مخاطر بيئة العمل

تُعرَّف المخاطر المريحة بأنها ظروف فيزيائية قد تُعرِّض الجهاز العضلي الهيكلي لخطر الإصابة نتيجةً لضعف بيئة العمل . تشمل هذه المخاطر الوضعيات غير المريحة أو الثابتة، والضغط الشديد، والحركات المتكررة ، أو عدم كفاية فترات الراحة. ويتضاعف خطر الإصابة غالبًا عند وجود عوامل متعددة.

يمكن أن تؤثر العوامل البيئية أو التشغيلية أو التصميمية سلبًا على العامل أو المستخدم؛ ومن الأمثلة على ذلك اهتزاز الجسم بالكامل أو اليد/الذراع ، والإضاءة غير الكافية ، أو الأدوات أو المعدات أو محطات العمل المصممة بشكل سيئ. تشمل بعض مناطق الجسم الشائعة التي قد تحدث فيها الإصابات ما يلي:

• عضلات أو أربطة أسفل الظهر
• عضلات أو أربطة الرقبة
• عضلات أو أوتار أو أعصاب اليدين/المعصمين
• العظام والعضلات المحيطة بالركبتين والساقين

قد تؤدي الإصابات في هذه الأجزاء وغيرها من أجزاء الجسم إلى اضطرابات عضلية هيكلية، والتي قد تُسمى اضطرابات الصدمات التراكمية أو إصابات الإجهاد المتكرر ، ويُقدر أنها تُمثل حوالي ثلث جميع الإصابات والأمراض غير المميتة وتكاليفها المرتبطة بها. ^{[ 1 ]} تحدث المخاطر المريحة في كل من بيئات العمل وغير العمل، مثل ورش العمل، ومواقع البناء، والمكاتب، والمنازل، والمدارس، والأماكن والمرافق العامة. إن إيجاد طرق للقضاء على المخاطر المريحة أو الحد منها في أي بيئة سيُقلل في نهاية المطاف من خطر الإصابة.

إن الوقاية من المخاطر المريحة واضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي عملية متعددة الجوانب وقد تكون معقدة. ومن المهم أن ندرك أن علم بيئة العمل يسعى إلى ملاءمة العمل للعامل، لا العكس. ^{[ 8 ]} ومن طرق التعامل مع المخاطر المريحة استخدام التسلسل الهرمي للضوابط ، وهو نظام نشره المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية (NIOSH) يصف كيفية إدارة المخاطر من خلال الإزالة ، والاستبدال ، والضوابط الهندسية ، والضوابط الإدارية ، ومعدات الوقاية الشخصية . ^{[ 9 ]}

• الإزالة هي عملية إزالة الخطر من بيئة العمل بحيث لا يبقى أي خطر للضرر. ^{[ 9 ]} وهذا هو الحل الأكثر فعالية. بالنسبة للمخاطر المتعلقة ببيئة العمل، قد يشمل ذلك ما يلي:
  1. إعادة تصميم منطقة العمل لإزالة الحاجة إلى مدّ اليدين لفترات طويلة، أو الانحناء، أو اتخاذ وضعيات غير مريحة .
  2. توفير عربات أو رافعات أو رافعات يدوية لنقل الأشياء الثقيلة حتى لا تضطر إلى رفعها. ^{[ 10 ]}
• الاستبدال هو ممارسة استبدال الخطر الحالي بخطر أقل ضرراً. ^{[ 9 ]} بالنسبة للمخاطر المتعلقة ببيئة العمل، قد يشمل ذلك ما يلي:
  1. استبدال المواد الثقيلة ببدائل أخف وزناً.
  2. استبدال الكراسي أو المعدات ذات الجودة المنخفضة بمواد ذات جودة أعلى وأكثر نعومة أو مبطنة. ^{[ 11 ]}
• التحكم الهندسي هو ممارسة الفصل المادي بين الخطر والعامل. ^{[ 9 ]} بالنسبة للمخاطر المريحة، قد يشمل ذلك ما يلي:
  1. تصميم الأشياء التي يتم رفعها بشكل متكرر بحيث تحتوي على مقابض يسهل الإمساك بها.
  2. توفير كراسي وطاولات ومقاعد أو محطات عمل قابلة للتعديل يمكن ضبطها لتناسب طول العامل المحدد. ^{[ 10 ]}
• الضوابط الإدارية هي سياسات ولوائح في مكان العمل تساعد على منع وقوع المخاطر. ^{[ 9 ]} بالنسبة للمخاطر المتعلقة ببيئة العمل، قد يشمل ذلك ما يلي:
  1. تناوب العمال بين المهام حتى لا يستخدم الأشخاص نفس مجموعات العضلات لفترة طويلة من الزمن.
  2. توفير فترات راحة كافية للعمال.
  3. تخزين المواد الثقيلة على مستوى الخصر.
  4. توفير تدريب للموظفين على الرفع الآمن. ^{[ 10 ]}
• تُعدّ معدات الوقاية الشخصية (PPE) عادةً عناصر يرتديها العامل لحمايته من المخاطر. ^{[ 9 ]} بالنسبة للمخاطر المتعلقة ببيئة العمل، قد تشمل هذه المعدات ما يلي:
  1. دعامات الظهر
  2. أحزمة الرفع
  3. أحزمة الرفع ^{[ 11 ]}

يهدف علم بيئة العمل إلى ملاءمة الوظيفة للعامل، لا العكس. ^{[ 8 ]} حيثما وُجد عامل ووظيفة، ستكون هناك اعتبارات متعلقة ببيئة العمل. عادةً ما تظهر مشكلات بيئة العمل في بيئة المكتب. ^{[ 12 ] [ 13 ]} يقضي العديد من الأشخاص الذين يعملون في مكتب (سواء كان مكتبًا منزليًا أو مبنى مكاتب رسمي) ساعات طويلة جالسين في الوضعية نفسها. لذا، ينبغي التخطيط لفترات راحة كافية لإتاحة الفرصة للعضلات المجهدة للراحة من وضعية الجلوس الثابتة. تشمل اعتبارات بيئة العمل تعديل ارتفاع الكرسي وشاشة الكمبيوتر، وموضع الإضاءة، وعدد فترات الراحة، وتصميم الكرسي. ^{[ 12 ]} ينبغي أن تتناسب الجهود المبذولة مع مدة الجلوس.

بحسب تفضيلات المستخدم، يمكن أن تكون لوحة المفاتيح والماوس المريحان مفيدين.

يؤدي نمط الحياة الخامل إلى قدر غير صحي من الخمول، ^{[ 14 ]} وفقدان القوة والسمنة . حتى مع توفير بيئة مريحة، لا يستطيع الشخص الحفاظ على وضعية جلوس صحية. لذا، فإن ممارسة النشاط البدني الإضافي والتدريب البدني والرياضة ضرورية للحفاظ على حياة صحية على المدى الطويل. ^{[ 15 ]}

يُعدّ العاملون في بيئات التصنيع عرضةً للحركات المتكررة، والوضعيات غير المريحة، والقوى العالية، والتعرض المطوّل للاهتزازات الناتجة عن المعدات والأدوات. ^{[ 16 ]} قد تؤدي هذه العوامل إلى زيادة معدلات اضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي واضطرابات الصدمات التراكمية . ^{[ 16 ]} تشمل عوامل الخطر المحددة الأنشطة البدنية (الدفع، والسحب، والرفع، والحمل)، والانحناء، والوصول إلى الأحمال، ولفّ الجسم، وغيرها من المهام عالية الكثافة والتي تتطلب طاقة كبيرة. ^{[ 16 ]}

من المهم إدارة عوامل الخطر المتعلقة ببيئة العمل وتقليل تعرض الموظفين لها. يمكن لممارسات بيئة العمل الفعّالة تحسين صحة الموظفين، وزيادة الإنتاجية، ورفع جودة التصنيع، وخفض التكاليف، وتحسين الربحية، وبناء فريق عمل أفضل وأكثر صحة. ^{[ 17 ]} يمكن للموظفين وإدارة الشركة على حد سواء تطبيق النصائح والممارسات التالية ^{[ 16 ]} للمساعدة في تحسين بيئة العمل في قطاع التصنيع.

وضعية غير مريحة

ينبغي أن تكون محطات العمل على ارتفاع مناسب للموظف، بناءً على احتياجاته وطبيعة المهمة التي يؤديها. كما ينبغي أن يكون سطح العمل على ارتفاع مناسب، مع وضع الأدوات شائعة الاستخدام في متناول اليد لتجنب الحاجة إلى مدّ اليدين والتمدد بشكل غير مريح. ^{[ 16 ]} وينبغي توفير مقاعد أو كراسي عند الحاجة لتقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون واقفين. ^{[ 16 ]} كما ينبغي توفير واقيات للركبة لتجنب الحاجة إلى القرفصاء عند العمل على الأرض. ^{[ 16 ]}

الوضعية الثابتة

قد يعاني عمال خطوط التجميع الذين يقفون طوال فترة عملهم من آثار سلبية مع مرور الوقت. ويمكن أن يساعد تغيير المهام، أو أخذ فترات راحة، أو توفير خيار الجلوس في تقليل وضعيات الوقوف الثابتة.

إجهاد التلامس

يمكن أن يقلل استخدام وسائل الرفع المساعدة من القوة المؤثرة على جسم العامل أثناء مهام الرفع أو يزيلها تمامًا. ^{[ 16 ]} كما يمكن أن يساعد استخدام العربات أو السيور الناقلة أو المركبات الموجهة آليًا (AGVs) العاملين على إدارة ونقل الأحمال الثقيلة بشكل أفضل، أو حتى أتمتة عملية الرفع والنقل. ^{[ 16 ]}

عند نقل الأحمال الثقيلة، حاول دفعها بدلاً من سحبها. فالدفع يُفعّل عضلات الظهر والساقين الأقوى في الجسم. ^{[ 16 ]} تأكد من أن عجلات العربة أو جهاز النقل مناسبة للسطح الذي ستُنقل عليه، وكذلك للمواد التي ستُنقل. احرص على إجراء الصيانة الوقائية للعربات ومعدات النقل لضمان استمرار استخدامها بشكل صحيح. ^{[ 16 ]}

الحركة المتكررة

إن استخدام تقنيات الرفع الصحيحة وتدريب الموظفين عليها يُخفف من عبء وضعيات الرفع غير المريحة. فالرفع عن طريق ثني الوركين والركبتين، والرفع ضمن "منطقة الأمان" (بين المرفقين ومفاصل الأصابع)، يُقلل من الضغط على أجزاء الجسم أثناء الرفع. ^{[ 16 ]}

قوة عالية

قد تنشأ قوى كبيرة في الصناعات التحويلية من رفع المنتجات من نقطة إلى أخرى. وقد يكون التعرض المطول لهذه القوى ضاراً، إذ يزيد من الإجهاد والتعب على العضلات والمفاصل، مما يسبب مع مرور الوقت الألم وعدم الراحة.

قد تشمل أعمال البناء العمل على مستوى الأرض والجدران، والعمل فوق الرأس، والعمل اليدوي المكثف، ورفع المواد وحملها ونقلها. ^{[ 18 ]} تشير التقارير إلى أن إصابات الظهر في قطاع البناء بالولايات المتحدة الأمريكية أعلى بنسبة 50% من المتوسط ​​في جميع القطاعات الأخرى في الولايات المتحدة. ^{[ 18 ]} غالبًا ما يعاني عمال البناء من آلام الظهر والكتفين والرقبة والذراعين واليدين؛ وتؤدي هذه الأعراض في كثير من الأحيان إلى اضطرابات في الجهاز العضلي الهيكلي، وقد تسبب مضاعفات صحية. يزداد خطر إصابة الموظفين بهذه الإصابات والمشاكل الصحية إذا كانوا يحملون أحمالًا ثقيلة بشكل متكرر، أو يعملون وهم راكعون، أو يلوون أيديهم أو معاصمهم، أو يتمددون للعمل فوق رؤوسهم، أو يستخدمون أنواعًا معينة من الأدوات، أو يستخدمون أدوات أو معدات تهتز. ^{[ 18 ]}

وقد زاد الضغط على هذه الصناعة، من بين صناعات أخرى، بسبب ضيق المواعيد النهائية، مما يخلق بيئة عمل سريعة الخطى غالباً ما تؤدي إلى قلة الاهتمام بالعوامل المريحة.

وضعية غير مريحة

في بعض وظائف البناء، يتطلب الأمر الانحناء أو الركوع لإنجاز مهام مثل تشطيب الألواح أو الأسطح أو الأرضيات. قد يُسبب الانحناء أو الركوع أو القرفصاء ألمًا أو انزعاجًا في ظهر العامل أو ركبتيه. ^{[ 18 ]} لا تقتصر أضرار هذه الأنشطة على الألم والانزعاج فحسب، بل قد تُعيق هذه الوضعيات الجسدية أنشطة وظيفية أخرى مثل رفع الأثقال أو دفعها أو سحبها دون إجهاد بدني كبير. ^{[ 18 ]} تشمل الحلول المُحتملة للمخاطر الشائعة في بيئة العمل ما يلي: ^{[ 18 ]}

• رفع العمل عن الأرض ووضعه على سطح عمل أقرب إلى العامل؛
• استخدام أدوات ذات مقابض قابلة للتمديد لتمكين الموظف من العمل واقفاً، مما يلغي الحاجة إلى الانحناء والركوع؛
• بالنسبة للمهام التي تتطلب الركوع، يتم استخدام جهاز يسمى "الزاحف الراكع"، والذي يوفر دعمًا للصدر أثناء أداء المهمة.

غالباً ما يتطلب العمل في مواقع البناء رفع الذراعين فوق الرأس. فالحفر، وربط المسامير، وتشطيب ألواح الجبس، كلها مهام تتطلب رفع الذراعين فوق الرأس. قد يُسبب هذا الوضع إجهاداً للرقبة والكتفين، ويُقلل من قدرة العامل على العمل بأمان. ^{[ 18 ]} يُساعد استخدام الرافعات أو الأوناش على تقريب العامل من سطح العمل، مما يُقلل من تكرار وشدة رفع المواد فوق الرأس. كما يُمكن تركيب أعمدة تمديد للمثاقب، مما يُغني عن الحاجة إلى رفع الذراعين فوق الرأس تماماً، ويُساعد على حماية العامل من المضاعفات الناتجة عن رفع الذراعين فوق الرأس. حل آخر هو استخدام عمود تمديد للأدوات. ^{[ 18 ]} عمود التمديد عبارة عن عمود ثابت الارتفاع مُثبت على أداة تعمل بالبارود، مما يعني أن الأداة تكون بعيدة عن يدي العامل، ولكنه لا يزال قادراً على تشغيلها. ^{[ 18 ]}

الوضعية الثابتة

نادراً ما يتخذ العاملون في مجال البناء وضعيات ثابتة نظراً لطبيعة العمل النشطة. ويُستثنى من ذلك بيئة العمل المكتبية حيث يتم التخطيط.

إجهاد التلامس

تتضمن العديد من المهام في مواقع البناء رفع المواد وحملها ونقلها. قد يؤدي هذا الرفع والحمل إلى إجهاد أسفل الظهر والكتفين والرقبة والذراعين واليدين والمعصمين. ^{[ 18 ]} على الرغم من أن العديد من الأدوات المستخدمة اليوم ميكانيكية، إلا أن بعض المهام لا تزال تتطلب القيام بها يدويًا. ^{[ 18 ]} يمكن استخدام مكنسة كهربائية لرفع الأشياء الكبيرة والخفيفة (مثل لوح زجاجي) مما يغني عن الحاجة إلى رفع الأشياء يدويًا ويخفف معظم، إن لم يكن كل، الإجهاد عن جسم العامل. كما أن تلقي التدريب المناسب على الرفع يساعد في الوقاية من المضاعفات الناجمة عن رفع المواد.

تشمل أفضل ممارسات الرفع ما يلي: ^{[ 18 ]}

• عدم مد اليد لمسافة تزيد عن 10 بوصات (25 سم) بعيدًا عن الجسم عند رفع الأشياء أو وضعها؛  
• عدم ليّ الجسم؛
• الرفع من الساقين وليس من الظهر؛
• رفع الأشياء بكلتا اليدين بدلاً من يد واحدة.

يمكن أن يُسهم استخدام البدائل في تسهيل رفع المواد أيضًا. فبعض مواد البناء كثيفة وثقيلة جدًا؛ لذا فإن استبدالها بمواد أخف وزنًا (مثل قوالب الخرسانة الخفيفة) يُساعد على تقليل إجهاد الجسم أثناء العمل ومهام الرفع. ^{[ 18 ]} كما أن استخدام ألواح انزلاق أسفل خرطوم مملوء بالخرسانة يُسهّل تحريك الخرطوم، مما يُجنّب العامل الانحناء واتخاذ وضعيات غير مريحة. ^{[ 18 ]}

الحركة المتكررة

تُعدّ المهارات الحركية الدقيقة ضرورية في مجال البناء. وقد يؤدي تكرار أداء هذه المهام إلى إصابات مثل التهاب الأوتار ، ومتلازمة النفق الرسغي ، وإصبع الزناد ، والتهاب اللقيمة ، ومتلازمة اهتزاز اليد والذراع . ^{[ 18 ]} كما يمكن أن تُسبب اهتزازات الأدوات الكهربائية إصابات وآثارًا صحية طويلة الأمد. ويُمكن استخدام أدوات كهربائية ذات اهتزاز منخفض، أو قفازات مضادة للاهتزاز، للمساعدة في الحدّ من الآثار الصحية الناتجة عن اهتزازات الأدوات. يُنصح باستبدال الأدوات غير المناسبة للعامل بأدوات أكثر راحة. ^{[ 18 ]} يجب مراعاة المقبض، ووضع المعصم، وقطر المقبض، وما إذا كانت الأداة مزودة بنابض. ^{[ 18 ]} كما يُمكن للأدوات الآلية (مثل مسدسات السيليكون الكهربائية) أن تُساعد في تقليل الإجهاد الناتج عن أداء المهام المتكررة.

يمكن العثور على أمثلة وحلول أكثر تحديدًا لمخاطر بيئة العمل في البناء في منشور NIOSH بعنوان "حلول بسيطة: بيئة العمل لعمال البناء" .

قوى عليا

تتطلب معظم الأعمال في قطاع البناء بذل جهد كبير لتحريك أو رفع الأجسام الثقيلة. كما يُستخدم هذا الجهد في دفع وسحب ومسك الأدوات. كل ذلك قد يؤدي إلى بعض المشكلات المتعلقة ببيئة العمل والتي قد تؤثر على سير العمل.

يُمارس العمال الزراعيون المهاجرون أنواعًا مختلفة من العمل اليدوي في قطاع إنتاج المحاصيل، مما قد يؤدي إلى اضطرابات عضلية هيكلية مرتبطة بالعمل . ^{[ 19 ] [ 20 ]} تشمل هذه الاضطرابات إصابات الظهر، والرقبة، والكتف، والذراع، واليد، والمعصم، والمرفق، والركبة، والورك، والكاحل، والقدم. ^{[18] [19]} كما قد تُسبب هذه الإصابات التواءات، وإجهادًا، ومتلازمة النفق الرسغي ، وألمًا، وحساسية، وتورمًا، ووجعًا. ^{[19] [20]} قد يؤدي سوء بيئة العمل إلى زيادة خطر الإصابة بهذه الاضطرابات، والألم المزمن، وانخفاض الإنتاجية والقدرة على العمل لدى العمال الزراعيين. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

وضعية غير مريحة

تتطلب بعض وظائف عمال المزارع الانحناء والركوع والجلوس القرفصاء لقطف الفاكهة والخضراوات عند العمل في الحقول والبساتين. وقد يستدعي العمل في هذه البيئات استخدام السلالم لقطف الثمار من الأشجار ، ويتطلب من عمال المزارع العمل وأذرعهم فوق مستوى الكتف. ^{[ 20 ]}

الوضعية الثابتة

في المستودعات، قد تشمل مهام عمال المزارع الوقوف لساعات طويلة على خطوط التعبئة لفرز المنتجات منتهية الصلاحية وتعبئتها في صناديق. ويمكن أن يساعد توفير كراسي مرتفعة تسمح بالعمل على مستوى خطوط التعبئة في تخفيف بعض الإجهاد البدني الناتج عن الوقوف طوال فترة العمل. ^{[ 20 ]}

الحركة المتكررة

قد تتطلب طبيعة العمل الزراعي نفس الحركة لأداء مهام مثل فرز المحاصيل، والانحناء، والجلوس القرفصاء، والانحناء لقطف المحاصيل. ^{[ 22 ]} إن استخدام أدوات محددة وتقديم التدريبات للعاملين الزراعيين يمكن أن يساعد في تقليل خطر تلف الأعصاب. ^{[ 22 ]}

قوى عليا

يمكن أن تنشأ القوى الكبيرة في الصناعة الزراعية من رفع الصناديق الثقيلة والمعدات وأكياس المحاصيل.

• مارس مبادئ بيئة العمل المريحة