بحث جوجل

في أغسطس 2009، دعت جوجل مطوري الويب لاختبار بنية بحث جديدة، أُطلق عليها الاسم الرمزي "كافيين"، وتقديم ملاحظاتهم. لم تُحدث البنية الجديدة أي تغييرات مرئية في واجهة المستخدم، لكنها أضافت تحسينات ملحوظة في السرعة وبنية تحتية جديدة للفهرسة. فُسِّرت هذه الخطوة في بعض الأوساط على أنها ردٌّ على إصدار مايكروسوفت مؤخرًا نسخة مُحسَّنة من خدمة البحث الخاصة بها، والتي أُعيد تسميتها إلى بينج ، بالإضافة إلى إطلاق وولفرام ألفا ، وهو محرك بحث جديد قائم على "المعرفة الحاسوبية". ^{[ 26 ] [ 27 ]} أعلنت جوجل عن اكتمال "كافيين" في 8 يونيو 2010، مُدَّعيةً أنها تُقدِّم نتائج أحدث بنسبة 50% بفضل التحديث المُستمر لفهرسها. ^{[ 28 ]}

مع إطلاق "كافيين"، نقلت جوجل نظام فهرسة البيانات الخلفية الخاص بها من MapReduce إلى Bigtable ، وهي منصة قواعد البيانات الموزعة التابعة للشركة. ^{[ 29 ] [ 30 ]}

في أغسطس 2018، أعلن داني سوليفان من جوجل عن تحديث شامل لخوارزمية البحث الأساسية. ووفقًا للتحليلات الحالية التي أجرتها مؤسستا Search Engine Watch وSearch Engine Land الرائدتان في هذا المجال، يهدف التحديث إلى خفض ترتيب المواقع الإلكترونية الطبية والصحية التي لم تكن سهلة الاستخدام ولم تقدم تجربة مستخدم جيدة. ولهذا السبب أطلق خبراء المجال عليه اسم "Medic". ^{[ 31 ]}

تُولي جوجل اهتمامًا بالغًا لصفحات "أموالك أو حياتك" (YMYL)، نظرًا لتأثير المعلومات المضللة على المستخدمين ماليًا وجسديًا ونفسيًا. لذا، استهدف التحديث تحديدًا تلك الصفحات التي تحتوي على محتوى رديء الجودة ومعلومات مضللة. ونتيجةً لذلك، استهدفت خوارزمية جوجل المواقع الإلكترونية الصحية والطبية أكثر من غيرها، إلا أن العديد من المواقع الأخرى من قطاعات مختلفة تأثرت سلبًا أيضًا. ^{[ 32 ]}

بحلول عام 2012، تجاوزت عمليات البحث التي أجراها محرك بحث جوجل 3.5 مليار عملية بحث يوميًا. ^{[ 33 ]} وفي عام 2013 ، خلصت المفوضية الأوروبية إلى أن محرك بحث جوجل كان يُفضّل منتجات جوجل نفسها على حساب أفضل النتائج التي تلبي احتياجات المستخدمين. ^{[ 34 ]} وفي فبراير 2015، أعلنت جوجل عن تغيير جذري في خوارزمية البحث عبر الأجهزة المحمولة ، حيث ستُعطي الأولوية للمواقع الإلكترونية المُلائمة للأجهزة المحمولة على غيرها . ويأتي ما يقرب من 60% من عمليات البحث على جوجل من الهواتف المحمولة. وتؤكد جوجل أنها تسعى إلى تمكين المستخدمين من الوصول إلى مواقع إلكترونية عالية الجودة. وستُصنّف المواقع التي تفتقر إلى واجهة مُلائمة للأجهزة المحمولة في مراتب أدنى، ومن المتوقع أن يُحدث هذا التحديث تغييرًا جذريًا في ترتيب نتائج البحث .قد تشهد الشركات التي لا تُحدّث مواقعها الإلكترونية بشكل مناسب انخفاضًا في عدد زوار مواقعها الإلكترونية المعتاد. ^{[ 35 ]}

يعود صعود جوجل إلى حد كبير إلى خوارزمية حاصلة على براءة اختراع تُسمى PageRank، والتي تُساعد في ترتيب صفحات الويب التي تُطابق عبارة بحث مُحددة. ^{[ 36 ]} عندما كان جوجل مشروعًا بحثيًا في جامعة ستانفورد، كان يُطلق عليه اسم BackRub لأن هذه التقنية تتحقق من الروابط الخلفية لتحديد أهمية الموقع. أما الطرق الأخرى القائمة على الكلمات المفتاحية لترتيب نتائج البحث، والتي استخدمتها العديد من محركات البحث التي كانت أكثر شهرة من جوجل في السابق، فكانت تتحقق من عدد مرات ظهور مصطلحات البحث في الصفحة، أو مدى ارتباط مصطلحات البحث داخل كل صفحة من نتائج البحث. في المقابل، تُحلل خوارزمية PageRank الروابط التي يُنشئها المستخدمون ، مُفترضةً أن صفحات الويب المرتبطة بالعديد من الصفحات المهمة هي أيضًا صفحات مهمة. تحسب الخوارزمية درجة تكرارية للصفحات، بناءً على المجموع المرجح للصفحات الأخرى التي تُشير إليها. يُعتقد أن PageRank يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمفاهيم الإنسان للأهمية. بالإضافة إلى PageRank، أضافت جوجل، على مر السنين، العديد من المعايير السرية الأخرى لتحديد ترتيب الصفحات الناتجة. ويذكر أن هذا يتضمن أكثر من 250 مؤشرًا مختلفًا، ^{[ 37 ] [ 38 ]} والتي يتم الحفاظ على تفاصيلها سرية لتجنب الصعوبات التي يخلقها المحتالون ومساعدة جوجل في الحفاظ على تفوقها على منافسيها على مستوى العالم.

تأثرت خوارزمية PageRank بخوارزمية مماثلة لترتيب الصفحات وتقييم المواقع، سبق استخدامها في RankDex ، والتي طورها روبن لي عام 1996. وتتضمن براءة اختراع لاري بيج لخوارزمية PageRank، المسجلة عام 1998، إشارة إلى براءة اختراع لي السابقة. ثم أنشأ لي لاحقًا محرك البحث الصيني بايدو عام 2000. ^{[ 39 ] [ 40 ]}

في إشارة محتملة إلى توجه جوجل المستقبلي لخوارزمية البحث، صرّح الرئيس التنفيذي آنذاك، إريك شميدت ، في مقابلة مع صحيفة فايننشال تايمز عام 2007 : "الهدف هو تمكين مستخدمي جوجل من طرح أسئلة مثل: 'ماذا أفعل غدًا؟' و'ما الوظيفة التي يجب أن أختارها؟ ' " . ^{[ 41 ]} وأكد شميدت هذا الأمر خلال مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال عام 2010 : "أعتقد في الواقع أن معظم الناس لا يريدون من جوجل الإجابة على أسئلتهم، بل يريدون منها أن تخبرهم بما يجب عليهم فعله لاحقًا". ^{[ 42 ]}

نظرًا لأن جوجل هو محرك البحث الأكثر شيوعًا ، يسعى العديد من مشرفي المواقع الإلكترونية إلى تحسين ترتيب مواقعهم في نتائج بحث جوجل. وقد نشأت صناعة استشارية لمساعدة المواقع على رفع ترتيبها في جوجل ومحركات البحث الأخرى. يُعرف هذا المجال بتحسين محركات البحث، ويهدف إلى استخلاص الأنماط في نتائج البحث، ثم تطوير منهجية لتحسين الترتيب وجذب المزيد من الباحثين إلى مواقع عملائهم. يشمل تحسين محركات البحث عوامل "داخل الصفحة" (مثل محتوى الصفحة، وعناصر العنوان، وعناصر عناوين H1، وقيم سمة alt للصور ) وعوامل "خارج الصفحة" (مثل نص الرابط و PageRank). الفكرة العامة هي التأثير على خوارزمية جوجل لتحديد مدى ملاءمة المحتوى من خلال دمج الكلمات المفتاحية المستهدفة في أماكن مختلفة "داخل الصفحة"، وخاصةً عنصر العنوان ومحتوى الصفحة (ملاحظة: كلما كان موقع الكلمة المفتاحية أعلى في الصفحة، كان ذلك أفضل، وبالتالي كان الترتيب أفضل). مع ذلك، فإن كثرة تكرار الكلمة المفتاحية قد تجعل الصفحة تبدو مشبوهة لخوارزميات جوجل الخاصة بفحص البريد العشوائي. نشرت جوجل إرشادات لأصحاب المواقع الإلكترونية الراغبين في تحسين ترتيب مواقعهم عند الاستعانة بخبراء تحسين محركات البحث المعتمدين. ^{[ 43 ]} وقد طُرحت فرضية، يُزعم أنها رأي صاحب إحدى الشركات التي تلقت شكاوى عديدة، مفادها أن الدعاية السلبية، ككثرة شكاوى المستهلكين، قد تُسهم في رفع ترتيب الصفحة في نتائج بحث جوجل تمامًا كالتعليقات الإيجابية. ^{[ 44 ]} وقد حُلّت المشكلة التي تناولتها مقالة صحيفة نيويورك تايمز ، والمتعلقة بشركة DecorMyEyes ، بعد فترة وجيزة من خلال تحديث غير مُعلن في خوارزمية جوجل. ووفقًا لجوجل، لم تكن شكاوى المستهلكين المنشورة بكثرة حول DecorMyEyes هي التي أدت إلى ارتفاع ترتيبها، بل الإشارات في المواقع الإخبارية إلى أحداث أثرت على الشركة، كالدعاوى القضائية المرفوعة ضدها. وتساعد أداة Google Search Console في التحقق من المواقع الإلكترونية التي تستخدم محتوى مكررًا أو محميًا بحقوق الطبع والنشر. ^{[ 45 ]}

في عام 2013، أجرت جوجل تحسينًا كبيرًا على خوارزمية البحث الخاصة بها، وأطلقت عليها اسم "Hummingbird". استُمدّ اسمها من سرعة ودقة طائر الطنان . [ ^{46 ] أُعلن} عن هذا التغيير في 26 سبتمبر 2013، بعد أن كان قيد الاستخدام لمدة شهر. ^{[ 47 ]} تُولي "Hummingbird" اهتمامًا أكبر لاستعلامات اللغة الطبيعية ، مع مراعاة السياق والمعنى بدلًا من الكلمات المفتاحية الفردية. ^{[ 46 ]} كما أنها تُحلل محتوى صفحات الموقع الإلكتروني بشكل أعمق، مع قدرة مُحسّنة على توجيه المستخدمين مباشرةً إلى الصفحة الأنسب بدلًا من الصفحة الرئيسية للموقع فقط. ^{[ 48 ]} مثّل هذا التحديث أهم تغيير طرأ على بحث جوجل منذ سنوات، حيث وفّر تفاعلات بحث أكثر "إنسانية" ^{[ 49 ]} وتركيزًا أكبر على الحوار والمعنى. ^{[ 46 ]} وبالتالي، شُجّع مطورو الويب والكتّاب على تحسين مواقعهم باستخدام الكتابة الطبيعية بدلًا من الكلمات المفتاحية المُقحمة، والاستفادة الفعّالة من تقنيات تطوير الويب لتسهيل تصفح الموقع. ^{[ 50 ]}

في عام 2023، استنادًا إلى وثائق داخلية لشركة جوجل كُشِف عنها كجزء من قضية مكافحة الاحتكار "الولايات المتحدة ضد جوجل" (2020) ، ادعى صحفيون متخصصون في التكنولوجيا أن محرك بحث جوجل "متضخم ومُفرط في تحقيق الربح" ^{[ 51 ]} وأن "المطابقة الدلالية" لاستعلامات البحث تُعطي الأولوية لأرباح الإعلانات على حساب الجودة. ^{[ 52 ]} سحبت مجلة Wired مقال ميغان غراي بعد أن اشتكت جوجل من مزاعم عدم دقة المعلومات، بينما أكدت الكاتبة مجددًا أنه «كما ذُكِرَ في المحكمة، كان أحد أهداف مشروع ميركوري زيادة الاستعلامات التجارية»». ^{[ 53 ]}

في مارس 2024، أعلنت جوجل عن تحديث هام لخوارزمية البحث الأساسية واستهداف البريد العشوائي، والذي من المتوقع أن يقضي على 40  % من نتائج البريد العشوائي. ^{[ 54 ]} وفي 20 مارس، تم التأكيد على اكتمال تطبيق تحديث البريد العشوائي. ^{[ 55 ]}

في مارس 2024، قام برنامج آلي تابع لشركة جوجل، عن غير قصد، بتحميل وثائق داخلية إلى مستودع GitHub عام . ظلت هذه الوثائق متاحة للعامة لمدة شهرين قبل أن تقوم جوجل بحذفها من المستودع، على الرغم من أرشفة الوثائق في ذلك الوقت. أوضحت الوثائق عدة سمات يستخدمها واجهة برمجة تطبيقات مستودع المحتوى، إلا أنها لم تتضمن شفرة المصدر، أو الأوزان الدقيقة الممنوحة لكل سمة، أو ما إذا كانت السمة قيد الاستخدام حاليًا أم تم إيقاف استخدامها. مع ذلك، تضمنت الوثائق معلومات أكثر تحديدًا حول كيفية استخدام جوجل لمقاييس النقرات لعرض نتائج البحث (وهو ما تم تأكيده خلال محاكمة مكافحة الاحتكار بين الولايات المتحدة وجوجل )، بالإضافة إلى سمات لم يتم الكشف عنها سابقًا تتعلق ببيانات متصفح كروم. ^{[ 56 ]} أكدت جوجل صحة الوثائق في 29 مايو 2024. ^{[ 57 ]}

في 10 سبتمبر/أيلول 2024، قضت محكمة العدل الأوروبية بأن جوجل احتكرت سوق التسوق بشكل غير قانوني من خلال تفضيلها لنتائج البحث، وأنها ملزمة بدفع غرامة قدرها 2.4 مليار يورو. ^{[ 58 ]} ووصفت المحكمة تعامل جوجل مع نتائج البحث المنافسة بأنه "تمييزي" ومخالف لقانون الأسواق الرقمية . ^{[ 58 ]}

في مؤتمر جوجل I/O لعام 2023 في مايو، كشفت جوجل النقاب عن تجربة البحث التوليدية (SGE)، وهي ميزة تجريبية في محرك بحث جوجل متاحة عبر مختبرات جوجل ، تُنتج ملخصات مُولّدة بالذكاء الاصطناعي استجابةً لطلبات البحث. ^{[ 59 ]} كان هذا جزءًا من جهود جوجل الأوسع لمواجهة الصعود غير المسبوق لتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية، والذي بدأ مع إطلاق OpenAI لـ ChatGPT ، الأمر الذي أثار قلق مسؤولي جوجل بسبب تهديده المحتمل لمحرك بحث جوجل. ^{[ 60 ]} أضافت جوجل إمكانية توليد الصور في أكتوبر. ^{[ 61 ]} وفي مؤتمر I/O لعام 2024، تم تحديث الميزة وإعادة تسميتها إلى نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي. ^{[ 62 ]}

أُطلقت خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" للمستخدمين في الولايات المتحدة في مايو 2024. ^{[ 62 ]} واجهت هذه الميزة انتقادات واسعة في الأسابيع الأولى من إطلاقها بعد انتشار أخطاء برمجية منها على الإنترنت. تضمنت هذه الأخطاء نتائج تقترح على المستخدمين إضافة غراء إلى البيتزا أو أكل الحجارة، ^{[ 63 ]} أو ادعاءً خاطئًا بأن باراك أوباما مسلم. ^{[ 64 ]} وصفت جوجل هذه الأخطاء المنتشرة بأنها "حالات فردية"، مؤكدةً أن معظم نتائج "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" تقدم معلومات دقيقة. ^{[ 63 ] [ 65 ]} بعد أسبوعين من إطلاق الخدمة، أجرت جوجل تعديلات تقنية وقلصت نطاقها، فأوقفت استخدامها لبعض الاستفسارات المتعلقة بالصحة وقللت اعتمادها على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. ^{[ 66 ]} انتقدت مجلة "ساينتفك أمريكان" النظام لأسباب بيئية، إذ يستهلك هذا النوع من البحث طاقةً أكثر بثلاثين ضعفًا من البحث التقليدي. ^{[ 67 ]} كما وُجهت انتقادات للخدمة لضغطها المعلومات من مصادر متعددة، مما يقلل من احتمالية اطلاع المستخدمين على المقالات والمواقع الإلكترونية كاملةً. عندما تم الإعلان عن ذلك في مايو 2024، نُقل عن دانييل كوفي، الرئيسة التنفيذية لتحالف الأخبار/الإعلام، قولها: "سيكون هذا كارثيًا على حركة المرور لدينا، كما تسوّق جوجل لتلبية استفسارات المستخدمين بشكل أكبر، مما يقلل من الحافز للنقر حتى نتمكن من تحقيق الدخل من محتوانا." ^{[ 68 ]}

في أغسطس 2024، تم إطلاق خدمة AI Overviews في المملكة المتحدة والهند واليابان وإندونيسيا والمكسيك والبرازيل، مع دعم اللغات المحلية. ^{[ 69 ]} وفي 28 أكتوبر 2024، تم إطلاق خدمة AI Overviews في 100 دولة أخرى، بما في ذلك أستراليا ونيوزيلندا. ^{[ 70 ]}

في مارس 2025، ^{[ 71 ]} أطلقت جوجل وضعًا تجريبيًا للذكاء الاصطناعي ضمن منصة البحث الخاصة بها، مما يُمكّن المستخدمين من إدخال استعلامات معقدة ومتعددة الأجزاء وتلقي ردود شاملة مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. تستخدم هذه الميزة نموذج Gemini 2.0 المتطور من جوجل، والذي يُحسّن قدرات النظام على الاستدلال ويدعم المدخلات متعددة الوسائط، بما في ذلك النصوص والصور والصوت.

في البداية، كان وضع الذكاء الاصطناعي متاحًا لمشتركي خدمة Google One AI Premium في الولايات المتحدة، والذين تمكنوا من الوصول إليه عبر منصة Search Labs. وقد سمح هذا الإطلاق التدريجي لشركة جوجل بجمع ملاحظات المستخدمين وتحسين الميزة قبل إطلاقها على نطاق أوسع.

في أعلى صفحة البحث، يُشار إلى عدد النتائج التقريبي ووقت الاستجابة برقمين بعد الفاصلة العشرية. وتظهر عناوين الصفحات وعناوين المواقع الإلكترونية والتواريخ ومقتطف نصي من نتائج البحث. إلى جانب نتائج البحث، قد تظهر أقسام تحتوي على صور وأخبار وفيديوهات. ^{[ 72 ]} وقد تم تجربة طول مقتطف النص المُعاين في عامي 2015 و2017. ^{[ 73 ] [ 74 ]}

أطلقت جوجل خدمة "البحث الشامل" في 16 مايو 2007، كفكرةٍ تهدف إلى دمج نتائج أنواع البحث المختلفة في نتيجة واحدة. قبل البحث الشامل، كان البحث القياسي في جوجل يقتصر على روابط مواقع الويب فقط. أما البحث الشامل، فيتضمن مجموعة واسعة من المصادر، بما في ذلك مواقع الويب، والأخبار، والصور، والخرائط، والمدونات، والفيديوهات، وغيرها، وكلها معروضة في صفحة نتائج البحث نفسها. ^{[ 75 ] [ 76 ]} وصفت ماريسا ماير ، نائبة رئيس قسم منتجات البحث وتجربة المستخدم آنذاك، هدف البحث الشامل بأنه "محاولةٌ لإزالة الحواجز التي كانت تفصل تقليديًا بين خصائص البحث المختلفة لدينا، ودمج الكم الهائل من المعلومات المتاحة في مجموعة واحدة بسيطة من نتائج البحث". ^{[ 77 ]}

في يونيو 2017، وسّعت جوجل نطاق نتائج البحث لتشمل قوائم الوظائف المتاحة. تُجمع البيانات من مواقع التوظيف الرئيسية المختلفة، وذلك من خلال تحليل الصفحات الرئيسية للشركات. كانت هذه الميزة متاحة باللغة الإنجليزية فقط في البداية، وتهدف إلى تبسيط عملية البحث عن وظائف مناسبة لكل مستخدم. ^{[ 78 ] [ 79 ]}

في مايو 2009، أعلنت جوجل أنها ستستخدم تقنية تحليل البيانات الوصفية للمواقع الإلكترونية لعرض "مقتطفات غنية" في صفحات نتائج البحث. تتضمن هذه المقتطفات تفاصيل إضافية حول النتائج، مثل عرض تقييمات المطاعم وحسابات التواصل الاجتماعي للأفراد. ^{[ 80 ]}

في مايو 2016، وسّعت جوجل نطاق ميزة "النتائج المنسقة" لتشمل "البطاقات المنسقة"، التي تعرض، على غرار النتائج المنسقة، معلوماتٍ إضافيةً حول النتائج، ولكنها تظهر في أعلى موقع الويب على الهاتف المحمول بتنسيقٍ قابلٍ للتمرير يشبه شريط التمرير. ^{[ 81 ]} كانت هذه الميزة مقتصرةً في البداية على مواقع الأفلام ووصفات الطعام في الولايات المتحدة فقط، ثم توسعت لتشمل جميع دول العالم في عام 2017. ^{[ 82 ]}

يُعدّ مخطط المعرفة قاعدة بيانات تستخدمها جوجل لتحسين نتائج محرك البحث الخاص بها بمعلومات مُجمّعة من مصادر متنوعة. ^{[ 83 ]} تُعرض هذه المعلومات للمستخدمين في مربع على يمين نتائج البحث. ^{[ 84 ]} أُضيفت مربعات مخطط المعرفة إلى محرك بحث جوجل في مايو 2012، ^{[ 83 ]} بدءًا من الولايات المتحدة، مع توسع دولي بحلول نهاية العام. ^{[ 85 ]} نمت المعلومات التي يغطيها مخطط المعرفة بشكل ملحوظ بعد إطلاقه، حيث تضاعف حجمه الأصلي ثلاث مرات خلال سبعة أشهر، ^{[ 86 ]} وأصبح قادرًا على الإجابة على ما يقارب ثلث عمليات البحث الشهرية التي عالجتها جوجل والبالغ عددها 100 مليار عملية بحث في مايو 2016. ^{[ 87 ]} غالبًا ما تُستخدم هذه المعلومات كإجابة صوتية في مساعد جوجل ^{[ 88 ]} وعمليات البحث في جوجل هوم . ^{[ 89 ]} وُجّهت انتقادات لمخطط المعرفة لتقديمه إجابات دون ذكر المصدر. ^{[ 87 ]}

لوحة معلومات جوجل ^{[ 90 ]} هي ميزة مُدمجة في صفحات نتائج محرك بحث جوجل، مصممة لعرض نظرة عامة مُنظمة عن الكيانات، مثل الأفراد أو المؤسسات أو المواقع أو الأشياء، مباشرةً ضمن واجهة البحث. تستفيد هذه الميزة من بيانات الرسم البياني المعرفي لجوجل ^{[ 91 ]} ، وهو قاعدة بيانات تُنظم وتربط المعلومات المتعلقة بالكيانات، مما يُحسّن استرجاع وعرض المحتوى ذي الصلة للمستخدمين.

يُستمد محتوى لوحة المعلومات ^{[ 92 ]} من مصادر متنوعة، بما في ذلك ويكيبيديا وقواعد بيانات منظمة أخرى، مما يضمن دقة المعلومات المعروضة وملاءمتها للسياق. فعلى سبيل المثال، قد يؤدي الاستعلام عن شخصية عامة معروفة إلى ظهور لوحة معلومات تعرض تفاصيل أساسية مثل معلومات السيرة الذاتية وتاريخ الميلاد وروابط لملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية الرسمية.

الهدف الأساسي من لوحة معلومات جوجل هو تزويد المستخدمين بإجابات فورية وواقعية، مما يقلل الحاجة إلى التنقل المكثف عبر صفحات الويب المتعددة.

في مايو 2017، فعّلت جوجل علامة تبويب جديدة بعنوان "شخصي" في بحث جوجل، مما يسمح للمستخدمين بالبحث عن المحتوى في مختلف خدمات حساباتهم على جوجل، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني من جيميل والصور من صور جوجل . ^{[ 93 ] [ 94 ]}

خدمة Google Discover، المعروفة سابقًا باسم Google Feed، هي عبارة عن موجز مخصص للمقالات والفيديوهات والمحتوى الإخباري. يحتوي الموجز على "مجموعة متنوعة من البطاقات" التي تعرض مواضيع تهم المستخدمين بناءً على تفاعلهم مع Google، أو المواضيع التي يختارون متابعتها مباشرةً. ^{[ 95 ]} تعتمد البطاقات على ما تتوقعه Google من اهتماماتك في الوقت الحالي، وتشمل روابط لأخبار وفيديوهات على YouTube ونتائج مباريات رياضية ووصفات طعام. ^{[ 95 ]} كما يمكن للمستخدمين إخبار Google بعدم اهتمامهم بمواضيع معينة لتجنب رؤية التحديثات المستقبلية.

أُطلق تطبيق Google Discover في ديسمبر 2016 ^{[ 96 ]} وحصل على تحديث رئيسي في يوليو 2017. ^{[ 97 ]} ثم صدر تحديث رئيسي آخر في سبتمبر 2018، غيّر اسم التطبيق من Google Feed إلى Google Discover، وحدّث التصميم، وأضاف المزيد من الميزات. ^{[ 98 ]}

يمكن الوصول إلى ميزة "اكتشف" من خلال علامة تبويب في تطبيق جوجل، أو عن طريق التمرير إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لبعض أجهزة أندرويد. اعتبارًا من عام 2019، لا تسمح جوجل للحملات السياسية في جميع أنحاء العالم باستهداف إعلاناتها للأفراد لحثهم على التصويت. ^{[ 99 ]}

في أواخر يونيو 2011، قدمت جوجل تصميمًا جديدًا لصفحة جوجل الرئيسية بهدف تعزيز استخدام أدوات التواصل الاجتماعي جوجل بلس. ^{[ 100 ]}

كان أحد أبرز التغييرات استبدال شريط التنقل الكلاسيكي بشريط أسود. يوضح كريس ويغينز، المدير الإبداعي الرقمي في جوجل: "نعمل على مشروع لتقديم تجربة جوجل جديدة ومحسّنة، وستشاهدون المزيد من التحديثات على تصميمنا ومظهرنا خلال الأشهر القليلة القادمة." ^{[ 101 ]} وقد لاقى شريط التنقل الجديد استياءً من فئة قليلة من المستخدمين. ^{[ 102 ]}

في نوفمبر 2013، بدأت جوجل باختبار ملصقات صفراء للإعلانات المعروضة في نتائج البحث، بهدف تحسين تجربة المستخدم. تساعد هذه الملصقات الجديدة، المميزة باللون الأصفر والمحاذية ليسار كل رابط إعلاني، المستخدمين على التمييز بين نتائج البحث العضوية والإعلانات المدفوعة. ^{[ 103 ]}

في 15 ديسمبر 2016، أطلقت جوجل واجهة بحث جديدة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية تحاكي واجهة المستخدم المعيارية للهواتف المحمولة. يتألف تصميم الهاتف المحمول من جدول يعرض ميزات البحث في مربعات، ويعمل من خلال محاكاة مساحة الرسم البياني المعرفي لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والذي يظهر في الشريط الجانبي الأيمن لصفحة نتائج محرك البحث. غالبًا ما تتضمن هذه العناصر المميزة عروضًا دوارة من تويتر، وقسم "يبحث المستخدمون أيضًا عن"، وقسم "أهم الأخبار" (بتصميم رأسي وأفقي). كانت حزمة النتائج المحلية ومربع الإجابة من الميزات الأصلية لصفحة نتائج بحث جوجل التي عُرضت بشكل أساسي بهذه الطريقة، لكن هذا التصميم الجديد يُحقق مستوىً غير مسبوق من اتساق التصميم لنتائج جوجل. ^{[ 104 ]}

تُقدّم جوجل تطبيق "بحث جوجل" للهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي أندرويد و iOS . ^{[ 105 ]} يحتوي التطبيق حصريًا على ميزة "اكتشاف جوجل" وميزة "المجموعات"، حيث يُمكن للمستخدم حفظ أي نوع من نتائج البحث، مثل الصور أو الإشارات المرجعية أو مواقع الخرائط، في مجموعات للرجوع إليها لاحقًا. ^{[ 106 ]} تم تقديم معاينة لخلاصة البحث، التي اعتُبرت مرتبطة بخدمة جوجل ناو ، لأجهزة أندرويد في ديسمبر 2016، ^{[ 107 ]} بينما تم إطلاقها رسميًا على كلٍ من أندرويد وiOS في يوليو 2017. ^{[ 108 ] [ 109 ]}

في أبريل 2016، حدّثت جوجل تطبيق البحث على نظام أندرويد ليضمّ ميزة "الاتجاهات"؛ حيث ظهرت عبارات البحث الشائعة في مربع الإكمال التلقائي إلى جانب عبارات البحث العادية. ^{[ 110 ]} لاقى التحديث ردود فعل سلبية واسعة، نظرًا لتشجيعه على استخدام عبارات بحث لا علاقة لها باهتمامات المستخدمين أو نواياهم، ما دفع الشركة إلى إصدار تحديث يتضمن خيار إلغاء الاشتراك. ^{[ 111 ]} وفي سبتمبر 2017، تم تحديث تطبيق بحث جوجل على نظام iOS ليضمّ الميزة نفسها. ^{[ 112 ]}

في ديسمبر 2017، أطلقت جوجل تطبيق "جوجل جو"، المصمم لتمكين استخدام بحث جوجل على الأجهزة الأصغر حجمًا والأقل مواصفات، وبمختلف اللغات. ويوضح منشور على مدونة جوجل حول تصميم منتجات وميزات "تراعي احتياجات الهند أولًا" أن التطبيق "مصمم خصيصًا لملايين الأشخاص في [الهند وإندونيسيا] الذين يستخدمون الإنترنت لأول مرة". ^{[ 113 ]}

يقبل محرك بحث جوجل الاستعلامات كنص عادي، بالإضافة إلى الكلمات المفتاحية الفردية. ^{[ 116 ]} ويقوم تلقائيًا بتصحيح الأخطاء الإملائية الظاهرة افتراضيًا (مع توفير خيار استخدام التهجئة الأصلية كبديل قابل للتحديد)، ويُقدم النتائج نفسها بغض النظر عن حالة الأحرف. ^{[ 116 ]} وللحصول على نتائج أكثر تخصيصًا، يُمكن استخدام مجموعة واسعة من عوامل التشغيل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ^{[ 117 ] [ 118 ]}

• ORأو | – ابحث عن صفحات ويب تحتوي على أحد استعلامين متشابهين، مثل ماراثون أو سباق
• AND – ابحث عن صفحات ويب تحتوي على استعلامين متشابهين، مثل ماراثون وعداء
• -(علامة ناقص) - استبعاد كلمة أو عبارة، بحيث يبحث "apple -tree" في الأماكن التي لا تُستخدم فيها كلمة "tree".
  • -ai– استبعاد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي من صفحات الويب، بما في ذلك نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل.
• ""– فرض تضمين كلمة أو عبارة، مثل "أطول مبنى"
• *– رمز بديل يسمح باستخدام أي كلمات بديلة في سياق الاستعلام، مثل "أكبر * في العالم"
• ..– ابحث ضمن نطاق من الأرقام، مثل "كاميرا 50 دولارًا ... 100 دولار"
• site:– ابحث داخل موقع ويب محدد، مثل "site: youtube.com "
• -site:- لا تعرض نتائج البحث من داخل موقع ويب محدد، مثل "-site: youtube.com "
• define:– ابحث عن تعريفات لكلمة أو عبارة، مثل "define:phrase"
• stocks:– اطلع على سعر سهم الاستثمارات، مثل "stocks:googl"
• related:– ابحث عن صفحات الويب المتعلقة بعناوين URL محددة ، مثل "related:www.wikipedia.org"
• ( ) – عوامل البحث والتجميع، مثل (ماراثون أو سباق) و أحذية
• filetype: أو ext:– ابحث عن أنواع ملفات محددة، مثل filetype:gif
• before: – ابحث عن "قبل تاريخ محدد"، مثل "spacex قبل: 2020-08-11"
• after: – ابحث عن "بعد تاريخ محدد"، مثل "آيفون بعد: 29-06-2007"
• @– ابحث عن مصطلح البحث على موقع تواصل اجتماعي محدد، مثل "@ تويتر "

كما توفر جوجل صفحة بحث متقدمة مزودة بواجهة ويب للوصول إلى الميزات المتقدمة دون الحاجة إلى تذكر عوامل التشغيل الخاصة. ^{[ 119 ]}

اعتبارًا من عام 2024، لم يعد جوجل يعرض النسخ المخزنة مؤقتًا من صفحات الويب. سابقًا، كان الأمر cache:يعرض نسخة مخزنة مؤقتًا من صفحة الويب مع تمييز مصطلح البحث، على سبيل المثال، كان الأمر "cache:www.google.com xxx" يعرض المحتوى المخزن مؤقتًا مع تمييز كلمة "xxx". ^{[ 120 ]}

على عكس محركات البحث الأخرى، عند البحث عن عبارات محددة، لا يأخذ بحث جوجل في الاعتبار إلا الكلمات الموجودة على نفس السطر.

توسيع الاستعلام

تُطبّق جوجل تقنية توسيع الاستعلام على استعلامات البحث المُقدّمة، باستخدام تقنيات لتقديم نتائج تعتبرها "أكثر ذكاءً" من الاستعلام الذي أدخله المستخدمون فعليًا. تتضمن هذه التقنية عدة خطوات، منها: ^{[ 121 ]}

• تجذير الكلمات – يمكن اختصار بعض الكلمات بحيث يتم العثور على مصطلحات أخرى مشابهة في النتائج، بحيث يمكن لـ "المترجم" البحث عن "الترجمة" أيضًا.
• المختصرات – يمكن أن يؤدي البحث عن الاختصارات أيضًا إلى إرجاع نتائج حول الاسم بطوله الكامل، بحيث يمكن أن يُظهر " NATO " نتائج لـ "منظمة حلف شمال الأطلسي"
• الأخطاء الإملائية - غالبًا ما تقترح جوجل التهجئة الصحيحة للكلمات المكتوبة بشكل خاطئ
• المرادفات – في معظم الحالات التي تُستخدم فيها كلمة بشكل غير صحيح في عبارة أو جملة، سيعرض بحث جوجل نتائج بناءً على المرادف الصحيح.
• الترجمات – يمكن لمحرك البحث، في بعض الحالات، أن يقترح نتائج لكلمات محددة بلغة مختلفة
• تجاهل الكلمات - عندما تحتوي استعلامات البحث على كلمات زائدة أو غير مهمة، قد يقوم محرك بحث جوجل بحذف تلك الكلمات المحددة من الاستعلام.
• حساسية الموقع الجغرافي - قد تأخذ جوجل الموقع الجغرافي للمستخدمين في الاعتبار لتقديم نتائج أكثر صلة.

في عام 2008، بدأت جوجل في تزويد المستخدمين باقتراحات بحث تلقائية في قائمة أسفل شريط البحث أثناء الكتابة، مع عرض عدد النتائج التقريبي لكل اقتراح بحث مدرج. ^{[ 122 ]}

كانت الصفحة الرئيسية لجوجل تعرض زرًا بعنوان "أشعر أنني محظوظ". في الأصل، كانت هذه الميزة تسمح للمستخدمين بكتابة عبارة البحث، ثم النقر على الزر للانتقال مباشرةً إلى النتيجة الأولى، متجاوزين صفحة نتائج البحث. وكان النقر عليه مع ترك مربع البحث فارغًا يفتح أرشيف رسومات جوجل المبتكرة (Doodles) . ^{[ 123 ]} مع إعلان جوجل عن ميزة "جوجل إنستانت " عام 2010 ، وهي ميزة تلقائية تعرض نتائج ذات صلة فورًا أثناء كتابة المستخدمين لعبارة البحث، اختفى زر "أشعر أنني محظوظ"، مما استلزم من المستخدمين تعطيل نتائج "إنستانت" من خلال إعدادات البحث للاستمرار في استخدام هذه الميزة. ^{[ 124 ]} في عام 2012، تم تغيير "أشعر أنني محظوظ" ليصبح إعلانًا لخدمات جوجل؛ حيث يقوم المستخدمون بتحريك مؤشر الماوس فوق الزر، فيدور ويعرض رمزًا عاطفيًا ("أشعر بالحيرة" أو "أشعر أنني عصري"، على سبيل المثال)، وعند النقر عليه، ينتقل المستخدمون إلى خدمة من خدمات جوجل مرتبطة بهذا الرمز. ^{[ 125 ]}

قدّر توم تشافيز من شركة "رابت"، وهي شركة تساعد في تحديد قيمة الإعلانات على مواقع الويب، في عام 2007 أن جوجل خسرت 110 ملايين دولار من الإيرادات سنويًا بسبب استخدام الزر الذي يتجاوز الإعلانات الموجودة في صفحة نتائج البحث. ^{[ 126 ]}

إلى جانب وظيفة محرك البحث النصي الرئيسية في جوجل، فإنه يوفر أيضًا العديد من الميزات التفاعلية السريعة. وتشمل هذه الميزات، على سبيل المثال لا الحصر: ^{[ 127 ] [ 128 ] [ 129 ]}

• آلة حاسبة
• تحويلات المناطق الزمنية والعملات والوحدات
• ترجمة الكلمات
• حالة الرحلة
• عروض الأفلام المحلية
• توقعات الطقس
• معدلات السكان والبطالة
• تتبع الشحنات
• تعريفات الكلمات
• المترونوم
• ارمِ النرد
• "قم بدوران برميلي" (تدور صفحة البحث)
• "مائل" (تظهر النتائج بشكل جانبي)

خلال مؤتمر جوجل للمطورين، جوجل آي/أو ، في مايو 2013، أعلنت الشركة أن مستخدمي جوجل كروم ونظام التشغيل كروم أو إس سيتمكنون من بدء البحث الصوتي في المتصفح بمجرد قول "حسنًا جوجل"، دون الحاجة إلى الضغط على أي زر. بعد ظهور الإجابة، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة إضافية متعلقة بالسياق؛ على سبيل المثال، السؤال في البداية "حسنًا جوجل، هل ستكون الشمس مشرقة في سانتا كروز نهاية هذا الأسبوع؟"، ثم سماع الإجابة الصوتية، والرد بسؤال "كم تبعد من هنا؟". ^{[ 130 ] [ 131 ]} بعد أسبوع، تم طرح تحديث لمتصفح كروم مزود بخاصية البحث الصوتي ، ولكنه كان يتطلب الضغط على زر أيقونة الميكروفون بدلاً من التفعيل الصوتي "حسنًا جوجل". ^{[ 132 ]} بعد ذلك بوقت قصير ، أصدرت جوجل إضافة لمتصفح كروم، تحمل علامة " بيتا " للدلالة على أنها لا تزال قيد التطوير. ^{[ 133 ]} في مايو 2014، أضافت الشركة رسميًا عبارة "حسنًا جوجل" إلى المتصفح نفسه. ^{[ 134 ]} أزالوه في أكتوبر 2015، مُعللين ذلك بانخفاض الاستخدام، مع بقاء أيقونة الميكروفون للتفعيل متاحة. ^{[ 135 ]} في مايو 2016، تم إجراء 20% من عمليات البحث على الأجهزة المحمولة صوتيًا. ^{[ 136 ]}

إضافةً إلى أداة البحث في صفحات الويب ، تُقدّم جوجل خدماتٍ للبحث عن الصور ( صور جوجل )، ومجموعات أخبار يوزنت ، ومواقع الأخبار، والفيديوهات ( فيديوهات جوجل )، والبحث حسب الموقع ، والخرائط، والسلع المعروضة للبيع عبر الإنترنت. تُمكّن فيديوهات جوجل من البحث في شبكة الإنترنت العالمية عن مقاطع الفيديو. ^{[ 137 ]} وقد تطورت هذه الخدمة من خدمة جوجل فيديو ، وهي خدمة استضافة فيديوهات توقفت جوجل عن دعمها، والتي كانت تُتيح أيضًا البحث في الويب عن مقاطع الفيديو. ^{[ 137 ]}

في عام 2012، فهرست جوجل أكثر من 30 تريليون صفحة ويب، وتلقت 100 مليار استعلام شهريًا. ^{[ 138 ]} كما أنها تخزن جزءًا كبيرًا من المحتوى الذي تفهرسه . وتُشغّل جوجل أدوات وخدمات أخرى، منها أخبار جوجل ، وتسوق جوجل ، وخرائط جوجل ، وبحث جوجل المخصص ، وجوجل إيرث ، ومستندات جوجل ، وبيكاسا (متوقف)، وبانوراميو (متوقف)، ويوتيوب ، وترجمة جوجل ، وبحث مدونات جوجل ، وبحث سطح المكتب من جوجل (متوقف ^{[ 139 ]} ).

تتوفر أيضًا منتجات من جوجل لا ترتبط مباشرةً بالبحث. فمثلاً، جيميل هو تطبيق بريد إلكتروني ، ولكنه يتضمن ميزات بحث؛ أما جوجل براوزر سينك فلا يوفر أي إمكانيات بحث، مع أنه يهدف إلى تنظيم وقت تصفحك للإنترنت.

في عام ٢٠٠٩، زعمت جوجل أن عملية البحث الواحدة تتطلب حوالي ١ كيلوجول أو ٠.٠٠٠٣ كيلوواط ساعة ، ^{[ ١٤٠ ]} وهو ما يكفي لرفع درجة حرارة لتر واحد من الماء بمقدار ٠.٢٤ درجة مئوية. ووفقًا لمحرك البحث الصديق للبيئة إيكوسيا ، يُقدّر المعيار الصناعي لمحركات البحث بحوالي ٠.٢ جرام من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون لكل عملية بحث. _[ ^{١٤١ ] وتُترجم} عمليات البحث التي تُجريها جوجل، والبالغة ٤٠ ألف عملية بحث في الثانية، إلى ٨ كيلوغرامات من _ثاني أكسيد الكربون في الثانية، أو ما يزيد عن ٢٥٢ مليون كيلوغرام من _ثاني أكسيد الكربون سنويًا. ^{[ ١٤٢ ]}     

في بعض المناسبات، يتغير شعار جوجل على صفحته الإلكترونية إلى نسخة خاصة تُعرف باسم "رسوم جوجل المبتكرة". وهي عبارة عن صورة أو رسم أو رسوم متحركة أو لعبة تفاعلية تتضمن الشعار. وعادةً ما تُصمم هذه الرسوم احتفالًا بحدث أو يوم مميز، وإن لم تكن جميعها معروفة على نطاق واسع. ^{[ 143 ]} يؤدي النقر على هذه الرسوم إلى سلسلة من نتائج بحث جوجل حول الموضوع. كانت أولها إشارة إلى مهرجان بيرنينج مان عام 1998، ^{[ 144 ] [ 145 ]} وقد أُنتجت رسوم أخرى احتفالًا بأعياد ميلاد شخصيات بارزة مثل ألبرت أينشتاين ، وأحداث تاريخية مثل الذكرى الخمسين لمكعبات ليجو المتشابكة ، وأعياد مثل عيد الحب . ^{[ 146 ]} تتميز بعض رسوم جوجل المبتكرة بتفاعلية تتجاوز مجرد البحث، مثل نسخة "جوجل باك مان" الشهيرة التي ظهرت في 21 مايو 2010.

في عام 2012، فرضت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية غرامة قدرها 22.5 مليون دولار أمريكي على جوجل لانتهاكها اتفاقية عدم انتهاك خصوصية مستخدمي متصفح سفاري التابع لشركة أبل . ^{[ 147 ]} كما واصلت اللجنة التحقيق فيما إذا كان تفضيل جوجل لخدماتها في نتائج البحث يُعد انتهاكًا لقوانين مكافحة الاحتكار. ^{[ 148 ]}

منذ عام 2012، قامت شركة جوجل بتقديم اتصالات مشفرة على مستوى العالم لمعظم عملائها لتجاوز الحجب الحكومي للخدمات التجارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات. ^{[ 149 ]}

تعرضت جوجل لانتقادات بسبب استخدامها ملفات تعريف الارتباط طويلة الأمد على أجهزة المستخدمين لتخزين تفضيلاتهم، وهو أسلوب يمكّنها أيضًا من تتبع مصطلحات بحث المستخدم والاحتفاظ بالبيانات لأكثر من عام. ^{[ 150 ]} كما أدت عمليات البحث على جوجل إلى إصدار أوامر تفتيش بناءً على الكلمات المفتاحية وأوامر تفتيش جغرافية ، حيث يتم تبادل المعلومات مع جهات إنفاذ القانون، مما أدى إلى رفع دعاوى جنائية. ^{[ 151 ]} يمكن للمحققين مطالبة جوجل بالكشف عن جميع من بحثوا عن كلمة مفتاحية أو استعلام معين، أو عن جميع الهواتف الموجودة في مكان محدد في وقت معين. ^{[ 152 ]} في عام 2023، أيدت المحكمة العليا في كولورادو استخدام طلبات سجل البحث لتحديد المشتبه بهم في قضية حريق متعمد وقعت عام 2020، ثم أوضحت لاحقًا أن ذلك ليس "إعلانًا عامًا"، وأشارت إلى أن أمر التفتيش لم يستند إلى سبب محتمل فردي. ^{[ 153 ]}

ولحل هذه المخاوف، ظهرت بدائل تركز على الخصوصية كبدائل لمحرك بحث جوجل، مثل DuckDuckGo أو StartPage ، والتي تمتنع عن جمع أو تخزين البيانات الشخصية مثل عناوين IP وسجلات البحث وملفات تعريف المستخدمين أو ملفات تعريف الارتباط. ^{[ 154 ]}

في عام ٢٠٠٣، اشتكت صحيفة نيويورك تايمز من فهرسة جوجل ، مدعيةً أن تخزين جوجل للمحتوى على موقعها ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بها. ^{[ ١٥٥ ]} في كلتا القضيتين، فيلد ضد جوجل وباركر ضد جوجل ، حكمت محكمة مقاطعة نيفادا الأمريكية لصالح جوجل. ^{[ ١٥٦ ] [ ١٥٧ ]}

أظهرت مقالة نشرتها صحيفة نيويورك تايمز عام 2019 حول محرك بحث جوجل أنه تم العثور على صور للاعتداء الجنسي على الأطفال على جوجل، وأن الشركة كانت مترددة في بعض الأحيان في إزالتها. ^{[ 158 ]}

تُعلّم جوجل نتائج البحث برسالة "قد يُلحق هذا الموقع ضررًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك" إذا كان الموقع معروفًا بتثبيت برامج ضارة في الخلفية أو بطريقة خفية أخرى. لمدة 40 دقيقة تقريبًا في 31 يناير 2009، صُنّفت جميع نتائج البحث خطأً على أنها برامج ضارة ، وبالتالي لم يكن بالإمكان النقر عليها؛ وبدلًا من ذلك، عُرضت رسالة تحذيرية وطُلب من المستخدم إدخال عنوان URL المطلوب يدويًا. كان سبب هذا الخلل خطأً بشريًا. ^{[ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ]}  أُضيف عنوان URL "/" (الذي يتوسع ليشمل جميع عناوين URL) خطأً إلى ملف أنماط البرامج الضارة. ^{[ 160 ] [ 161 ]}

في عام 2007، لاحظت مجموعة من الباحثين ميل المستخدمين إلى الاعتماد بشكل حصري على محرك بحث جوجل للعثور على المعلومات، وكتبوا أن "واجهة جوجل تعطي المستخدم انطباعًا بأن نتائج البحث تشير إلى نوع من الشمولية. في الواقع، لا يرى المرء سوى جزء صغير مما يمكن رؤيته إذا قام أيضًا بدمج أدوات بحث أخرى." ^{[ 163 ]}

في عام 2011، كشف الناشط الإنترنتي إيلي باريسر أن نتائج بحث جوجل مُصممة خصيصًا للمستخدمين، مما يعزلهم فعليًا فيما أسماه " فقاعة التصفية ". يُحمّل باريسر الخوارزميات المستخدمة في محركات البحث، مثل جوجل، مسؤولية توفير "نظام معلومات شخصي". ^{[ 164 ]} ورغم أن آراءً مُغايرة قد خففت من خطر "الديستوبيا المعلوماتية" وشككت في الطبيعة العلمية لمزاعم باريسر، ^{[ 165 ]} فقد ذُكرت فقاعات التصفية لتفسير النتائج المُفاجئة للانتخابات الرئاسية الأمريكية عام 2016، إلى جانب الأخبار المُزيفة وغرف الصدى ، مما يُشير إلى أن فيسبوك وجوجل قد صممتا واقعًا إلكترونيًا شخصيًا "لا نرى فيه ولا نسمع إلا ما يُعجبنا". ^{[ 166 ]}

في عام 2023، لاحظ كوري دوكتورو أيضاً أن تراجع جودة نتائج بحث جوجل قد أفاد عملاءها من المعلنين. ^{[ 167 ] [ 168 ]}

في إفصاحٍ نُشر في نوفمبر 2023، خلال محاكمة مكافحة الاحتكار الجارية ضد جوجل، كشف أستاذ اقتصاد في جامعة شيكاغو أن جوجل تدفع لشركة آبل 36% من إجمالي عائدات إعلانات البحث التي يحققها المستخدمون عند دخولهم إلى جوجل عبر متصفح سفاري. وقد أثار هذا الكشف، بحسب التقارير، استياءً واضحًا لدى كبير محامي جوجل. ^{[ 175 ]} وقد ظلت عائدات مستخدمي سفاري سرية، إلا أن نسبة 36% تشير إلى أنها قد تصل إلى عشرات المليارات من الدولارات.

زعمت كل من شركتي آبل وجوجل أن الكشف عن بنود اتفاقية البحث الافتراضية الخاصة بهما سيضر بموقعهما التنافسي. ومع ذلك، قضت المحكمة بأن المعلومات ذات صلة بقضية مكافحة الاحتكار وأمرت بالكشف عنها. وقد أثار هذا الكشف مخاوف بشأن هيمنة جوجل على سوق محركات البحث والآثار المحتملة لاتفاقياتها مع آبل على المنافسة. ^{[ 176 ]}

تُبرمج روبوتات محرك بحث جوجل لاستخدام خوارزميات تفهم السلوك البشري وتتنبأ به . يتناول كتاب " العرق بعد التكنولوجيا: أدوات إلغاء التمييز العنصري في ظل قوانين جيم الجديدة " ^{[ 177 ]} لروها بنجامين التحيز البشري كسلوك يمكن لمحرك بحث جوجل التعرف عليه. في عام 2016، بحث بعض المستخدمين على جوجل عن "ثلاثة مراهقين سود"، فظهرت صور لمراهقين أمريكيين من أصل أفريقي في سجلات المجرمين . ثم بحثوا عن "ثلاثة مراهقين بيض"، فظهرت لهم صور لمراهقين مبتسمين وسعداء. كما بحثوا عن "ثلاثة مراهقين آسيويين"، فظهرت لهم صور فاضحة لفتيات ونساء آسيويات. وخلصت بنجامين إلى أن هذه النتائج تعكس التحيز البشري والآراء السائدة حول مختلف الجماعات العرقية . شرحت مجموعة من المحللين مفهوم برنامج الحاسوب العنصري قائلين: "الفكرة هنا هي أن أجهزة الحاسوب، على عكس البشر، لا يمكن أن تكون عنصرية، لكننا نكتشف بشكل متزايد أنها في الواقع ترث صفات صانعيها  ... يعتقد بعض الخبراء أن هذه المشكلة قد تنبع من التحيزات الخفية في كميات البيانات الهائلة التي تعالجها الخوارزميات أثناء تعلمها التعرف على الأنماط  ... مما يؤدي إلى إعادة إنتاج أسوأ قيمنا". ^{[ 177 ]}

في 5 أغسطس/آب 2024، خسرت جوجل دعوى قضائية رُفعت عام 2020 أمام محكمة الاستئناف في مقاطعة كولومبيا ، حيث قضى القاضي أميت ميهتا بأن الشركة تحتكر سوق البحث على الإنترنت بشكل غير قانوني. ^{[ 178 ]} واعتُبر هذا الاحتكار مخالفًا للمادة 2 من قانون شيرمان . ^{[ 179 ]} وأعلنت جوجل أنها ستستأنف الحكم، ^{[ 180 ]} مع أنها اقترحت تخفيف شروط اتفاقيات البحث مع آبل وغيرها من الشركات التي كانت تلزمها بتعيين جوجل كمحرك البحث الافتراضي. ^{[ 181 ]}

حتى مايو 2013، كانت خدمة بحث جوجل تُتيح ميزة ترجمة استعلامات البحث إلى لغات أخرى . وصرح متحدث باسم جوجل لموقع Search Engine Land قائلاً: "إن إزالة الميزات أمر صعب دائمًا، لكننا ندرس كل قرار بعناية فائقة ونُراعي آثاره على مستخدمينا. وللأسف، لم تلقَ هذه الميزة رواجًا كبيرًا". ^{[ 185 ]}

أُعلن عن ميزة البحث الفوري في سبتمبر 2010، وهي ميزة تعرض نتائج مقترحة أثناء كتابة المستخدم لعبارة البحث ، وكانت متاحة في البداية في بلدان محددة أو للمستخدمين المسجلين فقط. ^{[ 186 ]} تمثلت الميزة الرئيسية للنظام الجديد في قدرته على توفير الوقت، حيث صرّحت ماريسا ماير ، نائبة رئيس قسم منتجات البحث وتجربة المستخدم آنذاك، بأن هذه الميزة ستوفر من 2 إلى 5 ثوانٍ لكل عملية بحث، موضحةً: "قد لا يبدو هذا كثيرًا في البداية، ولكنه يتراكم. مع خدمة جوجل إنستانت، نُقدّر أننا سنوفر لمستخدمينا 11 ساعة مع كل ثانية تمر!". ^{[ 187 ]} كتب مات فان واغنر من موقع Search Engine Land : "شخصيًا، أنا معجب بجوجل إنستانت، وأعتقد أنها تمثل تطورًا طبيعيًا في طريقة عمل البحث"، كما أشاد بجهود جوجل في العلاقات العامة ، وكتب: "بمجرد مؤتمر صحفي وبعض المقابلات المُختارة بعناية، استطاعت جوجل تحويل هذا التحسين الطفيف نسبيًا في السرعة إلى خبر رئيسي لافت للنظر". ^{[ 188 ]} كما تميز التحديث بتحويل الشركة للتكنولوجيا الأساسية لمحرك بحث جوجل من HTML إلى AJAX . ^{[ 189 ]}

يمكن تعطيل خاصية البحث الفوري عبر قائمة "التفضيلات" في جوجل لمن لا يرغبون في استخدامها. ^{[ 190 ]}

قامت مجلة 2600: The Hacker Quarterly بتجميع قائمة بالكلمات التي لم يعرض محرك بحث جوجل الفوري نتائج مقترحة لها، وقد أدلى متحدث باسم جوجل بالتصريح التالي لموقع Mashable : ^{[ 191 ] [ 192 ]}

هناك عدة أسباب قد تمنعك من رؤية نتائج البحث لموضوع معين. من بين هذه الأسباب، نطبق سياسات صارمة لإزالة المحتوى الإباحي والعنف وخطاب الكراهية. تجدر الإشارة إلى أن إزالة نتائج البحث من ميزة الإكمال التلقائي عملية معقدة، وليست مجرد حظر مصطلحات وعبارات معينة.

في مجال البحث، نتلقى أكثر من مليار عملية بحث يوميًا. ولهذا السبب، نعتمد على خوارزميات لحذف الكلمات المفتاحية، ومثل خوارزميات البحث لدينا، فإن هذه الخوارزميات ليست مثالية. سنواصل العمل على تحسين أسلوبنا في حذف الكلمات المفتاحية في ميزة الإكمال التلقائي، ونستمع باهتمام بالغ لآراء مستخدمينا.

لا تقتصر خوارزمياتنا على البحث عن كلمات محددة فحسب، بل تفحص أيضًا الاستعلامات المركبة المبنية على تلك الكلمات، وذلك عبر جميع اللغات. فعلى سبيل المثال، إذا وُجدت كلمة بذيئة في اللغة الروسية، فقد نحذف كلمة مركبة تتضمن ترجمة الكلمة الروسية إلى الإنجليزية. كما نفحص نتائج البحث نفسها للاستعلامات المُعطاة. فعلى سبيل المثال، إذا بدت نتائج استعلام معين إباحية، فقد تحذف خوارزمياتنا هذا الاستعلام من ميزة الإكمال التلقائي، حتى لو لم يكن الاستعلام نفسه مخالفًا لسياساتنا. هذا النظام ليس مثاليًا ولا يعمل بشكل فوري، وسنواصل العمل على تحسينه.

ناقشت مجلة PC Magazine التناقض في السماح ببعض أشكال الحديث عن الموضوع نفسه؛ فعلى سبيل المثال، حُظرت كلمة "مثلية" بينما سُمح باستخدام كلمة "مثلي الجنس"، وحُظرت كلمة "كوكايين" بينما سُمح باستخدام كلمتي "كراك" و"هيروين". وذكر التقرير كذلك أن كلمات تبدو عادية حُظرت أيضاً بسبب تلميحاتها الإباحية، وأبرزها كلمة "براز"، على الأرجح بسبب امتلاكها معنيين سياقيين مختلفين تماماً، أحدهما للموسيقى والآخر لممارسة جنسية. ^{[ 193 ]}

في 26 يوليو 2017، أزالت جوجل خدمة النتائج الفورية ، نظرًا لتزايد عدد عمليات البحث على الأجهزة المحمولة، حيث يختلف التفاعل مع البحث، بالإضافة إلى أحجام الشاشات، اختلافًا كبيرًا عن أجهزة الكمبيوتر. ^{[ 194 ] [ 195 ]}

أتاحت ميزة "المعاينات الفورية" معاينة لقطات شاشة لصفحات نتائج البحث دون الحاجة إلى فتحها. بالنقر على أيقونة العدسة المكبرة بجانب روابط نتائج البحث، ستظهر لقطة شاشة للصفحة مع تمييز النص ذي الصلة. وذكرت جوجل أن هذه الميزة "تساعد المستخدمين على إيجاد المعلومات بشكل أسرع من خلال عرض معاينة مرئية لكل نتيجة". تُخزَّن لقطات الشاشة لصفحات الويب على خوادم جوجل. ^{[ 196 ]} أُضيفت هذه الميزة إلى موقع جوجل على أجهزة الكمبيوتر في نوفمبر 2010، ثم أُزيلت في أبريل 2013، نظرًا لانخفاض استخدامها. ^{[ 196 ] [ 197 ]}

تُوفّر مُحركات البحث المُختلفة خدمات بحث مُشفّرة على الإنترنت. في مايو 2010، أطلقت جوجل خدمة البحث المُشفّر بتقنية SSL. ^{[ 198 ]} وكان يُمكن الوصول إلى البحث المُشفّر عبر encrypted.google.com^{[ 199 ]} . مع ذلك، يُشفّر البحث عبر بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) افتراضيًا اليوم، وبالتالي يُفترض أن يتم تشفير كل طلب بحث تلقائيًا إذا كان مُتصفح الويب يدعم TLS. ^{[ 200 ]} أعلنت جوجل على موقع الدعم الخاص بها أن هذه الخدمة encrypted.google.comستتوقف عن العمل في 30 أبريل 2018، مُشيرةً إلى أن جميع مُنتجات جوجل ومعظم المُتصفحات الجديدة تستخدم اتصالات HTTPS كسببٍ لإيقافها. ^{[ 201 ]}

كانت ميزة البحث الفوري من جوجل إحدى ميزات محرك بحث جوجل، حيث تضمنت نتائج البحث أحيانًا معلومات آنية من مصادر مثل تويتر وفيسبوك والمدونات ومواقع الأخبار. ^{[ 202 ]} أُطلقت هذه الميزة في 7 ديسمبر 2009، ^{[ 203 ]} وتوقفت في 2 يوليو 2011 بعد انتهاء الاتفاقية مع تويتر. ^{[ 204 ]} شمل البحث الفوري تحديثات الحالة على فيسبوك بدءًا من 24 فبراير 2010. ^{[ 205 ]} كانت ميزة مشابهة للبحث الفوري متوفرة بالفعل في محرك بحث بينج التابع لمايكروسوفت ، والذي كان يعرض نتائج من تويتر وفيسبوك. ^{[ 206 ]} عرضت واجهة المحرك سلسلة متدفقة من المنشورات في المنطقة الرئيسية (يمكن إيقافها مؤقتًا أو استئنافها)، بينما كان يظهر في الزاوية اليمنى من الصفحة، أعلى قائمة بأكثر المنشورات إعادة نشرًا والروابط الخارجية، رسم بياني يوضح معدل تكرار المنشورات التي تحتوي على مصطلح بحث أو وسم معين. كما تم دعم روابط البحث باستخدام الهاشتاجات ، وكذلك التغريدات "المروّجة" التي يستضيفها تويتر (والتي تظهر باستمرار في أعلى الصفحة) والصور المصغرة لروابط الصور أو مقاطع الفيديو المعاد تغريدها.

في يناير 2011، أُتيحت روابط تحديد الموقع الجغرافي للمنشورات بجانب نتائج البحث الفوري. إضافةً إلى ذلك، أصبح بالإمكان البحث عن المنشورات التي تحتوي على روابط مختصرة مُجمّعة أو مُرفقة باستخدام خيار الاستعلام link :. في يوليو 2011، أصبح البحث الفوري غير متاح، حيث اختفى رابط البحث الفوري من الشريط الجانبي لجوجل، وعادت صفحة خطأ 404 مُخصصة من جوجل إلى عنوان URL السابق. في البداية، أشارت جوجل إلى أن الانقطاع كان مؤقتًا ومرتبطًا بإطلاق جوجل بلس ؛ ^{[ 207 ]} ثم أعلنت لاحقًا أنه ناجم عن انتهاء اتفاقية تجارية مع تويتر لتوفير الوصول إلى التغريدات. ^{[ 208 ]}