جدل حول سياسة الأسماء الحقيقية في فيسبوك

الجدل حول سياسة الأسماء الحقيقية في فيسبوك هو جدال حول نظام الأسماء الحقيقية في موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ، والذي يتطلب من الشخص استخدام اسمه القانوني عند تسجيل حساب وتكوين ملف تعريف المستخدم الخاص به . ^[1] ينبع الجدل من ادعاءات بعض المستخدمين بأنهم يتعرضون لعقوبة من فيسبوك لاستخدامهم أسماءهم الحقيقية، وأنهم عانوا من عواقب وخيمة نتيجة لذلك. على سبيل المثال، تحظر سياسات التسمية في فيسبوك الأسماء التي يحكم عليها فيسبوك بأنها تحتوي على الكثير من الكلمات أو الكثير من الأحرف الكبيرة أو الأسماء الأولى التي تتكون من الأحرف الأولى. يكتشف برنامج المراقبة في فيسبوك مثل هذه الحسابات ويعلقها. تمنع هذه السياسات بعض المستخدمين من امتلاك حساب وملف تعريف على فيسبوك باسمهم الحقيقي.

وفي إطار شكواهم، يشير أولئك الذين لا يستطيعون استخدام أسمائهم الحقيقية إلى أن ملايين الحسابات على فيسبوك تستخدم أسماء مزيفة ولكنها تبدو معقولة، وحتى أسماء مزيفة وغير معقولة بشكل واضح، لأن برنامج فيسبوك يفشل في التعرف عليها.

حافظ موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على سياسة نظام الأسماء الحقيقية لملفات تعريف المستخدمين. ووفقًا لفيسبوك، تنبع سياسة الأسماء الحقيقية من الموقف "بهذه الطريقة، ستعرف دائمًا من تتواصل معه. وهذا يساعد في الحفاظ على مجتمعنا آمنًا". ^{[2] [3]} وبالمثل وفقًا لهذه السياسة، يتم تعريف "الاسم الحقيقي" على أنه "اسمك الحقيقي كما سيكون مدرجًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو رخصة القيادة أو بطاقة الطالب". ^[4] في أغسطس 2012، قدرت فيسبوك أن أكثر من 83 مليون حساب فيسبوك هي حسابات مزيفة. ^[5] ونتيجة لهذا الكشف، انخفض سعر سهم فيسبوك إلى أقل من 20 دولارًا. ^[6] أكدت فيسبوك أن "الهوية الحقيقية مهمة لتجربة فيسبوك، وهدفنا هو أن يمثل كل حساب على فيسبوك شخصًا حقيقيًا". ^[5]

لقد تم استهداف الأمريكيين الأصليين بشكل متكرر بسبب سياسة الفيسبوك. ^[7]

• اكتشفت روبن كيل ذا إنيمي، وهي مقيمة في محمية سيوكس روزبود في ساوث داكوتا، أنه عندما حاولت تسجيل اسم عائلتها بصيغته الطبيعية، لم يسمح لها الموقع باستخدامها، لذا لجأت إلى الجمع بين الكلمات الثلاث، وتهجئتها ككلمة واحدة. بعد أن أصبحت عضوًا لبعض الوقت، اتصلت بالموقع في النهاية في محاولة لتهجئة اسم عائلتها كما هو في الحياة الواقعية. ومع ذلك، بعد التواصل مع فيسبوك، قاموا بدلاً من ذلك بإلغاء تنشيط حسابها دون تفسير. عندما تمكنت أخيرًا من الاتصال بموظف حقيقي، كتبوا لها ردًا يخبرها "الأسماء المزيفة هي انتهاك لشروط الاستخدام الخاصة بنا. يتطلب فيسبوك من المستخدمين تقديم أسمائهم الأولى والأخيرة كاملة". تمكنت في النهاية من إعادة تنشيط حسابها؛ ومع ذلك، لا يزال يتعين على المستخدمين الذين يحملون لقب Kills The Enemy، اعتبارًا من عام 2015، من قبل فيسبوك تهجئة ألقابهم بدون مسافات ككلمة واحدة. ^[8]
• أفاد شين كريبينجبر، وهو أحد سكان أوكلاهوما من قبيلة كيوا ، أنه تم "طرده" من فيسبوك في يوم كولومبوس بسبب امتلاكه اسمًا مزيفًا. ^[9]
• وجد لانس براون آيز، وهو من قبيلة أوغلالا ، أن حسابه قد تم تعليقه؛ وعندما تمكن من إرسال وثائق إلى فيسبوك تثبت هويته، أعاد فيسبوك حسابه، لكنه غير اسمه إلى "لانس براون". ^[10]
• ذات يوم اكتشفت دانا لون هيل، وهي عضو في قبيلة لاكوتا كانت مستخدمة مسجلة على موقع فيسبوك لعدة سنوات، أنها قد تم إغلاق حسابها. فقد وردتها رسالة من فيسبوك تقول "يبدو أن الاسم الموجود على حسابك على فيسبوك قد لا يكون اسمك الحقيقي". وبعد أسبوع، اضطرت خلاله إلى إرسال وثائقها الشخصية إلى فيسبوك، استعادت الوصول إلى حسابها. ومنذ ذلك الحين هددت برفع دعوى قضائية جماعية نيابة عن الأمريكيين الأصليين ضد فيسبوك بسبب الطريقة التي تمارس بها سياسات الأسماء.

اعترض عدد من الأمريكيين الأصليين على استفسارات فيسبوك حول أسمائهم، وعلى طلب فيسبوك منهم تقديم إثبات الهوية أو أي وثائق أخرى من أجل استخدام الخدمة. ^[11] ادعى ناشطون أمريكيون أصليون أنهم يخططون لرفع دعوى قضائية جماعية ضد فيسبوك فيما يتعلق بسياسة "الاسم الحقيقي". ^[12]

في عام 2008، تم تعليق حساب الفيسبوك الخاص بامرأة في اليابان تدعى هيروكو يودا بسبب الخلط بين اسم عائلتها، وهو اسم شائع في اليابان، وشخصية من حرب النجوم تحمل نفس الاسم . ^[13]

بدأت فرع دبلن لمجموعة حقوق اللغة الأيرلندية Misneach عريضة عبر الإنترنت Change.org للمطالبة بالحق في استخدام الأسماء الأيرلندية على فيسبوك واحتجت خارج المقر الأوروبي لفيسبوك في دبلن في 7 أكتوبر 2015. ^[14]

في عام 2015، فاز جابهان ماك أ جوبهاين، وهو شرطي متقاعد، بحق استخدام اسمه الغالي على فيسبوك، رغم أنه لم يكن اسمه القانوني. تحتوي بعض الألقاب الغيلية الاسكتلندية، مثل NicIllAnndrais، على أكثر من حرفين كبيرين. اعتبارًا من عام 2015 ^[تحديث]، لا يزال فيسبوك يحظر ذلك. ^[15]

في ثقافة تشامورو الأصلية المتأثرة بالإسبانية في جزر ماريانا ، كانت اتفاقية التسمية القياسية تاريخيًا هي أن يستخدم الشخص اسم عائلة والدته قبل الزواج كاسم أوسط له. علاوة على ذلك، فإن استخدام الاسم الكامل بدلاً من الاسم الأول والأخير أمر شائع، ولو فقط لأغراض إزالة الغموض بسبب وجود مجموعة صغيرة نسبيًا من الألقاب. لذلك، غالبًا ما يتم مواجهة الأسماء الوسطى مثل دي ليون جيريرو ودي لا كروز . ومع ذلك، فإن محاولة تسجيل مثل هذه الأسماء كاسم أوسط لشخص ما تؤدي إلى رسالة تخبر المستخدمين بأن "الأسماء لا يمكن أن تحتوي على الكثير من الكلمات". لذلك، يضطر العديد من مستخدمي تشامورو إلى تشغيل كل الكلمات معًا كما لو كانت كلمة واحدة، أو تهيئة كل كلمة إلى اختصار شائع مثل DLG أو DLC.

في الحالات التي يتم فيها استخدام الاختصار، يقوم موقع Facebook تلقائيًا بتغيير جميع الأحرف باستثناء الحرف الأول إلى أحرف صغيرة. (سيؤدي استخدام النقاط، مثل DLG، إلى ظهور رسالة تخبر المستخدمين بأن "أسماء الملفات الشخصية لا يمكن أن تحتوي على نقاط كثيرة جدًا"). وبالتالي، فإن شخصًا معروفًا في الحياة الواقعية باسم مثل Mary De Leon Guerrero Mafnas سيضطر إلى اللجوء إلى استخدام ما قد ينتهي به الأمر على Facebook باسم "Mary Dlg Mafnas". لا تصاحب الرسالة خيار لاستئناف القيد أو إرسال وثائق إلى Facebook تفيد بأن التنسيق هو الطريقة التي يستخدمها الشخص عادةً في تنسيق اسمه في الحياة الواقعية.

في يناير 2015، نشر موظف بنك أسترالي يبلغ من العمر 23 عامًا يدعي أنه يُدعى فوك دات بيتش صورة لصفحة هوية جواز سفره على فيسبوك، احتجاجًا على أن الشركة أغلقت حسابه بشكل غير عادل لكونه "كاذبًا ومضللًا". ^[16] "هل هذا لأنني آسيوي؟ هل هذا صحيح؟" سأل. ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية أن الاسم في الفيتنامية يُنطق بشكل مشابه لـ "Phoo Da Bi" (IPA: [[مساعدة:IPA/Vietnamese| /fukp˦˥ ɗat˩ ɓic˦˥/ ]]). ^[16] بعد إعادة تعيينه، نشر بيتش مذكرة شكر للمعجبين الداعمين له على فيسبوك، مشيرًا إلى أنه "سعيد ومشرف لتمكنه من إسعاد الناس ببساطة عن طريق إضحاكهم على شيء يبدو فظيعًا ومضحكًا". ^[16] بعد ذلك، نشر "فوك دات" رسالة أخرى يعترف فيها بأنها كانت خدعة. ^{[17] [18]}

لا يمتلك التاميل ألقابًا: فهم يحملون اسم والدهم أو والداتهم أو اسم الأب والأم الأول كأحرف أولى. ^[19] لم يعترف فيسبوك بممارسة التسمية القياسية هذه. ^[20]

لا تعكس سياسة الأسماء الحقيقية لفيسبوك الأسماء المعتمدة أو الأسماء المستعارة التي يستخدمها مجتمع المتحولين جنسياً ، وقد أدت إلى تعليق حسابات المستخدمين الذين يحملون أسماء حقيقية قد يُعتقد أنها مزيفة. ^[21] بدأ مستخدم عبر تطبيق Secret لنظامي التشغيل Android و iOS مجهول الهوية في الإبلاغ عن "أسماء مزيفة" تسببت في تعليق ملفات تعريف المستخدمين، مستهدفًا على وجه التحديد أسماء المسرح لملكات السحب . ^{[4] [22]}

تأثر الأشخاص المتحولون جنسياً أيضًا بهذه السياسة، بما في ذلك أحد موظفي فيسبوك السابقين الذي كان واحدًا من العديد من الموظفين الذين عملوا على خيارات الجنس المخصصة لفيسبوك. ^{[23] [24]} ووفقًا للناشط غير المطابق للجنس د. دراجونيتي، تجاهل فيسبوك حتى هويتهم الحكومية عند تقديمها. ^[25]

في الأول من أكتوبر 2014، قدم كريس كوكس ، كبير مسؤولي المنتجات في فيسبوك، اعتذارًا لمجتمع المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي والمتحولين جنسيًا:

خلال الأسبوعين اللذين انقضتا منذ ظهور مشكلات سياسة الأسماء الحقيقية، أتيحت لنا الفرصة لسماع آراء العديد منكم في هذه المجتمعات وفهم السياسة بشكل أكثر وضوحًا مع تجربتكم لها. كما أدركنا أيضًا مدى الألم الذي سببته هذه السياسة. نحن مدينون لكم بخدمة أفضل وتجربة أفضل عند استخدام Facebook، وسنعمل على إصلاح الطريقة التي يتم بها التعامل مع هذه السياسة حتى يتمكن كل من تأثر بها هنا من العودة إلى استخدام Facebook كما كان من قبل. ^[26]

قد يشعر العلمانيون أو الملحدون أو اللاأدريون أو الإنسانيون أو المستخدمون الذين يعلقون أو يكتبون في مدوناتهم آراء تنتقد ديانات أو طوائف معينة أو الدين بشكل عام، وكذلك الأشخاص المتدينون الذين يعبرون عن آراء معارضة تنتقد الإلحاد أو اللاأدرية، أنهم بحاجة مشروعة لاستخدام اسم مستعار. يخشى بعض هؤلاء المستخدمين أن يتعرضوا للرفض أو الانتقام أو العنف إذا تم الكشف عن آرائهم - المخالفة لآراء أسرهم أو أصدقائهم أو مجتمعهم. في بعض البلدان، تم سجن المدونين العلمانيين أو مهاجمتهم في الشارع أو حتى قتلهم من قبل متعصبين دينيين. ومن الأمثلة على ذلك سجن الناشط والمدون رائف بدوي في المملكة العربية السعودية وسلسلة من الهجمات وعمليات القتل التي طالت ناشطين علمانيين في بنجلاديش وباكستان. ^[27]

صرحت منظمة الحقوق الرقمية الدولية غير الربحية Electronic Frontier Foundation بأنها "شعرت بالفزع عندما سمعت أن سياسة "الاسم الحقيقي" التي تنتهجها شركة Facebook تؤثر بشكل غير متناسب على مجتمع LGBTQ". ^[28]

وصفت مجلة Queerty الإلكترونية سياسة فيسبوك بأنها "تجاوز صارخ للسلطة"، وأضافت "هناك مليون سبب قد يدفع شخصًا ما إلى اختيار تحديد هويته باسم مختلف عن الاسم المطبوع على شهادة ميلاده. والحقيقة أن هذا ليس من شأنك على الإطلاق في المقام الأول". ^[29]

في مقابلة مع مجلة MAGE، صرحت رائدة الأعمال في Second Life جينيفر سيرا فايرهوك: "إذا لم نستخدم صفحتنا لإساءة معاملة الآخرين أو إزعاجهم، فما عليهم سوى تركنا وشأننا. نحن لا نؤذي أحدًا... لا يدرك فيسبوك أن بعض الأشخاص في Second Life يكسبون المال لتحويله إلى أموال في الحياة الواقعية وهذه هي الطريقة التي يكسبون بها عيشهم. بمجرد إجبار شخص ما على تغيير اسم Second Life، فإنه سيخسر المال بسبب عدم القدرة على العثور عليه على FB أو SL حيث قد يستخدم FB لأعماله أو للإعلان. لذلك ينتهي بهم الأمر إلى خسارة الأعمال والمال." ^[30]

بدأت أوليفيا لاغارس ، فنانة السحب من سياتل ، عريضة عبر الإنترنت على Change.org بعنوان "السماح للفنانين باستخدام أسمائهم المسرحية على حساباتهم على Facebook!" ^{[31] [32]}

في 15 ديسمبر 2015، أعلن موقع فيسبوك في بيان صحفي ^[33] أنه سيقدم حلاً وسطًا لسياسة الاسم الحقيقي بعد احتجاجات من مجموعات مثل مجتمع المثليين/المثليات وضحايا الاعتداء. ^[34] يطور الموقع بروتوكولًا يسمح للأعضاء بتقديم تفاصيل حول "ظروفهم الخاصة" أو "موقفهم الفريد" مع طلب استخدام أسماء مستعارة، مع مراعاة التحقق من هوياتهم الحقيقية. في ذلك الوقت، كان هذا قيد الاختبار بالفعل في الولايات المتحدة. كما وعد مدير المنتج تود جيج ونائب رئيس العمليات العالمية جاستن أوسوفسكي بطريقة جديدة لتقليل عدد الأعضاء الذين يجب أن يخضعوا للتحقق من الهوية مع ضمان سلامة الآخرين على فيسبوك. سيتم أيضًا تعديل إجراء الإبلاغ عن الاسم المزيف، مما يجبر أي شخص يقدم مثل هذا الادعاء على تقديم تفاصيل سيتم التحقيق فيها وإعطاء الفرد المتهم الوقت للطعن في الادعاء. ^[35] عندما يتلقى مستخدم Facebook رسالة في صندوق الوارد للدعم تفيد بأنه يجب عليه تقديم بطاقة هوية، يوجد الآن مربع اختيار يتيح له تحديد عدة ظروف (بما في ذلك العضوية العرقية، والمتحولين جنسياً، والتهديد الجسدي/الملاحقة). ومع ذلك، أفاد العديد من المستخدمين أن هذا مجرد مظهر، ويتم تجاهل مثل هذه الظروف الخاصة مرارًا وتكرارًا، مما يجعل بيان سياسة Facebook ليس أكثر من مجرد علاقات عامة.

وقد انتقدت مؤسسة الحدود الإلكترونية هذا الإجراء ، مشيرة إلى أنه يجبر المستخدمين الأكثر ضعفًا على الكشف عن تفاصيل حميمة من حياتهم الشخصية. ^[36]

• بيبي سويتبراير ^[37]
• هيكلينا ^{[37] [38]}
• الأخت روما ^{[2] [31] [32] [39]}
• RU سيريوس ^{[40] [41]}

• انتقادات للفيسبوك
• نيموروارز

• تشين، شون لينج (2018). "ما هو الموجود في الاسم: سياسة الاسم الحقيقي لفيسبوك وخصوصية المستخدم" (PDF) . مجلة كانساس للقانون والسياسة العامة . 28 : 146-172. doi : 10.2139/ssrn.3332188 .
• ماكولاي، ماجي؛ مولديس، ماركوس دانييل (2016). "الملكة لا تحسب: قراءة ونقد لسياسة الأسماء الحقيقية في فيسبوك". دراسات نقدية في الاتصال الإعلامي . 33 (1): 6-22. doi :10.1080/15295036.2015.1129430. S2CID  147518868.
• وو، مينغ شيان (2016). "لماذا لا يلتزم التايوانيون بسياسة الاسم الحقيقي لفيسبوك". السلوك الاجتماعي والشخصية . 44 (8): 1371-1378. doi :10.2224/sbp.2016.44.8.1371.