دون نورمان
دون نورمان | |
|---|---|
 نورمان في عام 2005 | |
| وُلِدّ | دونالد آرثر نورمان 25 ديسمبر 1935 |
| جنسية | امريكي |
| المدرسة الأم | معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، جامعة بنسلفانيا |
| معروف بـ | تصميم الأشياء اليومية بيئة العمل المعرفية التصميم الموجه نحو المستخدم |
| المسيرة العلمية | |
| الحقول | علم الإدراك هندسة قابلية الاستخدام |
| المؤسسات | جامعة نورث وسترن ، جامعة كاليفورنيا، سان دييغو، مجموعة نيلسن نورمان ، المعهد الكوري المتقدم للعلوم والتكنولوجيا |
| أُطرُوحَة | عتبات الحسية وانحيازات الاستجابة في تجارب الكشف، تحليل نظري وتجريبي (1962) |
| مستشار الدكتوراه | ر. دنكان لوس |
| طلاب الدكتوراه | |
| موقع إلكتروني | jnd.org [1] |
دونالد آرثر نورمان (من مواليد 25 ديسمبر 1935) [2] [3] باحث وأستاذ ومؤلف أمريكي. نورمان هو مدير مختبر التصميم في جامعة كاليفورنيا، سان دييغو . [4] اشتهر بكتبه عن التصميم، وخاصة تصميم الأشياء اليومية . وهو معروف على نطاق واسع بخبرته في مجالات التصميم وهندسة قابلية الاستخدام والعلوم المعرفية ، [4] وقد شكل تطوير مجال هندسة النظم المعرفية . [5] وهو أحد مؤسسي مجموعة نيلسن نورمان ، إلى جانب جاكوب نيلسن . وهو أيضًا زميل في IDEO وعضو في مجلس أمناء معهد IIT للتصميم في شيكاغو. كما يحمل لقب أستاذ فخري للعلوم المعرفية في جامعة كاليفورنيا، سان دييغو . نورمان أستاذ زائر متميز نشط في المعهد الكوري المتقدم للعلوم والتكنولوجيا (KAIST)، حيث يقضي شهرين في السنة في التدريس. [ متى؟ ]
يتضمن الكثير من أعمال نورمان الدعوة إلى التصميم الذي يركز على المستخدم . [6] تهدف جميع كتبه إلى تعزيز مجال التصميم، من الأبواب إلى أجهزة الكمبيوتر. اتخذ نورمان موقفًا مثيرًا للجدل بقوله إن مجتمع أبحاث التصميم لم يكن له تأثير يذكر في ابتكار المنتجات، وأنه في حين يمكن للأكاديميين المساعدة في تحسين المنتجات الحالية، فإن خبراء التكنولوجيا هم من يحققون الاختراقات. [7] وتحقيقًا لهذه الغاية، أطلق نورمان على موقعه الإلكتروني الحرف الأول JND (فرق ملحوظ فقط) للإشارة إلى مساعيه لإحداث فرق. [1]
الدراسة الأكاديمية المبكرة
في عام 1957، حصل نورمان على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT). [8] حصل نورمان على درجة الماجستير في الهندسة الكهربائية من جامعة بنسلفانيا. [9] حصل على درجة الدكتوراه في علم النفس من جامعة بنسلفانيا . [9] كان أحد أوائل الخريجين من مجموعة علم النفس الرياضي في جامعة بنسلفانيا وكان مستشاره دنكان لوس . [9]
بعد تخرجه، حصل نورمان على زمالة ما بعد الدكتوراه في مركز الدراسات المعرفية بجامعة هارفارد [10] [11] وفي غضون عام أصبح محاضرًا.
بعد أربع سنوات من العمل مع المركز، تولى نورمان منصب أستاذ مشارك في قسم علم النفس بجامعة كاليفورنيا، سان دييغو (UCSD). وطبق نورمان تدريبه كمهندس وعالم كمبيوتر، وكعالم نفس تجريبي ورياضي، على تخصص العلوم الإدراكية الناشئ . وفي نهاية المطاف أصبح نورمان رئيسًا مؤسسًا لقسم العلوم الإدراكية ورئيسًا لقسم علم النفس.
في جامعة كاليفورنيا في سان دييغو، كان نورمان أحد مؤسسي معهد العلوم الإدراكية وأحد منظمي جمعية العلوم الإدراكية (إلى جانب روجر شانك وآلان كولينز وآخرين)، والتي عقدت أول اجتماع لها في حرم جامعة كاليفورنيا في سان دييغو في عام 1979. [12] [ مصدر غير أساسي مطلوب ]
بالتعاون مع عالم النفس تيم شاليس ، اقترح نورمان إطارًا للتحكم الانتباهي في الأداء التنفيذي. [ متى؟ ] أحد مكونات نموذج نورمان-شاليس هو نظام الانتباه الإشرافي . [13]
مهنة الهندسة المعرفية
انتقل نورمان من العلوم المعرفية إلى الهندسة المعرفية من خلال دخول هذا المجال كمستشار وكاتب. وقد دفعته مقالته "الحقيقة حول يونكس: واجهة المستخدم مروعة " [14] في Datamation (1981) إلى مكانة بارزة في عالم الكمبيوتر. [ بحاجة لمصدر ] بعد فترة وجيزة، انطلقت مسيرته المهنية خارج الأوساط الأكاديمية، على الرغم من أنه ظل نشطًا في جامعة كاليفورنيا في سان دييغو حتى عام 1993. واصل نورمان عمله لتعزيز التصميم المرتكز على الإنسان من خلال العمل في العديد من المجالس الاستشارية الجامعية والحكومية مثل وكالة مشاريع الأبحاث الدفاعية المتقدمة (DARPA). وهو حاليًا [ متى؟ ] يخدم في العديد من اللجان والمجالس الاستشارية مثل موتورولا وكلية تويوتا الوطنية للتكنولوجيا ومؤتمر TED وباناسونيك وموسوعة بريتانيكا وغيرها الكثير.
كان نورمان أيضًا جزءًا من فريق مختار تم إرساله جواً للتحقيق في حادث جزيرة ثري مايل النووي عام 1979. [15]
في عام 1993، غادر نورمان جامعة كاليفورنيا سان دييغو للانضمام إلى شركة أبل كمبيوتر ، في البداية كزميل في أبل كمهندس تجربة مستخدم (أول استخدام لعبارة " تجربة المستخدم " في مسمى وظيفي [16] [17] [ بحاجة لمصدر ] )، ثم كنائب رئيس مجموعة التكنولوجيا المتقدمة . عمل لاحقًا في شركة هيوليت باكارد قبل الانضمام إلى جاكوب نيلسن لتشكيل مجموعة نيلسن نورمان في عام 1998. عاد إلى الأوساط الأكاديمية كأستاذ علوم الكمبيوتر في جامعة نورث وسترن ، حيث كان مديرًا مشاركًا لمعهد سيجال للتصميم حتى عام 2010. في عام 2014، عاد إلى جامعة كاليفورنيا سان دييغو ليصبح مديرًا لمختبر التصميم الذي تم إنشاؤه حديثًا في معهد كاليفورنيا للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات . [18]
الجوائز والأوسمة
حصل نورمان على العديد من الجوائز عن عمله. حصل على درجتين فخريتين ، واحدة "SV della laurea ad honorem" في علم النفس من جامعة بادوا في عام 1995 ودكتوراه واحدة في التصميم الصناعي والهندسة من جامعة دلفت للتكنولوجيا . [19] [9] في عام 2001، تم تعيينه كزميل في جمعية آلات الحوسبة (ACM) وفاز بجائزة ريجو من SIGDOC ، وهي مجموعة المصالح الخاصة لجمعية آلات الحوسبة (SIG) حول تصميم الاتصالات (DOC). [20] في عام 2006، حصل على ميدالية بنيامين فرانكلين في علوم الكمبيوتر والإدراك. [8] في عام 2009، تم انتخاب نورمان زميلاً فخريًا لجمعية أبحاث التصميم . في عام 2011، تم انتخاب نورمان عضوًا في الأكاديمية الوطنية للهندسة لتطوير مبادئ التصميم القائمة على الإدراك البشري التي تعزز التفاعل بين الناس والتكنولوجيا. [ بحاجة لمصدر ]
مجموعة نيلسن نورمان
قام نورمان، إلى جانب زميله جاكوب نيلسن ، بتشكيل مجموعة نيلسن نورمان (NN/g) في عام 1998. [21] تتمثل رؤية الشركة في مساعدة المصممين والشركات الأخرى على التحرك نحو منتجات أكثر تركيزًا على الإنسان وتفاعلات الإنترنت، وهي رائدة في مجال تصميم تجربة المستخدم . [21]
تصميم يركز على المستخدم
في عام 1986، قدم نورمان مصطلح "التصميم الموجه نحو المستخدم" في كتاب " تصميم النظام الموجه نحو المستخدم: وجهات نظر جديدة حول التفاعل بين الإنسان والحاسوب" [22] ، وهو كتاب حرره هو وستيفن دبليو درابر. في مقدمة الكتاب، تم تقديم فكرة مفادها أن المصممين يجب أن يوجهوا جهودهم نحو الأشخاص الذين سيستخدمون النظام:
يتمتع البشر بقدرة كبيرة على التكيف بحيث يصبحون قادرين على تحمل العبء الكامل المتمثل في التكيف مع قطعة أثرية، ولكن المصممين المهرة يجعلون أجزاء كبيرة من هذا العبء تختفي من خلال تكييف القطعة الأثرية مع المستخدمين. [22]
في كتابه تصميم الأشياء اليومية ، يستخدم نورمان مصطلح "التصميم المرتكز على المستخدم" لوصف التصميم القائم على احتياجات المستخدم، تاركًا جانبًا ما يعتبره اعتبارات ثانوية، مثل الجماليات . يتضمن التصميم المرتكز على المستخدم تبسيط بنية المهام، وجعل الأشياء مرئية، والحصول على رسم الخرائط بشكل صحيح، واستغلال قوى القيد، والتصميم للخطأ، وشرح الإمكانيات والمراحل السبع للعمل . [ بحاجة لمصدر ] المبادئ والخصائص الموضحة في الكتاب مرتبطة بمجال تصميم المنتج، سواء في سياق مادي أو رقمي. [23]
في كتابه " الأشياء التي تجعلنا أذكياء: الدفاع عن السمة البشرية في عصر الآلة " ، [24] [ بحاجة لمصدر أفضل ] يستخدم نورمان مصطلح "التحف المعرفية" لوصف "تلك الأجهزة الاصطناعية التي تحافظ على المعلومات أو تعرضها أو تعمل عليها من أجل أداء وظيفة تمثيلية والتي تؤثر على الأداء المعرفي البشري". [ بحاجة لمصدر ] وعلى غرار كتابه "تصميم الأشياء اليومية " ، يجادل نورمان لصالح تطوير الآلات التي تناسب عقولنا، بدلاً من جعل عقولنا متوافقة مع الآلة.
في الطبعة المنقحة من كتاب تصميم الأشياء اليومية، تراجع نورمان عن ادعاءاته السابقة بشأن الجماليات وأزال مصطلح التصميم الموجه للمستخدم تمامًا. في مقدمة الكتاب، يقول:
ركزت الطبعة الأولى من الكتاب على جعل المنتجات مفهومة وقابلة للاستخدام. تغطي التجربة الكلية للمنتج أكثر بكثير من قابليته للاستخدام: تلعب الجماليات والمتعة والمرح أدوارًا بالغة الأهمية. لم يكن هناك مناقشة للمتعة والاستمتاع والعاطفة، فالعاطفة مهمة جدًا لدرجة أنني كتبت كتابًا كاملاً، التصميم العاطفي ، حول الدور الذي تلعبه في التصميم. [25]
وبدلاً من ذلك، يستخدم حاليًا مصطلح التصميم الذي يركز على الإنسان ويعرفه على أنه: "نهج يضع احتياجات الإنسان وقدراته وسلوكه في المقام الأول، ثم يصمم لاستيعاب تلك الاحتياجات والقدرات وطرق التصرف". [ بحاجة لمصدر ]
جائزة دون نورمان للتصميم
تأسست منظمة جائزة دون نورمان للتصميم وتم الإعلان عن الجوائز الافتتاحية التي تحمل اسمه في 13 سبتمبر 2024. ستُعقد قمة DNDA يومي 14 و15 نوفمبر 2024 في سان دييغو، كاليفورنيا. [26]
فهرس
وهو عضو في العديد من المجالس الاستشارية التعليمية والقطاع الخاص والعام، بما في ذلك هيئة تحرير Encyclopædia Britannica . نشر نورمان العديد من الكتب المهمة خلال فترة وجوده في جامعة كاليفورنيا في سان دييغو، أحدها، User Centered System Design ، أشار بشكل غير مباشر إلى الجامعة في الأحرف الأولى من عنوانه. هذه قائمة بالمنشورات المختارة.
كتب علم النفس
- نورمان، دونالد أ. (1983). التعلم والذاكرة . دبليو إتش فريمان وشركاه. رقم ISBN 0716713004.
- ليندسي، بيتر هـ.؛ نورمان، دونالد أ. (1972). معالجة المعلومات البشرية: مقدمة لعلم النفس . أكاديميك بريس.[27]
- نورمان، دونالد أ. (1976). الذاكرة والانتباه: مقدمة لمعالجة المعلومات البشرية . سلسلة في علم النفس (طبعة ثانية). جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 0471651370.
- نورمان، دونالد أ. (1969). الذاكرة والانتباه: مقدمة لمعالجة المعلومات البشرية . جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 0471651311.
كتب قابلية الاستخدام
- نورمان، دونالد أ. (2023) تصميم من أجل عالم أفضل. ISBN 978-0262047951
- نورمان، دون (2013). تصميم الأشياء اليومية . منقحة وموسعة. كتب أساسية. رقم ISBN 9780465050659.
- نورمان، دونالد أ. (2010). العيش مع التعقيد . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. رقم ISBN 978-0262014861.
- نورمان، دونالد أ. (2007). تصميم الأشياء المستقبلية . كتب أساسية. رقم ISBN 978-0465002276.
- نورمان، دونالد أ. (2005). التصميم العاطفي: لماذا نحب (أو نكره) الأشياء اليومية . كتب أساسية. رقم ISBN 0465051367.
- نورمان، دونالد أ. (1998). الحاسوب غير المرئي: لماذا يمكن للمنتجات الجيدة أن تفشل، والحاسوب الشخصي معقد للغاية، وأجهزة المعلومات هي الحل . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. رقم ISBN 9780262140652.
- نورمان، دونالد أ. (1993). إشارات الانعطاف هي تعبيرات الوجه للسيارات . كتب أساسية. رقم ISBN 9780201622362.
- نورمان، دونالد أ. (1993). الأشياء التي تجعلنا أذكياء: الدفاع عن الصفات البشرية في عصر الآلة . كتاب ويليام باتريك. كتب أساسية. رقم ISBN 0201626950.
- نورمان، دونالد أ. (1988). علم نفس الأشياء اليومية (طبعة واحدة). كتب أساسية. رقم ISBN 0465067093.
منشورات أخرى
- المشكلة مع يونكس: واجهة المستخدم فظيعة. [28] [29] [30] Datamation ، 27 (12) 1981، نوفمبر، ص 139-150. أعيد طبعه في Pylyshyn، ZW، وBannon، LJ، محرران. وجهات نظر حول ثورة الكمبيوتر، الطبعة الثانية المنقحة، هيلسديل، نيوجيرسي: Ablex ، 1989.
- واجهات التلاعب المباشر (1985) حول واجهات التلاعب المباشر بالتعاون مع EL Hutchins (المؤلف الأول) وJD Hollan
- تصميم النظام المرتكز على المستخدم: وجهات نظر جديدة حول التفاعل بين الإنسان والحاسوب (1986) (محرر بالتعاون مع ستيفن درابر)
- نورمان، دونالد أ. (1994). الدفاع عن الصفات البشرية في عصر الآلة ( قرص مضغوط لأجهزة ماك). شركة فوييجر . ASIN B000CIQ42I.من خلال الجمع بين كتبه، تصميم الأشياء اليومية ، وإشارات الانعطاف هي تعبيرات الوجه في السيارات ، والأشياء التي تجعلنا أذكياء ، مع مختلف التقارير الفنية.
انظر أيضا
- النظام التنفيذي
- دورة الفعل البشري
- التفاعل بين الإنسان والحاسوب
- التصميم المرتكز على الإنسان
- تصميم يركز على المستخدم
- تصميم التفاعل
مراجع
- ^ ab "ماذا يعني jnd.org؟". Just-Noticeable Difference . مؤرشف من الأصل في 16 يونيو 2014 . تم الاسترجاع في 20 أبريل 2018 .
- ^ Royal-Lawson, James; Axbom, Per (24 أغسطس 2016). "Design Doing with Don Norman". Medium . UX Podcast . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2019 .
Per: ولد في عام 1935. جيمس: نعم، لقد بلغ الثمانين من عمره في نفس الوقت تقريبًا الذي أجرينا فيه محادثة على تويتر حول هذه المقابلة. Per: بالضبط. كان ذلك في 25 ديسمبر.
- ^ "ISNI 0000000122839155 - Donald A. Norman ( 1935- )". معرف الاسم القياسي الدولي (ISNI) . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2019 .
- ^ ab Robbins, Gary (2014). "Don Norman has plans on your life". San Diego Union Tribune . تم الاسترجاع في 12 فبراير 2019 .
- ^ كلاين، جيه؛ ويجينز، إس؛ ديل، إس. (مارس 2008). "هندسة النظم المعرفية: الضجيج والأمل". كمبيوتر . 41 (3): 95-97. doi :10.1109/MC.2008.81. ISSN 0018-9162. S2CID 38587194.
- ^ زاكري، مارك (أكتوبر 2005). "مقابلة مع دونالد نورمان". Technical Communication Quarterly . 14 (4): 469. doi :10.1207/s15427625tcq1404_5. S2CID 142989547.
- ^ نورمان، دونالد (5 ديسمبر 2009). "التكنولوجيا أولاً، والاحتياجات أخيرًا" . تم الاسترجاع في 26 يناير 2010 .
- ^ من "دونالد نورمان". معهد فرانكلين . 15 يناير 2014. تم الاسترجاع في 13 نوفمبر 2019 .
- ^ abcd "In Honor Of… Donald Norman". اتحاد الجمعيات في العلوم السلوكية والدماغية (FABBS) . 30 أغسطس 2016. تم الاسترجاع في 13 نوفمبر 2019 .
- ^ "نسخة منقحة: دردشة مع دون نورمان". UX Mastery . 2017. تم الاسترجاع في 13 نوفمبر 2019 .
- ^ كوهين كول، جيمي (2014). العقل المفتوح: سياسات الحرب الباردة وعلوم الطبيعة البشرية. مطبعة جامعة شيكاغو. ص 176، 183. ISBN 9780226092331- عبر كتب Google.
- ^ نورمان، دونالد (14 نوفمبر 2008). "السيرة الذاتية لدونالد نورمان" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 3 فبراير 2010. تم الاسترجاع في 26 يناير 2010 .
- ^ فريدينبيرج، جاي؛ جوردون سيلفرمان (2010). العلوم المعرفية: مقدمة لدراسة العقل. الولايات المتحدة الأمريكية: منشورات سيج. ص 180-182. رقم ISBN 978-1-4129-7761-6.
- ^ نورمان، دون (1981). "الحقيقة حول يونكس: واجهة المستخدم مروعة" (PDF) . Datamation . المجلد 27، العدد 12. مؤرشف من الأصل (PDF) في 20 نوفمبر 2021.
- ^ روس، كريس (6 أغسطس 2014). "التصميم الموجه للمستخدم - دروس جزيرة 3 مايل". Mindflow Design . تم الاسترجاع في 14 أبريل 2018 .
- ^ ليالينا، أوليا (يناير 2015). "تجربة المستخدم الغنية، تجربة المستخدم وسطح المكتب للحرب". الحوسبة المنزلية المعاصرة . تم الاسترجاع في 25 سبتمبر 2016 .
- ^ ميرهولز، بيتر (13 ديسمبر 2007). "بيتر في محادثة مع دون نورمان حول تجربة المستخدم والابتكار". المسار التكيفي . مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2016. تم الاسترجاع في 25 سبتمبر 2016 .
- ^ روبنز، جاري (24 أكتوبر 2014). "دون نورمان لديه خطط لحياتك". سان دييغو يونيون تريبيون . تم الاسترجاع في 21 مايو 2016 .
- ^ “الدرجات الفخرية”. جامعة بادوفا . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2019 .
03/01/1995 - دونالد أ. نورمان، في علم النفس
- ^ "جائزة ريجو". مجموعة الاهتمامات الخاصة بتصميم الاتصالات . مؤرشف من الأصل في 19 فبراير 2020. تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2019 .
- ^ ab Lyonnais, Sheena (28 أغسطس 2017). "من أين جاء مصطلح "تجربة المستخدم"؟". مدونة Adobe . مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 13 نوفمبر 2019.
في عام 1998، شكل مجموعة نيلسن نورمان جنبًا إلى جنب مع جاكوب نيلسن، وهو رائد آخر في أساليب قابلية الاستخدام التي لا تزال مستخدمة على نطاق واسع اليوم، بما في ذلك 10 قواعد لقابلية الاستخدام.
{{cite web}}:CS1 maint: عنوان URL غير مناسب ( الرابط ) - ^ ab Norman, Donald A.; Draper, Stephen W., eds. (1986). User Centered System Design: New Perspectives on Human-computer Interaction . Hillsdale, NJ: L. Erlbaum Associates. ISBN 0-89859-781-1. OCLC 12665902.
- ^ رو، جورجيا (أكتوبر 2022). "تصميم التجربة كما شرحه أربعة خبراء في التصميم". www.thisishcd.com .
- ^ نورمان، دون (1993). الأشياء التي تجعلنا أذكياء: الدفاع عن الصفات البشرية في عصر الآلة. مجموعة الكتب Pursues.
- ^ نورمان، دونالد أ. (5 نوفمبر 2013). تصميم الأشياء اليومية (طبعة منقحة وموسعة). نيويورك، نيويورك. ISBN 9780465050659. OCLC 849801329.
{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط ) - ^ "DNDA 24 Laureates". dnda.design . 13 سبتمبر 2024 . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2024 .
- ^ أودن، جريج سي؛ لوبيز، لولا إل. (1997). "معالجة المعلومات البشرية: مقدمة لعلم النفس بقلم بيتر إتش ليندسي، دونالد إيه نورمان". المجلة الأمريكية لعلم النفس . 110 (4): 635-641. doi :10.2307/1423414. JSTOR 1423414.
- ^ "الحقيقة حول يونكس: واجهة المستخدم فظيعة" (PDF) . memphis.edu . تم الاسترجاع في 8 مايو 2024 .
- ^ "المشكلة مع UNIX: واجهة المستخدم فظيعة" . تم الاسترجاع في 8 مايو 2024 .
- ^ المشكلة مع UNIX: واجهة المستخدم فظيعة
روابط خارجية
- الموقع الرسمي
- دون نورمان في TED
- منشورات دونالد نورمان من Interaction-Design.org
- دونالد نورمان في Userati محفوظ في 20 ديسمبر 2019، على موقع Wayback Machine
- فيديو: جائزة معهد فرانكلين لدونالد نورمان من أبريل 2006 من معهد فرانكلين
- فيديو: محاضرة لدونالد نورمان عن "تصميم الأشياء المستقبلية" (في جامعة ستانفورد، فبراير 2007) على موقع يوتيوب
- فيديو: التعايش مع التعقيد، محاضرة أبريل 2011 في جامعة ستانفورد
- "أمسية UX Hacking مع دون نورمان في جامعة ستانفورد" (جامعة ستانفورد، 17 ديسمبر 2013)
