إتش إس بي سي المملكة المتحدة

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

بنك HSBC UK هو مؤسسة مصرفية ومالية بريطانية متعددة الجنسيات مقرها في برمنغهام ، إنجلترا. وهو شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة HSBC المصرفية والمالية العالمية، التي يقع مقرها الرئيسي في لندن منذ عام 1993. ويقع المقر الرئيسي لبنك HSBC في المملكة المتحدة في ون سنتيناري سكوير في برمنغهام.

يُعدّ بنك HSBC UK أحد البنوك الأربعة الرئيسية في المملكة المتحدة. وتتنوع أعماله بين الخدمات المصرفية التقليدية للأفراد والشركات ، والخدمات المصرفية الخاصة ، وتمويل المستهلكين ، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار . ويدير البنك، عبر جميع علاماته التجارية، نحو 1800 فرع في المملكة المتحدة.

يُعدّ بنك HSBC UK Bank plc البنك الوحيد من بين أكبر خمسة بنوك في بريطانيا الذي تتجاوز ودائعه نسبة قروضه (نسبة القروض إلى الودائع 90%). [ 2 ] وقد ساهم ذلك في اعتباره أقل مخاطرة من البنوك الأخرى من قِبل المستثمرين والعملاء، لقدرته على تمويل عملياته بالكامل. كما ساهم هذا في الحفاظ على قيمة سهم الشركة خلال الأزمة المالية، على عكس البنوك الأخرى في السوق.

الاستحواذ على بنك ميدلاند

استحوذ بنك هونغ كونغ وشنغهاي المصرفي على حصة 14.9% في بنك ميدلاند عام 1987، ونشأت بينهما علاقة عمل متينة. وفي عام 1992، استحوذت مجموعة إتش إس بي سي القابضة على ملكية بنك ميدلاند بالكامل. وكانت هذه الصفقة من أكبر عمليات الاستحواذ في تاريخ القطاع المصرفي، إذ منحت إتش إس بي سي موطئ قدم رئيسياً في أوروبا كان ضرورياً لاستكمال أعمالها القائمة في آسيا والأمريكتين. وفي عام 1999، تم تغيير اسم بنك ميدلاند إلى بنك إتش إس بي سي كجزء من اعتماد علامة إتش إس بي سي التجارية في جميع أنحاء المجموعة.

الخدمات المصرفية في المملكة المتحدة

يمتلك البنك شبكة تضم 327 فرعًا في جميع أنحاء إنجلترا وويلز ، [ 3 ] مع وجود أقل بكثير في اسكتلندا وأيرلندا الشمالية حيث تهيمن البنوك المحلية. في السنوات الأخيرة، خضعت الفروع لبرنامج تجديد دوري، مع التركيز على المساحات المفتوحة، وزيادة أجهزة الخدمة الذاتية "الخدمات المصرفية السريعة"، وأجهزة الصراف الآلي، وتحسين التصميم الداخلي. [ 4 ] كما توفر الفروع محطة HSBC Live الإذاعية، التي تنتجها خصيصًا للبنك شركة Immedia الإعلامية في نيوبري، بيركشاير . [ 5 ]

في منتصف عام 2003، أصبح بنك HSBC أول بنك بريطاني يقدم منتجات تمويل شراء المنازل بما يتوافق مع الشريعة الإسلامية، التي تحظر فرض أو دفع الفوائد. وتشمل هذه المنتجات الآن حسابًا مصرفيًا، وبوليصة تأمين على المنزل ( تكافل )، وتمويلًا سكنيًا.

في أبريل 2008، أطلق بنك HSBC حملةً لتسويق قروض الرهن العقاري. اعتبرت وسائل الإعلام وموظفو البنك هذه الخطوة محفوفة بالمخاطر، نظرًا لنهجهم السابق الذي لم يكن متفائلًا، والذي كان يعتمد على حصتهم السوقية البالغة 3% في سوق الرهن العقاري. وبينما تأثرت البنوك وشركات التمويل العقاري الأخرى بأزمة الائتمان، كشف HSBC، مدعومًا بنسبة ادخار إلى إقراض مواتية، عن عرض لمطابقة أسعار الرهن العقاري، يتيح لعملاء الرهن العقاري من خارج HSBC إمكانية مطابقة سعر الفائدة الحالي لديهم.

في عام 2009، أغلق البنك فروعه في متاجر موريسونز الكبرى التي كانت تعمل تحت العلامة التجارية "بنكك في موريسونز" بعد انتهاء اتفاقية بين الشركتين. وكانت هذه الفروع تقدم مجموعة من الخدمات المالية، بما في ذلك بطاقة ائتمان وحساب توفير حصريين .

في مارس 2015، أعلن البنك عن نيته نقل مقره الرئيسي للخدمات المصرفية للأفراد في المملكة المتحدة من لندن إلى برمنغهام (مبنى ون سنتيناري سكوير ) في عام 2018، وذلك ضمن برنامج الفصل المصرفي الذي تشرف عليه هيئة التنظيم الاحترازي . [ 6 ] [ 7 ] وشمل البرنامج فصل 250 نظامًا تقنيًا، وتغيير بيانات رمز الفرز لحوالي 400,000 حساب، ونقل ما يقرب من 14.5 مليون عميل إلى الفرع الجديد في المملكة المتحدة. [ 8 ] كما أعلن البنك أنه سيطلق على الفرع الجديد، بما في ذلك جميع فروعه، اسم HSBC UK. وكانت تكهنات سابقة قد أشارت إلى أن HSBC قد يعيد إحياء اسم بنك ميدلاند أو يستخدم العلامة التجارية الأولى المباشرة لشبكة فروعه. وقد تم إطلاق الاسم الجديد في عام 2018. [ 9 ]

كجزء من تأسيس البنك الجديد، تم إنشاء مجلس إدارة جديد وهيكل قانوني جديد. في نوفمبر 2016، عُيّنت كلارا فورس كأول رئيسة لمجلس إدارة بنك HSBC UK plc. [ 10 ]

عمليات أخرى في المملكة المتحدة

فرع لبنك HSBC في نيوبري

فيرست دايركت

في عام ١٩٨٩، أطلق بنك ميدلاند خدمة "فيرست دايركت" ، الرائدة في مجال الخدمات المصرفية الهاتفية ، والتي توفر خدمة شخصية متاحة على مدار الساعة طوال أيام السنة. ولا تزال تعمل كقسم تابع لبنك HSBC UK. وتقدم الآن خدمات مصرفية عبر الإنترنت ، وتخدم أكثر من ١.٧ مليون عميل. وبحلول عام ٢٠٠٤، رسّخت "فيرست دايركت" مكانتها كأكثر البنوك توصيةً في المملكة المتحدة. [ ١١ ] وفي عام ٢٠٢٠، أظهرت نتائج استطلاعات الرأي التي أجرتها هيئة المنافسة والأسواق أنها لا تزال البنك الأكثر توصيةً في المملكة المتحدة. [ ١٢ ] [ ١٣ ]

بنك HFC

أسست شركة هاوسهولد إنترناشونال بنك HFC كشركة تمويل استهلاكي في المملكة المتحدة عام 1973، وسرعان ما أصبح من أكبر شركات التمويل الاستهلاكي في المملكة المتحدة قبل أن تستحوذ عليه مجموعة HSBC عام 2003. يقدم بنك HFC قروضًا للأفراد للعديد من متاجر التجزئة الوطنية الرائدة، وهو أكبر مُقدّم لقروض نقاط البيع في المملكة المتحدة. يركز البنك على تمويل الأفراد من خلال الفروع والقنوات المباشرة، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان المشتركة وبطاقات الولاء. من أبرز علاماته التجارية شركة بينيفيشال فاينانس التي أعيد إطلاقها مؤخرًا (مع حوالي 160 فرعًا) وشركة ماربلز. يضم بنك HFC حوالي 3.5  مليون عميل.

علامات تجارية أخرى

ونتيجة لعملية الاستحواذ على شركة هاوسهولد، اكتسبت المجموعة البريطانية خبرة سمحت لها بالدخول في مشاريع مشتركة وعقود مع المزيد من الأسماء التجارية الشهيرة، مثل الاستحواذ على القسم المالي لشركة ماركس آند سبنسر ، والذي أصبح الآن بنك ماركس آند سبنسر ، على أساس الشراكة في عام 2004 وعقد بطاقة شراكة جون لويس .

إلى جانب بنك باركليز، يمتلك بنك إتش إس بي سي المملكة المتحدة 50% من شركة فولتكس المملكة المتحدة المحدودة، [ 14 ] وهي شركة لمعالجة النقد بالجملة وعضو في برنامج تداول الأوراق النقدية التابع لبنك إنجلترا، [ 15 ] والتي تتولى جميع عمليات معالجة النقد بالجملة لكلا البنكين. [ 16 ]

في 13 مارس 2023، وبعد عملية تقديم عروض، أُعلن عن موافقة بنك HSBC UK على الاستحواذ على الفرع البريطاني لبنك وادي السيليكون مقابل جنيه إسترليني واحد فقط، وذلك في صفقة إنقاذ، دون أي تكلفة على دافعي الضرائب، مع ضمان حماية كاملة للمودعين. وتم تغيير اسم الفرع إلى HSBC Innovation Bank Limited، ويعمل تحت العلامة التجارية HSBC Innovation Banking.

الجدل

سحب التسهيلات الائتمانية للخريجين

في يوليو/تموز 2007، سحب بنك HSBC فجأةً تسهيلات السحب على المكشوف بدون فوائد للخريجين. واكتشف الطلاب المتخرجون في ذلك العام أنهم سيواجهون فواتير غير متوقعة تصل إلى 140 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا. [ 17 ] نظم الطلاب احتجاجات عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وفي أغسطس/آب، تراجع بنك HSBC عن سياسته، [ 18 ] حيث جمّد رسوم السحب على المكشوف للخريجين الجدد وتعهد بسداد الرسوم المقتطعة في أغسطس/آب أثناء إجراء محادثات مع الاتحاد الوطني للطلاب .

فقدان البيانات

في أبريل 2008، أكد بنك HSBC فقدان أقراص بيانات غير مشفرة تحتوي على تفاصيل وثائق تأمين على الحياة لـ 370,000 عميل. [ 19 ] وفي فبراير 2011، أرسل البنك خطابًا مؤرخًا في 11 فبراير إلى عدد غير معروف من المستلمين، جاء فيه: "نكتب إليكم لإبلاغكم باحتمالية اختراق بعض معلومات حساباتكم السابقة لدينا". لم يُذكر تاريخ الفقدان أو حجمه، إلا أن البنك عرض الاشتراك لمدة عام في خدمة ITAC Sentinel، ونصح بتوخي الحذر لمدة تتراوح بين 12 و24 شهرًا، كما أوصى بالتواصل مع مكاتب الائتمان الرئيسية الثلاثة لوضع تنبيه احتيال على الملف الائتماني.

عدم مراعاة الحساسية الثقافية

في عام ٢٠٠٨، وُجهت اتهامات لبنك HSBC بـ"عدم مراعاة الحساسيات الثقافية" في حملة إعلانية ظهر فيها رجل أبيض بدين يرتدي زي مصارع سومو . أثارت الحملة استياء أفراد الجالية اليابانية في بريطانيا الذين زعموا أن لون بشرة الرجل قد تم تغميقه ووضع مساحيق تجميل لتضييق عينيه. [ ٢٠ ] نفى بنك HSBC أن يكون العارض من بلد أو منطقة محددة، لكنه أقرّ بوضع مساحيق تجميل وتغميق لون بشرته. [ ٢١ ]

في ديسمبر/كانون الأول 2008، أصدرت مؤسسة " الحرب على الفقر" الخيرية البريطانية تقريرًا يوثق مدى استثمار بنك HSBC وغيره من البنوك التجارية البريطانية في شركات الأسلحة، وتقديم الخدمات المصرفية لها، ومنحها القروض. وذكرت المؤسسة في تقريرها أن HSBC يمتلك أسهمًا في صناعة الأسلحة العالمية بقيمة إجمالية قدرها 450.6  مليون جنيه إسترليني، ويعمل كمصرف رئيسي لشركة ميجيت ، إحدى أكبر شركات الأسلحة في المملكة المتحدة. كما فصّل التقرير تعاملات HSBC مع منتجين معروفين للذخائر العنقودية وذخائر اليورانيوم المنضب . [ 22 ]

إغلاق الحسابات الإسلامية

في عام ٢٠١٤، أغلق بنك HSBC حساب مسجد شمال لندن المركزي ، بالإضافة إلى حسابات بعض العملاء والجماعات الإسلامية . [ ٢٣ ] [ ٢٤ ] [ ٢٥ ] [ ٢٦ ] [ ٢٧ ] [ ٢٨ ] وادعى البنك أن استمرار تقديم الحسابات المصرفية يتجاوز "مستوى تقبّله للمخاطر"، وأكد أن القرارات "لا تستند إطلاقاً إلى العرق أو الدين"، لكنه امتنع عن التعليق على الحالات الفردية. [ ٢٩ ] [ ٣٠ ]

غرامة غسيل الأموال في المملكة المتحدة

في ديسمبر 2021، فرضت هيئة السلوك المالي غرامة قدرها 63.9 مليون جنيه إسترليني على بنك HSBC plc بسبب "إخفاقات غير مقبولة" تتعلق بعمليات مكافحة غسل الأموال في المملكة المتحدة. [ 31 ] وذكرت الهيئة أن أنظمة مراقبة المعاملات لدى HSBC "أظهرت نقاط ضعف خطيرة على مدى ثماني سنوات، من 31 مارس 2010 إلى 31 مارس 2018". [ 32 ] ولم يعترض HSBC على هذه النتائج، مما أدى إلى تخفيض الغرامة من 91 مليون جنيه إسترليني.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ "نظرة عامة على بنك HSBC UK BANK PLC - البحث عن معلومات الشركة وتحديثها - GOV.UK" . سجل الشركات . 23 ديسمبر 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يناير 2024 .
  2. ↑ "الاستحواذ على أسهم بنك HSBC يجعل أسهم البنك الأوروبي فائزاً" . بلومبيرغ إل بي، 6 أكتوبر 2008.
  3. ↑ أعلن بنك HSBC UK عن ​​خطط شبكة فروعه لعام 2023 https://www.about.hsbc.co.uk/news-and-media/hsbc-uk-announces-branch-network-plans-for-2023#:~:text=Following%20the%20closures%2C%20HSBC%20UK,areas%20where%20branches%20are%20closing .
  4. ↑ "تجهيزات يمكنك الاعتماد عليها لبنك HSBC" . أوفربري . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2019 .
  5. ↑ «هل تريد معرفة من المسؤول عن كل تلك المحطات الإذاعية في المتاجر؟ جرب» . صحيفة الإندبندنت . 6 يناير 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2019 .
  6. ↑ «مقر بنك HSBC سينتقل من لندن إلى برمنغهام» . بي بي سي نيوز. 24 مارس 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 مارس 2015 .
  7. ↑ غارسيد، جولييت (24 مارس 2015). "بنك HSBC يُنشئ مقرًا لعمليات الخدمات المصرفية للأفراد في برمنغهام" . صحيفة الغارديان . تاريخ الاطلاع: 13 نوفمبر 2016 .
  8. ↑ "إتش إس بي سي تُكمل عملية الفصل" (ملف PDF) . إتش إس بي سي . 2 يوليو 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2019 .
  9. ↑ وولف، هازل (4 سبتمبر 2015). "لن يعود اسم بنك ميدلاند، حيث سيُطلق على بنك HSBC اسم HSBC UK" . صحيفة الأخبار الاقتصادية اليومية . مؤرشف من الأصل في 15 سبتمبر 2015. تم الاطلاع عليه في 7 نوفمبر 2015 .
  10. ↑ غودلي، سيمون (1 نوفمبر 2016). "كلارا فورس ترأس ذراع التجزئة في بنك HSBC" . صحيفة الغارديان . تاريخ الاطلاع: 13 نوفمبر 2016 .
  11. ↑ استطلاع الاستجابة الأولية. ديسمبر 2004. بحث أُجري بين 1577 من أصحاب الحسابات الجارية في جميع أنحاء المملكة المتحدة، في الفترة ما بين 30 نوفمبر 2004 و8 ديسمبر 2004
  12. ↑ "جودة الخدمات المصرفية الشخصية - بريطانيا العظمى" . إيبسوس موري . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يونيو 2020 .
  13. ↑ "أين تذهب إذا كنت ترغب في التحويل من بنك HSBC؟" . صحيفة التايمز . ISSN 0140-0460 . تاريخ الاطلاع: 21 يونيو 2020 . 
  14. ↑ شركة فولتكس المحدودة في المملكة المتحدة https://vaultexuk.com/
  15. ↑ بنك إنجلترا: مخطط تداول الأوراق النقدية https://www.bankofengland.co.uk/banknotes/note-circulation-scheme#:~:text=Scheme%20(NCS)%3F-,The%20Note%20Circulation%20Scheme%20(NCS)%20governs%20the%20distribution%2C%20processing,underpin%20how%20the%20NCS%20operates .
  16. ↑ قاعدة البيانات العالمية https://uk.globaldatabase.com/company/vaultex-uk-limited#div_shareholders
  17. ↑ كولينسون، باتريك؛ ليفين، توني (25 أغسطس 2007). "الآن فيسبوك ضد إتش إس بي سي" . صحيفة الغارديان . لندن.
  18. ↑ ماكلويد، دونالد (30 أغسطس 2007). "الطلاب يحتفلون بانتصار فيسبوك على بنك إتش إس بي سي" . صحيفة الغارديان . لندن.
  19. ↑ باورز، سيمون (8 أبريل 2008). "بنك HSBC يفقد قرصًا يحتوي على تفاصيل وثائق التأمين لـ 370 ألف عميل" . صحيفة الغارديان . لندن.
  20. ↑ داي، إليزابيث (24 أغسطس 2008). "البنك يفقد ماء وجهه بسبب برايان مزيف السومو" . صحيفة الغارديان . لندن.
  21. ↑ سالتر، جيسيكا (24 أغسطس 2008). "بنك HSBC متورط في جدل حول "العيون الضيقة" بسبب إعلان" . صحيفة ديلي تلغراف . لندن.
  22. ↑ "الاستثمار في إراقة الدماء" . waronwant.org. أكتوبر 2008.
  23. ↑ «بنك HSBC يغلق حسابات بعض الجماعات الإسلامية» . بي بي سي نيوز. 30 يوليو 2014.
  24. ↑ هارون صديق (30 يوليو 2014). "بنك HSBC يغلق حسابات منظمات إسلامية، بما في ذلك مسجد فينسبري بارك" . صحيفة الغارديان .
  25. ↑ «بنك HSBC يغلق حسابات ثلاث منظمات إسلامية» . بي بي سي نيوز.
  26. ↑ "بنك HSBC يُغضب الزعماء المسلمين بإغلاق حساب مسجد فينسبري بارك" . صحيفة لندن إيفنينغ ستاندرد . 31 يوليو 2014.
  27. ↑ تاديو، ماريا (30 يوليو 2014). "بنك HSBC يغلق حسابات مصرفية تخص عملاء مسلمين في المملكة المتحدة" . صحيفة الإندبندنت . لندن.
  28. ↑ باريت، ديفيد (30 يوليو 2014). "إغلاق بنك HSBC لحسابات مصرفية لمسلمين في أعقاب غرامة "غسيل الأموال" . صحيفة ديلي تلغراف . لندن.
  29. ↑ جايلز فريزر (30 يوليو 2014). "HSBC: البنك الذي يفضل رفض فتح حسابات المسلمين" . صحيفة الغارديان .
  30. ↑ لوري، دومينيك (30 يوليو 2014). "بنك HSBC يغلق بعض حسابات المسلمين" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2019 .
  31. ↑ «فرض غرامة قدرها 64 مليون جنيه إسترليني على بنك HSBC بسبب إخفاقات في مكافحة غسل الأموال» . بي بي سي نيوز . 17 ديسمبر 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 ديسمبر 2021 .
  32. ↑ «هيئة السلوك المالي تغرّم بنك HSBC مبلغ 63.9 مليون جنيه إسترليني لقصور في ضوابط مراقبة المعاملات» . هيئة السلوك المالي . 16 ديسمبر 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 ديسمبر 2021 .