O2 (المملكة المتحدة)

تأسست الشركة عام 1983 تحت اسم "تيليكوم سيكيوريكور سيلولار راديو ليمتد" ^{[ 1 ]} ، كمشروع مشترك بنسبة 60:40 بين بريتيش تيليكوم وسيكيوريكور بقيادة جون كارينجتون . أطلقت الشركة شبكة سيلنت في 7 يناير 1985، بعد ستة أيام من إطلاق فودافون . ^{[ 5 ]} في عام 1999، استحوذت بريتيش تيليكوم على حصة سيكيوريكور في سيلنت، وأُعيد تسمية الشركة لاحقًا إلى بي تي سيلنت. ^{[ 6 ]} في يونيو 2000، أطلقت بي تي سيلنت أول خدمة تجارية في العالم لخدمة الراديو العامة للبيانات (GPRS). ^{[ 7 ]} كانت الشركة، إلى جانب أعمال الاتصالات المتنقلة التابعة لمجموعة بي تي في ألمانيا وأيرلندا وهولندا، جزءًا من قسم بي تي وايرلس. انفصل هذا القسم عن مجموعة بي تي عام 2002 ليُشكّل شركة قابضة جديدة، mmO2 plc، التي أطلقت العلامة التجارية "O2" لأعمالها. في عام 2005، تم تغيير اسم شركة mmO2 plc إلى O2 plc. ^{[ 8 ]}

استحوذت شركة الاتصالات الإسبانية "تليفونيكا" على شركة O2 plc في عام 2006 مقابل 18  مليار جنيه إسترليني. وبموجب شروط الاستحواذ، وافقت "تليفونيكا" على الاحتفاظ بالعلامة التجارية "O2 _" ومقر الشركة الرئيسي في المملكة المتحدة. ^{[ 9 ]} وتم تغيير اسم O2 plc إلى "تليفونيكا O2 _أوروبا " في عام 2007، ثم إلى "تليفونيكا أوروبا plc" في عام 2008، ^{[ 1 ]} وأصبحت الشركة القابضة لعمليات "تليفونيكا" في المملكة المتحدة. ^{[ 10 ]}

في مايو 2020، توصلت شركة تيليفونيكا إلى اتفاقية مع ليبرتي جلوبال لدمجها مع فيرجن ميديا . وفي 1 يونيو 2021، اندمجت O2 وفيرجن ميديا ​​رسميًا لتشكيل فيرجن ميديا ​​O2 كمشروع مشترك بين تيليفونيكا وليبرتي جلوبال. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

بين عامي 1985 و1989، شغل جون كارينغتون منصب الرئيس التنفيذي لقسم الاتصالات المتنقلة في شركة بريتيش تيليكوم ورئيس مجلس إدارة شركة سيلنت. وخلال هذه الفترة، أطلق كارينغتون أول خدمة خلوية لشركة سيلنت، وذلك بعد أعمال تطوير مبتكرة قامت بها شركة بي تي سبكتروم، التي أنشأت سلسلة من الخلايا بين مطار لندن هيثرو وبرج بي تي في يناير 1985. ^{[ 14 ]}

تأسست شركة Cellnet في عام 1985 كشركة تابعة مشتركة لشركة BTCR، وهي شركة الاتصالات البريطانية للاتصالات الخلوية، والتي قدمت المعرفة الهندسية، وشركة TSCR، وهي شركة الاتصالات سيكيوريكور للاتصالات الخلوية المحدودة، والتي قدمت الاستثمار المالي، مما أدى إلى مشروع مشترك بنسبة 60:40 بين شركة الاتصالات البريطانية وسيكيوريكور .

كانت المعدات المستخدمة في الأساس نظامًا من موتورولا مصممًا لنظام الهاتف المحمول المتقدم الأمريكي (AMPS)، وكان لا بد من تكييفه مع النظام البريطاني، نظام الاتصالات الشاملة (TACS). كان النظام غير جاهز لدرجة أن الأحرف الأولى التي استخدمتها موتورولا لتسمية مقاسم الشبكة، EMX، أصبحت تُعرف شعبيًا باسم "تجربة موتورولا الأوروبية"، وكان لا بد من برمجة المقاسم بلغة الآلة المحملة على شريط . في الأيام الأولى للنظام، كانت تكلفة المكالمات الهاتفية المحمولة جنيهًا إسترلينيًا واحدًا للدقيقة. ^{[ 15 ]}

بعد أشهر من الشائعات والتكهنات، أعلن بيتر بونفيلد رسميًا في 27 يوليو 1999 أن شركة بي تي وافقت على شراء حصة سيكيوريكور البالغة 40% في شركة سيلنت مقابل 3.15 مليار جنيه إسترليني. كان لدى سيلنت خمسة ملايين عميل وقت الاستحواذ. ^{[ 15 ]} أُعيد تسمية الشركة إلى بي تي سيلنت في عام 2000، وأصبحت جزءًا من بي تي وايرلس، وهي مجموعة شركات تابعة لشركة بي تي.

أعلنت شركة بي تي في 3 سبتمبر 2001 عن فصل أعمال بي تي وايرلس عن المجموعة الرئيسية لتصبح شركة قابضة مدرجة حديثًا، mmO2 plc، تعمل تحت العلامة التجارية "O2". ^{[ 16 ]} وافق المساهمون على الخطة في اجتماع عام غير عادي عُقد في 23 أكتوبر 2001. ^{[ 17 ]} أُعيد إطلاق بي تي سيلنت تحت اسم "O2" في 18 يونيو 2002، إلى جانب شركات تابعة أخرى سابقة لشركة بي تي: إيسات ديجيفون في أيرلندا، وفياج إنتركوم في ألمانيا، وتيلفورت موبيل في هولندا.

حظيت عملية إعادة تصميم العلامة التجارية بدعم حملة إعلانية أوروبية، بدأت في 16 أبريل 2002، وشملت جميع الدول الأربع، بتكلفة 130 مليون جنيه إسترليني. وانطلقت حملة الإطلاق الرئيسية في 18 يونيو، وطورتها شركة فالانس كاروثرز كولمان بريست، بالتعاون مع شركة لامبي-نيرن للاستشارات التسويقية ، مبتكرة هوية علامة "O2" التجارية. ^{[ 18 ]}

في مارس 2005، أعادت شركة mmO2 هيكلة أسهمها وأعيد إدراج الشركة باسم O2 plc. ^{[ 8 ]}

في 30 نوفمبر 2005، وافقت شركة O2 على الاستحواذ عليها من قبل شركة الاتصالات الإسبانية Telefónica  مقابل 17.7 مليار جنيه إسترليني (جنيهان إسترلينيان للسهم الواحد) نقدًا. وتمّ إتمام الصفقة نهائيًا في عام 2006. ^{[ 19 ]} ووفقًا لإعلان الاندماج، احتفظت O2 باسمها واستمرت في اتخاذ المملكة المتحدة مقرًا لها، مع الإبقاء على العلامة التجارية وفريق الإدارة. وأصبح الاندماج نهائيًا وغير مشروط في 23 يناير 2006.

بعد استحواذها على شركة O2، أجرت شركة Telefónica تغييرًا تنظيميًا شاملًا شمل دمج أعمالها في مجال الاتصالات الثابتة والمتنقلة في إسبانيا، ونقل أصولها في قطاع الاتصالات الأوروبية غير الإسبانية إلى علامة O2 التجارية. وبذلك، أصبحت عمليات Český Telecom و Eurotel في جمهورية التشيك، بالإضافة إلى أعمال Telefónica Deutschland في ألمانيا، تحت سيطرة O2، التي احتفظت بوضعها كشركة مساهمة عامة مسجلة في المملكة المتحدة، مع مجلس إدارتها وهياكلها وعملياتها المؤسسية الخاصة. واختارت Telefónica الإبقاء على عملياتها الحالية في مجال الهواتف المحمولة في بقية أنحاء العالم تحت العلامة التجارية Movistar . ويُستخدم هذا الاسم في إسبانيا ومعظم دول أمريكا اللاتينية، حيث تُدار من قِبل فريق إدارة منفصل.

في 15 يوليو 2009، دخلت شركة O2 قطاع الخدمات المالية بإطلاق خدمة O2 Money ، التي كانت الخطوة الأولى في عملية دمج الخدمات المالية في الهواتف المحمولة . وشملت الخطط المستقبلية تصنيع تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة. ^{[ 20 ]}

وقّعت شركتا O2 وفودافون اتفاقية في يونيو 2012 تقضي بتوحيد تقنيات شبكاتهما، مما يُنشئ شبكة وطنية موحدة تضم 18500 موقع إرسال . وستستمر كلتا الشبكتين في استخدام طيف الترددات المتنقلة المستقل الخاص بها. ^{[ 21 ]}

في 24 نوفمبر 2014، أفيد بأن شركة بي تي كانت تجري محادثات لإعادة شراء شركة أو تو، وفي الوقت نفسه أكدت بي تي أنها تجري محادثات أيضًا لشراء شركة إي إي . ^{[ 22 ]} ودخلت بي تي لاحقًا في محادثات حصرية مع إي إي. ^{[ 23 ]}

في 23 يناير 2015، دخل لي كا شينغ ، مالك شركة هاتشيسون وامبوا وشبكة ثري (التي تعمل في المملكة المتحدة)، في مفاوضات لشراء شركة O2 مقابل ما يصل إلى 10.25 مليار جنيه إسترليني (15.4 مليار دولار أمريكي). إلا أن هذه الخطوة واجهت تدقيقًا من هيئات تنظيم المنافسة، إذ أنها ستُقلّص عدد شركات الاتصالات الرئيسية في المملكة المتحدة، عند دمجها مع احتمال استحواذ شركة بي تي على شركة EE، من أربع إلى ثلاث شركات. ^{[ 24 ]} وكانت هاتشيسون وامبوا قد استحوذت سابقًا على شبكة O2 من شركة تيليفونيكا في جمهورية أيرلندا، والتي دمجتها لاحقًا في شركة ثري. ^{[ 25 ]} وكان من شأن الشبكة المدمجة أن تتجاوز شبكة EE لتُصبح أكبر شبكة اتصالات متنقلة في المملكة المتحدة. ^{[ 26 ]}

كانت الصفقة خاضعة لموافقة الجهات التنظيمية. ^{[ 26 ]} قررت المفوضية الأوروبية في ديسمبر 2015 عدم إحالة استحواذ شركة هاتشيسون على أعمال شركة O2 التابعة لشركة تيليفونيكا في المملكة المتحدة إلى هيئة المنافسة والأسواق البريطانية ، ^{[ 27 ]} التي طلبت السماح لها بالتحقيق في عملية الاستحواذ المزمعة، بحجة أنها، بصفتها الجهة المنظمة للمنافسة في بريطانيا، هي - وليس المفوضية - من يملك الحق في البت في الصفقة، التي زعمت أنها "تهدد بالتأثير بشكل كبير على المنافسة في أسواق بيع الهواتف المحمولة بالتجزئة والجملة في المملكة المتحدة"، مدعيةً أن تحقيقها في عملية الاستحواذ من شأنه "تجنب الازدواجية والتجزئة". ^{[ 28 ]} في 11 مايو 2016، منعت المفوضية الأوروبية رسميًا اندماج شركتي O2 وThree، بحجة أن الاندماج سيقلل من خيارات المستهلك ويؤدي إلى ارتفاع تكلفة الخدمات. ^{[ 29 ]}

في سبتمبر 2016، عينت شركة Telefónica عدداً من البنوك الاستثمارية لبيع الشركة للمستثمرين، تمهيداً لطرحها في سوق الأوراق المالية. ^{[ 30 ]}

في 7 مايو 2020، أُعلن عن موافقة شركة تيليفونيكا على دمج فرعها في المملكة المتحدة مع شركة فيرجن ميديا ​​التابعة لشركة ليبرتي جلوبال ، وذلك في مشروع مشترك مناصفةً، رهناً بالموافقة. وكان من المقرر إتمام عملية الدمج في منتصف عام 2021، رهناً بالموافقة. ^{[ 31 ] [ 32 ]} وقد اكتملت عملية الدمج في 1 يونيو 2021، حيث وضعت الشركة الجديدة نفسها في موقع تنافسي مع شركة بي تي. ^{[ 33 ]}

في يوليو 2012، اضطرت شركة O2 إلى تقديم اعتذار لنحو 8 ملايين عميل بعد عطل في نظام تحويل الشبكة أدى إلى انقطاع الخدمة لمدة 24 ساعة في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا. ^{[ 34 ]} وقد أثرت هذه المشكلة، التي منعت ثلث هواتف عملائها من التسجيل على الشبكة، على عملاء شبكتي Tsco Mobile و Giffgaff . ^{[ 35 ]} وللاعتذار عن ذلك، أعلنت O2 أنها ستقدم تعويضات لمئات الآلاف من عملائها. ^{[ 36 ]} وحصل عملاء الدفع الشهري على خصم 10% على فواتيرهم ، بينما حصل مستخدمو الدفع المسبق على استرداد 10% من قيمة أول عملية شحن رصيد لهم في سبتمبر.

في 6 ديسمبر 2018، تسبب عطل برمجي كبير في شبكة O2 في انقطاع خدمة البيانات (على شبكتي الجيل الثالث والرابع) عن ما يصل إلى 32 مليون مستخدم (بمن فيهم مستخدمو شبكات الهاتف المحمول الافتراضية) لمدة تصل إلى 24 ساعة. وخلال فترة الانقطاع، عانت بعض خدمات الصوت والرسائل النصية من ازدحام الشبكة. ^{[ 37 ]}

إلى جانب خدمات الهاتف المحمول، قدمت الشركة أيضاً خدمات الخطوط الثابتة وخدمات الإنترنت المنزلي عريض النطاق.

استحوذت O2 على Be Un Limited ، وهي شركة مزودة لخدمة الإنترنت في المملكة المتحدة، مقابل 50 مليون جنيه إسترليني في يونيو 2006. ^{[ 47 ]} احتفظت O2 بالعلامة التجارية Be، وأطلقت خدمة النطاق العريض المنفصلة التي تحمل علامة O2 التجارية في 15 أكتوبر 2007، باستخدام شبكة Be.

أعلنت شركة O2 في يونيو 2011 عن خدمة النطاق العريض عبر الألياف الضوئية المصممة لمنافسة منتج BT Infinity ، باستخدام تقنية FTTC. ^{[ 48 ]}

وافقت شركة BSkyB في الأول من مارس 2013 على شراء أعمال خطوط الهاتف الثابت والإنترنت فائق السرعة التابعة لشركة Telefonica UK، والتي تعمل تحت العلامتين التجاريتين O2 وBe. واتفقت الشركة على دفع 180 مليون جنيه إسترليني مبدئيًا، تليها دفعة أخرى بقيمة 20 مليون جنيه إسترليني بعد نقل جميع العملاء إلى أعمال Sky الحالية. وكانت عملية البيع مشروطة بموافقة الجهات التنظيمية في أبريل 2013، ^{[ 49 ]} وحصلت لاحقًا على موافقة مكتب التجارة العادلة في 16 مايو 2013. ^{[ 50 ]}

بدأت شركة O2 تجربة نظام دفع بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في عام 2007. ^{[ 51 ]} وفي عام 2009، كانت O2 تجري محادثات مع كبار تجار التجزئة، مثل Tesco و WH Smith ، لنشر وحدات نقاط البيع الإلكترونية اللازمة، ومع مصنعي الهواتف المحمولة، مثل Apple و Samsung ، لتمكين تقنية NFC في جميع الأجهزة المستقبلية. ^{[ 52 ]}

في 23 فبراير 2011، أعلنت شركة O2 عن إطلاق "مرحلة ثانية" لخدمة O2 Money، وذلك بإيقاف بطاقات الدفع المسبق الخاصة بها واستبدالها بتطبيق "محفظة إلكترونية" لأجهزة أندرويد و iOS . سيستخدم التطبيق تقنية NFC المدمجة في الهاتف للوصول إلى الأموال. ^{[ 53 ]}

تم الإعلان في 9 يناير 2014 عن إغلاق خدمة محفظة O2 في 31 مارس 2014.

أُعيد تسمية العلامة التجارية الاستهلاكية لشركة BT Cellnet إلى _O2 - وهو الرمز الكيميائي لجزيء الأكسجين - كما هو الحال مع جميع شركات المجموعة الأخرى (باستثناء Manx Telecom ). أشرفت وكالة التصميم Lambie-Nairn على عملية إعادة التسمية ، حيث طورت فكرة تقديم الشركة لخدمات أساسية، تمامًا كما يُعد الأكسجين ضروريًا للحياة. صُمم شعار الشركة والرسومات المصاحبة له باستخدام فقاعات الهواء لتقديم هذا المفهوم. التقط المصور جوناثان نولز، المقيم في لندن، صورًا للفقاعات. ^{[ 54 ]} في عام 2002، استخدمت O2 أغنية الرقص " Release the Pressure " لفرقة Leftfield في إعلاناتها. ^{[ 55 ]}

اعتمدت O2 شعار "اكتشف ما يمكنك فعله" عام 2002 بعد انفصالها عن BT. وفي أبريل 2008، تغيّر الشعار إلى "نحن أفضل، متصلون". ^{[ 56 ]} وفي يوليو 2013، تغيّر إلى "كن أكثر حيوية"، ^{[ 57 ]} ثم إلى "المزيد لك" ^{[ 58 ]} في يونيو 2016، وأخيراً إلى "استمتع بكل لحظة" في سبتمبر 2018. بعد اندماج Virgin Media مع الشركات الأم لـ O2، عادت نسخ قديمة من الشعارات، وأصبحت الآن مشتركة مع Virgin Media. عاد شعار 2008 "نحن أفضل، متصلون" في نوفمبر 2021، وشهد مارس 2023 عودة شعار O2 الأصلي "اكتشف ما يمكنك فعله". وفي عام 2025، اعتمدت O2 شعار "أساسي للحياة" ومنصة علامتها التجارية الجديدة. ^{[ 59 ]} جميع الحملات التسويقية لشركة O2 حتى الآن تم إنشاؤها بواسطة وكالة الإعلان VCCP في لندن.

منذ إطلاق علامة O2 التجارية، قام الممثل شون بين بالتعليق الصوتي على الحملات التسويقية للشركة. ^{[ 59 ]}

ترعى شركة O2 حاليًا منتخب إنجلترا للرجبي ، وفي عام 2003 أطلقت خدمة فيديو عبر الهاتف المحمول تتيح للعملاء تنزيل أو بث محتوى فيديو متعلق بكأس العالم للرجبي 2003. وُقّعت الاتفاقية الأولية عام 1995 تحت اسم Cellnet، ثم جُدّدت عام 2000 تحت اسم BT Cellnet. ^{[ 60 ]} في عام 2005، وسّعت شركة Telefónica O2 نطاق رعايتها لرياضة الرجبي ، بتوقيع اتفاقية جديدة مع منتخب إنجلترا للرجبي واتحاد الرجبي ، بالإضافة إلى O2 rugbyclass وPremier Rugby Ltd للدوري الإنجليزي الممتاز . وكان آخر تجديد للرعاية عام 2016، واستمر لمدة خمس سنوات حتى سبتمبر 2021، ثم جُدّدت مرة أخرى عام 2021 لخمس سنوات أخرى حتى 2026، وفي نوفمبر 2025 مُدّدت الرعاية مجددًا لخمس سنوات أخرى حتى 2031. ^{[ 61 ]}

إضافةً إلى ذلك، كانت لشركة Telefónica O2 علاقة طويلة الأمد مع نادي أرسنال لكرة القدم ، حيث كانت الراعي الرسمي لقميص الفريق حتى نهاية موسم 2005/2006 . وفي عام 2005، تم توقيع اتفاقية لمدة ثلاث سنوات أصبحت بموجبها Telefónica O2 الشريك الحصري للفريق في مجال الاتصالات المتنقلة.

كانت شركة O2 الراعي الرئيسي لبرنامج تلفزيون الواقع "الأخ الأكبر" على القناة الرابعة من موسمه الثاني (تحت اسم BT Cellnet) في عام 2001 حتى موسمه الرابع في عام 2003. كما رعت البرنامجين الفرعيين "الأخ الأكبر للمشاهير 2" في عام 2002 و "الأخ الأكبر للمراهقين" في عام 2003. في المجمل، رعت O2 خمسة مواسم من البرنامج.

في عام 2022، أبرمت شركة O2 أول صفقة رعاية لها في مجال الملاكمة مع الملاكم شانون رايان . ^{[ 62 ]}

منذ عام 2007، تمتلك شركة O2 حقوق تسمية منطقة O2 الترفيهية في لندن. وقد قامت O2 بتحويل قبة الألفية وإعادة تسميتها لتصبح مركزًا ترفيهيًا.

كانت ساحة O2 موقعًا لفعاليات الجمباز الفني وجولات الميداليات في كرة السلة لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية لعام 2012 .

في فبراير 2017، وفي إطار استمرار اتفاقيتها مع شركة AEG ، مطوري الموقع، أعلنت O2 أنها جددت حقوق التسمية الخاصة بها لمدة عشر سنوات أخرى حتى عام 2027.

أماكن مجموعة أكاديمية الموسيقى

منذ عام ٢٠٠٨، دخلت O2 في شراكة مع لايف نيشن ، مما سمح لها بتغيير أسماء قاعات حفلاتها الموسيقية التابعة لمجموعة أكاديمي ميوزيك . ^{[ ٦٣ ]} تتيح هذه الشراكة لـ O2 منح عملائها أولوية الوصول إلى جميع الفعاليات في قاعات O2 أكاديمي، بالإضافة إلى الفعاليات التي تروج لها لايف نيشن في جميع أنحاء المملكة المتحدة. تم تجديد هذه الشراكة في عام ٢٠١٧ لعشر سنوات أخرى حتى عام ٢٠٢٧. ^{[ ٦٤ ]}