آثار العمل الإضافي

يُعاني الموظفون الذين يعملون ساعات إضافية من آثار نفسية وجسدية واجتماعية عديدة. في دراسة رائدة، قدّرت منظمة الصحة العالمية ومنظمة العمل الدولية أن أكثر من 745,000 شخص توفوا بسبب أمراض القلب الإقفارية أو السكتة الدماغية في عام 2016 نتيجة عملهم 55 ساعة أو أكثر أسبوعيًا. ^{[ 1 ]} تشمل الآثار الهامة التوتر، وقلة وقت الفراغ، واختلال التوازن بين العمل والحياة ، والمخاطر الصحية. ^{[ 2 ] [ 3 ]} كما قد تنخفض مستويات أداء الموظفين. ويمكن أن تؤدي ساعات العمل الطويلة إلى التعب والإرهاق وقلة التركيز . ^{[ 4 ]} ونتيجة لذلك، تم اقتراح تدابير للحد من هذه المخاطر.

تتفاوت آثار العمل الإضافي على الصحة والسلامة بشكل كبير، ولا يزال الكثير منها مجهولاً. ^{[ 5 ] [ 6 ]} أشارت بعض الدراسات إلى العديد من الآثار الصحية السلبية، بما في ذلك زيادة استهلاك الكحول والتبغ، وانخفاض وزن المواليد، وتراجع الأداء الإدراكي الذي تم رصده ذاتيًا وموضوعيًا باستخدام اختبارات متخصصة. مع ذلك، لم تثبت دراسات أخرى وجود علاقة بين العمل الإضافي وتدهور الصحة. وقد أظهرت نوبات العمل التي تتراوح مدتها بين 9 و12 ساعة، ونوبات العمل التي تتجاوز 12 ساعة، وأسابيع العمل التي تتجاوز 40 ساعة، مستويات متفاوتة من انخفاض أداء الاختبارات الإدراكية وزيادة الإصابات في مكان العمل، وذلك في بعض الدراسات. قد يعود التباين بين الدراسات إلى عوامل عديدة متعلقة بمكان العمل والموظفين، مما يصعب على الباحثين تحديد علاقات سببية محددة. تتوفر بيانات أكثر شمولاً حول القوى العاملة من الذكور، بينما هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات لتقييم آثار العمل الإضافي ونوبات العمل الممتدة على النساء بشكل أفضل. ^{[ 5 ]} وجدت دراسة استقصائية حول الأحداث التي وقعت بين عامي 1987 و2000 أن العمل الإضافي، ضمن مجموعة من 10793 رجلاً وامرأة، ارتبط بزيادة في معدل الإصابات بنسبة 61% مقارنةً بالوظائف التي لا تتضمن ساعات عمل إضافية. وكان معدل الإصابات متناسبًا طرديًا مع مدة نوبة العمل وعدد ساعات العمل الأسبوعية. ووجد الباحثون أن زيادة خطر الإصابة لا ترتبط فقط بالوظائف الأكثر خطورة، بل أيضًا بالإرهاق العام الناتج عن العمل الإضافي ونوبات العمل الممتدة. ^{[ 6 ]}

تختلف الآثار النفسية على العاملين باختلاف طبيعة عملهم، وعدد ساعات عملهم، وطبيعة الشخص نفسه. أجرت شركة جروبون دراسة في يوليو 2016 حول آثار العمل، وخلصت نتائجها إلى أن 38% من العاملين يعملون لساعات طويلة جدًا، و46% لا يجدون وقتًا للراحة، و60% يعانون من خلل في التوازن بين العمل والحياة. ^{[ 2 ]} وبينما أظهرت هذه الدراسة بعض الاتجاهات المتعلقة بهذه الآثار، فقد أُجريت دراسات أخرى لاختبار مستويات رضا الموظفين. وأظهرت دراسة أجريت عام 2004 على عاملين في أستراليا اتجاهًا نحو انخفاض مستويات الرضا مع ازدياد ساعات العمل. كما أشارت الدراسة إلى إمكانية تخفيف هذه الآثار لدى من يستمتعون بالعمل لساعات طويلة. ^{[ 7 ]} فهؤلاء العاملون أكثر رضا عن التوازن بين عملهم وحياتهم.

بالإضافة إلى الرضا الوظيفي، كشفت دراسة أسترالية طولية أخرى عن تدهور الصحة النفسية لدى العاملين الذين يعملون لساعات طويلة. أجرى الباحثون دراسة طولية استمرت 12 عامًا ، شملت 18420 شخصًا و90637 ملاحظة. وباستخدام ملخص المكون العقلي (MCS) لمقياس الصحة النفسية المختصر SF-36 ، لاحظوا زيادة بنسبة 48% في احتمالية تدهور الصحة النفسية لدى العاملين الذين يعملون من 49 إلى 59 ساعة أسبوعيًا، مقارنةً بمن يعملون ساعات العمل القياسية (من 35 إلى 40 ساعة أسبوعيًا). وارتفعت هذه الاحتمالية بنسبة 53% لدى من يعملون أكثر من 60 ساعة أسبوعيًا. كما وجدوا اختلافًا بين الجنسين؛ فمن بين العاملين من 49 إلى 59 ساعة أسبوعيًا، كانت درجات SF-36 أقل لدى الإناث منها لدى الذكور، مما يشير إلى تدهور الصحة النفسية لدى العاملات. ^{[ 8 ]} يمكن ملاحظة هذه التأثيرات أيضًا مع العمل لساعات يومية أطول: حتى في حالة أسبوع عمل يتراوح بين 4 و10 ساعات، مع 40 ساعة موزعة على 4 أيام، فقد تبين أن الأيام الأطول تسبب إرهاقًا أكبر لدى موظفي الحكومة المتأثرين. ^{[ 9 ]}

لوحظت اختلافات مماثلة بين الجنسين في دراسات أخرى. في متابعة لدراسة وايتهول ، أجرى فريق بحثي دراسة أترابية مستقبلية شملت 2960 عاملاً بدوام كامل في منتصف العمر، منهم 2248 رجلاً و712 امرأة. وكشفت النتائج عن زيادة بنسبة 267% في أعراض الاكتئاب ، وزيادة بنسبة 284% في أعراض القلق لدى العاملات اللاتي يعملن أكثر من 55 ساعة أسبوعيًا، مقارنةً باللاتي يعملن ساعات عمل قياسية (35-40 ساعة أسبوعيًا). كما أشارت النتائج إلى وجود اتجاه يتمثل في أنه مقابل كل زيادة قدرها 10 ساعات في ساعات العمل الأسبوعية، لوحظت زيادة بنسبة 40% في أعراض الاكتئاب، وزيادة بنسبة 31% في أعراض القلق. ولم تُلاحظ اتجاهات مماثلة بين العمال الذكور. ^{[ 10 ]} وبالمثل، أجرت مارغوت شيلدز مسحًا شمل 3830 رجلاً وامرأة تتراوح أعمارهم بين 25 و54 عامًا، ممن عملوا 35 ساعة أو أكثر أسبوعيًا بين عامي 1994 و1997. وقامت بتحليل العلاقة بين ساعات العمل والاكتئاب. أظهرت نتائجها أن النساء أكثر عرضة للإصابة بالاكتئاب مع زيادة ساعات العمل. ^{[ 11 ]}

تُعدّ الأفكار الانتحارية مصدر قلق آخر مرتبط بالعمل الإضافي. فقد أظهرت دراسة أُجريت في كوريا الجنوبية، وشملت 67,471 عينة، ارتفاعًا بنسبة 30% في الأفكار الانتحارية بين العاملين الذين تزيد ساعات عملهم عن 60 ساعة أسبوعيًا (زيادة بنسبة 31% لدى الذكور و33% لدى الإناث). كما لوحظ ارتفاع في الأفكار الانتحارية بين العاملين الذين تتراوح ساعات عملهم بين 51 و60 ساعة أسبوعيًا، سواءً من الذكور أو الإناث. ^{[ 12 ]}

باختصار، تشمل الآثار النفسية المرتبطة بالعمل الإضافي انخفاض الرضا الوظيفي، والاكتئاب، والقلق، والأفكار الانتحارية. ومن بين هذه الآثار، يُعدّ الاكتئاب والقلق أكثر شيوعًا بين العاملات. وقد اقترحت بعض الدراسات أسبابًا محتملة لهذا التفاوت بين الجنسين. تميل العاملات إلى تحمّل المزيد من المسؤوليات المنزلية بعد العمل، مما يُسهم في زيادة الضغط النفسي عليهن. كما أشارت التقارير إلى أن العاملات يُشكلن أقلية نسبية في مكان العمل؛ حيث يتعرضن أحيانًا لقلة التحكم في العمل، والتنمر، والتمييز، وغيرها. ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

يؤدي العمل المتواصل لفترات طويلة دون انقطاع، وعدم وجود فترات راحة خلال اليوم، والعمل لأيام متتالية دون يوم إجازة، إلى انخفاض كفاءة وإنتاجية العاملين. وقد حلل ملخص كتاب "رجال الشرطة المرهقون: أهمية إدارة إرهاق الشرطة" لبريان فيلا، تأثير هذه العوامل على ضباط الشرطة في عام 2000. ^{[ 16 ]} وكانت جداول العمل والنوم غير المنتظمة من الأسباب الرئيسية لانخفاض كفاءة ضباط الشرطة. وقد أدى هذا التراجع في فعاليتهم إلى خلق بيئات غير آمنة للمجتمعات المحيطة بهم. ^{[ 4 ]}

أجرى مركز العلوم الصحية بجامعة تكساس في هيوستن بحثًا حول الآثار طويلة المدى . درس الباحثون العلاقة بين العمل الإضافي وزيادة خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية. وشملت نتائجهم أدلةً تُشير إلى أنه بالنسبة للأشخاص الذين عملوا لمدة عشر سنوات على الأقل، فإن كل ساعة عمل إضافية، بدءًا من الساعة السادسة والأربعين، تزيد من خطر إصابتهم بأمراض القلب والأوعية الدموية بنسبة 1%. ^{[ 3 ]} بالإضافة إلى هذه المخاطر الصحية، بحثت ماريا بينيل، الحاصلة على درجة الدكتوراه في الاقتصاد من مركز الدراسات النقدية والمالية (CEMFI)، العلاقة بين العمل لساعات طويلة واحتمالية تدخين الأفراد وشربهم للكحول، وارتفاع مؤشر كتلة الجسم لديهم ، وقلة نشاطهم البدني. ^{[ 17 ]} تشمل الآثار طويلة المدى لاستهلاك الكحول زيادة الإصابات في مكان العمل وانخفاض الإنتاجية، والمشاكل الأسرية، وخطر الإصابة بارتفاع ضغط الدم والسكتة الدماغية وأمراض القلب والأوعية الدموية الأخرى، وغيرها. أما آثار التدخين ، بالإضافة إلى أوجه التشابه مع آثار الكحول، فتشمل زيادة خطر الإصابة بالنوبات القلبية وانتفاخ الرئة والعديد من أنواع السرطان.

حللت دراسة مارغوت شيلدز التي أُجريت بين عامي 1994 و1997 العلاقة بين ساعات العمل الطويلة والتغيرات في الوزن والتدخين وشرب الكحول وممارسة الرياضة. بالنسبة للرجال، ارتبطت ساعات العمل الطويلة بزيادة غير صحية في الوزن. ولوحظ ازدياد في التدخين لدى كل من الرجال والنساء، وازدياد في شرب الكحول لدى النساء. ولم تُلاحظ أي علاقة فيما يتعلق بالتغيرات في النشاط البدني. ^{[ 11 ]}

في أوساكا، اليابان ، أكمل باحثون دراسة استمرت خمس سنوات حول تأثير ساعات العمل الطويلة على ارتفاع ضغط الدم في عام 1999. وفي نهاية دراستهم، استطلعوا آراء 941 موظفًا يابانيًا من الذكور. وخلصوا إلى أن ساعات العمل الطويلة ترتبط عكسيًا بخطر الإصابة بارتفاع ضغط الدم. ^{[ 18 ]}

أجرى مؤلفو إحدى الدراسات تحليلًا ذهنيًا لأربع دراسات جماعية منشورة وتسع عشرة دراسة غير منشورة، بحثوا فيها تأثير "ساعات العمل الطويلة" (التي عرّفها المؤلفون بأنها 55 ساعة أو أكثر أسبوعيًا) للبحث عن ارتباط بينها وبين الإصابة بداء السكري من النوع الثاني، مقارنةً بمجموعة مرجعية من العمال الذين يعملون 35-40 ساعة أسبوعيًا فقط. ووجدوا أدلة ذات دلالة إحصائية على وجود ارتباط بين ساعات العمل الطويلة والإصابة بداء السكري من النوع الثاني، ولكن فقط لدى الأفراد ذوي الوضع الاجتماعي والاقتصادي المتدني ، مثل العمال اليدويين، مقارنةً بالفئات الأخرى. وقد زادت احتمالية إصابة الفئة ذات الوضع الاجتماعي والاقتصادي المتدني التي تعمل لساعات طويلة بداء السكري من النوع الثاني بنسبة 29%، حتى بعد تعديل عوامل النشاط البدني والتدخين واستهلاك الكحول والسمنة. ^{[ 19 ]} ومع ذلك، علّق مؤلف آخر بأن عوامل أخرى قد تكون مسؤولة عن هذا الخطر الأعلى في الفئة ذات الوضع الاجتماعي والاقتصادي المتدني مقارنةً بالفئة ذات الوضع الاجتماعي والاقتصادي المرتفع. كما افترضوا أن النوم قد يكون عاملًا وسيطًا في هذا الارتباط، إذ إن قلة النوم أو رداءة جودته/كميته قد يكون مؤشرًا على الإصابة بداء السكري من النوع الثاني. قد يكون لدى العاملين في المجموعة ذات الوضع الاجتماعي والاقتصادي المنخفض سيطرة أقل على جدول عملهم، وقد يشمل ذلك جداول عمل مضطربة تتداخل مع الإيقاع اليومي. ^{[ 20 ]}

أجرت دراسة واسعة النطاق، باستخدام بيانات من اتحاد التحليل التلوي لبيانات المشاركين الأفراد في السكان العاملين، شملت 85,494 عاملاً من عدة دول أوروبية، بحثًا في آثار ساعات العمل الطويلة وعلاقتها بالإصابة بالرجفان الأذيني . كان المشاركون في هذه الدراسة خالين من الرجفان الأذيني عند بداية الدراسة، وكان متوسط ​​أعمارهم 43.4 عامًا. خلال فترة متابعة امتدت لعشر سنوات، كان العاملون لساعات طويلة (55 ساعة أو أكثر أسبوعيًا) أكثر عرضة بنسبة 40% للإصابة بالرجفان الأذيني مقارنةً بمن يعملون ساعات عمل قياسية تتراوح بين 35 و40 ساعة أسبوعيًا. في هذه الدراسة، تحكم الباحثون في عوامل السن والجنس والمستوى الاجتماعي والاقتصادي والتدخين ومؤشر كتلة الجسم والنشاط البدني واستهلاك الكحول. كما أشار الباحثون إلى أن هذه العلاقة بين ساعات العمل الطويلة والرجفان الأذيني تبدو مستقلة عن عوامل الخطر التقليدية للرجفان الأذيني، نظرًا لتشابه المجموعة المعرضة (ساعات العمل الطويلة) مع المجموعة المرجعية. ^{[ 21 ]}

فيما يخص مرض الشريان التاجي ، وجدت دراسة تحليلية تلوية لأربع دراسات مستقبلية نُشرت عام ٢٠١٢ زيادة في خطر الإصابة بهذا المرض بمقدار ١.٤ ضعف لدى العاملين لساعات طويلة. ولاحظ الباحثون أيضًا أن هذه الزيادة كانت أعلى لدى الرجال مقارنةً بالنساء. وافترضوا أن الآليات الكامنة وراء هذه الزيادة قد تشمل التعرض لفترات أطول للضغط النفسي، والحرمان من النوم، و/أو اضطراب محور الغدة النخامية-الغدة الكظرية-الوطاء (HPA) مما يؤدي إلى زيادة إنتاج الكورتيزول. كما أشاروا إلى أن هذا التقدير قد يكون متحيزًا لعدة أسباب، منها احتمال أن يكون العاملون المصابون بمرض الشريان التاجي قد قللوا ساعات عملهم في السنوات التي سبقت الإصابة. وثمة سبب آخر محتمل يتمثل في تأثير الوضع الاجتماعي والاقتصادي. وقد وجدت دراسة تحليلية تلوية أخرى، بعد تعديل هذه العوامل، أن خطر الإصابة بمرض الشريان التاجي يبلغ ١.١٣ ضعفًا. علاوة على ذلك، وجد مؤلفو الدراسة أيضًا زيادة في الخطر بمقدار ١.٣ ضعف لدى العاملين لساعات طويلة. ^{[ ٢٢ ] [ ٢٣ ]}

يُعدّ التوازن بين العمل والحياة الشخصية جانبًا أساسيًا في حياة الموظفين. وبطبيعة الحال، كلما زادت ساعات العمل، قلّ الوقت المتاح للفرد لقضائه مع عائلته أو ممارسة أنشطة ترفيهية أخرى. في عام ٢٠٠٧، حلّل أساتذة من جامعة ولاية بنسلفانيا في أبينغتون المفاضلة بين العمل الإضافي والأنشطة المنزلية والعائلية. وكان من أبرز النتائج أن الموظفين يجدون صعوبة في الحصول على إجازات لتلبية احتياجاتهم الشخصية أو العائلية. مع ذلك، قد يُقلّل الدخل الإضافي الناتج عن العمل لساعات طويلة من الأثر الفعلي لهذا النقص في الوقت. ^{[ ٢٤ ]} وبشكل أكثر تحديدًا، يُضاعف وجود طفل أثر العمل الإضافي بشكل كبير. ففي سن مبكرة، يُعدّ وجود الوالدين في حياة الطفل أمرًا بالغ الأهمية لنموه وتوفير الرعاية والتجارب الإيجابية له. ^{[ ٢٥ ]} ولهذا السبب، تكثر الصراعات بين العمل والحياة الشخصية لدى الآباء والأمهات، نظرًا لارتفاع مستويات التوتر لديهم. وتزداد هذه الآثار سوءًا بالنسبة للأمهات والآباء العازبين.

يُعدّ " كاروشي " (الذي يُترجم إلى "العمل حتى الموت") مصدر قلق في اليابان. فقد أظهرت دراسة نُشرت عام 2006 أن أكثر من ربع القوى العاملة في اليابان يعملون 50 ساعة أو أكثر أسبوعيًا، وأن نصفهم يعملون 60 ساعة أو أكثر أسبوعيًا. وقد أطلقت وزارة الصحة والعمل والرعاية الاجتماعية تحقيقًا عام 2002 لدراسة 300 حالة يُحتمل أن تكون ناجمة عن "كاروشي" (الوفاة نتيجة الإرهاق الشديد) خلال الفترة ما بين 2002 و2005. وبناءً على دراستهم، أوصوا أصحاب العمل بتوفير مقابلة/إرشاد طبي لأي موظف يعمل أكثر من 100 ساعة إضافية شهريًا، أو إذا طلب الموظف تقييمًا طبيًا. ^{[ 26 ]}

أظهرت الأدلة البحثية عمومًا أن ساعات العمل الطويلة تزيد من خطر الوفاة. فقد أظهرت دراسة طولية بريطانية قائمة على بيانات التعداد السكاني، شملت 414,949 شخصًا تتراوح أعمارهم بين 20 و64 عامًا، أن العمل الإضافي يزيد من خطر الوفاة لدى الرجال الذين يعملون لأكثر من 55 ساعة أسبوعيًا. ^{[ 27 ]} وأوضح الباحثون أن معدل الوفيات أعلى في المهن التقنية، وشبه الروتينية، والروتينية (المهن ذات المتطلبات العالية، ومستويات التحكم المنخفضة، أو التي تتسم بعدم التوازن بين الجهد المبذول والمكافأة). كما بيّن الباحثون أن زيادة خطر الوفاة تُعزى بشكل رئيسي إلى أمراض القلب والأوعية الدموية .

أظهرت دراسات أخرى نتائج مماثلة. فقد أظهرت دراسة طولية استمرت 30 عامًا في الدنمارك، وشملت 5249 رجلاً أبيض البشرة عاملًا تتراوح أعمارهم بين 40 و59 عامًا، أن الرجال الذين يعملون من 41 إلى 45 ساعة أسبوعيًا كانوا أكثر عرضة بنسبة 59% للوفاة بسبب مرض القلب الإقفاري مقارنةً بالرجال الذين يعملون أقل من 40 ساعة أسبوعيًا. ^{[ 28 ]} كما وجد الباحثون أن اللياقة البدنية تلعب دورًا هامًا، حيث كان الرجال ذوو اللياقة البدنية المنخفضة، والذين يعملون أكثر من 45 ساعة أسبوعيًا، أكثر عرضة للوفاة بسبب مرض القلب الإقفاري بأكثر من الضعف مقارنةً بالرجال الذين يعملون أقل من 40 ساعة أسبوعيًا؛ بينما لم يُلاحظ هذا الخطر المتزايد بين الرجال الأكثر لياقة. علاوة على ذلك، أظهرت دراسة استندت إلى بيانات من سجل التوائم السويدي وجود ارتباط بين العمل الإضافي لأكثر من 5 ساعات أسبوعيًا وزيادة معدل الوفيات لدى النساء. ^{[ 29 ]} وقد لوحظ هذا الارتباط أيضًا لدى الرجال، ولكن فقط خلال السنوات الخمس الأولى من المتابعة. في المقابل، أظهر المؤلفون أن العمل لأقل من خمس ساعات أسبوعياً كعمل إضافي يقلل من خطر الوفاة لدى الرجال.

تُشير دراسات أخرى إلى عدم وجود علاقة سببية مباشرة بين ساعات العمل والمخاطر قصيرة وطويلة الأجل. وتتضمن هذه الدراسات تعليقات حول عوامل تُؤثر على النتائج، مثل شخصية الفرد ومهنته ودخله. أُجري هذا البحث من خلال مسح HILDA (ديناميات الأسر والدخل والعمل في أستراليا) عام 2001، واكتمل عام 2004. ^{[ 7 ]} وقد أجرى فريق من الباحثين بحثًا سابقًا حول هذه الحجج المضادة عام 1997، حيث وجدوا روابط بين زيادة حالات أمراض القلب والأوعية الدموية واضطرابات الصحة النفسية، بالإضافة إلى انخفاض الإنتاج مع زيادة ساعات العمل. ومع ذلك، يُشيرون إلى ضرورة إجراء المزيد من البحوث قبل التوصل إلى استنتاجات نهائية، نظرًا لتأثير عوامل كل فرد بشكل كبير على تأثير العمل الإضافي. ^{[ 30 ]} إضافةً إلى ذلك، يجد العمال الذين يعملون ساعات إضافية غير إلزامية أن تأثيرها على مستويات إرهاقهم ضئيل للغاية. ^{[ 24 ]}

في المقابل، أظهرت دراسة يابانية شملت 1105 موظفين أن ساعات العمل الأطول ترتبط بحالة صحية أفضل لدى الموظفين الأكبر سنًا. ^{[ 31 ]} وقد بيّن مؤلفو هذه الدراسة أن الصحة العامة تختلف باختلاف الفئة العمرية، مما يعكس اختلافًا بين الأجيال فيما يتعلق بمواقفهم تجاه العمل. وقد تكون ساعات العمل الأطول مفيدة للعاملين الأكبر سنًا، إذ توفر الشبكات الاجتماعية في مكان العمل بيئة منظمة، ودعمًا اجتماعيًا، ورفقة.

على الرغم من عدم إمكانية التوصل إلى استنتاج قاطع، إلا أن هناك اقتراحات للحد من المخاطر المحتملة لساعات العمل الطويلة. ينبغي إدارة جدول العمل بشكل سليم لتجنب نوبات العمل المتتالية، وفترات العمل الطويلة دون راحة، مع الحرص على توفير فترات راحة متوازنة خلال اليوم. ^{[ 32 ]} بالنسبة للعائلات التي لديها أطفال، من المهم جدًا أن يتمكن الموظفون من تنظيم جداولهم بما يتناسب مع احتياجاتهم العائلية أو الشخصية. سيساعد ذلك على تخفيف التوتر، وتوفير ساعات عمل مرنة على مدار العام، وتجنب العديد من التضاربات بين العمل والحياة.

في عام ١٩٨١، درس الباحثان جاي كيم وأنتوني كامبانيا من جامعة ولاية أوهايو آثار نظام الدوام المرن . يسمح هذا النظام للموظفين بتغيير وقت بدء وانتهاء عملهم. قام الباحثان أولاً بتحليل مجموعة واسعة من الدراسات التي أُجريت حول هذا النظام، ثم قسما ٣٥٣ موظفًا إلى مجموعتين: إحداهما تسمح بنظام الدوام المرن، والأخرى لا تسمح به (المجموعة الضابطة). وخلصت دراستهما إلى أن نظام الدوام المرن قلل بشكل كبير من حالات الغياب غير المدفوع الأجر للموظفين، كما لاحظا تحسنًا عامًا في أداء الموظفين. قد يؤثر نظام الدوام المرن على تنسيق الجداول الزمنية والاجتماعات، نظرًا لاختلاف جداول عمل الموظفين. ^{[ ٣٣ ]}