تشيلسي جلاسون

في عام ٢٠١٠، أثناء دراستها العليا، عملت غلاسون كمتدربة في شركة تي-موبايل ، حيث تمت ترقيتها لاحقًا إلى موظفة بدوام كامل، ثم تم تسريحها بعد بضعة أشهر. ^{[ ١٣ ] [ ٢ ]} بعد حصولها على درجة الماجستير، عملت غلاسون في شركة سيلزفورس . ^{[ ٨ ]}

انضمت لاحقًا إلى منصة Udacity بصفتها باحثة رئيسية في تجربة المستخدم ، حيث أعربت عن أملها في المساهمة في إتاحة التعليم للجميع. ^{[ 8 ]} خلال فترة عملها في Udacity، طورت غلاسون دورةً بعنوان "مقدمة في تصميم الأشياء اليومية" تحت إشراف نائبة رئيس قسم المنتجات والتصميم آنذاك ، إيرين أو ، والتي استندت إلى الفصلين الأولين من كتاب دون نورمان ، "تصميم الأشياء اليومية " ، الذي نُقّح ووُسّع في عام 2013. وكان من بين مُدرّسي هذه الدورة غير المتزامنة غلاسون ونورمان وأستاذ التصميم كريستيان سيمساريان. كما قامت غلاسون بتطبيق تمارين التأمل الذاتي. ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}

أصبح غلاسون محررًا ضيفًا لمجلة UX في عام 2013. ^{[ 8 ] [ 17 ]}

انضمت غلاسون إلى جوجل في ماونتن فيو، كاليفورنيا ، عام 2014 كباحثة في تجربة المستخدم، وترقّت عدة مرات إلى مناصب إدارية. وذكرت أنها كانت من الموظفين المتميزين، حيث حصلت مرتين على تقييم "ممتاز" خلال دورات تقييم الأداء في الشركة. في يوليو 2016، وأثناء إجازة الأمومة الأولى من أصل اثنتين ، انتقلت غلاسون إلى سياتل، واشنطن ، ^{[ 18 ]} للعمل من مكاتب جوجل في كيركلاند وسياتل. ^{[ 19 ] [ 20 ]} وقالت إن مديرها، الذي كان يتمتع بنفوذ في قسم الأبحاث بالشركة، سمح لها بالعمل عن بُعد خلال الأسابيع القليلة الأولى بعد انتهاء إجازتها، وذلك لكونها من أفضل الموظفين أداءً. رُقّيت لاحقًا لإدارة فريق مكون من ستة أفراد، مع خطة لترقية أخرى قبل حملها الثاني. ^{[ 18 ]} غادرت الشركة في أغسطس 2019 بعد ما زعمت أنه انتقام منها بسبب الإبلاغ عن تعرضها للتمييز بسبب الحمل. ^{[ 21 ]} وأشارت غلاسون إلى أن الشركة لم تُسرّحها من العمل. ومع ذلك، أخبروها أنها لن تحصل على ترقية حتى تعود من إجازة الأمومة، ولاحقًا، عندما بدأت تواجه المزيد من الصعوبات في حملها، أُبلغت أنه قد لا يكون هناك دور إداري لها عند عودتها إلى جوجل. ^{[ 22 ]}

في أوائل أغسطس/آب 2019، نشرت غلاسون مذكرةً مؤلفة من 2300 كلمة حول مغادرتها لشركة جوجل على منتدى داخلي، وسرعان ما انتشرت المذكرة على نطاق واسع داخل الشركة، وتناقلتها وسائل الإعلام خارجها، ما أثار اهتمامها. ^{[ 21 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]} وصفت غلاسون في مذكرتها سنواتها الخمس تقريبًا في جوجل، وكيف تغيرت معاملتها في الشركة جذريًا بعد أن أبلغت عما زعمت أنه تعليقات غير لائقة بحق إحدى مرؤوساتها المباشرات، وهي أم لتوأم مرتين، في ربيع 2018. زعمت غلاسون أن مديرها حاول حثها على تشجيع المرأة على ترك فريقها، أو الشركة بأكملها، وأنه بعد إبلاغها عن سوء السلوك، وبدلًا من إجراء تحقيق مع المدير المتهم، تم إبلاغ المدير بشكواها. ^{[ 18 ] [ 24 ]}

قالت غلاسون إنها استعانت بمحامٍ أرسل إلى جوجل خطاب مطالبة يطلب فيها نقلها داخليًا، والتحقيق في أي إجراءات انتقامية، ومنع أي انتقام آخر. وأثناء فترة تعافيها من عملية الولادة القيصرية خلال إجازة أمومة طويلة، قالت إنها عُرض عليها بدلًا من ذلك "اتفاقية إنهاء خدمة"، تُقدم لها راتب ثلاثة أشهر كتعويض مقابل ترك جوجل، والتنازل عن الدعاوى القانونية، وتوقيع اتفاقية عدم إفصاح . ^{[ 1 ] [ 18 ] [ 20 ] [ 27 ]} رفضت غلاسون التوقيع، وبقيت في الشركة حتى غادرتها طواعية في أغسطس 2019، ^{[ 28 ]} بعد أن تلقت، كما تقول، تقييم أداء ضعيفًا خلال إجازة الأمومة الثانية. ^{[ 18 ]} وأضافت أن تقييم الأداء جاء بعد تحقيق "سطحي" في بعض ادعاءاتها بالتمييز، والذي خلص في النهاية إلى أن جوجل لم تجد أي انتهاكات للسياسات. ^{[ 1 ]} اقترحت جوجل عليها الاستفادة من برنامج مساعدة الموظفين (EAP) التابع للشركة للحصول على علاج مجاني، وهو ما فعلته. ^{[ 18 ] [ 24 ] [ 29 ]}

قالت غلاسون إنها، بصفتها مديرة في جوجل، تلقت تعليمات بتشجيع الموظفين الذين يعانون من ضغوط نفسية على الاستفادة من خدمات برنامج مساعدة الموظفين. وأضافت أنها، بعد تجربتها الشخصية، تعتقد أن توجيه فرق الموارد البشرية للموظفين إلى مستشاري الصحة النفسية "يهدف إلى إيقافهم وإسكاتهم"، وإلى إيصال رسالة مفادها أن "المشكلة تكمن فيهم". ^{[ 29 ]}

في فبراير 2020، نشرت غلاسون مقالًا على منصة Medium زعمت فيه أنها تعرضت للتحرش الجنسي عام 2014 في فريق عمل خارج مقر الشركة في كابو سان لوكاس، المكسيك ، على يد أحد قادة الشركة. كما اتهمت موظفة أخرى في جوجل نفس القائد بالتحرش الجنسي عام 2015. زعمت غلاسون أنه بعد تدخل زميل لها في الحادثة في كابو وإبلاغه قسم الموارد البشرية بسلوك القائد، اجتمع فريق الموارد البشرية معها فيما وصفته بـ"الاستجواب"، وسألوها أسئلة من قبيل: "كم شربتِ من الكحول تلك الليلة؟". وقالت إنها على حد علمها، لم يُتخذ أي إجراء ضد القائد. ^{[ 30 ]}

انتقدت جوجل لمحاولتها "تشويه سمعة" الأشخاص الذين يتحدثون علنًا، بدلاً من تقديم دعم حقيقي وحل المشاكل. ^{[ 31 ]}

تحدثت غلاسون لاحقًا إلى نقابة عمال ألفابت عن تجاربها. وحذرت زملاءها السابقين قائلة: "إن الإبلاغ عن المخالفات غالبًا ما يُلحق ضررًا بالغًا بالصحة النفسية والجسدية"، وناقشت الحاجة إلى خدمات قانونية وخدمات صحة نفسية بأسعار معقولة. ^{[ 32 ]}

بعد مغادرتها جوجل، عملت غلاسون في فيسبوك . ^{[ 18 ]} في أكتوبر 2020، عبّر موظفو فيسبوك عن استيائهم من سياسات جائحة كوفيد-19 التي زعموا أنها تُفيد بشكل غير عادل الموظفين الذين لديهم أطفال. ردًا على ذلك، كتبت غلاسون مقالًا على منصة Medium تدعو فيه الموظفين غير المتزوجين الذين ليس لديهم أطفال إلى التعاطف مع الصعوبات التي يواجهها زملاؤهم الآباء، مُسلطةً الضوء على حاجتها الشخصية لأخذ إجازة طارئة عندما أُغلقت دار رعاية أطفالها بسبب الجائحة. وقالت إن الإيحاء بأن إجازة الأبوة والأمومة هي نوع من أنواع الاستجمام أو ميزة غير عادلة "يُعرّض الآباء لتحيز لا واعٍ في تقييمات الأداء، ويُقلل من شأن نوع الدعم والمزايا التي يحتاجها الآباء بشدة". ^{[ 33 ]}

بين عامي 2021 و2022، عملت في شركة Compass, Inc. ، وهي شركة ناشئة في مجال العقارات . ^{[ 28 ] [ 6 ]}

في عام 2021، ساهم غلاسون في "دليل العامل التقني" ، وهو موقع إلكتروني يحتوي على موارد مجانية للموظفين الذين قد يرغبون في التعبير عن آرائهم بشأن القضايا في أماكن عملهم. ^{[ 34 ]}

في عام 2022، كانت قصة غلاسون موضوع الفيلم الوثائقي "Spread Thin" من إخراج بشيرة ماك. ^{[ 35 ]} وقد فاز الفيلم بجائزة اختيار الجمهور في مهرجان "Workers Unite" السينمائي في عام 2022. ^{[ 36 ]}

في أبريل 2024، أعلنت غلاسون أنها تركت قطاع التكنولوجيا والتحقت بكلية الحقوق. وقالت إنها تخطط للعمل في مجال قانون العمل لسد ما اعتبرته فجوة بين الجنسين في هذا المجال. ^{[ 7 ]}

في عام ٢٠٢٠، تعاونت غلاسون مع السيناتور كارين كايزر على أمل تمديد فترة التقادم للإبلاغ عن التمييز أثناء الحمل. كان القانون يسمح بستة أشهر فقط للإبلاغ عن التمييز، وهو ما وصفته كايزر بأنه "غير منطقي" نظرًا لأن "الحمل يستغرق تسعة أشهر أو أكثر". ^{[ ٢١ ]} أدلت غلاسون بشهادتها أمام مجلس شيوخ ولاية واشنطن في ١٦ يناير ٢٠٢٠، بشأن مشروع قانون مجلس الشيوخ رقم ٦٠٣٤. ^{[ ٤٨ ]} أُقرّ مشروع القانون في كل من مجلس الشيوخ ومجلس النواب في مارس ٢٠٢٠، ^{[ ٤٩ ]} ووُقّع لاحقًا ليصبح قانونًا نافذًا، مما مدد فترة تقديم الشكاوى للعاملات الحوامل إلى عام واحد. ^{[ ٥٠ ]}

استشارت غلاسون السيناتور كايزر بشأن حادثة مشاركة شركة ليرا هيلث معلومات علاجها مع جوجل أثناء دعواها القضائية، وفي نوفمبر 2021، أرسل السيناتور رسالة إلى وزارة الصحة بولاية واشنطن بشأن "تضارب محتمل" بين أصحاب العمل والموظفين الذين يستخدمون برامج مساعدة الموظفين. ثم قدم السيناتور كايزر مشروع قانون، SB 5564، يهدف إلى حماية حقوق العمال، ويجعل اتخاذ إجراءات تأديبية ضد العمال بناءً على استخدامهم لبرامج مساعدة الموظفين ممارسة غير قانونية، ويحظر على مقدمي الخدمات مشاركة معلومات تعريفية شخصية عن الموظفين مع أصحاب عملهم. ^{[ 41 ] [ 40 ]} تم توقيع مشروع القانون ليصبح قانونًا في مارس 2022. ^{[ 51 ]}

في أكتوبر/تشرين الأول 2021، صرّحت غلاسون بأنها استلهمت فكرتها من عمل إيفيوما أوزوما في قانون "كفى إسكاتًا" لعام 2021 الصادر عن المجلس التشريعي لولاية كاليفورنيا ، والذي يُجرّم استخدام الشركات لاتفاقيات عدم الإفصاح التي تمنع الموظفين من التحدث عن السلوكيات غير القانونية كالتفرقة والتحرش. تواصلت غلاسون مع مشرّعي ولاية واشنطن على أمل سنّ قانون مماثل. ^{[ 52 ]} قدّم كلٌّ من السيناتور كايزر وعضو مجلس النواب ليز بيري مشروع القانون بفضل جهود غلاسون وشير سكارليت ، مهندسة الأمن السابقة في شركة آبل، والتي قدّمت شكاوى كاشفة عن مخالفات ضدّ الشركة . ^{[ 53 ]} أدلت كلٌّ من غلاسون وسكارليت بشهادتهما أمام مجلس نواب ولاية واشنطن بشأن مشروع القانون رقم 1795 في 18 يناير/كانون الثاني 2022. ^{[ 54 ]}

أدلت غلاسون بشهادتها قائلةً إنها شعرت "بالترهيب" بسبب اتفاقية عدم الإفصاح التي وقعتها عند انضمامها للشركة، وبسبب مصطلح "معلومات جوجل السرية"، مما دفعها للتساؤل عما إذا كان بإمكانها التحدث إلى المحامين والجهات الحكومية بشأن تجاربها. ^{[ 20 ]} نفت جوجل أن تكون اتفاقيات عدم الإفصاح الخاصة بها تمنع الموظفين من التحدث علنًا عن التمييز والمضايقات. ^{[ 54 ]} وقالت غلاسون فيما يتعلق بالتشريع: "بسبب وجود اتفاقيات عدم الإفصاح، لا يستطيع العديد من [الموظفين] اتخاذ أي إجراء. [سيوفر] هذا التشريع مسارات وفرصًا للأفراد للمشاركة، وللأفراد للنضال." ^{[ 55 ]}

أُقرّ مشروع القانون في 3 مارس 2022، ^{[ 56 ]} ودخل حيز التنفيذ في 9 يونيو 2022، ^{[ 57 ]} بأثر رجعي. ^{[ 58 ]} والتزمت جوجل بتوفير الحماية لجميع موظفيها بموجب قانون "لا مزيد من الصمت" بعد إقرار تشريع واشنطن. ^{[ 59 ]}

أشارت غلاسون أيضاً إلى أن عملها في مجال التكنولوجيا مكّنها من ممارسة نشاطها التشريعي، قائلةً: "بالنسبة للعاملين في مجال التكنولوجيا، فإن أحد أسباب قدرتنا على النضال هو كوننا عاملين في هذا المجال. فهناك بعض القطاعات التي قد تُدمر فيها مسيرتك المهنية تماماً إذا تجرأت على التعبير عن رأيك." ^{[ 58 ]}