مجموعة فارمرز للتأمين

مجموعة فارمرز للتأمين (المعروفة اختصارًا باسم فارمرز ) هي مجموعة تأمين أمريكية متخصصة في تأمين المركبات والمنازل والشركات الصغيرة، كما تقدم منتجات وخدمات تأمينية ومالية أخرى. تضم فارمرز للتأمين أكثر من 48,000 وكيل حصري ومستقل، ويعمل بها حوالي 21,000 موظف. فارمرز هو الاسم التجاري لثلاث شركات تأمين تبادلية ، هي فارمرز، وفاير، وتراك، وتدير كل منها شركة فارمرز جروب بصفتها وكيلًا قانونيًا عن حاملي وثائق التأمين التابعة لها. ^{[ 3 ]} شركة فارمرز جروب هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة زيورخ للتأمين السويسرية .

تاريخ

من عام 1922 إلى عام 2000

1922

التقى جون سي. تايلر وتوماس إي. ليفي، المؤسسان المستقبليان لشركة فارمرز، لأول مرة بعد انتقال تايلر إلى كاليفورنيا . ^{[ 4 ]} نشأ كل من تايلر وليفي في بيئات ريفية، وكانا يؤمنان بأن المزارعين ومربي الماشية، الذين يتمتعون بسجلات قيادة أفضل من سكان المدن، يستحقون أقساط تأمين أقل. ^{[ 4 ]}^{[ 5 ]}^{[ 6 ]} خلال عشرينيات القرن الماضي، كان المزارعون في جميع أنحاء الولايات المتحدة يؤسسون شركات التأمين التعاونية الخاصة بهم بهدف الحصول على وثائق تأمين أقل تكلفة. أدرك تايلر، ابن بائع تأمين من داكوتا الجنوبية، وليفي، الذي عمل سابقًا في مكتب قروض المزارع الفيدرالي والرابطة الوطنية لقروض المزارع ، أن هؤلاء المزارعين ومربي الماشية وغيرهم من سائقي السيارات في المناطق الريفية يمثلون سوقًا مهملة، ورغبا في إنشاء شركة تأمين سيارات خاصة بهما. ^{[ 4 ]}^{[ 5 ]}

1927

حصل تايلر وليفي على قرض من مؤسس بنك أوف أمريكا ، مما مكنهما من بدء شركتهما. ^{[ 4 ]}

1928

افتتح تايلر وليفي شركتهما الجديدة، "فارمرز أوتوموبيل إنتر-إنسورانس إكستشينج" ، في وسط مدينة لوس أنجلوس، كاليفورنيا . ^{[ 4 ]} شغل تايلر منصب الرئيس، بينما شغل ليفي منصب نائب الرئيس. واكتمل فريق العمل المكون من أربعة موظفين بمدير مبيعات وسكرتيرة.

في 28 مارس 1928، عُقد الاجتماع الأول لمجلس الإدارة. ^{[ 5 ]} وبعد يومين، قام تشارلز بريسكو بتأمين سيارته كاديلاك فايتون موديل 1925، ليصبح بذلك أول عميل لشركة فارمرز للتأمين. ^{[ 7 ]}

1935

تم إطلاق شركة Truck Insurance Exchange ، وهي شركة تأمين تبادلية جديدة ، لتتخصص في تأمين الشاحنات. ^{[ 5 ]}

1936

صنّفت شركة فارمرز للتأمين التبادلي الشركة الرائدة في مجال أقساط التأمين على السيارات من قبل شركة ناشيونال أندرويتر. ^{[ 5 ]}

1937

تم افتتاح مبنى المقر الرئيسي الجديد الذي يضم بورصة تأمين السيارات والشاحنات التابعة لشركة فارمرز، والذي صممه ووكر وإيزن على الطراز الحديث ، في شارع ويلشاير . وأضاف المهندسان المعماريان كلود بيلمان وهيرمان سباكلر 4 طوابق وشرفة حديقة في الطابق السابع للموظفين في عام 1949. ^{[ 8 ]}

1942

تم إطلاق شركة Fire Insurance Exchange ، وهي شركة التأمين التبادلية الثالثة، والمتخصصة في التأمين على المنازل. ^{[ 5 ]}

1950

أصبحت شركة ميد-سينشري للتأمين شركة تابعة لبورصة فارمرز للتأمين. وإلى جانب التغطية التأمينية التي توفرها البورصات الثلاث الأصلية، قدمت ميد-سينشري تغطية تأمينية للتأمين البحري الداخلي ، والسرقة، والسطو، والتأمين الشخصي، وتأمين الزجاج، وسندات مختارة، والتأمينات العائمة . ^{[ 5 ]}

1953

استحوذت شركة فارمرز على شركة نيو وورلد لايف للتأمين ومقرها سياتل . ^{[ 5 ]}

1959

بدأ المزارعون المشاركة السنوية في موكب الورود في باسادينا ، مما أدى إلى انطلاق مشاركتهم في المواكب والفعاليات المجتمعية على مستوى البلاد. ^{[ 5 ]}

1973

توفي جون سي. تايلر عن عمر يناهز 86 عامًا. ^{[ 5 ]} وتولى توماس إي. ليفي، الشريك المؤسس المتبقي، منصب الرئيس التنفيذي. ^{[ 5 ]}

1978

تقاعد توماس إي. ليفي. ^{[ 5 ]}

1988

بعد معركة استحواذ استمرت ثمانية أشهر، استحوذت شركة باتوس ، وهي شركة تابعة أمريكية لمجموعة بي إيه تي إندستريز البريطانية ، على شركة فارمرز جروب مقابل 5.2 مليار دولار، وأصبحت المساهم الوحيد في أسهم الشركة العادية البالغ عددها 68 مليون سهم. ^{[ 4 ]}^{[ 9 ]}

1989، 1991، و1994

شكّلت كوارث متعددة واسعة النطاق تحديات مالية لشركة فارمرز للتأمين. وكان زلزال سان فرانسيسكو عام 1989 ، وحريق أوكلاند عام 1991 ، وزلزال نورثريدج بولاية كاليفورنيا عام 1994، من أبرز هذه الكوارث. ^{[ 5 ]} وقُدّرت الخسائر الناجمة عن زلزال نورثريدج وحده بنحو 1.3 مليار دولار. ^{[ 5 ]}

1998

في سبتمبر 1998، تم إنشاء مجموعة زيورخ للخدمات المالية من خلال اندماجها مع أعمال الخدمات المالية لشركة BAT Industries مقابل 18.6 مليار دولار أمريكي عبر هيكل قابض مزدوج. ^{[ 10 ]}

من عام 2000 حتى الآن

2000

في مارس 2000، استحوذت بورصات المزارعين على شركة فورموست كوربوريشن أوف أمريكا (مجموعة فورموست للتأمين)، ^{[ 11 ]} وهي شركة رائدة في مجال كتابة وثائق التأمين على المنازل الجاهزة وشركة تأمين بارزة على المركبات الترفيهية والقوارب وغيرها من الخطوط المتخصصة.

في أغسطس 2000، سجلت شركة Farmers Financial Solutions لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية كوسيط مالي . ومن خلالها، بدأت Farmers في تقديم منتجات صناديق الاستثمار المشتركة ومنتجات التأمين المتغيرة . ^{[ 12 ]}

في أكتوبر 2000، تم تبسيط هيكل شركة زيورخ وتوحيده تحت مظلة شركة قابضة سويسرية واحدة. استُبدلت أسهم شركتي Allied Zurich وZurich Allied بأسهم شركة زيورخ للخدمات المالية المُنشأة حديثًا، والمُدرجة بشكل أساسي في بورصة SWX السويسرية ( رمز التداول : ZURN) وبشكل ثانوي في بورصة لندن. تُتداول إيصالات الإيداع الأمريكية (ADRs) لشركة زيورخ للخدمات المالية في بورصة نيويورك.

2005

في عام 2005، وبعد أن ضرب إعصار ريتا مدينة بومونت بولاية تكساس ، مما أدى إلى انقطاع التيار الكهربائي عنها، استعانت شركة فارمرز للتأمين بما يقرب من 300 خبير تأمين لتقييم الأضرار الخارجية للممتلكات بهدف تسريع جهود إعادة الإعمار، وقدمت 100 ألف دولار لمركز عمليات الطوارئ، ومولدين كهربائيين بقدرة ميغاواط كانا في أمس الحاجة إليهما. ^{[ 13 ]}

2007

في يوليو 2007، استحوذت بورصات المزارعين على شركة بريستول ويست هولدينغز، وهي الشركة الأم لمجموعة من شركات التأمين المتخصصة في تأمين السيارات غير القياسي، والذي يوفر تغطية تأمينية للسائقين الذين تجعل سجلات قيادتهم أو مشاكل أخرى الحصول على التأمين أمرًا صعبًا. ^{[ 14 ]}

خلال حرائق كاليفورنيا في أكتوبر 2007 ، كانت شركة فارمرز من بين الشركات القليلة التي أنشأت مرافق لمساعدة عملائها ^{[ 15 ] . فبالإضافة إلى صرف الشيكات لتغطية تكاليف الإخلاء، ومطالبات الأضرار، والإقامة، والوجبات، قامت الشركة ببث إعلانات تحث عملائها على الاستفادة من هذه المرافق.}^{[ 16 ]} كما تمتلك الشركة الآن حافلتين تعملان كمركزين متنقلين لإدارة الأزمات. ^{[ 15 ]}^{[ 17 ]} وصل مركز المطالبات المتنقل هذا إلى ملعب كوالكوم بعد يومين فقط من اندلاع الحرائق. ^{[ 18 ]}

2009

في أبريل 2009، أعلنت شركة فارمرز أنها ستستحوذ على شركة 21st Century Insurance من شركة AIG مقابل 1.9 مليار دولار. جعل هذا الاستحواذ شركة فارمرز ثالث أكبر شركة تأمين على الأفراد في الولايات المتحدة ^{[ 19 ].} وشملت الأصول المستحوذ عليها شركة AIG هاواي. ^{[ 20 ]}

2014

استجابةً لتزايد عدد العواصف المدمرة بين عامي 2010 و2013، بدأت شركة فارمرز للتأمين "بحث نموذج يمكن للبلديات في جميع أنحاء الولايات المتحدة استخدامه لتقليل الوقت اللازم لإعادة تأهيل المنازل بشكل كبير". وبالتعاون مع منظمة SBP ، وهي منظمة إغاثة من الكوارث مقرها نيو أورليانز ، كانت النتيجة "دليل التعافي من الكوارث"، وهو مورد إلكتروني متطور. ^{[ 21 ]}^{[ 22 ]} ومنذ إنشاء الدليل، انضمت منظمة أميريكوربس إلى الفريق. ^{[ 23 ]}

2020

في ديسمبر 2020، أعلنت شركتا Farmers Exchanges و Farmers Group, Inc. (FGI) أنهما ستستحوذان بشكل مشترك على أعمال التأمين على الممتلكات والمسؤولية المدنية لشركة MetLife (MetLife Auto & Home). ^{[ 24 ]}

العمليات

تُعدّ بورصات فارمرز ، التي يقع مقرها الرئيسي في لوس أنجلوس، كاليفورنيا، ثلاث بورصات تأمين متبادلة (بورصة فارمرز للتأمين، وبورصة تأمين الحريق، وبورصة تأمين الشاحنات) حيث يتبادل الأعضاء وثائق التأمين فيما بينهم عبر شركة فارمرز جروب (FGI) بصفتها وكيلاً قانونياً. تُقدّم بورصات فارمرز، مباشرةً أو من خلال شركاتها التابعة والمنتسبة، تأمين المنازل، وتأمين السيارات، والتأمين التجاري، والخدمات المالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تُقدّم FGI خدمات التشغيل للبورصات، مقابل رسوم تُدفع لحاملي الوثائق، تُحسب كنسبة مئوية من قسط التأمين. كما تُقدّم FGI خدمات تسوية المطالبات ودفعها، بالإضافة إلى العمولات وضرائب الأقساط والدخل، وذلك بموجب اتفاقيات اشتراك بين FGI وكل حامل وثيقة تأمين في البورصة. ^{[ 3 ]} تُعتبر البورصات التبادلية جمعيات غير مُدمجة تفتقر إلى الشخصية الاعتبارية، وبالتالي ليس لها مالكون (على عكس شركات التأمين التعاونية المملوكة لحاملي الوثائق). لذلك، فإن بورصات المزارعين لا تملك شركة FGI، ولا تملك شركة FGI ولا الشركة الأم النهائية لها، شركة Zurich Financial Services Ltd.، البورصات.
مجموعة فورموست للتأمين ، ومقرها الرئيسي في غراند رابيدز بولاية ميشيغان، هي مجموعة شركات تُعنى بشكل أساسي بتأمين منتجات متخصصة مثل المنازل المتنقلة، والمنازل ذات العربات السكنية، والمقطورات السياحية، والمساكن المتخصصة، والدراجات النارية، ومركبات الطرق الوعرة، والقوارب، والدراجات المائية. تأسست المجموعة عام ١٩٥٢، واستحوذت عليها بورصات المزارعين في مارس ٢٠٠٠. وتُعد شركات فورموست شركات تابعة لبورصات المزارعين.
انضمت مجموعة بريستول ويست للتأمين إلى شركة فارمرز في يوليو 2007. بدأت المجموعة بتقديم تأمين السيارات الخاصة لسكان فلوريدا عام 1973، وتقدم الآن تأمين المسؤولية المدنية وتأمين الأضرار المادية - مع التركيز حصريًا على سيارات الركاب الخاصة - في جميع أنحاء الولايات المتحدة. شركات بريستول ويست هي شركات تابعة لبورصات فارمرز.
انضمت شركة "21st Century Insurance" ، ومقرها ويلمنجتون بولاية ديلاوير، إلى مجموعة "Farmers" في يوليو 2009. وتستخدم الشركة الإنترنت وقنوات التسويق المباشر لتسويق تأمين السيارات الشخصية للمستهلكين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وتُعد شركات "21st Century Insurance" شركات تابعة لبورصات "Farmers Exchanges".
بدأت شركة فارمرز نيو وورلد للتأمين على الحياة مسيرتها باسم شركة كاثوليك للتأمين على الحياة في سبوكين ، واشنطن عام ١٩١٠. وفي وقت لاحق من ذلك العام، تم تغيير اسمها إلى شركة نيو وورلد للتأمين على الحياة. وفي عام ١٩٥٣، استحوذت عليها مجموعة فارمرز. وفي عام ١٩٥٤، تم تغيير اسمها إلى اسمها الحالي، شركة فارمرز نيو وورلد للتأمين على الحياة. يقع مقر شركة فارمرز نيو وورلد للتأمين على الحياة حاليًا في بيلفيو، إحدى ضواحي سياتل، واشنطن. وتقدم الشركة تأمينًا شاملاً مرنًا على الحياة ، وتأمينًا تقليديًا على الحياة لأجل محدد، وتأمينًا على الحياة مدى الحياة، بالإضافة إلى المعاشات التقاعدية. وتُعد شركة فارمرز نيو وورلد للتأمين على الحياة شركة تابعة لمجموعة فارمرز.
تم إنشاء شركة Farmers Financial Solutions, LLC. من قبل بورصات المزارعين في عام 2000 لتوفير المنتجات المالية للعملاء. ^{[ 25 ]}

المنتجات والخدمات

تشمل منتجات وخدمات المزارعين ما يلي:

تأمين السيارات؛
التأمين على المنازل، بما في ذلك تأمين أصحاب المنازل، وتأمين الشقق السكنية والمستأجرين، والتأمين على المنازل المتنقلة والمصنعة، والتأمين على المنازل المتخصصة، بما في ذلك العقارات المؤجرة والمنازل الموسمية ومنازل العطلات، والتأمين ضد الفيضانات من خلال البرنامج الوطني للتأمين ضد الفيضانات؛
تأمين الدراجات النارية؛
التأمين على الحياة، بما في ذلك التأمين على الحياة المؤقت، والتأمين على الحياة الدائم، والتأمين على الحياة الشامل؛
التأمين الترفيهي، مثل التأمين على القوارب، والمركبات الرباعية الدفع، والمركبات الترفيهية، والمقطورات السياحية؛
تأمين الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة، مثل تأمين المسؤولية المدنية وتأمين الممتلكات، وتأمين السيارات التجارية وتأمين تعويضات العمال لأصحاب الشقق والعقارات التجارية، والمقاولين الحرفيين، وجمعيات ملاك الوحدات السكنية، ومتاجر البيع بالتجزئة، ومقدمي الخدمات، والمكاتب، والمنظمات الدينية، والمنظمات التعليمية وغير الربحية، والفنادق، والنُزُل، وبيوت الضيافة، وغيرها من الشركات في قطاعات الصناعات الخفيفة، والمطاعم، وتجارة الجملة، وخدمات السيارات وإصلاحها؛
الخدمات والمنتجات المالية، مثل صناديق الاستثمار المشتركة والمعاشات المتغيرة.

الرعاية

حقل المزارعين

في فبراير 2011، أعلنت شركة فارمرز عن موافقتها على رعاية ملعب كرة قدم في مدينة لوس أنجلوس. كان من المقرر أن يقع الملعب في وسط المدينة، بالقرب من مركز ستابلز . وُقّع العقد لمدة 30 عامًا، وقُدّرت تكلفته بـ 700 مليون دولار. كان من المقرر أن تبدأ الصفقة بمبلغ 20 مليون دولار للسنة الأولى، مع زيادات لاحقة. وكان من المخطط تسمية الملعب " ملعب فارمرز ". أُلغي مشروع الملعب بعد أن أعلنت شركة كروينكي للرياضة والترفيه عن بناء ملعبها الخاص ليكون مقرًا لفريقي لوس أنجلوس رامز ولوس أنجلوس تشارجرز .

بطولة فارمرز للتأمين المفتوحة

أصبحت شركة فارمرز الراعي الرئيسي لبطولة فارمرز للتأمين المفتوحة للجولف للمحترفين (PGA) في توري باينز، كاليفورنيا، عام ٢٠١٠. ويجمع هذا الحدث ملايين الدولارات سنويًا لصالح الجمعيات الخيرية المحلية في سان دييغو. www.farmersinsuranceopen.com

ناسكار

كانت شركة فارمرز للتأمين الراعي الرسمي لسيارة شيفروليه SS رقم 5 التي قادها كيسي كاهن لصالح فريق هندريك موتورسبورتس في سلسلة مونستر إنرجي ناسكار كاب من موسم 2012 حتى نهاية موسم 2017. في العام السابق، رعت فارمرز مارك مارتن، وقبل ذلك بسنوات قليلة، ترافيس كفابيل . وكانت فارمرز أول من استخدم الهاشتاج (#) على سيارات السباق. حقق كاهن فوزه الأول بالسيارة رقم 5 في سباق كوكاكولا 600 عام 2012 على حلبة شارلوت موتور سبيدواي . تروج فارمرز لعلاقتها برياضة السيارات من خلال موقع فارمرز ريسينغ الإلكتروني. ^{[ 26 ]} في نهاية موسم 2017، انسحبت فارمرز للتأمين من فريق هندريك موتورسبورتس وناسكار. وقد حقق هذا التعاون 6 انتصارات في 6 سنوات، بما في ذلك الفوز بسباق بريك يارد 400 .

دعاية

تتمحور الإعلانات التلفزيونية لمجموعة فارمرز للتأمين عادةً حول "جامعة فارمرز"، وهي مؤسسة يقوم فيها البروفيسور ناثانيال بيرك ( جيه كيه سيمونز ) بتثقيف موظفي فارمرز حول مختلف مطالبات التأمين غير المحتملة (والتي غالباً ما تتضمن حيوانات ماكرة) التي تغطيها الشركة. ^{[ 27 ]}

نقد

تقديم الشكاوى إلى إدارات التأمين الحكومية

^{في عام 2006 ،} تلقت شركة Farmers Insurance أعلى عدد من الشكاوى إلى إدارات التأمين الحكومية في واشنطن ^{[ 28 ]}^{[ 29 ]} وأوريغون . ^[³⁰ ]

الدعاوى القضائية

في عام ١٩٩٩، رفعت سيدة الأعمال الأمريكية ميليندا بالارد ^{[ ٣١ ]} دعوى قضائية ضد شركة فارمرز بسبب أضرار العفن الأسود السام في منزل عائلتها المكون من ٢٢ غرفة في دريبينغ سبرينغز، تكساس . أصيب ابنها ريس أليسون، البالغ من العمر ثلاث سنوات، بحالة تنفسية غير مفسرة في مارس ١٩٩٩. وتبين لاحقًا أن زوجها، رون أليسون ^{[ ٣٢ ]،} يعاني من أعراض مرض الزهايمر . في الأول من أبريل ١٩٩٩، وبعد ظهور أعراض رون وريس، استقلت ميليندا رحلة جوية تابعة لخطوط ساوث ويست الجوية ، وأصيبت بالمرض، حيث كانت تسعل دمًا. سألها خبير جودة الهواء والمحقق بيل هولدر، الذي كان يجلس في المقعد المجاور، عما إذا كان هناك تسرب في منزلهم، فأكدت ذلك. ورجّح أن يكون سبب مرضها هو نوع سام من العفن الأسود في منزلهم الذي تبلغ مساحته ١٢٠٠٠ قدم مربع، والذي كان مستوحى من منزل "تارا" في فيلم " ذهب مع الريح ". ^{[ 33 ]} بدأت قضيتهم بمطالبة واحدة عن أضرار المياه، ثم تحولت إلى قضية تتعلق بتلوث المنزل بأكمله بالعفن. ^{[ 34 ]}^{[ 35 ]} كانت قضيتهم من أوائل القضايا التي سلطت الضوء على النتائج الخطيرة للعفن السام ^{[ 36 ]} وساهمت في زيادة الوعي العام بمخاطر العفن. حصلت هي وزوجها، رون أليسون، على تعويض قدره 32 مليون دولار عام 2001 ^{[ 37 ]} نتيجة دعوى قضائية ضد شركة فارمرز للتأمين لعدم سدادها مطالبات متعلقة بأضرار العفن. تم تخفيض التعويض لاحقًا إلى 4 ملايين دولار عند الاستئناف، إلا أن تسوية لاحقة منحت العائلة مبلغًا أكبر، سريًا. ^{[ 38 ]} نتيجة لقضيتها والاهتمام الذي حظيت به، أسست بالارد منظمة "حاملو وثائق التأمين في أمريكا"، وهي منظمة للدفاع عن المستهلك ومركز لتبادل معلومات التأمين على المنازل، وذلك في حوالي عام 2004. توفيت ميليندا في عام 2013 عن عمر يناهز 55 عامًا، وتوفي رون في عام 2021 عن عمر يناهز 51 عامًا، وتوفي ريس في عام 2021 عن عمر يناهز 25 عامًا. ^{[ 31 ]}^{[ 32 ]}
في عام ٢٠٠٥، رفضت الشركة دفع تعويض عن حادث سير بدعوى أن سائقًا آخر تسبب في الحادث عمدًا. ^{[ ٣٩ ]} ورغم مطالبات شركة فارمرز، أمرت ولاية واشنطن الشركة بدفع التعويض. ^{[ ٤٠ ]}
في قضية بيتي جو ووكر ضد شركة فارمرز للتأمين (2007)، غُرِّمت شركة فارمرز بمبلغ 3 ملايين دولار لعدم دفاعها عن زوجين من أصحاب المنازل ذوي الدخل المحدود في دعوى إهمال. ^{[ 41 ]}
في قضية غودارد ضد شركة فارمرز للتأمين (2008)، أُمرت شركة فارمرز بدفع 2.5 مليون دولار أمريكي لتعاملها مع مطالبة بسوء نية و"المماطلة" خلال مفاوضات التسوية. وكان مبلغ التعويضات التأديبية الأصلي 20 مليون دولار أمريكي. ^{[ 42 ]}^{[ 43 ]}
في قضية مولر ضد شركة فارمرز للتأمين في واشنطن (2013)، زُعم أن الشركة لم تلتزم بقانون الولاية لعدم دفعها تعويض "انخفاض القيمة"، وهو الخسارة في قيمة بعض المركبات المؤمن عليها حتى بعد إصلاحها. تمت تسوية الدعوى الجماعية مقابل دفعات من الشركة لا تتجاوز 48.5 مليون دولار. ونفت الشركة أي مسؤولية. ^{[ 44 ]}
في عام 2015، واجهت شركة فارمرز دعوى قضائية جماعية محتملة من موظفين حاليين وسابقين، زعموا فيها أنهم لم يحصلوا على أجور العمل الإضافي وفترات الراحة المستحقة. رُفعت الدعوى بموجب قانون المدعي العام الخاص في كاليفورنيا من قبل أربعة من كبار ممثلي المطالبات التجارية، الذين يدّعون أن فارمرز صنّفتهم بشكل غير صحيح على أنهم معفون من أجر العمل الإضافي، في حين كان يُطلب منهم في كثير من الأحيان العمل لأكثر من ثماني ساعات يوميًا، وبالتالي أحيانًا لأكثر من أربعين ساعة أسبوعيًا. ^{[ 45 ]}
في عام ٢٠١٥ أيضًا، رفعت مجموعة من المحاميات العاملات كمستشارات قانونيات داخليات في شركة فارمرز دعوى جماعية، زاعمات تعرضهن للتمييز من خلال تقاضيهن أجورًا أقل من المحامين الذكور في مناصب مماثلة، واستبعادهن من فرص الترقية. تمت تسوية الدعوى الجماعية في يونيو ٢٠١٦ بموجب اتفاقية تنص على دفع ٤ ملايين دولار لأعضاء المجموعة، بالإضافة إلى التزام من شركة فارمرز بإجراء عدد من التغييرات في سياسة التوظيف مستقبلًا. وتشمل هذه التغييرات زيادة عدد المحاميات في الفئات الوظيفية الأعلى، وفترة ثلاث سنوات يتولى خلالها مسؤول من الشركة مراقبة الامتثال للاتفاقية، وتوفير تدريب على التنوع للمحامين الداخليين، وتقديم تقارير دورية عن التقدم المحرز للمحامين الذين مثلوا المدعية في الدعوى الجماعية. ^{[ ٤٦ ]}

التصنيفات المالية

AM Best Company 2008: A (ممتاز) ^{[ 47 ]}
موديز لخدمات المستثمرين 2008: A2 (جيد) ^{[ 48 ]}
ستاندرد آند بورز 2008: أ (مستقر) ^{[ 49 ]}

سجل خدمة العملاء

أظهر مؤشر رضا العملاء الأمريكي لعام 2006، الذي أجرته جامعة ميشيغان، أن رضا العملاء عن شركة فارمرز كان مماثلاً تماماً لمستوى رضا العملاء في قطاع التأمين على الممتلكات والمسؤولية المدنية بشكل عام. كما أن مستوى رضا العملاء عن شركة فارمرز كان الأكثر تحسناً بين عامي 2005 و2006 مقارنةً بالشركات الأخرى التي شملها الاستطلاع. ^{[ 50 ]}
في مارس 2006، صنّفت مجلة "كونسيومر ريبورتس" شركة "فارمرز للتأمين" كواحدة من "أسوأ الشركات أداءً" من بين 27 شركة تأمين من حيث سداد مطالبات (السيارات) في غضون 30 يومًا أو أقل. ^{[ 51 ]}
في دراسة جي دي باورز لرضا العملاء عن خدمات إصلاح حوادث السيارات لعام 2007، والتي شملت العملاء الذين تم استطلاع آرائهم بين عامي 2001 و2004، حصلت شركة فارمرز للتأمين على أدنى التقييمات الممكنة في جميع الفئات الأربع التي شملتها الدراسة: "التجربة العامة"، و"تسوية المطالبات"، و"ممثل المطالبات"، و"عملية وإجراءات المطالبات". ومن بين 26 شركة شملها الاستطلاع، احتلت فارمرز المركز العشرين مناصفةً مع شركات أخرى. ^{[ 52 ]}
في أعوام 2005 و2006 و2007، فازت مجموعة فارمرز للتأمين بجائزة جي دي باور للتميز في خدمة عملاء مراكز الاتصال. ^{[ 53 ]}
في عام 2008، بلغ معدل الشكاوى في بريستول ويست 3.42 بينما كان المتوسط الوطني 1.0 وفقًا لـ NAIC. ^{[ 54 ]}
في عام 2006، تلقت شركة Farmers Insurance أعلى عدد من الشكاوى إلى إدارات التأمين الحكومية في واشنطن ^{[ 28 ]}^{[ 29 ]} وأوريغون . ^{[ 55 ]}^{[ 56 ]}

انظر أيضاً

مراجع

↑ "بورصة تأمين المزارعين | قائمة فورتشن 500 لعام 2021" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 13 سبتمبر 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 سبتمبر 2021 .
↑ "نبذة عن فارمرز" . مجموعة فارمرز للتأمين. مؤرشف من الأصل في 4 نوفمبر 2008. تم الاطلاع عليه في 20 نوفمبر 2008 .
١ ٢ إدارة التأمين في كاليفورنيا (٢٨ يونيو ٢٠١٩). "تقرير فحص بورصة التأمين ضد الحريق حتى ٣١ ديسمبر ٢٠١٧" (ملف PDF) . إدارة التأمين في كاليفورنيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٩ أغسطس ٢٠٢٣ .
١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ برونستاد، أماندا (٢٢ أغسطس ٢٠٠٥). "المزارعون أصبحوا عمالقة في الصناعة بجذور راسخة في لوس أنجلوس" . مجلة لوس أنجلوس للأعمال . مؤرشف من الأصل في ٢٨ مارس ٢٠٠٩. تم الاطلاع عليه في ٢١ نوفمبر ٢٠٠٨ .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 وايتلي، لورا (1999). الدليل الدولي لتاريخ الشركات، المجلد 25. شيكاغو: مطبعة سانت جيمس. ISBN 1-55862-367-1.
↑ "إلى أين نحن ذاهبون؟" . 2003. مؤرشف من الأصل في 1 يناير 2008. تم الاطلاع عليه في 21 نوفمبر 2008 .
↑ ديفيز، جيري (19 يونيو 2008). "شركة فارمرز للتأمين تُدشّن مركزًا للتراث: 80 عامًا من التاريخ في لوس أنجلوس" . رويترز . مؤرشف من الأصل في 30 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 21 نوفمبر 2008 .
↑ "مبنى شركة فارمرز للتأمين | هيئة الحفاظ على لوس أنجلوس" . www.laconservancy.org . مؤرشف من الأصل في 3 أبريل 2017. تم الاطلاع عليه في 29 مايو 2017 .
↑ أديلسون، أندريا (25 أغسطس 1988). "المزارعون يقبلون عرض شركة بريتيش أميركان توباكو" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 نوفمبر 2008 .
↑ «زيورخ تدفع 18.6 مليار دولار لشركة BAT مقابل وحدات التمويل» . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . 17 أكتوبر 1997. مؤرشف من الأصل في 27 مايو 2011. تم الاطلاع عليه في 28 فبراير 2009 .
↑ «شركة فورموست الأمريكية تعلن إتمام عملية الاندماج» . بزنس واير. 7 مارس 2000. مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 22 نوفمبر 2008 .
↑ "تقرير BrokerCheck" . هيئة تنظيم الصناعة المالية . مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2016. تم الاطلاع عليه في 24 نوفمبر 2008 .
↑ "المسؤولية الاجتماعية: الصواب" (ملف PDF) . مجلة القادة . المجلد 29، العدد 3. يوليو 2006. الصفحات 83-84 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 29 ديسمبر 2010. تم الاطلاع عليه في 24 نوفمبر 2008 .
↑ «مجموعة فارمرز للتأمين تُكمل استحواذها على شركة بريستول ويست هولدينغز» . بزنس واير. 5 يوليو 2007. مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 22 نوفمبر 2008 .
1 2 ليفشر، مارك (24 أكتوبر 2007). "شركات التأمين تتراجع حتى قبل أن ينقشع الدخان" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2007 .
↑ هوارد، جون دبليو. (26 أكتوبر 2007). "حرائق كاليفورنيا: تقرير من الجبهة" . مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2007 .
↑ "داخل مركز مطالبات فارمرز المتنقل" . مؤرشف من الأصل في 15 أكتوبر 2008. تم الاطلاع عليه في 25 مارس 2008 .
↑ ألين، مايك (29 أكتوبر 2007). "معظم وثائق تأمين المنازل تغطي تكلفة إعادة البناء، وليس القيمة السوقية للعقار" . صحيفة سان دييغو بيزنس جورنال . مؤرشف من الأصل في 30 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2007 .
↑ "معارض المواضيع" . شيكاغو تريبيون . مؤرشف من الأصل في 20 أبريل 2009. تم الاطلاع عليه في 17 أبريل 2009 .
↑ "شركة AIG هاواي جزء من صفقة بيع بقيمة ملياري دولار" . أخبار الأعمال في المحيط الهادئ . 16 أبريل 2009. مؤرشف من الأصل في 19 أبريل 2009. تم الاطلاع عليه في 19 مايو 2012 .
↑ بي آر نيوزواير (20 مايو 2014). "شركة فارمرز للتأمين بالتعاون مع مشروع سانت برنارد، تطلقان "دليل التعافي من الكوارث"(بيان صحفي). لوس أنجلوس، كاليفورنيا. بي آر نيوزواير الولايات المتحدة.
↑ "دليل التعافي من الكوارث" . www-cs-students.stanford.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2017 .
↑ "دليل التعافي من الكوارث" . www-cs-students.stanford.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2017 .
↑ «أعلنت بورصات المزارعين ومجموعة المزارعين (FGI) عن استحواذهما على شركة MetLife Auto & Home» . MediaRoom . مؤرشف من الأصل بتاريخ 17 يناير 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 يناير 2021 .
↑ كانديبا، سلاف (27 ديسمبر 2004). "شركات الوساطة المالية: مصنفة حسب عدد الوسطاء الماليين المسجلين والمرخصين في منطقة سان فرناندو فالي الكبرى" . مجلة سان فرناندو فالي للأعمال . تم الاطلاع عليه في 4 ديسمبر 2008 .
↑ "وثيقة إعادة التوجيه" . مؤرشفة من الأصل في 11 يوليو 2017. تم الاطلاع عليها في 17 ديسمبر 2021 .
↑ "جامعة تأمين المزارعين" . غرفة الإلهام . 22 أكتوبر 2010. مؤرشف من الأصل في 24 يوليو 2017. تم الاطلاع عليه في 3 يوليو 2017 .
1 2 ماكغان، كريس (12 أكتوبر 2007). "شركات التأمين الكبرى تبذل قصارى جهدها لمحاربة القانون R-67" . سياتل بوست إنتليجنسر .
1 2 "شكاوى شركات تأمين السيارات الخاصة لعام 2006" . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2017. تم الاطلاع عليه في 22 أكتوبر 2007 .
↑ "تقرير شكاوى السيارات في ولاية أوريغون الصادر عن إدارة خدمات المستهلك والأعمال في ولاية أوريغون" (ملف PDF) . مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 28 نوفمبر 2007. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أكتوبر 2007 .
1 2 "ميليندا بالارد - كل ما يتعلق بالعفن" . كل ما يتعلق بالعفن . 4 مايو 2015. مؤرشف من الأصل في 5 أغسطس 2018. تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .
1 2 "رونالد سي. أليسون" . موقع AncientFaces . تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .
↑ ويليامز، أليكس. "حرب الأبواغ" . مجلة نيويورك . تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .
↑ "بروكوفيتش تواجه عدوًا جديدًا: العفن" . مساعدة العفن . تم الاسترجاع في 6 يناير 2026 .
↑ إليوت، جانيت. "تأثير قضية العفن يتجاوز المنزل الذي بدأت فيه الأزمة" . كرون . تم الاسترجاع في 6 يناير 2026 .
↑ بروجوفيتز، ريتشارد ف. (سبتمبر 2003). العفن الأسود: صحتك ومنزلك . ISBN 9780974394398تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 يناير 2026 .
↑ سميث، جوردان. "ملكة العفن ترد الصاع صاعين" . أوستن كرونيكل . تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .
↑ «خفضت المحكمة مبلغ التعويض في قضية العفن التاريخية إلى 4 ملايين دولار، إلا أن تسوية لاحقة منحت العائلة مبلغًا أكبر سريًا» . أوستن بيزنس جورنال . تاريخ الاطلاع: 6 يناير 2026 .
↑ ويستنيت، داني (14 أكتوبر 2005). "يجب أن تتحلى شركة تأمين ضحية الحادث بالرحمة" . صحيفة سياتل تايمز . مؤرشف من الأصل في 7 يناير 2007.
↑ ويستنيت، داني (20 أكتوبر 2005). "الولاية تأمر شركة التأمين بالدفع" . صحيفة سياتل تايمز . مؤرشف من الأصل في 18 يناير 2007.
↑ بروس، روبرت (3 أكتوبر 2007). "شركة فارمرز للتأمين تتعلم درسًا قاسيًا في دعوى قضائية رفعها أحد أصحاب المنازل" . إنمان نيوز . مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2016. تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2015 .
↑ سيبوك، أنتوني (11 مارس 2008). "قرار المحكمة العليا في ولاية أوريغون الأخير بشأن التعويضات التأديبية: لماذا اتخذت النهج الخاطئ؟" . فايندلو . مؤرشف من الأصل في 11 مايو 2008. تم الاطلاع عليه في 22 مارس 2008 .
↑ قضية غودارد ضد شركة فارمرز للتأمين، مؤرشفة في 31 مارس 2009، على موقع Wayback Machine
↑ «الموافقة على تسوية بقيمة 48.5 مليون دولار في دعوى قضائية جماعية تتعلق بانخفاض قيمة الأصول ضد شركة فارمرز للتأمين في واشنطن» . ليف كابراسر . 4 فبراير 2014. مؤرشف من الأصل في 9 يوليو 2014.
↑ "رفع دعوى قضائية جماعية ضد المزارعين بدعوى استمرار انتهاكات الأجور" . Law360 . مؤرشف من الأصل بتاريخ 8 ديسمبر 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 ديسمبر 2015 .
↑ روبن أبكاريان (24 يونيو/حزيران 2016). "ستدفع شركة فارمرز للتأمين ثمنًا باهظًا لتمييزها ضد محامياتها" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 24 يونيو/حزيران 2016. تم الاطلاع عليه في 24 يونيو/حزيران 2016 .
↑DeLeon, Frederick; Gary Davis (April 28, 2008). "A.M. Best Affirms Ratings of Farmers Insurance Group and Farmers Group Inc". Business Wire. Archived from the original on March 30, 2009. Retrieved December 3, 2008.
↑Berg, Jeffrey; Robert Riegel (December 1, 2008). "Moody's upgrades Farmers Insurance's insurance financial strength to A2". Moody's Investor Service. Retrieved December 3, 2008.
↑"Insurance – Credit Ratings List". Standard and Poor's. Archived from the original on March 28, 2009. Retrieved December 3, 2008.
↑"American Customer Satisfaction Index: Property & Casualty Insurance". Archived from the original on June 9, 2007. Retrieved October 22, 2007.
↑"Shop Smart: Ensuring you get the best auto insurance". Pittsburgh Post-Gazette. March 12, 2006. Archived from the original on August 23, 2006. Retrieved November 1, 2006.: Editors of Consumer Reports considered Farmers Insurance one of the "poorest performers".
↑"2007 Collision Repair Satisfaction Study". Archived from the original on May 22, 2007. Retrieved October 22, 2007.
↑"Farmers Insurance Recognized for Call Center Customer Satisfaction Excellence for a Second Consecutive Year" (Press release). J.D. Power and Associates. November 8, 2006. Archived from the original on March 28, 2009. Retrieved October 22, 2007.
↑"CIS Consumer Information". naic.org. Archived from the original on May 30, 2020. Retrieved May 23, 2020.
↑"Oregon Department of Consumer & Business Services: Oregon State Auto Complaint Report"(PDF). Archived from the original(PDF) on November 28, 2007. Retrieved October 22, 2007. – Farmers Insurance had the most number of auto complaints in 2006 (p.13)
↑ "أوريغون تنشر إحصاءات الشكاوى التأمينية السنوية" . 23 يونيو 2008. مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس 2008. تم الاطلاع عليه في 24 يونيو 2008 .– سجلت شركة فارمرز للتأمين أكبر عدد من الشكاوى المتعلقة بالسيارات والمنازل في عام 2007

روابط خارجية

الموقع الرسمي لمجموعة تأمين المزارعين

[1] "بورصة تأمين المزارعين | قائمة فورتشن 500 لعام 2021" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 13 سبتمبر 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 سبتمبر 2021 .

[About_Farmers-2] "نبذة عن فارمرز" . مجموعة فارمرز للتأمين. مؤرشف من الأصل في 4 نوفمبر 2008. تم الاطلاع عليه في 20 نوفمبر 2008 .

[:0-3] ١ ٢ إدارة التأمين في كاليفورنيا (٢٨ يونيو ٢٠١٩). "تقرير فحص بورصة التأمين ضد الحريق حتى ٣١ ديسمبر ٢٠١٧" (ملف PDF) . إدارة التأمين في كاليفورنيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٩ أغسطس ٢٠٢٣ .

[LABJ_2005-08-22-4] ١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ برونستاد، أماندا (٢٢ أغسطس ٢٠٠٥). "المزارعون أصبحوا عمالقة في الصناعة بجذور راسخة في لوس أنجلوس" . مجلة لوس أنجلوس للأعمال . مؤرشف من الأصل في ٢٨ مارس ٢٠٠٩. تم الاطلاع عليه في ٢١ نوفمبر ٢٠٠٨ .

[IDCH_v25-5] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 وايتلي، لورا (1999). الدليل الدولي لتاريخ الشركات، المجلد 25. شيكاغو: مطبعة سانت جيمس. ISBN 1-55862-367-1.

[Farmers_Agent-6] "إلى أين نحن ذاهبون؟" . 2003. مؤرشف من الأصل في 1 يناير 2008. تم الاطلاع عليه في 21 نوفمبر 2008 .

[Reuters_2008-06-19-7] ديفيز، جيري (19 يونيو 2008). "شركة فارمرز للتأمين تُدشّن مركزًا للتراث: 80 عامًا من التاريخ في لوس أنجلوس" . رويترز . مؤرشف من الأصل في 30 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 21 نوفمبر 2008 .

[8] "مبنى شركة فارمرز للتأمين | هيئة الحفاظ على لوس أنجلوس" . www.laconservancy.org . مؤرشف من الأصل في 3 أبريل 2017. تم الاطلاع عليه في 29 مايو 2017 .

[NYT_1988-08-25-9] أديلسون، أندريا (25 أغسطس 1988). "المزارعون يقبلون عرض شركة بريتيش أميركان توباكو" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 نوفمبر 2008 .

[10] «زيورخ تدفع 18.6 مليار دولار لشركة BAT مقابل وحدات التمويل» . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . 17 أكتوبر 1997. مؤرشف من الأصل في 27 مايو 2011. تم الاطلاع عليه في 28 فبراير 2009 .

[11] «شركة فورموست الأمريكية تعلن إتمام عملية الاندماج» . بزنس واير. 7 مارس 2000. مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 22 نوفمبر 2008 .

[12] "تقرير BrokerCheck" . هيئة تنظيم الصناعة المالية . مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2016. تم الاطلاع عليه في 24 نوفمبر 2008 .

[leadersmag-13] "المسؤولية الاجتماعية: الصواب" (ملف PDF) . مجلة القادة . المجلد 29، العدد 3. يوليو 2006. الصفحات 83-84 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 29 ديسمبر 2010. تم الاطلاع عليه في 24 نوفمبر 2008 .

[14] «مجموعة فارمرز للتأمين تُكمل استحواذها على شركة بريستول ويست هولدينغز» . بزنس واير. 5 يوليو 2007. مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 22 نوفمبر 2008 .

[latimes-ca-fire-15] 1 2 ليفشر، مارك (24 أكتوبر 2007). "شركات التأمين تتراجع حتى قبل أن ينقشع الدخان" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2007 .

[16] هوارد، جون دبليو. (26 أكتوبر 2007). "حرائق كاليفورنيا: تقرير من الجبهة" . مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2007 .

[17] "داخل مركز مطالبات فارمرز المتنقل" . مؤرشف من الأصل في 15 أكتوبر 2008. تم الاطلاع عليه في 25 مارس 2008 .

[18] ألين، مايك (29 أكتوبر 2007). "معظم وثائق تأمين المنازل تغطي تكلفة إعادة البناء، وليس القيمة السوقية للعقار" . صحيفة سان دييغو بيزنس جورنال . مؤرشف من الأصل في 30 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2007 .

[19] "معارض المواضيع" . شيكاغو تريبيون . مؤرشف من الأصل في 20 أبريل 2009. تم الاطلاع عليه في 17 أبريل 2009 .

[20] "شركة AIG هاواي جزء من صفقة بيع بقيمة ملياري دولار" . أخبار الأعمال في المحيط الهادئ . 16 أبريل 2009. مؤرشف من الأصل في 19 أبريل 2009. تم الاطلاع عليه في 19 مايو 2012 .

[farmers-21] بي آر نيوزواير (20 مايو 2014). "شركة فارمرز للتأمين بالتعاون مع مشروع سانت برنارد، تطلقان "دليل التعافي من الكوارث"(بيان صحفي). لوس أنجلوس، كاليفورنيا. بي آر نيوزواير الولايات المتحدة.

[DRP-22] "دليل التعافي من الكوارث" . www-cs-students.stanford.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2017 .

[DRPAC-23] "دليل التعافي من الكوارث" . www-cs-students.stanford.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2017 .

[24] «أعلنت بورصات المزارعين ومجموعة المزارعين (FGI) عن استحواذهما على شركة MetLife Auto & Home» . MediaRoom . مؤرشف من الأصل بتاريخ 17 يناير 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 يناير 2021 .

[SFVBJ_2004-12-27-25] كانديبا، سلاف (27 ديسمبر 2004). "شركات الوساطة المالية: مصنفة حسب عدد الوسطاء الماليين المسجلين والمرخصين في منطقة سان فرناندو فالي الكبرى" . مجلة سان فرناندو فالي للأعمال . تم الاطلاع عليه في 4 ديسمبر 2008 .

[26] "وثيقة إعادة التوجيه" . مؤرشفة من الأصل في 11 يوليو 2017. تم الاطلاع عليها في 17 ديسمبر 2021 .

[27] "جامعة تأمين المزارعين" . غرفة الإلهام . 22 أكتوبر 2010. مؤرشف من الأصل في 24 يوليو 2017. تم الاطلاع عليه في 3 يوليو 2017 .

[McGann-28] 1 2 ماكغان، كريس (12 أكتوبر 2007). "شركات التأمين الكبرى تبذل قصارى جهدها لمحاربة القانون R-67" . سياتل بوست إنتليجنسر .

[fortress.wa.gov-29] 1 2 "شكاوى شركات تأمين السيارات الخاصة لعام 2006" . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2017. تم الاطلاع عليه في 22 أكتوبر 2007 .

[30] "تقرير شكاوى السيارات في ولاية أوريغون الصادر عن إدارة خدمات المستهلك والأعمال في ولاية أوريغون" (ملف PDF) . مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 28 نوفمبر 2007. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أكتوبر 2007 .

[AllThingsMold-31] 1 2 "ميليندا بالارد - كل ما يتعلق بالعفن" . كل ما يتعلق بالعفن . 4 مايو 2015. مؤرشف من الأصل في 5 أغسطس 2018. تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .

[Ronald_C._Allison-32] 1 2 "رونالد سي. أليسون" . موقع AncientFaces . تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .

[New_York_Magazine-33] ويليامز، أليكس. "حرب الأبواغ" . مجلة نيويورك . تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .

[Mold_Help-34] "بروكوفيتش تواجه عدوًا جديدًا: العفن" . مساعدة العفن . تم الاسترجاع في 6 يناير 2026 .

[Chron-35] إليوت، جانيت. "تأثير قضية العفن يتجاوز المنزل الذي بدأت فيه الأزمة" . كرون . تم الاسترجاع في 6 يناير 2026 .

[Google_Books-36] بروجوفيتز، ريتشارد ف. (سبتمبر 2003). العفن الأسود: صحتك ومنزلك . ISBN 9780974394398تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 يناير 2026 .

[Austin_Chronicle-37] سميث، جوردان. "ملكة العفن ترد الصاع صاعين" . أوستن كرونيكل . تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2026 .

[New_York_Post-38] «خفضت المحكمة مبلغ التعويض في قضية العفن التاريخية إلى 4 ملايين دولار، إلا أن تسوية لاحقة منحت العائلة مبلغًا أكبر سريًا» . أوستن بيزنس جورنال . تاريخ الاطلاع: 6 يناير 2026 .

[39] ويستنيت، داني (14 أكتوبر 2005). "يجب أن تتحلى شركة تأمين ضحية الحادث بالرحمة" . صحيفة سياتل تايمز . مؤرشف من الأصل في 7 يناير 2007.

[40] ويستنيت، داني (20 أكتوبر 2005). "الولاية تأمر شركة التأمين بالدفع" . صحيفة سياتل تايمز . مؤرشف من الأصل في 18 يناير 2007.

[41] بروس، روبرت (3 أكتوبر 2007). "شركة فارمرز للتأمين تتعلم درسًا قاسيًا في دعوى قضائية رفعها أحد أصحاب المنازل" . إنمان نيوز . مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2016. تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2015 .

[42] سيبوك، أنتوني (11 مارس 2008). "قرار المحكمة العليا في ولاية أوريغون الأخير بشأن التعويضات التأديبية: لماذا اتخذت النهج الخاطئ؟" . فايندلو . مؤرشف من الأصل في 11 مايو 2008. تم الاطلاع عليه في 22 مارس 2008 .

[43] قضية غودارد ضد شركة فارمرز للتأمين، مؤرشفة في 31 مارس 2009، على موقع Wayback Machine

[2013_Settlement-44] «الموافقة على تسوية بقيمة 48.5 مليون دولار في دعوى قضائية جماعية تتعلق بانخفاض قيمة الأصول ضد شركة فارمرز للتأمين في واشنطن» . ليف كابراسر . 4 فبراير 2014. مؤرشف من الأصل في 9 يوليو 2014.

[45] "رفع دعوى قضائية جماعية ضد المزارعين بدعوى استمرار انتهاكات الأجور" . Law360 . مؤرشف من الأصل بتاريخ 8 ديسمبر 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 ديسمبر 2015 .

[46] روبن أبكاريان (24 يونيو/حزيران 2016). "ستدفع شركة فارمرز للتأمين ثمنًا باهظًا لتمييزها ضد محامياتها" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 24 يونيو/حزيران 2016. تم الاطلاع عليه في 24 يونيو/حزيران 2016 .

[Reuters_2008-04-29-47] DeLeon, Frederick; Gary Davis (April 28, 2008). "A.M. Best Affirms Ratings of Farmers Insurance Group and Farmers Group Inc". Business Wire. Archived from the original on March 30, 2009. Retrieved December 3, 2008.

[Moodys_2008-12-01-48] Berg, Jeffrey; Robert Riegel (December 1, 2008). "Moody's upgrades Farmers Insurance's insurance financial strength to A2". Moody's Investor Service. Retrieved December 3, 2008.

[SP_2008-49] "Insurance – Credit Ratings List". Standard and Poor's. Archived from the original on March 28, 2009. Retrieved December 3, 2008.

[50] "American Customer Satisfaction Index: Property & Casualty Insurance". Archived from the original on June 9, 2007. Retrieved October 22, 2007.

[51] "Shop Smart: Ensuring you get the best auto insurance". Pittsburgh Post-Gazette. March 12, 2006. Archived from the original on August 23, 2006. Retrieved November 1, 2006.: Editors of Consumer Reports considered Farmers Insurance one of the "poorest performers".

[52] "2007 Collision Repair Satisfaction Study". Archived from the original on May 22, 2007. Retrieved October 22, 2007.

[53] "Farmers Insurance Recognized for Call Center Customer Satisfaction Excellence for a Second Consecutive Year" (Press release). J.D. Power and Associates. November 8, 2006. Archived from the original on March 28, 2009. Retrieved October 22, 2007.

[54] "CIS Consumer Information". naic.org. Archived from the original on May 30, 2020. Retrieved May 23, 2020.

[55] "Oregon Department of Consumer & Business Services: Oregon State Auto Complaint Report"(PDF). Archived from the original(PDF) on November 28, 2007. Retrieved October 22, 2007. – Farmers Insurance had the most number of auto complaints in 2006 (p.13)

[56] "أوريغون تنشر إحصاءات الشكاوى التأمينية السنوية" . 23 يونيو 2008. مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس 2008. تم الاطلاع عليه في 24 يونيو 2008 .– سجلت شركة فارمرز للتأمين أكبر عدد من الشكاوى المتعلقة بالسيارات والمنازل في عام 2007

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ] . فبالإضافة إلى صرف الشيكات لتغطية تكاليف الإخلاء، ومطالبات الأضرار، والإقامة، والوجبات، قامت الشركة ببث إعلانات تحث عملائها على الاستفادة من هذه المرافق.

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ].

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 23 ]

[ 24 ]

[ 25 ]

[ 26 ]

[ 27 ]

في عام 2006 ،

[ 28 ]

[ 29 ]

[ ٣١ ]

[ ٣٢ ]،

[ 33 ]

[ 34 ]

[ 35 ]

[ 36 ]

[ 37 ]

[ 38 ]

[ ٣٩ ]

[ ٤٠ ]

[ 41 ]

[ 42 ]

[ 43 ]

[ 44 ]

[ 45 ]

[ ٤٦ ]

[ 47 ]

[ 48 ]

[ 49 ]

[ 50 ]

[ 51 ]

[ 52 ]

[ 53 ]

[ 54 ]

[ 55 ]

[ 56 ]

اللغة	العربية (RTL)
روابط موسوعية	30 رابطاً
المصدر الأصلي	ويكيبيديا ↗