برايم ناو

تتوفر خدمة Prime Now في معظم المناطق الحضرية الرئيسية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، وفي أسواق مختارة في بقية أنحاء العالم.

في ديسمبر 2014، أُطلقت خدمة برايم ناو لأول مرة في بعض مناطق مدينة نيويورك ، على يد ستيفاني لاندري ، نائبة رئيس أمازون التي كانت ترأس أيضًا أمازون فريش وخدمة أمازون ريستورانتس التي توقفت عن العمل لاحقًا. ^{[ 9 ]} تتيح خدمة برايم ناو للأعضاء الحصول على المنتجات خلال ساعة واحدة مقابل 7.99 دولارًا، أو خلال ساعتين بدون أي رسوم إضافية. وبحلول عام 2014، كان 25,000 منتج من المنتجات الأساسية اليومية متوفرًا عبر الخدمة. ^{[ 10 ]}

في فبراير 2015، تم توسيع نطاق الخدمة لتشمل مانهاتن بأكملها . ^{[ 11 ]} وبحلول منتصف عام 2016، تم توسيعها في الولايات المتحدة لتشمل أجزاءً من شيكاغو ، وميامي ، وبالتيمور ، ^{[ 12 ]} وسياتل ، ودالاس ، وأتلانتا ، وأوستن ، وناشفيل ، وبورتلاند ، وسان أنطونيو ، وتامبا . ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]} كما تم توسيعها لتشمل مدنًا معينة في المملكة المتحدة، بما في ذلك لندن ، ^{[ 16} ] وبرمنغهام ، ^{[ 17 ]} ونيوكاسل ^، ومانشستر ، [ ^{18 ]} وليفربول ^{. [ 19 ]} تشمل المدن الأخرى حول العالم التي تتوفر فيها خدمة Prime Now كلاً من روما، وميلانو ، ^{[ 20 ]} وميونيخ ، وبرلين ، ^{[ 21 ]} وباريس ، ^{[ 22 ]} وبرشلونة ، ^{[ 23 ]} ومدريد ، ^{[ 24 ]} وفالنسيا ، ^{[ 25 ]} وطوكيو ، ^{[ 26 ]} وأوساكا، ^{[ 27 ] وكاواساكي} ، ويوكوهاما، ^{[ 28 ]} وسنغافورة . ^{[ 29} ]

أطلقت أمازون خدمة توصيل البقالة خلال ساعتين، Amazon Now، في الهند في فبراير 2016 في بنغالور. ^{[ 30 ]} وامتدت الخدمة إلى دلهي ومومباي وحيدر آباد في العام نفسه. وكانت الخدمة متاحة فقط كتطبيق على أجهزة أندرويد وiOS، ثم أعيد تسميتها إلى Prime Now في مايو 2018. ^{[ 31 ]} وإلى جانب شراكتها مع متاجر الهايبر ماركت والسوبر ماركت المحلية مثل بيج بازار ومور، ^{[ 32 ]} أنشأت أمازون أيضًا مراكز توزيع خاصة بها في هذه المدن لتلبية طلبات المستهلكين.

كانت خدمة "مطاعم أمازون" خدمةً لطلب الطعام عبر الإنترنت، متاحةً في 20 منطقة حضرية في جميع أنحاء الولايات المتحدة . ^{[ 33 ] [ 34 ]} في يناير 2018، ضمت الخدمة 7601 مطعمًا، تُقدم خدمة التوصيل عبر خدمة "برايم ناو". ^{[ 35 ] [ 36 ]} بالإضافة إلى المطاعم المستقلة، قدمت الخدمة خدمة التوصيل من سلاسل مطاعم شهيرة مثل "ريد روبن" و " أبل بيز" و "أوليف جاردن" و "بي إف تشانغز" . كانت خدمة "مطاعم أمازون" متاحةً على تطبيق "برايم ناو" للهواتف المحمولة وعلى موقع أمازون الإلكتروني. ^{[ 37 ]} كان التوصيل مجانيًا خلال ساعة واحدة عند بلوغ المستخدمين حدًا معينًا للإنفاق، يُحدده المطعم. ^{[ 38 ]} في نوفمبر 2018، أعلنت أمازون عن خططها للانسحاب من سوق المملكة المتحدة ، مُشيرةً إلى تشبع السوق بالمنافسين. ^{[ 39 ]} في يونيو 2019، أوقفت أمازون الخدمة في الأسواق المتبقية. ^{[ 40 ]} لم تنسحب الشركة تماماً من أعمال توصيل المطاعم: ففي مايو 2019 أعلنت أمازون عن استثمارها في خدمة توصيل المطاعم ديليفيرو التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها . ^{[ 41 ]}

في أكتوبر 2015، رفع متعاقدون سابقون في برنامج Flex دعوى قضائية ضد أمازون لأنهم كانوا يتقاضون أجوراً أقل من الحد الأدنى للأجور أثناء عملهم في مرافق أمازون وارتدائهم شارة تعريفية تدل على انتمائهم إلى أمازون. ^{[ 47 ]}

في أكتوبر 2016، رفعت مجموعة أخرى من المتعاقدين مع أمازون فليكس دعوى قضائية ضد الشركة في المحكمة الفيدرالية في سياتل ، مصرحةً بأنه يجب تصنيفهم كموظفين بسبب عوامل مثل الدورات التدريبية الإلزامية وضرورة اتباع مسار تحدده أمازون. ^{[ 48 ]}