رأسمالية المراقبة

رأسمالية المراقبة مفهوم في الاقتصاد السياسي يشير إلى جمع الشركات للبيانات الشخصية على نطاق واسع وتحويلها إلى سلعة . وتختلف هذه الظاهرة عن المراقبة الحكومية ، مع أن كلتيهما قد تعزز الأخرى. ويُعزى مفهوم رأسمالية المراقبة، كما وصفته شوشانا زوبوف ، إلى دافع الربح ، وقد نشأ عندما رأت شركات الإعلان، وعلى رأسها جوجل أدوردز ، إمكانية استخدام البيانات الشخصية لاستهداف المستهلكين بدقة أكبر. ^{[ 1 ]}

قد يُسفر جمع البيانات المتزايد عن فوائد عديدة للأفراد والمجتمع، مثل تحسين الذات ( الذات الكمية )، ^{[ 2 ]} وتحسينات المجتمع (مثل المدن الذكية ) ، وخدمات مُحسّنة (بما في ذلك تطبيقات الويب المختلفة ). مع ذلك، ونظرًا لتركيز الرأسمالية على توسيع نطاق الحياة الاجتماعية المُعرّضة لجمع البيانات ومعالجتها ، ^{[ 2 ]} فقد يكون لذلك آثار بالغة على هشاشة المجتمع وقدرته على التحكم، فضلًا عن خصوصية الأفراد .

تدفع الضغوط الاقتصادية للرأسمالية إلى تكثيف الاتصال والمراقبة عبر الإنترنت ، حيث تُصبح مساحات الحياة الاجتماعية عرضةً لسيطرة الشركات، التي تسعى لتحقيق الأرباح و/أو تنظيم السلوك. وتُتاح بيانات الهواتف الذكية الشخصية عبر معدات الشركات التي تُحاكي أبراج الاتصالات، ما يُتيح تتبع ومراقبة الأفراد في الأماكن العامة، ثم تُباع هذه البيانات للحكومات أو الشركات الأخرى. ^{[ 3 ]} ولذلك، ارتفعت قيمة البيانات الشخصية بعد ظهور إمكانيات الإعلانات المُستهدفة . ^{[ 4 ]} ونتيجةً لذلك، حصر ارتفاع أسعار البيانات إمكانية شراء البيانات الشخصية في فئة الأثرياء فقط. ^{[ 5 ]}

تكتب شوشانا زوبوف أن "تحليل مجموعات البيانات الضخمة بدأ كوسيلة للحد من عدم اليقين من خلال اكتشاف احتمالات الأنماط المستقبلية في سلوك الأفراد والأنظمة". ^{[ 6 ]} في عام 2014، أشار فينسنت موسكو إلى تسويق المعلومات المتعلقة بالعملاء والمشتركين للمعلنين باعتباره رأسمالية مراقبة، ولفت الانتباه إلى دولة المراقبة في هذا السياق. ^{[ 7 ]} ووجد كريستيان فوكس أن دولة المراقبة تندمج مع رأسمالية المراقبة. ^{[ 8 ]}

وبالمثل، تشير زوبوف إلى أن المسألة تزداد تعقيدًا بسبب ترتيبات التعاون الخفية مع أجهزة أمن الدولة. ووفقًا لتريبر شولز، تقوم الشركات بتجنيد الأفراد كمخبرين لهذا النوع من الرأسمالية. ^{[ 9 ]} وتقارن زوبوف بين الإنتاج الضخم للرأسمالية الصناعية ورأسمالية المراقبة، حيث كانت الأولى تعتمد على سكانها، الذين كانوا مستهلكين وموظفين، بينما تستغل الثانية السكان التابعين لها، الذين ليسوا مستهلكين ولا موظفين، وهم في الغالب جاهلون بإجراءاتها. ^{[ 10 ]}

تُظهر أبحاثهم أن إضافة الرأسمالية لتحليل كميات هائلة من البيانات قد أخذت غرضها الأصلي في اتجاه غير متوقع. ^{[ 1 ]} لقد غيّرت المراقبة هياكل السلطة في اقتصاد المعلومات، مما قد يُحوّل ميزان القوى من الدول القومية إلى الشركات الكبرى التي تستخدم منطق رأسمالية المراقبة. ^{[ 11 ]}

تشير زوبوف إلى أن رأسمالية المراقبة تتجاوز النطاق المؤسسي التقليدي للشركات الخاصة، إذ لا تقتصر على تراكم أصول المراقبة ورأس المال فحسب، بل تشمل أيضًا الحقوق، وتعمل دون آليات فعّالة للموافقة. ^{[ 10 ]} بعبارة أخرى، لم يقتصر تحليل مجموعات البيانات الضخمة في مرحلة ما على أجهزة الدولة فحسب، بل شمل الشركات أيضًا. وتزعم زوبوف أن كلاً من جوجل وفيسبوك قد ابتكرتا رأسمالية المراقبة وحوّلتاها إلى "منطق جديد للتراكم". ^{[ 1 ] [ 12 ] [ 13 ]}

أدى هذا التحول إلى قيام الشركتين بجمع كميات هائلة من البيانات حول مستخدميهما، بهدف أساسي هو تحقيق الربح. ومن خلال بيع هذه البيانات لمستخدمين خارجيين (وخاصة المعلنين)، أصبح ذلك آلية اقتصادية. وقد ساهم الجمع بين تحليل مجموعات البيانات الضخمة واستخدامها كآلية سوقية في تشكيل مفهوم رأسمالية المراقبة. وقد تم الترويج لرأسمالية المراقبة باعتبارها الوريث الجديد لليبرالية . ^{[ 14 ] [ 15 ]}

أشار أوليفر ستون ، مخرج فيلم سنودن ، إلى لعبة بوكيمون غو، التي تعتمد على تحديد المواقع ، باعتبارها "أحدث دليل على ظاهرة رأسمالية المراقبة الناشئة". انتقد ستون استخدام مواقع المستخدمين ليس فقط لأغراض اللعبة، بل أيضاً لجمع معلومات إضافية عنهم. فمن خلال تتبع مواقعهم ، جمعت اللعبة معلومات أكثر بكثير من مجرد أسمائهم ومواقعهم: "يمكنها الوصول إلى محتويات وحدة تخزين USB، وحساباتهم، وصورهم، واتصالات الشبكة، ونشاط هواتفهم، بل ويمكنها حتى تنشيط هواتفهم في وضع الاستعداد". ويمكن لشركات مثل جوجل (التي استثمرت بشكل كبير في تطوير اللعبة) تحليل هذه البيانات واستغلالها تجارياً لتحسين فعالية الإعلانات الموجهة . ^{[ 16 ] [ 17 ]}

جانب آخر من جوانب رأسمالية المراقبة هو تأثيرها على الحملات السياسية . فالبيانات الشخصية التي يستخلصها محللو البيانات تُمكّن شركاتٍ عديدة (أشهرها شركة كامبريدج أناليتيكا ) من تحسين استهداف الإعلانات السياسية ، متجاوزةً بذلك الأهداف التجارية لعمليات رأسمالية المراقبة السابقة. وبهذه الطريقة، يُحتمل أن تتمكن الأحزاب السياسية من إنتاج إعلانات سياسية أكثر استهدافًا لتعظيم تأثيرها على الناخبين. مع ذلك، يكتب كوري دوكتورو أن إساءة استخدام هذه البيانات "ستقودنا نحو الشمولية". ^{[ 18 ]} قد يُشبه هذا حكم الشركات ، ويكتب جوزيف تورو أن "مركزية سلطة الشركات حقيقةٌ مُطلقة في صميم العصر الرقمي " . ^{[ 2 ] [ 19 ] : 17}

تناضل العديد من المنظمات من أجل حرية التعبير وحقوق الخصوصية في ظل رأسمالية المراقبة الجديدة ^{[ 32 ]} ، وقد سنّت حكومات وطنية مختلفة قوانين لحماية الخصوصية . ومن الممكن أيضًا أن تتطلب القدرات والاستخدامات الجديدة للمراقبة الجماعية تغييرات هيكلية نحو نظام جديد يضمن المساءلة ويمنع إساءة الاستخدام. ^{[ 33 ]} ازداد اهتمام الحكومات بمخاطر رأسمالية المراقبة بشكل خاص بعد فضيحة بيانات فيسبوك-كامبريدج أناليتيكا التي وقعت في أوائل عام 2018. ^{[ 5 ]} واستجابةً لإساءة استخدام المراقبة الجماعية، اتخذت دول عديدة تدابير وقائية. فعلى سبيل المثال، تفاعل الاتحاد الأوروبي مع هذه الأحداث وقيد قواعده ولوائحه المتعلقة بإساءة استخدام البيانات الضخمة. ^{[ 34 ]} وقد أصبحت رأسمالية المراقبة أكثر صعوبة في ظل هذه القواعد، المعروفة باسم اللائحة العامة لحماية البيانات . [34] ومع ذلك، فإن تطبيق التدابير الوقائية ضد إساءة ^{استخدام المراقبة الجماعية يمثل تحديًا للعديد من الدول لأنه يتطلب تغييرًا هيكليًا} في النظام ^{. [ 35 ]}

شرح بروس ستيرلينغ في محاضرته التي ألقاها عام 2014 في معهد ستريلكا بعنوان "الصراع الملحمي لإنترنت الأشياء " ^{[ 36 ]} كيف يمكن للمنتجات الاستهلاكية أن تصبح أدوات مراقبة تتعقب حياة الناس اليومية. وسلط ستيرلينغ في حديثه الضوء على التحالفات بين الشركات متعددة الجنسيات التي تطور أنظمة مراقبة قائمة على إنترنت الأشياء، مما يغذي رأسمالية المراقبة. ^{[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]}

في عام ٢٠١٥، شجع العمل الفني الساخر "أنفيت بيتس" للفنانين تيغا براين وسوريا ماتو المستخدمين على التلاعب ببيانات اللياقة البدنية التي تجمعها أجهزة فيتبيت . واقترحا طرقًا لتزييف مجموعات البيانات عن طريق تثبيت الجهاز، على سبيل المثال، على جهاز الميترونوم أو على عجلة دراجة. ^{[ ٣٩ ] [ ٤٠ ]} وفي عام ٢٠١٨، أنشأ براين مشروعًا مع سام لافين بعنوان "نيو أورجانز" يجمع قصصًا عن تعرض الناس للمراقبة عبر الإنترنت وخارجه. ^{[ ٤١ ] [ ٤٢ ]}

يروي الفيلم الوثائقي " الاختراق الكبير" (The Great Hack) الصادر عام 2019 قصة شركة "كامبريدج أناليتيكا" التي استخدمت فيسبوك للتلاعب بالانتخابات الرئاسية الأمريكية عام 2016. وقد عُرضت عملية التنميط المكثفة للمستخدمين وموجزات الأخبار، التي تُرتّب بواسطة خوارزميات مبهمة، باعتبارها المصدر الرئيسي للمشكلة، وهو ما ذُكر أيضًا في كتاب زوبوف. ^{[ 43 ]} يُبرز استخدام البيانات الشخصية لإخضاع الأفراد للتصنيف، وربما التأثير عليهم سياسيًا، كيف يُمكن أن يُصبح الأفراد بلا صوت في مواجهة إساءة استخدام البيانات. وهذا يُسلط الضوء على الدور الحاسم الذي يُمكن أن يلعبه نظام رأسمالية المراقبة في الظلم الاجتماعي، إذ يُمكن أن يؤثر على جميع جوانب الحياة. ^{[ 44 ]}

• برامج الإعلانات المتسللة – برامج تحتوي على إعلانات، غالباً ما تكون غير مرغوب فيها. 
• تسليع الإنترنت – تشغيل الخدمات عبر الإنترنت بشكل أساسي لتحقيق مكاسب مالية 
• انتقاد الرأسمالية – حجج ضد النظام الاقتصادي الرأسمالي 
• رأسمالية البيانات
• استخراج البيانات – عملية تحليل مجموعات البيانات الكبيرة 
• إلغاء الحوسبة
• النزاهة الرقمية
• العيون الخمس – تحالف استخباراتي في العالم الناطق بالإنجليزية 
• برامج مجانية ومفتوحة المصدر – برامج مرخصة ترخيصًا مجانيًا ذات شفرة مفتوحة 
• جوجلية – صفحات المصطلحات الجديدة التي تعرض أوصافًا قصيرة بدون مسافات 
• صناعة المراقبة الجماعية
• الاستهداف الدقيق – استخدام البيانات عبر الإنترنت للأفراد الذين يعلنون 
• المراقبة §  الشركات
• تسعير المراقبة
• الإعلان الموجه – شكل من أشكال الإعلان 
• التسويق الشخصي – استراتيجية تسويقية تستخدم تحليل البيانات لتقديم رسائل ومنتجات مصممة خصيصًا لكل عميل 
• رأسمالية المنصات – نموذج أعمال المنصات التكنولوجية 
• مخاوف تتعلق بالخصوصية في خدمات التواصل الاجتماعي
• التنميط الاجتماعي – عملية بناء ملف تعريف لمستخدم وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام بياناته الاجتماعية 

• كولدري، نيك؛ ميخياس، أوليسيس علي (2019). تكاليف الاتصال: كيف تستعمر البيانات حياة الإنسان وتستغلها لصالح الرأسمالية . ستانفورد، كاليفورنيا: مطبعة جامعة ستانفورد. ISBN 9781503609754.
• كراين، ماثيو (2021). الربح فوق الخصوصية: كيف غزت إعلانات المراقبة الإنترنت . مينيابوليس: مطبعة جامعة مينيسوتا. ISBN 9781517905057.
• زوبوف، شوشانا (2018). Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus . برلين: الحرم الجامعي فيرلاج. رقم ISBN 9783593509303.

• كلمة شوشانا زوبوف الرئيسية: الواقع هو الشيء الكبير القادم ، يوتيوب، مهرجان إليفيت ، 2014
• الآخر الكبير: رأسمالية المراقبة وآفاق حضارة المعلومات ، شوشانا زوبوف
• ملابس الرأسمالية الجديدة ، يفغيني موروزوف ، ذا بافلر (4 فبراير 2019)