آداب السلوك في اليابان

📅 آخر تحديث: ٣٠ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣٠ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 13 صور
الموسوعة الحرة

تُشكّل قواعد السلوك في اليابان توقعات اجتماعية شائعة للسلوك الاجتماعي الممارس في جميع أنحاء البلاد. وقد شهدت هذه القواعد تغيرات كبيرة على مرّ العصور نتيجة لتأثير حضارات مختلفة على ثقافتها. وتتأثر قواعد السلوك اليابانية الحديثة بشكل كبير بقواعد السلوك الصينية والغربية ، مع احتفاظها بالعديد من عناصرها التقليدية الفريدة. [ 1 ]

الاستحمام

حمام خاص في فندق ريوكان

يُعدّ الاستحمام جزءًا أساسيًا من الروتين اليومي في اليابان، حيث تُستخدم أحواض الاستحمام للاسترخاء لا لتنظيف الجسم. لذا، يجب تنظيف الجسم وفركه جيدًا قبل دخول حوض الاستحمام أو "الأوفورو" . يتم ذلك في نفس غرفة حوض الاستحمام، بالجلوس على كرسي صغير واستخدام دش يدوي. يُوفّر الصابون، ومنشفة، وشامبو، ويُتوقع من المستحم غسل جسمه وشطفه جيدًا مرتين قبل دخول "الأوفورو" . من المهم جدًا عدم ترك أي بقايا صابون في "الأوفورو" لأن الماء الساخن لا يُصرّف بعد كل استخدام، ويتطلب تسخين الماء النظيف عدة ساعات (وتكلفة كمية كبيرة من الماء). يُزال أي شعر أو شوائب من الماء بعد الاستحمام، ويُوضع غطاء على الحوض للحفاظ على درجة حرارة الماء ومنع التبخر . كما تُساهم سخانات المياه في الحفاظ على درجة الحرارة.

تحتوي حمامات الريوكان على غرفة انتظارصغيرةلخلع الملابس قبل دخول غرفة الاستحمام. وعادةً ما توجد سلة لوضع المناشف المستخدمة وقطع القماش. [ 2 ]

في المنازل أو النُزُل الصغيرة، يكون حوض الاستحمام التقليدي مربعًا وعميقًا بما يكفي لتغطية كتفي المستحم، ولكنه قصير نسبيًا بحيث يجلس المستحم وركبتاه مثنيتان. ويُوفر مغرفة ليتمكن المستحم من سكب الماء على رأسه. ولأن الأوفورو مُصمم للاسترخاء في خصوصية تامة، ولكنه يخدم عددًا كبيرًا من الأشخاص، يجب على المستحم الحرص على عدم الإفراط في استخدامه. تُغلق العديد من النُزُل اليابانية التقليدية (ريوكان) الأوفورو لعدة ساعات يوميًا لتنظيف الغرفة وتهويتها، ويشترط بعضها على النزلاء التسجيل لحجز أوقات محددة للاستحمام.

في المنازل ذات الأحواض الصغيرة، يستحم أفراد الأسرة تباعًا حسب الأقدمية ، ويبدأون عادةً بأكبر الذكور سنًا أو أكبر شخص في المنزل. وإذا كان هناك ضيوف، تُعطى لهم الأولوية. أما في المنازل ذات الأحواض الكبيرة، فليس من الغريب أن يستحم أفراد الأسرة معًا. عادةً ما يستحم أحد الوالدين أو كلاهما مع الرضع والأطفال الصغار، وحتى عندما يكبر الأطفال، قد يستمرون في الاستحمام مع أحد والديهم. وفي بعض المنازل، يُنقل ماء الاستحمام الساخن إلى غسالة الملابس.

أصبحت أحواض الاستحمام شائعة بشكل متزايد في المنازل اليابانية الحديثة؛ ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من الشقق الصغيرة والقديمة في المدن تفتقر إلى أحواض الاستحمام، لذا تنتشر الحمامات العامة المعروفة باسم "سينتو" . يحتوي الحمام العام العادي على مياه الصنبور المُسخّنة بواسطة غلاية. في جميع المناطق باستثناء المناطق الريفية النائية، تُفصل الحمامات العامة حسب الجنس. يستحم الزبائن عراة، ويستخدم الكثيرون منشفة صغيرة لتغطية أعضائهم التناسلية. قد تحتوي الفنادق وصالات الباتشينكو وغيرها من الأماكن على حمامات "سينتو" لاستخدام الزبائن. تُطبق نفس قواعد استخدام الصابون والفرك والشطف كما هو الحال في المنازل والريوكان . [ 2 ]

صورة سينتو عام 1901

الأونسن (温泉) هو ينبوع مياه ساخنة ياباني . تستخدم هذه الحمامات مياهًا مُسخّنة من الينابيع الحرارية الأرضية، وغالبًا ما تكون جزءًا من منتجعات سياحية في الريف حيث يقيم الناس ليوم أو أكثر. قد تحتوي على مجموعة متنوعة من أحواض الاستحمام، بعضها داخلي وبعضها خارجي، وبعضها مشترك وبعضها خاص. تحتوي الأونسن الأكبر حجمًا على أحواض منفصلة للرجال والنساء، وعادةً ما يستحم الزوار عراة.

تمنع العديد من الحمامات العامة (السنتو) وحمامات الينابيع الساخنة (الأونسن) دخول الزبائن الذين يحملون وشماً ، وهو أمر محظور تقليدياً ، وذلك بسبب المخاوف المتعلقة بنشاط الياكوزا . [ 2 ]

الانحناء

الانحناء
الانحناء في غرفة التاتامي

يُعدّ الانحناء (お辞儀، أو-جيجي ) من أبرز سمات آداب السلوك اليابانية المعروفة خارج اليابان. ويُعتبر الانحناء في غاية الأهمية، فمع أن الأطفال يبدأون عادةً بتعلّم الانحناء في سنّ مبكرة جدًا، إلا أن الشركات تُدرّب موظفيها عادةً على كيفية الانحناء بدقة. [ 3 ] [ 4 ]

تُؤدّى الانحناءات الأساسية بالانحناء من الخصر مع استقامة الظهر والرقبة، ووضع اليدين على الجانبين (للرجال) أو متشابكتين على الحجر (للنساء)، والنظر إلى الأسفل. يكون الجسم متماسكًا لكن ليس متصلبًا. عمومًا، كلما كان الانحناء أطول وأعمق، زادت قوة المشاعر والاحترام المُعبَّر عنه.

تُصنّف الانحناءات إلى ثلاثة أنواع رئيسية: غير رسمية، ورسمية، ورسمية للغاية. تُؤدّى الانحناءات غير الرسمية بزاوية 15 درجة تقريبًا أو بإمالة بسيطة فوق الرأس إلى الأمام، بينما تُؤدّى الانحناءات الرسمية بزاوية 30 درجة تقريبًا. أما الانحناءات الرسمية للغاية فتكون أعمق. [ 3 ]

إن آداب الانحناء، بما في ذلك مدته وعمقه والرد المناسب عليه، بالغة التعقيد. فعلى سبيل المثال، إذا أطال أحد الأشخاص انحنائه أكثر مما توقعه الآخر (عادةً ما بين ثانيتين وثلاث ثوانٍ)، فقد يُظهر الشخص الذي نهض أولاً أدبه بالانحناء مرة ثانية، ثم يتلقى انحناءة أخرى رداً على ذلك. وهذا غالباً ما يؤدي إلى تبادل طويل من الانحناءات التي تخف حدتها تدريجياً.

عمومًا، ينحني من يُعتبر أدنى مرتبة في المجتمع الياباني انحناءة أطول وأعمق وأكثر تكرارًا من من هو أعلى مرتبة. فعندما يخاطب شخص أعلى مرتبة شخصًا أدنى مرتبة، فإنه عادةً ما يومئ برأسه إيماءة خفيفة، وقد لا ينحني البعض على الإطلاق. أما الشخص الأدنى مرتبة فينحني للأمام من خصره. من المهم محاولة تقدير العمق والمدة المناسبين للانحناء في المواقف المختلفة: فالانحناءة العميقة أو الطويلة جدًا بالنسبة للموقف قد تُفسر على أنها سخرية . [ 4 ]

عادةً ما تكون انحناءات الاعتذار أعمق وأطول، وتتكرر خلال الاعتذار، بزاوية 45 درجة تقريبًا مع خفض الرأس، وتستمر لثلاث ثوانٍ على الأقل، وأحيانًا أكثر. يزداد عمق الانحناءة وتكرارها ومدتها مع صدق الاعتذار وشدة الخطأ. في بعض الأحيان، عند الاعتذار والتوسل، ينحني الناس لإظهار الخضوع التام أو الندم الشديد. يُسمى هذا " دوغيزا" . مع أن الدوغيزا كانت تُعتبر سابقًا إجراءً رسميًا للغاية، إلا أنها تُعتبر اليوم في الغالب ازدراءً للذات، لذا لا تُستخدم في الحياة اليومية.

تتبع انحناءات الشكر النمط نفسه. وفي الحالات القصوى، تُؤدى انحناءة الركوع؛ وتكون هذه الانحناءة أحيانًا عميقة جدًا لدرجة أن الجبهة تلامس الأرض. ويُطلق على هذا حرفيًا اسم " الانحناءة الأكثر احترامًا " (最敬礼، سايكييري ) . [ 3 ]

عند التعامل مع غير اليابانيين، يصافح الكثير من اليابانيين . ولأن الكثير من غير اليابانيين على دراية بعادة الانحناء، فإن هذا غالبًا ما يؤدي إلى الجمع بين الانحناء والمصافحة، مما قد يصبح معقدًا. يمكن الجمع بين الانحناء والمصافحة، أو القيام بهما قبل أو بعد المصافحة. عمومًا، عند الانحناء على مقربة من الآخرين، كما هو الحال عند الجمع بين الانحناء والمصافحة، يميل الناس قليلًا إلى أحد الجانبين (عادةً إلى اليسار) لتجنب اصطدام الرؤوس. [ 4 ]

إجراء الدفع

صينية عملات معدنية ( اليابانية :カルトン، هيبورن : كاروتون ) مزينة بشعار ويكيبيديا لعام 2003 .

من الشائع في المحلات التجارية اليابانية وضع صينية صغيرة بالقرب من صندوق الدفع ليضع الزبائن نقودهم عليها بدلاً من تسليمها مباشرةً إلى أمين الصندوق. وإذا ما وفّر المحل هذه الصينية، يُعتبر تجاهلها وتقديم النقود مباشرةً لأمين الصندوق خرقاً للآداب. [ 5 ]

الإكرامية ليست عادة في اليابان، ولكنها قد تكون رسوم خدمة ثابتة أو مضمنة في سعر المنتج.

الأكل والشرب

صبي يقول "إيتاداكيماسو" قبل تناول الطعام، وهي عادة شائعة وفقًا لآداب السلوك اليابانية.

تبدأ الوجبات في اليابان تقليديًا بكلمة "إيتاداكيماسو" (いただきます، وتعني حرفيًا " أستقبل بتواضع " ) . وكما هو الحال مع "بون أبيتي" أو الدعاء ، تُعبّر هذه الكلمة عن الامتنان لكل من ساهم في توفير الطعام، بمن فيهم المزارعون، وكذلك الكائنات الحية التي ضحّت بحياتها لتصبح جزءًا من الوجبة. [ 6 ] وقد وُصفت عادة قول "إيتاداكيماسو" قبل تناول الطعام بأنها ممارسة دنيوية [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] وممارسة دينية [ 6 ] [ 9 ] [ 10 ] .

عند الانتهاء من الوجبة، يستخدم اليابانيون العبارة المهذبة gochisōsama-deshita (ごちそうさまでした، أشعل. " كانت تلك (حالة) وليمة (مشرفة) " ) . ردًا على ذلك، غالبًا ما يقول المُعد osomatsusama-deshita (おそまつさまでした، مضاءة. " أعتقد أن تلك الوجبة لم تكن وليمة " ) . [ 11 ]

ليس من قلة الأدب ترك بقايا الطعام في الطبق، إذ يُعتبر ذلك إشارةً للمضيف برغبة المرء في تناول المزيد. في المقابل، يُشير إنهاء الوجبة بالكامل، وخاصة الأرز، إلى الشبع وعدم الرغبة في المزيد. [ 12 ] ويُشجَّع الأطفال على وجه الخصوص على تناول كل حبة أرز (انظر أيضًا: موتّايناي كفلسفة بوذية ). ومن قلة الأدب انتقاء بعض المكونات وترك الباقي. ومن المتوقع المضغ والفم مغلق.

من المقبول رفع أطباق الحساء والأرز إلى الفم لتجنب انسكاب الطعام. يُشرب حساء الميسو مباشرةً من وعائه (الصغير). أما الحساء الأكبر حجمًا، أو الذي يحتوي على مكونات كبيرة كحساء الرامين، فقد يُقدم مع ملعقة لاستخدامها مع عيدان الطعام. [ 13 ] غالبًا ما تُنفخ على النودلز من الحساء الساخن (بعد رفعها منه) لتبريدها قبل تناولها؛ ومن اللائق إصدار صوت شفط عند تناول بعض الأطعمة، وخاصةً نودلز الرامين أو السوبا . [ 11 ] مع ذلك، قد لا يكون إصدار صوت الشفط عادةً شائعة، وقد تُستثنى من ذلك أنواع النودلز الغربية ( المعكرونة ).

من غير المألوف لدى اليابانيين تناول الطعام أو الشراب أثناء المشي في الأماكن العامة. تحتوي آلات بيع المشروبات في اليابان عادةً على حاوية لإعادة تدوير الزجاجات والعلب الفارغة، ما يسمح بتناول المشروب فيها؛ وفي أشهر الصيف، قد يرى المرء مجموعات تشرب بالقرب من آلة البيع. [ 14 ] [ 15 ] يعتبر البعض تناول الطعام في الأماكن العامة سلوكًا غير لائق، لكن هذا ليس رأيًا عامًا.

في المطاعم اليابانية، يُقدّم للزبائن منشفة يد ملفوفة تُسمى "أوشيبوري" . يُعتبر استخدام هذه المنشفة لمسح الوجه أو الرقبة سلوكاً غير لائق؛ إلا أن بعض الأشخاص، وخاصة الرجال، يفعلون ذلك في المطاعم ذات الطابع غير الرسمي. وتحلّ المناديل الورقية غير المنسوجة تدريجياً محلّ مناشف "أوشيبوري" القماشية .

في أي موقف، يمكن للزبون المتردد أن يلاحظ ما يفعله الآخرون؛ كما أن سؤال غير اليابانيين عن كيفية القيام بشيء ما بشكل صحيح يُقابل عمومًا بالتقدير لاعترافهم بالاختلافات الثقافية وتعبيرهم عن رغبتهم في تعلم العادات اليابانية. [ 15 ]

عيدان الطعام

تُستخدم عيدان الطعام (هاشي ) في اليابان منذ عصر نارا ( 710-794). [ 16 ] وتحيط باستخدامها العديد من التقاليد والقواعد غير المكتوبة. فعلى سبيل المثال، يُعتبر من المحظورات تمرير الطعام من عيدان إلى أخرى، إذ كانت هذه هي الطريقة التي تتعامل بها عائلة المتوفى مع العظام بعد حرق الجثة. وإذا اضطر الشخص إلى تمرير الطعام لشخص آخر أثناء تناول الطعام (وهي عادة غير مستحبة في الأماكن العامة)، فإنه يلتقط الطعام بقلب العيدان بحيث يستخدم الطرف غير الملامس لفمه، ثم يضعه على طبق صغير، ليأخذه المتلقي (باستخدام عيدانه). وإذا لم تتوفر أدوات مائدة أخرى عند مشاركة أطباق الطعام، تُستخدم أطراف العيدان لأخذ الطعام المشترك. ولا تُستخدم عيدان طعام غير متطابقة. يُتجنب وضع عيدان الطعام عموديًا في وعاء الأرز، إذ يُذكّر ذلك بأعواد البخور المحترقة في الرمل، كما هو شائع في الجنازات؛ [ 17 ] كما أن غرس عيدان الطعام في الطعام يُشبه ما يفعله البوذيون المتدينون عند تقديم الطعام الاحتفالي لأجدادهم في مزار المنزل. ويُعتبر توجيه عيدان الطعام نحو شخص آخر تهديدًا رمزيًا. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]

تقدم العديد من المطاعم اليابانية لزبائنها عيدان طعام خشبية/خيزرانية للاستخدام لمرة واحدة، تُفصل أطرافها من الأعلى (حيث تكون أسمك من الأسفل). ونتيجة لذلك، قد تتكون شظايا صغيرة في منطقة التثبيت. ويُعتبر فرك عيدان الطعام لإزالة الشظايا سلوكًا غير لائق، إذ يوحي بأن المرء يعتقد أن هذه الأدوات رخيصة. [ 14 ] [ 15 ]

زيارة منازل الآخرين

درج خشبي يؤدي إلى فندق ياباني، حيث يخلع الشخص حذاءه ويرتدي النعال المنزلية المتوفرة.
عند المدخل
توديع الضيوف

يُعتبر تلقي دعوة لزيارة منزل في اليابان شرفًا كبيرًا. ويرى العديد من اليابانيين أن منازلهم متواضعة للغاية بحيث لا تسمح باستضافة الضيوف. لا تُرتدى الأحذية داخل المنزل أبدًا، وذلك لضمان عدم تلطيخ الأرضية بالتراب أو الرمل أو الغبار العالق بالنعال. بدلًا من ذلك، تُخلع الأحذية في " الجينكان" (غرفة المدخل أو الردهة)، وغالبًا ما تُستبدل بنعال تُسمى "أواباكي" . كما يُعد ارتداء الجوارب مقبولًا في المناسبات غير الرسمية. توجد غرف "الجينكان" حتى في الشقق الصغيرة، حيث تكون صغيرة الحجم نسبيًا، وتتميز بدرجة صغيرة للصعود. مع ذلك، لا تُخلع الجوارب عادةً، ويُسمح بالمشي حافيًا عند زيارة صديق مقرب، ولكن ليس في غير ذلك. كما تُستخدم نعال خاصة عند استخدام الحمام لأسباب تتعلق بالنظافة. لا تُرتدى النعال على "التاتامي" (الحصائر اليابانية التقليدية)، لأن ذلك قد يُتلفها. [ 21 ]

تُوفّر نعال خشبية ( غيتا ) للمشي لمسافات قصيرة خارج المنزل عند دخوله. يُعتبر ارتداء الأحذية بدلاً من الصنادل من الأدب، ولكن قد يحمل من يرتدي الصنادل زوجًا من الجوارب البيضاء لارتدائها فوق قدميه العاريتين، أو جوارب طويلة، حتى لا تلامس قدميه العاريتين النعال التي يُقدّمها المضيف، أو قد يستخدم جوارب تابي التي تُلبس مع الصنادل. تُقلب الأحذية بحيث يكون طرفها الأمامي مُواجهًا للباب بعد خلعها. خلال فصل الشتاء، إذا كان الضيف يرتدي معطفًا أو قبعة، فعليه خلعهما قبل أن يفتح المضيف الباب. وعند مغادرته، لا يرتدي الضيف المعطف أو القبعة إلا بعد إغلاق الباب. [ 22 ]

فيما يتعلق بترتيبات الجلوس، انظر كاميزا .

الهدايا وتقديم الهدايا

بطيخة بقيمة 10000 ين ياباني (حوالي 100 دولار أمريكي) ، تمت زراعتها واختيارها بعناية لخلوها من العيوب، وهي مخصصة كهدية وفقًا للعادة اليابانية في تقديم الهدايا.

كثيرًا ما يطلب الناس من الضيف فتح الهدية، ولكن إن لم يفعلوا، فإن المتلقي يكبح جماح رغبته في السؤال عما إذا كان بإمكانه فتحها. ولأن قبول الهدية قد يُشعر المتلقي بنوع من عدم الوفاء بالالتزام، فقد تُرفض الهدايا أحيانًا، بحسب الموقف. مع ذلك، يُعتبر رفض هدية من شخص ذي مكانة أعلى تصرفًا غير لائق، وعادةً ما يُستنكر. [ 23 ]

هدايا موسمية

يوجد في اليابان موسمان لتقديم الهدايا، يُطلق عليهما "سيبو " (Seibo) و "تشوغين" ( Chūgen) . أحدهما شتوي والآخر صيفي. تُقدّم الهدايا لمن تربطنا بهم علاقة طيبة، وخاصةً لمن ساعدوا مُقدّم الهدية. في هذين الموسمين، يُقدّم الموظف هديةً لرئيسه في العمل، ويُقدّم الطالب هديةً لمعلمه في دروس مراسم الشاي، بل وتُعدّ المكاتب هدايا مجاملةً لشركائها التجاريين. بالنسبة لموسم "تشوغين" ، يُعتبر 20 يوليو آخر موعد لتقديم الهدايا لسكان منطقة طوكيو. [ 23 ]

هدايا غير لائقة

لا تُعتبر الزهور البيضاء هدايا مناسبة لأنها مرتبطة بالجنازات والحداد في اليابان.

بعض الأشياء التي تحمل الرقمين 4 و9 بشكل بارز لا تُذكر، لأن قراءة الرقم 4 ( شي ) توحي بالموت ، بينما يمكن قراءة الرقم 9 ( كو ) أيضاً بمعنى المعاناة أو التعذيب. لذا، يُتجنب تقديم المشط، أو كوشي ، كهدية، [ 23 ] لأن اسمه يُذكّر بقراءة الرقم 49 ( شيكو ) ، وهو مرادف لكلمة "المعاناة حتى الموت". [ 24 ]

بالنسبة لهدايا الزفاف، لا تُعدّ المرايا والأواني الخزفية والزجاجية، والمقصات والسكاكين هدايا مناسبة لما تحمله من رمزية لإنهاء العلاقة أو قطعها، على التوالي. [ 23 ] كما يُتجنب تقديم الساعات وغيرها من أدوات قياس الوقت، إذ قد تُعتبر رمزًا لتلاشي العلاقة مع مرور الوقت. [ 25 ]

كهدية لمنزل جديد أو متجر تم افتتاحه حديثًا، يُتجنب تقديم أي شيء يُذكّر بالنار أو الحريق، بما في ذلك منفضة السجائر، أو الموقد، أو المدفأة، أو ولاعة السجائر، إلا إذا طلبها المُهدى إليه تحديدًا. وإذا كان المُهدى إليه أكبر سنًا من المُهدي، أو لمن يحتفلون بذكرى وفاة (كانريكي) ، تُعتبر الأحذية والجوارب بمثابة "دوس" على الشخص.

هدايا أخرى

من العادات الأخرى في اليابان أن تُهدي النساء الرجال الشوكولاتة في عيد الحب . [ 26 ] يمكن تقديم الشوكولاتة للشخص الذي تُكنّ له المرأة مشاعر الحب، أو لأي رجل تربطها به علاقة. ويُطلق على هذا الأخير اسم "غيري-تشوكو" (義理チョコ، أي شوكولاتة الالتزام) . أما الرجال الذين يتلقون الشوكولاتة في عيد الحب، فيردّون الجميل لمن تلقّوها منهم بعد شهر في " اليوم الأبيض" .

تحيات

تُعتبر التحية ذات أهمية بالغة في الثقافة اليابانية. وغالبًا ما يُنصح طلاب المدارس الابتدائية والثانوية بإلقاء التحية بحماس ونشاط. أما التحية الفاترة فتُقابل بازدراء يُشبه ازدراء المصافحة الضعيفة في بعض دول الغرب.

التحيات الأكثر شيوعًا هي ohayō gozaimasu (おはようございます) أو "صباح الخير"، وتستخدم حتى حوالي الساعة 11:00  صباحًا ولكن يمكن استخدامها في أي وقت من اليوم. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يلتقي فيها الشخصان في ذلك اليوم، يتم استخدام كونيتشيوا (こんにちは) ، وهو ما يعادل تقريبًا "يوم جيد" أو "مساء الخير" ويستخدم حتى وقت متأخر بعد الظهر؛ وكونبانوا (今晩は) أو "مساء الخير". يمكن استخدام أشكال مختلفة من هذه التحيات اعتمادًا على الحالة الاجتماعية النسبية للمتحدث والمستمع. [ 27 ]

الرسائل والبطاقات البريدية

العناوين

الألقاب المستخدمة للأشخاص هي: -تشان (غالباً للصديقات المقربات، والفتيات الصغيرات، أو الأطفال من كلا الجنسين)، -كون (غالباً للأصدقاء المقربين، أو الصبية الصغار)، -سان (للبالغين عموماً)، و -ساما (للزبائن، وتستخدم أيضاً للأمراء الإقطاعيين، والآلهة، أو البوذات ). [ 28 ]

عادةً ما تُكتب عناوين الرسائل، حتى تلك المُرسلة إلى الأصدقاء المقربين، بلغة رسمية. ما لم يتوفر لقب آخر ( مثل " سينسي " الذي قد يعني "دكتور" أو "بروفيسور")، فإن اللقب القياسي المُستخدم مع اسم المُرسَل إليه هو "ساما " (様) الرسمي للغاية. أما الرسائل المُوجهة إلى شركة، فتُكتب بعد اسمها "أونتشو" (御中) . ومن المهم أيضًا ذكر ما إذا كانت الشركة مُسجلة ( kabushiki gaisha ) أو محدودة ( yūgen gaisha ) في العنوان. وعندما تُوجه رسالة إلى موظف في شركة في مكان عمله، يتضمن العنوان الاسم الكامل لمكان العمل، بالإضافة إلى مسمى وظيفة الموظف واسمه الكامل. [ 28 ]

مواد كتابة الرسائل

تُكتب الرسائل الشخصية تقليديًا بخط اليد باستخدام حبر أزرق أو أسود، أو بفرشاة وحبر أسود. ويُفضل استخدام ورق الواشي (الورق الياباني). ورغم إمكانية كتابة الرسائل عموديًا أو أفقيًا ( تاتيغاكي ويوكوغاكي )، إلا أن الكتابة العمودية هي التقليدية والأكثر رسمية. ويُتجنب استخدام الحبر الأحمر في كتابة الرسائل، إذ يُعتقد أن كتابة اسم الشخص بالحبر الأحمر توحي بتمني الموت له. [ 23 ]

بطاقات معايدة

في اليابان، لا يتبادل المسافرون بطاقات بريدية خلال العطلات. بدلاً من ذلك، جرت العادة أن يحضر المسافر معه تذكارًا، غالبًا ما يكون طعامًا (انظر " الهدايا وتبادلها "). مع ذلك، تُعدّ بطاقات تهنئة رأس السنة، أو " نينغاجو " (年賀状) ، تقليدًا مشابهًا لبطاقات عيد الميلاد في الغرب. إذا أُرسلت ضمن المهلة المحددة، يقوم مكتب البريد الياباني بتسليمها صباح يوم رأس السنة. تُزيّن هذه البطاقات برسومات مستوحاة من السنة الصينية التي تبدأ في العام الجديد، وتطلب من المُرسَل إليه استمرار لطفه في العام الجديد. إذا تلقى المرء بطاقة من شخص لم يرسل إليه بطاقة من قبل، فإنّ قواعد الإتيكيت تقتضي إرسال بطاقة ردّ، على أن تصل في موعد أقصاه السابع من يناير. [ 29 ]

مع ذلك، إذا توفي أحد أقارب شخص ما خلال ذلك العام، فسيرسل بطاقة بريدية مكتوبة باللون الأسود قبل حلول العام الجديد يعتذر فيها عن عدم إرسال بطاقة تهنئة. والسبب في ذلك هو أنه بما أن قريبهم قد توفي، فلن يتمكنوا من التمني أو الاحتفال بعام جديد سعيد. وفي هذه الحالة، لا يجوز إرسال تهنئة بالعام الجديد إليه أيضاً.

تُرسل بطاقات التهنئة الصيفية أيضًا. تُرسل بطاقات "شوتشو-ميماي " (暑中見舞い) من يوليو إلى 7 أغسطس، بينما تُرسل بطاقات "زانشو-ميماي " (残暑見舞い) من 8 أغسطس حتى نهاية أغسطس. غالبًا ما تتضمن هذه البطاقات استفسارًا مهذبًا عن صحة المُستلم. تُباع عادةً من مكاتب البريد، ولذلك فهي تحمل رقمًا خاصًا باليانصيب. [ 29 ]

لغة محترمة

توجد مجموعة كاملة من القواعد النحوية للتحدث باحترام مع الرؤساء والزبائن وغيرهم، وهذا يلعب دورًا كبيرًا في آداب السلوك الحسنة وفي المجتمع ككل. [ 30 ] يُعلَّم الأطفال اليابانيون التصرف بانسجام وتعاون مع الآخرين منذ دخولهم مرحلة ما قبل المدرسة.

تتجلى هذه الحاجة إلى علاقات متناغمة بين الناس في كثير من السلوكيات اليابانية. إذ يولي الكثيرون أهمية بالغة للأدب والمسؤولية الشخصية والعمل الجماعي من أجل الصالح العام، لا الصالح الفردي. ويعرضون الحقائق غير السارة بأسلوب لطيف وغير مباشر. ويرون أن العمل بتناغم هو العنصر الأساسي للعمل المثمر. [ 31 ]

موظفو الخدمة والقطاع العام

كثيرًا ما يُشير غير اليابانيين إلى اليابان كنموذجٍ للخدمة الممتازة. يصعب، إن لم يستحيل، قياس هذه الادعاءات كميًا. مع ذلك، تتسم الخدمة في الأماكن العامة، كالمطاعم والمقاهي والمتاجر والخدمات، بالود والاهتمام واللباقة، كما يتضح من التذكير الشائع الذي يُوجهه المديرون وأصحاب العمل لموظفيهم: "أوكياكو-ساما وا كامي-ساما ديسو" (お客様は神様です)، أي "الزبون هو إله". (وهذا يُشابه المثل الغربي " الزبون دائمًا على حق " والمثل السنسكريتي " أتيتي ديفو بهافاتي "). عمومًا، نادرًا ما يُجري موظفو الخدمة أحاديث ودية مع الزبائن بهدف بناء علاقة طيبة، كما يحدث أحيانًا في الثقافات الغربية. يُتوقع من موظفي الخدمة الحفاظ على علاقة رسمية ومهنية مع جميع الزبائن. وتُعتبر المحادثات الخاصة بين موظفي الخدمة غير لائقة في وجود زبون.

بشكل عام، وكما هو الحال في معظم البلدان، تقتضي قواعد السلوك معاملة الزبون باحترام. في اليابان، يعني هذا أن يتحدث الموظفون بتواضع وتقدير ، ويستخدمون عبارات مهذبة تُعلي من شأن الزبون. لذا، يُخاطب الزبائن عادةً بلقب "ساما " (ما يُعادل تقريبًا "سيدي" أو "سيدتي" في اللغة الإنجليزية ). ولا يُتوقع من الزبون أن يُبادل النادل هذا القدر من اللباقة.

عادةً ما يكون زي الموظفين أنيقاً ورسمياً، وذلك بحسب نوع المؤسسة وأسلوبها. أما موظفو القطاع العام، مثل ضباط الشرطة وسائقي سيارات الأجرة والعاملين الذين يضمنون صعود أكبر عدد ممكن من الركاب إلى قطارات ساعات الذروة، وغيرهم من الموظفين الذين يضطرون إلى ملامسة الناس، فغالباً ما يرتدون قفازات بيضاء.

الجنازات

تصميم كودين-بوكورو التقليدي ، عادةً للمبالغ التي تقل عن 5000 ين

يحضر الناس في الجنازات اليابانية نقودًا تُسمى كودين (香典) [ 32 ] ، إما في مظاريف خاصة تُسمى كودين-بوكورو (香典袋) أو في مظاريف بيضاء صغيرة عادية. [ 33 ] في مظاريف كودين-بوكورو ، يُطوى الطرف السفلي أسفل الطية العلوية، لأن عكس ذلك، أي وضع الطية السفلية فوق العلوية، يُشير إلى أن سوء الحظ سيتحول إلى سلسلة من المصائب. رسميًا، توجد حقيبة صغيرة تُسمى فوكوسا (袱紗؛ تُكتب أيضًا 帛紗 و服紗) يضع فيها الشخص المظروف ويحضره إلى الجنازة. [ 33 ]

يختلف الشكل المناسب لـ "كودين-بوكورو" تبعًا لأسلوب الاحتفال/الدين، وكذلك مقدار المال الموضوع فيه. ويُحدد الدين العنوان الذي يكتبه الشخص في منتصف وجه العملة، وكذلك وقت إحضارها، سواءً في مراسم العزاء اليابانية أو في الجنازة نفسها. كما يُحضر الناس المال إلى "شيجوكونيتشي " ( 49日)، وهي مراسم اليوم التاسع والأربعين بعد الوفاة، خاصةً إذا لم يحضروا الجنازة. [ 33 ] إضافةً إلى ذلك، يجب ألا تكون الأوراق النقدية الموضوعة في "كودين-بوكورو" جديدة تمامًا، بل يجب أن تكون بالية وعليها آثار الاستخدام؛ إذ يُعتبر تقديم نقود جديدة أمرًا غير لائق، لأنه قد يُفسر على أنه تنبؤ بالوفاة، وبالتالي كان لديه الوقت الكافي لطلب أوراق نقدية جديدة لاستخدامها. [ 34 ]

أعياد ميلاد مميزة

  • سبعة، خمسة، ثلاثة : شيتشي-غو-سان (七五三) هو حدث يُقام في 15 نوفمبر للأطفال من هذه الأعمار. [ 35 ]
  • العشرين : عيد الميلاد العشرون، أو عيد الميلاد العشرين ، هو عندما يصبح الشخص بالغًا ويستطيع شرب الكحول وتدخين التبغ. [ 35 ] يُنطق هاتاشي .
  • الستون : عيد الميلاد الستون هو مناسبة كانريكي ،還暦، عندما تكتمل خمس دورات من الأبراج الصينية . [ 35 ]
  • السبعون : عيد الميلاد السبعون هو مناسبة كوكي ،古希، "العمر نادرًا ما يتم بلوغه"، كما هو مأخوذ من بيت شعر 「人生七十古來稀なり」 يعني "قليل جدًا يعيشون حياة طويلة تصل إلى 70 عامًا" في قصيدة صينية "曲江二首其二" بقلم دو فو . [ 36 ]
  • سبعة وسبعون : يُعتبر عيد الميلاد السابع والسبعون مناسبةً لـ " كيجو " (喜寿)، أي "العمر السعيد"، لأن الحرف الصيني "喜" المكتوب بخط اليد يشبه حروف الرقم سبعة وسبعين (七十七). [ 35 ]
  • الثمانون : عيد الميلاد الثمانون هو مناسبة سانجو傘寿، "عمر المظلة"، لأن الحرف الصيني للمظلة، 傘، في الخط المائل仐، يشبه الأحرف التي تعني ثمانين (八十).
  • ثمانية وثمانون : يُعتبر عيد الميلاد الثامن والثمانون مناسبةً لـ " بيجو " (米寿) ، أي "عمر الأرز"، لأن الحرف الصيني للأرز، 米، يشبه حروف الرقم ثمانية وثمانين (八十八). [ 35 ]
  • التسعون : عيد الميلاد التسعون هو مناسبة لـ sotsuju卒寿، "تجاوز السن"، لأن الحرف الصيني للتجاوز،卒في الخط المتصل كـ卆، يشبه الأحرف التي تعني التسعين (九十).
  • التسعة والتسعون : يُعدّ عيد الميلاد التاسع والتسعون مناسبةً لـ " هاكوجو " (العمر الأبيض)، لأنّ الحرف الصيني الذي يعني الأبيض، 白، يشبه الحرف الصيني الذي يعني المئة، 百، مع حذف الخط العلوي (الذي يعني "واحد"). [ 35 ]
  • المئة : يُحتفل بعيد الميلاد المئة بمناسبة "موموجو" (momoju百寿) ، أي "العمر المئوي". وتُكتب أيضاً "كيجو" (kiju紀寿) .
  • المئة وثمانية : يُعدّ عيد الميلاد المئة والثامن مناسبةً لـ " تشاجو " (茶寿)، أي "عمر الشاي"، لأنّ الحرف الصيني للشاي، 茶، يشبه حروف الأرقام 10 و10 و88، والتي مجموعها 108 (十、十、八十八). [ 35 ]

بطاقات العمل

يتم تبادل بطاقات العمل بعناية فائقة في بداية الاجتماع. يقف كل شخص مقابل الآخر، ويقدم كل منهما بطاقته بكلتا يديه ليقرأها الآخر. [ 37 ] لا تُرمى البطاقات على الطاولة أو تُمد بشكل عشوائي بيد واحدة. تُقبل البطاقات بكلتا اليدين وتُدرس لبرهة، ثم توضع بعناية على الطاولة أمام مقعد الشخص المُستلم أو في حافظة بطاقات العمل مع ابتسامة. [ 38 ] عند الحاجة، يمكن السؤال عن كيفية نطق اسم الشخص في هذه المرحلة. عند مقابلة مجموعة من الأشخاص، يمكن وضع البطاقات أمام الشخص المُستلم على الطاولة للرجوع إليها أثناء الحديث أو وضعها فورًا في حافظة بطاقاته. لا تُوضع البطاقات أبدًا في الجيب أو المحفظة، ولا يُكتب عليها أمام الشخص الآخر. [ 39 ] يهدف هذا الاهتمام بآداب بطاقات العمل إلى إظهار الاحترام.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ "ثقافة اليابان" . يو إس نيوز. 2021.
  2. ١ ٢ ٣ منظمة السياحة الوطنية اليابانية. "آداب ونصائح الاستحمام | دليل الاستحمام في اليابان | السفر إلى اليابان | منظمة السياحة الوطنية اليابانية" . السفر إلى اليابان . تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٠ .
  3. 1 2 3 أوغاساوارا، ك. (يناير 2017).日本人の9割が知らない日本の作法 (آداب السلوك اليابانية 90% من اليابانيين لا يعرفونها) . طوكيو: شركة سيشون للنشر ISBN 978-4-413-09660-7.
  4. ١ ٢ ٣ بارتون، د. و. (مايو ٢٠١٨). "الانحناء في اليابان - إجراء شكلي أساسي" . علم اليابان . مؤرشف من الأصل في ١٥ مايو ٢٠١٩. تم الاسترجاع في ١٢ مايو ٢٠١٩ .
  5. ↑ مارشال، كيفن ر. "المتاجر والشركات اليابانية: ضع الين في الصينية" . اليابان الخفية: الحياة اليومية في اليابان وكيف تختلف عن الحياة في الغرب . تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أبريل 2013 .
  6. 1 2 3 ساتروفسكي، بولي إي، محررة. (2014). اللغة والطعام: تجارب لفظية وغير لفظية . شركة جون بنجامينز للنشر . ص 237. ISBN  978-90-272-7088-7.
  7. ↑ باسيل، كيسي (30 سبتمبر 2016). "هل ينبغي قول "إيتاداكيماسو"، وهي عبارة شكر يابانية تُقال قبل تناول الطعام، عند تناول الطعام بمفردك؟" . SoraNews24 . تم الاطلاع عليه في 21 مارس 2021 .
  8. ^ "كيووشوكو (給食)" . يوسانو هيبيكوري . جمعية يوسانو السياحية. 20 أغسطس 2019 . تم الاسترجاع في 21 مارس 2021 .
  9. ↑ "استقبل حياة الآخرين لتنمي حياتك""""""""""""""""""""""(باللغة اليابانية). جودو شينشو . مؤرشف من الأصل بتاريخ 7 أكتوبر 2008.
  10. ^ توموكو أوجوارا (小倉朋子) (2008-08-11). "اليابانيون، لقد نسي الناس إيتاداكيماسو )"「いただきます」を忘れた日本人(باللغة اليابانية). أعمال ASCII الإعلامية . ص  68. ISBN 978-4-04-867287-0أُرشف من المصدر الأصلي بتاريخ 7 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 يوليو 2009 .
  11. ١ ٢ العائلة والثقافة اليابانية: مصورة = [نيهون نو كازوكو] . طوكيو: مكتب السياحة الياباني. ١٩٩٤. ISBN 4-533-02020-8. OCLC 32971274 . 
  12. ↑ "دليل اليابان - آداب السلوك، والعادات، والثقافة، والأعمال - الموارد" . kwintessential.co.uk . مؤرشف من الأصل بتاريخ 20 أكتوبر 2008. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 يناير 2017 .
  13. ^ موندي ، جين (2012). "الين للرامين" (PDF) . مجلة نوفو .
  14. 1 2 ثراستاردوتير، أستا. "11 عادة يابانية صادمة للمسافرين الأجانب" . بزنس إنسايدر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 ديسمبر 2020 .
  15. 1 2 3 بوتينجا، إيزابيل. "12 شيئًا لا يجب عليك فعلها أبدًا في اليابان" . بزنس إنسايدر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 ديسمبر 2020 .
  16. ↑ سد الفجوة ، 2008.
  17. ↑ تاكيوتشي، يونا. "كيف تأكل كأحد السكان المحليين في اليابان" . سيتي أنسكريبتد. مؤرشف من الأصل في 8 يونيو 2023. تم الاطلاع عليه في 30 مارس 2021 .
  18. ↑ "المجلد 67: كيفية استخدام عيدان الطعام بشكل صحيح، الجزء 2" . دار نشر ALC. مؤرشف من الأصل بتاريخ 9 أغسطس 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 يونيو 2014 .
  19. ↑المزيد من المعلومات(باللغة اليابانية). شكرا جزيلا . تم الاسترجاع 16 يونيو، 2014 .
  20. ↑شكرا جزيلا(باللغة اليابانية). هيوزايمون. مؤرشف من الأصل في 25 يونيو 2014. تم الاطلاع عليه في 16 يونيو 2014 .
  21. ↑ "ما هذا؟ جينكان" . نيبونيا . مؤرشف من الأصل بتاريخ 18-09-2025 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27-05-2026 .
  22. ↑ "تعريف كلمة GETA" . www.merriam-webster.com .
  23. 1 2 3 4 5 بوسروك، ماري موراي (سبتمبر 2007). عادات وتقاليد الأعمال في آسيا: دليل لكل دولة على حدة . سيمون وشوستر. الصفحات 56-57 . ISBN  978-0-684-05200-7تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 أغسطس 2011 .
  24. ↑ "خرافة أم حقيقة ثقافية؟ أرقام النحس الرئيسية التي يجب معرفتها في اليابان | جايدابل" . جايدابل (باللغة اليابانية). ١٢ أكتوبر ٢٠١٨. تاريخ الاسترجاع: ٤ فبراير ٢٠٢٢ .
  25. ↑ "أربعة أنواع من الهدايا التي لا يجب عليك تقديمها في اليابان" . معلومات اليابان . تم الاطلاع بتاريخ 4 فبراير 2022 .
  26. ↑ كريس ييغر (13 فبراير 2009). "عيد الحب في اليابان" . جمعية اليابان وأمريكا في فيلادلفيا الكبرى (JASGP) . مؤرشف من الأصل في 25 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه في 15 يوليو 2010 .
  27. ↑ إلوود، كيت (2001). التعايش مع اليابانيين . الاقتراب من اليابان ( الطبعة الأولى). طوكيو، اليابان: آسك. ص 38-39 . ISBN   4-87217-065-2.
  28. 1 2 رايشاور، إدوين أو. (2002). موسوعة اليابان. طوكيو: شركة نت أدفانس.
  29. 1 2 إلوود، كيت (2001). "بطاقات المعايدة". التعامل مع اليابانيين ( الطبعة الأولى). طوكيو، اليابان: آسك. ص 66-67 . ISBN   4-87217-065-2.
  30. ↑ تريفور، مالكو. اليابان – المنافس الذي لا يهدأ: السعي وراء القومية الاقتصادية .ص 83
  31. ↑ شركة كوينتيسينشال المحدودة. "اليابان - آداب السلوك والثقافة" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 20 أكتوبر 2008. تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 نوفمبر 2008 .
  32. ↑ إلوود، كيت (2001). "الموت". التعايش مع اليابانيين ( الطبعة الأولى). طوكيو، اليابان: آسك. ص 88. ISBN   4-87217-065-2.
  33. 1 2 3 مينتي، بوي لافاييت دي (1990). "الجنازات". دليل آداب السلوك في اليابان: تعرف على القواعد التي تُحدث الفرق . روتلاند، فيرمونت: شركة سي إي تاتل. الصفحات 100-102 . ISBN  0-8048-3417-2.
  34. ↑ شركة بلازا هومز المحدودة. "آداب الجنازة اليابانية: بعض الإرشادات المفيدة" . بلازا هومز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2022-02-02 .
  35. 1 2 3 4 5 6 7 إلوود، كيت (2001). "الأحداث المرتبطة بالعمر". التعامل مع اليابانيين ( الطبعة الأولى). طوكيو، اليابان: آسك. ص 84-85 . ISBN   4-87217-065-2.
  36. ↑ "人生七十古来稀なり" . .デジタル大辞泉の解説. شركة اساهي شيمبون / مجموعة الرحلات . تم الاسترجاع 2015/07/20 .
  37. ↑ روشيل كوب (2012). استضافة الزوار اليابانيين في مكتبك . الاستشارات الثقافية اليابانية .
  38. ↑ باتريشيا برينجل (2009). "هاجيميماشيتي: فرصة العمر" الاستشارات بين الثقافات اليابانية .
  39. ↑ روشيل كوب. دليل آداب التعامل في الأعمال التجارية اليابانية، عند زيارة اليابانيين لمكتبك . الاستشارات اليابانية بين الثقافات .