الخدمات المالية في اليابان

يُطلق مصطلح "القطاع المالي " على القطاع الذي يضم مجموعة واسعة من الشركات التي تتعامل مع الأموال، مثل البنوك وشركات التأمين وشركات المحاسبة وشركات التمويل والضرائب وصناديق الاستثمار وشركات الائتمان ، بالإضافة إلى بعض المؤسسات الحكومية . وتُسمى الأنشطة أو الخدمات التي يقدمها هذا القطاع لخدمة اقتصاد الدولة "الخدمات المالية". ولذلك، تُسمى الخدمات الاقتصادية التي يقدمها القطاع المالي في اليابان " الخدمات المالية في اليابان" . وتتواجد هذه الخدمات في جميع أنحاء العالم، على المستويات الإقليمية والدولية والوطنية، في المناطق الاقتصادية والديموغرافية المتقدمة، مثل سيدني ونيويورك ولندن وطوكيو ، وغيرها . [ 1 ]
تُعدّ اليابان إحدى الدول الصناعية الكبرى في العالم ، وتتمثل مؤسساتها المالية الرئيسية في البنوك التجارية ، كما تمتلك شركات صرف العملات الأجنبية ، وأسواق الأوراق المالية، وأسواق رأس المال. وتضخ المؤسسات المملوكة للدولة الأموال في الاقتصاد وأسواق المال لتوفير السيولة، كما تساعد بنك اليابان في تطبيق السياسة النقدية . [ 2 ]
تاريخ العملة اليابانية وصرف العملات
عملة اليابان هي الين الياباني ، وسعر صرف الين الياباني مقابل الجنيه الإسترليني هو الأكثر شيوعًا. رمز العملة هو JPY ، ورمزها ¥. الوحدة الصغرى للين الياباني هي 1/100 وتُسمى سين. سعر الصرف الرسمي للبنك المركزي هو -0.10. معدل التضخم الحالي للين الياباني هو 0.50% (قابل للتغيير نظرًا لتقلبات السوق). فئات العملات المعدنية هي 1، 5، 10، 50، 100، 500 ين، أما الأوراق النقدية فهي 1000، 5000، 10000 ين، و2000 ين، وهي فئة نادرة الاستخدام. البنك المركزي لليابان هو بنك اليابان. يُعد الين الياباني العملة الأكثر تداولًا في آسيا، وثالث أكثر العملات تداولًا في العالم، ويعود ذلك إلى انخفاض أسعار الفائدة نسبيًا. عندما تُباع عملة ذات فائدة منخفضة لشراء عملة ذات فائدة أعلى، يُطلق على ذلك اسم تجارة الفائدة . ولذلك، يُستخدم الين الياباني في الغالب في تجارة الفائدة مع الدولار الأمريكي والدولار الأسترالي . [ 3 ]
تتوفر مكاتب صرف العملات في معظم المطارات الرئيسية. اليابان مجتمع يعتمد على النقد، لذا يُنصح بحمل محفظة مليئة بالنقود. مع ذلك، يمكنك استخدام بطاقة ائتمان دولية لإجراء معاملات مثل سيارات الأجرة وتذاكر القطار وبعض الخدمات الأخرى [ 4 ].
الخدمات المصرفية
تُشكّل البنوك الجزء الأكبر والأهم من الخدمات المالية في اليابان. ويمكن تقسيم النظام المصرفي في اليابان إلى نظام مصرفي تجاري ونظام مصرفي استثماري.
الخدمات المصرفية التجارية
يتعامل قطاع البنوك التجارية بشكل مباشر مع عمليات الادخار والإقراض، بينما تشمل الخدمات المالية التأمين، وتوزيع المخاطر ، والاستثمارات، وغيرها. يُصدر قطاع البنوك التجارية بطاقات الخصم والائتمان، ويحتفظ بالودائع، ويُقرض الأموال للجمهور. ويتعامل هذا القطاع بشكل أساسي مع عامة الناس. وتتمثل مصادر دخل البنوك الرئيسية في أسعار الفائدة على القروض، والرسوم، والعمولات، والفوائد المدفوعة للمودعين . [ 5 ]
الخدمات المصرفية الاستثمارية
تُسهّل البنوك الاستثمارية عمليات شراء وبيع الأسهم، وإدارة الثروات، وتقديم الاستشارات الضريبية، واستشارات الاندماج والاستحواذ ، وما إلى ذلك. وعادةً ما لا تُقدّم هذه البنوك خدماتها لعامة الناس، بل للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية والمؤسسات ذات القدرة الكبيرة على إبرام الصفقات. [ 5 ]
يتمتع النظام المصرفي الياباني باستقرار كبير، إذ تفوق سيولة البنوك ومخاطر أصولها وبيئتها أي عوامل سلبية أخرى. يوجد في اليابان حوالي 200 بنك. يتحكم بنك اليابان المركزي في المعروض النقدي المحلي، ويلجأ إلى ضخ الأموال في البنوك كملاذ أخير. تُعد بنوك المدن والبنوك الإقليمية وبنوك الائتمان بنوكًا مرخصة محليًا في اليابان، بالإضافة إلى وجود العديد من البنوك الأجنبية. [ 6 ]
البنوك الكبرى في اليابان
مجموعة ميتسوبيشي يو إف جيه المالية – تأسست هذه المجموعة عام 1880، وتتركز عملياتها الرئيسية في الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وإدارة الأصول الائتمانية، ومجموعات الأعمال العالمية. بلغت أصولها 2901 مليار دولار أمريكي، ودخلها 14 مليار دولار أمريكي حتى عام 2016. ويعمل بها 140 ألف موظف، ولها فروع في 50 دولة حول العالم. [ 6 ]
بنك البريد الياباني – يقدم هذا البنك خدماته لعملاء الشركات والأفراد في اليابان وحول العالم. بلغت أصوله 714.4 مليار دولار أمريكي، وبلغ دخله 3 مليارات دولار أمريكي حتى عام 2016. [ 6 ]
مجموعة ميزوهو المالية - يقدم هذا البنك خدمات مالية ومصرفية من خلال قطاعات أعمال متنوعة مثل التجزئة والأعمال التجارية؛ والشركات والمؤسسات؛ والأسواق العالمية، وما إلى ذلك. وتبلغ أصوله 400 مليار دولار أمريكي وأرباحه 5 مليارات دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2016. [ 6 ]
وبالمثل، هناك بنوك أخرى على مستوى المدينة والإقليم والائتمان تقدم خدمات متنوعة في القطاع المصرفي الياباني مثل مجموعة سوميتومو ميتسوي المالية ، وبنك نورينتشوكين ، ومجموعة ريسونا القابضة ، ومجموعة كونكورديا المالية، ومجموعة فوكوكا المالية، وبنك تشيبا ، ومجموعة هوكوهوكو المالية، وما إلى ذلك. [ 6 ]
ومع ذلك، ووفقًا لتقرير الخدمات المالية في اليابان 2019/2020، فإن القدرة الربحية للبنوك في اليابان ضعيفة، ولا تشهد بنوك المدن نموًا، لذا تُسرّع البنوك من وتيرة إعادة بناء نموذج أعمالها بما يخدم مصالح الشركات. [ 7 ]
يُعرّف القانون الياباني عدة أنواع من المؤسسات المالية:
- البنك المركزي ( باليابانية :中央銀行)، حالياً بنك اليابان .
- البنوك التجارية ( باليابانية :市中銀行)، وتنقسم إلى ثلاثة أنواع:
- بنوك الائتمان طويلة الأجل ( باليابانية :長期信用銀行)، تصنيف قديم
- البنوك الاستئمانية ( اليابانية :信託銀行)
- البنوك العادية ( باليابانية :普通銀行)، وتنقسم إلى أربعة أنواع:
- البنوك المركزية ( باليابانية :都市銀行)، وهي البنوك التي يقع مقرها الرئيسي في طوكيو أو أوساكا وتخدم جميع أنحاء اليابان. بعد اندماج القطاع المصرفي في التسعينيات، يتألف هذا القطاع حاليًا من ثلاثة بنوك عملاقة ( بنك طوكيو ميتسوبيشي يو إف جيه ، وشركة سوميتومو ميتسوي المصرفية، ومجموعة ميزوهو المالية ) وثلاثة بنوك أصغر ( بنك أوزورا ، وشركة ريسونا القابضة ، وبنك شينسي ).
- البنوك الإقليمية ( باليابانية :地方銀行)
- البنوك الإقليمية الثانوية ( باليابانية :第二地方銀行)
- بنوك أخرى، تشمل عدداً من الفئات غير الرسمية، بما في ذلك:
- البنوك المباشرة ( باليابانية :ネット銀行)
- فروع التجزئة المحلية للبنوك الأجنبية ( سيتي بنك وشينهان بنك )
- البنوك الأخرى المرخصة من الحكومة، والتي تشمل:
- بنك البريد الياباني
- بنك التنمية الياباني
- البنوك الجسرية ( باليابانية :承継銀行)، كيانات أنشأتها الحكومة مؤقتًا لتولي عمليات البنك المفلس.
يمكن للمواطنين اليابانيين والأجانب على حد سواء التقدم بطلب للحصول على بطاقة صراف آلي دولية تابعة لشبكة مصرفية دولية مثل سيروس أو بلس . ويتعين على المواطنين الأجانب إبراز بطاقة تسجيل الأجانب لفتح الحساب.
أجهزة الصراف الآلي بين البنوك شائعة في جميع أنحاء البلاد، وخاصة في المناطق الحضرية ذات الكثافة السكانية العالية .
مشاكل في القطاع المالي الياباني
سياسات تنمية المهارات
نتيجة للأزمة المالية لعام 2008 ، انخفضت برامج تنمية المهارات التي أطلقتها الشركات بشكل كبير. كما أن طول دورات التدريب المهني في المؤسسات المالية اليابانية أدى إلى انخفاض نسبة حضور الموظفين، ما اضطر هذه المؤسسات إلى توظيف عدد قليل من الموظفين فقط. [ 8 ]
القوى العاملة النسائية في سوق العمل الياباني
حظيت الموظفات باهتمام كبير نظرًا لنقص العمالة وشيخوخة المجتمع. ويُعدّ القطاع المالي في اليابان الأكثر استخدامًا للعمالة النسائية، لا سيما في الفئة العمرية بين 34 و44 عامًا. إلا أن نسبة الموظفات المنتظمات في هذه الفئة العمرية تتناقص بسبب الأمومة . لذا، قد تحتاج المؤسسات المالية إلى دعم العاملات في أماكن عملهن لضمان استمرارهن في وظائفهن حتى بعد انتهاء فترة الأمومة. [ 8 ]
الصحة النفسية للعاملين في القطاع المالي
بالمقارنة مع قطاعات أخرى كالبناء والتصنيع والتعليم والرعاية الصحية وغيرها ، يُعاني القطاع المالي من انتشار أكبر لمشاكل الصحة النفسية. وقد لوحظ ازدياد عدد العاملين الذين يعانون من مشاكل نفسية في اليابان، وخاصة في قطاع الخدمات المالية. لذا، يجب مناقشة مشاكل الصحة النفسية للموظفين وإدارتها بشكل سليم، لأن هذه المشاكل تُكلّف الكثير، خاصةً مع استمرار قطاع الخدمات المالية في توظيف العاملين لفترات طويلة. [ 8 ]
ممارسات التوازن بين العمل والحياة وإدارتها
نظراً لانتشار ساعات العمل الطويلة في المؤسسات المالية اليابانية، فإن عدد الموظفات اللاتي تجاوزن الثلاثين عاماً أقل. يوجد تفاوت كبير في ساعات عمل الموظفين من الجنسين، حيث يعمل عدد قليل من الموظفين الذكور ما بين 180 و200 ساعة شهرياً، بينما تعمل الموظفات أقل من 140 ساعة شهرياً في وظائف غير منتظمة أو مؤقتة. تشير هذه التوزيعات إلى أن النساء يملن إلى تجنب العمل بدوام كامل لأنهن يحتجن إلى ساعات عمل طويلة جداً لمنافسة زملائهن الذكور في الشركات اليابانية. [ 8 ]
ينبغي على الإدارة إعادة تصميم ممارساتها وبيئة عملها بما يسمح بالعمل لساعات أقل مع إضافة قيمة للخدمات المالية، وذلك للاستفادة من قدرات ومهارات ومعارف الموظفات. ويمكن للشركات دعم تقييم الموظفين بناءً على العمل والقيمة المضافة التي يقدمونها بدلاً من عدد ساعات العمل، وذلك للاحتفاظ بالكفاءات ودعمها في مكان العمل بغض النظر عن الجنس، بهدف تحسين التوازن بين العمل والحياة . [ 8 ]
تأمين
نتيجةً لزلزال شرق اليابان الكبير ، والأزمة المالية لعام 2008 ، وهجمات 11 سبتمبر ، تكبّد قطاع التأمين الياباني خسائر في السنوات المالية 2001-2002، و2008، و2011. مع ذلك، وباستثناء هذه السنوات، حقق القطاع أداءً استثنائيًا منذ عام 2000، محققًا أرباحًا صافية وعادية سنويًا. إلى جانب ذلك، لم تكن عمليات الاكتتاب الأساسية في قطاع التأمين الياباني مربحة أو ذات جدوى كبيرة. [ 9 ]
في اليابان، تُعدّ التغيرات الديموغرافية ، واحتمالية ازدياد وتيرة الكوارث الطبيعية ، وتغير سلوك المستهلكين ، بعضًا من العوامل المؤثرة في بيئة قطاع التأمين. وتشير هذه التغيرات إلى أن مستقبل قطاع التأمين يمكن أن يستمر من خلال تخصيص منتجات التأمين، وبناء منظومة متكاملة متعددة القطاعات، ومواجهة تحديات إعادة تصميم الدور البشري في هذا القطاع. [ 9 ]
يُعد قطاع التأمين في اليابان من بين أكبر أسواق التأمين في العالم، حيث يبلغ حجمه 35 تريليون ين ياباني، ما يجعله ثاني أكبر سوق بعد الولايات المتحدة من حيث الأقساط السنوية. ومع تزايد نسبة كبار السن، وانخفاض معدلات المواليد، وانخفاض أسعار الفائدة ، يواجه قطاعا التأمين على الحياة والتأمين العام تحديات هائلة في السوق اليابانية. [ 10 ]
يحتل سوق التأمين على الحياة في اليابان المرتبة الثالثة عالميًا من حيث الحجم، إذ يحمل 90% من اليابانيين وثائق تأمين على الحياة. ويأتي في المرتبة الثالثة بعد الولايات المتحدة والصين. وقد انخفض حجم الوثائق المُفعّلة بعد أن بلغ ذروته عند 1.5 تريليون وثيقة في أواخر التسعينيات، وذلك نتيجة لانخفاض عدد العاملين في مجال التأمين، أو بعبارة أخرى، مع ازدياد نسبة كبار السن في المجتمع. [ 10 ]
يمكن لمستخدمي التأمين على الحياة الاستفادة من تركيز شركات التأمين على عملاء المنتجات المربحة الحالية، وابتكار خدمات ومنتجات ذات قيمة مضافة تلبي احتياجات شريحة واسعة ومتنوعة من العملاء، وتطوير نماذج لزيادة قيمة العميل على مدى حياته، والنظر في إعداد المنتجات التي ستكون متاحة على منصات التجارة الإلكترونية من خلال الشراكة في المستقبل، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية لزيادة كفاءة ومرونة الوظائف والعمليات. [ 10 ]
الشركات والبنوك الأجنبية في اليابان
يوجد أكثر من 50 بنكًا أجنبيًا في اليابان ، بما في ذلك سيتي بنك ، وجيه بي مورغان تشيس ، وإتش إس بي سي ، ودويتشه بنك ، وكريدي سويس ، وإيه بي إن أمرو ، ومجموعة آي إن جي .
توجد العديد من شركات الخدمات المالية والبنوك الأجنبية التي تدعم قطاع الخدمات المالية في اليابان. ومن بين هذه الشركات: كي بي إم جي ، وديلويت ، وبي دبليو سي ، وغيرها، ومن بين البنوك: بنك الصين ، وبنك تايوان ، وغيرها. على سبيل المثال:
تُساعد شركة KPMG في اليابان، بخبرتها الواسعة في مساعدة مختلف المؤسسات المالية داخل اليابان وخارجها، عملاءها على تحقيق أهدافهم التجارية بنجاح في السوق اليابانية وخارجها. وتشمل خدماتها التدقيق والمراجعة، والخدمات القانونية، وإدارة المخاطر، والخدمات المالية، والاستشارات، والاستشارات الضريبية، وغيرها. [ 11 ]
ديلويت - يقدم متخصصو ديلويت المساعدة للصناعة اليابانية بطريقة شاملة ومتكاملة لمواجهة مختلف التحديات في مجالات التدقيق والتأكيد، والشؤون القانونية، وإدارة المخاطر، والاستشارات المالية، والاستشارات العامة، والضرائب، موفرين حلولاً لتحديات العملاء. [ 12 ]
تقدم شركة برايس ووترهاوس كوبرز في اليابان خدمات تشمل تحليل المخاطر، والتسعير، والاستشارات الضريبية، والاستشارات العامة، والاستشارات المتعلقة بعمليات الاندماج والاستحواذ في قطاع الخدمات المالية. [ 13 ]
يضم السوق المالي الياباني حوالي 50 بنكًا أجنبيًا. ومن بين البنوك الأسترالية العاملة في اليابان: بنك ANZ ، وبنك أستراليا الوطني ، وبنك الكومنولث، حيث يقع مقرها الرئيسي في العاصمة طوكيو، ولها فروع في أوساكا أيضًا. أما فيما يتعلق بالخدمات المصرفية الدولية، فيُعدّ التحويل المصرفي الطريقة الأكثر شيوعًا والأفضل لإرسال الأموال إلى خارج اليابان. ويمكن إتمام هذه العملية في البنك أو عبر الإنترنت. ويجب إخطار إدارة الجمارك اليابانية في حال تجاوزت قيمة المعاملة مليون ين ياباني. [ 14 ]
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ "التمويل والتنمية" . التمويل والتنمية | F&D . تم الاطلاع عليه بتاريخ 31-05-2020 .
- ↑ "حول هذه المجموعة | دراسات قطرية | مجموعات رقمية | مكتبة الكونغرس" . مكتبة الكونغرس . تم الاطلاع بتاريخ 31 مايو 2020 .
- ↑ "الين الياباني - أسعار صرف الين الياباني، الأخبار، والأدوات" . www.xe.com . تاريخ الاسترجاع: 29-05-2020 .
- ↑ منظمة السياحة الوطنية اليابانية. "صرافة العملات اليابانية | صرافة العملات في اليابان | منظمة السياحة الوطنية اليابانية" . السفر إلى اليابان . تاريخ الاسترجاع: 29 مايو 2020 .
- 1 2 إنفستوبيديا. "قطاع الخدمات المالية" . إنفستوبيديا . تم الاسترجاع في 29-05-2020 .
- 1 2 3 4 5 "أفضل البنوك في اليابان - نظرة عامة ودليل لأفضل 10 بنوك في اليابان" . معهد تمويل الشركات . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مايو 2020 .
- ↑ "الخدمات المالية في اليابان 2019/2020" . معهد البحوث الوطنية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يناير 2020 .
- 1 2 3 4 5 ياماموتو، إيسامو. "تقييم قطاع الخدمات المالية الياباني" (ملف PDF) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 مارس 2020 .
- 1 2 "الخدمات المالية في اليابان 2019/2020" (ملف PDF) . معهد البحوث الوطنية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يناير 2020 .
- 1 2 3 "توقعات قطاع التأمين في اليابان لعام 2020" (ملف PDF) . EY .
- ↑ "الخدمات المالية - كي بي إم جي اليابان" . كي بي إم جي . 23 مارس 2020. تاريخ الاسترجاع: 29 مايو 2020 .
- ↑ "الخدمات المالية" . ديلويت اليابان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29-05-2020 .
- ↑ برايس ووترهاوس كوبرز. "الخدمات المالية" . بي دبليو سي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29-05-2020 .
- ↑ "الخدمات المصرفية والمالية في اليابان" . آسيالينك بيزنس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29-05-2020 .
- الخدمات المالية في اليابان
- شركات التأمين في اليابان
- الين الياباني
- التاريخ الاقتصادي لليابان
- سوق الصرف الأجنبي
- شركات الصرافة الأجنبية
- بنوك الاستثمار اليابانية
