معدل النقر

الموسوعة الحرة
جزء من سلسلة عن
التسويق عبر الانترنت
تسويق محركات البحث
عرض الإعلانات
التسويق بالعمولة
الإعلانات عبر الهاتف المحمول
  • ف
  • ت
  • هـ

معدل النقر ( CTR ) هو نسبة النقرات على رابط معين إلى عدد مرات عرض الصفحة أو البريد الإلكتروني أو الإعلان. ويستخدم عادة لقياس نجاح حملة إعلانية عبر الإنترنت لموقع ويب معين، فضلاً عن فعالية حملات البريد الإلكتروني . [1] [2]

تختلف معدلات النقر على الحملات الإعلانية بشكل كبير. أول إعلان عرض عبر الإنترنت ، تم عرضه لشركة AT&T على موقع HotWired في عام 1994، حقق معدل نقر بنسبة 44%. [3] مع مرور الوقت، انخفض المعدل الإجمالي لنقرات المستخدم على إعلانات لافتات صفحات الويب.

غاية

الغرض من معدلات النقر هو قياس نسبة النقرات إلى مرات ظهور إعلان عبر الإنترنت أو حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. بشكل عام، كلما ارتفع معدل النقر إلى الظهور، زادت فعالية الحملة التسويقية في جذب الأشخاص إلى موقع الويب. تم تصميم معظم مواقع الويب التجارية لإثارة نوع ما من الإجراءات، سواء كان ذلك لشراء كتاب أو قراءة مقال إخباري أو مشاهدة مقطع فيديو موسيقي أو البحث عن رحلة. نادرًا ما يزور الأشخاص مواقع الويب بقصد مشاهدة الإعلانات، بنفس الطريقة التي يشاهد بها عدد قليل من الأشخاص التلفزيون لمشاهدة الإعلانات التجارية. [4]

في حين يرغب المسوقون في معرفة رد فعل زائر الويب، فمن المستحيل تقريبًا مع التكنولوجيا الحالية تحديد رد الفعل العاطفي تجاه الموقع وتأثير ذلك الموقع على علامة الشركة التجارية. وعلى النقيض من ذلك، من السهل تحديد معدل النقر، الذي يقيس نسبة الزوار الذين نقروا على إعلان أعاد توجيههم إلى صفحة أخرى. هناك أشكال أخرى من التفاعل مع الإعلانات بخلاف النقر ممكنة ولكنها نادرة؛ "معدل النقر" هو المصطلح الأكثر استخدامًا لوصف فعالية الإعلان. [4]

بناء

معدل النقر على الإعلان هو عدد المرات التي يتم فيها النقر على الإعلان، مقسومًا على عدد مرات " تقديم " الإعلان، أي عرضه (يُسمى أيضًا مرات الظهور )، معبرًا عنه كنسبة مئوية:

الإعلان عبر الإنترنت

انخفضت معدلات النقر على إعلانات اللافتات بمرور الوقت. [5] عندما بدأت إعلانات اللافتات في الظهور لأول مرة، لم يكن من غير المألوف أن تكون المعدلات أعلى من خمسة في المائة. لقد انخفضت منذ ذلك الحين، حيث يبلغ متوسطها حاليًا أقرب إلى 0.2 أو 0.3 في المائة. [6] في معظم الحالات، يُعتبر معدل النقر بنسبة 2٪ ناجحًا للغاية، على الرغم من أن الرقم الدقيق محل نقاش ساخن وسيختلف حسب الموقف. انخفض متوسط ​​معدل النقر من 3٪ في التسعينيات إلى 2.4٪ -0.4٪ بحلول عام 2002. [7] نظرًا لأن المعلنين يدفعون عادةً المزيد مقابل معدل نقر مرتفع، فإن الحصول على العديد من النقرات مع القليل من المشتريات أمر غير مرغوب فيه للمعلنين. [6] وبالمثل، من خلال اختيار موقع إعلاني مناسب ذو تقارب كبير (على سبيل المثال، مجلة أفلام لإعلان فيلم )، يمكن لنفس اللافتة تحقيق معدل نقر إلى ظهور أعلى بكثير. على الرغم من أن الإعلانات المخصصة، والتنسيقات غير المعتادة، والإعلانات الأكثر تدخلاً تؤدي عادةً إلى معدلات نقر أعلى من إعلانات اللافتات القياسية، إلا أن المشاهدين غالبًا ما يتجنبون الإعلانات المفرطة التدخل. [7] [8]

لقد تجاوز الإعلان الحديث عبر الإنترنت مجرد استخدام إعلانات البانر . تسمح محركات البحث الشائعة للمعلنين بعرض الإعلانات مع نتائج البحث التي يتم تشغيلها بواسطة مستخدم البحث. تكون هذه الإعلانات عادةً بتنسيق نصي وقد تتضمن روابط ومعلومات إضافية مثل أرقام الهواتف والعناوين وصفحات المنتجات المحددة. [9] تبتعد هذه المعلومات الإضافية عن تجربة المستخدم السيئة التي يمكن إنشاؤها من إعلانات البانر المتطفلة وتوفر معلومات مفيدة لمستخدم البحث، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات النقر فوق هذا الشكل من إعلانات الدفع لكل نقرة . نظرًا لأن معدل النقر فوق الظهور هو تعبير عن مدى ملاءمة الإعلانات لبحث المستخدم، فإن معدلات النقر فوق الأعلى تتم مكافأتها عمومًا بدرجة جودة أفضل تُعزى إلى الإعلانات، مما قد يؤدي بدوره إلى انخفاض تكلفة النقرة ، وبالتالي تحفيز المعلنين على تحسين مدى ملاءمة إعلاناتهم باستمرار. ومع ذلك، فإن الحصول على معدل نقر فوق مرتفع ليس الهدف الوحيد للمعلن عبر الإنترنت، الذي قد يطور حملات لزيادة الوعي بالمكسب الإجمالي المتمثل في حركة المرور القيمة، والتضحية ببعض معدل النقر فوق لهذا الغرض.

تقدير معدل النقر على الإعلانات

لقد أصبح الإعلان في محركات البحث عنصرًا مهمًا في تجربة تصفح الويب. إن اختيار الإعلانات المناسبة للاستعلام والترتيب الذي يتم عرضها به يؤثر بشكل كبير على احتمالية رؤية المستخدم لكل إعلان والنقر عليه. هذا الترتيب له تأثير قوي على الإيرادات التي يتلقاها محرك البحث من الإعلانات. علاوة على ذلك، فإن عرض إعلان يفضل المستخدم النقر عليه يحسن رضا المستخدم . ولهذه الأسباب، هناك اهتمام متزايد بتقدير معدل النقر على الإعلانات بدقة في نظام التوصية . [ بحاجة لمصدر ]

بريد إلكتروني

يتم تعريف معدل النقر على البريد الإلكتروني على أنه عدد المستلمين الذين ينقرون على رابط واحد أو أكثر في رسالة بريد إلكتروني ويصلون إلى موقع ويب المرسل أو مدونته أو أي وجهة مرغوبة أخرى. وببساطة أكبر، تمثل معدلات النقر على البريد الإلكتروني عدد النقرات التي تم إنشاؤها بواسطة بريدك الإلكتروني. [10] [11]

يتم التعبير عن معدل النقر على البريد الإلكتروني كنسبة مئوية، ويتم حسابه عن طريق قسمة عدد النقرات على عدد عمليات تسليم الرسائل المتعقبة. [12]

يستخدم معظم المسوقين عبر البريد الإلكتروني هذه المقاييس، إلى جانب معدل الفتح ومعدل الارتداد ومقاييس أخرى، لفهم فعالية ونجاح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. [13] بشكل عام، لا يوجد معدل نقر مثالي. يمكن أن يختلف هذا المقياس بناءً على نوع البريد الإلكتروني المرسل، ومدى تكرار إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وكيفية تقسيم قائمة المستلمين، ومدى ملاءمة محتوى البريد الإلكتروني للجمهور، والعديد من العوامل الأخرى. [14] حتى الوقت من اليوم يمكن أن يؤثر على معدل النقر. يبدو أن يوم الأحد يولد معدلات نقر أعلى بكثير في المتوسط ​​مقارنة ببقية أيام الأسبوع. [15]

يتم إجراء أنواع مختلفة من الدراسات البحثية سنويًا لتتبع الفعالية الإجمالية لمعدلات النقر في التسويق عبر البريد الإلكتروني. [16] [17]

معدل النقر وتحسين محرك البحث

ادعى بعض الخبراء في مجال تحسين محركات البحث (SEO) منذ منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين أن معدل النقر له تأثير على التصنيفات العضوية. [18] وقد نُشرت العديد من دراسات الحالة لدعم هذه النظرية. غالبًا ما يزعم مؤيدو هذه النظرية أن معدل النقر هو إشارة تصنيف لخوارزمية RankBrain من Google.

يزعم معارضو هذه النظرية أن معدل النقر ليس له تأثير يذكر على التصنيفات العضوية. نشر بارتوش جوراليويتز نتائج تجربة على Search Engine Land حيث ادعى، "على الرغم من الاعتقاد السائد، فإن معدل النقر ليس عاملاً في التصنيف. حتى حركة المرور العضوية الضخمة لن تؤثر على مواضع موقعك العضوية." [19] وفي الآونة الأخيرة، كتب باري شوارتز على Search Engine Land، "... لقد قالت جوجل مرات لا حصر لها، كتابيًا، في المؤتمرات، أن معدل النقر لا يستخدم في خوارزمية التصنيف الخاصة بها." [20]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ قاموس جمعية التسويق الأمريكية . "القاموس". مؤرشف من الأصل في 2012-11-21 . تم الاسترجاع في 2012-11-29 .تم الاسترجاع في 2012-11-02. يؤيد مجلس معايير المساءلة التسويقية هذا التعريف كجزء من مشروع اللغة المشتركة الجاري تنفيذه في التسويق.
  2. ^ لورينتي-بارامو، أنجيل ج.؛ شابارو بيلايز، جوليان؛ هيرنانديز غارسيا، أنجيل (2020). “كيفية تحسين معدلات النقر إلى البريد الإلكتروني – نهج الثقافة الوطنية”. التنبؤ التكنولوجي والتغير الاجتماعي . 161 : 120283. دوى :10.1016/j.techfore.2020.120283. S2CID  224908552.
  3. ^ واسرمان، تود (9 أغسطس 2013). "هذا هو أول إعلان بانر في العالم". ماشابل . ماشابل . تم الاسترجاع في 11 سبتمبر 2015 .
  4. ^ ab Farris, Paul W.; Neil T. Bendle; Phillip E. Pfeifer; David J. Reibstein (2010). Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc. ISBN 0-13-705829-2 . تؤيد هيئة معايير المساءلة التسويقية (MASB) التعريفات والأغراض والمفاهيم الخاصة بفئات المقاييس التي تظهر في Marketing Metrics كجزء من مشروع اللغة المشتركة الجاري في التسويق. 
  5. ^ شيمب، تيرينس أ. (2008). الترويج الإعلاني وجوانب أخرى من الاتصالات التسويقية المتكاملة. سينجيج ليرنينج. ص. 415. رقم ISBN 978-0324593600تم الاسترجاع بتاريخ 18 سبتمبر 2016 .
  6. ^ ab Stern, Andrew (1 فبراير 2010). "8 طرق لتحسين معدل النقر على الروابط". iMedia Connection . مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2010 . تم الاسترجاع في 7 فبراير 2010 .
  7. ^ ab Li, Hairong (2004). "Internet Advertising Formats and Effectiveness". Semantic Scholar . تم الاسترجاع في 2024-07-31 .
  8. ^ طلب الولايات المتحدة 20,090,157,495 
  9. ^ "تعريفات مقاييس أداء حملات البريد الإلكتروني". مؤرشف من الأصل في 19 ديسمبر 2012. تم الاسترجاع في 18 ديسمبر 2012 .
  10. ^ كيفن جاو. "معدلات النقر: أرقام معدلات النقر ومعناها". مؤرشف من الأصل في 18 ديسمبر 2012. تم الاسترجاع في 18 ديسمبر 2012 .
  11. ^ جون أرنولد (أبريل 2011). "حساب معدل النقر لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني من كتاب التسويق عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين، الطبعة الثانية".
  12. ^ "مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني: معدل النقر (CTR) ذو الصلة بقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني". 17 يناير 2010. مؤرشف من الأصل في 5 مايو 2011.
  13. ^ "متوسط ​​معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني". مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 2012. تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2012 .
  14. ^ بيت بريستيبينو (21 يوليو 2011). “مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني 2011”.
  15. ^ مات ماكجي (23 يوليو 2012). "انخفاض معدلات فتح البريد الإلكتروني، وارتفاع معدلات النقر [دراسة]".
  16. ^ ديفيد موث (24 يوليو 2012). "إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني: المستهلكون يفتحون 20% فقط من الرسائل".
  17. ^ "معدل النقر (CTR): هل هو عامل تصنيف جوجل؟". مجلة محرك البحث . 17 أكتوبر 2021. تم الاسترجاع في 2022-12-07 .
  18. ^ "هل نسبة النقر إلى الظهور هي عامل تصنيف في النتائج العضوية؟"، بارتوش جوراليويتش ، 12 أغسطس 2015
  19. ^ "وثيقة جوجل تعيد إحياء الأسطورة القائلة بأن معدل النقر يؤثر على التصنيفات"، 21 فبراير 2019

قراءة إضافية

  • شيرمان، لي وجون ديتون، (2001)، "الإعلان عبر اللافتات: قياس الفعالية وتحسين الوضع"، مجلة التسويق التفاعلي ، الربيع، المجلد 15، العدد 2.
  • وارد أ. هانسون وكيرثي كاليانام، (2007)، "التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية"، الفصل 8، بناء حركة المرور ، دار نشر كلية تومسون، ماسون، أوهايو.
  • الموقع الرسمي لـ MASB
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=معدل_النقر&oldid=1242313054"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate