شركة كابلان

In 1990s, the company expanded abroad and grew beyond test preparation, expanding its training and publishing businesses, diversifying into English language training, higher education, pathways programs, online learning and other services. It launched the first online law school, Concord Law School, in 1998.^[8] Over the years, it has purchased several other educational companies and schools worldwide,^[9][10] expanding its operations and delivery of courses and programs in markets beyond North America including the UK,^[11] Ireland,^[12] Singapore,^[13] Australia, and New Zealand.^[14][15][16] The company's leader during this expansion period was Jonathan Grayer.^[17]

In 2000, Kaplan acquired Quest Education Corporation, which served 30 schools in 11 states.^[18] Quest Education Corporation was renamed Kaplan Higher Education in 2002.^[19]

In April 2004, Kaplan Higher Education owned 64 campuses, including Hesser College in New Hampshire, and CEI College in California.^[20]

In 2003, Kaplan acquired the Financial Training Company, an established provider of financial services training in the UK, with operations in Hong Kong, Shanghai and Singapore.^[21][22] Later that year, the company's acquisition of Dublin Business School in Ireland launched its entry into Europe's private college market.^[23]

Kaplan expanded its private education offerings and global reach in 2005 with the acquisition of Asia Pacific Management Institute, a Singapore-based business school (later renamed to Kaplan Singapore).^[24] In 2005 Kaplan also expanded into international student pathways programs, partnering with Nottingham Trent University to set up Nottingham Trent International College, created to prepare students for university enrollment through English language training and academic preparation for A-level standards.^[25]

In 2006, Kaplan expanded its English language business with the acquisition of Aspect Education, a global languages school with schools in the UK, Ireland, Canada, Australia, New Zealand and the US.^[26]

In 2016, Kaplan partnered with ACT, the ACT college admissions test maker, to make low-cost, online test prep free for low-income students.^[27]

In 2017, Purdue University announced the acquisition of Kaplan University,^[28] and the sale was completed in 2018. The new institution became Purdue University Global, providing students with accredited distance learning worldwide.^[29]

In 2018, as part of an effort to overhaul UK legal education and create a common standard for professional qualification, the Solicitors Regulation Authority (SRA) selected Kaplan to develop and deliver the Solicitors Qualifying Exam (SQE). Introduced in September 2021, the exam is the qualifying assessment for professionals seeking to become solicitors in England or Wales.^[30]

During the pandemic in 2020, Kaplan partnered with Hexco Academic to host its first national online spelling bee. The winner of the Kaplan Online Spelling Bee, Zaila Avant-garde,^[31] went on to become the first African American to win the Scripps National Spelling Bee in 2021.^[32]

In 2021, Kaplan launched Career Core, a shared career services model, in partnership with Wake Forest University, Adelphi University, Florida International University, Point Loma Nazarene University, University of Arizona, University of Montana, Alpha Tau Omega, and Kappa Alpha Order.^[33]

In 2022, Amazon announced a partnership with Kaplan to make academic and career coaching services available to its 750,000 hourly employees in the U.S. as part of its Career Choice upskilling program.^[34]

في فبراير 2025، أعلنت كابلان عن شراكة مع ولاية إلينوي لتوفير دورات تحضيرية مجانية للاختبارات لأكثر من 200,000 طالب في الجامعات الحكومية وكليات مجتمعية مختارة في جميع أنحاء الولاية. ويُعدّ هذا البرنامج الأول من نوعه في الولايات المتحدة الذي ترعاه الدولة لتطوير القوى العاملة، ويتيح للطلاب في جميع أنحاء الولاية الوصول إلى أكثر من 40 دورة تحضيرية للاختبارات مجانًا. وأعلن ممثل لجنة مساعدة الطلاب في إلينوي أن البرنامج يُعدّ خطوة هامة للمساعدة في إزالة بعض العوائق المالية التي يواجهها الطلاب في سبيل تطوير تعليمهم ومساراتهم المهنية. ^{[ 35 ]}

• التحضير لاختبارات القبول الموحدة، بما في ذلك اختبارات ACT و SAT و GRE و GMAT و LSAT و MCAT وغيرها الكثير
• التدريب المهني والإعداد لاختبارات الترخيص والشهادات المهنية في مجالات التمريض والطب والقانون والتأمين والعقارات والهندسة المعمارية والهندسة والتمويل والمحاسبة وإدارة الثروات وغيرها.
• دورات تدريبية في اللغة الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية، وغيرها، عبر الإنترنت وحضورياً في جميع أنحاء العالم
• برامج شهادات التعليم العالي التي تركز على التقدم الوظيفي من خلال كلية دبلن للأعمال (أيرلندا)، وكلية كابلان للأعمال (أستراليا)، وكابلان سنغافورة (معهد آسيا والمحيط الهادئ للإدارة سابقًا) (سنغافورة).
• توفر كابلان للتعليم المفتوح برامج دراسية وشهادات جامعية معتمدة، من خلال جامعتي إسكس وليفربول . كما تدعم كابلان برامج الشهادات عبر الإنترنت في جامعة بيردو العالمية ، وجامعة ويك فورست ، وجامعة لين ، وجامعة كريتون .
• برامج المسارات الجامعية التي تتيح للطلاب الدوليين الراغبين في الدراسة في البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية أخذ دورات في اللغة الإنجليزية بالإضافة إلى أخذ دورات تُحتسب ضمن الساعات المعتمدة للحصول على درجة البكالوريوس.

بالنسبة للمؤسسات التعليمية، تدير كابلان ما يلي.

• استقطاب الطلاب الدوليين من خلال برامج المسارات الجامعية أو خدمات القبول المباشر للجامعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا ^{[ 36 ]}
• ترخيص "الوصول الكامل" على مستوى الجامعة لبرامج كابلان لإعداد الاختبارات والترخيص والاعتماد ^{[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]}
• تمكين البرامج عبر الإنترنت بما في ذلك استقطاب الطلاب والتكنولوجيا والخدمات الإدارية الخلفية ^{[ 40 ]}
• برامج استكشاف مهني عبر الإنترنت قابلة للتطوير برعاية الجامعة لطلاب المدارس الثانوية ^{[ 41 ]}
• حرم جامعية مستضافة في سنغافورة للمؤسسات التعليمية التابعة لها في أستراليا وأيرلندا والمملكة المتحدة لتوفير مواقع التدريس والإقامة ^{[ 42 ]}

بالنسبة للشركات، تدير كابلان ما يلي.

• التدريب المهني والشهادات المهنية للمستشارين الماليين، بالإضافة إلى التدريب للتأهل للحصول على شهادة مهنية في الأوراق المالية والمحاسبة والتأمين والعقارات والهندسة المعمارية وغيرها من القطاعات ^{[ 14 ] [ 43 ] [ 44 ]}
• برامج التعليم كخدمة يتم التوسط فيها مع شركاء جامعيين، بما في ذلك برامج الشهادات والدرجات العلمية المصممة خصيصًا
• برامج التدريب المهني، بالتعاون مع حكومة المملكة المتحدة وأصحاب العمل ^{[ 45 ]}
• التدريب المهني وتقديم المشورة الجامعية للموظفين ^{[ 46 ]}

كانت كلية كابلان للقانون مؤسسة تعليمية ربحية تقدم تدريبًا قانونيًا للدراسات العليا في لندن للراغبين في ممارسة مهنة المحاماة في إنجلترا وويلز . وكانت تقع في شارع بورو هاي ستريت . في أبريل 2016، أعلنت إغلاق جميع برامجها أمام المتقدمين الجدد، مما أنهى أنشطة الكلية فعليًا. افتتحت كلية كابلان للقانون من قبل الفرع البريطاني لشركة كابلان في سبتمبر 2007. ^{[ 47 ]} وكانت تعمل بالشراكة مع كلية نوتنغهام للقانون من خلال تقديم دورات نوتنغهام القانونية المهنية في وسط لندن. وقد تكبدت الكلية خسائر، حيث بلغت 683,000 جنيه إسترليني في عام 2012 و268,000 جنيه إسترليني في عام 2013. ^{[ 48 ]}

تشمل كابلان أمريكا الشمالية قطاعين: التعليم العالي والتعليم التكميلي.

تُقدّم شركة KNA للتعليم العالي خدمات دعم العمليات لبرامج ما قبل الجامعة، والشهادات، وبرامج البكالوريوس، وبرامج الدراسات العليا عبر الإنترنت، وذلك لمختلف المؤسسات التعليمية والتدريبية، بما في ذلك جامعة بيردو وجامعة ويك فورست وغيرها. وفي إطار اتفاقية الدعم المبرمة مع جامعة بيردو العالمية ، التي تُدار بشكل رئيسي عبر الإنترنت كجامعة عامة تابعة لنظام جامعة بيردو ، تُقدّم KNA الدعم في مجالات التكنولوجيا، والقبول، وخدمة العملاء، والتسويق، والموارد البشرية، ومعالجة المساعدات المالية، والتوظيف، وغيرها من الوظائف.

تشمل منتجات KNA التعليمية التكميلية إعداد الاختبارات، والنشر، والتدريب والتحضير للحصول على التراخيص المهنية (بما في ذلك برامج المحاكاة في مجال الرعاية الصحية)، والتدريب المؤسسي، والتعليم المستمر. تُسوَّق خدمات KNA لإعداد الاختبارات تحت العلامات التجارية Kaplan Test Prep وManhattan Prep وBarron's Educational Series. إجمالاً، تُهيئ عروض Kaplan لإعداد الاختبارات الطلاب لأكثر من 233 اختبارًا معياريًا، معظمها يركز على الولايات المتحدة. وتركز Kaplan Publishing على موارد إعداد الاختبارات والمراجع المطبوعة والرقمية.

تتخذ كابلان إنترناشونال من لندن مقرًا لها، وتُدير مؤسسات تعليمية في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. يدعم قسم اللغات التابع لها طلابًا من 150 جنسية، من خلال تقديم 16 برنامجًا مختلفًا لتعليم اللغات. كما تُدير 19 مدرسة لتعليم اللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأيرلندا، وتُقدم برامج تمهيدية داخل وخارج الحرم الجامعي بالتعاون مع 24 جامعة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا. وتستقطب كابلان إنترناشونال ما يصل إلى 100,000 طالب دولي سنويًا لبرامج الجامعات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا، والبرامج العابرة للحدود في سنغافورة وهونغ كونغ، وبرامج تدريب اللغات في جميع أنحاء العالم. ^{[ 49 ]}

تدير شركة KI مدارس لتعليم اللغة الإنجليزية وبرامج مسارات جامعية في أمريكا الشمالية.

في عام ٢٠٠٧، تمّت تسوية دعوى قضائية جماعية بقيمة ٣٠ مليون دولار بين كابلان وباربري ، وهي شركة متخصصة في التحضير لامتحان نقابة المحامين . تضمنت الدعوى ادعاءً بانتهاك قوانين مكافحة الاحتكار الفيدرالية، حيث زعمت الدعوى أن كابلان وافقت على عدم المنافسة في مجال مراجعة امتحانات نقابة المحامين، بينما وافقت باربري على عدم المنافسة في مجال اختبار القبول في كليات الحقوق (LSAT). ^{[ ٥١ ]} نفت كل من شركة ويست للنشر (الشركة الأم لباربري) وكابلان هذه الادعاءات، وتمّت تسوية القضية دون أي إثباتات على ارتكاب أي مخالفات. ^{[ ٥٢ ]}

بين أواخر التسعينيات وعام ٢٠١٥، استحوذت كابلان على العديد من الكليات الربحية وامتلكتها. وكشف تحقيق أجراه مكتب محاسبة الحكومة الأمريكية (GAO) عام ٢٠١٠ عن ممارسات خادعة في ١٥ حرمًا جامعيًا ربحيًا، من بينها حرمان مملوكان لكابلان. وبعد نشر مكتب محاسبة الحكومة تقريره، أوقفت كابلان عمليات التوظيف في الحرم الجامعي، وقدمت استردادًا كاملًا للرسوم الدراسية، واستعانت بمحاسبين خارجيين لتدقيق الممارسات الداخلية، بما في ذلك كتيبات التدريب. ^{[ ٥٣ ] [ ٥٤ ]}

ادعى العديد من الموظفين السابقين أن كابلان قد انتهكت القانون وأخلت باتفاقيتها مع وزارة التعليم الأمريكية، بمن فيهم اثنان من المدربين السابقين اللذان رفعا دعوى قضائية ضد كابلان في نوفمبر 2006 بتهمة تقديم مطالبات كاذبة للحكومة وعدم الالتزام بمتطلبات قانون التعليم العالي المتعلقة بالدفع. وزعم المدعون، الذين كانوا يعملون سابقًا في حرم كابلان في بيتسبرغ ، أن كابلان قد انتهكت قاعدة الـ 70%، التي تشترط على المدارس المؤهلة أن يكون لديها حد أدنى لمعدل التخرج ومعدل توظيف لا يقل عن 70%. علاوة على ذلك، جادلوا بأن معهد كابلان المهني قد أعلن عن معدلات التوظيف دون تزويد الطلاب المحتملين بإحصاءات التوظيف أو متطلبات الترخيص الحكومية. ^{[ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ]} في عام 2011، رفض قاضٍ فيدرالي في ميامي إسقاط الدعاوى القضائية التي رفعها موظفون سابقون في جامعة كابلان وشركة كابلان للتعليم العالي، والذين يزعمون أن الشركتين قد انتهكتا قانون التعليم العالي من أجل الحصول على تمويل وأرباح فيدرالية. رفضت القاضية باتريشيا أ. سيتز الاتهامات المتعلقة بتلاعب كابلان بالسجلات الأكاديمية للطلاب وإحصاءات التوظيف، أو بمدفوعات الحوافز التي تُصرف لهم بناءً على أعداد الطلاب المسجلين. ومع ذلك، سمحت للمبلغين بمواصلة ملاحقة دعاوى الانتقام وغيرها من الانتهاكات. ^{[ 55 ]} كما وجدت سيتز أن المدعين لم يقدموا للطلاب المحتملين البيانات اللازمة لإعلانات التوظيف بشكل كافٍ، ولم يثبتوا زيف الوثائق التي تم توفيرها. بالإضافة إلى ذلك، لم يثبت المدعون أن كابلان لم تقدم معلومات الترخيص للطلاب المحتملين. وبينما رفضت سيتز هذا الادعاء ووصفته بأنه "مجرد استنتاجات"، فقد قضت بأن سياسة كابلان، التي اشترطت حدًا أدنى من أعداد الطلاب المسجلين لاستمرار التوظيف، لا تنتهك قانون التعليم العالي. ^{[ 55 ]}

في عام 2010، بدأ المدعي العام لولاية فلوريدا تحقيقًا فيما إذا كانت خمس كليات ربحية، من بينها كابلان، قد انتهكت قانون فلوريدا للممارسات التجارية الخادعة وغير العادلة من خلال الإدلاء بتصريحات مضللة، وتقديم معلومات خاطئة، وإغفال أو عدم الكشف عن معلومات جوهرية تتعلق بتسويق برامجها ومدارسها. ^{[ 59 ]}

In 2012, the North Carolina Attorney General determined that Kaplan had lied to students about the credentials they would earn in the Dental Assistant program.^[60] Following the investigation Kaplan College Charlotte campus surrendered its license to operate a school. Kaplan refunded students the cost of tuition, books, and fees, and agreed to pay the program's graduates $9,000 stipends. Students claimed they were told the school would soon obtain ADA accreditation. The program had never been accredited by the American Dental Association, and had never been scheduled for the initial site visit required for accreditation.^[61][62]

In 2014, Kaplan agreed to voluntarily comply with the Attorney General and made several required changes as part of the settlement. Kaplan agreed to "clearly and conspicuously disclose true and accurate information relating to the school's accreditation, program costs, financial aid, and the scope and nature of employment services they provide." During the course of the investigation, Kaplan waived $6 million in tuition and fees for more than 2,400 Florida students, and reimbursed the Florida Attorney General's office for attorney costs, while impacted students were offered retraining or a separate arbitration process.^[63] The office of Florida's Attorney General, Pam Bondi, announced in June 2014 that an investigation, which focused on other for-profit institutions as well, found no violations by Kaplan.^[64]

في عام ٢٠١٥، دفعت كابلان ١.٣٧٥ مليون دولار لمكتب المدعي العام في ولاية ماساتشوستس لتسوية شكاوى تزعم انخراط كابلان في "ممارسات غير عادلة أو خادعة تهدف إلى حث الطلاب على التسجيل"، بما في ذلك "أساليب بيع مزعجة وبيانات كاذبة ومضللة" في إدارة حرم معهد كابلان المهني في بوسطن، ماساتشوستس ^{[ ٦٥ ] [ ٦٦ ].} وتم تخصيص مليون دولار منها لرد الرسوم الدراسية إلى ٢٨٩ طالبًا. وصرح القائم بأعمال المدعي العام الأمريكي، ريتشارد إل. دوربين جونيور، بأن التسوية لا تُعد إقرارًا بالمسؤولية من جانب كابلان أو الشركات التابعة لها، وأن الشركة تعاونت بشكل كامل مع تحقيق الحكومة وتفاوضت على التسوية بحسن نية. ^{[ ٦٧ ] [ ٦٨ ]} ولم تتضمن التسوية إثباتًا على ارتكاب أي مخالفة، وذكرت كابلان أنها حلت التحدي القانوني "نظرًا للتكلفة الباهظة للتقاضي المطول". ^{[ 69 ]} في العام نفسه، بدأت وزارة العدل الأمريكية تحقيقًا مع كابلان إثر دعوى قضائية رفعها مُبلِّغ بموجب قانون المطالبات الكاذبة. ادعى المُبلِّغ أن كابلان وظّفت مُدرِّبين غير مؤهلين لتدريس دورات مساعد طبي في فروعها في سان أنطونيو، وأنها طلبت عن علمٍ وحصلت على أموال فيدرالية واحتفظت بها مقابل دورات يُدرِّسها أفراد لا يستوفون الحد الأدنى من المتطلبات المنصوص عليها في قانون تكساس. ^{[ 68 ] [ 70 ]}