شركة آي بي إم الهند

📅 آخر تحديث: ٢٦ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٦ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة

مبنى شركة آي بي إم الهند في مجمع مانياتا للتكنولوجيا في بنغالور.
مبنى شركة آي بي إم الهند في بنغالور، مزين كجزء من احتفالات الذكرى المئوية.

شركة IBM India Private Limited هي الفرع الهندي لشركة IBM . [ 3 ] ولديها مرافق في أحمد آباد ، وبنغالورو ، وبوبانيشوار ، وتشيناي ، وكويمباتور ، ودلهي ، وجورجاون ، وحيدر آباد ، وكوتشي ، وكولكاتا ، ومومباي ، ونويدا ، وبونه ، وميسور ، وفيساخاباتنام .

بين عامي 2003 و2007، نما عدد موظفي شركة IBM في الهند بنسبة تقارب 800%، من 9000 موظف عام 2003 [ 4 ] إلى ما يقارب 74000 موظف عام 2007. [ 5 ] ومنذ عام 2006، أصبحت IBM الشركة متعددة الجنسيات التي تضم أكبر عدد من الموظفين في الهند . [ 6 ] وتلتزم IBM بتكتم شديد بشأن التوزيع الجغرافي لموظفيها. وتشير معظم التقديرات إلى أن ما يقارب ثلث موظفيها البالغ عددهم 288000 موظف (حوالي 100000) يعملون في الهند، ومن المرجح أن يكون عدد موظفيها هناك أكبر من عدد موظفيها في الولايات المتحدة. [ 7 ]

النمو والمبادرات المستقبلية

أعلنت شركة IBM، في اجتماع للمحللين عُقد في بنغالور في 6 يونيو 2005، أن خططها في الهند طويلة الأجل، والتزمت باستثمار 6 مليارات دولار في الهند خلال السنوات الثلاث المقبلة، أي ثلاثة أضعاف المبلغ الذي استثمرته في السنوات الثلاث التي سبقت الاجتماع. [ 6 ]

تتوقع شركة IBM عالميًا أن تصل إيراداتها إلى حوالي 120 مليار دولار بحلول عام 2010، منها ما يقرب من 86 مليار دولار (68%) من قسم الاستشارات فقط، والذي يُقدّر عدد موظفيه بحوالي 80 ألف موظف. وسيُمثّل موظفو IBM في الهند 90 ألفًا منهم. وبعبارة أخرى، سيُساهم موظفو IBM في الهند بحوالي 35 مليار دولار من إيرادات الشركة في عام 2010. [ 8 ]

وصفت مجموعة أبردين في عام 2003 قسم الخدمات العالمية لشركة IBM (الذي انقسم لاحقًا إلى قسمي خدمات الأعمال والخدمات التقنية) بأنه "جوهرة تاج IBM". ويساهم هذا القسم بأكثر من نصف إيرادات IBM العالمية (54 مليار دولار أمريكي في عام 2005)، ويشهد نموًا مطردًا (8% في عام 2005). وبوجود نصف موظفي الخدمات العالميين في الهند، تتضح أهمية IBM الهند بالنسبة للشركة العالمية.

إعادة تنظيم شركة آي بي إم

في عام ٢٠٠٥، أعلنت جيني روميتي، من وحدة خدمات الأعمال المؤسسية في شركة IBM العالمية، عن تغييرات سيكون لها آثار طويلة الأمد وستؤدي إلى نمو IBM الهائل في الهند. وللتأكيد على جدية IBM في جعل الهند وجهة رئيسية لنمو أعمالها وزيادة عدد موظفيها، عُقد اجتماع عالمي للمستثمرين والمحللين في بنغالور في يونيو ٢٠٠٦، بحضور الرئيس الهندي آنذاك، عبد الكلام ، كضيف شرف. وحضر الاجتماع معظم كبار المديرين التنفيذيين في IBM. ولزيادة التركيز على تنمية المواهب التقنية في الهند، عيّنت IBM زميلها سي. موهان ، من مركز أبحاث IBM في وادي السيليكون ، كبير علماء IBM في الهند، وهو منصب جديد تم استحداثه لهذا الغرض. شغل موهان هذا المنصب من يونيو ٢٠٠٦ إلى يناير ٢٠٠٩ في بنغالور، ثم عاد إلى مركز أبحاث IBM في ألمادن .

في اجتماع للمستثمرين عام ٢٠٠٦، حددت خمسة مجالات من شأنها إحداث تحول جذري في شركة IBM وتحقيق نمو مربح. وكانت هذه المجالات، مرتبة حسب الأهمية، هي: الاستعانة بمصادر خارجية لتحويل الأعمال، وخدمات إدارة التطبيقات، وحلول الأعمال، ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، والابتكار. وتبرز شركة IBM الهند بقوة في كل مجال من هذه المجالات، حيث تضاعف عدد موظفيها عدة مرات خلال العامين الماضيين.

حققت شركة IBM الهند نموًا في إيراداتها المحلية بنسبة 60% خلال الفترة 2005-2006، مما جعلها واحدة من أسرع المناطق نموًا في محفظة أعمال IBM. وتُعد IBM الهند أيضًا أكبر شركة محلية في مجال تكنولوجيا المعلومات في البلاد، متجاوزةً شركة HCL Technologies . ومن الجدير بالذكر أن شركة Airtel ، أكبر شركة اتصالات خاصة في الهند، والتي اختارت IBM شريكًا استراتيجيًا لها لتعهيد شبكتها بالكامل وبنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات - وهي صفقة بلغت قيمتها المبدئية حوالي 750 مليون دولار - قررت تجديدها لخمس سنوات أخرى، مما قلل حجم الطلبية إلى أكثر من النصف مقارنةً بالطلبية التي انتهت في نهاية مارس 2014. [ 9 ]

تاريخ

سنةموظفين
20005001
20039000
200423,010
200538,500
200653000
200774000
200894000
2009112,900
2010131,001

قصة ما قبل التحرير

عند الانتقال إلى أسلوب التشغيل الجديد، اتُخذت عدة خطوات لإعادة الهيكلة: - بيع جميع المعدات المُثبّتة (كانت جميع المعدات في الهند مُستأجرة شهريًا - وهو شرط حكومي) للمستخدمين الحاليين مقابل مبلغ رمزي يقل عن 10 دولارات. - مُنحت مكاتب الخدمات (المربحة) للموظفين العاملين فيها آنذاك. وتم إنشاء هيكل إداري، قائم على عدد من كبار المديرين الهنود، الذين أصبحوا مجتمعين المساهمين الرئيسيين في الشركة الجديدة، التي أطلقوا عليها اسم IDM (إدارة البيانات الدولية). - نُقلت أعمال صيانة المعدات ككيان واحد متكامل إلى الحكومة الهندية، على أساس استمرارها في تقديم خدمات الصيانة لجميع المستخدمين الحاليين. وتعهدت شركة IBM بتوفير قطع الغيار للمعدات المُثبّتة لمدة خمس سنوات أخرى على الأقل. - عُرضت وظائف على الموظفين الذين كانوا يعملون في دول أخرى آنذاك، إذا سمحت قوانين الهجرة بذلك. تم قبول معظمهم، وحقق عدد منهم ترقيات إلى مناصب عليا في تلك البلدان وحول العالم - تم إنهاء خدمة جميع الموظفين الآخرين، مع ما اعتبر بشكل عام شروطًا سخية للتسريح.

قصة ما بعد التحرير

تم تحرير الاقتصاد الهندي عام 1991، مما أدى إلى تخفيف القيود المفروضة على الاستثمار الأجنبي المباشر . وعادت شركة آي بي إم إلى الهند عام 1987 من خلال مشروع مشترك مع شركة تاتا ، تحت اسم شركة تاتا لأنظمة المعلومات المحدودة . ولا يزال تركيزها التجاري في الهند منصباً على مبيعات المنتجات.

الأنشطة الحالية

لقد توسعت شركة IBM في الهند إلى حدٍّ باتت معه تُشكّل تحدياً كبيراً لشركات البرمجيات المحلية في الهند في مجال تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم واستقطاب الكفاءات والاحتفاظ بها. وتُدير الشركة حالياً من الهند خطوط الأعمال التالية التي تُساهم في نمو IBM العالمي ضمن إطار عمل عالمي لتقديم الخدمات: مختبرات البرمجيات في الهند (ISL)، ومختبر الأبحاث في الهند (IRL)، ومركز تكنولوجيا لينكس ، وخدمات الأعمال العالمية (GBS)، وخدمات التكنولوجيا العالمية (GTS) المعروفة سابقاً باسم ITD-GD (تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات - التقديم العالمي)، ومركز حلول الأعمال العالمية (GBSC)، والمبيعات والتوزيع (S&D)، وخدمات التكنولوجيا المتكاملة (ITS).

في 2 مارس 2012، أفيد أن شركة IBM الهند ترغب في افتتاح مكتب مبيعات في حوالي 40 مدينة من مدن الفئة الأولى والثانية في الهند في عامي 2012-2013. [ 10 ]

مديرو الدول

يُطلق على رئيس شركة IBM في الهند اسم مدير الدولة. وقد تولى هؤلاء الأشخاص إدارة شركة IBM في الهند على مدار تاريخها في البلاد.

  • 1966–1976 – أليك تايلور
  • 1976–1978 – تي برايان فين
  • 1992–1994 – مايكل كلاين
  • 1994–1996 – جون ر. وايتينغ
  • 1996–1998 – رافي مارواها
  • 1998–2000 – رانجيت ليماي
  • 2001-2004 – أبراهام توماس، يعمل حاليًا في شركة آي بي إم سنغافورة
  • 2004–2012 – شانكر أناسوامي
  • 2012-2016 - فانيثا نارايانان
  • 2017–2019 – كاران باجوا
  • 2020 – سانديب باتيل

مراجع