة 1.2 مليار جنيه إسترليني من شركة أركاديا. ^{[ 22 ]}

في 27 فبراير 2009، أُعلن عن دمج الشركة في مجموعة أركاديا. تم دمج وظائف الدعم المركزية، وضمّت متاجر مختارة من سلسلة متاجر BHS علامات تجارية مختارة من أركاديا؛ فعلى سبيل المثال، في يوليو 2009، افتتحت متاجر BHS في سوليهول بمنطقة ويست ميدلاندز وبيكسلي هيث بجنوب لندن ^{[ 23 ]} أقسامًا لعلامتي إيفانز وواليس. وفي أغسطس 2009، افتتح فرع كانتربري أقسامًا لعلامتي واليس وإيفانز داخل المتجر. وشملت المتاجر الأخرى التي أُضيفت إليها منتجات أركاديا: تونبريدج ويلز، وأكسفورد، وبيتربورو، وواتفورد، وكيلمارنوك، ونوتنغهام، وكامبرلي، ونورويتش، وأبردين.

عُيّن مايك غورينغ مديرًا عامًا للسلسلة في مايو 2009، وفي يوليو من العام نفسه، عُيّنت جاكي غراي مديرةً إبداعية. وفي عام 2010، غيّرت BHS شعارها، مُعيدَةً استخدام الأحرف الكبيرة للاختصار الذي لم يُستخدم منذ إعادة تسمية Storehouse وإعادة التسمية اللاحقة في التسعينيات. كما أُطلق موقع إلكتروني جديد للتجارة الإلكترونية، وطُبّق تصميم جديد للمتاجر تدريجيًا في جميع فروعها.

في عام 2011، تم افتتاح متجر في أرمينيا.

غادر غورينغ شركة BHS عام 2012 ليتولى منصب مدير مبيعات التجزئة في ديبنهامز . ^{[ 24 ]} بعد مغادرته، عُيّن ريتشارد برايس، المدير التجاري السابق لقسم الملابس الرجالية في ماركس آند سبنسر ، مديرًا عامًا. ^{[ 25 ]} غادر غراي الشركة عام 2014.

في عام 2013، تم افتتاح امتياز امتياز في جزر فوكلاند وتم افتتاح متجر في أولان باتور ، منغوليا. ^{[ 26 ]}

في يناير 2014، أُعلن أن السلسلة ستبيع منتجات غذائية تحمل علامتها التجارية؛ وكان من المقرر تجربة الخدمة في 50 متجرًا بهدف جعلها إضافة دائمة في ما يصل إلى 150 متجرًا. ^{[ 27 ]} افتُتح أول متجر من المتاجر التجريبية الثلاثة في ستينز في مارس 2014، ^{[ 28 ]} وتلاه بعد فترة وجيزة متجر آخر في وارينغتون وثالث في رومفورد . ^{[ 29 ]}

كان لدى الشركة موقع إلكتروني مستقل للأثاث، bhsfurniture.co.uk. ^{[ 30 ]} باعت المتاجر والموقع الإلكتروني عددًا من العلامات التجارية الرائدة، بما في ذلك Italsofa و G Plan وRelyon و Silentnight . كما باعت متاجر الأثاث الكبيرة، مثل فرع ساحة بارتون في مركز ترافورد، مانشستر الكبرى، مجموعة خزائن Welle ، وكان لديها صالات عرض لمنتجات Sharps . ^{[ 31 ]}

في ديسمبر 2014، تم طرح علامة ملابس الأطفال " بامبكين باتش" التي تتخذ من نيوزيلندا مقراً لها في المتاجر الكبيرة وعبر الإنترنت. ^{[ 32 ]}

في يناير 2015، أكد غرين أنه يفكر في بيع الشركة بعد تكبدها خسائر متواصلة، وأنه تلقى عدداً من العروض. ^{[ 33 ]}

في 12 مارس 2015، أُعلن عن بيع شركة BHS لشركة Retail Acquisitions بسعر رمزي قدره جنيه إسترليني واحد. ^{[ 34 ]} كما تأكد أيضًا أن ريتشارد برايس قد ترك منصبه كمدير عام لينضم إلى قسم الملابس في شركة Tesco ؛ وتم تعيين دارين توب، الرئيس التنفيذي للعمليات السابق في BHS، رئيسًا تنفيذيًا مؤقتًا. ^{[ 35 ]} بعد فترة وجيزة من عملية الاستحواذ، أفادت التقارير أن 51 متجرًا من أصل 171 متجرًا تابعًا للشركة مُهددة بالإغلاق. ^{[ 36 ]}

في سبتمبر 2015، أعلنت شركة Retail Acquisitions، المالكة لسلسلة متاجر BHS، عن تغيير آخر في العلامة التجارية، كجزء من خطة تجديد بقيمة 60 مليون جنيه إسترليني، مما أدى إلى إعادة إحياء اسم British Home Stores بالكامل في الشوارع التجارية الرئيسية لأول مرة منذ عام 1986. كما تم الإعلان عن برنامج لتحديث المتاجر بالعلامة التجارية الجديدة، مع استمرار خطط إنشاء أقسام مخصصة للأغذية. ^{[ 37 ]}

بحلول أوائل عام 2016، أدت عمليات الإغلاق الدورية للمتاجر إلى انسحاب الشركة بالكامل من عدة مراكز مدن، بما في ذلك باث، ^{[ 38 ]} وكارديف، وكارلايل، ^{[ 39 ]} وأكسفورد، ^{[ 38 ]} وريدينغ ، ^{[ 40 ]} وساوثامبتون. ^{[ 41 ]} كما وُضعت خطط لتقليص حجم فرع شارع أكسفورد الرئيسي عن طريق تأجير المساحات الزائدة لتجار تجزئة آخرين. ^{[ 42 ]}

في مارس 2016، سعت الشركة إلى اتفاقية تسوية طوعية مع الدائنين (CVA) لإعادة هيكلة أعمالها. ^{[ 43 ]} وكجزء من طلبها، كشفت عن عجز في نظام معاشاتها التقاعدية قدره 207 ملايين جنيه إسترليني، وسعت إلى نقل هذه المعاشات إلى صندوق حماية المعاشات التقاعدية . ^{[ 44 ]} وشارك تحالف بقيادة المصرفي نيكولاس دي سكوسا في مفاوضات شراء الشركة. ^{[ 45 ]}

في 24 أبريل 2016، أعلن دومينيك تشابيل (مالك شركة ريتيل أكويزيشنز) عن تعيين مُديرين إداريين في اليوم التالي. ^{[ 46 ]} وفي 25 أبريل 2016، أُعلن عن دخول سلسلة المتاجر في إجراءات الإفلاس، مما عرّض 11,000 وظيفة للخطر. عُيّنت شركة داف آند فيلبس مُديرةً إداريةً وسعت لبيع الشركة ككيان قائم. في ذلك الوقت، بلغت ديونها 1.3 مليار جنيه إسترليني، بما في ذلك 571 مليون جنيه إسترليني التزامات معاشات تقاعدية، مما يعني إما بيع أصول فردية (مثل المتاجر) أو انتقال ملكية السلسلة إلى جهة جديدة. أُفيد أن سلسلة متاجر سبورتس دايركت الرياضية البريطانية كانت تُجري محادثات لشراء عدد من متاجر بي إتش إس، لكن لم يتم العثور على مشترٍ للشركة، مما أدى إلى إغلاق متاجر بي إتش إس. تم تسريح موظفي المكتب الرئيسي فور الإعلان عن عدم العثور على مشترٍ، وكان من المتوقع أن تستمر المتاجر في العمل لمدة تصل إلى 8 أسابيع لبيع المخزون المتبقي.

في يوليو/تموز 2016، أصدرت لجنة تابعة للبرلمان البريطاني تقريرًا بعنوان "إخفاقات القيادة والجشع الشخصي أديا إلى انهيار سلسلة متاجر بي إتش إس". ^{[ 47 ]} وذكرت صحيفة الغارديان أن "سمعة السير فيليب غرين تضررت بشدة في تقرير لاذع حول انهيار بي إتش إس. ويقول أعضاء البرلمان إن المالكين السابقين للشركة أخضعوها لـ"نهب ممنهج"، ويصفون الانهيار بأنه "وجه غير مقبول للرأسمالية". ^{[ 48 ]}

في 23 يوليو 2016، أغلق المسؤولون عن إدارة الشركة، داف آند فيلبس، 20 متجراً، وفي الأسبوع التالي أغلقوا 30 متجراً آخر. ^{[ 49 ]} تم إغلاق آخر المنافذ في 28 أغسطس 2016. ^{[ 50 ]} دخل الجزء المتعثر من الشركة في التصفية النهائية في 2 ديسمبر 2016، وبدأت بقية إجراءات التصفية في ذلك التاريخ.

بعد إغلاق متاجر المملكة المتحدة، استمرت مجموعة المانع في إدارة متاجر بي إتش إس الدولية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. وفي يونيو 2025، بقي متجر بي إتش إس واحد فقط يعمل في قطر. ^{[ 52 ]}

استحوذت مجموعة المايا القطرية على متاجر الامتياز الدولية التابعة للشركة وعملياتها الإلكترونية في يونيو 2016. ^{[ 53 ]} وأسست المجموعة شركة جديدة، هي BHS International (UK) Limited، ومقرها لندن. وأطلقت موقعًا إلكترونيًا، bhs.com، تحت العلامة التجارية الجديدة "The British Home Store" في سبتمبر 2016. ^{[ 54 ]} وأعلنت المايا عن إغلاق الموقع الإلكتروني بحلول 27 يونيو 2018، لتحويل تركيزها إلى أعمال الامتياز الدولية. ^{[ 55 ] [ 56 ] ومنذ ذلك الحين ، أصبحت شركة Litecraft Group Limited، وهي شركة خاصة، تدير موقع bhs.com في أكتوبر 2018، وتستخدم اسم العلامة التجارية BHS بموجب ترخيص. [ 57] ويبيع} الموقع الإلكتروني ^{الإضاءة ومجموعة مختارة} من الأدوات المنزلية.