تتلاشى الرحمة

الموسوعة الحرة

يُعرف تضاؤل ​​التعاطف بأنه ميلٌ إلى انخفاض مستوى التعاطف مع ازدياد عدد المحتاجين للمساعدة. [ 1 ] وباعتباره نوعًا من أنواع الانحياز المعرفي ، فإنه يؤثر تأثيرًا كبيرًا على السلوك الاجتماعي الإيجابي الذي ينشأ عنه سلوك المساعدة . [ 2 ] وقد صاغ هذا المصطلح عالم النفس والباحث بول سلوفيك . [ 3 ]

يمكن ملاحظة هذه الظاهرة بشكل خاص من خلال عزوف الأفراد عن المساعدة عند مواجهة الأزمات الجماعية. وبناءً على ذلك، يرتبط مفهوم تلاشي التعاطف ارتباطًا وثيقًا بما يُشير إليه سلوفيك، إلى جانب ديبورا سمول ، بانهيار التعاطف (أو انهيار التعاطف )، وهي نظرية نفسية تُشير إلى ميل الإنسان إلى النأي بنفسه عن المعاناة الجماعية. [ 4 ] كما قدّم سلوفيك مفهوم التبلد النفسي الجسدي - أي انخفاض الحساسية لقيمة الحياة وعدم القدرة على تقدير الخسارة - من خلال تبني تفسير جماعي لظاهرة التبلد النفسي لمناقشة كيفية استجابة الناس للفظائع الجماعية . [ 5 ] [ 6 ]

التفسير الأكثر شيوعًا لتلاشي التعاطف هو استخدام اختصار ذهني أو أسلوب استدلالي يُسمى " الاستدلال العاطفي "، والذي يدفع الأفراد إلى اتخاذ قرارات بناءً على ارتباطات عاطفية بالمثير. [ 7 ] تشمل التفسيرات الأخرى لتلاشي التعاطف التحيز العاطفي (حيث يكون التعاطف في ذروته عند القدرة على تخيل الضحية) والتنظيم العاطفي المدفوع (عندما يكبت الأفراد مشاعرهم لتجنب الانفعال الشديد). [ 8 ] تشمل الانحيازات المعرفية الأخرى التي تُسهم في تلاشي التعاطف تأثير الضحية القابلة للتحديد ، والشعور الزائف بعدم الكفاءة، [ 9 ] [ 10 ] وتأثير البروز. [ 11 ] [ 12 ]

وقد استُخدم مصطلح "تلاشي التعاطف" أيضاً للإشارة إلى "حسابات التعاطف". [ 13 ] [ 14 ]

ملخص

بحسب بول سلوفيك، [ 15 ]

إن سقوط طفل واحد في بئر أو موته جوعاً يُحرك مشاعرنا ويُحفزنا على تقديم المساعدة. ولكن ما إن يرتفع عدد الضحايا إلى اثنين، حتى يبدأ التعاطف - عاطفياً وسلوكياً - بالتلاشي. وقد وُثِّق هذا التلاشي للتعاطف (أي انخفاض سلوك المساعدة أو الدعم لها) على نطاق واسع في المجال الإنساني، وهو أمرٌ مُقلق لثلاثة أسباب على الأقل. أولاً، إنه يُخالف معتقداتنا السائدة حول كيفية تقديرنا لحياة المحتاجين. ثانياً، إنه يُناقض حدسنا حول كيفية رد فعلنا عندما يُطلب منا مساعدة الآخرين. ثالثاً، إنه يُشير إلى أن مواجهة الأزمات الإنسانية (وربما البيئية) واسعة النطاق - من المجاعة الجماعية إلى تغير المناخ - قد لا تقتصر على تجاوز العقبات السياسية والاقتصادية فحسب، بل تشمل أيضاً عقبات نفسية خفية.

تعريف

يُعرف مصطلح "تلاشي التعاطف"، الذي صاغه عالم النفس بول سلوفيك، بأنه ميل الأفراد إلى الشعور بانخفاض في مستوى التعاطف مع ازدياد عدد المحتاجين للمساعدة. [ 3 ] [ 13 ] وهو نوع من أنواع الانحياز المعرفي الذي يفسر ميل الأفراد إلى تجاهل المعلومات غير المرغوب فيها عند اتخاذ القرارات، مما يسهل تبريرها.

يشير مصطلح التعاطف في هذه الحالة إلى السلوك الرحيم، أي نية المساعدة أو فعل المساعدة. [ 1 ] وبهذا المعنى، يمكن تفسير تلاشي التعاطف من خلال العمليات المعرفية التي تؤدي إلى سلوك المساعدة . أولًا، استجابة الفرد لمجموعة الضحايا، يليها دافع المساعدة، والذي بدوره يُولّد نية المساعدة أو فعلها. يُبرز نموذج مفاهيمي للمساعدة الاهتمام بالذات والاهتمام بالآخرين كوسيطين للدافع. ضمن نظرية تلاشي التعاطف، يميل الناس إلى التأثر بما يلي: [ 8 ] [ 1 ]

سياق

تم تقديم مفهوم تلاشي التعاطف في عام 1947 من خلال عبارة تُنسب عادة إلى جوزيف ستالين (لكنها صاغها في الأصل كورت توشولسكي في عام 1925 [ 16 ] ) " موت رجل واحد مأساة، وموت الملايين مجرد إحصائية ." [ 13 ]

تستند النظرية الاقتصادية والنفسية التقليدية للاختيار إلى افتراض أن التفضيلات تتحدد بالتقييم الموضوعي للسلعة. وقد بحث عالما النفس بول سلوفيك وسارة ليتشفيلد في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي في الآليات العاطفية في تقييم المخاطر، وطورا نظرية بناء التفضيلات، حيث يميل الناس إلى ترجيح البدائل الممكنة بشكل غير متساوٍ عند اتخاذ القرار. [ 3 ] [ 17 ]

صِيغَ مصطلح "التبلد النفسي" عام ١٩٩٧ لوصف العلاقة غير الخطية بين تقديم المساعدة وعدد الأرواح المُعرَّضة للخطر. [ ١٨ ] وهو يُفسِّر كيفية إدراك قيمة الأرواح معرفيًا: إذ تتضاءل القيمة الحدية لكل حياة مع ازدياد عدد الضحايا. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وجد بحثٌ أجراه الخبير الاقتصادي السلوكي دانيال كانيمان أن لدى الناس ردود فعل عاطفية ومعرفية مختلفة تجاه المعلومات الرقمية. [ ١٩ ] وأظهر بحثٌ مماثلٌ أجراه سلوفيك عام ٢٠٠٧ أن الاستجابات العاطفية للأفراد تتضاءل مع ازدياد عدد الأرواح، مما أدى إلى ظهور مفهوم "تلاشي التعاطف". [ ١٣ ] [ ١٧ ]

تتلاشى الرحمة وتندلع الأزمات الجماعية

قد يُلاحظ تضاؤل ​​التعاطف بشكل خاص من خلال عزوف الأفراد عن المساعدة عند مواجهة الأزمات الجماعية، إذ يتحدد رد الفعل تجاه عدد الضحايا في حدث ما بموازنة المصلحة الذاتية والاهتمام بالآخرين. [ 8 ] ووفقًا لمفهوم التحيز التأكيدي ، يميل الناس إلى مراعاة مصلحتهم الذاتية إلى جانب الاهتمام بالآخرين. ويُعتبر رد الفعل اللامبالي بعد وقوع عدد كبير من الضحايا أمرًا طبيعيًا لأن قدرة الناس على الشعور بالتعاطف محدودة ؛ وبالتالي، على العكس من ذلك، ينتج عن الاستجابة العاطفية استعداد الفرد وقدرته على المساعدة. [ 8 ]

وبناءً على ذلك، يرتبط ارتباطاً مباشراً بفكرة تلاشي التعاطف ما يشير إليه سلوفيك، إلى جانب ديبورا سمول، بانهيار التعاطف (أو انهيار التعاطف )، وهي نظرية نفسية تدل على ميل الإنسان إلى الابتعاد عن المعاناة الجماعية. [ 4 ]

إحدى الأوراق البحثية، التي كتبها سلوفيك ودانيال فاستفيال، تحدد صيغة بسيطة للانهيار: [ 20 ]

[W]حيث يكون الشعور العاطفي أو الشعور الوجداني في أقصى حد له عند N = 1 ولكنه يبدأ في التلاشي عند N = 2 وينهار عند قيمة أعلى لـ N تصبح ببساطة "إحصائية".

يرتبط أيضًا بتلاشي التعاطف وانهياره ظاهرة التبلد النفسي، وهي ميل الأفراد أو المجتمعات إلى صرف انتباههم عن التجارب المؤلمة الماضية أو التهديدات المستقبلية. وفي سياق تفسير كيفية استجابة الناس للفظائع الجماعية، طوّر سلوفيك مفهوم التبلد النفسي، وقدّم فكرة التبلد النفسي الجسدي ، أي انخفاض الحساسية لقيمة الحياة وعدم القدرة على تقدير الخسارة. [ 5 ] بعبارة أخرى، وفقًا لسلوفيك، "كلما زاد عدد القتلى، قلّ اهتمامنا". [ 5 ] [ 6 ]

اقترح الباحثون أن العقل البشري يميل إلى الانفعال الشديد تجاه المجموعات الكبيرة، ولذلك يميل إلى تنظيم عواطفه للحد من حدة المشاعر الجياشة الناتجة عن تجاربه. ويعود ذلك إلى أن الأفراد لا يميلون إلى إظهار قدر كبير من تنظيم العواطف مقارنةً بالجماعات. [ 21 ]

القياسات

التقييم كدالة لعدد الضحايا

يتناقض تضاؤل ​​التعاطف مع النموذج التقليدي لتقييم الحياة الذي يفترض أن جميع الأرواح متساوية القيمة. وقد وجدت البيانات التجريبية المتعلقة بالتبرعات الخيرية أن التبرعات لا ترتبط خطيًا بعدد الضحايا، بل تتناقص مع ازدياد عدد الضحايا. يُطلق على هذا المفهوم اسم التبلد النفسي أو التبلد العاطفي . [ 18 ] تُصوّر دالة التبلد النفسي عدد الأرواح المعرضة للخطر كدالة لقيمة إنقاذ الأرواح. ووفقًا لنظرية تضاؤل ​​التعاطف، تُظهر الدالة زيادة هامشية متناقصة مع ازدياد عدد الأرواح المعرضة للخطر. على سبيل المثال، عندما تكون حياة واحدة معرضة للخطر، تكون القيمة 100 دولار؛ وعندما تكون عشر أرواح معرضة للخطر، تنخفض القيمة إلى 80 دولارًا؛ وعندما تكون خمسون حياة معرضة للخطر، تنخفض القيمة إلى 50 دولارًا. يُفسر تضاؤل ​​التعاطف هذا بأنه إدراك الناس أنه مع ازدياد عدد الأرواح المحتاجة للمساعدة، تتضاءل الفردية، وبالتالي تنخفض قيمة الحياة. [ 17 ]

تقييم الحياة كدالة لعدد الضحايا
العلاقة بين عدد الأرواح المعرضة للخطر وقيمة إنقاذ حياة واحدة

يتلاشى تأثير التعاطف على تقييم أعداد الضحايا من خلال ظاهرة التفرد. وقد أظهرت الأبحاث أنه كلما توفرت معلومات أكثر عن حجم المجموعة، زاد التأثير السلبي على تقييم الأرواح. [ 15 ]

لم تكن الدراسات الأخرى التي بحثت في تضاؤل ​​التعاطف مع انخفاض عدد الضحايا فعّالة عند استخدام هذا النموذج الأولي، لأنه ليس من الصعب تصور صور شاملة للضحايا مع زيادات طفيفة في العدد. [ 8 ] [ 17 ]

التقييم كدالة لحياة الإنسان

يمكن قياس تضاؤل ​​التعاطف نظريًا من خلال عدد الأرواح كدالة للاستجابة العاطفية. يفترض النموذج التقليدي لتقييم قيمة الأرواح البشرية وجود ارتباط إيجابي بين ردود الفعل العاطفية وعدد الأرواح. مع ذلك، أظهرت الأبحاث أن الناس لا يتفاعلون بنفس الطريقة، معرفيًا وعاطفيًا، مع عدد الضحايا المحتاجين للمساعدة. ويُعدّ التناقص التدريجي في الاستجابة العاطفية مع ازدياد عدد الأرواح المعرضة للخطر أساس نظرية تضاؤل ​​التعاطف.

أظهرت دراسة أجراها بول سلوفيك أن فقدان شخص واحد معروف يثير استجابة عاطفية أقوى، بينما يقلّ الشعور باللامبالاة مع ازدياد عدد الأرواح المعرضة للخطر، لأن استيعاب الأمر مؤلم للغاية. وتشير دراسات مماثلة إلى أن التعاطف يتلاشى بمجرد أن يتجاوز عدد الضحايا شخصًا واحدًا.

تُفسر العلاقة العكسية بين الاستجابة العاطفية وتقييم حياة الإنسان سبب عدم المساواة في تقدير قيمة الحياة. كما تُفسر نظرياً سبب فشل تلاشي التعاطف في تحفيز العمليات العاطفية التي تُفضي إلى سلوك المساعدة. ويمكن ملاحظة آثار هذه العلاقة من خلال تأثير التفرد والفعالية الزائفة. [ 17 ]

الأسباب

التفسير الأكثر شيوعاً لتلاشي التعاطف هو استخدام اختصار ذهني يسمى "الاستدلال العاطفي"، والذي يدفع الناس إلى اتخاذ قرارات بناءً على ارتباطات عاطفية بالمثير. [ 7 ]

بينما كان يُعتقد سابقًا أن البشر يتخذون قراراتهم وفقًا لفرضية المنفعة المتوقعة ، تشير النظريات الحالية إلى أنهم يتخذون قراراتهم عبر آليتين تفكيريتين مختلفتين، كما هو موضح في نظرية المعالجة المزدوجة . وبناءً على ذلك، يُعدّ تلاشي التعاطف ظاهرة غير عقلانية تتم من خلال آليات التفكير من النوع الأول ( النظام 1). يتميز هذا النظام بأنماط تفكير سريعة وتلقائية وسلسة وترابطية ، وغالبًا ما تحركه العواطف؛ في المقابل، يُعدّ النظام الثاني عملية أكثر جهدًا وأبطأ، حيث تُقارن الأفكار الأولية بالمعرفة المتاحة، مما يؤدي إلى قرارات عقلانية ومدروسة. [ 19 ] هذا العنصر العاطفي في النظام الأول هو ما يجعل الناس يرون آثار تلاشي التعاطف، إذ يتخذ البشر قراراتهم بناءً على مشاعرهم وعواطفهم أكثر من حقائق الموقف.

تشمل التفسيرات الأخرى لتلاشي التعاطف ما يلي: التحيز العاطفي (يكون التعاطف في ذروته عندما يكون المرء قادراً على تخيل الضحية) وتنظيم المشاعر بدافع معين (عندما يكبت الناس مشاعرهم لتجنب الشعور بالإرهاق العاطفي). [ 8 ]

يحدث انهيار التعاطف لأن الناس، بشكل فعال أو ربما لا شعوري، ينظمون عواطفهم لكبح التعاطف الذي يشعرون به تجاه مجموعات الناس الذين يعانون. [ 22 ]

التصور الذهني والانتباه

تبلغ الرحمة ذروتها عندما يتمكن الفرد من إيلاء المزيد من الاهتمام وتخيل الضحية بوضوح أكبر. وقد وجدت الأبحاث النفسية في نظرية الاختيار أن المحفزات الذهنية الواضحة تلعب دورًا كبيرًا في معالجة المعلومات. ونظرًا لأن قدرة الإنسان على الشعور بالرحمة محدودة، فإن الصور الذهنية الأكثر وضوحًا ترتبط ارتباطًا وثيقًا بزيادة التعاطف. ويسهل عادةً تصوير الضحايا الأفراد بتفاصيل أدق. أما تصوير عدد كبير من الضحايا فيصعب، مما يؤدي إلى تجريدهم من إنسانيتهم، وبالتالي شعور الفرد باللامبالاة وضعف التعاطف. [ 21 ]

تصنف الدراسات المتعلقة بالتحيزات المعرفية هذا الميل على أنه "استدلال" لتفسير أن الناس يتخذون قراراتهم بناءً على مدى سهولة معالجة المعلومات. فمن الأسهل معالجة المعلومات المتعلقة بهدف واحد (أي ضحية واحدة) مقارنةً بهدف مجرد (أي ضحايا متعددين) يفقد في الواقع المعنى العاطفي المرتبط به. [ 2 ]

أظهرت دراسات مماثلة أنه عندما يُعرض على الفرد عدد من الضحايا المنفردين ضمن مجموعة، فإنه يميل إلى إظهار تعاطف أقل تجاه أي فرد منهم. وللتعرف على كل ضحية على حدة، يجب على الشخص التركيز تحديدًا على سماتها الفردية. إذا لم يتمكن الفرد من تكوين صورة متماسكة لهذه السمات، فلن تُولد هذه الصور سلوكًا تعاطفيًا.

معالجة المعلومات

يمكن اعتبار تلاشي التعاطف محاولةً لضبط المشاعر عند مواجهة الأزمات الجماعية. [ 1 ] تشير الأبحاث إلى أن الأفراد يتجاهلون مشاعرهم لتجنب الشعور بالإرهاق العاطفي أو الضيق. وقد وجدت تجربة أجراها فاستفيال وسلوفيك عام 2014 أن الأشخاص الذين لم ينظموا مشاعرهم شهدوا انخفاضًا في تأثير تلاشي التعاطف. [ 21 ]

أظهرت أبحاث مماثلة حول العمل الخيري أن الأفراد الذين تمكنوا من معالجة المعلومات بشكل أكثر فعالية شعروا باستجابات عاطفية أقوى مما أدى إلى زيادة التبرعات. [ 17 ]

يمكن أن يحدث تلاشي التعاطف نتيجة التعرض لتدفق مستمر على ما يبدو من جامعي التبرعات أو المتسولين ("لا يكفي أبداً")، فضلاً عن معرفة أن بعضهم في الواقع محتالون وأن الأموال المتبرع بها من المحتمل أن يتم اختلاسها .

الاختلافات الفردية

يتأثر تلاشي التعاطف بشكل كبير بالعوامل الفردية المسؤولة عن الآليات المعرفية التي تؤثر على الاستجابات العاطفية. كان يُعتقد سابقًا أن تلاشي التعاطف مرتبط بالذكاء؛ إلا أن الدراسات أظهرت أن الإلمام بالأرقام والقدرة على التفكير المنطقي أكثر تأثيرًا على تعاطف الفرد. [ 23 ] يتعلق تلاشي التعاطف بقدرة الفرد على فهم الإحصاءات لتكوين صورة ذهنية وإضفاء معنى على البيانات، مما يؤدي إلى استجابة أقوى. أظهرت الدراسات التي اختبرت التبرعات الخيرية أن الأفراد الأقل إلمامًا بالأرقام والذين يمتلكون صورًا ذهنية أكثر تجريدًا هم فقط من قدموا تبرعات أقل بسبب نقص الاستجابة. [ 17 ] وخلصت أبحاث مماثلة إلى أن الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة أكبر على التفكير المنطقي يجب أن يختبروا علاقة أكثر خطية بين عدد الضحايا والتقييمات. [ 8 ]

الاختلافات الظرفية

تأثير المتفرج

يتأثر تضاؤل ​​التعاطف بعوامل ظرفية، مثل عدد الأشخاص المتاحين للمساعدة، مما يؤثر بدوره على العمليات العاطفية المسؤولة عن دافع الشخص للمساعدة. يُعرف تأثير المتفرج بأنه انخفاض رغبة الناس في المساعدة بوجود آخرين مقارنةً بحالتهم الفردية. وقد وجدت دراسة أجراها دارلي ولاتان في أواخر الستينيات أن 62% فقط من الناس كانوا متحمسين لتقديم المساعدة عندما كانوا ضمن مجموعة تضم أكثر من خمسة أشخاص. [ 24 ] كما وجدت دراسة مماثلة متعلقة بسلوك المساعدة أن تشتت المسؤولية يلعب دورًا كبيرًا في تقليل دافع الفرد للمساعدة. [ 25 ] ويتفاقم تأثير المتفرج على تضاؤل ​​التعاطف كلما ازداد عدد المحتاجين للمساعدة، وانخفض العبء المُدرك للمسؤولية على الفرد. [ 24 ]

الآثار والنتائج المرتبطة بها

تشمل الانحيازات المعرفية الأخرى التي تُسهم في تلاشي التعاطف: تأثير الضحية المُحددة، والشعور الزائف بعدم الكفاءة، [ 9 ] [ 10 ] وتأثير البروز. [ 11 ] [ 12 ] تُظهر هذه التأثيرات كيف أن تلاشي التعاطف هو عملية تفكير غير منطقية مدفوعة بمدى العاطفة التي يشعر بها المرء تجاه قضية معينة. من خلال فهم هذه التأثيرات، يُمكن للمؤسسات الخيرية استخدامها للمساعدة في زيادة التبرعات إلى أقصى حد من خلال فهم عملية التفكير الكامنة وراء دوافع الناس للتبرع. [ 1 ] [ 26 ]

تأثير الضحية القابلة للتحديد (IVE)

يشير تأثير الضحية القابلة للتحديد (المعروف أيضًا باسم تأثير التفرد) إلى مفهوم أن الناس أكثر استعدادًا لمساعدة ضحية واحدة يمكن تحديدها مقارنة بضحايا متعددين غير محددين. [ 27 ]

قد يميل المرء إلى مساعدة باندا فردية ولكنه قد يهمل مساعدة مجموعة كبيرة من الباندا.

وُجد أن تأثير التفرد يعمل حتى في حالة وجود ضحية واحدة مقارنةً بضحيتين. فعندما تُقدّم مؤسسة خيرية ضحيتين بدلاً من ضحية واحدة، تُظهر النتائج أن التبرعات تُقدّم للضحية الواحدة بكمية أكبر بكثير. كما لوحظ انخفاض التأثير على الضحايا المزدوجين. [ 8 ] تُقدّم هذه النتيجة دليلاً على أن تلاشي التعاطف ناتج عن رد فعل عاطفي تجاه مُحفّز، فكلما قلّ شعور الناس بالعاطفة، قلّ احتمال تبرعهم أو تقديمهم المساعدة لقضية ما. كما قاس الباحثون مدى اعتقاد المشاركين بأن تبرعهم سيُحدث فرقًا في حياة الأطفال. تُظهر المقارنات بين حالة الطفل الواحد وحالة الأطفال المزدوجين عدم وجود فرق كبير في الاحتمالية المُتصوّرة لتحسين التبرع لحياتهم. [ 8 ] يُبيّن هذا أن المنفعة المُتصوّرة ليست سببًا لتلاشي التعاطف. فبدلاً من إصدار أحكام عقلانية تتماشى مع نظرية المنفعة المتوقعة، يُظهر تأثير التفرد أن تلاشي التعاطف هو نتيجة اتخاذ القرارات عبر الاستدلال العاطفي.

هناك تفسيرات أخرى مقترحة لتأثير التفرد. فقد طُرحت نظرية الاحتمالات [ 8 ] التي تُفسر هذا التأثير بأن الدماغ لا يُدرك أن للعدد اثنين فائدة مضاعفة مقارنةً بالعدد واحد، مما يُقلل من الشعور بالفائدة مع ازدياد حجم العينة. إضافةً إلى ذلك، تُشير تفسيرات أخرى إلى أن تأثير التفرد لا يظهر إلا عندما لا يمتلك الأفراد أي معرفة مسبقة بالموقف الذي يتخذون قرارًا بشأنه. في دراسة تناولت التبرعات لمساعدة الباندا، تبرع دعاة حماية البيئة بالتساوي لكل من الباندا الوحيدة المحتاجة ومجموعة من ثمانية باندا، بينما تبرع غير دعاة حماية البيئة بمبلغ أكبر بكثير للباندا الوحيدة [ 15 ] . يُظهر هذا كيف أنه عندما يُدفع المشاركون لاتخاذ القرار بدافع عاطفي، كما فعل غير دعاة حماية البيئة، مقارنةً بمن لديهم معرفة مسبقة، تظهر أدلة أكثر على تلاشي التعاطف. لا يُفعّل هذا التأثير، المعروف بتلاشي التعاطف، النظام الثاني في الدماغ، وإنما يظهر فقط عندما نعتمد على النظام الأول.

تأثيرات أخرى

تعني ظاهرة انعدام الكفاءة الزائف أن الناس يقلّ استعدادهم لتقديم المساعدة لشخص واحد عندما يدركون حجم الأشخاص الذين لا يستطيعون مساعدتهم. [ 9 ] [ 10 ] وينتج هذا عن كون رغبة الناس في المساعدة مدفوعةً بالكفاءة المتصورة لمساهمتهم . [ 28 ] وتتأثر ظاهرة انعدام الكفاءة الزائف بالكفاءة الذاتية (أي القدرة المتصورة على المساعدة) وكفاءة الاستجابة (أي الأثر المتوقع للمساعدة). وتشير الأدلة إلى أن زيادة الكفاءة الذاتية تزيد من كفاءة الاستجابة المتصورة، وبالتالي تزيد من السلوك الخيري. [ 29 ]

يُعرف تأثير البروز بأنه حالة يميل فيها الفرد إلى تفضيل الخيار الأفضل بناءً على السمة الأكثر أهمية. [ 11 ] [ 12 ] وفي الحالات التي تُعطى فيها الأولوية للسمات المرغوبة اجتماعيًا، يكون القرار أسهل قبولًا وتبريرًا. [ 28 ] [ 30 ]

يُفسر تأثير هيمنة النسبة كيف أن الناس لا يكونون مدفوعين لإنقاذ أكبر عدد من الأرواح، بل يكونون مدفوعين لمساعدة القضايا التي تُساهم في إنقاذ أكبر نسبة من الأرواح. [ 31 ]

التأثيرات والتجارب الواقعية

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، توصلت أبحاث الخبير الاقتصادي السلوكي دانيال كانيمان إلى أن ردود فعل الناس العاطفية والمعرفية تجاه المعلومات الرقمية تختلف. [ 19 ] وأظهرت دراسة مماثلة أجراها سلوفيك عام 2007 أن الاستجابات العاطفية للأفراد تتضاءل مع ازدياد عدد الأرواح، مما أدى إلى ظهور مفهوم تلاشي التعاطف. [ 13 ] [ 17 ]

جادل بعض المنظرين الاقتصاديين بأنه نظرًا لأن المشاعر وسلوك المساعدة يجب أن تتناسب مع عدد المحتاجين للمساعدة، فمن المفترض أن يستجيب الناس بقوة أكبر عندما يعاني عدد أكبر من الناس، بغض النظر عن السياق. [ 32 ] ومع ذلك، عندما يقيس علماء النفس المشاعر وسلوك المساعدة الفعليين، لا تكون هذه هي النتيجة الملحوظة. بل يميل الناس إلى الشعور بمشاعر قوية استجابةً لفرد واحد محتاج للمساعدة، وهذا يترجم إلى رغبة قوية في المساعدة؛ ولكن عندما يكون هناك العديد من الأفراد، يشعر الناس في الواقع بمشاعر أقل ويتصرفون بشكل أقل إحسانًا. [ 33 ]

وسائل الإعلام الإخبارية

تؤثر طريقة عرض الأحداث الإخبارية على كيفية تأطير المشاهدين للأحداث.

بحسب مارك هاي، لم تحظَ المجزرة التي ارتكبتها جماعة بوكو حرام في الفترة من 3 إلى 7 يناير 2015 باهتمام إعلامي يُذكر في حينه؛ إلا أنه في 7 يناير، عندما قُتل 12 كاتبًا ساخرًا من مجلة شارلي إيبدو في باريس، "انفجرت وسائل الإعلام (ولا تزال تنفجر) بغضب عارم وتغطية إعلامية متواصلة". [ 34 ] وقد جادل صحفيون مثل سيمون أليسون من صحيفة ديلي مافريك بأن التغطية الإعلامية المتحيزة ، وإن كانت دليلاً على أن الإعلام والعالم لا يُظهران الحزن على الضحايا في أفريقيا كما يفعل الغرب، إلا أن هذا التحيز يُشير أيضًا إلى قصورٍ أقل وضوحًا في قدرة الإنسان الفطرية على التعاطف مع ازدياد عدد الضحايا عقب مجزرة جماعية، أو على تجاوز حقيقة أن أعداد الناس ليست بشرًا، بل مجرد أرقام. [ 35 ]

في كتابها " التغطية الإعلامية للصراعات الخارجية الأوروبية: تحليل مقارن للأخبار العامة" ، أوضحت إيما هيوود الطرق التي يتم بها عرض المآسي الجماعية، والتي يمكن أن تحدد مقدار الاستجابات التعاطفية التي يتم استثارتها. [ 36 ]

تُهمل الأساليب التي من شأنها إثارة التعاطف لدى المشاهدين، والتي تُعتمد في برنامج "New at Ten "، مما يُبقي الضحايا غرباء ومنفصلين عن المشاهد. هذا النهج لا يُشجع المشاهدين على التفاعل مع المُعاناة، بل يُعفيهم من أي مسؤولية للمشاركة العاطفية. بدلاً من ذلك، تُهمّش قيم التعاطف، وتُستبدل الفرص المُتاحة للتركيز على تغطية الضحايا بصور القتال والعنف.

تقديم المساعدة

يتجلى تراجع التعاطف في التردد في الاستجابة للأزمات على نطاق عالمي والتي تؤثر على أعداد كبيرة من الناس. وتشير الأدلة إلى أن السلوك الرحيم (مثل التبرعات المالية، وأعمال الخدمة) يتضاءل مع ازدياد عدد المحتاجين. [ 1 ] [ 15 ]

تشير الأبحاث المتعلقة بالتبرعات الخيرية إلى وجود علاقة عكسية بين حجم التبرعات وعدد المحتاجين. فعلى سبيل المثال، في عام 2014، تسبب تفشي وباء الإيبولا في وفاة أكثر من 3400 شخص، بينما بلغت التبرعات للصليب الأحمر الأمريكي 100 ألف دولار خلال ستة أشهر. في المقابل، في عام 2015، جمعت حملة تبرعات جماعية لطفل في نيويورك لزيارة جامعة هارفارد أكثر من 1.2 مليون دولار في شهر واحد. [ 17 ]

أزمة بيئية

يمتد البحث في تضاؤل ​​التعاطف إلى المجال البيئي حيث يشكل عدم الاستجابة للتحديات البيئية، مثل تغير المناخ، تهديداً لملايين الضحايا المجهولين. [ 15 ]

ومع ذلك، فقد أظهرت الدراسات أن تأثيرات تلاشي التعاطف قد تختلف باختلاف الحيوانات غير البشرية:

  • اختبرت تجربة أجراها هسي وروتنسترايش (2004) تأثير الضحية المحددة كنتيجة لتلاشي التعاطف. ووجد الباحثون أن التبرعات لمساعدة باندا واحدة مقابل مجموعة من أربعة باندا لم تكن مختلفة بشكل ملحوظ.
  • وجدت دراسة أجراها هارت (2011) أن معلومات الناس حول الآثار الضارة لتغير المناخ على الدببة القطبية أثارت استجابة أقوى عند عرض عدد كبير من الدببة القطبية بدلاً من دب واحد يمكن التعرف عليه.
  • أظهر ريتوف وكوغوت (2011) أن تأثيرات الضحية الملحوظة لا تحدث إلا عند مساعدة أفراد من خارج المجموعة. [ 15 ] وخلص الباحثون إلى أن هذه النتائج تشير إلى أن مدى تلاشي التعاطف البيئي يخضع بشكل أكبر للاختلافات الفردية وتصورات الكائنات غير البشرية. [ 30 ]

تجارب أخرى

كاميرون وباين (2011)

اختبرت تجربة أجراها سي. داريل كاميرون وبي. كيث باين عام 2011 ما إذا كان إزالة مصدر الدافع لتنظيم العاطفة سيقلل من انهيار التعاطف. [ 21 ]

أجرى باحثون آخرون [ 37 ] [ 38 ] دراساتٍ شملت قياساتٍ لثلاثة تفسيراتٍ بديلةٍ لانهيار التعاطف: البُعد النفسي، وتشتت المسؤولية ، والنجاح في مساعدة الضحايا. قد يشعر الناس بعاطفةٍ أقل تجاه ضحايا متعددين لأنهم يشعرون ببعدٍ نفسي أكبر عنهم؛ أو لأنهم يشعرون بمسؤوليةٍ أقل تجاه مساعدتهم؛ أو لأنهم يعتقدون أن مساعدتهم لن تُحدث فرقًا كبيرًا. مع ذلك، إذا تم استبعاد هذه البدائل، فإن هذه التفسيرات ستدعم بشكلٍ أكبر التكلفة المالية كعاملٍ حاسمٍ في انهيار التعاطف. [ 21 ]

تم حساب متوسط ​​العناصر التسعة التي تقيس التعاطف. أُجري تحليل تباين ثنائي الاتجاه بين المجموعات (ANOVA) لدراسة تأثير طلب المساعدة وعدد الضحايا على التعاطف. في حين لم تكن هناك تأثيرات رئيسية دالة لأي من المتغيرين، فقد وُجد تفاعل دال بينهما. عُرض نمط المتوسطات للتفاعل بين التعاطف وطلب المساعدة وعدد الضحايا؛ ويشير هذا التفاعل إلى أن الفرق في التعاطف تجاه ضحية واحدة مقابل ثماني ضحايا يعتمد على ما إذا كان المشاركون يتوقعون أن يُطلب منهم مساعدة هؤلاء الضحايا. استكشف كاميرون وباين هذا التفاعل من خلال فحص تأثير طلب المساعدة بشكل منفصل في مجموعتي الضحية الواحدة وثماني ضحايا. في حالة الضحية الواحدة، لم يكن هناك تأثير دال لطلب المساعدة على التعاطف. في المقابل، في حالة ثماني ضحايا، أفاد المشاركون بتعاطف أكبر بشكل دال عندما لم يُطلب منهم المساعدة مقارنةً بالحالة التي طُلب منهم فيها المساعدة. [ 21 ]

درس كاميرون وباين أيضًا تأثير عدد الضحايا بشكل منفصل في حالتي طلب المساعدة وعدم طلبها. عند طلب المساعدة، أبدى المشاركون تعاطفًا أكبر تجاه ضحية واحدة مقارنةً بثمانية ضحايا، مع أن هذا التأثير البسيط لم يكن ذا دلالة إحصائية. في المقابل، عند عدم طلب المساعدة، أثار وجود ثمانية ضحايا تعاطفًا أكبر بكثير من وجود ضحية واحدة. وبإزالة توقع طلب التبرع بالمال من المشاركين، تمكن الباحثان من عكس نمط الانهيار المعتاد للتعاطف. [ 21 ]

تام (2016)

في عام 2016، قام الطالب المتفوق في جامعة نورث إيسترن، كا هو تام، بتوظيف 242 طالبًا جامعيًا للمشاركة في دراسته، حيث قرأوا قصصًا لأشخاص من مختلف أنحاء العالم شاركوا تجاربهم (مثل حضور تجمع عائلي) أو قصصًا خاصة بثقافة معينة (مثل الاحتفال بمهرجان إثيوبي). [ 39 ]

بعد ذلك، شارك في الدراسة من طفل إثيوبي واحد إلى ثمانية أطفال يعانون من الفقر المدقع، إلى جانب وصف لمعاناة سكان تلك المنطقة من إثيوبيا. وفي الختام، أجاب المشاركون على استبيانات لقياس مدى تشابههم مع الأطفال الإثيوبيين وتعاطفهم معهم. وقد وجد تام أن قراءة التجارب المشتركة أثارت التعاطف تجاه ضحية واحدة دون غيرها. ويمكن تفسير ذلك بأن الناس يكبتون تعاطفهم عندما يعتقدون أنه قد يكون طاغيًا؛ وهذا يعني أن البشر يستجيبون لمعاناة الآخرين بناءً على مصالحهم الشخصية. [ 39 ]

إرهاق التعاطف

قد يرتبط تلاشي التعاطف وانهياره بمفهوم الإرهاق العاطفي. يصيب هذا الإرهاق أولئك الذين يقضون وقتًا طويلًا في التعامل مع المعلومات المتعلقة بالمعاناة؛ [ 40 ] ويشمل ذلك على وجه الخصوص المهن التي تتمحور حول مساعدة الآخرين، مثل العاملين في مجال الرعاية الصحية، [ 41 ] والمعلمين، [ 42 ] والأخصائيين الاجتماعيين، [ 43 ] وفرق الاستجابة للطوارئ، [ 44 ] وغيرهم. إضافةً إلى ذلك، قد يعاني الأشخاص الذين يرعون أفراد أسرهم من هذا الإرهاق. [ 41 ] إذ يُصابون بـ" الاحتراق النفسي "، حيث يُستنزفون عاطفيًا و/أو جسديًا، مما يُقلل من تعاطفهم وتفهمهم للآخرين في عملهم. [ 45 ]

وبالتالي، فإن الفرق بين تلاشي التعاطف وإرهاق التعاطف هو أن الأول يشير إلى موقف الفرد تجاه مساعدة الأشخاص الذين لا يعرفهم، أو المساعدة المطلوبة في العالم؛ في المقابل، يهتم إرهاق التعاطف أكثر بالأشخاص الذين يعمل الفرد ويتفاعل معهم بشكل متكرر.

تشير بعض الأبحاث إلى أن نقص القدرة على تحمل الضغوط النفسية هو ما يُسبب الإرهاق لدى الأفراد أثناء ممارسة أنشطة التعاطف. [ 46 ] وقد أشارت دراسات أخرى إلى أن ممارسة التعاطف غير المشروط قد تمنع الإرهاق والاحتراق النفسي. [ 47 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 6 بوتس، ماركوس م.؛ لونت، ديفين س.؛ فريلينج، تراسي ل.؛ غابرييل، أليسون س. (2019). "مساعدة فرد واحد أم مساعدة الكثيرين؟ تكامل نظري ومراجعة تحليلية شاملة لأدبيات تلاشي التعاطف". السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 151. إلسيفير بي في: 16-33 . doi : 10.1016/j.obhdp.2018.12.006 . ISSN 0749-5978 . S2CID 149806445 .  
  2. 1 2 موريس، س.، وج. كراني (2018). "العقل غير الكامل". الصفحات 19-42 في كتاب الدماغ المطاطي . دار النشر الأكاديمية الأسترالية.
  3. 1 2 3 أحمد، ف. (2017). "نبذة عن بول سلوفيك". وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم في الولايات المتحدة الأمريكية 114(10):2437-39. doi : 10.2307/26480045 .
  4. 1 2 كوفيدن، كيلين. "انهيار التعاطف". أفكار الصعود .
  5. 1 2 3 سلوفيك، بول؛ ديفيد زيونتس؛ أندرو ك. وودز؛ رايان غودمان؛ ديريك جينكس (2011). "التبلد النفسي والفظائع الجماعية". كلية الحقوق بجامعة نيويورك : 1-17 . SSRN 1809951 . 
  6. 1 2 "لماذا قد لا يبدو أن 500 ألف حالة وفاة بسبب كوفيد-19 مختلفة: موجة قصيرة" . NPR.org . 2021-02-09 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-02-09 .
  7. 1 2 سلوفيك، بول؛ فينكان، ميليسا ل.؛ بيترز، إيلين؛ ماكجريجور، دونالد ج. (16 مارس 2007). "الاستدلال العاطفي" . المجلة الأوروبية لبحوث العمليات . 177 (3): 1333-1352 . doi : 10.1016/j.ejor.2005.04.006 . ISSN 0377-2217 . S2CID 1941040 .  
  8. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 فاستفيل، دانيال؛ سلوفيك، بول؛ مايورغا، ماركوس؛ بيترز، إيلين (18 يونيو 2014). "تلاشي التعاطف: العاطفة والصدقة في أوجها لطفل واحد محتاج" . PLOS ONE . 9 (6) e100115. Bibcode : 2014PLoSO...9j0115V . doi : 10.1371/journal.pone.0100115 . PMC 4062481. PMID 24940738 .  
  9. 1 2 3 " الفعالية الزائفة ". حساب الرحمة .
  10. 1 2 3 فاستفيال، دانيال؛ سلوفيك، بول؛ مايورغا، ماركوس (18 مايو 2015). "العجز الزائف: المشاعر السلبية لدى الأطفال الذين لا يمكن مساعدتهم تقلل من الشعور بالرضا لدى الأطفال الذين يمكن مساعدتهم" . مجلة فرونتيرز في علم النفس . 6. فرونتيرز ميديا ​​إس إيه: 616. doi : 10.3389/fpsyg.2015.00616 . ISSN 1664-1078 . PMC 4434905. PMID 26042058 .   
  11. 1 2 3 "البروز" . حساب الرحمة . تم الاسترجاع في 2021-04-04 .
  12. 1 2 3 ديلاني، ديفيد جي، وبول سلوفيك. 2019. " مواجهة تأثير البروز: كيف يمكن لمحامي الأمن القومي الأمريكي تحقيق الأهداف الإنسانية غير البارزة ". مجلة قانون وسياسة الأمن القومي 10(1):45-76.
  13. 1 2 3 4 5 بوتس، ماركوس م.؛ لونت، ديفين س.؛ فريلينج، تراسي ل.؛ غابرييل، أليسون س. (مارس 2019). "مساعدة فرد واحد أم مساعدة الكثيرين؟ تكامل نظري ومراجعة تحليلية شاملة لأدبيات تلاشي التعاطف" . السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 151 : 16-33 . doi : 10.1016/j.obhdp.2018.12.006 . S2CID 149806445 . 
  14. ↑ "حول حساب الرحمة" .
  15. 1 2 3 4 5 6 ماركويتز، عزرا م.؛ سلوفيك، بول؛ فاستفيال، دانيال؛ هودجز، سارة د. (2013). "تلاشي التعاطف وتحدي الحفاظ على البيئة" . الحكم واتخاذ القرار . 8 (4): 397-406 . doi : 10.1017/S193029750000526X . hdl : 1794/22102 . S2CID 7595961 . 
  16. ↑ "موت شخص واحد مأساة؛ مليون وفاة مجرد إحصائية - موقع Quote Investigator®" . 21-05-2010 . تاريخ الاطلاع: 07-02-2024 .
  17. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ديكرت، ستيفان؛ فاستفيال، دانيال؛ كليبر، جانيت؛ سلوفيك، بول (4 يوليو 2012). "تقييمات حياة الإنسان: التوقعات المعيارية والآليات النفسية للعقلانية (أو اللاعقلانية)" (ملف PDF) . سينثيز . 189 (S1). سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا ​​ذ.م.م: 95-105 . doi : 10.1007/s11229-012-0137-4 . ISSN 0039-7857 . S2CID 38009649 .  
  18. 1 2 سلوفيك، بول (2007). " إذا نظرت إلى الحشد فلن أتحرك أبدًا: التبلد النفسي والإبادة الجماعية ". الحكم واتخاذ القرار 2(2):79-95. (متوفر بصيغة PDF ).
  19. 1 2 3 كانيمان، دانيال (2003). " منظور حول الحكم والاختيار: رسم خريطة العقلانية المحدودة". عالم النفس الأمريكي . 58 (9): 697-720 . doi : 10.1037/0003-066x.58.9.697 . ISSN 1935-990X . PMID 14584987. S2CID 16994141 .   
  20. ↑ سلوفيك، بول، ودانيال فاستفيال. 2015. " كلما زاد عدد القتلى، قل اهتمامنا: التبلد النفسي والإبادة الجماعية ". الصفحات 55-68 في كتاب " تصور حقوق الإنسان" ، تحرير س. كاول ود. كيم. دي جرويتر. doi : 10.1515/9783110376616-005 .
  21. 1 2 3 4 5 6 7 كاميرون، سي. داريل؛ باين، بي. كيث (2011). "الهروب من التأثير: كيف يخلق تنظيم المشاعر بدافعية عدم حساسية تجاه المعاناة الجماعية" (ملف PDF) . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 100 (1). الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA): 1-15 . Bibcode : 2011JPSP..100....1C . doi : 10.1037/a0021643 . ISSN 1939-1315 . PMID 21219076 .  
  22. ↑ كراوتشيك، فيكتور جيه؛ بارثولد، تشارلز (2018-08-08). "إمكانية إظهار التعاطف مع الحيوانات: استكشاف سينمائي للإيقاعات الخطية الصناعية" . الثقافة والتنظيم . 24 (4): 268-284 . doi : 10.1080/14759551.2018.1488851 . ISSN 1475-9551 . S2CID 149697555 .  
  23. ↑ أولسن، أسموس ليث (22 سبتمبر 2016). "الاهتمام الإنساني أم الأرقام المجردة؟ تجارب حول اختيار المواطنين لمعلومات الأداء، والتعرض لها، واسترجاعها" . مجلة الإدارة العامة . 77 (3): 408-420 . doi : 10.1111/puar.12638 . ISSN 0033-3352 . 
  24. ١ ٢ هورتنسيوس، رود؛ دي جيلدر، بياتريس (أغسطس ٢٠١٨). "من التعاطف إلى اللامبالاة: إعادة النظر في تأثير المتفرج" . الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية . ٢٧ (٤): ٢٤٩-٢٥٦ . doi : 10.1177/0963721417749653 . ISSN 0963-7214 . PMC 6099971. PMID 30166777 .   
  25. ↑ سيبالا، إيما؛ سيمون-توماس، إميليانا؛ براون، ستيفاني ل.؛ وورلاين، مونيكا س.؛ كاميرون، سي. داريل؛ دوتي، جيمس روبرت، محرران. (2017). دليل أكسفورد لعلم التعاطف . مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0-19-046468-4. OCLC 974794524 . 
  26. ↑ ماكوليف، ويليام إتش بي؛ كارتر، إيفان سي؛ برهان، جوليانا؛ سنيهور، ألكسندر سي؛ مكولوغ، مايكل إي. (مايو 2020). "هل التعاطف هو الاستجابة التلقائية للمعاناة؟ تقييم تحليلي شامل لتأثير أخذ المنظور على الاهتمام التعاطفي" ( ملف PDF) . مجلة مراجعة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 24 (2): 141-162 . doi : 10.1177/1088868319887599 . ISSN 1088-8683 . PMID 31771425. S2CID 208321085 .   
  27. ↑ كوجوت، ت.، و إ. ريتوف (2005). "تأثير التفرد للضحايا المحددين في التقييمات المنفصلة والمشتركة." السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري 97:106-16.
  28. 1 2 كونروثر، هـ.، آر جيه ماير، وإي أو ميشيل-كيرجان (2019). مستقبل إدارة المخاطر . فيلادلفيا: مطبعة جامعة بنسلفانيا.
  29. ↑ شارما، إيشا؛ مورويتز، فيكي ج. (2016). "إنقاذ الجماهير: أثر الكفاءة المتصورة على التبرعات الخيرية لمستفيد واحد مقابل مستفيدين متعددين". السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 135. إلسيفير بي في: 45-54 . doi : 10.1016/j.obhdp.2016.06.001 . ISSN 0749-5978 . S2CID 15442779 .  
  30. 1 2 كاميرون، سي. داريل، وكاتي رابير (2017). "التعاطف خيارٌ مدفوعٌ بدافعٍ ما". الصفحات 373-408 في علم النفس الأخلاقي: الفضيلة والشخصية ، تحرير دبليو. سينوت-أرمسترونغ وسي بي ميلر . مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. doi : 10.2307/j.ctt1n2tvzm.29 .
  31. ^ إرلاندسون ، أرفيد. بيوركلوند، فريدريك؛ باكستروم ، مارتن (2014). “المنفعة المدركة (وليس التعاطف) تتوسط تأثير الهيمنة النسبية في اتخاذ القرارات”. مجلة اتخاذ القرارات السلوكية . 27 (1): 37-47 . دوى : 10.1002/bdm.1789 . ردمك 1099-0771 . 
  32. ↑ غوستافسون، توف؛ هيمبرغ، جيسيكا (فبراير 2022). "إرهاق التعاطف كجروح في الروح: دراسة نوعية على الممرضات" . أخلاقيات التمريض . 29 (1): 157-170 . doi : 10.1177/09697330211003215 . ISSN 0969-7330 . PMC 8866753. PMID 34282669 .   
  33. ↑ دان، إي دبليو، وأشتون-جيمس، سي. (2008). حول الجهل العاطفي بالأرقام: الاستجابة الفعالة المتوقعة والفعلية للمآسي الكبرى. مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي، 44، 692-698.
  34. ↑ هاي، مارك (13 يناير 2015). "لماذا لا يبدو أن الصحفيين يهتمون بالمذبحة المأساوية في نيجيريا؟" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 ديسمبر 2017 .
  35. ↑ كوفيدن، كيلين (7 فبراير 2015). "انهيار التعاطف" . أفكار الصعود .
  36. ↑ هيفرون، جو. 24 أبريل 2019. " لماذا يتلاشى التعاطف: نظرة علمية على ظاهرة منتشرة ." بيغ ثينك .
  37. ↑ كوجوت، تي.، وإي. ريتوف. 2005. "تأثير 'الضحية المحددة': مجموعة محددة، أم مجرد فرد واحد؟" مجلة اتخاذ القرارات السلوكية 18: 157-167.
  38. ↑ سمول، د.أ، ج. لوينشتاين، وبول سلوفيك. 2007. "التعاطف والقسوة: تأثير التفكير المدروس على التبرعات للضحايا الذين يمكن تحديد هويتهم وإحصائيتهم." السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري 102: 143-153.
  39. 1 2 تام، كا هو. أبريل 2016. " تشابه الذات والآخر وتأثيره على عدم الحساسية للمعاناة الجماعية " (أطروحة). برنامج جامعة نورث إيسترن.
  40. ↑ بوتس، ماركوس م.؛ لونت، ديفين س.؛ فريلينغ، تراسي ل.؛ غابرييل، أليسون س. (2019). "مساعدة فرد واحد أم مساعدة الكثيرين؟ تكامل نظري ومراجعة تحليلية شاملة لأدبيات تلاشي التعاطف". السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 151 : 16-33 . doi : 10.1016/j.obhdp.2018.12.006 . S2CID 149806445 . 
  41. 1 2 داي، جينيفر ر.؛ أندرسون، روث أ. (2011). "إرهاق التعاطف: تطبيق المفهوم على مقدمي الرعاية غير الرسميين لأفراد الأسرة المصابين بالخرف" . بحوث وممارسات التمريض . 2011. هنداوي المحدودة: 1-10 . doi : 10.1155/2011/408024 . ISSN 2090-1429 . PMC 3170786. PMID 22229086 .   
  42. ↑ شارب دوناهو، لوري م.؛ سيغريست، بيفرلي؛ غاريت-رايت، داون (16 أغسطس 2017). "معالجة الإرهاق العاطفي والضغط النفسي لدى معلمي التربية الخاصة والموظفين المهنيين باستخدام اليقظة الذهنية والصلاة". مجلة التمريض المدرسي . 34 (6). منشورات سيج: 442-448 . doi : 10.1177/1059840517725789 . ISSN 1059-8405 . PMID 28812432. S2CID 35250882 .   
  43. ↑ ماركويتز، عزرا م.؛ سلوفيك، بول؛ فاستفيال، دانيال؛ هودجز، سارة د. (يوليو 2013). "تلاشي التعاطف وتحدي الحفاظ على البيئة" . الحكم واتخاذ القرار . 8 (4): 397-406 . doi : 10.1017/S193029750000526X . hdl : 1794/22102 . ISSN 1930-2975 . S2CID 7595961 .  
  44. ↑ تورغوس، ديفيد؛ غلوفر، نعومي؛ باركر، كريس؛ مادكس، لوسي (2017). "التعاطف، والإرهاق العاطفي، والاحتراق الوظيفي لدى ضباط الشرطة العاملين مع ضحايا الاغتصاب" . علم الصدمات النفسية . 23 (2). الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA): 205-213 . doi : 10.1037/trm0000118 . ISSN 1085-9373 . S2CID 55719767 .  
  45. ↑ بوتر، باتريشيا؛ ديشيلدز، تيريزا؛ ديفانبيجي، جويس؛ بيرغر، جولي؛ سيبريانو، دورين؛ نوريس، لوري؛ أولسن، سارة (29 سبتمبر 2010). "إرهاق التعاطف والاحتراق الوظيفي" . المجلة السريرية لتمريض الأورام . 14 (5). جمعية تمريض الأورام (ONS): E56– E62. doi : 10.1188/10.cjon.e56-e62 . ISSN 1092-1095 . PMID 20880809 .  
  46. ↑ ريكارد، ماثيو (2015). "IV". الإيثار: قوة التعاطف لتغيير نفسك والعالم. براون وشركاه. ص 56-64. ISBN 978-0316208246
  47. ↑ كليميكي، أولغا م.؛ ليبرغ، سوزان؛ ريكارد، ماثيو؛ سينغر، تانيا (9 مايو 2013). "نمط تفاضلي لللدونة الوظيفية للدماغ بعد تدريب التعاطف والشفقة" . علم الأعصاب الاجتماعي والمعرفي والعاطفي . 9 (6). مطبعة جامعة أكسفورد (OUP): 873-879 . doi : 10.1093/scan/ nst060 . ISSN 1749-5024 . PMC 4040103. PMID 23576808 .   

للمزيد من القراءة