التلاعب (علم النفس)

في علم النفس ، يُعرَّف التلاعب بأنه فعلٌ يهدف إلى التأثير على شخص آخر أو السيطرة عليه بطريقة ملتوية أو خفية تُسهِّل تحقيق الأهداف الشخصية. ^{[ 1 ]} تشمل الأساليب التي قد يستخدمها الشخص للتلاعب بآخر الإغواء ، والإيحاء ، والإكراه ، والابتزاز . ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} يُعتبر التلاعب عمومًا شكلًا غير نزيه من أشكال التأثير الاجتماعي لأنه يُستخدم على حساب الآخرين. ^{[ 5 ]} يمتلك البشر قدرة فطرية على السلوك التلاعبي والخادع، مع وجود اختلافات رئيسية في سمات الشخصية أو الاضطرابات النفسية. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]}

بحلول عام 1730، استُخدم مصطلح " التلاعب" للإشارة إلى طريقة استخراج الخام. يُشتق المصطلح من الكلمة الفرنسية "manipulation"، والتي بدورها مشتقة من "manipule"، وتعني "حفنة"، وهي وحدة قياس يستخدمها الصيادلة، ثم اكتسبت معنىً بحلول عام 1828 يُشير إلى التعامل مع الناس أو إدارتهم لأغراض شخصية. ^{[ 10 ]} أما كلمة "التلاعب" (manipulate) فقد ظهرت عام 1827 كشكل عكسي من "التلاعب"، وكان معناها في البداية "التعامل بمهارة باليد". وبحلول عام 1864، توسع استخدامها ليشمل المعنى المجازي "الإدارة أو التأثير، وخاصة لتحقيق مصلحة شخصية". ^{[ 11 ]} تُستخدم الكلمة بمعانٍ مختلفة، ولكنها تُستخدم اليوم في الغالب في السياقات النفسية. ^{[ 12 ]}

يختلف التلاعب عن التأثير والإقناع بشكل عام . ^{[ 13 ] [ 14 ]} فالتلاعب، على عكس الإقناع، ينطوي عادةً على استغلال نقاط ضعف الفرد. ^{[ 15 ]} أما التأثير غير التلاعبي فيُنظر إليه عمومًا على أنه غير ضار، ولا يُعتبر إكراهًا مفرطًا لحق الفرد في قبول التأثير أو رفضه. ^{[ 16 ]} والإقناع هو القدرة على حث الآخرين على القيام بفعل مرغوب، عادةً في سياق هدف محدد. وغالبًا ما يسعى الإقناع إلى التأثير على معتقدات الشخص أو دينه أو دوافعه أو سلوكه. ولا يُنظر إلى التأثير والإقناع على أنهما إيجابيان أو سلبيان، على عكس التلاعب الذي يُنظر إليه على أنه سلبي. ^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]}

مع أن دوافع التلاعب غالباً ما تكون أنانية ، إلا أن بعض أساليب التأثير الاجتماعي قد تهدف إلى تحقيق منفعة الآخرين. ^{[ 20 ]} يُعرَّف التلاعب بأنه استخدام استراتيجيات لتحقيق أهداف شخصية على حساب الآخرين، ويُعتبر عادةً سلوكاً معادياً للمجتمع . ^{[ 20 ]} أما السلوك الاجتماعي الإيجابي فهو فعل طوعي يهدف إلى مساعدة أو منفعة فرد أو مجموعة أفراد، وهو جزء مهم من التعاطف . ^{[ 21 ] [ 22 ]}

إن السلوك التلاعبي هو في جوهره سلوك متعمد ومقصود ، حيث يدرك المتلاعب تماماً عواقب أفعاله، وما يريده من الشخص الذي يتم التلاعب به. ^{[ 23 ] [ 24 ]}

تركز المقاييس المختلفة للتلاعب على جوانب أو مظاهر مختلفة منه، وتميل إلى رسم صور متباينة قليلاً لعوامله التنبؤية. وتتسم سمات مثل انخفاض التعاطف ، وارتفاع النرجسية ، واستخدام التبريرات الأنانية، وأسلوب التعامل الذي يتسم بالسيطرة العالية (الهيمنة) وانخفاض التواصل (أي قسوة القلب) بالاتساق بين هذه المقاييس. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]}

استكشفت دراسة أجراها بوس وآخرون كيف يستخدم الأفراد التلاعب لتشكيل بيئاتهم بما يتناسب مع خصائصهم الشخصية. ومن خلال دراستين، حدد الباحثون ستة أساليب تلاعب رئيسية: السحر، والتجاهل ، والإكراه ، والمنطق، والتراجع، والإذلال. اتسمت هذه الأساليب بالاتساق في مختلف المواقف، حيث شاع استخدام السحر لبدء السلوك، بينما استُخدم الإكراه أو التجاهل لإيقافه. رُبط استخدام هذه الأساليب بسمات شخصية مثل العصابية ، والانبساط ، والقبول ، وكان متسقًا بين التقارير الذاتية وتقييمات المراقبين. ^{[ 28 ]} وفي ورقة بحثية أخرى، تم بحث العلاقة بين شخصية الفرد والعمليات الاجتماعية، وخلصت إلى أن "الأفراد ليسوا متلقين سلبيين للضغوط البيئية"، وأن "الأفراد يتجنبون بنشاط بعض المواقف الاجتماعية، ويدخلون في مواقف أخرى بشكل انتقائي"، وأن الناس "يستثيرون السلوك الاجتماعي للأفراد الذين يعيشون في مواقف مختارة، ويتلاعبون به". ^{[ 29 ]}

هدفت دراسة أخرى أجراها بوس إلى تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية: تحديد أساليب التلاعب الشائعة في العلاقات الشخصية الوثيقة؛ ودراسة مدى عمومية أو خصوصية هذه الأساليب عبر أنواع العلاقات المختلفة، بما في ذلك العلاقات العاطفية والصداقة والوالدين؛ واستكشاف الروابط بين استخدام أساليب التلاعب وسمات الشخصية الخمس الكبرى. تم تحديد اثني عشر أسلوبًا مختلفًا للتلاعب من خلال تحليلات عاملية منفصلة لأداتين مستمدتين من مصادر بيانات مختلفة. وشملت هذه الأساليب ستة أساليب هي: السحر، والمنطق، والإكراه، والتجاهل، والتحقير، والتراجع، وستة أساليب إضافية هي: استحضار المسؤولية، والمعاملة بالمثل، والمكافأة المالية، وإثارة المتعة، والمقارنة الاجتماعية، والأسلوب القاسي (الذي يشمل التهديدات والخداع والعدوان). تم تقييم سمات الشخصية باستخدام ثلاثة مصادر للبيانات: التقارير الذاتية، وتقارير الزوج/الزوجة، وتقييمات مُحاورين مستقلين. كشفت النتائج عن وجود روابط ثابتة بين أبعاد الشخصية واستراتيجيات التلاعب. وعلى وجه التحديد، ارتبطت سمة الاندفاع بالإكراه واستحضار المسؤولية. الانفعال المفرط يؤدي إلى الانحطاط؛ والقبول يؤدي إلى استثارة المتعة؛ والنفور يؤدي إلى الإكراه؛ والضمير الحي يؤدي إلى العقل؛ وعدم الاستقرار العاطفي يؤدي إلى التراجع؛ والعقل - الانفتاح على العقل. ^{[ 30 ]}

استقصت دراسة عائلية شملت طلاب المرحلة الثانوية وأولياء أمورهم أصول الاختلافات الفردية في أساليب التلاعب. أشارت النتائج إلى وجود تكتل عائلي ملحوظ لأساليب التلاعب، كما يتضح من ارتباطات الآباء بالأبناء وتحليلات الانحدار المتوسطة بين الآباء والأبناء. في حين ارتبطت أساليب التلاعب بانخفاض سمة التوافق وارتفاع سمة العصابية وفقًا لنموذج العوامل الخمسة، إلا أن سمات الشخصية لعبت دورًا ثانويًا في تفسير اختيارها واستخدامها. ^{[ 9 ]}

يحدث التلاعب في العديد من المجالات، مثل الإنترنت . وقد أعرب الباحثون والخبراء عن قلقهم إزاء قدرة التكنولوجيا على التأثير في آراء الناس وسلوكياتهم. ^{[ 1 ]} وناقش الباحثون إمكانية تأثير التقنيات الحديثة على استقلالية الفرد. ^{[ 31 ]} وقد أدى هذا المفهوم إلى ظهور أدبيات واسعة في مجال علم النفس، وفي تخصصات أخرى مهتمة بالسلوك البشري. ^{[ 32 ]} وخضعت شركة كامبريدج أناليتيكا للتدقيق بسبب جمعها بيانات شخصية لملايين مستخدمي فيسبوك لأغراض الدعاية السياسية دون موافقة مستنيرة . ^{[ 33 ]}

الكتب

• كونيكوفا، ماريا (2016). لعبة الثقة: لماذا نقع ضحيتها... في كل مرة . فايكنغ. ISBN 978-0525427414.
• فورد، تشارلز ف. (1999). أكاذيب! أكاذيب!! أكاذيب!!!: سيكولوجية الخداع . الجمعية الأمريكية للطب النفسي. ISBN 978-0880489973.
• ليونز، مينا (2019). الثالوث المظلم للشخصية . إلسيفير. doi : 10.1016/C2017-0-01262-4 . ISBN 978-0-12-814291-2.

الأوراق الأكاديمية