التحيز الحالي

يُعرف التحيز نحو الحاضر بأنه الميل إلى الرضا بمكافأة حاضرة أقل من انتظار مكافأة مستقبلية أكبر، في حالة المفاضلة بين أمرين. [ 1 ] [ 2 ] وهو يصف الميل إلى المبالغة في تقدير المكافآت الفورية، مع التقليل من شأن العواقب طويلة الأجل. [ 3 ] ويمكن استخدام التحيز نحو الحاضر كمقياس لضبط النفس ، وهي سمة ترتبط بتوقع نتائج حياة مستقرة. [ 4 ] وفي مجال الاقتصاد السلوكي ، يرتبط التحيز نحو الحاضر بالخصم المفرط ، الذي يختلف في ثباته الزمني. [ 3 ]

تاريخ

على الرغم من أن مصطلح "التحيز نحو الحاضر " لم يُستخدم إلا في خمسينيات القرن العشرين، إلا أن الفكرة الأساسية المتمثلة في الإشباع الفوري كانت مطروحة بالفعل في اليونان القديمة . [ 5 ] ويُعرف سجل تاريخي يُظهر القلق بشأن التسويف من الشاعر اليوناني هسيود ، الذي كتب: "لا تؤجل عملك إلى الغد أو بعد الغد؛ فالعامل الكسول لا يملأ مخزنه، ولا من يؤجل عمله: فالعمل الجاد يُنجز العمل على أكمل وجه، أما من يؤجل عمله فهو دائمًا مُعرّض للخراب." [ 6 ]

التحيز الحالي والاقتصاد

صِيغَ مصطلح "التحيز نحو الحاضر" في النصف الثاني من القرن العشرين. ففي ثلاثينيات القرن العشرين، بدأت الأبحاث الاقتصادية بدراسة تفضيلات الوقت. وأدت النتائج إلى نموذج الخصم الأسي ، وبالتالي الخصم المتسق زمنيًا؛ إلا أن الأبحاث اللاحقة خلصت إلى أن تفضيلات الوقت لم تكن متسقة بل غير متسقة. بعبارة أخرى، وُجِدَ أن الناس يُفضِّلون المزايا الفورية على المزايا المستقبلية، حيث يتناقص خصمهم بسرعة على مدى فترة زمنية قصيرة، ويكون هذا التناقص أقل كلما زادت المكافآت المستقبلية. لذلك، يميل الناس نحو الحاضر. ونتيجة لذلك، قدّم فيلبس وبولاك النموذج شبه الزائدي في عام 1968. [ 7 ] في علم الاقتصاد ، يُعدّ التحيز نحو الحاضر نموذجًا للخصم. [ 5 ] ولا يُطلق عليه اسم "التحيز" إلا عندما يكون تفضيل الحاضر غير متسق زمنيًا. [ 8 ] وفي العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، شقّ مفهوم التحيز نحو الحاضر طريقه أيضًا إلى الأبحاث المتعلقة بالقانون والعدالة الجنائية. [ 8 ]

مناطق الدماغ

تتوسط نظامان منفصلان القرارات المتعلقة بالاختيار بين مكافأة فورية أو مستقبلية، أحدهما يتعامل مع القرارات الاندفاعية والآخر مع ضبط النفس. [ 9 ] وتكون مناطق الدماغ المرتبطة بمعالجة العواطف والمكافآت أكثر نشاطًا عند توفر المكافآت الفورية مقارنةً بالمكافآت المستقبلية، حتى لو كانت المكافآت المستقبلية أكبر. ولذلك، يميل الأفراد إلى اتخاذ قرارات تُفضّل النتائج الفورية على النتائج المستقبلية. [ 9 ] ويمكن تقسيم مناطق الدماغ المشاركة في القرارات التي تُركّز على الحاضر إلى ثلاث مجموعات رئيسية. [ 9 ] تستجيب القشرة الجبهية الأمامية الإنسية والقشرة الجبهية الحجاجية الإنسية لوجود المكافأة الفورية والحصول عليها، بينما يكون الجسم المخطط البطني حساسًا لتوافر المكافأة والحصول عليها. أما القشرة الحزامية الأمامية قبل الركبة، فهي تستجيب فقط لوجود المكافأة الفورية. [ 9 ] وترتبط جميع هذه المناطق بنشاط استجابةً للمكافأة الفورية. [ 9 ]

يدّعي نموذج ماكلور ثنائي النظام أن هذه المناطق الدماغية تُستثار بشكل عفوي بفعل المنافع الفورية، وليس بالضرورة بفعل المكافآت المستقبلية. فالمكافآت المستقبلية لا تُنشّط مناطق معالجة العواطف والمكافآت بنفس القدر، لأن الناس يميلون إلى التقليل من شأن المنافع المستقبلية مقارنةً بالمنافع الفورية المتاحة. [ 9 ] تُظهر القشرة الجبهية الإنسية، والقشرة الحزامية الأمامية قبل الركبة، والجسم المخطط البطني أنماط نشاط مختلفة، اعتمادًا على ما إذا كانت الخيارات تؤدي إلى مكافأة فورية أو مكافأة مستقبلية للشخص نفسه. [ 9 ] لا ينطبق هذا الأمر إذا كانت هذه القرارات تؤثر على شخص آخر، مما يعني أن المزيد من الصبر والتركيز الأقل على الذات يتطلبان اتخاذ قرارات لا تتعلق بالذات. كما يُظهر الأشخاص الذين يعتبرون أنفسهم في الحاضر والمستقبل أكثر تشابهًا مزيدًا من الصبر عند اختيار المكافأة. [ 9 ]

يرتبط النشاط في الجسم المخطط البطني، والقشرة الجبهية الأمامية الإنسية، والقشرة الجبهية الحجاجية، والقشرة الحزامية الأمامية قبل الركبة، والقشرة الحزامية الخلفية، بمجرد توفر مكافأة فورية للفرد. تشكل هذه المناطق، التي تُعد جزءًا من الجهاز الحوفي الأمامي ، شبكةً متصلةً بتوقع وتحقيق الإشباع الفوري. [ 9 ] تزداد فعالية القشرة الحزامية الأمامية الظهرية، والقشرة الحزامية الخلفية، والوتد إذا كانت المكافأة فورية، وتقل فعاليتها عندما تكون المكافأة متاحة في المستقبل، بغض النظر عما إذا كانت تؤثر على الفرد نفسه أو على شخص آخر. [ 9 ]

الجسم المخطط البطني

ينشط الجسم المخطط البطني سواءً عندما يقرر الفرد بنفسه الحصول على مكافأة فورية، أو عندما يشاهد شخصًا آخر يتخذ هذا القرار نيابةً عنه. وهو يستجيب لاحتمالية الحصول على المكافأة المتوقعة وحجمها. كما يلعب دورًا في التقييم بعد اتخاذ القرار. [ 9 ]

القشرة الجبهية الأمامية الإنسية

تُعدّ القشرة الجبهية الإنسية مسؤولة عن الانتباه والتقييم الذاتي ، كمقارنة الذات بالآخرين. وتحدث هذه التقييمات حتى لو لم يتخذ الفرد القرار بنفسه. كما يُقيّم الجزء البطني من القشرة الجبهية الإنسية، تمامًا كالجسم المخطط البطني، النتيجة حتى بعد اتخاذ القرار . [ 9 ]

القشرة الحزامية الأمامية قبل الركبة

القشرة الحزامية الأمامية قبل الركبة هي بنية تقع بالقرب من الجسم الثفني ، والتي تلعب دورًا في المشاعر الإيجابية وتستجيب لمكافأة النجاح عند المقامرة . [ 9 ]

القشرة الحزامية الخلفية البطنية

تلعب هذه المنطقة الدماغية دورًا في التأمل في الذات والمشاعر. [ 9 ]

تأجيل الإشباع

إن تأجيل الإشباع هو القدرة على عدم الاستسلام للمكافآت الفورية والسعي بدلاً من ذلك لتحقيق مكافآت مستقبلية أكثر فائدة. [ 10 ]

تجربة ستانفورد على حلوى المارشميلو

أُجريت أول تجربة مارشميلو في جامعة ستانفورد عام 1970 على يد والتر ميشيل وإيبي ب. إيبسن. [ 11 ] وقد أدت هذه التجربة إلى سلسلة من التجارب الأخرى التي اختبرت قدرة الأطفال على تأجيل الإشباع. عُرض على الأطفال مكافأة فورية، وأُخبروا أنهم إذا تمكنوا من عدم تناولها فورًا، وانتظروا فترة زمنية محددة (حوالي 15 دقيقة)، فسيحصلون على مكافأة أخرى. ووجد أن العمر يرتبط إيجابيًا بقدرة الطفل على تأجيل الإشباع . كما وُجد ارتباط بين قدرة الطفل على تأجيل الإشباع ونجاحه في الدراسات اللاحقة بعد عدة سنوات.

الانتخابات السياسية

ينعكس التحيز نحو الحاضر في قرار الفرد بالمشاركة في الانتخابات السياسية . عادةً ما تتسم الانتخابات السياسية بجهد فوري، كاختيار قرار سياسي والإدلاء بالصوت يوم الانتخابات، بينما لا تظهر فوائد التصويت، كالتغييرات السياسية المرغوبة، إلا لاحقًا. [ 12 ] لذا، يُعدّ الصبر عاملًا مهمًا يؤثر في قرار الناس بالمشاركة في الانتخابات. [ 12 ] يُظهر الأفراد الذين يتحلون بمزيد من الصبر تجاه التغييرات السياسية المستقبلية رغبة أكبر في المشاركة في الانتخابات. في المقابل، يقل احتمال مشاركة الآخرين الذين يركزون أكثر على الجهد المبذول. [ 12 ]

مناطق الدماغ

تزداد القدرة على تأجيل الإشباع مع نضوج القشرة الجبهية الجانبية والقشرة الجبهية الإنسية. وتُظهر القشرة الجبهية الظهرية الجانبية اليسرى، على وجه الخصوص ، نشاطًا متزايدًا أثناء تأجيل الإشباع. [ 10 ] كما يرتبط سُمك هذه المناطق القشرية، بالإضافة إلى حجم النواة المذنبة اليسرى ، بقدرة أفضل على تأجيل الإشباع وكبح الاندفاع. ويلعب دور القشرة الجبهية في التنظيم الذاتي والتحكم الذاتي دورًا هامًا أيضًا. [ 10 ]

تسويف

غالباً ما تؤدي التفضيلات التي تركز على الحاضر إلى التسويف. [ 13 ] يحدث التسويف في الغالب عندما تتبع الأفعال تكاليف فورية؛ ومع ذلك، عندما تتبع الأفعال مكافآت فورية، يميل الناس إلى إنجاز مهامهم بشكل أسرع للحصول على المكافأة. [ 13 ] أشارت نتائج دراسة طُلب فيها من الطلاب تحديد مواعيد نهائية لإكمال مهام معينة لأنفسهم، إلى أن تفاعل التفضيل على الحاضر مع الخصائص الشخصية، مثل الثقة المفرطة، قد يبدو وكأنه "تسويف". [ 14 ] ومع ذلك، فإن ضبط النفس الداخلي والخبرة في التعامل مع المهام قد يقللان من التفضيل على الحاضر، بينما يكون لهما تأثير معاكس لدى الأشخاص غير المتمرسين. [ 14 ] [ 13 ]

مناطق الدماغ

تُعمّق دراسة أخرى البحث في الفرضية الشائعة القائلة بأنّ فشل التنظيم الذاتي يؤدي إلى التسويف. علاوة على ذلك، يبدو أن هناك انخفاضًا في التوافق الوظيفي بين مناطق الدماغ التالية: بين القشرة الجبهية الإنسية البطنية (VMPC) والقشرة الجبهية الظهرية الجانبية (DLPFC) ، وبين القشرة الحزامية الأمامية الظهرية (dACC) والنواة المذنبة ، وفي القشرة الجبهية البطنية الجانبية اليمنى (VLPFC) . [ 15 ] وقد افترض الباحثون أن فشل التنظيم الذاتي مرتبط بالتسويف، على الرغم من أن وجود مجموعة من النتائج المُكررة من شأنه أن يُعزز مصداقية هذه الفرضية. [ 15 ]

صحة

يؤثر التحيز نحو الحاضر على قرارات الرعاية الصحية الفردية . فهو يؤثر على مجموعة واسعة من السلوكيات المتعلقة بالصحة، مثل الحذر من الأمراض المحتملة، كسرطان الثدي ، واتباع نمط حياة غير صحي، كالتدخين وشرب الكحول وتعاطي المخدرات، وممارسة سلوكيات محفوفة بالمخاطر، كقيادة السيارة تحت تأثير الكحول . [ 2 ] غالبًا ما يحدث التحيز نحو الحاضر عندما يُعتقد أن العواقب السلبية لسلوك معين ستظهر في المستقبل البعيد. ويتسم هذا التحيز بنفاد الصبر على المدى القصير. [ 2 ] هذا النفاد للصبر بشأن الفوائد المستقبلية يقلل من دافعية الأفراد لاتخاذ إجراءات غير مرغوب فيها من أجل صحتهم، مثل اتباع نظام غذائي صحي، أو الإقلاع عن التدخين ، أو زيارة الطبيب بانتظام لإجراء الفحوصات الدورية. [ 2 ] غالبًا ما يقوم اتخاذ القرارات بناءً على التحيز نحو الحاضر على فكرة أن سلوكًا معينًا في مجال الرعاية الصحية يُسبب تكاليف في البداية، بينما لا تظهر الفوائد إلا بعد فترة طويلة. [ 2 ] غالبًا ما يركز الناس على الفوائد قصيرة الأجل أكثر من تركيزهم على العواقب طويلة الأجل. على سبيل المثال، يُظهر السائقون المخمورون قلقًا أقل على المدى الطويل من السائقين غير المخمورين. [ 2 ]

يمكن تفسير ضعف الالتزام بالرعاية الصحية أيضًا بالتفكير الساذج بشأن التحيزات الحالية. [ 2 ] يبالغ الناس في تقدير قدرتهم على تحمل عواقب سلوكهم في المستقبل، وهو ما لا يحدث غالبًا. يميلون إلى التقليل من شأن قدرتهم على ضبط النفس وتأثير سلوكهم الحالي على صحتهم المستقبلية، وبالتالي يؤجلون اتخاذ الإجراءات اللازمة حتى تصبح ملحة. [ 2 ] يماطل الكثيرون لأنهم يقللون من شأن تأثير التحيزات الحالية على مستقبلهم. [ 2 ]

قد يُفسر التحيز نحو الحاضر عدم الالتزام بإرشادات الرعاية الصحية الفعّالة، مثل التصوير الشعاعي للثدي . يميل الناس إلى نسيان أن الحرص على صحتهم يُطيل أعمارهم ويُقلل من نفقاتهم الطبية طوال حياتهم. [ 2 ] يُقلل الكثير ممن تم تشخيص إصابتهم بمرض ما من أهمية اتباع إرشادات الرعاية الصحية، رغم فوائدها لصحتهم. في الغالب، يدفع التقدم في السن واقتراب الموت الأفراد إلى التركيز أكثر على صحتهم. [ 2 ] قد يُؤدي التغلب على التحيز نحو الحاضر إلى الكشف المبكر عن الأمراض، مثل سرطان الثدي، لبدء العلاج في الوقت المناسب. تُؤثر هذه القرارات الفردية بعدم تلقي الرعاية مبكرًا سلبًا على أنظمة الرعاية الصحية، التي يُمكن تقليل تكاليفها من خلال مزيد من الحرص من جانب المرضى. [ 2 ]

حالات حشوية

وصف الخبير التربوي والاقتصادي جورج لوينشتاين كيف يمكن للحالات الغريزية (مثل الجوع، والعطش، والمشاعر القوية، والرغبة الجنسية، والمزاج، أو الألم الجسدي) أن تؤثر بقوة على عملية اتخاذ القرارات بطرق لا تصب في مصلحة الفرد على المدى البعيد. ووفقًا للوينشتاين، فإن للعوامل الغريزية تأثيرًا مباشرًا على المتعة ، إذ تؤثر على مدى رغبة الفرد في الحصول على مكافآت مختلفة والقيام بأفعال معينة. [ 16 ] وعندما تؤثر هذه العوامل بشكل كبير على الفرد، فقد يؤدي ذلك إلى سلوكيات مدمرة للذات، مثل الإفراط في تناول الطعام . كما تدفع هذه العوامل الفرد إلى التركيز على الحاضر أكثر من تركيزه على المستقبل عند اتخاذ القرارات المرتبطة بها. ويرى لوينشتاين أن للحالات الغريزية التأثير الأكبر على السلوكيات التالية: إدمان المخدرات ، والسلوك الجنسي، والدافع والجهد، وضبط النفس. [ 16 ] وتُعرف هذه العوامل بـ"الحالات الساخنة"، لأن المشاعر المؤقتة قد يكون لها تأثير كبير على سلوكنا. ولذلك، توجد فترات "تهدئة" قبل القيام بالعديد من عمليات الشراء المهمة. تلعب عوامل أخرى مثل العمر والجنس والخلفية الثقافية والتعليم وضبط النفس دورًا في اتخاذ قرارات الخصم - ولكن يمكن التعامل مع هذه العوامل بسهولة أكبر من التعامل مع الحالات الغريزية. [ 3 ]

توزيع الثروة

تستخدم النماذج الاقتصادية التحيز نحو الحاضر، والذي يُشار إليه أيضًا بالتناقض الديناميكي ، لتفسير توزيع الثروة. فلو كان الجميع متحيزًا نحو الحاضر، لما تأثر توزيع الثروة . ولأن هذا لا يتحقق إلا في اقتصاد مثالي، ينشأ تفاوت الثروة نتيجة استفادة الأفراد المتوافقين مع الزمن من القرارات النقدية غير الرشيدة التي يتخذها منافسوهم الاقتصاديون المتحيزون نحو الحاضر. [ 17 ] غالبًا ما يرتبط التحيز نحو الحاضر في الاقتصاد بنقص ضبط النفس عند اتخاذ القرارات النقدية، ويرتبط برغبة شديدة في إنفاق المال وعدم الالتزام بخطة ادخار. [ 4 ]

يُمثل المجتمع الذي يُركز على الحاضر أفرادًا يصلون إلى ذروة مبكرة في متوسط ​​ثروتهم، ويميلون إلى فقدان ثروتهم المتراكمة مع بلوغهم سن التقاعد . يُعزى فقدان الثروة إلى الميل للاستسلام لإغراء الإفراط في الاستهلاك والتقليل من الادخار. تؤدي هذه التحيزات السلوكية غير العقلانية إلى انخفاض متوسط ​​الثروة وتقصير آفاق التخطيط. [ 17 ] يفشل الأشخاص الذين يُركزون على الحاضر في إكمال خطة ادخار استهلاكية، وهم أكثر عرضة لإعادة تقييم العوامل المؤثرة على تراكم ثروتهم باستمرار. وقد لوحظ وجود ارتباط بين قرار الحصول على تعليم أقل، وانخفاض الدخل طوال العمر، وانخفاض الاستهلاك التقاعدي لدى الأفراد الذين يُركزون على الحاضر. [ 17 ]

السياحة

يلعب التحيز نحو الحاضر دورًا في السياحة فيما يتعلق بتكاليف السفر واندفاعية قرارات السياح. يُعتقد أن الاندفاعية تنجم عن الرغبة في الهروب من الروتين اليومي والاستمتاع باللحظة. لذا، ينطبق التحيز نحو الحاضر بشكل خاص أثناء السفر. على الرغم من أن الأسعار المرجعية تُحدد النفقات، إلا أن التحيز نحو الحاضر، المتأثر بنظرية الاحتمالات التي تُقيّم قيمة المكاسب وتأثير التعلق، يدفع السياح إلى الإسراف. وتلعب الاختلافات الفردية، مثل النفور من المخاطرة، دورًا في الإسراف الناتج عن تأثير التحيز نحو الحاضر. يمكن للقرارات الجماعية والالتزام المسبق بعدم الإسراف أن يقللا من هذا التحيز ويكبحا الاندفاعية. [ 18 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. تشاكرابورتي أ. "التحيز الحالي" (ملف PDF) .
  2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 وانغ واي، وسلون إف إيه (أكتوبر 2018). "التحيز الحالي والصحة" . مجلة المخاطر وعدم اليقين . 57 (2): 177-198 . doi : 10.1007/s11166-018-9289-z . PMC 6594564. PMID 31244508 .  
  3. 1 2 3 إيغان م. "ما هو التحيز الحالي؟" . ING eZonomics .
  4. 1 2 ديلاني إل، لاديس إل كيه (2017). "التحيز نحو الحاضر وفشل ضبط النفس اليومي: دراسة لإعادة بناء اليوم: التحيز نحو الحاضر وفشل ضبط النفس اليومي". مجلة اتخاذ القرارات السلوكية . 30 (5): 1157-1167 . doi : 10.1002/bdm.2031 .
  5. 1 2 أودونوغيو تي، رابين إم (2015). "التحيز الحاضر: دروس مستفادة وأخرى يجب تعلمها". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 105 (5): 273-279 . doi : 10.1257/aer.p20151085 .
  6. "التسويف عبر العصور: تاريخ موجز لإضاعة الوقت" . mentalfloss.com . 11 مايو 2015. تاريخ الاسترجاع: 14 مايو 2019 .
  7. بالاكريشنان يو، هاوسهوفر جيه، جاكيلا بي (2017). "متى الآن؟ دليل على التحيز للحاضر من تجارب ميزانية الوقت المحدبة" . كامبريدج، ماساتشوستس. doi : 10.3386/w23558 .{{cite journal}}يتطلب الاستشهاد بالمجلة ( مساعدة )|journal=
  8. 1 2 ماك آدامز آر إتش (2011). "التحيز الحالي والقانون الجنائي". مجلة جامعة إلينوي للقانون .
  9. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Albrecht K, Volz KG, Sutter M, von Cramon DY (2013). Avenanti A (ed.). "ماذا أريد ومتى أريده: الارتباطات الدماغية للقرارات المتخذة للذات وللآخرين" . PLOS ONE . 8 (8) e73531. Bibcode : 2013PLoSO...873531A . doi : 10.1371/journal.pone.0073531 . PMC 3749998. PMID 23991196 .  
  10. 1 2 3 دروبيتز ر، هانغي ج، مايركر أ، كوفمان ك، يانكه ل، فورستماير س (أبريل 2014). "الارتباطات البنيوية الدماغية لتأجيل الإشباع لدى كبار السن". علم الأعصاب السلوكي . 128 (2): 134-145 . doi : 10.1037/a0036208 . PMID 24773434 . 
  11. ميشيل دبليو، إيبسن إي بي (أكتوبر 1970). "الانتباه في تأجيل الإشباع". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 16 (2): 329. doi : 10.1037/h0029815 . S2CID 53464175 . 
  12. 1 2 3 فاولر، جيه إتش، وكام، سي دي (2006). "الصبر كفضيلة سياسية: تأجيل الإشباع والإقبال على التصويت". السلوك السياسي . 28 (2): 113-128 . doi : 10.1007/s11109-006-9004-7 . ISSN 0190-9320 . S2CID 7921674 .  
  13. 1 2 3 أودونوغيو تي، رابين إم (1999). "فعل ذلك الآن أو لاحقًا". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 89 (1): 103-124 . doi : 10.1257/aer.89.1.103 . JSTOR 116981. S2CID 5115877 .  
  14. 1 2 بيسين أ، هايندمان ك. "التحيز الحاضر، والمماطلة، والمواعيد النهائية في تجربة ميدانية" (PDF) .
  15. وو ي ، لي ل، يوان ب، تيان إكس (يونيو 2016). "الاختلافات الفردية في الاتصال الوظيفي في حالة الراحة تتنبأ بالمماطلة". الشخصية والاختلافات الفردية . 95 : 62-7 . doi : 10.1016/j.paid.2016.02.016 .
  16. 1 2 لوينشتاين، ج. (مارس 1996). "خارج عن السيطرة: التأثيرات الغريزية على السلوك" . السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 65 (3): 272-292 . doi : 10.1006/obhd.1996.0028 . S2CID 606889 . 
  17. 1 2 3 "بحث" . تريستان ج. نايتسواندر . تم الاسترجاع في 14 مايو 2019 .
  18. نغوين كيو (يونيو 2016). "ربط النفور من الخسارة والتحيز نحو الحاضر بسلوك الإنفاق المفرط لدى السياح: رؤى من تجربة معملية ميدانية" . إدارة السياحة . 54 ( 152-159 ): 152-159 . doi : 10.1016/j.tourman.2015.09.019 .