مخاوف تتعلق بالخصوصية مع جوجل

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

تشمل المخاوف المتعلقة بالخصوصية في جوجل مجموعة واسعة من القضايا والخلافات المتعلقة بجمع بيانات المستخدمين واستخدامها ومشاركتها عبر منتجات جوجل وخدماتها ومنصاتها ، بما في ذلك محرك بحث جوجل . منذ منتصف العقد الأول من الألفية الثانية، انتقدت منظمات الحريات المدنية والهيئات التنظيمية الحكومية جوجل واتخذت إجراءات ضدها فيما يتعلق بقضايا خصوصية الإنترنت في سياساتها المتعلقة بجمع البيانات والاحتفاظ بها ، وممارسات تتبع الويب ، والتعاون مع وكالات الاستخبارات وإنفاذ القانون ، وغيرها من الأنشطة. وتُعد هذه المخاوف موضوعًا متكررًا في الانتقادات الموجهة إلى جوجل .

تاريخ

في عام 2007، أعربت منظمة "برايفسي إنترناشونال" عن مخاوفها بشأن مخاطر وتداعيات انتهاك الخصوصية الناجمة عن وجود مستودع بيانات مركزي واسع الانتشار يضم ملايين عمليات بحث مستخدمي الإنترنت، وكيف يمكن إجبار جوجل، بموجب القانون الأمريكي الحالي المثير للجدل، على تسليم جميع هذه المعلومات إلى الحكومة الأمريكية . [ 1 ] وفي تقريرها الاستشاري لعام 2007، صنّفت "برايفسي إنترناشونال" جوجل ضمن فئة "المعادية للخصوصية"، وهو أدنى تصنيف لها في تقريرها، مما جعل جوجل الشركة الوحيدة في القائمة التي حصلت على هذا التصنيف. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]

في ديسمبر/كانون الأول 2009 تقريبًا، وبعد تزايد المخاوف بشأن الخصوصية، صرّح إريك شميدت، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل ، قائلًا: "إذا كان لديك شيء لا تريد لأحد أن يعرفه، فربما من الأفضل ألا تفعله من الأساس. إذا كنت بحاجة فعلًا إلى هذا النوع من الخصوصية، فالحقيقة هي أن محركات البحث - بما فيها جوجل - تحتفظ بهذه المعلومات لفترة من الزمن، ومن المهم، على سبيل المثال، أننا جميعًا نخضع في الولايات المتحدة لقانون باتريوت ، ومن الممكن أن تُتاح كل هذه المعلومات للسلطات." [ 4 ] وفي مؤتمر تكنومي عام 2010، توقّع إريك شميدت أن "الشفافية الحقيقية وانعدام إخفاء الهوية" هما المسار الأمثل للإنترنت: "في عالم التهديدات غير المتزامنة، من الخطورة بمكان ألا تكون هناك طريقة ما لتحديد هويتك. نحن بحاجة إلى خدمة أسماء [موثّقة] للأفراد. ستطالب الحكومات بذلك." كما قال أيضًا: "إذا نظرتُ إلى عدد كافٍ من رسائلك وموقعك، واستخدمتُ الذكاء الاصطناعي، يُمكننا التنبؤ بالوجهة التي ستذهب إليها." ناقش شميدت التطورات في مجال التعرف على الوجوه، وأشار إلى أن عددًا قليلًا نسبيًا من الصور الموسومة يمكن أن يُحدد هوية شخص ما عبر الإنترنت. "أتظن أنك لا تملك 14 صورة لك على الإنترنت؟ لديك صور على فيسبوك!" [ 5 ]

أتاحت التغييرات التي أدخلتها جوجل على سياسة الخصوصية في مارس 2012 للشركة مشاركة البيانات عبر مجموعة واسعة من الخدمات. [ 6 ] تشمل هذه الخدمات المدمجة ملايين المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية والتي تستخدم خدمات AdSense و Analytics . وقد وُجهت انتقادات واسعة النطاق لهذه السياسة لخلقها بيئة تُثبط الابتكار على الإنترنت، وذلك بجعل مستخدمي الإنترنت أكثر خوفًا وحذرًا مما يفعلونه عبر الإنترنت. [ 7 ]

في صيف عام ٢٠١٦، رفعت جوجل بهدوء حظرها على المعلومات الشخصية في خدمة إعلانات DoubleClick . وتم تعديل سياسة خصوصية جوجل لتنص على أنها "قد" تجمع سجلات تصفح الإنترنت التي يتم الحصول عليها من خلال DoubleClick مع المعلومات التي تستقيها الشركة من استخدام خدمات جوجل الأخرى. وبينما تم تسجيل المستخدمين الجدد تلقائيًا، طُلب من المستخدمين الحاليين تأكيد رغبتهم في الاشتراك، ولا يزال بإمكانهم إلغاء الاشتراك من خلال "عناصر التحكم في النشاط" في صفحة "حسابي" في حساب جوجل. وذكرت ProPublica أن "النتيجة العملية لهذا التغيير هي أن إعلانات DoubleClick التي تتعقب المستخدمين على الإنترنت قد تُخصص لهم الآن بناءً على أسمائهم ومعلومات أخرى تعرفها جوجل عنهم. ويعني هذا أيضًا أن جوجل تستطيع الآن، إذا رغبت، بناء صورة كاملة للمستخدم باسمه، استنادًا إلى كل ما يكتبه في رسائل البريد الإلكتروني، وكل موقع ويب يزوره، وعمليات البحث التي يجريها." [ ٨ ] وقد تواصلت جوجل مع ProPublica لتصحيح معلومة أنها لا تستخدم "حاليًا" كلمات Gmail الرئيسية لاستهداف إعلانات الويب. [ 8 ]

أشارت شونا غوش، الصحفية في موقع Business Insider ، عام 2019 إلى تنامي حركة المقاومة الرقمية ضد جوجل. [ 9 ] وتُعدّ صفحة r/degoogle على موقع Reddit مركزًا رئيسيًا لمنتقدي جوجل لتنظيم حملات مقاطعة منتجاتها . [ 9 ] وفي عام 2018، أثارت مؤسسة الحدود الإلكترونية (EFF)، وهي منظمة غير ربحية تُعنى بالحريات المدنية ، مخاوف بشأن قضايا الخصوصية المتعلقة ببيانات الطلاب، وذلك بعد إجراء استطلاع رأي أظهر أن غالبية أولياء الأمور والطلاب والمعلمين قلقون من انتهاك خصوصية الطلاب. [ 10 ] ووفقًا لمؤسسة الحدود الإلكترونية، تجاهلت لجنة التجارة الفيدرالية شكاوى الجمهور بشأن قيام جوجل بجمع بيانات الطلاب ونتائج البحث، حتى بعد إجراء محادثات مع وزارة التعليم عام 2018. [ 10 ] [ 4 ]

في عام 2019، عرقلت جوجل مقترحات الخصوصية التي قدمها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) باستخدام حق النقض (الفيتو). [ 11 ] يُحدد اتحاد شبكة الويب العالمية كيفية عمل شبكة الويب العالمية ، وقد استخدمت جوجل حق النقض ضد إجراء يهدف إلى توسيع صلاحيات الاتحاد داخل مجموعة خصوصية الإنترنت التابعة له. [ 12 ]

احتمالية الكشف عن البيانات

تسريبات البيانات

في 10 مارس 2009، أفادت جوجل بوجود خلل في خدمة مستندات جوجل سمح بالوصول غير المقصود إلى بعض المستندات الخاصة. وقدّرت مجلة PCWorld أن 0.05% من جميع المستندات المخزنة عبر الخدمة تأثرت بهذا الخلل. [ 13 ] وأكدت جوجل لاحقًا إصلاح الخلل. [ 14 ]

ملفات تعريف الارتباط

تضع جوجل ملف تعريف ارتباط واحدًا أو أكثر على جهاز كل مستخدم، ويُستخدم هذا الملف لتتبع تصفح المستخدم للإنترنت على عدد كبير من المواقع الإلكترونية غير ذات الصلة، بالإضافة إلى تتبع سجل بحثه. إذا كان المستخدم مسجلاً دخوله إلى إحدى خدمات جوجل، فإن جوجل تستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتسجيل حساب جوجل الذي يصل إلى كل موقع إلكتروني ويُجري كل عملية بحث. في الأصل، لم تكن صلاحية ملف تعريف الارتباط تنتهي حتى عام 2038، على الرغم من إمكانية حذفه يدويًا من قِبل المستخدم أو رفضه من خلال إعدادات المتصفح. [ 15 ] اعتبارًا من عام 2007، أصبحت صلاحية ملف تعريف ارتباط جوجل تنتهي بعد عامين، ولكنه يُجدد تلقائيًا عند استخدام أي خدمة من خدمات جوجل. [ 15 ] وقد أثر هذا أيضًا على خيار إلغاء الاشتراك في مدير تفضيلات إعلانات جوجل، مما يعني أن المستخدمين الذين اعتقدوا أنهم ألغوا الاشتراك أُعيد تسجيلهم تلقائيًا بعد زيارة أي خدمة أو موقع إلكتروني من خدمات جوجل، بما في ذلك يوتيوب. [ 16 ] اعتبارًا من عام 2011، صرّحت جوجل بأنها تُخفي هوية بيانات عناوين IP التي تجمعها بعد تسعة أشهر، والربط بين ملفات تعريف الارتباط وعمليات الوصول إلى الإنترنت بعد 18 شهرًا. [ 17 ] اعتبارًا من عام 2016، لا تتضمن سياسة خصوصية جوجل أي ضمانات بشأن ما إذا كانت سجلات تصفح المستخدمين للويب أو عمليات البحث التي يقومون بها ستُحذف من سجلاتها، أو متى سيتم ذلك. [ 17 ]

أطلقت منظمة أبحاث المعلومات العامة غير الربحية موقع "جوجل ووتش"، وهو موقع إلكتروني تم الترويج له على أنه "نظرة على احتكار جوجل وخوارزمياتها وقضايا الخصوصية". [ 18 ] [ 19 ] أثار الموقع تساؤلات تتعلق بتخزين جوجل لملفات تعريف الارتباط، والتي كان عمرها الافتراضي في عام 2007 يزيد عن 32 عامًا، وتضمنت معرّفًا فريدًا يسمح بإنشاء سجل بيانات المستخدم . [ 15 ] واجهت جوجل انتقادات مع إطلاقها "جوجل باز" ، وهو نسخة جوجل من الشبكات الاجتماعية، حيث أصبحت قوائم جهات اتصال مستخدمي جيميل متاحة للعامة تلقائيًا ما لم يختاروا عدم مشاركتها. [ 20 ]

تشارك جوجل هذه المعلومات مع جهات إنفاذ القانون وغيرها من الوكالات الحكومية عند تلقيها طلبًا بذلك. ولا تتطلب غالبية هذه الطلبات مراجعة أو موافقة من أي محكمة أو قاضٍ. [ 21 ]

التتبع

يُشتبه في قيام جوجل بجمع وتجميع بيانات حول مستخدمي الإنترنت من خلال الأدوات المختلفة التي توفرها للمطورين، مثل جوجل أناليتكس ، وخدمات جوجل بلاي ، و reCAPTCHA ، وخطوط جوجل ، وواجهات برمجة تطبيقات جوجل . قد يمكّن هذا جوجل من تحديد مسار المستخدم عبر الإنترنت من خلال تتبع عنوان IP المستخدم في المواقع المتتالية ( تتبع الويب عبر النطاقات ). ومع ذلك، يدّعي الجيل الرابع من جوجل أناليتكس أنه يحذف أي معلومات عن عناوين IP لمستخدمي الاتحاد الأوروبي. [ 22 ] وبالربط مع المعلومات الأخرى المتاحة عبر واجهات برمجة تطبيقات جوجل، والتي تُستخدم على نطاق واسع، قد تتمكن جوجل من توفير ملف تعريف كامل لمستخدم الويب مرتبط بعنوان IP أو المستخدم نفسه. يُعد هذا النوع من البيانات بالغ الأهمية لوكالات التسويق، ولجوجل نفسها لزيادة كفاءة أنشطتها التسويقية والإعلانية. [ 23 ]

تشجع جوجل المطورين على استخدام أدواتها وإرسال عناوين IP الخاصة بالمستخدمين النهائيين إليها: "نشجع المطورين أيضًا على استخدام المعلمة useripلتوفير عنوان IP الخاص بالمستخدم النهائي الذي يتم تقديم طلب API نيابةً عنه. سيساعد ذلك في تمييز حركة مرور الخادم المشروعة هذه عن حركة المرور التي لا تأتي من مستخدم نهائي." [ 24 ] يستخدم reCAPTCHA نطاق google.com بدلاً من نطاق خاص به. يسمح هذا لجوجل باستلام أي ملفات تعريف ارتباط (cookies) سبق أن وضعتها للمستخدم، متجاوزًا بذلك القيود المفروضة على وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، ومُتيحًا ربط حركة المرور بجميع خدمات جوجل الأخرى التي يستخدمها معظم المستخدمين. يجمع reCAPTCHA معلومات كافية تمكنه من كشف هوية العديد من المستخدمين الذين يرغبون ببساطة في إثبات أنهم ليسوا روبوتات. [ 25 ]

تمتلك جوجل العديد من المواقع والخدمات التي تجعل من الصعب تتبع أماكن عرض المعلومات عبر الإنترنت. [ 26 ] في أعقاب الانتقادات المتواصلة بشأن التتبع المفرط وفترات الاحتفاظ غير المعروفة بالبيانات، سعت جوجل إلى استمالة شريحة متزايدة من المستخدمين المهتمين بالخصوصية. في مؤتمر جوجل I/O 2019، أعلنت الشركة عن خطط لتقييد فترة الاحتفاظ بالبيانات لبعض خدماتها، بدءًا من نشاط الويب والتطبيقات. [ 27 ] يمكن للمستخدمين الاختيار بين 3 أشهر و18 شهرًا من خلال لوحة تحكم حساب جوجل. ويكون تحديد فترة الاحتفاظ بالبيانات معطلاً افتراضيًا.

جيميل

بعد أن أطلقت جوجل خدمة Gmail في عام 2004، انتقد العديد من الأشخاص، بمن فيهم الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ستيف بالمر ، [ 28 ] والسيناتور ليز فيغيروا ، [ 29 ] وكاتب عمود The Register مارك راش ، [ 30 ] معالجة محتوى رسائل البريد الإلكتروني باعتبارها تتجاوز الاستخدام السليم.

تزعم شركة جوجل أن الرسائل الإلكترونية المرسلة من وإلى جيميل لا يقرأها أي شخص آخر غير صاحب الحساب، وأن المحتوى الذي تقرأه أجهزة الكمبيوتر يُستخدم فقط لتحسين ملاءمة الإعلانات وحظر رسائل البريد الإلكتروني المزعجة. [ 31 ] تسمح سياسات الخصوصية لخدمات البريد الإلكتروني الشائعة الأخرى، مثل Outlook.com وياهو ، بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين واستخدامها لأغراض إعلانية. [ 32 ] [ 33 ]

في عام ٢٠٠٤، وجّهت إحدى وثلاثون منظمة معنية بالخصوصية والحريات المدنية رسالةً إلى جوجل تطالبها فيها بتعليق خدمة جيميل لحين معالجة قضايا الخصوصية بشكلٍ كافٍ. [ ٣٤ ] كما طالبت الرسالة جوجل بتوضيح سياساتها المكتوبة بشأن الاحتفاظ بالبيانات ومشاركتها بين وحداتها التجارية. وأعربت المنظمات عن قلقها إزاء خطة جوجل لفحص نصوص جميع الرسائل الواردة لأغراض عرض الإعلانات ، مشيرةً إلى أن فحص البريد الإلكتروني السري لإدراج محتوى إعلاني من جهات خارجية يُعدّ انتهاكًا للثقة الضمنية لمزود خدمة البريد الإلكتروني.

في عام ٢٠١٣، أطلقت مايكروسوفت حملة إعلانية لمهاجمة جوجل بسبب فحصها لرسائل البريد الإلكتروني، بحجة أن معظم مستخدمي جيميل لا يدركون أن جوجل تراقب رسائلهم الشخصية لعرض إعلانات مُستهدفة. [ ٣٥ ] [ ٣٦ ] وتزعم مايكروسوفت أن خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بها، أوتلوك، لا تفحص محتوى الرسائل، ووصف متحدث باسم مايكروسوفت مسألة الخصوصية بأنها "نقطة ضعف جوجل". [ ٣٥ ] وتشمل المخاوف الأخرى فترة الاحتفاظ غير المحدودة بالبيانات التي تسمح بها سياسات جوجل، واحتمالية استخدام المعلومات التي يجمعها جيميل ويخزنها استخدامات ثانوية غير مقصودة. [ ٣٧ ]

كشفت وثيقة قضائية، اطلعت عليها منظمة "مراقبة المستهلك" في أغسطس/آب 2013، أن جوجل صرّحت في وثيقة قضائية بأنه لا يوجد "توقع معقول" لدى مستخدمي جيميل فيما يتعلق بضمان سرية رسائلهم الإلكترونية. ووفقًا لصحيفة "الغارديان" البريطانية، فإن "وثيقة جوجل القضائية كانت تشير إلى مستخدمي مزودي خدمة البريد الإلكتروني الآخرين الذين يرسلون رسائل بريد إلكتروني إلى مستخدمي جيميل ، وليس إلى مستخدمي جيميل أنفسهم". [ 38 ] وفي ردّها على دعوى قضائية رُفعت في مايو/أيار 2013، أوضحت جوجل ما يلي: 

... يجب على جميع مستخدمي البريد الإلكتروني أن يتوقعوا بالضرورة أن تخضع رسائلهم الإلكترونية للمعالجة الآلية... فكما لا يمكن لمرسل رسالة إلى زميل عمل أن يتفاجأ بفتح مساعد المستلم للرسالة، كذلك لا يمكن للأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني عبر الإنترنت اليوم أن يتفاجأوا إذا تمت معالجة اتصالاتهم من قِبل مزود خدمة الاتصالات الإلكترونية الخاص بالمستلم أثناء عملية التسليم. [ 38 ]

صرح متحدث باسم جوجل لوسائل الإعلام في 15 أغسطس 2013 أن الشركة تأخذ مخاوف الخصوصية والأمان لمستخدمي Gmail "بجدية بالغة". [ 38 ]

رفض قاضٍ فيدرالي إسقاط دعوى قضائية رفعها مستخدمو Gmail الذين عارضوا استخدام تحليل محتوى تطبيق المراسلة عن طريق بيع المنتجات الثانوية. [ 39 ]

في عام 2017، توقفت جوجل عن تخصيص إعلانات جيميل. [ 40 ]

علاقات وكالة المخابرات المركزية ووكالة الأمن القومي

في فبراير 2010، أفادت التقارير أن جوجل كانت تعمل على اتفاقية مع وكالة الأمن القومي الأمريكية للتحقيق في الهجمات الأخيرة التي استهدفت شبكتها. ورغم أن الاتفاقية لم تمنح وكالة الأمن القومي حق الوصول إلى بيانات جوجل المتعلقة بعمليات بحث المستخدمين أو مراسلاتهم الإلكترونية وحساباتهم، وأن جوجل لم تكن تشارك بياناتها الخاصة مع الوكالة، إلا أن المدافعين عن الخصوصية والحقوق المدنية أعربوا عن قلقهم. [ 41 ] [ 42 ]

في أكتوبر/تشرين الأول 2004، استحوذت جوجل على شركة Keyhole ، المتخصصة في رسم الخرائط ثلاثية الأبعاد. وفي فبراير/شباط من العام نفسه، وقبل استحواذ جوجل عليها، تلقت Keyhole استثمارًا من In-Q-Tel ، الذراع الاستثماري لوكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية (CIA). [ 43 ] وفي يوليو/تموز 2010، أفادت التقارير بأن الذراع الاستثماري لكل من وكالة الاستخبارات المركزية (In-Q-Tel) وجوجل ( Google Ventures ) يستثمران في Recorded Future ، وهي شركة متخصصة في التحليلات التنبؤية ، حيث تراقب الإنترنت في الوقت الفعلي وتستخدم هذه المعلومات للتنبؤ بالمستقبل. وقد استخدمت الشركات الخاصة أنظمة مماثلة منذ تسعينيات القرن الماضي، إلا أن مشاركة جوجل ووكالة الاستخبارات المركزية، بما تملكانه من قواعد بيانات ضخمة، أثارت مخاوف بشأن الخصوصية. [ 44 ] [ 45 ]

في عام 2011، رفض قاضٍ في محكمة مقاطعة فيدرالية بالولايات المتحدة طلبًا بموجب قانون حرية المعلومات ، قدمه مركز معلومات الخصوصية الإلكترونية . وفي مايو 2012، أيدت محكمة الاستئناف الحكم. سعى الطلب إلى الكشف عن سجلات وكالة الأمن القومي الأمريكية (NSA) المتعلقة بالهجوم الإلكتروني الذي استهدف مستخدمي جوجل في الصين عام 2010. وذكرت وكالة الأمن القومي أن الكشف عن هذه المعلومات سيجعل أنظمة المعلومات الحكومية الأمريكية عرضة للهجوم. ورفضت الوكالة تأكيد أو نفي وجود السجلات، أو وجود أي علاقة بينها وبين جوجل. [ 46 ]

كشفت وثائق مسربة لوكالة الأمن القومي الأمريكية، حصلت عليها صحيفتا الغارديان [ 47 ] وواشنطن بوست [ 48 ] في يونيو 2013، عن إدراج جوجل ضمن قائمة الشركات المتعاونة مع برنامج المراقبة "بريزم" التابع للوكالة ، والذي يُخوّل الحكومة الوصول سرًا إلى بيانات غير المواطنين الأمريكيين المُخزّنة لدى شركات أمريكية دون إذن قضائي. وعقب التسريب، أقرّ مسؤولون حكوميون بوجود البرنامج [ 49 ] . ووفقًا للوثائق المسربة، تتمتع وكالة الأمن القومي بإمكانية الوصول المباشر إلى خوادم تلك الشركات، وقد شهدت كمية البيانات التي جُمعت من خلال البرنامج نموًا سريعًا في السنوات التي سبقت التسريب. ونفت جوجل وجود أي "باب خلفي حكومي" [ 50 ] .

طلبات الحكومة

تعرضت جوجل لانتقادات بسبب كشفها الكثير من المعلومات للحكومات بسرعة كبيرة، ولعدم كشفها معلومات تحتاجها الحكومات لإنفاذ قوانينها. في أبريل 2010، نشرت جوجل، لأول مرة، تفاصيل حول عدد المرات التي تطلب فيها دول العالم منها تسليم بيانات المستخدمين أو فرض رقابة على المعلومات. [ 51 ] وتتيح الأدوات الإلكترونية هذه البيانات المحدثة للجميع. [ 52 ]

بين شهري يوليو وديسمبر من عام 2009، تصدّرت البرازيل قائمة الدول الأكثر طلبًا لبيانات المستخدمين بواقع 3663 طلبًا، تلتها الولايات المتحدة بـ 3580 طلبًا، ثم المملكة المتحدة بـ 1166 طلبًا، والهند بـ 1061 طلبًا. كما سجّلت البرازيل أكبر عدد من طلبات إزالة المحتوى بواقع 291 طلبًا، تلتها ألمانيا بـ 188 طلبًا، ثم الهند بـ 142 طلبًا، والولايات المتحدة بـ 123 طلبًا. وقد صرّحت جوجل، التي أوقفت خدمات البحث في الصين قبل شهر من نشر البيانات، بأنها لا تستطيع الإفصاح عن معلومات حول طلبات الحكومة الصينية لأن هذه المعلومات تُعتبر سرًا من أسرار الدولة. [ 51 ]

قال كبير المسؤولين القانونيين في جوجل: "إن الغالبية العظمى من هذه الطلبات صحيحة، والمعلومات المطلوبة هي لإجراء تحقيقات جنائية مشروعة أو لإزالة المواد الإباحية المتعلقة بالأطفال". [ 51 ]

في 20 مارس 2019، هددت المحكمة العليا الأمريكية بتسوية بقيمة 8.5 مليون دولار أمريكي أبرمتها جوجل لإنهاء دعوى قضائية تتعلق بادعاءات انتهاك خصوصيتها. [ 53 ]

في رسالة بتاريخ 2023، أعرب السيناتور رون وايدن عن قلقه من سعي الحكومات للحصول على سجلات الإشعارات الفورية من جوجل. [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

جوجل كروم

في عام ٢٠٠٨، أنتجت منظمة "كونسيومر ووتشدوغ" فيديو يُظهر كيف يقوم متصفح جوجل كروم بتسجيل ما يكتبه المستخدم في حقل عنوان الموقع الإلكتروني ، ويرسل هذه المعلومات إلى خوادم جوجل لعرض اقتراحات البحث. ويتضمن الفيديو نقاشًا حول الآثار المحتملة لهذه الخاصية على الخصوصية. [ ٥٧ ] [ ٥٨ ] [ ٥٩ ]

يتضمن متصفح جوجل كروم ميزة تصفح خاصة تُسمى " وضع التصفح المتخفي "، تمنع المتصفح من تخزين أي معلومات عن سجل التصفح أو التنزيل أو ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم . يمنع استخدام وضع التصفح المتخفي تخزين الصفحات التي تمت زيارتها في سجل المتصفح. مع ذلك، لا يزال بإمكان المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها تتبع وتخزين معلومات حول الزيارات. على وجه الخصوص، سيتم حفظ أي عمليات بحث يتم إجراؤها أثناء تسجيل الدخول إلى حساب جوجل كجزء من سجل تصفح الحساب. [ 60 ] بالإضافة إلى ذلك، قد تستمر برامج أخرى، مثل تلك المستخدمة لبث ملفات الوسائط ، والتي يتم تشغيلها من داخل كروم، في تسجيل معلومات السجل، حتى عند استخدام وضع التصفح المتخفي. علاوة على ذلك، يسمح أحد قيود نظام التشغيل iOS 7 من آبل بتسريب بعض المعلومات من نوافذ التصفح المتخفي إلى نوافذ متصفح كروم العادية. [ 61 ] هناك مخاوف من أن هذه القيود قد دفعت مستخدمي كروم إلى الاعتقاد بأن وضع التصفح المتخفي يوفر حماية أكبر للخصوصية مما هو عليه في الواقع. [ 62 ]

عرض الشارع

أُدينت خدمة خرائط جوجل الإلكترونية، ستريت فيو ، باستخراج رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من البيانات الشخصية في الشوارع ("بيانات الحمولة")، والتقاط الصور، والنظر إلى داخل منازل الأشخاص الخاصة بشكل مفرط، و/أو الاقتراب من الأشخاص في الشارع دون علمهم بتصويرهم. [ 63 ] [ 64 ]

جمع معلومات شبكات الواي فاي

في الفترة من عام 2006 إلى عام 2010، جمعت سيارات كاميرات خدمة خرائط جوجل ستريت فيو حوالي 600 غيغابايت من البيانات من مستخدمي شبكات الواي فاي العامة والخاصة غير المشفرة في أكثر من 30 دولة. ولم يتم تقديم أي إفصاحات أو سياسة خصوصية للمتضررين، ولا لأصحاب محطات الواي فاي. [ 65 ]

اعتذرت جوجل وقالت إنها "تدرك تمامًا إخفاقها الذريع" في حماية الخصوصية، وأنها لم تكن على علم بالمشكلة إلا بعد تلقيها استفسارًا من الجهات التنظيمية الألمانية، وأن البيانات الخاصة جُمعت عن غير قصد، وأنه لم يتم استخدام أي من هذه البيانات في محرك بحث جوجل أو خدماتها الأخرى. وردّ ممثل عن منظمة " كونسيومر ووتشدوغ " قائلًا: "مرة أخرى، أظهرت جوجل استهتارًا تامًا بالخصوصية. إذ يتجاوز مهندسوها حدود القانون، ويجمعون أي بيانات ممكنة حتى يُكشف أمرهم". وفي إشارة إلى احتمال فرض عقوبات قانونية، صرّحت جوجل بأنها لن تتلف البيانات إلا بعد الحصول على إذن من الجهات التنظيمية، [ 66 ] [ 67 ] لكنها لم تفعل ذلك في إحدى عشرة دولة. [ 68 ]

أثار جمع بيانات خدمة "التجوّل الافتراضي" عدة دعاوى قضائية في الولايات المتحدة. جُمعت هذه الدعاوى في قضية واحدة أمام محكمة فيدرالية في كاليفورنيا. رُفض طلب جوجل برفض الدعوى، بحجة أن اتصالات الواي فاي التي التقطتها كانت "متاحة بسهولة للجمهور" وبالتالي لا تُعد انتهاكًا لقوانين التنصت الفيدرالية، في يونيو 2011 من قِبل محكمة المقاطعة الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا، ثم رُفض أيضًا عند الاستئناف في سبتمبر 2013 من قِبل محكمة الاستئناف الأمريكية للدائرة التاسعة. يُنظر إلى هذا الحكم على أنه انتكاسة قانونية كبيرة لجوجل، ويسمح بإعادة القضية إلى المحكمة الأدنى للمحاكمة. [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ]

حالياً، لم تعد جوجل تجمع بيانات شبكة الواي فاي عبر خدمة التجوّل الافتراضي، بل تستخدم نظام تحديد المواقع عبر الواي فاي في أجهزة أندرويد ؛ ومع ذلك، فقد اقترحت جوجل وضع آلية موحدة لإلغاء الاشتراك في أنظمة تحديد المواقع القائمة على الواي فاي، وذلك باستخدام كلمة "nomap" المضافة إلى اسم شبكة الواي فاي (SSID) لاستبعادها من قاعدة بيانات نظام تحديد المواقع عبر الواي فاي (WPS) الخاصة بجوجل. [ 72 ] [ 73 ]

يوتيوب

في 14 يوليو/تموز 2008، قدمت شركة فياكوم تنازلاً لحماية البيانات الشخصية لمستخدمي يوتيوب  في دعوى قضائية بقيمة مليار دولار أمريكي تتعلق بحقوق النشر. وافقت جوجل على إخفاء هوية معلومات المستخدمين وعناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بشركتها التابعة يوتيوب قبل تسليم البيانات إلى فياكوم. وشمل اتفاق الخصوصية أيضاً أطرافاً أخرى في الدعوى، بما في ذلك الدوري الإنجليزي الممتاز لكرة القدم ، ومؤسسة رودجرز وهامرشتاين، والدوري الاسكتلندي الممتاز . [ 74 ] [ 75 ] إلا أن الاتفاق لم يشمل إخفاء هوية الموظفين، لأن فياكوم ترغب في إثبات أن موظفي جوجل على علم بتحميل مواد غير قانونية على الموقع. ولذلك، سيعقد الطرفان اجتماعاً آخر بشأن هذه المسألة خشية أن تُتاح البيانات للمحكمة. [ 76 ] أُجبر يوتيوب على دفع 170 مليون دولار أمريكي وتطبيق أنظمة خصوصية جديدة للجنة التجارة الفيدرالية بعد شكوى بشأن تطبيق المنصة لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت . [ 77 ]

جوجل باز

في 9 فبراير 2010، أطلقت جوجل خدمة جوجل باز ، وهي خدمة التدوين المصغر التابعة لها. تمت إضافة أي شخص لديه حساب جيميل تلقائيًا إلى قائمة جهات اتصال جيميل الموجودة مسبقًا، وكان عليه إلغاء الاشتراك إذا لم يرغب في المشاركة. [ 78 ]

أثار إطلاق خدمة جوجل باز كشبكة اجتماعية "اختيارية" انتقادات فورية لانتهاكها خصوصية المستخدمين، إذ سمحت تلقائيًا لجهات اتصال مستخدمي جيميل بالاطلاع على جهات اتصالهم الأخرى. [ 79 ] وفي عام 2011، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية دعوى قضائية ضد شركة جوجل، متهمةً إياها بمشاركة بعض المعلومات الشخصية لمستخدمي جيميل دون إذنهم عبر شبكة جوجل باز الاجتماعية. [ 80 ]

الأسماء الحقيقية، جوجل بلس، وكلمات مفتاحية

أُطلق جوجل بلس (G+) في أواخر يونيو 2011، وحصدت الخدمة الجديدة 20 مليون عضو في غضون أسابيع قليلة. [ 81 ] عند الإطلاق، نصّت سياسة محتوى المستخدم وسلوكه على الموقع على ما يلي: "للمساعدة في مكافحة الرسائل المزعجة ومنع الحسابات المزيفة، استخدم الاسم الذي يناديك به أصدقاؤك أو عائلتك أو زملاؤك في العمل عادةً". [ 82 ] ابتداءً من يوليو 2011، بدأت جوجل بتطبيق هذه السياسة من خلال تعليق حسابات من يستخدمون أسماءً مستعارة. [ 83 ] [ 84 ] ابتداءً من أغسطس 2011، منحت جوجل فترة سماح مدتها أربعة أيام قبل تطبيق سياسة الاسم الحقيقي وتعليق الحسابات. أتاحت هذه الأيام الأربعة للأعضاء فرصة تغيير أسمائهم المستعارة إلى أسمائهم الحقيقية. [ 85 ] شملت هذه السياسة الحسابات الجديدة لجميع خدمات جوجل، بما في ذلك جيميل ويوتيوب ، مع العلم أن الحسابات الموجودة قبل تطبيق السياسة الجديدة لم تكن ملزمة بالتحديث. في أواخر يناير 2012، بدأت جوجل بالسماح للأعضاء باستخدام ألقابهم وأسماء عائلاتهم قبل الزواج وغيرها من الأسماء "المعتمدة" بالإضافة إلى أسمائهم الشائعة أو الحقيقية. [ 86 ]

بحسب جوجل، تجعل سياسة الأسماء الحقيقية جوجل أقرب إلى الواقع، إذ يُسهّل ذلك على المستخدمين العثور على بعضهم البعض، تمامًا كما في دليل الهاتف. ويُعتقد أن هذه السياسة تحمي الأطفال والشباب من التنمر الإلكتروني، حيث يختبئ المتنمرون وراء أسماء مستعارة، [ 87 ] إلا أن هذا الرأي يتجاهل حقيقة أن الأفراد قد يلجؤون أيضًا إلى استخدام ألقاب غير معروفة للآخرين للاختباء من المتنمرين. ويُستخدم محرك البحث بكثرة للبحث عن الأشخاص، أي محاولة العثور على معلومات عنهم من خلال البحث عن أسمائهم. [ 88 ]

وقد انتقد عدد من المعلقين البارزين سياسات جوجل علنًا، بمن فيهم التقنيون جيمي زاوينسكي [ 89 ] وكيفن ماركس [ 90 ] وروبرت سكوبل [ 91 ] ومنظمات مثل مؤسسة الحدود الإلكترونية [ 92 ] .

وقد تنوعت الانتقادات على نطاق واسع، [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] على سبيل المثال:

  • إن هذه السياسة لا تشبه العالم الحقيقي، لأن الأسماء الحقيقية والمعلومات الشخصية ليست معروفة للجميع في العالم الواقعي.
  • تفشل هذه السياسة في الاعتراف بثقافة الإنترنت وأعرافها الراسخة . [ 92 ]
  • قد يُعرّض استخدام الأسماء الحقيقية على الإنترنت بعض الأفراد للخطر، كضحايا العنف أو التحرش. تمنع هذه السياسة المستخدمين من حماية أنفسهم بإخفاء هويتهم. فعلى سبيل المثال، لم يعد بإمكان الشخص الذي يُبلغ عن انتهاك لحقوق الإنسان أو جريمة وينشرها على يوتيوب القيام بذلك بشكل مجهول. تشمل المخاطر المحتملة جرائم الكراهية، والانتقام من المُبلغين، وإعدام المتمردين، والاضطهاد الديني، والانتقام من ضحايا الجرائم أو شهودها. [ 96 ]
  • إن استخدام اسم مستعار يختلف عن إخفاء الهوية ، واستخدام اسم مستعار باستمرار يدل على "شخصية أصيلة". [ 97 ]
  • تفشل حجج جوجل في معالجة المكاسب المالية التي يمثلها ربط البيانات الشخصية بهويات العالم الحقيقي. [ 98 ]
  • لقد طبقت جوجل سياستها بشكل غير متسق، لا سيما من خلال استثناء المشاهير الذين يستخدمون أسماء مستعارة أو أسماء أحادية. [ 99 ]
  • إن السياسة كما هي مذكورة غير كافية لمنع الرسائل المزعجة .
  • قد تتعارض هذه السياسة مع القيود القانونية مثل القانون الاتحادي الألماني "Telemediengesetz"، الذي يجعل الوصول المجهول إلى الخدمات عبر الإنترنت شرطًا قانونيًا. [ 100 ]
  • لا تمنع هذه السياسة المتصيدين . يقع على عاتق وسائل التواصل الاجتماعي تشجيع نمو المعايير الاجتماعية السليمة، ولا يمكن أن يكون فرض سلوكيات معينة على الناس فعالاً. [ 101 ]

عدم التتبع

في أبريل 2011، وُجهت انتقادات لشركة جوجل لعدم انضمامها إلى ميزة "عدم التتبع" في متصفح كروم، والتي كانت تُدمج في معظم متصفحات الويب الحديثة الأخرى، بما في ذلك فايرفوكس ، وإنترنت إكسبلورر ، وسفاري ، وأوبرا . وأشار المنتقدون إلى أن براءة اختراع جديدة مُنحت لجوجل في أبريل 2011، لتحسين تتبع المستخدمين بشكل كبير من خلال الإعلانات على الإنترنت، ستوفر معلومات أكثر تفصيلًا حول سلوك المستخدمين، وأن ميزة " عدم التتبع" ستُضعف قدرة جوجل على استغلال هذه المعلومات. وكتب كورت باك، مُراجع البرامج في موقع "كونسيفابلي تك" :

أعلنت جوجل أنها تعتزم فرض رسوم على المعلنين بناءً على نسب النقر، وأنشطة المستخدمين المحددة، ونموذج الدفع مقابل الأداء. ويبدو أن براءة الاختراع برمتها تتوافق مع ادعاءات جوجل الأخيرة بأن متصفح كروم ضروري للحفاظ على هيمنتها على محركات البحث من خلال متصفح الويب ونظام التشغيل كروم، ووُصف بأنه أداة لربط المستخدمين بمحرك بحث جوجل، وفي نهاية المطاف ، بخدماتها الإعلانية. إذن، ما مدى احتمال أن تحذو جوجل حذوها في سياسة عدم التتبع؟ الاحتمال ضئيل للغاية. [ 102 ]  

أشار آسا دوتزلر، مطور في موزيلا، إلى أن: "يبدو لي جلياً أن فريق كروم يخضع لضغوط أعمال جوجل الإعلانية، وهذا أمر مؤسف حقاً. كنت أتمنى أن يُظهروا قدراً أكبر من الاستقلالية." [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ]

في ذلك الوقت، زعمت جوجل أن هذه التقنية عديمة الجدوى، إذ لا يُلزم المعلنون بالامتثال لتفضيلات المستخدم فيما يتعلق بالتتبع، ولا يزال من غير الواضح ما يُعتبر تتبعًا (مقارنةً بتخزين البيانات الإحصائية أو تفضيلات المستخدم). وكبديل، تواصل جوجل تقديم إضافة تُسمى "Keep My Opt-Outs" تمنع شركات الإعلان بشكل دائم من تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم. [ 105 ]

تباينت ردود الفعل على هذه الإضافة. فقد وصفها بول ثوروت من موقع Windows IT Pro بأنها "أقرب بكثير إلى ما كنت أبحث عنه - أي شيء يعمل ببساطة ولا يتطلب من المستخدم بذل أي جهد - من حلول متصفحي إنترنت إكسبلورر أو فايرفوكس"، معرباً عن أسفه لعدم تضمينها ضمن المتصفح نفسه. [ 106 ]

في فبراير 2012، أعلنت جوجل أن متصفح كروم سيدمج ميزة "عدم التتبع" بحلول نهاية عام 2012، وتم تطبيقها في أوائل نوفمبر 2012. [ 107 ]

علاوة على ذلك، قدم بول ماك ودوغلاس جيه (2016) في دراستهما "لا تدع جوجل يعرف أنني وحيد" أدلة قوية على أن عملاقي التكنولوجيا يتمتعان بدقة عالية جدًا في تقديم نتائج تستند إلى مدخلات المستخدم الحساسة. ركز بول ماك ودوغلاس جيه (2016) تحديدًا على التفضيلات المالية والجنسية للمستخدمين، وخلصا إلى أنه "بالنسبة لجوجل، فإن 100% من جلسات المستخدم المتعلقة بموضوع حساس ترفض فرضية عدم تعلم محرك البحث بهذا الموضوع الحساس، وبالتالي يتم تصنيفها على أنها حساسة. أما بالنسبة لبينغ، فإن معدل الكشف المقابل هو 91%." [ 108 ]

سكروجل

لقطة شاشة من موقع Scroogle.org عام 2008

كان موقع Scroogle، الذي سُمّي على اسم الشخصية الخيالية إبينزر سكروج ، خدمة ويب تتيح للمستخدمين إجراء عمليات بحث على جوجل بشكل مجهول . وقد ركّز بشكل كبير على خصوصية المستخدمين من خلال حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجوجل وعدم حفظ سجلات النظام. أُطلقت الخدمة عام 2003 على يد دانيال براندت، أحد منتقدي جوجل، الذي كان قلقًا بشأن جمع جوجل للمعلومات الشخصية عن مستخدميها. [ 109 ]

قدّم سكروغل واجهة بديلة لمحرك بحث جوجل، حيث كان يُمرّر عمليات البحث عبر خادم سكروغل، بحيث يرى جوجل عنوان IP الخاص بالخادم بدلاً من عنوان IP الحقيقي للمستخدم. [ 110 ] [ 111 ] صدرت النسخة 20101024 من إضافة شريط بحث فايرفوكس المسماة سكروغل (SSL) في 24 أكتوبر 2010. [ 112 ] كانت الخدمة تجمع نتائج بحث جوجل، وتزيل الإعلانات والروابط الدعائية. كانت النتائج الخام فقط هي التي تُعرض، مما يعني عدم توفر ميزات مثل معاينة الصفحة. ولزيادة الأمان، أتاح سكروغل للمستخدمين خيار تشفير جميع الاتصالات بين أجهزتهم وصفحة البحث باستخدام بروتوكول SSL .

على الرغم من أن أنشطة سكروغل انتهكت من الناحية الفنية شروط خدمة جوجل، إلا أن جوجل تغاضت عن وجودها عمومًا، وأدرجت الموقع في القائمة البيضاء في مناسبات عديدة. بعد عام 2005، شهدت الخدمة نموًا سريعًا قبل أن تواجه سلسلة من المشاكل بدءًا من عام 2010. في فبراير 2012، أغلق مُنشئ الخدمة الخدمة نهائيًا نتيجةً لتقييد جوجل لطلبات البحث وهجوم حجب الخدمة من قِبل شخص أو مجموعة مجهولة. [ 113 ]

قبل زوالها، كانت سكروغل تعالج حوالي 350,000 استعلام يوميًا، [ 114 ] وكانت مصنفة ضمن أفضل 4,000 موقع على مستوى العالم وضمن أفضل 2,500 موقع في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا ودول أخرى من حيث حركة المرور على الإنترنت . [ 115 ]

مواصفات غير صحيحة

حادثة الميكروفون المخفي في جوجل نيست

في فبراير 2019، انكشفت حادثة تتعلق بالخصوصية تخص نظام جوجل نيست جارد. نشأت هذه المشكلة من احتواء جهاز نيست جارد، وهو جهاز أمان ضمن نظام نيست سكيور، على ميكروفون مخفي لم يُذكر في أي من مواصفات المنتج. [ 116 ] وقد أدى ذلك إلى تدهور العلاقات العامة . [ 116 ] وصفت جوجل الأمر بأنه "خطأ" وادعت أن الميكروفون لم يُفعّل قط دون إذن المستخدم. [ 117 ]

بيانات الموقع

تعرض جمع جوجل لبيانات الموقع لانتقادات بسبب تمكينه من إصدار أوامر تحديد الموقع الجغرافي . [ 118 ]

قضايا ومشاكل الخصوصية وحماية البيانات حسب البلد

الاتحاد الأوروبي

وجه مسؤولو حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (فريق العمل المعني بالمادة 29 الذي يقدم المشورة للاتحاد الأوروبي بشأن سياسة الخصوصية) رسالةً إلى جوجل يطلبون فيها تبرير سياستها المتمثلة في الاحتفاظ بمعلومات حول عمليات بحث الأفراد على الإنترنت لمدة تصل إلى عامين. وتساءلت الرسالة عما إذا كانت جوجل قد "استوفت جميع المتطلبات اللازمة" بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي المتعلقة بحماية البيانات. [ 119 ] وفي 31 مايو/أيار 2007، أقرت جوجل بأن سياسة الخصوصية الخاصة بها غامضة، وأنها تعمل باستمرار على جعلها أكثر وضوحًا للمستخدمين. [ 120 ]

بعد أن دمجت جوجل سياسات الخصوصية المختلفة في سياسة واحدة في مارس 2012، خلص فريق العمل التابع لجميع هيئات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي إلى أنها لم تلتزم بالإطار القانوني للاتحاد الأوروبي. وعلى إثر ذلك، فتحت عدة دول قضايا للتحقيق في احتمال انتهاك قواعد الخصوصية الخاصة بها. [ 121 ]

كما تورطت جوجل في قضية جوجل إسبانيا ضد وكالة حماية البيانات الإسبانية وماريو كوستيخا غونزاليس ، وهي قضية أمام المحكمة الوطنية الإسبانية ومحكمة العدل الأوروبية ، والتي ألزمت جوجل بالامتثال لقوانين الخصوصية الأوروبية (أي توجيه حماية البيانات ) والسماح للمستخدمين بحذف بياناتهم عند العمل في الاتحاد الأوروبي. [ 122 ] [ 123 ]

الجمهورية التشيكية

ابتداءً من عام 2010، وبعد أكثر من خمسة أشهر من المفاوضات غير الناجحة مع جوجل، منع مكتب حماية البيانات الشخصية التشيكي خدمة "التجوّل الافتراضي" من التقاط صور لمواقع جديدة. ووصف المكتب برنامج جوجل بأنه يلتقط صورًا "تتجاوز نطاق الرؤية العادية من الشارع"، وادعى أنه "ينتهك خصوصية المواطنين بشكل غير متناسب". [ 124 ] [ 125 ] استأنفت جوجل خدمة "التجوّل الافتراضي" في جمهورية التشيك عام 2012 بعد موافقتها على عدد من القيود المشابهة للتنازلات التي قدمتها جوجل في دول أخرى. [ 126 ]

فرنسا

في يناير/كانون الثاني 2014، فرضت الهيئة الوطنية الفرنسية لحماية البيانات (CNIL) عقوبة على جوجل، وألزمتها بدفع أعلى رسومها وعرض لافتة على موقع محرك البحث الخاص بها تشير إلى القرار. [ 127 ] امتثلت جوجل للأمر، لكنها استأنفت القرار أمام مجلس الدولة ، أعلى محكمة إدارية في فرنسا. [ 121 ] في العام نفسه، شكّلت شركات فرنسية وألمانية مشروع الإنترنت المفتوح (Open Internet Project) لمعارضة ما يُزعم من محاباة جوجل لخدماتها. [ 128 ]

في عام 2019، فرضت الهيئة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) غرامة قدرها 50 مليون يورو على جوجل لعدم إبلاغها المستخدمين بشكل واضح والحصول على موافقة صريحة منهم على الإعلانات المخصصة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وأيّد مجلس الدولة الهندي (Conseil d'État) الغرامة في عام 2020. [ 129 ]

في عام 2020، غُرِّمت جوجل بمبلغ 100 مليون يورو لوضعها ملفات تعريف الارتباط الإعلانية دون موافقة المستخدم. وقد أكد مجلس الدولة هذه الغرامة في عام 2022. [ 130 ]

في عام 2022، فرضت الهيئة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) غرامة قدرها 150 مليون يورو على جوجل بسبب صعوبة تعطيل تتبع المستخدمين. وقد امتثلت جوجل لاحقًا بإضافة زر "رفض الكل" إلى مواقعها الإلكترونية. [ 131 ] [ 132 ]

ألمانيا

في مايو/أيار 2010، لم تتمكن جوجل من الوفاء بالموعد النهائي الذي حددته هيئة حماية البيانات في هامبورغ لتسليم البيانات التي جُمعت بشكل غير قانوني من شبكات لاسلكية منزلية غير مؤمنة. وأضافت جوجل: "نأمل، مع منحنا المزيد من الوقت، أن نتمكن من حل هذه المشكلة المعقدة". [ 133 ] سُلمت البيانات إلى السلطات الألمانية والفرنسية والإسبانية في أوائل يونيو/حزيران 2010. [ 134 ]

في نوفمبر 2010، استهدف المخربون في ألمانيا المنازل التي اختارت عدم الظهور في خدمة خرائط جوجل. [ 135 ]

في أبريل 2011، أعلنت جوجل أنها لن توسّع برنامج "ستريت فيو" في ألمانيا، لكن الصور التي تم التقاطها بالفعل - والتي تغطي حوالي 20 مدينة - ستظل متاحة. جاء هذا القرار على الرغم من حكم سابق صادر عن المحكمة العليا لولاية برلين يقضي بشرعية برنامج "ستريت فيو" التابع لجوجل. [ 136 ]

في سبتمبر/أيلول 2014، دعا مسؤول رفيع المستوى في ألمانيا إلى تفكيك جوجل، في ظل نزاع قضائي بين الناشرين حول التعويضات عن مقتطفات النصوص التي تظهر مع تحديثات أخبار جوجل. وأعرب الرئيس التنفيذي لشركة أكسل شبرينغر، عملاق النشر الألماني، عن مخاوفه إزاء تزايد نفوذ جوجل في البلاد. [ 128 ]

إيطاليا

في فبراير/شباط 2010، وبناءً على شكوى رفعتها منظمة "فيفيداون" الإيطالية للدفاع عن حقوق الأشخاص المصابين بمتلازمة داون، ووالد الطفل، صدرت أحكام بالسجن ستة أشهر مع وقف التنفيذ بحق ثلاثة من مسؤولي جوجل، بتهمة انتهاك قانون حماية البيانات الشخصية الإيطالي، وذلك فيما يتعلق بمقطع فيديو نُشر على جوجل فيديو عام 2006، يُظهر طفلاً من ذوي الاحتياجات الخاصة يتعرض للتنمر من قبل عدد من زملائه. [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] وفي ديسمبر/كانون الأول 2012، أُلغيت هذه الإدانات والأحكام بعد الاستئناف. [ 140 ]

النرويج

قامت هيئة حماية البيانات النرويجية (النرويج ليست عضواً في الاتحاد الأوروبي) بالتحقيق مع جوجل (وغيرها) وذكرت أن فترة الاحتفاظ بالبيانات التي اقترحتها جوجل، والتي تتراوح بين 18 و24 شهراً، طويلة جداً. [ 141 ]

المملكة المتحدة

في 27 مارس 2015، قضت محكمة الاستئناف بأن للأفراد البريطانيين الحق في مقاضاة جوجل في المملكة المتحدة بتهمة إساءة استخدام المعلومات الشخصية. [ 142 ] [ 143 ]

الولايات المتحدة

في أوائل عام 2005، رفعت وزارة العدل الأمريكية دعوى قضائية أمام المحكمة الفيدرالية لإجبار جوجل على الامتثال لأمر استدعاء للحصول على "نص كل عبارة بحث تم إدخالها على محرك بحث جوجل خلال فترة شهرين (دون أي معلومات تُحدد هوية الشخص الذي أدخل هذه العبارة)". [ 144 ] وقد عارضت جوجل أمر الاستدعاء، نظرًا لمخاوفها بشأن خصوصية المستخدمين. [ 145 ] وفي مارس 2006، أصدرت المحكمة حكمًا جزئيًا لصالح جوجل، مُقرّةً بآثار تسليم عبارات البحث على الخصوصية، ورفضت منح حق الوصول إليها. [ 146 ]

في أبريل/نيسان 2008، رفع زوجان من بيتسبرغ، آرون وكريستين بورينغ، دعوى قضائية ضد جوجل بتهمة "انتهاك الخصوصية". زعما أن خدمة "ستريت فيو" نشرت صورة لمنزلهما على الإنترنت، مما أدى إلى انخفاض قيمته، علماً بأنهما اشترياه حفاظاً على خصوصيته. [ 147 ] خسر الزوجان الدعوى في محكمة بنسلفانيا. وقد حكم القاضي هاي قائلاً: "مع أنه من السهل تصور استياء الكثيرين ممن تظهر ممتلكاتهم على خرائط جوجل الافتراضية من تبعات انتهاك الخصوصية، إلا أنه من الصعب تصديق أن أي شخص - باستثناء الأشخاص ذوي الحساسية المفرطة - سيشعر بالخزي أو الإذلال". وقد دفعت جوجل لعائلة بورينغ دولاراً واحداً تعويضاً عن الحادثة. [ 148 ]  

في مايو 2010، أمرت محكمة مقاطعة أمريكية في بورتلاند بولاية أوريغون شركة جوجل بتسليم نسختين من بيانات لاسلكية جمعها برنامج Street View التابع للشركة أثناء تصويره للأحياء. [ 149 ]

في عامي 2012 و2013، توصلت جوجل إلى تسويتين بشأن تتبع المستخدمين عبر الإنترنت دون علمهم بعد تجاوز إعدادات الخصوصية في متصفح سفاري من آبل . كانت التسوية الأولى في أغسطس 2012 بقيمة 22.5 مليون دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية ، وهي أكبر غرامة مدنية تحصل عليها اللجنة على الإطلاق لانتهاك أمر صادر عنها. [ 80 ] أما التسوية الثانية فكانت في نوفمبر 2013 بقيمة 17 مليون دولار مع 37 ولاية ومقاطعة كولومبيا . بالإضافة إلى الغرامات، وافقت جوجل على تجنب استخدام برامج تتجاوز إعدادات حظر ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، وتجنب إغفال أو تضليل الأفراد بشأن كيفية استخدامهم لمنتجات جوجل أو تحكمهم في الإعلانات التي يشاهدونها، والاحتفاظ لمدة خمس سنوات بصفحة ويب تشرح ماهية ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم بها، وضمان انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بمتصفحات سفاري. في كلتا التسويتين، نفت جوجل ارتكاب أي مخالفة، لكنها قالت إنها توقفت عن التحايل على الإعدادات في أوائل عام 2012، بعد الإبلاغ عن هذه الممارسة علنًا، وتوقفت عن تتبع مستخدمي سفاري وعرض الإعلانات المخصصة لهم. [ 150 ]

في سبتمبر/أيلول 2019، فرضت لجنة التجارة الفيدرالية في نيويورك غرامة قدرها 170 مليون دولار على جوجل لانتهاكها لوائح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) على منصة يوتيوب . وأُلزمت يوتيوب بإضافة ميزة تُمكّن مُحمّلي الفيديوهات من الإبلاغ عن الفيديوهات المُخصصة للمستخدمين دون سن 13 عامًا. كما مُنعت الإعلانات في الفيديوهات التي تم الإبلاغ عنها. وأُلزمت يوتيوب أيضًا بطلب إذن أولياء الأمور قبل جمع أي معلومات شخصية من الأطفال. [ 151 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 "جوجل تحتل المرتبة 'الأسوأ' في مجال الخصوصية" . بي بي سي نيوز . 11 يونيو 2007.
  2. ↑ "تقرير استشاري: سباق نحو القاع؟ 2007" مؤرشف في 12 يونيو 2007، في Wayback Machine ، منظمة Privacy International ، 9 يونيو 2007
  3. ↑ ديليتشاتسيوس، ستيفاني ألكي؛ سونويي، تيميتوب، "تعرّف على جوجل... لأنهم يعرفونك" ، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، الأخلاق والقانون على الحدود الإلكترونية، 6.805، 14 ديسمبر 2005
  4. 1 2 كيد، ميتز (7 ديسمبر 2009). "رئيس جوجل: فقط المنحرفون يهتمون بخصوصية الإنترنت" . ذا ريجستر .
  5. ↑ «الرئيس التنفيذي لشركة جوجل: لا مجال لإخفاء الهوية على الإنترنت في المستقبل» . THINQ.co.uk. 5 أغسطس 2010. مؤرشف من الأصل في 15 أغسطس 2010. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2010 .
  6. ↑ بلاغدون، جيف (1 مارس 2012). "سياسة الخصوصية الجديدة المثيرة للجدل من جوجل تدخل حيز التنفيذ الآن" . ذا فيرج . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 فبراير 2026 .
  7. ↑ "هل سنحصل يوماً على قواعد صارمة لحماية خصوصية الإنترنت؟" . مجلة تايم . 5 مارس 2012.
  8. 1 2 أنجوين، جوليا (21 أكتوبر 2016). "جوجل تتخلى بهدوء عن الحظر المفروض على تتبع الويب الذي يُحدد هوية المستخدم" . برو بابليكا . تم الاطلاع عليه في 23 أكتوبر 2016 .
  9. 1 2 غوش، شونا (23 مارس 2019). "يحاول آلاف مستخدمي ريديت حذف جوجل من حياتهم، لكنهم يجدون ذلك مستحيلاً لأن جوجل موجود في كل مكان" . بزنس إنسايدر .
  10. 1 2 كوب، صوفيا؛ كاردوزو، نيت (29 يناير 2018). "حان الوقت لجعل خصوصية الطلاب أولوية" . مؤسسة الحدود الإلكترونية . تم الاسترجاع في 21 سبتمبر 2025 .
  11. ↑ ليندسي، نيكول (4 أكتوبر 2019). "جوجل تحظر مقترحات خصوصية الويب في اتحاد شبكة الويب العالمية" . مجلة CPO . تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2025 .
  12. ↑ "جوجل تحظر مساعي حماية الخصوصية لدى المجموعة التي تضع معايير الويب" . Bloomberg.com . 24 سبتمبر 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 مارس 2024 .
  13. ↑ "خلل في مستندات جوجل يكشف ملفات خاصة" . بي سي وورلد . 9 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 21 فبراير 2021 .
  14. ↑ "خلل برمجي في جوجل يتسبب في مشاركة مستندات خاصة عبر الإنترنت" . صحيفة سيدني مورنينغ هيرالد . 10 مارس 2009.
  15. 1 2 3 أغر، مايكل (10 أكتوبر 2007). "عين جوجل الشريرة: هل تعرف جوجل الكثير عنا؟" . سلات . تم الاسترجاع في 23 أكتوبر 2007 .
  16. ↑ يان، جاك (5 مايو 2011). "تأكيد مشكلة مدير تفضيلات إعلانات جوجل من قبل NAI" . تم الاسترجاع في 24 سبتمبر 2024 .
  17. 1 2 "الأسئلة الشائعة حول الخصوصية" ، جوجل، تم الاطلاع عليها في 16 أكتوبر 2011 و20 ديسمبر 2016
  18. ↑ شيرمان، كريس (2005). قوة جوجل: أطلق العنان للإمكانات الكاملة لجوجل . إيميريفيل، كاليفورنيا: ماكجرو هيل. ص 415. ISBN  0-07-225787-3تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2010. ... نظرة على احتكار جوجل، وخوارزمياتها، وقضايا الخصوصية.
  19. ↑ فارغيز، سام (12 يناير 2005). "ناقد جوجل ينشر الشفرة المصدرية لبرنامج بروكسي" . صحيفة ذا إيج . ملبورن، أستراليا . تاريخ الاسترجاع: 11 أكتوبر 2008 .
  20. ↑ غراهام، جيفرسون (9 فبراير 2010). "جوجل تضيف ميزات شبيهة بفيسبوك إلى جيميل" . يو إس إيه توداي . تم الاطلاع عليه في 30 أبريل 2010 .
  21. ↑ "تقرير الشفافية: طلبات بيانات المستخدم" ، جوجل. تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2016.
  22. ↑ "البيانات والخصوصية التي تركز على الاتحاد الأوروبي - مساعدة في التحليلات" .
  23. ↑ أندريينكو، جينادي؛ غكولالاس-ديفانيس، أريس؛ غروتيسر، ماركو؛ كوب، كريستين؛ ليبيغ، توماس؛ ريشرت، كلاوس (19 يوليو/تموز 2013). "تقرير من داغشتول: تحرير بيانات الموقع عبر الهاتف المحمول وآثاره على أبحاث الخصوصية" . مجلة SIGMOBILE للحوسبة والاتصالات المتنقلة . 17 (2). ACM: 7. doi : 10.1145/2505395.2505398 . S2CID 1357034 . 
  24. ↑ "دليل المطورين" ، واجهة برمجة تطبيقات بحث الويب من جوجل ، 26 يوليو 2012. تم الاطلاع عليه في 4 أكتوبر 2013.
  25. ↑ ديفيس، كيفن. "أنت (على الأرجح) لست بحاجة إلى ReCAPTCHA" . Near.blog . تم الاسترجاع في 20 نوفمبر 2024 .
  26. ↑ "المعاينة غير متاحة - بروكويست" . www.proquest.com . بروكويست 1732752709. تم الاطلاع عليه في 30 يوليو 2025 . 
  27. ↑ "تقييد فترة الاحتفاظ ببيانات نشاط جوجل على الويب والتطبيقات" . جاكشن . 29 مايو 2019. تم الاطلاع عليه في 4 يوليو 2019 .
  28. ↑ بالمر من مايكروسوفت: جوجل تقرأ بريدك الإلكتروني، قناة الويب، أكتوبر 2007
  29. ↑ "قد يتم حظر خدمة Gmail من جوجل" ، بي بي سي نيوز، 13 أبريل 2004
  30. ↑ "جوجل جيميل: جنة الأشباح" ، مارك راش، ذا ريجستر، 15 يونيو 2004
  31. ↑ "سياسة الخصوصية" . تم الاطلاع عليها بتاريخ 12 فبراير 2015 .
  32. ↑ "سياسة خصوصية ياهو" . تم الاطلاع عليها بتاريخ 12 فبراير 2015 .
  33. ↑ "بيان خصوصية مايكروسوفت" . مايكروسوفت. مؤرشف من الأصل في 9 مايو 2008. تم الاطلاع عليه في 12 فبراير 2015 .
  34. ↑ «واحد وثلاثون منظمة معنية بالخصوصية والحريات المدنية تحث جوجل على تعليق خدمة جيميل» . مركز تبادل معلومات حقوق الخصوصية. مؤرشف من الأصل في 7 يناير 2016. تم الاطلاع عليه في 5 ديسمبر 2015 .
  35. 1 2 وينجفيلد، نيك (6 فبراير 2013). "مايكروسوفت تهاجم جوجل بشأن خصوصية جيميل" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 14 يونيو 2013 .
  36. ↑ ستيرن، جوانا. "حملة مايكروسوفت 'سكروجليد' تهاجم سياسات إعلانات جوجل جيميل" . أخبار ABC .
  37. ↑ "ما هي مخاطر الخصوصية التي يمثلها Gmail؟" ، الأسئلة الشائعة حول خصوصية Gmail ، مركز معلومات الخصوصية الإلكترونية (EPIC). تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 أكتوبر 2013.
  38. 1 2 3 روش، دومينيك (15 أغسطس 2013). "جوجل: لا ينبغي لمستخدمي جيميل أن يتوقعوا خصوصية البريد الإلكتروني" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 أغسطس 2013 .
  39. ↑ "أربع طرق تُدمر بها جوجل الخصوصية وتجمع بياناتك" . صالون . 5 فبراير 2014. تم الاطلاع عليه في 8 مايو 2019 .
  40. ↑ "لا تزال جوجل لا تهتم بخصوصيتك" . مجلة فورتشن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 مايو 2019 .
  41. ↑ زيتر، كيم (4 فبراير 2010). "جوجل تطلب من وكالة الأمن القومي المساعدة في تأمين شبكتها" . مجلة وايرد . الرقم الدولي الموحد للدوريات 1059-1028 . تاريخ الاسترجاع: 24 مارس 2019 . 
  42. ↑ شاختمان، نوح (4 فبراير 2010). ""لا تكن شريراً، قابل "التجسس على الجميع": كيف يمكن لصفقة وكالة الأمن القومي أن تقضي على جوجل" . مجلة وايرد . الرقم الدولي الموحد للدوريات 1059-1028 . تاريخ الاطلاع: 24 مارس 2019 . 
  43. ↑ "جوجل تشتري شركة ناشئة لرسم الخرائط مدعومة من وكالة المخابرات المركزية" ، أندرو أورلوفسكي، ذا ريجستر ، 28 أكتوبر 2004
  44. ↑ شاختمان، نوح (28 يوليو/تموز 2010). "حصري: جوجل ووكالة المخابرات المركزية تستثمران في "مستقبل" مراقبة الإنترنت" . مجلة وايرد . الرقم الدولي الموحد للدوريات 1059-1028 . تاريخ الاسترجاع: 24 مارس/آذار 2019 . 
  45. ↑ "جوجل ووكالة المخابرات المركزية تستثمران في تكنولوجيا شبيهة بفيلم تقرير الأقلية قد تجعل عالمنا مكانًا أقل استقرارًا" ، بوب جاكوبسون، هافينغتون بوست ، 30 يوليو 2010
  46. ↑ «المحكمة تقضي بأن علاقات التجسس بين جوجل ووكالة الأمن القومي يمكن أن تبقى سرية» . يو إس إيه توداي . أسوشيتد برس. ١١ مايو ٢٠١٢. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٤ مايو ٢٠١٢ .
  47. ↑ غرينوالد، غلين (6 يونيو 2013). "وكالة الأمن القومي تخترق أنظمة عمالقة الإنترنت لاستخراج بيانات المستخدمين، كما تكشف ملفات سرية" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه في 6 يونيو 2013 .
  48. ↑ "استخبارات الولايات المتحدة تستخرج البيانات من تسع شركات إنترنت أمريكية في برنامج سري واسع النطاق" . صحيفة واشنطن بوست . 6 يونيو 2013. تم الاطلاع عليه في 6 يونيو 2013 .
  49. ↑ سافاج، تشارلي؛ وايت، إدوارد؛ بيكر، بيتر (6 يونيو/حزيران 2013). "الولايات المتحدة تؤكد أنها تجمع بيانات عبر الإنترنت في الخارج" . صحيفة نيويورك تايمز . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0362-4331 . تاريخ الاطلاع: 24 مارس/آذار 2019 . 
  50. ↑ «جوجل، فيسبوك، دروب بوكس، ياهو، مايكروسوفت، وآبل تنفي مشاركتها في برنامج المراقبة بريزم التابع لوكالة الأمن القومي» . تك كرانش . 6 يونيو 2013. تم الاطلاع عليه في 6 يونيو 2013 .
  51. 1 2 3 "جوجل تكشف عن طلبات البيانات الحكومية والرقابة" ، ماغي شيلز، بي بي سي نيوز ، 20 أبريل 2010
  52. ↑ "طلبات الحكومة" ، تقرير الشفافية من جوجل، تم الاطلاع عليه في 28 يناير 2019
  53. ↑ "المعاينة غير متاحة - بروكويست" . www.proquest.com . بروكويست 2194449126. تم الاطلاع عليه في 30 يوليو 2025 . 
  54. ↑ «وايدِن يطالب وزارة العدل بتوضيحات بشأن مزاعم مراقبة إشعارات تطبيقات أبل وجوجل على الهواتف المحمولة | السيناتور الأمريكي رون وايدن من ولاية أوريغون» . wyden.senate.gov (بيان صحفي). 6 ديسمبر/كانون الأول 2023.
  55. ↑ كوتس، أندرو (6 ديسمبر 2023). "يمكن للشرطة التجسس على إشعارات الدفع الخاصة بك على نظامي iOS وAndroid" . Wired.com .
  56. ↑ ساتير، رافائيل (7 ديسمبر 2023). "الحكومات تتجسس على مستخدمي أبل وجوجل من خلال الإشعارات الفورية - سيناتور أمريكي" . رويترز .
  57. ↑ "هيئة حماية المستهلك تكشف مشاكل خصوصية جوجل" ، المجتمعات الرقمية، 5 نوفمبر 2008
  58. ↑ "كيف لا يحمي جوجل كروم الخصوصية" ، يوتيوب
  59. ↑ تومسون، كريس (4 نوفمبر 2008). "هل يتجسس عليك متصفح كروم؟" . هيئة مراقبة المستهلك. مؤرشف من الأصل في 5 يونيو 2013. تم الاطلاع عليه في 14 يونيو 2013 .
  60. ↑ "وضع التصفح المتخفي (التصفح بشكل خاص)" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2013 .
  61. ↑ "وضع التصفح المتخفي في متصفح كروم لنظام iOS ليس خاصًا، كشف خلل برمجي" ، توم وارين، ذا فيرج ، فوكس ميديا، 3 أكتوبر 2013. تم الاطلاع عليه في 4 نوفمبر 2013.
  62. ↑ "وضع التصفح المتخفي في جوجل كروم" مؤرشف في 2 فبراير 2019، في Wayback Machine ، VPN Express، 8 أغسطس 2013. تم استرجاعه في 4 نوفمبر 2013.
  63. ↑ "محامي مؤسسة الحدود الإلكترونية يتألق على خدمة خرائط جوجل ستريت فيو" ، دان جودين، صحيفة ذا ريجستر، 13 يونيو 2007
  64. ↑ "خدمة جوجل ستريت فيو الشاملة تثير مخاوف بشأن الخصوصية" ، تايمز أونلاين، 1 يونيو 2007
  65. ↑ "جوجل تجمع المعلومات الشخصية من شبكات الواي فاي" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 28 مايو 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 يوليو 2011 .، مايكل ليدتكي، أسوشيتد برس، 14 و14 مايو 2010
  66. ↑ "جوجل تجمع المعلومات الشخصية من شبكات الواي فاي" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 28 مايو 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 يوليو 2011 .، مايكل ليدتكي (ا ف ب)، ياهو! المالية، 14 مايو 2010
  67. ↑ شيلز، ماغي (15 مايو 2010). "جوجل تعترف بخطأ في بيانات الواي فاي" . بي بي سي نيوز .
  68. ↑ "جوجل: رسالة بيانات ستريت فيو كاملة" .
  69. ↑ ستريتفيلد، ديفيد (10 سبتمبر/أيلول 2013). "المحكمة تقول إن قضية الخصوصية يمكن أن تستمر ضد جوجل" . صحيفة نيويورك تايمز . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0362-4331 . تاريخ الاطلاع: 24 مارس/آذار 2019 . 
  70. ↑ جوفي ضد جوجل ، رأي القاضي جاي إس. بايبي، محكمة الاستئناف الأمريكية للدائرة التاسعة، رقم 11-17483، رقم القضية في المحكمة الجزئية 5:10-md-02184-JW، 10 سبتمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 17 نوفمبر 2013.
  71. ↑ في قضية التقاضي الإلكتروني بشأن خدمة عرض الشوارع من جوجل ، القاضي الرئيسي جيمس ويد، محكمة مقاطعة الولايات المتحدة، المنطقة الشمالية من كاليفورنيا، قسم سان فرانسيسكو، C 10-MD-02184 JW، 794 F.Supp.2d 1067، 29 يونيو 2011.
  72. ↑ كينت رو. "مدونات أمن المعلومات" . مجلة أمن المعلومات . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 فبراير 2015 .
  73. ↑ "تكوين نقاط الوصول باستخدام خدمة تحديد المواقع من جوجل" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 فبراير 2015 .
  74. ↑ "محامون في دعوى قضائية على يوتيوب يتوصلون إلى اتفاق بشأن خصوصية المستخدم" ، إريك أوشارد، رويترز، 15 يوليو 2008
  75. ↑ "جوجل وفياكوم تتوصلان إلى اتفاق بشأن بيانات مستخدمي يوتيوب" ، مارك سويني، صحيفة الغارديان ، 15 يوليو 2008
  76. ↑ "شركة فياكوم تتراجع عن دعوى قضائية ضد يوتيوب" ، فيونا رامزي، ميديا ​​ويك، 15 يوليو 2008
  77. ↑ ماسنيك، مايك (6 سبتمبر 2019). "أحدث غرامة فرضتها لجنة التجارة الفيدرالية على يوتيوب بسبب انتهاكات قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) تُظهر أن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) والمادة 230 على مسار تصادمي" . تيك ديرت . تم الاطلاع عليه في 7 سبتمبر 2019 .
  78. ↑ سالتزمان، مارك (9 فبراير 2010). "جوجل تضيف ميزات شبيهة بفيسبوك إلى جيميل" . يو إس إيه توداي . تم الاطلاع عليه في 30 أبريل 2010 .
  79. ↑ "تطبيق Buzz من جوجل 'يعاني من ثغرات خطيرة في الخصوصية'" مؤرشف في 18 مايو 2012، على موقع Wayback Machine ، بقلم رودي مانسفيلد، سكاي نيوز أونلاين، 12 فبراير 2010
  80. 1 2 ماغز، بيتر (2013). قانون الإنترنت والحاسوب ( الطبعة الرابعة). ويست. ص 686. ISBN   978-0-314-28759-5.
  81. ↑ ويتني، لانس (26 يوليو 2011). "سياسة أسماء جوجل بلس 'محبطة'، جوجل تعترف" . سي نت . تم الاطلاع عليه في 30 أكتوبر 2012 .
  82. ↑ "سياسة محتوى المستخدم وسلوكه" . 12 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه في 27 أغسطس 2011 .
  83. ↑ ماكراكين، هاري (22 سبتمبر 2011). "سياسة جوجل بلس بشأن الأسماء الحقيقية: الهوية مقابل إخفاء الهوية" . مجلة تايم . مؤرشف من الأصل في 22 سبتمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 22 يوليو 2021 .
  84. ↑ كلينت بولتون (26 يوليو 2011). "تحديث سياسة الأسماء الحقيقية في جوجل بلس قيد التنفيذ وسط مخاوف تتعلق بالخصوصية" . Eweek.com . تم الاطلاع عليه في 30 أكتوبر 2012 .
  85. ↑ كلينت بولتون (12 أغسطس 2011). "جوجل ستفرض سياسة الاسم الحقيقي بعد 4 أيام" . Eweek.com . تم الاطلاع عليه في 30 أكتوبر 2012 .
  86. ↑ "في خطوة جديدة، جوجل بلس يسمح الآن باستخدام الأسماء المستعارة" ، كلير كاين ميلر، نيويورك تايمز ، 23 يناير 2012. تم الاطلاع عليه في 3 أكتوبر 2013.
  87. ↑ "أسماء صفحات وملفات تعريف Google+ - مساعدة Google+" . تم الاطلاع عليه في 30 أكتوبر 2012 .
  88. ↑ أ. سبينك، ب. ج. جانسن، ج. بيدرسن (2004) البحث عن الأشخاص على محركات البحث على الويب . مجلة التوثيق 60 (3)، 266-278.
  89. ^ زاوينسكي ، جيمي (20 أغسطس 2011). "حروب نيم" . تم الاسترجاع 27 أغسطس، 2011 .
  90. ↑ ماركس، كيفن (20 أغسطس 2011). "شبيه إيبوس: يجب على جوجل بلس إيقاف مسرح الهوية هذا" . تم الاسترجاع في 27 أغسطس 2011 .
  91. ↑ سكوبل، روبرت (20 أغسطس 2011). "طلب مني العديد من الأشخاص تحويل هذا إلى منشور حقيقي، لذا..." . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 أغسطس 2011 .
  92. 1 2 يورك، جيليان (29 يوليو 2011). "حجة لصالح الأسماء المستعارة" . مؤسسة الحدود الإلكترونية . تم الاطلاع عليه في 27 أغسطس 2011 .
  93. ↑ "سياسة جوجل بشأن الأسماء الحقيقية شريرة" مؤرشفة في 20 أكتوبر 2017، في Wayback Machine ، مات هونان، جيزمودو، 12 أغسطس 2011. تم استرجاعها في 3 أكتوبر 2013.
  94. ↑ "إلجان: حتى جوجل تكره سياستها الخاصة بـ'الأسماء'" ، مايك إلجان، كمبيوتر وورلد ، 13 أغسطس 2011. تم الاطلاع عليه في 3 أكتوبر 2013.
  95. ↑ "سياسة جوجل بلس المتعلقة بـ'الاسم الحقيقي' مسيئة؛ فيسبوك ليس قصة نجاح لـ'الاسم الحقيقي'" ، كوري دكتوروف ، بوينغ بوينغ ، 4 أغسطس 2011. تم الاطلاع عليه في 3 أكتوبر 2013.
  96. ↑ أليكس "سكود" بايلي (10 يونيو 2010). "هاكر نيوز والأسماء المستعارة" . GeekFeminism.org . تم الاطلاع عليه في 18 أكتوبر 2011 .
  97. ↑ كاست، مارتن (28 سبتمبر 2011). "من أنت حقًا؟ ناشطون يناضلون من أجل الأسماء المستعارة" . NPR.org . تم الاطلاع عليه في 18 أكتوبر 2011 .
  98. ↑ بيترسون، مايلز (4 أكتوبر 2011). "حروب العلامات التجارية" . CanberraTimes.com.au . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أكتوبر 2011 .
  99. ↑ ستيلغيريان (27 سبتمبر 2011). "جوجل بلس: ما أهمية الاسم؟" . ABC.net.au. تم الاطلاع عليه في 18 أكتوبر 2011 .
  100. ^ أليكس، جيركو (7 سبتمبر 2011)، Google+: Klarnamenzwang-Disput verwirrt Unionspolitiker (بالألمانية)، ComputerBase.
  101. ↑ دانا بويد (5 سبتمبر 2011)، التصميم وفقًا للمعايير الاجتماعية (أو كيف لا تخلق حشودًا غاضبة)
  102. 1 2 باك، كورت (أبريل 2011). "متصفح كروم يحمي المواقع الإلكترونية من هجمات حجب الخدمة" . موقع Conceivably Tech . مؤرشف من الأصل في 19 أبريل 2011. تم الاطلاع عليه في 20 أبريل 2011 .
  103. ↑ باك، كورت (أبريل 2011). "تتبع إعلانات قائمة جوجل: هل هو مجرد سوء توقيت؟" . موقع Conceivably Tech . مؤرشف من الأصل في 26 أبريل 2011. تم الاطلاع عليه في 20 أبريل 2011 .
  104. ↑ دوتزلر، آسا (أبريل 2011). "كروم، خاصية عدم التتبع، وإعلانات جوجل" . مؤرشف من الأصل في 23 أبريل 2011. تم الاطلاع عليه في 20 أبريل 2011 .
  105. ↑ "احتفظ بخيارات إلغاء الاشتراك الخاصة بي، متجر Chrome الإلكتروني" . مؤرشف من الأصل في 7 مايو 2011. تم الاطلاع عليه في 19 يونيو 2011 .
  106. ↑ ثوروت، بول (25 يناير 2011). "تحديث يومي: حل جوجل لمشكلة عدم التتبع، وأخبار أبل، وعرض تجريبي للعبة كرايسس 2، والمزيد" . مؤرشف من الأصل في 28 يناير 2013. تم الاطلاع عليه في 22 أبريل 2011 .
  107. ↑ "جوجل وكروم يدعمان خاصية عدم التتبع" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 26 فبراير 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 مارس 2012 .
  108. ↑ أونغوسا، بول ماك؛ ليث، دوغلاس جيه. (5 أغسطس 2016). "لا تدع جوجل يعرف أنني وحيد". معاملات ACM في الخصوصية والأمن . 19 (1): 1-25 . arXiv : 1504.08043 . doi : 10.1145/2937754 . S2CID 14277966 . 
  109. ↑ "البحث خارج نطاق جوجل" . مجلة إم آي تي ​​للتكنولوجيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أكتوبر 2020 .
  110. ↑ إلغان، مايك (11 مايو 2010). "جوجل ترد على سكروجل" . كمبيوتر وورلد . مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2026. تم الاسترجاع في 30 يوليو 2026. كان سكروجل موجودًا لسنوات كواجهة بديلة لمحرك بحث جوجل، لكنها منعت جوجل من جمع بيانات المستخدمين .
  111. ↑ كيرك، جيريمي (12 مايو 2010). "برنامج إخفاء هوية البحث في جوجل يعمل من جديد" . بي سي وورلد . مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2026. تم الاطلاع عليه في 30 يوليو 2026. يسمح سكروجل للمستخدمين باستخدام محرك بحث جوجل دون أن تسجل الشركة كلمات البحث الخاصة بهم مع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الحقيقي. يتم توجيه نتائج بحث جوجل عبر خادم سكروجل، ولا يرى المستخدمون سوى عنوان IP الخاص بسكروجل.
  112. ↑ "Scroogle (SSL) 20101024" . إضافات لمتصفح فايرفوكس . 24 أكتوبر 2010. مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2026. تم الاطلاع عليه في 30 يوليو 2026 .
  113. ↑ "سكروجل، محرك البحث الذي يُعطي الأولوية للخصوصية، يُغلق نهائيًا | بيتابيت - أخبار وشائعات ومعلومات من وادي السيليكون 2.0" . 24 فبراير 2012. مؤرشف من الأصل في 24 فبراير 2012. تم الاطلاع عليه في 25 أغسطس 2018 .
  114. ^ بوث ، باتريك (15 فبراير 2012). "Anonymisierte Google-Suche über Scroogle ist blockiert" [ تم حظر بحث Google المجهول عبر Scroogle ] . دي تسايت أونلاين (بالألمانية) . تم الاسترجاع 24 فبراير، 2012 .( الترجمة الإنجليزية ).
  115. ↑ "معلومات موقع Scroogle.org" . Alexa.com. 2012. مؤرشف من الأصل في 3 أكتوبر 2011. تم الاطلاع عليه في 27 فبراير 2012 .
  116. ١ ٢ "يحتوي Nest على ميكروفون سري - جوجل نسيت إخبارنا بذلك" . فاست كومباني . ٢٠ فبراير ٢٠١٩. مؤرشف من الأصل في ١٩ أغسطس ٢٠٢٢. تم الاطلاع عليه في ١٥ ديسمبر ٢٠٢٥ .
  117. ↑ "يحتوي Nest على ميكروفون سري - جوجل نسيت إخبارنا بذلك" . فاست كومباني . 20 فبراير 2019. مؤرشف من الأصل في 19 أغسطس 2022. تم الاطلاع عليه في 15 ديسمبر 2025 .
  118. ↑ ويتاكر، زاك (16 ديسمبر 2023). "جوجل تتحرك لإنهاء أوامر التتبع الجغرافي، وهي مشكلة مراقبة تسببت بها إلى حد كبير" . تيك كرانش .
  119. ↑ "الاتحاد الأوروبي يحقق في سيطرة جوجل على البيانات" ، مايا بالمر، فايننشال تايمز ، 24 مايو 2007
  120. ↑ "سياسة خصوصية جوجل غامضة" ، دارين ووترز، بي بي سي نيوز، 31 مايو 2007
  121. 1 2 بارزيك، غوينيل؛ هويه، ناتالي (7 فبراير 2014). "محكمة فرنسية تأمر جوجل بعرض غرامة لانتهاك الخصوصية" . رويترز . تم الاطلاع عليه في 8 فبراير 2014 .
  122. ↑ محكمة العدل الأوروبية (13 مايو/أيار 2014). "حكم محكمة العدل في القضية C-131/12: يتحمل مشغل محرك البحث على الإنترنت مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي تظهر على صفحات الويب المنشورة من قبل أطراف ثالثة" (بيان صحفي). لوكسمبورغ . تاريخ الاطلاع: 13 مايو/أيار 2014 .
  123. ↑ كانتر، جيمس ؛ سكوت، مارك (13 مايو 2014). "محكمة الاتحاد الأوروبي: على جوجل الاستجابة لطلبات حذف بعض الروابط" . صحيفة نيويورك تايمز . تاريخ الاطلاع: 13 مايو 2014 .
  124. ↑ «جمهورية التشيك تمنع جوجل من التقاط المزيد من صور خدمة ستريت فيو» ، بقلم سايروس فاريفار (رويترز)، دويتشه فيله ، 15 سبتمبر/أيلول 2010
  125. ↑ «جمهورية التشيك تحظر ميزة رسم خرائط البيانات من جوجل» مؤرشف في 13 مارس 2012، في Wayback Machine ، بقلم جي جي إنريكيز، Seer Press News ، 25 سبتمبر 2010
  126. ↑ "جمهورية التشيك تعطي جوجل الضوء الأخضر لاستئناف خدمة التجوّل الافتراضي" . 3 فبراير 2012. تم الاطلاع عليه في 21 يوليو 2015 .
  127. ↑ «لجنة العقوبات التابعة للجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات تفرض غرامة مالية قدرها 150 ألف يورو على شركة جوجل» . اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات . 8 يناير 2014. تم الاطلاع عليه في 8 فبراير 2014 . 
  128. 1 2 حكيم، داني (8 سبتمبر 2014). "جوجل هدف لردود فعل أوروبية غاضبة على هيمنة التكنولوجيا الأمريكية" . صحيفة نيويورك تايمز . ISSN 0362-4331 . تاريخ الاسترجاع: 24 مارس 2019 . 
  129. ↑ "ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تغريم جوجل 100 مليون يورو" . مجلس الدولة (فرنسا) . مجلس الدولة الفرنسي. 19 يونيو 2020. تم الاطلاع عليه في 4 أبريل 2025 .
  130. ↑ "ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تغريم جوجل 100 مليون يورو" . مجلس الدولة (فرنسا) . مجلس الدولة الفرنسي. 28 يونيو 2022. تم الاطلاع عليه في 4 أبريل 2025 .
  131. ↑ "إغلاق الأمر الصادر ضد جوجل" . CNIL . اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات. 21 يوليو 2023 . تم الاسترجاع في 4 أبريل 2025 .
  132. ↑ «فرنسا تغرّم جوجل وفيسبوك بسبب ملفات تعريف الارتباط» . بي بي سي . 7 يناير 2022. تم الاطلاع عليه في 7 أكتوبر 2024 .
  133. ↑ «جوجل تطلب من هيئة حماية البيانات الألمانية انتظار إصدار القرص الصلب - 27 مايو 2010» . archive.fortune.com . مؤرشف من الأصل في 29 مايو 2010. تم الاطلاع عليه في 14 نوفمبر 2021 .
  134. ↑ "جوجل تتراجع، وستسلم بيانات شبكة الواي فاي الأوروبية" ، روبرت ماكميلان، بي سي وورلد/آي دي جي نيوز، 3 يونيو 2010
  135. ↑ "مخربون ألمان يستهدفون منازل من اختاروا عدم استخدام خدمة Street View" ، بي بي سي نيوز، 24 نوفمبر 2010.
  136. ↑ "جوجل تتخلى عن خدمة التجوّل الافتراضي في ألمانيا" ، ديفيد مورفي، مجلة بي سي، 10 أبريل 2011
  137. ↑ "إدانة رؤساء جوجل في إيطاليا" . بي بي سي نيوز . 24 فبراير 2010. تم الاطلاع عليه في 30 أبريل 2010 .
  138. ^ “Caso Google-Vividown: un bel saggio che deve Far Rifttere” أرشفة 4 مارس 2016 في آلة Wayback . (باللغة الإيطالية) ("Google case-Vividown: مقال جيد يجب أن يتوقف مؤقتًا")، جويدو سكورزا، 16 مايو 2010 ( الترجمة الإنجليزية )
  139. ↑ سارتور، ج.؛ فيولا دي أزيفيدو كونها، م. (1 ديسمبر/كانون الأول 2010). "قضية جوجل الإيطالية: الخصوصية، وحرية التعبير، ومسؤولية مزودي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون" . المجلة الدولية للقانون وتكنولوجيا المعلومات . 18 (4): 356-378 . doi : 10.1093/ijlit/eaq010 . ISSN 0967-0769 . 
  140. ↑ "Video del ragazzo disabile picchiato, assolti i tre manager di Google" [ فيديو لصبي معاق يتعرض للضرب، وتبرئة مديري Google الثلاثة ] . كورييري ديلا سيرا ميلانو (باللغة الإيطالية). 21 ديسمبر 2012 . تم الاسترجاع في 24 مارس، 2019 .
  141. ↑ "بيانات جوجل عن المستخدمين قد تنتهك قانون الاتحاد الأوروبي، بحسب هيئة رقابية" ، ستيفاني بودوني، بلومبرج، 25 مايو 2007
  142. ↑ «جوجل تخسر معركة الاستئناف في المملكة المتحدة بشأن التتبع "السري"» . صحيفة الغارديان .
  143. ↑ «قرار استئناف جوجل يجب أن يُثير قلق شركات التكنولوجيا الأمريكية» . computerweekly.com . مجلة Computer Weekly .
  144. ↑ " الاتحاد الأمريكي للحريات المدنية ضد ألبرتو ر. غونزاليس ". محكمة الولايات المتحدة الجزئية (المنطقة الشمالية من كاليفورنيا). 25 أغسطس 2005. تم الاطلاع عليه في 13 أبريل 2007.
  145. ↑ وونغ، نيكول (17 فبراير 2006). "رد على طلب وزارة العدل" . جوجل . تم الاطلاع عليه في 13 أبريل 2007 .
  146. ↑ برواش، آن (20 مارس 2006). "قاضٍ: يجب على جوجل منح السلطات الفيدرالية صلاحيات محدودة للوصول إلى السجلات" . سي نت . تم الاطلاع عليه في 22 يوليو 2021 .
  147. ↑ "زوجان يقاضيان جوجل بسبب خدمة "التجول الافتراضي""" ذا سموكينغ غان . 4 أبريل 2008. "
  148. ↑ كيس، جيميما (19 فبراير 2009). "جوجل تفوز بقضية خصوصية خدمة التجوّل الافتراضي" . صحيفة الغارديان . لندن . تاريخ الاسترجاع: 19 فبراير 2009. خسر زوجان أمريكيان دعواهما ضد جوجل بسبب ما زعما أنه انتهاك لخصوصية مستخدمي تقنية التجوّل الافتراضي، وذلك في محكمة بولاية بنسلفانيا .
  149. ↑ بارتز، ديان (27 مايو 2010). "محكمة أمريكية تأمر جوجل بنسخ البيانات في قضية واي فاي" . رويترز .
  150. ↑ "جوجل تدفع 17 مليون دولار لتسوية قضية الخصوصية" ، كلير كاين ميلر، نيويورك تايمز ، 18 نوفمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 19 نوفمبر 2013.
  151. ↑ سينغر، ناتاشا؛ كونغر، كيت (4 سبتمبر/أيلول 2019). "تغريم جوجل 170 مليون دولار لانتهاكها خصوصية الأطفال على يوتيوب" . صحيفة نيويورك تايمز . ISSN 0362-4331 . تاريخ الاطلاع: 12 أبريل/نيسان 2020 .