تجميع المنتجات
في مجال التسويق ، يُقصد بتجميع المنتجات عرض عدة منتجات أو خدمات للبيع كحزمة واحدة متكاملة. وهي سمة شائعة في العديد من أسواق المنتجات والخدمات التي لا تتسم بالمنافسة الكاملة . [ 1 ] تشمل القطاعات التي تمارس هذا الأسلوب خدمات الاتصالات، والخدمات المالية، والرعاية الصحية ، والمعلومات، والإلكترونيات الاستهلاكية . قد تتضمن حزمة البرامج معالج نصوص ، وبرنامج جداول بيانات ، وبرنامج عروض تقديمية في حزمة مكتبية واحدة . غالبًا ما تجمع صناعة التلفزيون الكبلي العديد من قنوات التلفزيون والأفلام في باقة واحدة. أما صناعة الوجبات السريعة فتجمع أصناف الطعام المختلفة في " وجبة كومبو " أو "وجبة اقتصادية". يشير مصطلح "فك التجميع " إلى عملية تفكيك حزم المنتجات والخدمات التي كانت تُعرض سابقًا كمجموعة أو حزمة.
قد يُطلق على مجموعة المنتجات اسم صفقة شاملة ؛ وفي الموسيقى المسجلة أو ألعاب الفيديو ، مجموعة أو صندوق تجميعي ؛ أو في النشر ، مختارات .
يُعدّ تجميع المنتجات أنسب طريقة للمنتجات ذات الحجم الكبير والهامش الربحي المرتفع (أي ذات التكلفة الحدية المنخفضة). وقد أظهرت دراسة أجراها يانيس باكوس وإريك برينجولفسون أن التجميع كان فعالاً بشكل خاص للسلع المعلوماتية الرقمية ذات التكلفة الحدية شبه المعدومة، ويمكن أن يمكّن مُجمِّع المنتجات الذي يمتلك مجموعة منتجات رديئة من إزاحة حتى المنتجات ذات الجودة العالية من السوق. [ 2 ] [ 3 ]
معظم الشركات متعددة المنتجات أو الخدمات، وتواجه قرارًا مصيريًا: هل تبيع المنتجات أو الخدمات بشكل منفصل بأسعار فردية، أم تسوّقها في شكل "باقات" بسعر موحد؟ يلعب تسعير الباقات دورًا متزايد الأهمية في العديد من القطاعات (مثل البنوك، والتأمين، والبرمجيات، والسيارات)، بل إن بعض الشركات تبني استراتيجياتها التجارية عليه. في تسعير الباقات، تبيع الشركات مجموعة من السلع أو الخدمات بسعر أقل مما لو اشتراها العميل بشكل منفصل. يُمكّن اتباع استراتيجية تسعير الباقات الشركات من زيادة أرباحها من خلال تقديم خصومات لتشجيع العملاء على شراء كميات أكبر.
الأساس المنطقي
تكون عملية التجميع أكثر نجاحًا عندما:
- توجد وفورات الحجم في الإنتاج.
- توجد وفورات في نطاق التوزيع. ويتضح ذلك في باقات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية ، حيث يقدم متجر إلكترونيات كبير جميع مكونات نظام المسرح المنزلي (مشغل أقراص DVD، تلفزيون بشاشة مسطحة، مكبرات صوت محيطية، جهاز استقبال، مضخم صوت) بسعر أقل من سعر شراء كل مكون على حدة. ويستفيد هذا المتجر من وفورات النطاق، إذ يقوم بتوزيع وبيع تشكيلة واسعة من منتجات المسرح المنزلي.
- التكاليف الحدية للتجميع منخفضة.
- تكاليف إعداد الإنتاج مرتفعة.
- تكاليف اكتساب العملاء مرتفعة.
- يُقدّر المستهلكون تبسيط عملية الشراء الناتج، ويستفيدون من الأداء المتكامل للمنتج أو الخدمة. ويتجلى ذلك بوضوح عندما يواجه المستهلك غير المتخصص نقصًا في المعلومات عند محاولته شراء جميع مكونات نظام المسرح المنزلي (مكبرات الصوت، كابلات التوصيل، أسلاك مكبرات الصوت). إذ سيحتاج إلى معرفة جميع مواصفات المنتج ومتطلبات الملحقات المستخدمة مع المكونات الرئيسية. على سبيل المثال، مع نظام المسرح المنزلي المتكامل ، يضمن المستهلك أن جميع مكبرات الصوت المرفقة ذات مقاومة وقدرة مناسبة، وأن جميع الكابلات المرفقة من الطرازات الصحيحة.
في حين أن العديد من الأمثلة المعروفة على تجميع الخدمات والمنتجات تشمل جميع المنتجات أو الخدمات من نفس المتجر أو المزوّد، مثل باقة رياضية للسيارة أو سلة هدايا من متجر بقالة ، إلا أنه في بعض الحالات، يتم تجميع وبيع باقات من قطاعات مختلفة. على سبيل المثال، تقدم بعض وكالات السفر باقات سياحية قد تشمل تذاكر طيران، وتذاكر قطار، وسيارة مستأجرة، وفنادق، ومطاعم، وتذاكر دخول المتاحف والمعالم السياحية، وتذاكر حفلات موسيقية حية. تشمل هذه الباقات منتجات وخدمات من قطاعات النقل والإقامة والسياحة وخدمات الطعام والترفيه.
تختلف طلبات المستهلكين، وتتناسب هذه الطلبات عكسيًا مع طلباتهم على أجزاء مختلفة من المنتج المجمع. على سبيل المثال، لنفترض أن المستهلك (أ) يُقيّم برنامج معالجة النصوص بـ 100 دولار أمريكي وبرنامج معالجة الجداول الإلكترونية بـ 60 دولارًا أمريكيًا، بينما يُقيّم المستهلك (ب) برنامج معالجة النصوص بـ 60 دولارًا أمريكيًا وبرنامج معالجة الجداول الإلكترونية بـ 100 دولار أمريكي. يستطيع البائع تحقيق إيرادات قصوى قدرها 240 دولارًا أمريكيًا فقط بتحديد سعر 60 دولارًا أمريكيًا لكل منتج، حيث سيشتري كلا المستهلكين كلا المنتجين. لا يمكن زيادة الإيرادات بدون تجميع المنتجات، لأنه إذا رفع البائع سعر أحد المنتجات فوق 60 دولارًا أمريكيًا، سيرفض أحد المستهلكين شراءه. مع التجميع، يستطيع البائع تحقيق إيرادات قدرها 320 دولارًا أمريكيًا من خلال تجميع المنتجات معًا وبيع المجموعة بسعر 160 دولارًا أمريكيًا. وبالتالي، يمكن اعتبار التجميع شكلًا من أشكال التمييز السعري . [ 4 ]
استعرض فينكاتيش وماهاجان الأبحاث المتعلقة بتصميم وتسعير الباقات في عام 2009. [ 5 ] وذكرت دراسة أجرتها شركة ميرسر للاستشارات الإدارية في ماساتشوستس عام 1997 أن الباقات الجيدة تتكون من خمسة عناصر: (1) أن قيمة الباقة تتجاوز مجموع قيمة أجزائها بالنسبة للمستهلك؛ (2) أن الباقة تُسهّل وتُبسط مجموعة من الخيارات المُربكة أو المُملة؛ (3) أن الباقة تُحل مشكلةً للمستهلك؛ (4) أن الباقة مُركزة ومُختصرة لتجنب تضمين خيارات أو سلع أو خدمات لا يحتاجها المستهلك؛ (5) أن الباقة تُثير الاهتمام أو حتى الجدل. [ 6 ] يُمكن تفسير العنصر الأول ببساطة على أنه أن الباقة يجب أن تكون أقل تكلفة من شراء كل عنصر على حدة؛ ومع ذلك، حتى لو كانت تكلفة الباقة مُتساوية بالدولار، فقد تظل الباقة خيارًا جذابًا للمستهلك، حيث لا يضطر إلى اختيار كل مُلحق أو إضافة بنفسه (وهذه هي النقطتان الثانية والثالثة).
يُنظر إلى تجميع المنتجات غالبًا على أنه استراتيجية تسعير فعّالة، حيث تكون تكلفة مجموعات المنتجات عادةً أقل من شراء كل منتج على حدة. مع ذلك، قد يحمل التجميع مزايا استراتيجية أخرى. على سبيل المثال، عند إعداد سلة هدايا في متجر بقالة ، يمكن استخدام تصميم قائمة محتويات السلة للترويج لمنتجات أو علامات تجارية جديدة قد لا يعرفها العميل، أو لتصريف البضائع الراكدة. كذلك، على الرغم من أن العديد من المجموعات أقل تكلفة من شراء كل منتج على حدة، إلا أن تكلفة المجموعة في بعض الحالات قد تكون أعلى من شراء كل منتج على حدة؛ وتُعد هذه الاستراتيجية فعّالة بشكل خاص في تجارة التجزئة الراقية حيث يلعب الاستهلاك التفاخري وعناصر التسعير المرموقة دورًا هامًا. قد يجد هاوي المسرح المنزلي الميسور الحال، ذو الميزانية الضخمة، باقة مسرح منزلي بقيمة 10,000 دولار جذابة، حتى لو كانت تكلفتها أعلى قليلًا من شراء كل منتج على حدة، لأن هذا يمثل تكلفة إجمالية باهظة.
أنواع
يحدث التجميع البحت عندما لا يستطيع المستهلك شراء سوى الحزمة كاملة أو لا شيء على الإطلاق. وهناك فئتان فرعيتان للتجميع البحت:
- العرض المجمع، حيث يُعرض المنتجان معًا بسعر واحد مجمع، و
- تجميع المنتجات الرائدة، حيث يتم تقديم منتج رائد بخصم إذا تم شراؤه مع منتج أو ملحق أو عنصر آخر غير رائد.
يحدث التجميع المختلط عندما يُعرض على المستهلكين خيار بين شراء الحزمة بأكملها أو أحد الأجزاء المنفصلة من الحزمة، ويُعد التجميع المختلط للمنتج الرئيسي نوعًا من أنواع التجميع الرئيسي مع إمكانية إضافية لشراء المنتج الرئيسي بمفرده.
المزايا والعيوب
المزايا:
- ساعد الشركة على بيع بعض المنتجات غير الرائجة وتسريع تصريف المخزون. [ 7 ] يجمع تجميع المنتجات بين المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات غير الرائجة ذات المخزون الأقل من خلال تحديد أسعار معقولة لزيادة جاذبيتها، بحيث يمكن للمستهلكين شراء المنتجات المجمعة لمساعدة الشركة على تقليل المخزون.
- يساعد هذا الشركة على زيادة المبيعات وتعظيم الأرباح. [ ٨ ] يمكن لتجميع المنتجات أن يزيد من فائض المستهلك، مما يجعله يشعر بأنه حصل على سلع إضافية، وبالتالي يزداد احتمال إنفاقه مبلغًا إجماليًا لشراء عدة منتجات في عملية شراء واحدة. وهذا بدوره يساعد الشركة على زيادة إجمالي إيرادات المبيعات من خلال رفع متوسط قيمة الطلب، ومتوسط قيمة المعاملة، وقيمة كل معاملة، لأن شراء عدة منتجات أغلى من شراء منتج واحد.
- يُمكّن ذلك الشركة من الترويج لمنتجات أكثر تميزًا بتكاليف تسويقية أقل. [ 9 ] إذ يُمكن للشركة إنفاق نفس الجهد والتكلفة للترويج لمنتجين أو أكثر في الوقت نفسه.
- مساعدة المستهلكين على تخفيف ضغط اتخاذ القرار. يستخدم التجار خوارزميات المطابقة لإنشاء باقات منتجات تلبي احتياجات المستهلكين، مما يوجه العملاء لاختيار الخيارات التي تناسبهم ويقلل من إرهاقهم في اتخاذ القرار. تساهم الباقات في خفض تكاليف البحث. [ 10 ]
عيوبها بالنسبة للمستهلك:
- يقلل من المنافسة. [ 11 ]
- يُقلل من خيارات المستهلك : [ 11 ] قد يُضطر المستهلكون لشراء حزم لا تحتوي على جميع ما يرغبون به، بل قد تحتوي على أشياء لا يرغبون بها، وقد يُدفعون حتى إلى شراء منتجات رديئة. على سبيل المثال، تبيع شركتان حزمة تحتوي على جهاز كمبيوتر ونظام تشغيل، لكن إحداهما تُقدم أجهزة رديئة الجودة والأخرى برامج رديئة الجودة. يرغب المستهلك في شراء المنتج الجيد من كلتا الشركتين، لكنه لا يستطيع ذلك إلا إذا دفع ثمن جهازي كمبيوتر ونظامي تشغيل وتخلص من أحدهما. كما يتعين على شركة جديدة تبيع الأجهزة فقط أو أنظمة التشغيل فقط إقناع المستهلك بالتخلص من منتج اشتراه؛ وهذا يُشكل عائقًا أمام دخول السوق .
- قد يؤدي ذلك إلى زيادة تكاليف المستهلك. [ 11 ]
- طريقة للتمييز السعري . [ 4 ]
عيوب بالنسبة للبائع:
- قد يؤدي تجميع المنتجات إلى تراجع مبيعات المنتجات ذات العلامات التجارية. إذ يمكن شراء هذه المنتجات بشكل منفصل عن حزمة البيع. على سبيل المثال، إذا باعت شركة ما منتجات مجمعة ومنتجات فردية في الوقت نفسه، فإن مبيعات المنتجات المجمعة ستزيد، مما سيقلل من أرباح المنتجات الفردية. [ 12 ]
- عندما لا يستطيع المستهلكون شراء منتجات معينة بشكل فردي، فقد لا يشترونها لأنهم يشعرون أن حزمة البيع المجمعة تجبرهم على شراء المزيد من المنتجات. [ 13 ]
برمجة
في صناعة الحواسيب، تُوزَّع البرامج المُجمَّعة مع منتج آخر، كجهاز حاسوب أو أي جهاز إلكتروني آخر، أو هي مجموعة من حزم البرامج التي تُباع معًا. يُعدّ البرنامج المُثبَّت مُسبقًا على جهاز حاسوب جديد مثالًا على البرامج المُجمَّعة. فعلى سبيل المثال، اعتبارًا من عام ٢٠١٧، كانت معظم أجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة والهواتف الذكية تُشترى مُحمَّلة مُسبقًا ببرامج وتطبيقات متنوعة . وتُعدّ الألعاب المُضمَّنة في المنتج شكلًا من أشكال البرامج المُجمَّعة.
تفاوتت شركات الحواسيب الصغيرة المبكرة في قرارها بتضمين البرامج. لاحظت مجلة BYTE عام 1984 أن " شركة Kaypro تتمتع على ما يبدو بقوة شرائية وتفاوضية هائلة"، مشيرةً إلى أن جهاز Kaypro 10 كان مزودًا ببرنامجي WordStar و Perfect Writer ، بالإضافة إلى "مدققين إملائيين، وبرنامجي جداول بيانات، وبرنامجي اتصالات، وثلاث نسخ من لغة BASIC". [ 14 ] (فازت شركة Perfect Software بالعقد من خلال فرض سعر أقل بكثير من تكلفة إنتاج البرنامج، وهو جزء من حرب أسعار بين شركات برامج الأعمال كادت أن تؤدي إلى انهيار Perfect عام 1984. [ 15 ] ) وفي ذلك العام، صرّحت مجلة Creative Computing بأن جهاز كمبيوتر يزن 30 رطلاً "ليس سهل الحمل"، وخلصت إلى أن "السبب الرئيسي لنجاح Osborne لم يكن سهولة نقله، بل تزويده بمجموعة كبيرة من البرامج". [ 16 ] على النقيض من ذلك، لم تُضمّن شركة كومباك برامجها مع أجهزة الكمبيوتر، مصرحةً: "إن تضمين البرامج يُقيّد حرية الموزعين في التسويق الفعلي... لماذا يُجبر المستخدم على استخدام البرامج المرفقة مع الجهاز؟ أعتقد أن ذلك قد يُعيق المبيعات على المدى الطويل." [ 17 ] وقد ثبّط تضمين برنامج MacWrite مع أجهزة ماكنتوش الأولى المطورين عن إنشاء برامج أخرى لمعالجة النصوص. [ 18 ] باعت العديد من الشركات مجموعات ترقية الوسائط المتعددة - محرك أقراص CD-ROM ، وبطاقة صوت ، ومكبرات صوت، وما وصفته مجلة Computer Gaming World بـ"كمية هائلة من البرامج المرفقة" - خلال منتصف التسعينيات. [ 19 ]
نظام مسرح منزلي متكامل
في تسعينيات القرن الماضي والعقد الأول من الألفية الثانية، صممت العديد من شركات الإلكترونيات الاستهلاكية مجموعات متكاملة من معدات المسرح المنزلي ، تُعرف باسم "المسرح المنزلي المتكامل " (HTIB). بالنسبة للعميل الذي يمتلك بالفعل جهاز تلفزيون، وفي بعض الحالات مشغل أقراص DVD أو مصدرًا آخر لتشغيل الأفلام، توفر حزمة HTIB جميع الأجهزة الإلكترونية ومكبرات الصوت والكابلات اللازمة لإعداد نظام سينمائي منزلي. تتوفر ثلاث فئات من حزم HTIB: الحزم الاقتصادية، المصممة لتلبية أدنى سعر؛ والحزم المتوسطة، وهي الأكثر شيوعًا؛ وحزم HTIB عالية التكلفة من إنتاج BOSE وغيرها من الشركات المصنعة الرائدة. في حزمة HTIB الاقتصادية، يحصل العميل على نظام مسرح منزلي أساسي، بجودة صوت متواضعة وخيارات محدودة نسبيًا لضبط الصوت. أما الحزم المتوسطة والعالية فتُقدم أداءً أفضل وخيارات إعداد أكثر تنوعًا. ومع ذلك، فإن جميع مستويات HTIB الثلاثة لها قيمة مماثلة للمشتري: تضمن حزمة HTIB أن جميع مكبرات الصوت ذات المعاوقة الصحيحة وقدرات معالجة الطاقة، وأن الكابلات من النوع الصحيح، وأن نقاط التقاطع والتفاصيل الفنية الأخرى قد تم إعدادها من قبل الشركة المصنعة.
لا يلجأ عشاق السينما المنزلية الأكثر جدية عادةً إلى شراء باقات نظام المسرح المنزلي المتكاملة (HTIB)، فهم شريحة سوقية أكثر تخصصًا. ولذلك، يحرصون على شراء كل مكون على حدة (مضخمات الطاقة، والسماعات، وصندوق مضخم الصوت الفرعي، وكابلات السماعات)، ليتمكنوا من اختيار ما يناسب أهدافهم الخاصة في مشاهدة الأفلام. على سبيل المثال، قد يرغب أحد عشاق السينما المنزلية في اقتناء صندوق مضخم صوت فرعي كبير الحجم ذي دعامات متينة، وهو نوع وحجم لا يتوفر في أي باقة HTIB نظرًا لحجمه الكبير وتكلفته العالية. كما قد يرغب أيضًا في اقتناء مضخم صوت فرعي مزود بمُقسّم ترددات قابل للتعديل، وفلتر "دون صوتي"، وميزات متقدمة أخرى ذات تكلفة أعلى.
القوة السوقية والقدرة التنافسية
في الصناعات الاحتكارية والاحتكارية الجزئية ، يُنظر إلى تجميع المنتجات على أنه استغلال غير عادل لقوة السوق لأنه يحد من الخيارات المتاحة للمستهلك. في هذه الحالات، يُطلق عليه عادةً ربط المنتجات . وقد خضعت بعض أشكال تجميع المنتجات للتقاضي بسبب إساءة استخدام الحصة السوقية .
الولايات المتحدة ضد مايكروسوفت
كانت قضية الولايات المتحدة ضد مايكروسوفت سلسلة من الدعاوى المدنية التي رُفعت ضد شركة مايكروسوفت بموجب قانون شيرمان لمكافحة الاحتكار لعام 1890، القسمين 1 و2، في 18 مايو 1998، من قِبل وزارة العدل الأمريكية وعشرين ولاية. وكان جويل آي. كلاين المدعي العام الرئيسي. ادعى المدعون أن مايكروسوفت أساءت استخدام سلطتها الاحتكارية على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بمعالجات إنتل في تعاملها معمبيعات أنظمة التشغيل ومتصفحات الإنترنت . تمحورت القضية حول ما إذا كان مسموحًا لمايكروسوفت بتضمينبرنامج متصفح الإنترنت الرائد إنترنت إكسبلورر (IE) مع نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز . ويُزعم أن هذا التضمين كان السبب الرئيسي في انتصار مايكروسوفت في سوق المتصفحات ، حيث كان لدى كل مستخدم لنظام ويندوز نسخة من إنترنت إكسبلورر.
باقات البرامج التلفزيونية من مزودي خدمات الكابل والأقمار الصناعية
لطالما جمعت خدمات التلفزيون المدفوع عبر الكابل والأقمار الصناعية قنواتها التلفزيونية منذ نشأتها. في بدايات صناعة الكابل، كان هذا ضروريًا نظرًا للقيود التقنية المتعلقة ببث القنوات عبر القنوات التناظرية وحجبها. ومع تطور باقات الكابل والإنترنت والهاتف المتكاملة، أصبح لدى المشتركين خيارات أوسع بكثير، بالإضافة إلى مئات القنوات. يعتمد سعر الباقة على مستوى الخدمة الذي يفضله المشترك ضمن كل باقة. تتراوح الخدمات من إنترنت منخفض السرعة وقنوات محدودة إلى إنترنت عالي السرعة وإضافة العديد من القنوات المميزة. في الولايات المتحدة، تضاعفت أسعار التلفزيون المدفوع خلال العشرين عامًا الماضية، بمعدل 6% سنويًا، بينما ظلت الأجور ثابتة لما يقارب العشرين عامًا [ 20 ]، مما أدى إلى استياء واسع النطاق وإلغاء العديد من الاشتراكات. [ 21 ] ارتفعت التكاليف بنسبة 53% منذ عام 2007، كما ارتفعت أسعار خدمات البث التلفزيوني المباشر من كومكاست وإيه تي آند تي في في يناير 2018. [ 22 ] مع التحول إلى التلفزيون الرقمي ، أتاحت فرص المنافسة لشركات التلفزيون المدفوع دخول شركات الفيديو عبر الإنترنت، مما أجبر شركات التلفزيون المدفوع على إعادة النظر في باقات شركات الكابلات الانتقائية . [ 23 ]
أظهر تقرير استهلاكي صدر عام 2018 استياء العديد من المشتركين من خدمات التلفزيون الكبلي، لا سيما بسبب الأسعار، مما أدى إلى كثرة الشكاوى. وكانت خدمة جوجل فايبر استثناءً من هذا الاستياء الواسع النطاق. وقد تفوقت شركة فيريزون وشركتا البث التلفزيوني عبر الأقمار الصناعية - دايركت تي في التابعة لشركة إيه تي آند تي وديش نتوورك - على شركات كوكس كوميونيكيشنز ، وكومكاست ، وسبكتروم ، وأوبتيموم ، وسينتشري لينك ، وسودن لينك كوميونيكيشنز ، وأتلانتيك برودباند ، وفرونتير كوميونيكيشنز - بينما احتلت ميدياكوم المرتبة الأخيرة. وحصلت شركتا إي بي بي (الألياف الضوئية) وجوجل فايبر، مزودتا خدمة الإنترنت، على أعلى التقييمات من حيث القيمة. ومن بين الشركات الأصغر، حصلت شركة أرمسترونج فقط على أعلى التقييمات، بينما حصلت شركات آر سي إن ، وهاواييان تيليكوم (التي استحوذت عليها سينسيناتي بيل عام 2018)، وجراند كوميونيكيشنز على تقييمات أعلى قليلاً. [ 24 ]
أدى ارتفاع سعر الباقات الكاملة الحالية، والذي يتجاوز 180-200 دولار، بالإضافة إلى سوء خدمة العملاء، والفواتير المفاجئة، والمشاكل التقنية، إلى أن ذكرت Angie's List أن هذه الأمور كانت ثاني أكثر فئة يتم الشكوى منها. [ 25 ]
ظهرت في الولايات المتحدة الأمريكية، في العقد الثاني من الألفية الثانية، شركاتٌ بديلةٌ لبثّ باقات قنوات التلفزيون الكبلي عبر الإنترنت، تُعرف أيضًا باسم vMVPDs ، مثل FuboTV و Hulu + Live TV و Philo و Sling TV و YouTube TV ، موفرةً بذلك خياراتٍ إضافيةً للمستهلكين الراغبين في الوصول إلى قنوات الكابل التقليدية ولكنهم غير راضين عن مزودي الخدمة المحليين. [ 26 ] إضافةً إلى ذلك، تُقدّم بعض الشركات باقاتٍ مُخفّضة السعر لخدمات البثّ، مثل باقة ديزني . [ 27 ]
انظر أيضاً
- الكسر
- التجميع (الاختيار العام)
- قانون المنافسة
- ألبوم تجميعي
- مشاركة المؤسسات
- التسويق بالهدايا المجانية
- تاريخ شركة IBM § 1969: مكافحة الاحتكار، فصل البرمجيات والخدمات
- فك تجميع الحلقة المحلية
- التعاون التسويقي
- عربة متعددة
- باقات العطلات
- التمييز السعري
- بطانة المنتج
- إدارة المنتجات
- مجرفة
- تضخم البرمجيات
- الربط (التجارة)
- تجميع اللقاحات
مراجع
- ↑ آدامز، و.؛ يلين، ج. (أغسطس 1976). "تجميع السلع وعبء الاحتكار". المجلة الفصلية للاقتصاد . 90 (3): 475-498 . doi : 10.2307/1886045 . JSTOR 1886045 .
- ↑ باكوس، يانيس؛ برينجولفسون، إريك (1999). "تجميع السلع المعلوماتية: التسعير والأرباح والكفاءة". مجلة علوم الإدارة . 45 (12): 1613-1630 . CiteSeerX 10.1.1.128.4253 . doi : 10.1287/mnsc.45.12.1613 . JSTOR 2634781 .
- ↑ باكوس، يانيس؛ برينجولفسون، إريك (2000). "التجميع والمنافسة على الإنترنت". علوم التسويق . 19 (1): 63-82 . CiteSeerX 10.1.1.6.5028 . doi : 10.1287/mksc.19.1.63.15182 . JSTOR 193259 .
- 1 2 "التمييز السعري من الدرجة الثانية" .
- ↑ فينكاتيش، ر. وفيجاي ماهاجان (2009). فيثالا ر. راو (محرر). "تصميم وتسعير الحزم: مراجعة للمبادئ التوجيهية المعيارية والأساليب العملية" (ملف PDF) . دليل أبحاث التسعير في التسويق . نورثامبتون، ماساتشوستس: شركة إدوارد إلجار للنشر: 232-257 . doi : 10.4337/9781848447448.00020 . ISBN 9781848447448أُرشف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 23 مارس 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 ديسمبر 2012 .
- ↑ "السلع والخدمات المجمعة" . www.referenceforbusiness.com . مرجع الأعمال . تم الاطلاع عليه بتاريخ 9 يناير 2017 .
- ↑ بيسواس، إندرانيل؛ أفيتاتور، بالرام (19 مارس 2018). "نموذج تحديد سعر المخزون في عملية التصفية المحدودة" . حوليات بحوث العمليات . 354 (3): 939-955 . doi : 10.1007/s10479-018-2811-5 . ISSN 1572-9338 . S2CID 125857534 .
- ↑ أولديروغ، تورستن؛ سكييرا، بيرند (1 أبريل 2000). "فوائد استراتيجيات التجميع" . مجلة شمالنباخ للأعمال . 52 (2): 137-159 . doi : 10.1007/BF03396614 . ISSN 2194-072X . S2CID 167045671 .
- ↑ أوبراين، دانيال ب.؛ شافر، جريج (2005). "المساومة، والتجميع، والنفوذ: آثار الاندماجات الأفقية على المحفظة الاستثمارية" . مجلة راند للاقتصاد . 36 (3): 573-595 . ISSN 0741-6261 . JSTOR 4135230 .
- ↑ هاريس، جودي؛ بلير، إدوارد أ. (1 أكتوبر 2006). "تفضيل المستهلك لحزم المنتجات: دور انخفاض تكاليف البحث" . مجلة أكاديمية علوم التسويق . 34 (4): 506-513 . doi : 10.1177/0092070306288405 . ISSN 0092-0703 . S2CID 167928144 .
- 1 2 3 جوناثان ليبويتز. "ردًا على: الخصومات المجمعة التي قد تُقصي فئات معينة من متلقي لقاحات الأطفال" (ملف PDF) . المعهد الأمريكي لمكافحة الاحتكار . تاريخ الاطلاع: 23 مايو 2012 .
- ↑ ناليبوف، باري (2004-02-01). "التجميع كحاجز دخول*" . المجلة الفصلية للاقتصاد . 119 (1): 159-187 . doi : 10.1162/003355304772839551 . ISSN 0033-5533 .
- ↑ بيرس، بروكس؛ وينتر، هارولد (1996-12-01). "تجميع السلع النقية مقابل تجميع السلع المختلطة" . مراجعة التنظيم الصناعي . 11 (6): 811-821 . doi : 10.1007/BF00174408 . ISSN 1573-7160 . S2CID 154884072 .
- ↑ ماكماهون، ستيف ( مايو 1984). "جهاز كايبرو 10" . بايت . الصفحات 206-224 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 سبتمبر 2016 .
- ↑ وودز، ويندي (25 يونيو 1984). "تسويق البرمجيات محفوف بالمخاطر" . إنفوورلد . المجلد 6، العدد 26. الصفحات 54-55 . تاريخ الاسترجاع: 10 ديسمبر 2025 .
- ↑ أهل، ديفيد هـ. (ديسمبر 1984). "أفضل 12 جهاز كمبيوتر لعام 1984" . الحوسبة الإبداعية . تم الاسترجاع في 16 مارس 2019 .
- ↑ زينتارا، مارغريت (2 أبريل 1984). "أسئلة وأجوبة: إتش إل سباركس" . إنفوورلد . الصفحات 84-85 . تاريخ الاسترجاع: 10 فبراير 2015 .
- ↑ ماكنيل، دان (ديسمبر 1987). "ماكنتوش: انفجار الكلمات" . تطبيقات أبل من كومبيوت!. الصفحات 54-60 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 سبتمبر 2016 .
- ↑ ويكسلر، مايك (يونيو 1994). "أقراص مدمجة على صفحة ذاكرة قراءة فقط" . عالم ألعاب الكمبيوتر . الصفحات 36-40 .
- ↑ صحيفة نيويورك بوست: أسعار الكابلات مرتفعة للغاية منذ ما يقرب من 20 عامًا : (بقلم كريس ميلز، بي جي آر؛ نُشر في 30 أبريل 2018) - تم الاطلاع عليه في 26 أغسطس 2018
- ↑ قد تتجاوز متوسط فواتير اشتراكات التلفزيون الكبلي الشهرية 200 دولار بحلول عام 2020 : بيان صحفي صادر عن مجموعة NPD (10 أبريل 2012) - تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 أغسطس 2018
- ↑ ارتفاع أسعار خدمات التلفزيون: لماذا ترتفع فواتير الكابلات مجدداً وماذا يمكنك فعله ؟ : وكالة أسوشيتد برس، نُشر في 5 يناير 2018
- ↑ الثورة الرقمية تُحدث تغييرًا جذريًا في صناعة التلفزيون : مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) - نُشر في ٢١ مارس ٢٠١٦ - تم الاطلاع عليه في ٢٦ أغسطس ٢٠١٨
- ↑ تقرير المستهلك: لا يزال الناس غير راضين عن شركات الكابلات، وفقًا لأحدث استطلاع أجرته مجلة "كونسيومر ريبورتس" لقطاع الاتصالات (بقلم جيمس ك. ويلكوكس، 8 أغسطس 2018) - تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 أغسطس 2018
- ↑ لماذا خدمة عملاء الكابلات والإنترنت والتلفزيون سيئة؟ - تم الاطلاع عليه بتاريخ 27-08-2018
- ↑ بيريز، سارة. "يوتيوب تي في وهولو لايف تي في لديهما الآن مئات الآلاف من المشتركين، وفقًا لتقرير" . تيك كرانش . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 أغسطس 2022 .
- ↑ ليتلتون، سينثيا (6 أغسطس 2019). "ديزني تُقدّم باقة بثّ تضمّ ديزني بلس، وإي إس بي إن بلس، وهولو مقابل 12.99 دولارًا" . مجلة فارايتي . مؤرشف من الأصل في 6 أغسطس 2019. تمّ الاطلاع عليه في 11 أغسطس 2022 .
للمزيد من القراءة
- "استعدوا يا مزودي الكهرباء". مجلة المرافق العامة نصف السنوية 137، العدد 2 (1999): 62.
- "استطلاع التجميع يقيم اهتمامات المستهلكين". توزيع وتسويق الأوراق المالية 29، العدد 1 (1999): 30.
- "فك تشابك الأعمال: مايكروسوفت". مجلة الإيكونوميست 374، 8407 (2005): 48.
- Fuerderer, R., A. Herrmann, and G. Wuebker, eds. Optimal Bundling: Marketing Strates for Improving Economic Performance . New York: Springer, 1999.
- جانيشيفسكي، سي.، و م. تشوها الابن. "تأثير تأطير خصم السعر على تقييم حزمة المنتجات". مجلة أبحاث المستهلك 30، العدد 4 (2004): 534-547.
- مانس، ج. "الرغبة في التفكيك". فاست كومباني 91 (2005): 23-24.
- أوفانز، أندريا. "تكوين حزمة من خلال التجميع". مجلة هارفارد للأعمال 75، العدد 6 (1997): 18-20. 1999، S4-S11.
- سالينجر، مايكل أ. "تحليل بياني للتجميع". مجلة الأعمال 68، العدد 1 (1995): 85-98.
- سولومون، هوارد. "كوريل توقع صفقة حزمة برامج مكتبية مع رقائق الكمبيوتر الشخصي". الحوسبة في كندا 25، العدد 15 (1999): 15-17.
- "المرافق العامة تشكل تهديداً للتجميع". أعمال المرافق العامة ، 28 فبراير 1999، 72.
- إدارة العلامة التجارية
- أساليب التسويق
- استراتيجية التسويق
- إدارة المنتجات
- توزيع البرمجيات
- المنتجات أو الخدمات المجمعة
