مقياس القيم

مقاييس القيم هي أدوات تقييم نفسية تُستخدم لتحديد القيم التي يتبناها الأفراد في حياتهم . وهي تُسهّل فهم قيم العمل والقيم العامة التي يتبناها الأفراد. إضافةً إلى ذلك، تُقيّم هذه المقاييس أهمية كل قيمة في حياة الأفراد، وكيف يسعى الفرد لتحقيق ذاته من خلال العمل وأدواره الحياتية الأخرى، كالأبوة والأمومة. [ 1 ] وقد تمّ توحيد معايير معظم هذه المقاييس، وبالتالي يُمكن استخدامها عبر ثقافات مختلفة لأغراض التوجيه المهني والتسويق والإرشاد ، مما يُؤدي إلى نتائج موضوعية. [ 2 ] ويستخدم علماء النفس والعلوم السياسية والاقتصاد ، وغيرهم من المهتمين بتحديد القيم، مقاييس القيم لتحديد ما يُقدّره الأفراد، ولتقييم الوظيفة أو الغاية الأساسية للقيم. [ 3 ]

تطوير

طُوِّرت مقاييس القيم لأول مرة من قِبَل مجموعة دولية من علماء النفس، وكان هدفهم ابتكار أداة فريدة للإبلاغ الذاتي تقيس القيم الجوهرية والخارجية لاستخدامها في المختبر والعيادة. أطلق علماء النفس على مشروعهم اسم " دراسة أهمية العمل" ( WIS). قاس مقياس القيم الأصلي القيم التالية، مرتبة أبجديًا: استغلال القدرات، والإنجاز، والترقية، والجماليات، والإيثار، والسلطة ، والاستقلالية ، والإبداع ، والهوية الثقافية ، والمكافآت الاقتصادية ، والأمن الاقتصادي، ونمط الحياة، والتنمية الشخصية، والنشاط البدني، والبراعة البدنية، والهيبة، والمخاطرة ، والتفاعل الاجتماعي ، والعلاقات الاجتماعية ، والتنوع، وظروف العمل . وقد صُمِّمت بعض القيم المدرجة لتكون مترابطة، ولكنها قابلة للتمييز من الناحية المفاهيمية. [ 1 ]

منذ دراسة أهمية العمل الأصلية، قام العديد من العلماء بتطويرها من خلال ابتكار مقاييسهم الخاصة أو بتطوير الصيغة الأصلية وتحسينها. كثيرًا ما يدرس المنظرون وعلماء النفس القيم ومقاييسها، والمجال المحيط بها، والمعروف أيضًا بعلم القيم . [ 4 ] وقد نُشرت مؤخرًا دراسات جديدة تُحدّث العمل في هذا المجال. نشرت الدكتورة إيدا غوريل-أتاي مقالًا في مجلة أبحاث الإعلان في مارس 2010، قدمت فيه لمحة عن كيفية تغير القيم الاجتماعية بين عامي 1976 و2007. أوضحت المقالة كيف ازدادت أهمية "احترام الذات"، بينما تراجعت أهمية "الشعور بالانتماء" لدى الأفراد. [ 5 ]

روكيتش

بحسب عالم النفس الاجتماعي ميلتون روكيتش ، تُعرَّف القيم الإنسانية بأنها "مفاهيم أساسية لما هو مرغوب فيه لدى كل فرد ومجتمع. وهي بمثابة معايير أو مقاييس لتوجيه ليس فقط الفعل، بل أيضًا الحكم، والاختيار، والموقف، والتقييم، والجدال، والحث، والتبرير، و...إسناد السببية". [ 6 ] وفي منشوره عام 1973، ذكر روكيتش أيضًا أن نتائج القيم الإنسانية ستظهر في جميع الظواهر التي قد يراها علماء الاجتماع جديرة بالدراسة. ولكي ينجح أي نوع من البحوث، بغض النظر عن مجال الدراسة، لا بد من فهم القيم الكامنة لدى الناس. ولتحقيق ذلك، ابتكر روكيتش استبيان روكيتش للقيم (RVS)، الذي يُستخدم منذ أكثر من 30 عامًا. وهو يوفر منظورًا نظريًا حول طبيعة القيم في إطار معرفي، ويتكون من مجموعتين من القيم: 18 قيمة وسيلية و18 قيمة نهائية. [ 7 ] القيم الوسيلية هي معتقدات أو مفاهيم حول أنماط السلوك المرغوبة التي تُسهم في تحقيق الغايات المرغوبة، مثل الصدق والمسؤولية والكفاءة. القيم النهائية هي معتقدات أو تصورات حول الأهداف النهائية للوجود التي تستحق البقاء من أجلها، مثل السعادة واحترام الذات والحرية. [ 8 ] يطلب استطلاع القيم من المشاركين ترتيب القيم حسب أهميتها بالنسبة لهم. [ 7 ] التعليمات الفعلية هي كالتالي: "رتب كل قيمة حسب أهميتها بالنسبة لك. ادرس القائمة وفكر في مدى تأثير كل قيمة كمبدأ توجيهي في حياتك." [ 9 ] تعرض استطلاع روكيتش للقيم لانتقادات لأن الناس غالبًا ما يعجزون عن ترتيب كل قيمة بوضوح. قد تكون بعض القيم متساوية في الأهمية، بينما قد تكون قيم أخرى متساوية في عدم الأهمية، وهكذا. من المفترض أن الناس أكثر يقينًا بقيمهم المتطرفة (أي ما يحبونه وما يكرهونه) وأقل يقينًا بالقيم "المتوسطة". علاوة على ذلك، أظهر سي جيه كلاوسون ودونالد إي فينسون أن استطلاع روكيتش للقيم أغفل عددًا من القيم التي يتبناها جزء كبير من السكان. [ 7 ]

شوارتز

شالوم_إتش_شوارتز
شالوم هـ. شوارتز

أجرى شالوم هـ. شوارتز ، عالم النفس الاجتماعي ومؤلف كتابي "بنية القيم الإنسانية: الأصول والآثار" و "نظرية القيم الإنسانية الأساسية" ، أبحاثًا حول القيم العالمية وكيفية وجودها في سياقات متنوعة. [ 10 ] تناول معظم عمله أسئلة عامة حول القيم، مثل: كيف تتأثر أولويات الأفراد بالتجارب الاجتماعية؟ وكيف تؤثر أولويات الأفراد على سلوكهم وخياراتهم؟ وكيف تؤثر أولويات القيم على الأيديولوجيات والمواقف والأفعال في المجالات السياسية والدينية والبيئية وغيرها؟ من خلال دراساته، خلص شوارتز إلى وجود عشرة أنواع من القيم العالمية: الإنجاز، والإحسان، والامتثال، والمتعة، والسلطة، والأمن، والاستقلالية، والتحفيز، والتقاليد، والعالمية. كما اختبر شوارتز إمكانية اعتبار الروحانية قيمة عالمية ثامنة عشرة، لكنه وجد أنها غير موجودة في جميع الثقافات . [ 11 ] تُعد نظرية شوارتز في القيم وأدواتها جزءًا من المسح الاجتماعي الأوروبي الذي يُجرى كل سنتين .

ألبورت-فيرنون-ليندزي

اعتقد غوردون ألبورت ، تلميذ الفيلسوف وعالم النفس الأمريكي إدوارد سبرانجر ، [ 12 ] أن فلسفة الفرد تقوم على القيم أو القناعات الأساسية التي يحملها حول ما هو مهم وما هو غير مهم في الحياة. [ 13 ] وانطلاقًا من رؤية سبرانجر (1928) بأن فهم فلسفة القيم لدى الفرد هو أفضل طريقة لفهم جوهره، ابتكر ألبورت وزميلاه، فيرنون وليندزي، دراسة ألبورت-فيرنون-ليندزي للقيم. حدد مقياس القيم ستة أنواع رئيسية من القيم: النظرية (اكتشاف الحقيقة)، والاقتصادية (ما هو أكثر فائدة)، والجمالية (الشكل والجمال والانسجام)، والاجتماعية (السعي إلى محبة الناس)، والسياسية (السلطة)، والدينية (الوحدة). بعد أربعين عامًا من نشر الدراسة في عام 1960، أصبحت ثالث أكثر مقاييس الشخصية غير الإسقاطية استشهادًا. [ 4 ]

بحلول عام ١٩٨٠، أصبح مقياس القيم مهجورًا نظرًا لمحتواه القديم، وافتقاره إلى الشمولية الدينية، ولغته العتيقة. وقد قام ريتشارد إي. كوبلمان وآخرون مؤخرًا بتحديث دراسة ألبورت-فيرنون-ليندزي للقيم. وكان الدافع وراء هذا التحديث هو جعل مقياس القيم أكثر ملاءمةً للعصر الحالي؛ إذ اعتقدوا أن النص الأصلي قديم جدًا. نُشرت النسخة المحدثة، المحمية بحقوق النشر، في مجلة إلسيفير ساينس عام ٢٠٠٣. واليوم، يتطلب استخدامها الحصول على إذن. [ ٤ ] (المجلد ٦٢)

هارتمان

PhilosopherRobert S. Hartman, creator of the Science of Value, introduced and identified the concept of systematic values, which he believed were an important addition to the previously studied intrinsic and extrinsic values. He also made an illuminating distinction between what people value and how people value. How people value parallels very closely with systematic values, which Hartman operationally defined as conceptual constructs or cognitive scripts that exist in people's minds. Ideals, norms, standards, rules, doctrines, and logic systems are all examples of systematic values. If someone's cognitive script is repetitively about violent actions, for instance, then that person is more likely to act vengefully and less likely to value peace. With that additional idea in mind, Harman combined intrinsic, extrinsic, and systematic concepts to create the Hartman Value Profile, also known as the Hartman Value Inventory. The profile consists of two parts. Each part contains 18 paired value-combination items, where nine of these items are positive and nine are negative. The three different types of values, intrinsic, extrinsic, and systematic, can be combined positively or negatively with one another in 18 logically possible ways. Depending on the combination, a certain value is either enhanced or diminished. Once the rankings are completed, the outcome is then compared to the theoretical norm, generating scores for psychological interpretation.[13]

Applications to psychology

Research surrounding understanding values serves as a framework for ideas in many other situations, such as counseling. Psychotherapists, behavioral scientists, and social scientists often deal with intrinsic, extrinsic, and systematic values of their patients.[14] A primary way to learn about patients is to know what they value, as values are essential keys to personality structures. This knowledge can pinpoint serious problems in living, aide immensely in planning therapeutic regimens, and measure therapeutic progress with applications of values scales over time, especially as social environments and social norms change.[13]

Applications to business and marketing

تُعدّ القيم مهمة في بناء الأخلاق الشخصية وأساسًا للحياة. [ 2 ] تشير الدراسات الحديثة إلى أن القيم الاجتماعية تنعكس في مجموعة واسعة من الإعلانات، ويمكنها التأثير على ردود فعل الجمهور تجاهها. [ 15 ] عندما يرتبط خيار ما بقيمة معينة، يصبح هذا الخيار أكثر جاذبية للأشخاص الذين يشاركون تلك القيمة. غالبًا ما تُظهر تحليلات سلسلة الوسائل والغايات أن المستهلكين يختارون المنتجات ذات الخصائص التي تُحقق نتائج، والتي بدورها تُسهم في تحقيق القيمة المرجوة. باختصار، تتجلى قيم الناس في حياتهم اليومية ويمكن ملاحظتها فيها. [ 7 ] ومن الأمثلة على ذلك، ما ذكرته إيدا غوريل-أتاي في مجلة أبحاث الإعلان ، وهو القهوة. قد يرغب الأشخاص الذين يُقدّرون المرح والاستمتاع بالحياة في تناول فنجان من القهوة لمذاقه الغني واللذيذ. في المقابل، قد يُفضّل الأشخاص الذين يُقدّرون الشعور بالإنجاز استخدام القهوة كمنبه خفيف. أما الأشخاص الذين يُقدّرون العلاقات الدافئة والمحبة مع الآخرين، فقد يرغبون في تناول فنجان من القهوة للمشاركة في جو اجتماعي. تؤثر وجهات النظر والمعتقدات الشخصية بشكل كبير على السلوك. [ 5 ]

قام كلاوسون وفينسون (1978) بتوسيع هذه الفكرة، موضحين كيف تُعدّ القيم من أقوى العوامل المؤثرة في سلوك المستهلك . [ 7 ] تُساعد مقاييس القيم في فهم جوانب عديدة من مجالات الاستهلاك وسلوك المستهلك، بما في ذلك أوقات الفراغ والإعلام وتقديم الهدايا . فالأشخاص الذين يُؤيدون قيماً مُعينة أكثر من غيرهم يُمارسون أنشطة مُحددة، ويُفضلون برامج أو مجلات مُعينة، أو يُقدمون الهدايا بطريقة مُختلفة. كما يُمكن أن تُثير مقاييس القيم ودراسة القيم اهتمام الشركات التي تسعى إلى بناء أو تعزيز إدارة علاقاتها مع العملاء .

مراجع

  1. 1 2 سوبر، دونالد ودوروثي د. نيفيل. "وصف موجز لغرض وطبيعة الاختبار". دار نشر علماء النفس الاستشاريين . 1989: 3-10. مطبوع.
  2. 1 2 بيتي، شارون إي، وآخرون. "مناهج قياس بديلة لقيم المستهلك: قائمة القيم واستبيان روكيتش للقيم". علم النفس والتسويق. 1985: 181-200. على الإنترنت.
  3. جونستون، تشارلز س. "استبيان روكيتش للقيم: البنية الأساسية والقياس متعدد الأبعاد". مجلة علم النفس . 1995: 583-597. مطبوع.
  4. 1 2 3 كوبلمان، ريتشارد إي، وآخرون. "دراسة القيم: بناء الطبعة الرابعة". مجلة السلوك المهني. 2003: 203-220. مطبوع.
  5. 1 2 غوريل-أتاي، إيدا. "التغيرات في القيم الاجتماعية في الولايات المتحدة: 1976-2007، احترام الذات في ازدياد بينما يصبح "الشعور بالانتماء" أقل أهمية". مجلة أبحاث الإعلان. 2010: 57-67. مطبوع.
  6. روكيتش، م. "طبيعة القيم الإنسانية". دار النشر الحرة. نيويورك: دار النشر الحرة. 1973.
  7. 1 2 3 4 5 كلاوسون، سي جيه، وفينسون، دي إي (1978). القيم الإنسانية: تحليل تاريخي ومتعدد التخصصات. أمريكا الشمالية - التقدم في بحوث المستهلك ، 5 ، 396-402. تم الاسترجاع من http://www.acrwebsite.org/search/view-conference-proceedings.aspx?Id=9454
  8. بيرتو، جين. "أعيش في فقاعتي الخاصة: قيم المراهقين الموهوبين". مجلة تعليم الموهوبين في المرحلة الثانوية. 2005: 106-118. موقع إلكتروني.
  9. روكيتش، م. "طبيعة القيم الإنسانية". دار النشر الحرة . نيويورك: دار النشر الحرة. 1973.
  10. شوارتز، إس إتش "هل توجد جوانب عالمية في محتوى وبنية القيم؟" مجلة القضايا الاجتماعية. 1994: 19-45. مطبوع.
  11. شوارتز، شالوم هـ. "القيم العامة في محتوى وبنية القيم: التطورات النظرية والاختبارات التجريبية في 20 دولة". التقدم في علم النفس التجريبي. 1992: 1-65. مطبوع.
  12. ألبورت، جي دبليو. "الصيرورة: اعتبارات أساسية لعلم نفس الشخصية". مطبعة جامعة ييل. 1955. موقع إلكتروني.
  13. 1 2 3 بوميروي، ليون وريم ب. إدواردز. العلم الجديد لعلم النفس القيمي. نيويورك، نيويورك: 2005. مطبوع.
  14. هيلز، إم دي. "نظرية كلوكهون وسترودتبك في توجيه القيم". قراءات على الإنترنت في علم النفس والثقافة. 2002. موقع إلكتروني.
  15. هورنيكس، ج.، وأوكييف، د. ج. (2009). تكييف أساليب الإعلان الاستهلاكي مع القيم الثقافية: مراجعة تحليلية شاملة لتأثيراتها على الإقناع والإعجاب بالإعلان. حوليات الرابطة الدولية للاتصالات ، 33 (1)، 38-71