سيري

سيري ( / ˈ s ɪri /​^ⓘ SEER (يُشار إليه اختصارًا بـ SEER -ee) هومساعد افتراضيوبرنامج دردشة آلي، تم شراؤه وتطويره ونشره بواسطةشركة آبل، وهو مُدمج فيأنظمة التشغيلiOSوiPadOSوwatchOSوmacOSوApple TVوaudioOSوvisionOS ^{. [ 1 ] [ 2 ]} يستخدم SEER الاستعلامات الصوتية، والتحكم بالإيماءات، وتتبع التركيز،وواجهة مستخدم باللغة الطبيعيةللإجابة على الأسئلة، وتقديم التوصيات، وتنفيذ الإجراءات عن طريق توجيه الطلبات إلى مجموعة منالإنترنت. ومع الاستخدام المستمر، يتكيف SEER مع استخدامات المستخدمين اللغوية، وعمليات البحث، وتفضيلاتهم، ليُقدم نتائج مُخصصة.

سيري هي نتاج مشروع طوّره مركز SRI الدولي للذكاء الاصطناعي. وقد وفّرت شركة Nuance Communications محرك التعرّف على الكلام الخاص بها ، وهي تستخدم تقنيات متقدمة للتعلم الآلي . سجّل مؤدّو الأصوات الأصليون، من أمريكا وبريطانيا وأستراليا، أصواتهم حوالي عام 2005، دون علمهم بالاستخدام اللاحق لهذه التسجيلات. أُطلقت سيري كتطبيق لنظام iOS في ديسمبر 2010. وبعد شهرين، استحوذت عليها شركة آبل ودمجتها في هاتف iPhone 4s عند إصداره في 14 أكتوبر 2011، ما أدى إلى إزالة التطبيق المنفصل من متجر تطبيقات iOS . ومنذ ذلك الحين، أصبحت سيري جزءًا لا يتجزأ من منتجات آبل، حيث تمّ دمجها في أجهزة أخرى، بما في ذلك طرازات iPhone الأحدث، وiPad ، وiPod Touch ، وMac ، و AirPods ، و Apple TV ، و HomePod ، و Apple Vision Pro .

تدعم سيري مجموعة واسعة من أوامر المستخدم، بما في ذلك تنفيذ إجراءات الهاتف، والتحقق من المعلومات الأساسية، وجدولة الأحداث والتذكيرات، وإدارة إعدادات الجهاز، والبحث في الإنترنت، والتنقل بين المناطق، والبحث عن معلومات ترفيهية، والتفاعل مع التطبيقات المدمجة في نظام iOS. مع إصدار iOS 10 في عام 2016، أتاحت آبل وصولًا محدودًا لتطبيقات الطرف الثالث إلى سيري، بما في ذلك تطبيقات المراسلة، بالإضافة إلى تطبيقات الدفع، وخدمات مشاركة الركوب ، والمكالمات عبر الإنترنت . مع إصدار iOS 11 ، قامت آبل بتحديث صوت سيري وأضافت دعمًا لأسئلة المتابعة، وترجمة اللغات، وإجراءات إضافية من تطبيقات الطرف الثالث. مكّن نظاما iOS 17 و iPadOS 17 المستخدمين من تفعيل سيري بمجرد قول "سيري"، بينما لا يزال الأمر السابق "يا سيري" مدعومًا.

في عام ٢٠٢٤، أضافت آبل وظائف نموذج اللغة الموسّع الأولية إلى سيري في أنظمة iOS 18 و iPadOS 18 و macOS Sequoia ، بما في ذلك تكامل ChatGPT . وفي عام ٢٠٢٥، أعلنت آبل عن تأجيل عملية تطوير شاملة لسيري تعتمد على Apple Intelligence ، والتي كان من المفترض أن تُتيح تخصيصًا أكبر، وذلك بسبب تحديات تقنية. وفي عام ٢٠٢٦، سيتم طرح نسخة مُحسّنة تُسمى Siri AI للأجهزة التي تدعم Apple Intelligence مع أنظمة iOS 27 و iPadOS 27 و macOS Golden Gate و visionOS 27 و watchOS 27. ^{[ ٣ ]}

سيري هي شركة منبثقة عن مركز الذكاء الاصطناعي التابع لمعهد ستانفورد للأبحاث ، وهي فرع من مشروع CALO الممول من وكالة مشاريع الأبحاث الدفاعية المتقدمة الأمريكية (DARPA). ^{[ 4 ]} استخدم معهد ستانفورد للأبحاث الدولي إطار عمل NABC لتحديد القيمة المضافة لسيري. ^{[ 5 ]} شارك في تأسيسها داغ كيتلاوس، وتوم غروبر ، وآدم تشيير . ^{[ 4 ]} أطلق كيتلاوس اسم سيري على زميل له في النرويج ؛ والاسم هو اختصار لاسم سيغريد ، من اللغة النوردية القديمة Sigríðr ، ويتكون من عنصري sigr بمعنى "النصر" و fríðr بمعنى "جميل". ^{[ 6 ]}

تم توفير محرك التعرف على الكلام الخاص بـ Siri من قِبل شركة Nuance Communications ، وهي شركة متخصصة في تقنيات الكلام. ^{[ 7 ]} لم تُقرّ كلٌّ من Apple وNuance بذلك لسنوات، ^{[ 8 ] [ 9 ]} إلى أن أكّده بول ريتشي، الرئيس التنفيذي لشركة Nuance، في مؤتمر تقني عام 2013. ^{[ 7 ]} يستخدم نظام التعرف على الكلام تقنيات متطورة للتعلم الآلي ، بما في ذلك الشبكات العصبية الالتفافية والذاكرة طويلة المدى . ^{[ 10 ]}

تم تنفيذ النموذج الأولي لـ Siri باستخدام منصة Active، وهو مشروع مشترك بين مركز الذكاء الاصطناعي التابع لمعهد SRI الدولي ومجموعة Vrai في المدرسة الفيدرالية للفنون التطبيقية في لوزان . وكانت منصة Active محور أطروحة دكتوراه أشرف عليها ديدييه غوزوني ، الذي انضم إلى Siri بصفته كبير علمائها. ^{[ 11 ]}

استحوذت شركة آبل على سيري في أبريل 2011 تحت إدارة ستيف جوبز. ^{[ 12 ]} ظهرت أول فكرة لشركة آبل عن مساعد شخصي رقمي في فيديو توضيحي عام 1987 بعنوان " مستكشف المعرفة" . ^{[ 13 ] [ 14 ]}

تلقى إطلاق سيري لأول مرة على هاتف آيفون 4 إس في أكتوبر 2011 آراءً متباينة. فقد نال استحسانًا لتقنية التعرف على الصوت ومعرفته السياقية بمعلومات المستخدم، بما في ذلك مواعيد التقويم، لكنه وُجهت إليه انتقادات بسبب اعتماده على أوامر صارمة من المستخدم وافتقاره للمرونة. كما انتقد لافتقاره إلى معلومات حول بعض الأماكن القريبة وعدم قدرته على فهم بعض اللهجات الإنجليزية . خلال منتصف العقد الأول من الألفية الثانية، أشارت تقارير إعلامية عديدة إلى افتقار سيري للابتكار، لا سيما في مواجهة مساعدي الصوت المنافسين الجدد. وتناولت هذه التقارير مجموعة ميزات سيري المحدودة، وضعف تقنية التعرف على الصوت، وتكامل الخدمات غير المكتمل، معتبرةً ذلك سببًا في مشاكل لشركة آبل في مجال الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية؛ ويعود أساس هذه الشكاوى، بحسب التقارير، إلى كبح التطوير، نتيجةً لإعطاء آبل الأولوية لخصوصية المستخدم والصراعات الداخلية على السلطة. ^{[ 15 ]} كما طغى على إطلاقه وفاة ستيف جوبز ، التي حدثت بعد يوم واحد من إطلاقه.

بحسب صحيفة وول ستريت جورنال ، تُعدّ سيري واحدة من أضعف برامج الدردشة الآلية المتوفرة في السوق. ويُقدّر أن لدى الشركة مزايا واضحة للريادة في مجال الذكاء الاصطناعي للمستهلكين ، ولكن بشرط تحديث سيري بشكل جذري. ونتيجةً لذلك، تحوّلت استراتيجية آبل الأوسع نطاقًا في مجال الذكاء الاصطناعي نحو تحديث بنية المساعد لسد هذه الفجوة التنافسية. ^{[ 16 ]} وقد كُشف النقاب رسميًا عن هذا التحديث خلال مؤتمر آبل العالمي للمطورين (WWDC) في 8 يونيو 2026، مع إطلاق "سيري AI". وقد طُوّر هذا النظام المُحدّث بالتعاون مع جوجل جيميني ، حيث دمج الوعي بالشاشة، والتخصيص السياقي، وتنسيق مهام التطبيقات المتعددة بشكل أصلي عبر النظام البيئي. ^{[ 17 ] [ 18 ]}

تم تحديث سيري بإمكانيات محسّنة بفضل تقنية Apple Intelligence. في أنظمة macOS Sequoia و iOS 18 و iPadOS 18 ، تتميز سيري بواجهة مستخدم مُحدّثة، ومعالجة مُحسّنة للغة الطبيعية ، وخيار التفاعل عبر النصوص بالنقر المزدوج على شريط الشاشة الرئيسية دون الحاجة إلى تفعيل هذه الميزة من قائمة إمكانية الوصول في نظامي iOS وiPadOS. ووفقًا لشركة Apple، يُضيف هذا التحديث قدرة سيري على استخدام سياق أنشطة الجهاز لجعل المحادثات أكثر سلاسة؛ كما يُتيح لسيري دعمًا أكبر للأجهزة، بالإضافة إلى دعم أوسع للتطبيقات عبر واجهة برمجة تطبيقات Siri App Intents API؛ وسيتمكن سيري من تقديم معلومات ذكية مُخصصة للمستخدم ومعلوماته على الجهاز باستخدام السياق الشخصي. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم أن يسأل: "متى ستصل رحلة أمي؟"، وسيقوم سيري بالبحث عن تفاصيل الرحلة ومقارنتها بتتبع الرحلات في الوقت الفعلي لتحديد وقت الوصول. ^{[ 19 ] [ 20 ]} لتسهيل التفاعل اليومي مع أجهزة آبل ، ستلخص سيري الآن الرسائل (في تطبيقات أخرى غير تطبيق الرسائل، مثل ديسكورد وسلاك). ووفقًا للمستخدمين ، قد تكون هذه الميزة مفيدة، ولكنها قد تكون غير مناسبة في بعض الحالات. ^{[ 21 ]}

في عام 2026، أعلنت شركة آبل أنها اختارت جوجل جيميني "لتشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي مثل سيري". ^{[ 22 ]}

سُجِّل الصوت الأمريكي الأصلي لـ"سيري" في يوليو/تموز 2005 بواسطة سوزان بينيت ، التي لم تكن تعلم أنه سيُستخدم لاحقًا للمساعد الصوتي. ^{[ 23 ] [ 24 ]} أشار تقريرٌ من موقع "ذا فيرج" في سبتمبر/أيلول 2013، حول مؤدي الأصوات وعملهم وتطورات التعلّم الآلي، إلى أن أليسون دفتي هي من تقف وراء صوت "سيري"، ^{[ 25 ] [ 26 ]} لكن هذا الأمر نُفي عندما كتبت دفتي على موقعها الإلكتروني أنها " ليست صوت سيري قطعًا". ^{[ 24 ]} وتحت ضغطٍ متزايد، كشفت بينيت عن دورها في "سيري" في أكتوبر/تشرين الأول، وأكّد إد بريمو ، خبير الطب الشرعي الصوتي الأمريكي، ادعاءها . ^{[ 24 ]} ولم تُقرّ شركة آبل بذلك قط. ^{[ 24 ]}

كان جون بريغز ، الصحفي التقني السابق، هو الصوت البريطاني الأصلي لشخصية سيري ، وقد قام بالتعليق الصوتي لمدة 12 عامًا على برنامج المسابقات الشهير "ذا ويكست لينك" على قناة بي بي سي . ^{[ 23 ]} بعد أن اكتشف أنه صوت سيري من خلال مشاهدة التلفزيون، تحدث لأول مرة عن هذا الدور في نوفمبر 2011. وأقر بأن العمل الصوتي تم "قبل خمس أو ست سنوات"، وأنه لم يكن يعلم كيف سيتم استخدام التسجيلات. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

تم تقديم الصوت الأسترالي الأصلي بواسطة كارين جاكوبسن ، وهي فنانة أداء صوتي معروفة في أستراليا باسم فتاة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) . ^{[ 23 ] [ 29 ]}

في مقابلة بين الممثلين الصوتيين الثلاثة وصحيفة الغارديان ، قال بريغز إن "النظام الأصلي تم تسجيله لشركة أمريكية تدعى سكانسوفت، والتي اشترتها لاحقًا شركة نوانس. وقامت آبل ببساطة بترخيصه." ^{[ 29 ]}

في نظام iOS 11 ، أجرت آبل اختبارات أداء لمئات المرشحات لاختيار أصوات نسائية جديدة، ثم سجلت ساعات طويلة من الكلام، شملت شخصيات وتعبيرات مختلفة، لبناء صوت جديد لتحويل النص إلى كلام باستخدام تقنية التعلم العميق . ^{[ 30 ]} في فبراير 2022، أضافت آبل صوت كوين، أول صوت محايد جنسيًا، كخيار خامس للمستخدمين في إصدار مطوري iOS 15.4. ^{[ 31 ]}

أُطلق تطبيق سيري كتطبيق مستقل لنظام التشغيل iOS في ديسمبر 2010، وكان المطورون يعتزمون آنذاك إطلاقه لأجهزة أندرويد وبلاك بيري أيضًا . ^{[ 32 ]} بعد شهرين، استحوذت آبل على سيري. ^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]} في 14 أكتوبر 2011، أطلقت آبل هاتف آيفون 4S مزودًا بنسخة تجريبية من سيري. ^{[ 36 ] [ 37 ]} بعد الإعلان، أزالت آبل تطبيق سيري المستقل من متجر التطبيقات . ^{[ 38 ]} ذكر موقع TechCrunch أنه على الرغم من دعم تطبيق سيري لهاتف آيفون 4 ، إلا أن إزالته من متجر التطبيقات ربما كان لها جانب مالي للشركة، حيث شجعت العملاء على ترقية أجهزتهم. ^{[ 38 ]} مع ذلك، تمكن المطور المستقل ستيفن تروتون سميث من نقل سيري إلى آيفون 4، لكن دون القدرة على الاتصال بخوادم آبل. ^{[ 39 ]} بعد بضعة أيام، تمكن تروتون-سميث، بالتعاون مع شخص مجهول يُلقب بـ"Chpwn"، من اختراق سيري بالكامل، مما أتاح له استخدام جميع وظائفه على أجهزة آيفون 4 وآيبود تاتش . ^{[ 40 ]} بالإضافة إلى ذلك، تمكن المطورون من إنشاء وتوزيع نسخ قانونية من سيري بنجاح على أي جهاز قادر على تشغيل نظام iOS 5، على الرغم من أن التفاعل مع خادم آبل كان يتطلب خادمًا وسيطًا . ^{[ 41 ]}

على مر السنين، وسّعت شركة آبل نطاق المنتجات المدعومة رسميًا، بما في ذلك طرازات آيفون الأحدث، ^{[ 42 ]} بالإضافة إلى دعم آيباد في يونيو 2012، ^{[ 43 ]} ودعم آيبود تاتش في سبتمبر 2012، ^{[ 44 ]} ودعم آبل تي في، وجهاز التحكم عن بعد سيري المستقل ، في سبتمبر 2015، ^{[ 45 ]} ودعم ماك وإيربودز في سبتمبر 2016، ^{[ 46 ] [ 47 ]} ودعم هوم بود في فبراير 2018. ^{[ 48 ] [ 49 ]}

تقدم شركة Apple مجموعة واسعة من الأوامر الصوتية للتفاعل مع Siri، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ^{[ 53 ]}

• إجراءات الهاتف والرسائل النصية، مثل "الاتصال بسارة"، و"قراءة رسائلي الجديدة"، و"ضبط المؤقت لمدة 10 دقائق"، و"إرسال بريد إلكتروني إلى أمي".
• تحقق من المعلومات الأساسية، بما في ذلك "كيف هو الطقس اليوم؟" و "كم عدد الدولارات في اليورو؟"
• ابحث عن معلومات أساسية، مثل "كم عدد سكان فرنسا؟" و"ما هو ارتفاع جبل إيفرست؟". عادةً ما تستخدم سيري ويكيبيديا للإجابة. ^{[ 54 ]}
• جدولة الأحداث والتذكيرات، بما في ذلك "جدولة اجتماع" و"ذكرني بـ  ..."
• إدارة إعدادات الجهاز، مثل "التقاط صورة" و"إيقاف تشغيل الواي فاي " و"زيادة السطوع".
• ابحث في الإنترنت، بما في ذلك "تعريف  ..."، و"العثور على صور لـ  ..."، و"البحث في تويتر عن  ..."
• الملاحة، بما في ذلك "خذني إلى المنزل"، و"كيف هي حركة المرور في طريق العودة إلى المنزل؟"، و"ابحث عن توجيهات القيادة إلى  ..."
• ترجمة الكلمات والعبارات من الإنجليزية إلى بعض اللغات، مثل "كيف أقول أين أقرب فندق بالفرنسية؟"
• وسائل الترفيه، مثل "ما هي مباريات كرة السلة التي تُعرض اليوم؟"، "ما هي بعض الأفلام التي تُعرض بالقرب مني؟"، و"ما هو ملخص  ...؟"
• تفاعل مع التطبيقات المتكاملة مع نظام iOS، بما في ذلك "إيقاف Apple Music مؤقتًا " و"الإعجاب بهذه الأغنية".
• قم بإجراء المدفوعات عبر Apple Pay، مثل "أرسل 25 دولارًا إلى مايك مقابل تذاكر الحفل" أو "أرسل 41 دولارًا إلى إيفانا".
• شارك وقت الوصول المتوقع مع الآخرين. ^{[ 55 ]}
• نكات، "يا سيري، طق طق." ^{[ 56 ]}

تقدم سيري أيضًا العديد من الردود المبرمجة مسبقًا على أسئلة طريفة. من بين هذه الأسئلة: "ما معنى الحياة؟"، حيث قد تجيب سيري: "تشير جميع الأدلة حتى الآن إلى أنها الشوكولاتة"؛ و"لماذا أنا هنا؟"، حيث قد تجيب: "لا أعرف. بصراحة، لقد تساءلت عن ذلك بنفسي"؛ و"هل تتزوجني؟"، حيث قد تجيب: " لا يغطي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بي الزواج . أعتذر." ^{[ 57 ] [ 58 ]}

في البداية، اقتصرت ميزة سيري على الأصوات النسائية في معظم الدول التي تدعمها، لكن أعلنت آبل في يونيو 2013 عن إضافة خيار تحديد الجنس، بإضافة صوت ذكوري. وتُعدّ المملكة المتحدة وفرنسا وهولندا استثناءً بارزًا؛ إذ اقتصرت هذه الدول في البداية على الأصوات الذكورية، ثم أُضيفت إليها لاحقًا الأصوات النسائية. ^{[ 59 ]}

في سبتمبر 2014، أضافت شركة آبل ميزة تُمكّن المستخدمين من قول "يا سيري" لاستدعاء المساعد دون الحاجة إلى حمل الجهاز. ^{[ 60 ]}

في سبتمبر 2015، تم تحديث ميزة "يا سيري" لتشمل التعرف على الصوت بشكل فردي، في محاولة على ما يبدو لمنع تفعيلها من قبل غير المالك. ^{[ 61 ] [ 62 ]}

مع إعلان نظام iOS 10 في يونيو 2016، أتاحت آبل وصولاً محدوداً لمطوري الطرف الثالث إلى سيري عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) مخصصة. وتقتصر هذه الواجهة استخدام سيري على التفاعل مع تطبيقات المراسلة، وتطبيقات الدفع، وتطبيقات مشاركة الرحلات، وتطبيقات الاتصال عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية. ^{[ 63 ] [ 64 ]}

في نظام iOS 11، أصبح بإمكان سيري التعامل مع الأسئلة اللاحقة، ودعم الترجمة اللغوية، والتوسع في استخدام تطبيقات الطرف الثالث، بما في ذلك إدارة المهام. ^{[ 65 ] [ 66 ]} إضافةً إلى ذلك، يُمكن للمستخدمين الكتابة إلى سيري، ^{[ 67 ]} كما تعمل تقنية "التعلم على الجهاز" الجديدة، التي تراعي الخصوصية، على تحسين اقتراحات سيري من خلال تحليل الاستخدام الشخصي لتطبيقات iOS المختلفة بشكل خاص. ^{[ 68 ]}

يُتيح نظاما iOS 17 و iPadOS 17 للمستخدمين تفعيل سيري بمجرد قول "سيري"، كما يدعم المساعد الافتراضي الآن الطلبات المتتالية، مما يسمح للمستخدمين بإجراء عدة طلبات ومحادثات دون الحاجة إلى إعادة تنشيطه. ^{[ 69 ]} في الإصدارات التجريبية العامة من أنظمة iOS 17 و iPadOS 17 و macOS Sonoma ، أضافت آبل دعمًا للاستعلامات ثنائية اللغة إلى سيري. ^{[ 70 ]}

أضافت أنظمة iOS 18 و iPadOS 18 و macOS Sequoia ميزة دمج نماذج اللغة الكبيرة باستخدام نموذج أساسي من تطوير آبل، بالإضافة إلى دمج ChatGPT ، إلى سيري. ^{[ 71 ]} وكان هذا جزءًا من جهود آبل لتطوير ميزات مدعومة بنماذج اللغة الكبيرة، والتي تُعرف مجتمعةً باسم Apple Intelligence . ^{[ 72 ]}

تلقى تطبيق سيري آراءً متباينة خلال إصداره التجريبي كجزء لا يتجزأ من جهاز آيفون 4 إس في أكتوبر 2011.

كتب إم جي سيجلر من موقع TechCrunch أن سيري "رائعة"، وأنها تفهم الكثير، لكنها "تفتقر إلى واجهة برمجة تطبيقات يمكن لأي مطور استخدامها". ^{[ 73 ]} كما أشاد ديفيد بوج ، في مقال له في صحيفة نيويورك تايمز ، بقدرة سيري على فهم السياق. ^{[ 74 ]} وكتبت جاكي تشينغ من موقع Ars Technica أن ادعاءات آبل بشأن قدرات سيري كانت جريئة، وأن العروض التوضيحية المبكرة "أكثر جرأة"، مع العلم أنها كانت لا تزال في مرحلة تجريبية. ^{[ 75 ]}

مع إشادتها بقدرة سيري على "فهم لغتنا العامية" وتقديم "نتائج دقيقة ومحددة للغاية"، بل وتوفير معلومات إضافية أحيانًا، أشارت تشنغ إلى قيودها وانتقدتها، لا سيما عندما تنتقل اللغة من "الأوامر الرسمية" إلى تفاعلات أكثر إنسانية. ومن الأمثلة على ذلك عبارة "أرسل رسالة نصية إلى جيسون، وكلينت، وسام، ولي تخبرهم أننا سنتناول العشاء في سيلفر كلاود"، والتي فسرتها سيري على أنها رسالة إلى جيسون فقط، تحتوي على النص "كلينت، وسام، ولي يخبروننا أننا سنتناول العشاء في سيلفر كلاود". كما أشارت إلى عدم وجود إمكانية تحرير مناسبة. ^{[ 75 ]}

أقر إريك شميدت ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جوجل ، بأن سيري قد تشكل تهديداً تنافسياً لأعمال البحث الأساسية للشركة. ^{[ 76 ]}

تعرضت سيري لانتقادات من منظمات مناصرة لحقوق الإجهاض ، بما في ذلك الاتحاد الأمريكي للحريات المدنية (ACLU) ومنظمة NARAL Pro-Choice America ، بعد أن اكتشف المستخدمون أن سيري لا تستطيع توفير معلومات حول مواقع مراكز تنظيم النسل أو الإجهاض القريبة، بل إنها توجه المستخدمين أحيانًا إلى مراكز دعم الحمل في الأزمات . ^{[ 77 ] [ 78 ] [ 79 ]}

صرحت ناتالي كيريس، المتحدثة باسم شركة آبل، لصحيفة نيويورك تايمز قائلةً: " هذه ليست حالات إغفال متعمدة...". ^{[ 80 ]} في يناير 2016، أفادت مجلة فاست كومباني أن سيري بدأت، في الأشهر الأخيرة آنذاك، بالخلط بين كلمتي "إجهاض" و" تبني "، مستشهدةً بـ"خبراء صحة" ذكروا أن الوضع "تفاقم". ومع ذلك، في وقت نشر تقرير فاست كومباني ، تغير الوضع قليلاً، حيث أصبحت سيري تقدم "قائمة أكثر شمولاً بمرافق تنظيم الأسرة "، على الرغم من أن "عيادات التبني لا تزال تظهر، ولكن في أسفل القائمة". ^{[ 81 ] [ 82 ]}

كما لم تلقَ سيري استحسانًا من بعض المتحدثين باللغة الإنجليزية ذوي اللهجات المميزة، بما في ذلك الاسكتلنديين ^{[ 83 ]} والأمريكيين من بوسطن أو الجنوب . ^{[ 84 ]}

في مارس/آذار 2012، رفع فرانك إم. فازيو دعوى قضائية جماعية ضد شركة آبل نيابةً عن مشتري هاتف آيفون 4S الذين شعروا بالتضليل بشأن قدرات سيري، مدعيًا عدم عملها كما هو موضح في إعلانات آبل. رفع فازيو الدعوى في كاليفورنيا، وزعم أن آيفون 4S ليس سوى "آيفون 4 أغلى ثمنًا" إذا لم تعمل سيري كما هو مُعلن. ^{[ 85 ] [ 86 ]} في 22 يوليو/تموز 2013، رفضت قاضية المحكمة الجزئية الأمريكية كلوديا ويلكن في سان فرانسيسكو الدعوى، لكنها سمحت للمدعين بتعديلها لاحقًا. وكان سبب الرفض هو عدم تقديم المدعين أدلة كافية على تحريفات آبل التي تُبرر استمرار المحاكمة. ^{[ 87 ]}

في يونيو 2016، كتب شون أوكين من موقع The Verge عن التحديثات الرئيسية القادمة لنظام التشغيل iOS 10، بعنوان يقول: "لن تكون ترقيات Siri الكبيرة مهمة إذا لم تستطع فهم مستخدميها":

ما لم تتطرق إليه آبل هو حلّ أكبر عيوب سيري وأكثرها جوهرية: فهي لا تزال غير بارعة في التعرّف على الصوت، وعندما تُصيب، غالبًا ما تكون النتائج غير سلسة. وتزداد هذه المشاكل سوءًا عند الأخذ في الاعتبار أن آبل لديها الآن منافسون أقوياء في هذا المجال: أليكسا من أمازون ، وكورتانا من مايكروسوفت ، ومساعد جوجل . ^{[ 88 ]}

وكتب والت موسبرغ أيضًا لموقع The Verge ، وكان قد شكك سابقًا في جهود شركة أبل في الخدمات السحابية، وكتب: ^{[ 89 ]}

لعلّ  أكبر خيبة أمل بين خدمات آبل السحابية هي تلك التي هي في أمسّ الحاجة إليها اليوم: سيري. قبل استحواذ آبل عليها، كانت سيري في طريقها لتصبح مساعدًا رقميًا قويًا قادرًا على أداء مهام عديدة، والتكامل مع خدمات متنوعة، رغم أنها كانت تُطوّر من قِبل شركة ناشئة بموارد مالية وبشرية محدودة. بعد استحواذ آبل على سيري، بدت الشركة العملاقة وكأنها تعاملها كخدمة ثانوية، فحصرتها في أداء مهام قليلة، تتزايد تدريجيًا، مثل إخبارك بالطقس، ونتائج المباريات الرياضية، وقوائم الأفلام والمطاعم، والتحكم في وظائف الجهاز. غادر مؤسسوها غير الراضين آبل لتأسيس خدمة ذكاء اصطناعي جديدة تُدعى فيف . وفي كثير من الأحيان، تُخطئ سيري، أو لا تعرف الإجابة، أو لا تستطيع التعبير عنها لفظيًا. بدلًا من ذلك، تُظهر لك نتائج بحث على الإنترنت، حتى عندما لا تكون في وضع يسمح لك بقراءتها.

في أكتوبر 2016، ذكرت بلومبرج أن شركة أبل لديها خطط لتوحيد الفرق التي تقف وراء خدماتها السحابية المختلفة، بما في ذلك حرم جامعي واحد وإعادة تنظيم موارد الحوسبة السحابية بهدف تحسين معالجة استفسارات سيري، ^{[ 90 ]} على الرغم من أن تقريرًا آخر من ذا فيرج ، في يونيو 2017، وصف مرة أخرى التعرف على صوت سيري بأنه "سيئ". ^{[ 91 ]}

في يونيو 2017، نشرت صحيفة وول ستريت جورنال تقريرًا مطولًا حول افتقار سيري للابتكار في أعقاب تقدم المنافسين في مجال المساعدين الصوتيين. وأشارت الصحيفة إلى أن مستويات قلق موظفي آبل "ارتفعت" بعد إعلان أمازون عن أليكسا، وكتبت : "اليوم، تحاول آبل اللحاق بالركب في فئة منتجات هي من ابتكرتها، مما يزيد المخاوف بشأن ما إذا كانت عملاقة التكنولوجيا قد فقدت بعضًا من ميزتها الابتكارية". وذكر التقرير أن الأسباب الرئيسية تتمثل في إعطاء آبل الأولوية لخصوصية المستخدم، بما في ذلك عمليات بحث سيري التي تُصنّف عشوائيًا لمدة ستة أشهر، بينما تحتفظ جوجل وأمازون بالبيانات حتى يقوم المستخدم بحذفها طواعيةً، بالإضافة إلى صراعات السلطة التنفيذية داخل آبل. ولم تُعلّق آبل على التقرير، بينما قال إيدي كيو : "غالبًا ما تستخدم آبل بيانات عامة بدلًا من بيانات المستخدم لتدريب أنظمتها، ولديها القدرة على تحسين أداء سيري للمستخدمين الأفراد من خلال المعلومات المحفوظة على أجهزة آيفون الخاصة بهم". ^{[ 15 ] [ 92 ]}

في يوليو/تموز 2019، كشف توماس لو بونيك، وهو مُبلِّغ عن المخالفات ومتعاقد سابق مع شركة آبل، أن سيري تُسجِّل بانتظام بعض محادثات مستخدميها عند تفعيلها، وهو ما يحدث غالبًا دون قصد. تُرسَل هذه التسجيلات إلى متعاقدين مع آبل لتقييم استجابات سيري بناءً على معايير مُتعددة. ومن بين أمور أخرى، يستمع المتعاقدون بانتظام إلى محادثات خاصة بين الأطباء والمرضى، وصفقات تجارية وصفقات مخدرات، ومحادثات جنسية بين الأزواج. لم تُفصح آبل عن ذلك في وثائق الخصوصية الخاصة بها، ولم تُتيح لمستخدميها خيار الموافقة أو الرفض. ^{[ 93 ]}

في أغسطس/آب 2019، اعتذرت آبل وأوقفت برنامج تقييم سيري، وأعلنت أنها تخطط لاستئنافه "في وقت لاحق من هذا الخريف عند إصدار تحديثات البرامج لمستخدميها". ^{[ 94 ]} كما أعلنت الشركة أنها "لن تستمع بعد الآن إلى تسجيلات سيري دون إذن المستخدم". ^{[ 95 ]} أتاح نظام iOS 13.2، الذي صدر في أكتوبر/تشرين الأول 2019، إمكانية إلغاء الاشتراك في برنامج التقييم وحذف جميع التسجيلات الصوتية التي خزنتها آبل على خوادمها. ^{[ 96 ]} مُنح المستخدمون خيار السماح لآبل باستلام بياناتهم الصوتية أو رفضها، مع إمكانية تغيير قرارهم متى شاؤوا. ثم أصبح البرنامج اختياريًا.

في مايو 2020، كشف توماس لو بونيك عن هويته كمُبلِّغ عن المخالفات، وأرسل رسالة إلى هيئات حماية البيانات الأوروبية، مطالباً إياها بالتحقيق في استخدام شركة آبل لتسجيلات سيري "سابقاً وحالياً". وأوضح أنه على الرغم من اعتذار آبل، إلا أنها لم تواجه قط عواقب برنامج التقييم الذي استمر لسنوات. ^{[ 97 ] [ 98 ]}

في ديسمبر 2024، وافقت آبل على تسوية دعوى جماعية بقيمة 95 مليون دولار، تعويضًا لمستخدمي سيري على مدار السنوات العشر الماضية. إضافةً إلى ذلك، يتعين على آبل تأكيد حذف تسجيلات سيري قبل عام 2019 (عندما أصبحت الميزة اختيارية)، وإصدار توجيهات جديدة حول كيفية جمع البيانات وكيفية مشاركة المستخدمين في جهود تحسين سيري. ^{[ 99 ]}

يأتي تطبيق سيري في نظام iOS مزودًا بفلتر للمحتوى البذيء؛ ومع ذلك، فهو معطل افتراضيًا ويجب على المستخدم تفعيله يدويًا. ^{[ 109 ]}

في عام ٢٠١٨، أفاد موقع Ars Technica بوجود خلل جديد يمكن استغلاله من قِبل المستخدم الذي يطلب قراءة تعريف كلمة " mother " بصوت عالٍ. كانت سيري تُصدر ردًا وتسأل المستخدم عما إذا كان يرغب في سماع التعريف التالي؛ وعندما يُجيب المستخدم بـ"نعم"، كانت سيري تُشير إلى أن "mother" اختصار لعبارة " motherfucker ". ^{[ ١١٠ ]} وقد نتج عن ذلك العديد من مقاطع الفيديو على يوتيوب التي تُظهر هذه الردود أو كيفية تفعيلها، أو كليهما. قامت آبل بإصلاح المشكلة سرًا. يتم استقاء المحتوى من مصادر خارجية مثل قاموس أكسفورد الإنجليزي ، وليس من رسالة مُقدمة من الشركة. ^{[ ١١١ ]}

قدمت سيري صوت "الكمبيوتر" في فيلم ليغو باتمان . ^{[ 112 ]}

• قائمة برامج التعرف على الكلام
• أمازون أليكسا

• للاطلاع على مقال مفصل حول تاريخ المنظمات والتقنيات التي سبقت تطوير سيري، وتأثيرها على هذا التطبيق، انظر بيانكا بوسكر، 2013، " صعود سيري: القصة الداخلية لأصول سيري (ولماذا يمكنها أن تتفوق على الآيفون) "، في هافينغتون بوست (عبر الإنترنت)، 22 يناير 2013 (تم تحديثه في 24 يناير 2013)، تم الوصول إليه في 2 نوفمبر 2014.

• الموقع الرسمي
• اللغات التي يدعمها سيري
• سيري كيت، سيري للمطورين
• "قصة سيري، بقلم مؤسسها آدم تشاير" . wit.ai. ١٨ ديسمبر ٢٠١٤. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٣٠ أكتوبر ٢٠١٥ .